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[優(yōu)]物流部工作職責(zé)15篇
物流部工作職責(zé)1
物流部分：
1、負(fù)責(zé)制定物流成本預(yù)算工作
2、審核批次物流運(yùn)輸報(bào)表
3、定期匯總分析物流成本，擬定成本控制方案，并監(jiān)督實(shí)施
4、制定批次配送或運(yùn)輸路線，節(jié)約運(yùn)輸成本，提高配送時(shí)率
5、監(jiān)督配載模式，確保貨物安全，車(chē)載空間利用率最大化，節(jié)約物流成本
6、制定銷(xiāo)售出貨與客戶(hù)退貨運(yùn)輸計(jì)劃
7、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，合理調(diào)配車(chē)輛和人員
8、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)（包括：流程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、相關(guān)規(guī)定）
9、物流承運(yùn)商的管理、維護(hù)與開(kāi)發(fā)（包括：談判、評(píng)選、簽約等工作）
10、收集與分析物流供應(yīng)商信息，制定物流供應(yīng)商管理體系和管理決策。
11、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期對(duì)區(qū)域物流區(qū)域倉(cāng)庫(kù)人員工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核工作
12、掌握實(shí)時(shí)物流運(yùn)輸、配送狀況及及時(shí)處理運(yùn)輸異常
倉(cāng)儲(chǔ)部分：
1、負(fù)責(zé)制定倉(cāng)儲(chǔ)中心規(guī)劃工作（包括：業(yè)務(wù)信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等）
2、倉(cāng)儲(chǔ)中心管理制度（包括：流程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、裝卸行為規(guī)范等）
3、負(fù)責(zé)對(duì)本中心人員定期的.績(jī)效考核工作
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)人員招聘、選拔、晉升、培訓(xùn)工作
5、負(fù)責(zé)組織定期和不定期的物料盤(pán)點(diǎn)工作，確保物料賬、物、卡相符，并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果分析、匯總并呈報(bào)處理。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常倉(cāng)儲(chǔ)中心“6S”管理工作
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)異常的提報(bào)、處理、審批、反饋等工作。
物流部工作職責(zé)2
一、總體任務(wù)
完成部門(mén)經(jīng)理交付的日常物流管理工作。
二、完善配送管理
降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。
三、單據(jù)管理
每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。
四、周轉(zhuǎn)物管理
監(jiān)控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的.快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。
五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
檢查現(xiàn)場(chǎng)組織安排貨物的搬運(yùn)、裝卸和點(diǎn)數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化
完善ERP物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。
七、報(bào)表管理
負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。對(duì)各校點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)，車(chē)輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控。
八、配送監(jiān)控
對(duì)所有配送校點(diǎn)配送量的統(tǒng)計(jì)，配送異常統(tǒng)計(jì)及配送服務(wù)監(jiān)控。對(duì)每天物流配送相關(guān)問(wèn)題的收集統(tǒng)計(jì)、分析及通報(bào)表?yè)P(yáng)與通報(bào)批評(píng)，對(duì)每日運(yùn)營(yíng)信息監(jiān)控。
九、應(yīng)急管理
對(duì)儲(chǔ)備外部運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，建立外部車(chē)輛儲(chǔ)備庫(kù)，做好配送車(chē)輛應(yīng)急處理預(yù)案；強(qiáng)化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點(diǎn)的收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。
十、6S管理
配合車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車(chē)輛清潔度及洗車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生，對(duì)每天的行為規(guī)范者進(jìn)行群里通報(bào)結(jié)果。
十一、數(shù)據(jù)管理
每月統(tǒng)計(jì)各校點(diǎn)、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報(bào)，統(tǒng)計(jì)物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。
物流部工作職責(zé)3
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)洽談，接收訂單及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜。
2、負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
3、跟蹤貨物的`發(fā)貨動(dòng)態(tài)，聯(lián)系客戶(hù)、訂艙口、車(chē)隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和保險(xiǎn)公司等各方處理相關(guān)事宜
4、協(xié)調(diào)進(jìn)出口運(yùn)輸客戶(hù)與各方關(guān)系
5、配合財(cái)務(wù)做好核銷(xiāo)對(duì)賬工作
6、參與客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)提供最佳物流方案
7、配合各部門(mén)認(rèn)真細(xì)致的完成各項(xiàng)工作
8、服從管理，完成上級(jí)分配的其他工作
物流部工作職責(zé)4
一、物流部倉(cāng)庫(kù)的管理工作
1、貨品的管理工作。
①保證貨品的最低庫(kù)存量。
②保證貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
③建全貨品的出入庫(kù)賬目、保證庫(kù)存的真實(shí)性。
�、鼙ＷC貨品的先進(jìn)先出、未出現(xiàn)滯銷(xiāo)庫(kù)存。
⑤盤(pán)點(diǎn)管理。
相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與處罰:
�、傥窗垂疽筮M(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人10元的經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時(shí)取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的月獎(jiǎng)金資格,以上指在當(dāng)月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫(kù)庫(kù)存不到位,將不予追究物流庫(kù)的責(zé)任。
②貨品保持清潔在任何時(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(zhǎng)及庫(kù)管員每人每次5元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長(zhǎng)和庫(kù)管員的月度獎(jiǎng)金的考核資格(以上指在當(dāng)月內(nèi)的檢查)
�、鄢鋈霂�(kù)賬目必須在當(dāng)天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長(zhǎng)和庫(kù)管員的當(dāng)月月考核資格。
2、附料的管理。
�、俑搅�:指物流部用紙箱、打包袋、打包機(jī)、扣等、膠帶、封箱器。
②節(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費(fèi)。
�、叟浼昂牟牡念I(lǐng)取,在配件庫(kù)必須以舊換新。
�、艽虬鼨C(jī),在說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)下定期、定時(shí)的保養(yǎng)。此項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
�、莞搅系拇娣疟仨毢侠淼陌才旁诘匕逋仙�,妥善保存。、
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
�、俑搅习l(fā)現(xiàn)人為浪費(fèi)的現(xiàn)象,第一次給予部長(zhǎng)及當(dāng)事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長(zhǎng)和當(dāng)事員工的月獎(jiǎng)金考核資格(在當(dāng)月內(nèi))
�、诖虬鼨C(jī),未按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長(zhǎng)每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
�、畚锪喜话匆�(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負(fù)責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、資料、彩頁(yè)。
�、儋Y料、彩頁(yè):資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP及各種彩頁(yè)。
②資料、彩頁(yè)的存放于地拖之上、避免損壞。
�、圪Y料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細(xì)的記錄。
④建賬。
4、貨品月底盤(pán)點(diǎn):漲貨入庫(kù)以實(shí)數(shù)計(jì)入庫(kù)存,丟貨由庫(kù)管和部長(zhǎng)自行承擔(dān)。(漲貨均是因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨物造成的但雙方均為發(fā)覺(jué)故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
①:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁(yè),放置不按公司要求,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月)
�、�:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁(yè)的內(nèi)容是否屬實(shí)。并做以詳細(xì)記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)或記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的,當(dāng)月部長(zhǎng)和庫(kù)管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎(jiǎng)金的考核資格;累計(jì)發(fā)生兩次將取消部長(zhǎng)的季度獎(jiǎng)金考核資格.
�、�:資料的出入庫(kù)必須是先走手續(xù)在進(jìn)行出入庫(kù),凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月);違規(guī)做帳虛假出入庫(kù)的將一次取消部長(zhǎng)和庫(kù)管的月獎(jiǎng)金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
�、俳⒊鋈胭~目。
�、诜诸�(lèi)存放、注意貨品安全。
③盤(pán)點(diǎn)管理。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①當(dāng)天的出入庫(kù),必須在當(dāng)天完成。
�、诜诸�(lèi)存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
③按公司的規(guī)定,每月進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)一次,配合公司財(cái)務(wù)的工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀(jì),第一次給予庫(kù)管員和部長(zhǎng)每次10元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消庫(kù)管員及部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金考核資格。
補(bǔ):貨品的盤(pán)點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
貨品的盤(pán)點(diǎn)工作,必須每天盤(pán)點(diǎn)1次,并配合公司財(cái)務(wù)的月底盤(pán)點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時(shí)取消庫(kù)管和部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金的考核資格。
二、總庫(kù)的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫(kù)的最低庫(kù)存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話溝通(說(shuō)明氣體等要求)
2、提貨人對(duì)運(yùn)輸途中的貨品安全負(fù)責(zé)。
3、部長(zhǎng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫(kù)存量未達(dá)到公司要求的,屬于庫(kù)管員和部長(zhǎng)責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將給予取消月獎(jiǎng)金的考核資格。
b)貨物運(yùn)輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類(lèi)似事件3次者,將取消中層干部的年獎(jiǎng)金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財(cái)務(wù)溝通,財(cái)務(wù)當(dāng)天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(zhǎng)和庫(kù)管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對(duì)訂貨單,部長(zhǎng)做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問(wèn)題及時(shí)于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰
注:1、嚴(yán)格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(zhǎng)20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消中層部長(zhǎng)的月度獎(jiǎng)金考核資格(以上是指當(dāng)月內(nèi)查出違紀(jì)現(xiàn)象)
四、貨品的出庫(kù)工作。
1、根據(jù)訂貨單,開(kāi)據(jù)出庫(kù)單(總清單)由部長(zhǎng)和庫(kù)管員進(jìn)行雙重核對(duì),保證無(wú)誤的出庫(kù)。
2、打包人對(duì)貨品的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)誤后在出庫(kù)單簽字后開(kāi)始打包(注意貨物是否破損或已打開(kāi)的痕跡)
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
部長(zhǎng)和庫(kù)管員對(duì)出庫(kù)清單應(yīng)雙重審核簽字確認(rèn),部長(zhǎng)或庫(kù)管員任何1人不在時(shí),應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀(jì)第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎(jiǎng)金考核資格(委托他人代行,也是原負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。部長(zhǎng)接受同樣的處罰;第二次部長(zhǎng)和當(dāng)事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當(dāng)事人當(dāng)月月獎(jiǎng)金考核資格。部門(mén)發(fā)生3次取消部長(zhǎng)當(dāng)月月考核資格。(以上均指在當(dāng)月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫(kù)貨損的現(xiàn)象,打包員和部長(zhǎng)承擔(dān)賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗(yàn)證貨物的數(shù)量、品類(lèi)、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準(zhǔn)確粘貼封箱單。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、驗(yàn)證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費(fèi)包裝資源和打包帶過(guò)松過(guò)緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當(dāng)事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟(jì)處罰第三次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格的處理。部門(mén)違紀(jì),部長(zhǎng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎(jiǎng)金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫(xiě)發(fā)貨清單和計(jì)費(fèi)重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價(jià)值填寫(xiě)保險(xiǎn)額度1000元(售價(jià))以下的保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的'時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當(dāng)天上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認(rèn)后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運(yùn)輸發(fā)貨,必須填寫(xiě),發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機(jī)和車(chē)主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報(bào)銷(xiāo)。
7、認(rèn)真填寫(xiě)貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準(zhǔn)確、地址、聯(lián)系方式、重量準(zhǔn)確、及其他信息。
8、會(huì)員號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫(xiě)、附屬資料做詳細(xì)的記錄。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫(xiě)發(fā)貨重量的,第一次部長(zhǎng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(zhǎng)的當(dāng)月考核成績(jī)資格。
2、發(fā)貨記錄詳細(xì)、便于今后查詢(xún)。
3、未按公司要求聲明保險(xiǎn)價(jià)值的將按第一條進(jìn)行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的規(guī)定)由本部部長(zhǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報(bào)的,第一次給予部長(zhǎng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫(xiě)的將不予報(bào)銷(xiāo)。
7、給物流公司填寫(xiě)的發(fā)貨單據(jù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫(xiě)原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負(fù)責(zé),并給予部長(zhǎng)每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎(jiǎng)金考核資格;當(dāng)月部門(mén)發(fā)生兩次類(lèi)似情況部長(zhǎng)除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎(jiǎng)金的考核資格。發(fā)錯(cuò)貨物的往返費(fèi)用由相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)
七、貨品的接貨工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確的接貨。
2、根據(jù)市場(chǎng)部及采購(gòu)人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來(lái)貨必須認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認(rèn)真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當(dāng)時(shí)向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方予辦理。
5、接貨入庫(kù)必須辦理簽字手續(xù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、沒(méi)有市場(chǎng)部和采購(gòu)人員的核實(shí)確認(rèn),不予接貨。
2、未核實(shí)數(shù)量、費(fèi)用歸屬接貨產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由接貨人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次10元/人第二次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次20元/人。部門(mén)出現(xiàn)3次部長(zhǎng)取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格(以上指當(dāng)月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報(bào)。違反者給予損失自負(fù)的處理。
4、接貨辦理入庫(kù)手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問(wèn)題由接貨人自行負(fù)責(zé)。
八、物流售后的電話接聽(tīng)及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細(xì)記錄,每周上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、接聽(tīng)電話注意禮貌,不能造成客戶(hù)投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門(mén)的工作第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶(hù)要求首任負(fù)責(zé)制,接聽(tīng)人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負(fù)責(zé)到底。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫(xiě),部長(zhǎng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長(zhǎng)10元處罰,第二次未交給部長(zhǎng)20元的處罰。當(dāng)月第三次將給予取消月獎(jiǎng)金考核資格的處罰。
2、接聽(tīng)電話不負(fù)責(zé)任或處理方式不當(dāng)?shù)脑斐煽蛻?hù)投訴第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金的考核資格;部長(zhǎng)接受同樣的處理(以上指當(dāng)月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報(bào)或未辦理客戶(hù)提出問(wèn)題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎(jiǎng)金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計(jì)兩次失誤將直接取消月獎(jiǎng)金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽(tīng)電話與代理商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的.
物流部工作職責(zé)5
一、努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，了解高等教育的發(fā)展形勢(shì)，熟悉學(xué)院工作的基本情況，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二、遵守學(xué)院管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高工作效率。
三、負(fù)責(zé)信訪工作，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的.拆封、接待、登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、回復(fù)以及歸檔工作。
四、做好印信管理工作。
五、負(fù)責(zé)法制宣傳工作
六、負(fù)責(zé)辦公室網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)。
七、做好校內(nèi)外接待工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物流部工作職責(zé)6
1、大專(zhuān)及以上
2、熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)管理；了解掌握體系建設(shè)；有一定的職業(yè)素養(yǎng)
3、熟悉企業(yè)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件有豐富的采購(gòu)、管理技巧
4、物料的供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)；供應(yīng)資源整合、優(yōu)化、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入。
5、采購(gòu)成本控制，交期管理；新供應(yīng)商商務(wù)談判，簽定采購(gòu)相關(guān)的合約。
6、有供應(yīng)鏈管理能力。
7、有豐富的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、物流配送、倉(cāng)庫(kù)管理等模塊采購(gòu)流程，良好的`溝通能力、談判能力和成本意識(shí)。
8、有良好的職責(zé)操守，和領(lǐng)導(dǎo)能力。
9、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
物流部工作職責(zé)7
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面的.方針政策，并做好實(shí)施督促工作。
2、負(fù)責(zé)教職工繼續(xù)教育，抓好職工培訓(xùn)、考核工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)在職、離（退）休等人員的檔案管理工作，抓好老干部自管小組組織工作。
4、負(fù)責(zé)教職工的編制、職稱(chēng)評(píng)聘、工資福利、錄用調(diào)配、年度考核、聘用管理等工作。
5、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項(xiàng)保教工作任務(wù)，積極配合園交辦的其他工作。
物流部工作職責(zé)8
1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門(mén)工作效率；
2、對(duì)于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對(duì)系統(tǒng)的需求。
3、保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作
4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門(mén)的.系統(tǒng)需要；與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制
5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；
物流部工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)籌管理，分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，物流成本控制管理；
2、負(fù)責(zé)對(duì)物流采購(gòu)、配送貨物質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效支持分店的'訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無(wú)短裝；
3、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)及定單管理工作，內(nèi)容涉及：原料采購(gòu)，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購(gòu)料、配送等工作；
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入；
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求：
1、滬籍，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長(zhǎng)和技能豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較強(qiáng)工作壓力，并能適應(yīng)部分夜班工作制。
6、會(huì)駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
物流部工作職責(zé)10
崗位職責(zé)：
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善
1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并審核、報(bào)批，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě)；
�、诟鞑块T(mén)自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步完善。
二、組織編制各部門(mén)工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責(zé)。
2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；
2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計(jì)劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定；
4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；
4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作；
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門(mén)日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。
2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的'工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并及時(shí)整改。
5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。
7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。
七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類(lèi)指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。
4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設(shè)某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策，具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。
物流部工作職責(zé)11
1、擬定公司整體倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃；
2、擬定倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；
3、擬定倉(cāng)儲(chǔ)安全標(biāo)準(zhǔn)〔防火，防盜，防水〕；
4、擬定公司殘次管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)行考核，并通報(bào)；
5、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定作業(yè)流程及管理制度，并落實(shí)檢查；
6、擬定庫(kù)房裝修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及庫(kù)址的選擇標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)裝修方案進(jìn)行審定；
7、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行控制；
8、定期對(duì)各地庫(kù)房商品的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，跟蹤解決；
9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房合同版本提出修改性建議，按授權(quán)進(jìn)行合同審核。
物流部工作職責(zé)12
1、規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫(kù)關(guān)
2、合理調(diào)配運(yùn)輸車(chē)輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行
3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案
4、負(fù)責(zé)配送過(guò)程中的貨品安全
5、負(fù)責(zé)單據(jù)的'接收、傳遞、登記、分類(lèi)、保管
6、確保單據(jù)的保密性
7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶(hù)卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉(cāng)庫(kù)時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車(chē)牌號(hào)、電話、車(chē)型等信息。貨品送達(dá)客戶(hù)處，要求客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績(jī)效考核項(xiàng)目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。
12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理
14、了解配送情況，提高配送車(chē)輛的配送效率
物流部工作職責(zé)13
1、倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作的策劃、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；
2、貫徹倉(cāng)庫(kù)管理流程和管理制度，提出合理的'修正方案；
3、組織定期盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損毀等情況，查明原因和責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后進(jìn)行改進(jìn)以便確保倉(cāng)庫(kù)賬物相符。
4、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理人員持續(xù)推動(dòng)和落實(shí)5s工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考核，在職培訓(xùn)和考勤管理。
6、本部門(mén)文件、單據(jù)、報(bào)表的簽核。
任職要求：
1、年齡30—45，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上庫(kù)房主管工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉erp系統(tǒng)操作流程；
4、責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)
物流部工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，包括用戶(hù)管理、訪問(wèn)控制管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；
2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的.規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的變化，使系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)；
3、配合有關(guān)部（室）做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；
4、負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的管理與維護(hù)（包括硬件和操作系統(tǒng)）；
5、負(fù)責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的管理與維護(hù)；
6、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物流部工作職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)；
2、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部銷(xiāo)售計(jì)劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
3、全面負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓：新能源、后市場(chǎng)金融等。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有10年以上主機(jī)廠、汽車(chē)金融公司區(qū)域銷(xiāo)售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車(chē)金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)；
3、熟悉融資租賃項(xiàng)目全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念及較強(qiáng)的`戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力；
4、良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，出色的策劃和執(zhí)行能力；
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì)資源；
6、熟悉汽車(chē)金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理能力。
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