職場人際關系的處理集合【15篇】
職場人際關系的處理1
我們都知道在職場上,良好的人際關系能夠幫助我們在職場上混得更好,但是在職場上打好人際關系卻不是一件易事,這也是困擾很多初入職場新人的一個問題。
畢老師認為,想要處理好人際關系,最重要的就是培養(yǎng)職場上的情商,職場中情商高的人才能混的自在,只有情商高了,處理人際關系,也會變得得心應手。下面畢老師就教大家如何提高職場情商:
1、提高自己的表達能力
提高自己的表達能力,能夠讓自己在表述一件事情上能夠十分清晰,不會讓同事產生誤解。在職場中嘗試和同事進行溝通,了解同事,也讓同事多多了解你的為人。另外平常多看看口才書籍,提高自己的表達能力。
2、學會得換位思考
懂得站在別人的角度上去思考問題,多體諒別人,因為每個人都是不容易的。平常做事時,不要太自以為中心,多多關心周邊的同事,多替別人著想,長久堅持下來就會不斷的提高自己情商。
3、有意識地結交
在職場交友,一定要有意識地結交朋友。在認清自我的基礎上,有意識的選擇所接觸的人群和社交場合,盡量降低負面情緒的產生,避免與負能量爆棚的人交友,因為負能量是會互相感染的,長期與負能量的人交往,會讓你也成為這樣的人。
4、積極的態(tài)度
每天抱著積極的工作態(tài)度去工作,會讓你一天的工作變得輕松很多,積極面對周圍的事物,對于任何工作中的變動,都應該盡量從積極的方面去考慮,也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困難,認為是上級對你的考驗,而不是有意的刁難。
5、克服嫉妒
善妒是不該有的心理,如果你發(fā)現(xiàn)自己是一個容易嫉妒別人的人,一定要及時更正。無論是別人擁有的智慧、財富、名譽,一想到別人所擁有的都超過你自己,你就會失去你原來應有的滿足感,那么你會活得很痛苦,因為這世界本來就有很多比自己優(yōu)秀的人。而享受你眼前的歡樂,做你必須做的'工作,避免與你所想像的比你更幸運的人進行比較,只有這樣,你才能克服嫉妒。
6、克服恐懼
恐懼是造成錯誤的主要原因,在職場上,恐懼是不應該有的心理。在工作中的恐懼常常表現(xiàn)為擔心事情做不好會遭到上司的不滿,同事的不屑,因而總是人云亦云,小心謹慎。只要對自己所從事的工作具備了起碼的認識,那么你的經驗、學識,創(chuàng)意總是會有獨到之處,在工作上,只有克服了恐懼,才能有所作為。
/寫在最后/
做一個高情商的人,能夠更好得到上司和同事的認可和尊重,才能在職場上擁有良好的人際圈。
職場人際關系的處理2
人在職場,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說話,就會多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場,你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則,再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場沉默的羔羊
在舞臺,沒有聲音,再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺,在這個舞臺上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當然,發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩,但是更多的時候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。
二、學會拒絕,千萬別當吃力不討好老好人
在職場,有些老好人,對別人的任何要求或命令都采取無條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”,從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長期如此,他們不僅一直不說“不”,就算想說時,也不知怎樣去說。相反,在職場,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會當老好人。
三、發(fā)展交情要慎重,心里話不能輕易說給同事聽
在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時,更要控制住自己的嘴巴,不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住,說話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說話技巧。
四、在職場即使有不滿,也請不要總是抱怨
在職場,受到不公平的.待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒,甚至會暴跳如雷,大罵一通,而這些行為,只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒,于解決問題毫無益處,反而白白耗費了力氣,還可能會引來別人的誤會,讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無補,相反還可能失去應得利益。
五、適當?shù)刭澝劳,贊美是最好的厚黑說話技巧
在與同事和上司的交往中,適當?shù)刭澝缹Ψ剑偸悄軌騽?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言,說話要把握好分寸
處理職場的人際關系,切記有些話能說,有些話絕不能說,如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評同事,盡管你心里明白自己毫無惡意,但因為沒考慮到場合,使被批評同事下不了臺,面子上過不去,一時難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會對你記恨在心。
七、不要總是吹大氣,只說不做最惹人厭
在職場,不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對方的肯定這并沒什么錯,但是如果為了這個而胡亂吹牛,那就是大錯特錯了,不但得不到同事和上司的認同與喜歡,相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。
八、敢向上司說忠言,但盡量不要說的太逆耳
忠言不一定逆耳,在職場,一個真正會說話、敢說話的厚黑高手,不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言,但他們會講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。
職場人際關系的處理3
戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過:“許多人無法成為一名良好的與人交流者,主要是因為他們只會談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無聊透頂!
在與人相處時,不要只是一味地談論自己,要懂得傾聽。這是對人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學會傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對方的感受,聽對方的情緒,聽對方的想法等,并且在恰當?shù)臅r候給出恰當?shù)幕貞,這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時,你心不在焉,敷衍應答,那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽,則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學研究也表明,越是善于傾聽的人,與他人的關系就越融洽。這是因為在人與人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經歷和同樣感受的人交往,就是我們說的感同身受,這樣在感情上也會產生共鳴。
在心理學上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的.能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式!倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時,多傾聽對方的心聲,感受對方的內心世界,并對他表達的內容作出恰當?shù)幕貞,對方一定會對你產生好感,甚至引為知己。
當然,傾聽是一種能力,也是一種素養(yǎng),會傾聽的人一定也是一個善良的人,因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應該讓別人對你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實無華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實之中。
老子曰:水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機會留給他人,默默地做一個傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達,更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
職場人際關系的處理4
1、平等待人。來到新單位之后不管是對誰都要平等對待,不要有親疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入單位的人事糾紛中,切忌拉幫結派、搞小圈子,而要以平等、誠懇的態(tài)度待人接物,盡力與每個同志建立各種正常友好的關系。
2、尊重他人。同事中每個人的秉性、志趣、愛好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業(yè)生新到一個單位,要象尊重老師那樣尊重每一個同事,不要以己之長比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀點不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會傷害他人的自尊心,造成人際關系的疏遠。
3、熱心助人。助人為樂是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時,熱情真誠地給予幫助,是增進友誼的黏合劑。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見榮譽就爭,貶低別人,抬高自己的人,不僅不會贏得別人的好感,更不會得到別人的幫助,人際關系肯定緊張。
4、誠實守信。誠實,就是待人處事真心實意、實事求是,不三心二意,不搞當面一套,背后一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說到做到。誠實守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關系的基本要求。只有誠實守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和諧相處。
5、隨和大度。在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,別人自然會對你敬而遠之。彼此交往中難免會產生一些摩擦或誤會,當自己受到委屈或誤解時,要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關系的良策。
6、不卑不亢。處理好和同事的關系,是人際關系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因為是你上司就一味阿諛奉承獻媚討好,這樣既有損人格,也會是正直的領導和同事反感。另一方面,有必須尊重上司,服從領導。領導布置的工作要認真完成,有不同意見,應該用恰當?shù)姆绞教岢,不能自行其是,更不要當眾拒絕,損傷上司臉面。人生活在社會中,總是要和別人進行交流和溝通的。在交流溝通中,自己是否能最大限度地被人認可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的,同時它也可以決定一個人事業(yè)的成功和失敗。
注意事項
同性之間的妒忌
我們女人如何處理人際關系呢女性之間有可能會面對同性間的妒忌。妒忌的原因通常是當別人擁有的比我多,而我覺得這不公平,或者在同樣的環(huán)境下,為什么她的銷售業(yè)績要比我好,于是有了妒忌的情緒產生。其實,妒忌是一種特殊的心理,當人們有了妒忌之念,就會對自己原先已經擁有的視而不見,去夸大自己所沒有的。
在工作中如果你不幸被人忌妒,成為流言的`靶子,應該如何面對呢面對及坦然接受每個人都有不安全感。當你在世人面前顯露才華時,很自然會激起各式各樣的嫉妒。這是可以預期的,但是,你不可能一輩子都去過分擔憂別人瑣碎的感受。這時候不妨學習忽視別人的批評及攻擊,學習成為自己最好的支持者。
回避忌妒你的人不過,如果你的才能是被你的主管所忌妒,這時就不是面對及坦然接受所能解決的。的確,有些主管特別是女性主管,可能會有更加強烈的不安全感,因此,傾向于打壓屬下的才能及阻擋她的前程。當你遇到這種情況,根據歷史的教訓:如果你自然而然就散發(fā)出迷人的魅力且才華高人一等,那么你就必須學會回避愛慕虛榮的人,否則就得找到方法隱藏你的美好特質。
當碰到自憐情結的女同事
有時候女性在工作上呈現(xiàn)的無力感,是來自于自身的自憐情結。許多女性的無助感受,是由來已久、過去生活經驗的問題,然而這種生活的壞印象,這類女性也會一并帶到工作場合中。僅就美容行業(yè)而言,由于必須和許多人產生互動,如果無法與別人作良好的溝通,或是找不到做事的方法,在工作上一定會產生許多阻礙。這個時候,具有自憐情結的人常常會傾向于歸罪環(huán)境對不起自己,也為自己的一切遭遇而感到不愉快。
無論如何,如果總認為生活中的困境不是自己的錯,而認為都是別人對我不公平,就會充滿無力感。由于無法解決當下的困境,自然無法把自己的潛能發(fā)揮出來,雖然看不見問題的癥結所在,而為了活得下去,也只好為自己找理由,用合理化的借口使自己的行為顯得很有正義感。這樣的人就會活在自我防衛(wèi)中,生活在敵意和不滿中。自憐情結的人,不僅苦了別人,最重要是更苦了自己。
職場人際關系的處理5
處理職場人際關系的小竅門
1、不相信打小報告的人
總是在你面前打小報告說誰誰誰又罵你了的人,這種人不能信!因為打小報是他們的愛好,在別人面前他們也會將你出賣的干干凈凈!
2、不相信說好話的人
忠言逆耳利于行,總是在你面前說好話的人一定是有所圖,咱們也要有一點自知之明。
3、不記恨曾經的爭論
好話總是聽著刺耳,但是說話的人一定是對你好的,職場人際關系處理要記住不要討厭、記恨那些曾經公開地與你爭論、批評你的人。
4、謠言就讓它去吧
身在職場,越是成功,隨之而來的謠言和誹謗也就越多。如果先入謠言之中,不要急著做自我辯護。但可以澄清一些觀點、一些選擇、一些是非。
5、要背得起黑鍋
有能力的職場人,就要應付得了上司、黑的起黑鍋,一時弄不清或一時背了黑鍋也沒關系。你還是你,他還是他。
處理職場人際關系的妙招
1、低調為人,善解人意
相信沒有誰會想跟個性張揚,囂張跋扈還自以為是的家伙一起工作吧。不管是你缺乏合作精神,還是總是搞小團體,尤其是比較注重個人利益的人最容易被同事孤立。在同事忙不過的時候,搭把手,這樣贏得好感也很容易吧。
2、切忌擅自搞小圈子
作為領導最不喜歡的就是自己的下屬拉幫結派的搞小團體,這樣就顯得工作氛圍很不和諧,而且也很容易出現(xiàn)問題,不管是公司里的那個小團體,除非是管理層的圈子,不然就不要去參與,不然只會給自己惹上麻煩的。
3、要有原則,但不固執(zhí)
做事要有原則,但不拘泥于原則,不然就會顯得你非常的固執(zhí),也要懂得采納別人的建議,但事事都唯唯諾諾的也不行,這樣就會顯得你非常的沒有主見。
4、溫柔和善的人總是會被人喜歡
你的過分嚴厲只會讓人討厭你,如果想要贏得別人的好感,你的溫柔和平易近人是再合適不過的了。溫柔不能太過溫柔,該嚴厲的時候也要嚴厲一點,不然你就看起來真的很好欺負了。
處理好職場人際關系的技巧
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的.工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人無論工作在什么環(huán)境中,總是怒氣沖天、牢騷滿腹,總是逢人就大倒苦水,盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿,為何不跳槽,去另尋高就呢?
9、得意之時莫張揚
每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關系密切的同事細訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話,應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
職場人際關系的處理6
工作遇到困難的時候,滿腹牢騷是無濟于事的,要抱有正面的態(tài)度,著眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃,列出一份你個人的成績及獲得的利益,每當你懷疑的時候,便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什么”的問題,將焦點集中在工作上,學會心胸開闊。
職場箴言
一、交淺言深者不可深交
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發(fā)生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的.財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交
只要你仔細觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當你新進公司時,應當表現(xiàn)得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。
職場人際關系的處理7
一般人們都知道,嘴巴甜的人會更討人喜歡一點,因為他們說的話會讓聽的人心里很舒服,心情好了,自然會對你這個人更有好感一點。
這一點說起來很容易,但做起來卻不那么簡單,這時候,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當?shù)模@當然是離不開他們平時的觀察和思考。
如果大家還沒認真思考過這個問題的話,不如先學學他們常常會說的這3句話,肯定很有幫助:
1、這頓必須我來請
這句話,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感,但是在吃飯買單時,卻是很令你加分的。因為這句話,這充分表示了你的誠意,當然前提是你真心搶單,并非隨便說說,不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人,都是很有魅力的,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,這句話還是非常有效果的。
2、我的問題我負責
職場中,什么樣的人才能有機會進一步提升呢?當然是有能力、有責任感的人。對于自己的工作,要有足夠的認識,既要全面了解過去的情況,也要對未來的發(fā)展和方向有自己的'判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應對的方式,這就是有能力。
當然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時候請勇敢擔責,明確表示“我的問題我負責”。如此有擔當?shù)娜耍I導必然是賞識的,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3、都靠大家的幫忙
在職場中,多數(shù)情況下,工作的完成都需要靠團隊合作,同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強,承擔著最重要、最核心的任務,但是,也不能忘了大家的支持。
不論工作進行得如何,在結束的時候,都不要忘了和同事們說一句,辛苦了,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實很大,會讓你的同事們感到安慰,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時,這次把關系處好了,建立了不錯的交情,對于你們今后的合作也是有益處的。相反,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,讓領導知道你和同事們關系不好,會質疑你的人際交往能力的,對個人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請、我的問題我負責、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實是3種態(tài)度,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學習一下。
職場人際關系的處理8
職場上,做人做事同樣重要!
良好的人際關系,會讓你在職場上減少很多阻礙。
那么,如何處理好人際關系就顯得極其重要。
01學會看清人不平等這個現(xiàn)實。
職場上很多人都講究對講原則,但其實,我們與人打交道,絕大部分情況下都不是平等的。
所以,當出現(xiàn)這種問題的時候,不要一股腦就發(fā)脾氣,想想你有沒有生氣的資本。
社會本來就不平等,想要別人看得起你,要么你有過人的本事,要么你有過硬的后臺。在這之前,夾著尾巴先把人做好才是。
02 得罪人也要講策略
職場圈子就那么的大,你哪有多少選擇的余地,哪能你想跟誰相處就跟誰相處。
相反,越是自己不喜歡的人,往往越容易需要打交道。
所以,不要想著看誰不順眼,就不管三七二十一。
職場上,得罪人也是要講策略,能和平相處盡量和平相處。
實在過不去了,也不要把事做絕了,三十年河東,三十年河西,誰知道明天會發(fā)生什么。
03 保持安全距離
職場不是學校,這里沒有所謂的兄弟姐妹,這里只有勾心斗角的'游戲。
沒有必要跟誰都掏心掏肺,往往害你最慘的就是你最信任的那一個。
職場上,保持一定的安全距離,你不傷害別人,別人也傷害不到你。
職場人際關系的處理9
工作中常常遇到困難,而滿腹牢騷是無濟于事的,要抱有正面的態(tài)度,著眼于有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃,列出一份你個人的成績及獲得的利益,每當你懷疑的時候,便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍,學會心胸開闊。
職場箴言:
1)交淺言深者不可深交:初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發(fā)生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:只要你仔細觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。避免深交,但需要與之溝通。當你新進公司時,應當表現(xiàn)得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。同事經常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團體”。如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對小團體總是抱持著不信任的態(tài)度,對于小團體里的人多有顧慮。首先,上司會認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內某個人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業(yè)不利,對其他員工也不公平。 有些時候,上司擔心小團體里的人“不忠誠”。經常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金,若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對付上司,或影響公司團結。再說,即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包,這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認為上司不公。
處理人際關系的方法:
1)故意顯露笨拙的一面,使對方產生優(yōu)越感。 比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個人面對比自己優(yōu)秀的人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產生了反感。根據這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的'優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強,殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
2)說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。 開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會讓人反感。何妨暫時拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中,曾經輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個孩子。”□在公司與同事談及私事,可以增進彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談論及他人的隱私,他人也會對你表示不滿,并乘機報復。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。 一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應真誠地去聽,并且不時地表達自己的認同或贊揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢如點頭表示認可,以免給人敷衍的印象。職場中來自基層的警告特別是當對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需要得到什么合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應在對方的怒氣緩和后再進行。
4)縮小彼此間的心靈距離。 人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產生美感”,但距離太遠,就會產生隔閡。
職場人際關系的處理10
一、自信
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體 現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認 識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實干
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的.“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛、“虛心使人進步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當成“內部客戶”,再加上行之有效的科學管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
職場人際關系的處理11
1、真誠。要想結交更多的朋友,那么首先一點就是要以誠待人,精誠所至金石為開,只要你用真誠去結交每一個人你需要面對的人,自然會換來另外一顆真誠的心。如果你不真心對待別人,別人也不會拿真心去對待你,那么彼此之間就失去了信任,更談不上朋友了。
2、平等。不要用有色的眼睛去看別人,每一個人都是平等的,無論是農村人還是城里人,我們所要面對的社會都是一樣的,我們的共同生活目標都是一樣的,不要因為自己的某一方面優(yōu)勢就去貶低別人,要以平等的心去對待身邊的每一個人,這樣才能處理好身邊的人際關系。
3、主動。良好的人際關系并不是等待而來的,而是需要你去主動出擊去結交身邊的人,去處理好身邊的人際關系,靜靜的等待這些關系是不會隨之而來的,主動示好,主動去幫助別人,才會讓別人對你產生注意,產生好感。
4、不要有自卑的心里。不要因為自己的某一個弱項就低估自己,一定要增加自信心才可以讓自己立足于這個社會之中,自卑的心里不僅僅處理不好人際關系,同時還會給你的生活帶來困擾。
5、彼此信任。只有你完全的信任對方,對方才會完全的信任自己,做人就要誠實,避免耍手段,耍心眼,如果被別人發(fā)現(xiàn)那么彼此之間就會失去信任,當然也不要隨便去猜疑別人,要用真心換真心。
6、不要有排擠別人的心理,每一個人都有喜歡和不喜歡的人,喜歡的人自然會作為朋友相處,那么不喜歡的人也不要輕易的'就去排擠別人,現(xiàn)在這個社會你不知道誰就是你的福星,誰會在你困難的時候幫助你,如果你只接觸你喜歡的人那么你的朋友圈就會縮小,人際關系也會處理的不好。
7、不能鉆牛角尖。鉆牛角尖的人多數(shù)是不對受人歡迎的,對待一些可有可無的事情的時候應該得過且過,并且要學的得饒人處且饒人。
職場人際關系的處理12
一、職場菜鳥如何處理人際關系
作為一名初入職場的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會敗在細節(jié)之處,特別是職場禮儀,真的是傷不起啊!
1、眼神,到位了沒
微笑時,需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面說話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應這個環(huán)境,再適當表達個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的.走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關系
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
職場人際關系的處理13
怎么處理好職場的人際關系利益,少計較
在待遇上不計較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的,盡管事實上并沒有人人做到。但作為一個初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個良好的第一印象,為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國人的心目中,似乎有這樣一個不成文的規(guī)矩:新來乍到就得當一段時間的“學徒”,工種是沒有什么可挑挑揀揀的,人家叫你干什么就干什么,而且,打開水、掃地之類的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無疑是給了人家一個不良的印象,根據先入為主的心理原則,這個第一印象就很難抹去了。這樣,就勢必會影響今后的職場人際交往。事實上,從長遠的眼光來看,對工資待遇的斤斤計較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能,適當?shù)剡x擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會得到別人的理解。
作風,莫散漫
當你剛開始工作的時候,可能因為一時沒有安排好工作而沒有事做,或者有的人進不了角色。這個時候千萬不要顯得那么自由散漫。
沒事做時,你或者可趁這個時機好好讀點專業(yè)書,或者抓緊練練自己的基本功,或者主動幫助別人做些雜事,等等。要學會尋找事情做的本領,不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無聊的感覺。作風上莫散漫,要注意的另一點是:在言行舉止上要充滿朝氣和活力,走,腳步要大些快些;說,聲音響點。不要懶洋洋地說,慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮,趿著拖鞋,散著紐扣等姿態(tài)是絕對不能出現(xiàn)在工作場合的?傊,在作風上要給人利索、敏捷、雷厲風行的感覺。
鋒芒,悠著點
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長,請先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領導身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個人新到一個單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會引入注目,一舉一動,一言一行,都在別人的視野之中!傲中阒,風必摧之!变h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動不動提意見,發(fā)議論,出點子,想方設法要改變原有的運行機制,想更新原有的工作方法;二是對自己看不慣、別人卻早已習慣的事情進行批評和指責,經常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種,在別人看來,都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實比別人高明,確實有好的新的點子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關系基本協(xié)調后,再提出不遲。
傾向,含蓄點
有些單位,往往存在著某種矛盾,有的小團體之間界限很分明:團體內無話不說,而團體外閉口不談,有些單位的小團體還與頭頭有千絲萬縷的聯(lián)系,通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位,一進去就旗幟鮮明站在某一方,那就馬上會遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒有感情傾向,保持中立,當別人知道你是一個很有才華和能力的人時,就會想憫辦法吸引你,因為大家都想擴大自己的實力。在這種形勢下,你就會如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業(yè),實現(xiàn)你的理想。實際上,即使時間長久了,也不要加入小團體。一旦進了小團體,帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
孔子也曾說過:“獨學而無友,則孤陋而寡聞”,可見人際關系對大家來說是多么重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對自己和他人的認識,只有這樣才能對自己和他人有一個更完整的認識,對自己也有更深刻的'了解。而且人際交往是人與人之間的一種互動,是協(xié)調一個集體關系,形成集體合力的一個紐帶,是一個集體成長和發(fā)展必須的。
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽,消除恐懼,加強交往方面的知積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
處理職場的人際關系的禁忌1、有事不肯向同事求助
求人總會給別人帶來麻煩,所以輕易不求人是對的。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關系,加深感情。
比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你可以通過同事的介紹去找,這樣能顯示你對別人的信任。如果你不愿求人家,人家有事也就不好意思求你。你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。
良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
2、向同事分享自己的私事
有些私事是不能說的,但是有些無關大雅的八卦倒是能說的,而且同事之間聊聊私事,能增進同事之間的了解,加深感情。有時候主動說自己的私事,那么別人也會相對應地告訴你自己的私事,這樣就能建立信任。
3、進出不互相告知
臨時的外出要與同事打好招呼,如果當你外出時有熟人或者客戶來找,也可以讓同事有個交如果你什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
4、太過八卦
有的人好奇心太重,喜歡打聽別人的八卦。能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它,不要想問個究竟。太過八卦是要被別人鄙視的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
職場人際關系的處理14
職場上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務發(fā)展相關等等?梢,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?梢哉f,沒有溝通,就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通?幾個關鍵要素是必須掌握的。
舉個例子,上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先,溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化!澳愕膮R報不好”這是一個定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會接受到更準確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看,為什么這個好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發(fā)一個圖片,甚至有規(guī)格,有價格,讓買的.人更清楚。最后,要有反饋?纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。
溝通時的心態(tài)
溝通時,先處理心情,再處理事情
一、在工作中,我們經常會看到上下級之間,同事之間經常會爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因為吵架發(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時候大打出手。在溝通中,雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點讓你難以接受,甚至非常生氣。此時,你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
二、溝通時,要有同理心,換位思考
職場上,由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什么他會反對我的觀點呢?為什么會不支持我呢?是否有哪些障礙導致對方無法幫忙?因此,在溝通時,你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的所思所想,學會換位思考,大部分都能促進溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術,也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通,每個人都會形成自己的溝通風格,這就是像是一個無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進步。
職場人際關系的處理15
恰當?shù)馁澝缹Ψ健?/p>
阿諛奉承的話誰都不愛聽。要想讓對方愛聽你的話需要掌握贊美的技巧。好的贊美沒有人能夠抗拒:誰都想把自己好的一面展現(xiàn)出來,并且自覺的維護這種形象,有時候別人給自己一個高帽子,更加會努力的表現(xiàn)自己,讓這個高帽子穩(wěn)穩(wěn)的成為自己的固定稱呼。在一些公開場合帶著職位稱呼對方,基本會起到好的效果。
現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經理,因為產品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進的方法。這表明,當人覺得自己在問題解決中擔任重要角色時,會激發(fā)出相應的責任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。
要會工作性的訪問。
不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認為關系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經理伯奇福勒克之所以被稱為十萬人的好友,是因為他經常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進去閑聊幾句。當然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。
職場黃金法則
1、你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。
在職場上如果你想要過的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當然這也是最危險的位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場是絕對不會養(yǎng)懶人的地方,你想要過的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒目標,那就為金錢奮斗。
金錢是唯一可以體現(xiàn)你自身價值的東西。如果你真的沒有目標的話,那就為金錢而奮斗。
3、可以不聰明,但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿意。但是不小心就隨時可能會觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
4、要好好想想該說什么,不該說什么。
老板能知道你對公司議論的每一句。只要你不是一個人自言自語,那就得擔心談話對象會把話傳出去。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,那些話可以說,那些話不可以說。不該說的絕對不說,可說可不說的也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯。
真正的高手是該精明時精明,不該精明時裝傻。不要擔心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒辦法。
6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價值。
在職場中和上司們搞好關系是一門必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。
7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。
當上司對你說,你是他的人時,心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無論何時都要記住,你是你自己的,只有你才能對自己負責。
8、沒有別人的信任就沒有關鍵時的謊言。
一個喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說謊的人,才能夠在最關鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人,老實人才能取信與人,說謊只需要在最關鍵的時刻,能少說一句就少說一句。
職場溝通法則禁忌
1.說話愛揭別人短
張挺在某國家機關做辦公室文員,她性格內向,不太愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時,她說出來的話總是很刺人,而且她的話總是在揭別人的短兒。
有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊漂亮合適之類的話,可當人家問張挺感覺如何時,張挺直接回答說:你身材太胖,不適合。甚至還說:這顏色你穿有點艷,根本不合適。
這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張挺說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老板交給小月一個難度很大的任務,并跟她事先聲明這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰(zhàn)。盡管小月明白自己的實力,她覺得在公司眾人中,老板主動找她征求意見,說明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結果,由于老板給的期限較短,小月的確沒能按時完成任務。結果因為此事小月遭到了老板批評,并受到了經濟處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認為:既然任務這么艱巨,做不完本是預料中的事。自己當時那么努力,沒做完也不該算是工作失誤。
老板真過分,這么短的時間里,讓我干那么難的'活兒,我都說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。事后,小月跟身邊同事都這么抱怨。結果不久,老板又給她新任務,還好,這回小月完成得相當順利。
正當小月高興時,老板又把一個難度更大的任務交給他。并說,這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。
3.說實話兩頭挨訓
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經過大家討論后,霍明完全按照項目經理的意思加班加點,并順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該項目主管領導那里,他卻被狠狠批一通。
在領導面前,霍明說,這方案是他們小組所有人討論的結果,而且,他們項目經理也非常贊同,這個策劃案60%都是項目經理的想法。
可沒想到領導直接把項目經理叫來,當面對質。主管領導追問項目經理:聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃我看你這個項目經理還是不要當了。
從主管領導的辦公室出來后,霍明又被項目經理批評了一頓。項目經理告誡他,以后說話前動點腦子,別一五一十把什么都說出去。
4.莫相向同事訴衷腸。
劉欣是一家寵物雜志的記者,天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個月前,升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業(yè)績上都明顯不如她的人,卻因為善于奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久,劉欣明顯感覺主管對她另眼相待,并且時時在一些事情上壓制她。年底,當劉欣的合同快到期時,主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由,沒有與她續(xù)約。
5.嚼上司私生活被批。
鄧盈是一個性格十分開朗的女生,來到新單位沒多久,就成了辦公室里的開心果。一天她和同事下班回家,看見上司的車里坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時間少說與工作沒有關系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方,叫她傷心的是,沒有一個人過來安慰她。
后來,鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn),其實辦公室里除了她,別人幾乎很少說與工作無關的話,更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來,只要鄧盈不開口說話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白,為什么大家之間的關系那么冷漠,處事都那么小心謹慎。
專家:換位思考合作共贏
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務,贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關系,就是贏得合作的關系。
從個人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
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