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酒店餐飲部前臺(tái)衛(wèi)生檢查細(xì)則
1.0.目的:
本細(xì)則對衛(wèi)生檢查工作作出規(guī)定,目的在于為客提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境,讓顧客滿意。
2.0 適用范圍
本細(xì)則適用于餐飲部。
3.0 職責(zé):
3.1.部負(fù)責(zé)衛(wèi)生的全面檢查工作。
3.2.負(fù)責(zé)的抽查工作。
3.3.負(fù)責(zé)各班組衛(wèi)生的日常檢查工作。
3.4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生的監(jiān)督、安排。
4.0.檢查程序及要點(diǎn):
4.1.檢查程序:
4.1.1.酒店質(zhì)檢部于每周四進(jìn)行定期的衛(wèi)生大檢查,對于不合格之處,以書面形式向相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào),并要求要求本部門提出整改方案,日常加強(qiáng)抽查力度,對不達(dá)標(biāo)之初,予以記錄,并發(fā)送《質(zhì)檢通報(bào)》于相關(guān)各部,限期整改并跟蹤驗(yàn)證。
4.1.2.餐飲部經(jīng)理根據(jù)部門所制定《餐飲部衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行不定時(shí)的抽查工作,并進(jìn)行記錄,對于衛(wèi)生不達(dá)要求,主管人員給出整改標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.3.部門主管根據(jù)各班組衛(wèi)生情況,進(jìn)行不定時(shí)的衛(wèi)生工作檢查,并實(shí)行班組衛(wèi)生區(qū)域劃分責(zé)任制,每日對衛(wèi)生進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,另外在班前會(huì)上參照儀表儀容檢查表對員工進(jìn)行檢查,對不合格之處要求領(lǐng)班作出整改通知,并對責(zé)任人采取相應(yīng)的處罰措施,并予以記錄。
4.1.4.領(lǐng)班根據(jù)上級(jí)檢查情況及自查情況所體提出的整改要求,立即予以落實(shí),對周期性衛(wèi)生給予專人、定期的安排。
4.2.檢查要點(diǎn):
4.2.1.墻裙衛(wèi)生:裝飾物是否有灰塵、污跡,壁畫是否端正,畫框有無灰塵、玻璃保護(hù)膜是否有污跡、玻璃是否清潔明亮、窗臺(tái)是否有灰塵、窗槽、窗框有無污跡、灰塵、窗簾有無油跡、污跡,懸掛是否合適美觀,等等。
4.2.2.設(shè)施設(shè)備:飲水機(jī)是否洗亮,桶內(nèi)容水量是否夠高,接水盤是否有水跡、水垢;音響及下面是否清潔,音量是否達(dá)標(biāo),電視色彩是否逼真,圖象是否清晰,室內(nèi)物品擺放是否有序,是否有積塵等等。
4.2.3.臺(tái)面衛(wèi)生:轉(zhuǎn)盤是否清潔明亮、擺放端正,臺(tái)布是否干凈整潔,有無破損,鋪放是否標(biāo)準(zhǔn),餐具是否有油跡、有無破損、桌椅是否擺放整齊,有無破損、有無油跡等等。
4.2.4.天花板衛(wèi)生:煙感報(bào)警器有無灰塵、天花板有無蛛網(wǎng)、明顯污跡、燈具空調(diào):燈具有無損耗,色調(diào)、色度是否與餐廳協(xié)調(diào),空調(diào)有無污跡,通風(fēng)口有無積塵、噪音是否過大等等。
4.2.5.地面衛(wèi)生:地板有無細(xì)小垃圾、紙屑、油跡、地磚是否光亮,地毯是否平整,有無毛發(fā)、線頭等等。
4.2.6.空氣衛(wèi)生:空氣清新,無異味。
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