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酒店商務(wù)崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的酒店商務(wù)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店商務(wù)崗位職責(zé)1
商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;
2、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話、電傳、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作;
3、服從上級(jí)指揮、領(lǐng)班安排,努力完成交辦的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù);
4、具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的`性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù);
5、熟悉電報(bào)、電傳、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作;
6、微笑服務(wù),對(duì)客人熱情有禮,有問(wèn)必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問(wèn);
7、刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量;
8、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好交接班工作。
酒店商務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)酒店行業(yè)相關(guān)的合作資源
2.篩選優(yōu)質(zhì)的酒店項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作事宜的洽談工作
3.按照需求制定合作項(xiàng)目方案,協(xié)助風(fēng)控完成對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估,并推進(jìn)項(xiàng)目的合作
4.負(fù)責(zé)收集、分析并定期匯報(bào)行業(yè)商情,對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品提供相應(yīng)建議
5.跟進(jìn)和監(jiān)控合作項(xiàng)目的'進(jìn)度,及時(shí)反饋異常情況
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,酒店管理、金融、工商管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
3.熟練使用office軟件,擁有良好的溝通表達(dá)技巧、談判技巧
4.清晰的邏輯思維、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、一流的執(zhí)行力,對(duì)酒店行業(yè)有濃厚的興趣
5.可承受一定工作壓力,適應(yīng)經(jīng)常出差
酒店商務(wù)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司外事接送,給公司高管開(kāi)車;
2、出車準(zhǔn)時(shí),隨叫隨到,在單獨(dú)行車時(shí),負(fù)責(zé)車上物品的安全;
3、承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)出差、開(kāi)會(huì)、辦理機(jī)關(guān)有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù);
4、堅(jiān)持服務(wù)第一,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
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