酒店業(yè)崗位職責(zé)(合集10篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的酒店業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店業(yè)崗位職責(zé)1
1、直接對(duì)xxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）董事長(zhǎng)（或總經(jīng)理）負(fù)責(zé)；
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng)，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn)；
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；
4、酒店重要事項(xiàng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確地向公司請(qǐng)示和匯報(bào)，建立健全請(qǐng)示報(bào)告制度；
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、參與酒店物業(yè)的交付驗(yàn)收，審查酒店管理公司開(kāi)業(yè)和運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
7、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算報(bào)告；
8、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度薪酬預(yù)算和決算報(bào)告；
9、審核、評(píng)估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度營(yíng)銷預(yù)算和決算報(bào)告；
10、監(jiān)督指導(dǎo)公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評(píng)估意見(jiàn)；
11、審核酒店的各項(xiàng)人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動(dòng)酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；
12、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財(cái)務(wù)管理，采購(gòu)管理，現(xiàn)金流管理，負(fù)債管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，保護(hù)公司利益不受侵害；
13、監(jiān)督指導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)稅、法律、法規(guī)和準(zhǔn)則，保證合法性，對(duì)于違反法律及公司規(guī)定的財(cái)務(wù)行為及時(shí)制止、糾正并上報(bào)公司；
4、負(fù)責(zé)審核酒店財(cái)務(wù)及與財(cái)務(wù)相關(guān)的`各項(xiàng)工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，保證各流程的合法、合理和可行性；監(jiān)督檢查酒店會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)處理和成本控制的運(yùn)作；參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作；
15、審核酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表、銷售報(bào)表、人事報(bào)表、合同合約和其他重要工作報(bào)表、報(bào)告，按時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)酒店的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，定期向公司提供專業(yè)評(píng)估意見(jiàn)；
16、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護(hù)的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運(yùn)轉(zhuǎn)；
17、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；
18、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店業(yè)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.針對(duì)餐廚方面客戶，通過(guò)國(guó)內(nèi)外交易會(huì)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公司提供客戶資源等開(kāi)發(fā)客戶，成交訂單，完成銷售目標(biāo)；
2.積極處理公司分配的詢盤(pán)報(bào)價(jià)及跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有老客戶；
3.銷售及采購(gòu)合同的'擬定，執(zhí)行，跟進(jìn)及落實(shí)工作，管理外銷合同，跟進(jìn)訂單出貨和客戶投訴反饋。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)，具備熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；
2.一年以上出口工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮，具有日用品，餐廚用品出口經(jīng)驗(yàn)及供應(yīng)商資源優(yōu)先考慮；
3.掌握基本的計(jì)算機(jī)操作，熟悉辦公軟件運(yùn)用；
4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，做事認(rèn)真、細(xì)心、機(jī)智靈活，能承受一定壓力，責(zé)任心強(qiáng)。
酒店業(yè)崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)供應(yīng)商、酒店
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理上線產(chǎn)品
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護(hù)供應(yīng)商合作關(guān)系
比對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，跟進(jìn)產(chǎn)品劣勢(shì)
任職資格：
全日制本科學(xué)歷，酒店或旅游專業(yè)
應(yīng)屆畢業(yè)生或1年左右酒店、酒店批發(fā)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(銷售協(xié)調(diào)、預(yù)訂、前廳等)
良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能熟練使用英語(yǔ)
靈活的處理事物及應(yīng)變能力
較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心
有英語(yǔ)或小語(yǔ)種特長(zhǎng)
酒店業(yè)崗位職責(zé)4
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在酒店開(kāi)業(yè)前辦理好相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門(mén)保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面?zhèn)鬟_(dá)業(yè)主公司的核心價(jià)值觀，代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的`溝通協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息暢通，及時(shí)傳達(dá)有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調(diào)業(yè)主公司財(cái)務(wù)部與酒店方完成設(shè)立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序
4、督促酒店管理方完成開(kāi)業(yè)時(shí)采購(gòu)的FF&E及SOE及各類貨品的盤(pán)點(diǎn)及分類，與業(yè)主財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)作，確保酒店管理公司適當(dāng)運(yùn)用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類財(cái)務(wù)報(bào)表，確保其準(zhǔn)確性及符合酒店管理合同的有關(guān)規(guī)定，如有差異及問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)。
6、匯同酒店管理方與審計(jì)公司、稅務(wù)機(jī)關(guān)以及其他政府機(jī)構(gòu)保持良好的工作關(guān)系；確保酒店管理方按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)并遵循國(guó)家法令法規(guī)；確保酒店管理方按國(guó)家規(guī)定存檔會(huì)計(jì)資料以備相關(guān)部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)檢查。
7、審核酒店現(xiàn)金流量，依據(jù)酒店管理合同向業(yè)主申請(qǐng)撥款或根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況向業(yè)主交納經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
8、負(fù)責(zé)審核酒店經(jīng)營(yíng)賬戶和開(kāi)辦賬戶的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，監(jiān)控酒店各類營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。
9、檢查酒店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資產(chǎn)更新計(jì)劃，以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財(cái)務(wù)總監(jiān)提供力所能及的工作支持，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作程序，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率；審核酒店管理方各項(xiàng)內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況，向業(yè)主提出意見(jiàn)和建議。
11、維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)權(quán)益的安全，完成業(yè)主委派的各項(xiàng)工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
酒店業(yè)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
2.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng)；
3.協(xié)助公司對(duì)管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程；
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的.經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
5.深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作，開(kāi)源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞；
6.維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；
7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向；
8.及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報(bào)管理方需要公司決策事宜；
9.完成公司交代的各項(xiàng)接待任務(wù)。
任職要求：
1.酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好。
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)管理能力。
3.熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
4.具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
酒店業(yè)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、在董事會(huì)的授權(quán)下全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程；
3、制定酒店各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、制定酒店一系列價(jià)目，促銷方案；如房?jī)r(jià)、成本支出、審核采購(gòu)物品，控制毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
5、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。
6、閱讀和分析月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
7、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
8、主持總經(jīng)理辦公例會(huì)，聽(tīng)取各部門(mén)管理人員情況匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和調(diào)整。
9、傳達(dá)政府及董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)；
10、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作；對(duì)每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)比營(yíng)業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
11、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)；分析原因，采取措施，提高管理人員的責(zé)任意思。
12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；
13、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
14、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理，根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工，
任職要求：
1、年齡在30-45歲之間，十年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有成功的管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)；
2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè)行業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理，熟悉品牌運(yùn)作和市場(chǎng)拓展；
3、具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，并能有效策劃企業(yè)各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)；
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，社會(huì)交際能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的.能力；
5、具有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制具有極強(qiáng)的管理能力，能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益；
6、具備優(yōu)良的執(zhí)行力，善于帶動(dòng)、管理團(tuán)隊(duì)并完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的綜合素質(zhì)。
酒店業(yè)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒店進(jìn)行拜訪，識(shí)別捕捉新生意機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)新客戶和新用戶；
2.拜訪老終端酒店客戶，維護(hù)公司產(chǎn)品的持續(xù)使用；
3.為客戶提供服務(wù)支持，向端酒店客戶提供菜品調(diào)制的方案或建議，及時(shí)解決拜訪客戶過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
4.負(fù)責(zé)酒店客戶信息管理，建立、健全轄區(qū)內(nèi)酒店檔案資料；
5.負(fù)責(zé)在終端酒店進(jìn)行陳列協(xié)議的.簽訂、特殊售賣(mài)酒店選擇、明檔宣傳物張貼；
6.負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)刂匾腼冴P(guān)系的客情；
7.收集轄區(qū)內(nèi)終端市場(chǎng)信息并向直接主管反饋，包括終端酒店價(jià)格體系實(shí)施的狀況、競(jìng)品信息、客戶。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)；
2.應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上快速消費(fèi)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有餐飲行業(yè)或調(diào)味品基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先考慮。
酒店業(yè)崗位職責(zé)8
工作職責(zé)：
1. 確�；I開(kāi)酒店按計(jì)劃順利開(kāi)業(yè)。監(jiān)督酒店合法經(jīng)營(yíng)，管理團(tuán)隊(duì)有效維護(hù)酒店人員、財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運(yùn)營(yíng)部要求的各類預(yù)算及報(bào)告，并做建設(shè)性建議。
3. 督促酒店完成預(yù)算指標(biāo)。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問(wèn)題，并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部反應(yīng)重大問(wèn)題。
4. 監(jiān)督各酒店服務(wù)品質(zhì)，做好各種接待工作。
工作內(nèi)容：
1. 及時(shí)高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗(yàn)收等酒店籌開(kāi)期工作，并監(jiān)督酒店開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效完成一、二類采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)、建立管理制度及操作手冊(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。確保開(kāi)業(yè)儀式成功，酒店按計(jì)劃開(kāi)業(yè)；
2. 監(jiān)督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項(xiàng)約定合法經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)有效維護(hù)酒店人員、財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)的.安全；
3. 督促酒店及時(shí)高質(zhì)量，按運(yùn)營(yíng)部要求上交開(kāi)辦費(fèi)預(yù)算、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算等報(bào)告，并提出合理化建議；
4. 確保各籌開(kāi)酒店預(yù)算內(nèi)開(kāi)業(yè)，已開(kāi)業(yè)酒店制定可行及挑戰(zhàn)性經(jīng)營(yíng)預(yù)算，并最終完成各酒店預(yù)算指標(biāo)；
5. 積極配合運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)工作，及時(shí)高質(zhì)量上交各種報(bào)告。以業(yè)主利益出發(fā)點(diǎn)及時(shí)高效處理現(xiàn)場(chǎng)各種問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向運(yùn)營(yíng)部匯報(bào)；
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
酒店業(yè)崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的拉新拓展；
2、維護(hù)酒店關(guān)系，培訓(xùn)酒店前臺(tái)操作日常管理系統(tǒng)；
3、根據(jù)區(qū)域的特點(diǎn)制定不同的方案，為商家提供多樣性地推支持建議；
4、管理維護(hù)區(qū)域內(nèi)酒店，持續(xù)保證業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有銷售經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)不限，其中有酒店、團(tuán)購(gòu)、ota工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、了解o2o行業(yè)的`基本情況；
4、形象氣質(zhì)良好，有親和力，較強(qiáng)的溝通談判能力；
5、工作積極主動(dòng)，并能獨(dú)立開(kāi)展工作，能承受較大壓力；
6、誠(chéng)信、敬業(yè)，注重業(yè)績(jī)導(dǎo)向。
酒店業(yè)崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)商旅酒店資源的開(kāi)拓談判，及年底的續(xù)簽；
2.監(jiān)控所負(fù)責(zé)區(qū)域商旅自采酒店的房態(tài)、價(jià)格情況，保證酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的`順暢及價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力；
3.負(fù)責(zé)分配到自己的公司客戶酒店托管項(xiàng)目，協(xié)助及指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理完成酒店的價(jià)格溝通和錄入的工作，及時(shí)與運(yùn)營(yíng)反饋和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線；
4.負(fù)責(zé)年底公司rfp的續(xù)簽的溝通及議價(jià)；
5.對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的酒店市場(chǎng)及商旅市場(chǎng)進(jìn)行考察評(píng)估，搜集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期提交所負(fù)責(zé)區(qū)域的商旅市場(chǎng)報(bào)告；
6.協(xié)調(diào)攜程商旅和分管區(qū)域酒店的各種問(wèn)題(包括預(yù)訂、結(jié)算、客戶投訴)；
7.配合公司其他部門(mén)的工作。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷；
2. 3年以上旅游互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)歷或者5年以上高星級(jí)酒店銷售部工作經(jīng)歷；
3.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，形象良好，親和力強(qiáng)，良好的職業(yè)素養(yǎng)；
4.熟悉ota運(yùn)營(yíng)或酒店業(yè)渠道銷售運(yùn)作，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力可優(yōu)先考慮，并放寬學(xué)歷要求；
5.較強(qiáng)的邏輯推理能力和數(shù)據(jù)分析能力；
6.商務(wù)英語(yǔ)能力聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好，熟練的office辦公軟件能力。
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