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銷售心理學(xué)讀后感
當(dāng)賞讀完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的銷售心理學(xué)讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
《銷售中的心理學(xué)》通過對概念的闡述和經(jīng)典案例的分析,旨在指導(dǎo)銷售人員學(xué)會正確認(rèn)識自我,提高心理素質(zhì),運(yùn)用心理學(xué)的知識看透客戶的內(nèi)心,更好地促進(jìn)銷售工作,實(shí)現(xiàn)
這本書的目標(biāo)是讓我們掌握一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧,使人能夠迅速和輕松地提高銷售業(yè)績。我們將學(xué)會如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功,如何讓你自己的銷售額和個(gè)人收入在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番,甚至翻四番。
剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn),因?yàn)殇N售是相互的,只有客戶認(rèn)可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場的不敗之地。
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了銷售從業(yè)人員不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對顧客敷衍是對銷售業(yè)績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵(lì),如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無法獲取成就感和歸屬感,就會失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來對待工作。另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會讓人失去自信,缺少責(zé)任心。以敷衍的心理去對待工作,既是對公司、對顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會獲得應(yīng)有的回報(bào)。因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力奮斗,才會最終實(shí)現(xiàn)自己的夢想和價(jià)值。
成功的銷售人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家,這也是看這本書的初衷。其實(shí)銷售到了最后,就剩下最簡單的一句話:銷售必須要懂得心理學(xué)。不要覺得研究客戶心理是浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí)是要研究客戶的購買流程、動機(jī)和原因,這樣就比那些費(fèi)力不討好的推銷售方法有效得多。通過對這本書的閱讀,我總結(jié)出成功的銷售人員一定要做得到以下這幾點(diǎn):
1.遇到客戶批評,不把這件事放在心上,認(rèn)真想想為什么挨批,客戶的話有哪些可取之處,把客戶的批評當(dāng)做進(jìn)步的階梯,修煉一個(gè)能夠能夠承受各種非難的強(qiáng)大內(nèi)心;
2.不要有怕被拒絕心理,把被拒絕當(dāng)做家常便飯,在腦海里把被拒絕合理化,讓自己慢慢接受被拒絕是合理的,只有這樣才能讓自己內(nèi)心強(qiáng)大不再為"被拒絕"煩惱,然后不再專注于自己的委屈學(xué)著轉(zhuǎn)移注意力,在這時(shí)分析下客戶拒絕自己的原因;
3.做自己情緒的主人,銷售行業(yè)競爭激烈,每天面對的是常人難以想象的挑戰(zhàn),為此學(xué)會調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心保持樂觀的工作態(tài)度才能不被沉重得壓力壓垮,因此工作結(jié)束后可以找朋友或知心人傾訴下或者到外面輕松下,讓不良情緒得到發(fā)泄,有利于我們以更加的狀態(tài)面對明天。
4.常懷一顆取經(jīng)的心,虛心好學(xué)將競爭對手當(dāng)做老師和偶像是一種氣度也是一種超越技巧,善于取經(jīng)才能愈加卓越,一個(gè)人從平凡到卓越需要積極的心態(tài),明確的目標(biāo),還有堅(jiān)定不移的毅力只有一步步往上攀登,才會最終抵達(dá)高峰
5.建立自我,追求無我,讓自己強(qiáng)大起來首先要建立自我,同時(shí)追求無我,把自己融入到工作中,不要給客人壓力,讓大家來接納你,喜歡你。重視賺錢的能力但不能忽視做人的能力,凡是成功得人,都善于把自己的姿態(tài)放低給別人面子,尊重別人,只有學(xué)會了尊重別人,才能得到別人的尊重。
6.不要在最后一刻倒下,突破銷售的瓶頸,往往在于最后一刻的堅(jiān)持。堅(jiān)韌的人是迎接勝利的英雄!