酒店業(yè)崗位職責精選10篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的酒店業(yè)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店業(yè)崗位職責1

　　工作職責：

　　1、負責區(qū)域內酒店的`拉新拓展；

　　2、維護酒店關系，培訓酒店前臺操作日常管理系統(tǒng)；

　　3、根據區(qū)域的特點制定不同的方案，為商家提供多樣性地推支持建議；

　　4、管理維護區(qū)域內酒店，持續(xù)保證業(yè)績增長。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有銷售經驗，行業(yè)不限，其中有酒店、團購、ota工作經驗優(yōu)先考慮；

　　3、了解o2o行業(yè)的基本情況；

　　4、形象氣質良好，有親和力，較強的溝通談判能力；

　　5、工作積極主動，并能獨立開展工作，能承受較大壓力；

　　6、誠信、敬業(yè)，注重業(yè)績導向。

酒店業(yè)崗位職責2

　　工作職責：

　　協(xié)助業(yè)務經理開發(fā)供應商、酒店

　　協(xié)助業(yè)務經理上線產品

　　協(xié)助業(yè)務經理維護供應商合作關系

　　比對競爭對手，跟進產品劣勢

　　任職資格：

　　全日制本科學歷，酒店或旅游專業(yè)

　　應屆畢業(yè)生或1年左右酒店、酒店批發(fā)商相關工作經驗(銷售協(xié)調、預訂、前廳等)

　　良好的'溝通能力和協(xié)調能力，能熟練使用英語

　　靈活的處理事物及應變能力

　　較強的責任心和上進心

　　有英語或小語種特長

酒店業(yè)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.對轄區(qū)內酒店進行拜訪，識別捕捉新生意機會，開發(fā)新客戶和新用戶；

　　2.拜訪老終端酒店客戶，維護公司產品的持續(xù)使用；

　　3.為客戶提供服務支持，向端酒店客戶提供菜品調制的'方案或建議，及時解決拜訪客戶過程中遇到的問題；

　　4.負責酒店客戶信息管理，建立、健全轄區(qū)內酒店檔案資料；

　　5.負責在終端酒店進行陳列協(xié)議的簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼；

　　6.負責維護當地重要烹飪關系的客情；

　　7.收集轄區(qū)內終端市場信息并向直接主管反饋，包括終端酒店價格體系實施的狀況、競品信息、客戶。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷或相關專業(yè)；

　　2.應屆畢業(yè)生或1年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲行業(yè)或調味品基礎知識者優(yōu)先考慮。

酒店業(yè)崗位職責4

　　職責描述：

　　1.代表公司參與酒店的經營管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經營計劃和預算開展經營業(yè)務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經營環(huán)境；

　　2.履行業(yè)主的各項權利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的'正常運營；

　　3.協(xié)助公司對管理公司的年度經營計劃進行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程；

　　4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境；

　　5.深入酒店各項經營管理，完成經營過程中業(yè)主的各項審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞；

　　6.維護好酒店資產，加強酒店資產管理，確保酒店資產的完整性；

　　7.了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經營方向；

　　8.及時傳達公司的相關決定以及上報管理方需要公司決策事宜；

　　9.完成公司交代的各項接待任務。

　　任職要求：

　　1.酒店管理、旅游管理或財務等相關專業(yè)，本科及以上學歷，英語良好。

　　2.良好的溝通協(xié)調能力、判斷決策能力、商務談判能力、公關和危機管理能力。

　　3.熟悉和酒店經營相關的法律、法規(guī)和政策。

　　4.具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

酒店業(yè)崗位職責5

　　工作職責：

　　1. 確�；I開酒店按計劃順利開業(yè)。監(jiān)督酒店合法經營，管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的安全。

　　2. 督促酒店上交運營部要求的各類預算及報告，并做建設性建議。

　　3. 督促酒店完成預算指標。高效處理酒店違背業(yè)主利益的`各種問題，并及時向運營部反應重大問題。

　　4. 監(jiān)督各酒店服務品質，做好各種接待工作。

　　工作內容：

　　1. 及時高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開期工作，并監(jiān)督酒店開業(yè)團隊及時高效完成一、二類采購、人員招聘及培訓、建立管理制度及操作手冊、市場營銷推廣。確保開業(yè)儀式成功，酒店按計劃開業(yè)；

　　2. 監(jiān)督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經營，監(jiān)督管理團隊有效維護酒店人員、財產、資產的安全；

　　3. 督促酒店及時高質量，按運營部要求上交開辦費預算、年度經營預算等報告，并提出合理化建議；

　　4. 確保各籌開酒店預算內開業(yè)，已開業(yè)酒店制定可行及挑戰(zhàn)性經營預算，并最終完成各酒店預算指標；

　　5. 積極配合運營部各項工作，及時高質量上交各種報告。以業(yè)主利益出發(fā)點及時高效處理現(xiàn)場各種問題，重大問題及時向運營部匯報；

　　6. 負責監(jiān)控各酒店提供高品質服務和接待工作。

酒店業(yè)崗位職責6

　　1、協(xié)助業(yè)主公司及經營團隊在酒店開業(yè)前辦理好相關的營業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門保持良好的溝通與關系。

　　2、全面?zhèn)鬟_業(yè)主公司的核心價值觀，代表業(yè)主方和管理方進行日常的溝通協(xié)調工作，確保雙方信息暢通，及時傳達有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調業(yè)主方與管理方之間的關系。

　　3、協(xié)調業(yè)主公司財務部與酒店方完成設立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序

　　4、督促酒店管理方完成開業(yè)時采購的FF&E及SOE及各類貨品的盤點及分類，與業(yè)主財務部協(xié)調固定資產的登記程序及管理制度。

　　5、監(jiān)督酒店日常財務運作，確保酒店管理公司適當運用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類財務報表，確保其準確性及符合酒店管理合同的有關規(guī)定，如有差異及問題及時向業(yè)主匯報。

　　6、匯同酒店管理方與審計公司、稅務機關以及其他政府機構保持良好的工作關系；確保酒店管理方按時編制財務報表及稅務申報并遵循國家法令法規(guī)；確保酒店管理方按國家規(guī)定存檔會計資料以備相關部門及政府機構檢查。

　　7、審核酒店現(xiàn)金流量，依據酒店管理合同向業(yè)主申請撥款或根據酒店經營狀況向業(yè)主交納經營利潤。

　　8、負責審核酒店經營賬戶和開辦賬戶的銀行存款余額調節(jié)表，監(jiān)控酒店各類營業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。

　　9、檢查酒店年度市場開發(fā)計劃，經營預算和資產更新計劃，以供業(yè)主最后審批

　　10、向酒店管理方財務總監(jiān)提供力所能及的`工作支持，完善內部財務運作程序，并提高整個團隊的工作質量和效率；審核酒店管理方各項內控制度及其執(zhí)行情況，向業(yè)主提出意見和建議。

　　11、維護業(yè)主財產及各項權益的安全，完成業(yè)主委派的各項工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項規(guī)章制度。

酒店業(yè)崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.針對餐廚方面客戶，通過國內外交易會，網絡平臺，公司提供客戶資源等開發(fā)客戶，成交訂單，完成銷售目標；

　　2.積極處理公司分配的'詢盤報價及跟進，維護現(xiàn)有老客戶；

　　3.銷售及采購合同的擬定，執(zhí)行，跟進及落實工作，管理外銷合同，跟進訂單出貨和客戶投訴反饋。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，英語、商務英語、國際貿易類相關專業(yè)，具備熟練的英語聽說讀寫能力；

　　2.一年以上出口工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮，具有日用品，餐廚用品出口經驗及供應商資源優(yōu)先考慮；

　　3.掌握基本的計算機操作，熟悉辦公軟件運用；

　　4.具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力，做事認真、細心、機智靈活，能承受一定壓力，責任心強。

酒店業(yè)崗位職責8

　　工作職責：

　　1.負責分管區(qū)域內商旅酒店資源的開拓談判，及年底的續(xù)簽；

　　2.監(jiān)控所負責區(qū)域商旅自采酒店的房態(tài)、價格情況，保證酒店預訂業(yè)務的順暢及價格的競爭力；

　　3.負責分配到自己的公司客戶酒店托管項目，協(xié)助及指導業(yè)務助理完成酒店的價格溝通和錄入的工作，及時與運營反饋和協(xié)調，確保項目準時上線；

　　4.負責年底公司rfp的續(xù)簽的溝通及議價；

　　5.對分管區(qū)域內的酒店市場及商旅市場進行考察評估，搜集市場數據，定期提交所負責區(qū)域的商旅市場報告；

　　6.協(xié)調攜程商旅和分管區(qū)域酒店的各種問題(包括預訂、結算、客戶投訴)；

　　7.配合公司其他部門的工作。

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷；

　　2. 3年以上旅游互聯(lián)網公司工作經歷或者5年以上高星級酒店銷售部工作經歷；

　　3.優(yōu)秀的.溝通表達能力，形象良好，親和力強，良好的職業(yè)素養(yǎng)；

　　4.熟悉ota運營或酒店業(yè)渠道銷售運作，具備優(yōu)秀的商務談判能力可優(yōu)先考慮，并放寬學歷要求；

　　5.較強的邏輯推理能力和數據分析能力；

　　6.商務英語能力聽說讀寫良好，熟練的office辦公軟件能力。

酒店業(yè)崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店各項經營目標；

　　2、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程；

　　3、制定酒店各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　4、制定酒店一系列價目，促銷方案；如房價、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。

　　5、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

　　6、閱讀和分析月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行；

　　7、建立健全酒店的.組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　8、主持總經理辦公例會，聽取各部門管理人員情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和調整。

　　9、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作團隊；

　　10、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制，財務預算等工作，指導財務工作；對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。

　　11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門；分析原因，采取措施，提高管理人員的責任意思。

　　12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；

　　13、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

　　14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，根據酒店的實際和業(yè)務淡旺季的客源情況增減員工，

　　任職要求：

　　1、年齡在30-45歲之間，十年以上酒店行業(yè)工作經驗，五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)同等職務工作經驗，具有成功的管理經驗及優(yōu)良的工作業(yè)績；

　　2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)日常運營管理，熟悉品牌運作和市場拓展；

　　3、具有良好的市場營銷運作經驗，并能有效策劃企業(yè)各項商業(yè)活動；

　　4、出色的溝通協(xié)調能力，社會交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力；

　　5、具有良好的敬業(yè)精神和責任心，對財務預算、成本控制具有極強的管理能力，能夠創(chuàng)造良好的經濟效益；

　　6、具備優(yōu)良的執(zhí)行力，善于帶動、管理團隊并完成運營目標的綜合素質。

酒店業(yè)崗位職責10

　　1、直接對xxx有限公司（以下簡稱公司）董事長（或總經理）負責；

　　2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關系，確保公司的合法權益得到體現(xiàn)；

　　3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；

　　4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；

　　5、參與酒店重大業(yè)務問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關系，履行企業(yè)的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環(huán)境；

　　6、參與酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作；

　　7、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告；

　　8、審核、評估酒店總經理擬定的.酒店年度薪酬預算和決算報告；

　　9、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度營銷預算和決算報告；

　　10、監(jiān)督指導公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評估意見；

　　11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；

　　12、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務管理，采購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務工作，保護公司利益不受侵害；

　　13、監(jiān)督指導酒店財務部門執(zhí)行國家有關財稅、法律、法規(guī)和準則，保證合法性，對于違反法律及公司規(guī)定的財務行為及時制止、糾正并上報公司；

　　4、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監(jiān)督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；

　　15、審核酒店各項財務報表、營業(yè)報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向公司匯報酒店的財務狀況和經營狀況，定期向公司提供專業(yè)評估意見；

　　16、監(jiān)督考核酒店資產管理、使用、維護的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運轉；

　　17、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；

　　18、公司領導交辦的其他工作。

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