品才網(wǎng)>辦公/印刷/造紙>物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-16 04:21:03 辦公/印刷/造紙我要投稿

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)合集15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)合集15篇

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化。

　　2、負(fù)責(zé)利用人防、技防開展人、車、物安全防范工作。

　　3、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設(shè)施設(shè)備巡查。

　　4、負(fù)責(zé)員工工作職責(zé)、動(dòng)作規(guī)范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)員工宿舍管理，員工備勤管理。

　　6、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、員工管理及考核等。

　　7、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目當(dāng)?shù)叵馈⑴沙鏊日块T、機(jī)構(gòu)外聯(lián)。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫(kù)”的'評(píng)估及維護(hù)工作

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)3

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共秩序維護(hù)工作。

　　2、對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)階段，就安全防范的.設(shè)計(jì)和配置提出相關(guān)的合理化建議;

　　3、編寫新項(xiàng)目業(yè)主入住前和入住后的秩序服務(wù)方案，并定期對(duì)秩序服務(wù)方案的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估及提出改進(jìn)意;

　　4、負(fù)責(zé)本部門，做好，做好本部門員工的培訓(xùn)工作。

　　5、定期檢查、落實(shí)治安情況，加強(qiáng)安全防范、對(duì)重點(diǎn)部位采取，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，并限時(shí)整改。

　　6、負(fù)責(zé)消防設(shè)備的管理運(yùn)行及業(yè)務(wù)督促。

　　7、負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)班長(zhǎng)及公共秩序維護(hù)員工作日志及值班記錄的檢查工作。

　　8、負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。

　　9、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點(diǎn)防水部位的滅火預(yù)案。

　　10、加強(qiáng)與其他部門的橫向聯(lián)合，保持良好的協(xié)作精神。

　　11、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)4

　　1.制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針，政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

　　3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，確保整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行，根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算，并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗，保證限度地節(jié)能。

　　6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表，在環(huán)境和安全方面保證執(zhí)行法律要求。

　　7.負(fù)責(zé)工程部員工績(jī)效評(píng)估，并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　8.負(fù)責(zé)建立健全各部門培訓(xùn)計(jì)劃，保證工程部員工掌握必備的.專業(yè)技術(shù)和技能。

　　9.制定并執(zhí)行對(duì)部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

　　完成公司及駐場(chǎng)總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)5

　　1.制定商場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查，確保商場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)達(dá)標(biāo)

　　2.組織落實(shí)商場(chǎng)安全工作日常巡查、秩序維護(hù)，完成各項(xiàng)活動(dòng)的安保方案制定與執(zhí)行

　　3.組織落實(shí)各類應(yīng)急演練方案制定及演練工作

　　4.負(fù)責(zé)物業(yè)部保潔、保安、綠化養(yǎng)護(hù)預(yù)算編制與執(zhí)行

　　5.協(xié)助組織保潔、保安等外包單位招標(biāo)工作及對(duì)外包公司的管控

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)部員工具體工作安排，含日常巡查、秩序管控、培訓(xùn)、考核等管理工作

　　7.負(fù)責(zé)日常工作中與政府相關(guān)部門對(duì)接工作

物業(yè)公司辦公室的`崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理部的全面工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織制訂、完善物業(yè)各分部的各項(xiàng),操作流程、操作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理，合理分配屬下員工的工作,定期向分管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)物業(yè)管理情況;

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(接待、受理申請(qǐng)客戶投訴、定期查訪走訪客戶等);

　　5、負(fù)責(zé)及時(shí)收繳顧客的各項(xiàng)收費(fèi)工作,保證資金的.良性循環(huán);及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通和對(duì)接各類費(fèi)用情況，杜絕各類死帳漏帳;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部員工的培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)罰，配合相關(guān)部門各項(xiàng)工作檢查;

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)7

　　目標(biāo)管理:按照無(wú)惡意管理的要求向客戶提供符合規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)，符合年度管理方案、等級(jí)收費(fèi)的具體要求，通過各項(xiàng)管理活動(dòng)達(dá)到提高客戶滿意度的最終目標(biāo)。

　　計(jì)劃管理：結(jié)合年度管理方案制定客服部，并分解，檢查客服工作完成情況。

　　日常管理：熟悉物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶情況及公共設(shè)施的分布和安全檢查要求，掌握工程、保潔、綠化等各類條線管理動(dòng)態(tài);確保項(xiàng)目房屋等信息資料的完整、確切和及時(shí)性;準(zhǔn)時(shí)安排客服人員向客戶派發(fā)各種費(fèi)用通知單，督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，組織對(duì)欠費(fèi)戶的`催繳費(fèi)工作;負(fù)責(zé)將項(xiàng)目?jī)?nèi)重大事件按照《事故、重大事件制度》及時(shí)記錄、上報(bào)并跟進(jìn);負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類通知、管理規(guī)定及臨時(shí)性標(biāo)識(shí)的設(shè)置、檢查、管理工作;客服人員日常培訓(xùn)工作。

　　信息處理：接受及處理客戶投訴，并予以記錄，對(duì)違章操作或行為及時(shí)制止并按規(guī)定處理，重要事件向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告。

　　客戶關(guān)系：協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理維護(hù)與業(yè)委會(huì)等相關(guān)部門的良好溝通;負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析，并填寫《滿意度回訪記錄表》，《滿意度改進(jìn)提升計(jì)劃》;策劃項(xiàng)目各種活動(dòng)及宣傳工作。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)8

　　(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項(xiàng)工作。

　　(二)協(xié)助中心主任開展各項(xiàng)日常工作，主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項(xiàng)申請(qǐng)的'預(yù)算編制、城維專項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)性專項(xiàng)的請(qǐng)款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。

　　(三)認(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì)議內(nèi)容和工作部署。

　　(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動(dòng)態(tài)管理工作，對(duì)各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見，報(bào)中心主任批準(zhǔn)后，做好工作落實(shí)的組織監(jiān)督。

　　(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作，負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作;

　　(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項(xiàng)工作檢查。

　　(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)9

　　1、獨(dú)立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)單位，要求其整改。

　　2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的.處理，做好糾正預(yù)防工作。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)10

　　1、全面負(fù)責(zé)工程設(shè)備工作，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等

　　2、負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的.運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行

　　3、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)艮組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)考核和成本控制;

　　5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作;

　　6、對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;

　　7、相關(guān)工程物業(yè)類問題處理(對(duì)外)及管理工作，配合各部門，協(xié)助店總達(dá)成門店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)11

　　一、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放，使庫(kù)存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的'準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

　　三、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)12

　　1、與租戶保持良好的溝通，為其提供便利服務(wù)，了解客戶需求，幫助客戶解決問題;

　　2、跟進(jìn)租戶的投訴、回訪，提供5星級(jí)的商業(yè)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)的催收和其它費(fèi)用的催收;

　　4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù)、會(huì)議室租賃手續(xù)、租賃手續(xù)等;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共安全、衛(wèi)生清潔及綠化的.監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

物業(yè)公司辦公室的崗位職責(zé)13

　　1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的.各類報(bào)修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計(jì)劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容，備品備件申購(gòu)計(jì)劃，能源管理措施，外收工程合同計(jì)劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　3.審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長(zhǎng)、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

　　4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　5.檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

　　6.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

　　7.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。

　　8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

　　9.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保小區(qū)水、電及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　11.定期向項(xiàng)目經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。

　　12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對(duì)報(bào)修完成情況的意見，書面上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。