財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文15篇【精】
在日常學(xué)習(xí)和工作中,大家或多或少都會接觸過論文吧,借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文,希望能夠幫助到大家。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文1
摘要:
應(yīng)收保費(fèi)是保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單后尚未收取的保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)收保費(fèi)的持續(xù)增加,會產(chǎn)生一定比例的呆壞賬,給公司造成嚴(yán)重的資金損失,強(qiáng)化應(yīng)收保費(fèi)內(nèi)部控制,在獲取效益和風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡,是實(shí)際經(jīng)營中的難點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:
應(yīng)收保費(fèi);風(fēng)險(xiǎn);分析;保險(xiǎn)公司
財(cái)險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)收保費(fèi)的形成原因較為復(fù)雜,如正常協(xié)議分期、共保業(yè)務(wù)、政府部門、國企等優(yōu)質(zhì)客戶需先開票走報(bào)銷等正常應(yīng)收保費(fèi)情況,非正常應(yīng)收如業(yè)務(wù)管理人員惡意侵吞保費(fèi)或公司挪用貼補(bǔ)市場,中介渠道或客戶惡意拖欠,客戶破產(chǎn)清算、死亡、判刑等。隨著監(jiān)管部門逐步加大了對應(yīng)收保費(fèi)的監(jiān)管力度,同時全行業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也已實(shí)現(xiàn)見費(fèi)出單,相應(yīng)減少了上述違法違規(guī)的情況,但非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍存在大量應(yīng)收保費(fèi)難理清、難清收的情況,本文就應(yīng)收保費(fèi)存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,并提出對應(yīng)改善建議。
一、應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生的主要原因分析
根據(jù)《金融企業(yè)會計(jì)制度》規(guī)定,保費(fèi)收入應(yīng)在滿足以下條件時確認(rèn):
(一)是保險(xiǎn)合同成立并承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任;
(二)是與保險(xiǎn)合同相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入;
(三)是與保險(xiǎn)合同相關(guān)的收入與成本能夠可靠的計(jì)量。按照上述條件,保險(xiǎn)公司具備確認(rèn)保費(fèi)收入,同時在未實(shí)際收取保費(fèi)時確認(rèn)應(yīng)收,待客戶足額繳納保費(fèi)后,相應(yīng)沖銷掛賬金額。應(yīng)收保費(fèi)規(guī)模較大或持續(xù)增長必然對公司長期持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不利影響,其原因有外部因素也有內(nèi)部管理不善,具體分為如下:
(一)因客戶、渠道、共保方等外部原因產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)
1.共保業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)一般參與共保業(yè)務(wù),從共業(yè)務(wù)只能依賴主共方和客戶溝通的條件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,業(yè)務(wù)付款條件和期限等關(guān)鍵因素作為從共方相對被動,但風(fēng)險(xiǎn)也相對較小,按照共保協(xié)議進(jìn)行掛賬處理。
2.招投標(biāo)、大型企業(yè)客戶等產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)招投標(biāo)或洽談過程中,大型企業(yè)客戶占據(jù)相對強(qiáng)勢地位,同時由于保費(fèi)金額也較大,通常需要保險(xiǎn)公司先開出發(fā)票,再進(jìn)行內(nèi)部審批和報(bào)銷流程后再行支付。由此形成的應(yīng)收保費(fèi)也相對較小。3.協(xié)議分期產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)通?蛻舫鲇诂F(xiàn)金流計(jì)劃或經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的,通常會和保險(xiǎn)公司協(xié)商約定分期結(jié)算支付保費(fèi),為了完成保費(fèi)業(yè)績?nèi)蝿?wù),保險(xiǎn)公司通常在被動的情況下會答應(yīng)客戶要求。還有特殊情況分期,如工程險(xiǎn)因金額較大,每期先預(yù)估支付部分保費(fèi),最終需按照工程造價再核定支付保費(fèi),由此形成的應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)相對較小。
4.中介渠道來源的應(yīng)收保費(fèi)保險(xiǎn)或經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)通常不會直接給客戶聯(lián)系方式,這導(dǎo)致在催收應(yīng)收保費(fèi)時無法直接與客戶溝通,催繳難度也相對較大;渠道部分業(yè)務(wù)凈保費(fèi)入賬,導(dǎo)致應(yīng)收賬面金額無法核銷;部分公司為侵占挪用也可能會惡意拖欠保費(fèi),對渠道業(yè)務(wù)的管控是保險(xiǎn)公司的日常管理的`重點(diǎn)。5.因客戶原因形成的應(yīng)收保費(fèi)部分客戶在投保后有意識的拖欠保費(fèi),如未出險(xiǎn)則不支付保費(fèi),出險(xiǎn)后則希望賠款沖銷保費(fèi),實(shí)屬惡意拖欠;其余原因如客戶失蹤、破產(chǎn)清算、經(jīng)營不善、判刑等,該類業(yè)務(wù)通過正常途徑清回保費(fèi)的難度很大。
(二)因內(nèi)部經(jīng)營管理原因產(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)
1.應(yīng)收保費(fèi)管控機(jī)制的缺失或落實(shí)執(zhí)行不到位部分保險(xiǎn)公司在總公司層面,缺乏險(xiǎn)種、渠道、業(yè)務(wù)條線的應(yīng)收管控目標(biāo)、職責(zé)歸屬、日常管理流程、考核工具等手段,各職能部門間配合程度低甚至相互推諉,分公司層面執(zhí)行總公司要求也存在落實(shí)不到位的情況,對相關(guān)業(yè)務(wù)人員和渠道催收進(jìn)展效果較差,導(dǎo)致應(yīng)收規(guī)模和賬齡不斷加大,風(fēng)險(xiǎn)積聚,給公司造成了資金損失風(fēng)險(xiǎn)。
2.相關(guān)責(zé)任員工流動頻繁,缺乏必要交接手續(xù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加大在行業(yè)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員流動性較頻繁,對于相關(guān)責(zé)任員工異動、離職的,公司內(nèi)部并未有明確的交接辦法或落實(shí)執(zhí)行不到位情況,導(dǎo)致公司后續(xù)清回難度較大,隨著時間變遷,很容易形成呆壞賬;同時繼任者往往也是“新官不理舊賬”的態(tài)度,對于催繳需付出較大的管理成本,也直接影響了催收的效率和進(jìn)度。
3.保費(fèi)已收回但已挪作他用或私設(shè)“小金庫”部分保險(xiǎn)公司為沖保費(fèi)規(guī)模搶占市場份額,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展中給予中介渠道高額銷售費(fèi)用,所允諾比例遠(yuǎn)超監(jiān)管和總公司規(guī)定比例,應(yīng)收保費(fèi)收回后不沖銷便直接用于貼補(bǔ)市場;還有個別機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人違法私設(shè)“小金庫”,應(yīng)收保費(fèi)在賬面上實(shí)際已無法沖銷。
4.因系統(tǒng)原因?qū)е庐a(chǎn)生的應(yīng)收保費(fèi)大部分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)無縫連接,但在實(shí)際操作過程中,系統(tǒng)也會因人為操作原因、凈保費(fèi)入賬、無法合并支付、發(fā)票開具等問題,導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不匹配,而實(shí)際上這部分應(yīng)收保費(fèi)已屬于垃圾數(shù)據(jù)。
二、產(chǎn)生應(yīng)收保費(fèi)的主要風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)收保費(fèi)占總收入比重較小或應(yīng)收保費(fèi)整體流動性較好,則在經(jīng)營中應(yīng)視為風(fēng)險(xiǎn)可控;如比重與規(guī)模占比過大,且周轉(zhuǎn)速度較慢,則會給公司帶來較大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(一)增加后續(xù)管理成本
隨著各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司綜合成本率持續(xù)居高不下,單純依靠承保盈利困難很大,主要利潤來源仍是依靠巨大的現(xiàn)金流用于投資獲取收益。在應(yīng)收保費(fèi)上積壓的資金,使保險(xiǎn)公司不得不放棄相當(dāng)?shù)耐顿Y項(xiàng)目;對應(yīng)收保費(fèi)后續(xù)跟蹤可能會與客戶發(fā)生核對、溝通、催討、甚至訴訟,直接增加公司管理成本。
(二)影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性,增加公司稅費(fèi)支出
應(yīng)收保費(fèi)資金長期未收回,但應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)卻要按規(guī)定繳納,包括增值稅、附加稅、保險(xiǎn)保障基金、上交監(jiān)管費(fèi)等,對于難以收回的應(yīng)收保費(fèi),不僅資金沒有及時流入到財(cái)險(xiǎn)公司,也增加了經(jīng)營負(fù)擔(dān)。同時無法收回的應(yīng)收保費(fèi)實(shí)質(zhì)已形成壞帳,直接影響了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確性,也將影響相關(guān)方對公司作出決策,對應(yīng)收保費(fèi)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,也將減少公司整體利潤。
(三)誘發(fā)相關(guān)人員坐支或挪用、侵占保費(fèi)等違法違規(guī)行為
個別不法分子利用財(cái)險(xiǎn)公司管理漏洞,利用應(yīng)收保費(fèi)貪污挪用、弄虛作假,如投保人繳納的保費(fèi)不入賬,不對賬面應(yīng)收保費(fèi)做任何處理;用該侵占資金用于其他賠款、銷售費(fèi)用、形成“小金庫”等其他違法違規(guī)行為。
(四)影響償付能力風(fēng)險(xiǎn)綜合評級
隨著“償二代”規(guī)則的實(shí)施,保監(jiān)會加大了對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度,從政策導(dǎo)向上防范應(yīng)收保費(fèi)及其潛在風(fēng)險(xiǎn)的不斷增長,對于產(chǎn)生應(yīng)收保費(fèi)的財(cái)險(xiǎn)公司將會進(jìn)行相應(yīng)的評級扣分,最終影響公司償付能力評級結(jié)果,給公司帶來不利影響。
三、加強(qiáng)對應(yīng)收保費(fèi)的管控建議
應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問題一直是財(cái)險(xiǎn)公司的管控難點(diǎn),大量資金無法按時收回或形成壞賬給公司造成了巨大的損失,為強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提出針對性建議如下:
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),建立或完善應(yīng)收保費(fèi)相關(guān)管理機(jī)制
健全應(yīng)收保費(fèi)管控機(jī)制,明確業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等部門的職責(zé)歸屬,建立各部門之間溝通、協(xié)調(diào)例會制度,建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員離職交接制度,建立客戶資信管理制度等;切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)的事前管控。
(二)加大對應(yīng)收保費(fèi)過程管控力度
建立公司應(yīng)收保費(fèi)余額、賬齡、增長率等監(jiān)控指標(biāo),定期跟蹤與賬齡分析,適時對異常機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào);同時應(yīng)建立相應(yīng)考核機(jī)制,考核結(jié)果應(yīng)和機(jī)構(gòu)利潤指標(biāo)、預(yù)算管理、績效薪酬等直接掛鉤,稽核審計(jì)部門應(yīng)對各級機(jī)構(gòu)的應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)管控舉措有效落地執(zhí)行。
(三)加強(qiáng)對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的控制
監(jiān)管部門對于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)早已明文規(guī)定需見費(fèi)出單,風(fēng)險(xiǎn)相對可控;針對非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)目前僅北京、上海、安徽三家機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局未有明文要求,建議公司內(nèi)部統(tǒng)一實(shí)施非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”政策,對非共保和非分期業(yè)務(wù)在核心系統(tǒng)中統(tǒng)一設(shè)置見費(fèi)出單控制,有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。同時也應(yīng)對大量共保應(yīng)收問題擬定相應(yīng)管控措施,簽訂共保合同協(xié)議環(huán)節(jié)建議要加強(qiáng)共保體溝通,嚴(yán)格保費(fèi)支付約定把關(guān),從源頭加以考慮和控制,如減少分期,約定違約滯納金比例。
(四)強(qiáng)化對相關(guān)責(zé)任人的問責(zé)力度
公司應(yīng)對涉及清收組織不利、延遲收回、不能收回的相關(guān)責(zé)任人或經(jīng)辦人,應(yīng)明確懲罰或賠償責(zé)任,涉及給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或違法舞弊的負(fù)責(zé)人或其他涉案人員應(yīng)加重問責(zé)、從重懲戒。
(五)開展應(yīng)收保費(fèi)專項(xiàng)清收工作,形成清收工作長效機(jī)制
成立應(yīng)收保費(fèi)清理小組,每年度開展一次專項(xiàng)應(yīng)收保費(fèi)的清理工作,明確清收工作要求和目標(biāo),形成長效的專項(xiàng)工作機(jī)制,對清收不利,進(jìn)度進(jìn)展緩慢等情況機(jī)構(gòu)進(jìn)行過程監(jiān)督,爭取應(yīng)收清理工作取得實(shí)效。
參考文獻(xiàn):
[1]張妮.我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)收保費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)及其控制[J].上海保險(xiǎn),20xx(03).
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文2
摘要:隨著遼寧經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,和分民生活水平的提高,人們對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的需求也越來越多,市場潛力巨大。但還存在觀念落后,銷售方法單一,監(jiān)管不足,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理等問題制約著遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展。因此遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)從以上幾個方面進(jìn)行改進(jìn)從而獲得進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:遼寧;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);發(fā)展
1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀分析
。1)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其他險(xiǎn)種保費(fèi)收入比較:據(jù)統(tǒng)計(jì),從20xx年到20xx年遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)正在飛速發(fā)展,保費(fèi)收入逐年提高,這都顯示著遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展態(tài)勢。(2)購買保險(xiǎn)的意愿:根據(jù)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的抽樣調(diào)查顯示,從來沒有買過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的占58.51%,之前買過,后來不買的占23.99%,一直在購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的占17.5%?梢娢覈徺I財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的人數(shù)過少,其主要原因中,認(rèn)為保費(fèi)過高的占20.11%,不打算長期居住一個地方的占17.88%,認(rèn)為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作用不大的占16.20%,對其不了解的占16.76%,其他原因占20.67%。這些數(shù)據(jù)都能有力的說明我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)觀念落后。(3)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司銷售模式:在20xx年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電商銷售數(shù)據(jù)來看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場總保費(fèi)收入9266.17億元,其中,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電商市場總保費(fèi)1464.67億元,不難看出我國目前主要的保費(fèi)來源于直銷,電商這個巨大的市場還沒有占領(lǐng)。并且目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為主要的保費(fèi)來源,加大電商對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的銷售,是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)一步發(fā)展的需求。(4)遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu):遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展相對較晚,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種銷售上十分不合理,絕大部分的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)依賴于機(jī)動車輛保險(xiǎn),這樣一來財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會變低,容易在事故多發(fā)時段里面臨資金短缺的風(fēng)險(xiǎn),因此有必要改變財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),開發(fā)一些新險(xiǎn)種勢在必行。
2遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的有力條件
。1)市場潛力巨大。遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從起步到這么多年的發(fā)展以來,不斷積累經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大自身,再加上遼寧省人口基數(shù)大,購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的可能性也以較大,為遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展提供了巨大的市場。
。2)國家政策指導(dǎo)。20xx年中國保監(jiān)會印發(fā)了《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品費(fèi)率厘定指引》,在這一書中提出了我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的走向作出了指引,保監(jiān)會為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司指出繼續(xù)前進(jìn)的方向,為我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)起到了保駕護(hù)航的重大意義。
。3)遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展迅速。遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)現(xiàn)在的環(huán)境十分有利,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)也正在蓬勃發(fā)展。在這幾年中保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入都是不斷上升的,體現(xiàn)了遼寧省保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)的'銷售上有了巨大的進(jìn)步,也說明我國政策上對保險(xiǎn)的支持,我國保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向符合國家的政策。
3制約遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的因素
3.1觀念因素
以前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在起步初期為了收攏資金,只注重銷售出去財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),而不注重財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的可持續(xù)發(fā)展。顧客購買保險(xiǎn)之后產(chǎn)品的服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客花了錢卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù),久而久之對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就敬而遠(yuǎn)之。
3.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的銷售模式創(chuàng)新不足
在這個信息時代,網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)變得十分頻繁,人們也越來越接受和習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)交易。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)努力占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)銷售的市場份額,同時在銷售中也占有一定主動的地位。
3.3監(jiān)管力度不夠
我國實(shí)行的保險(xiǎn)法,管理?xiàng)l例等,對遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有著不同方面的監(jiān)管,但投保人和保險(xiǎn)人之間仍然存在很多問題。如,消費(fèi)者無理取鬧,保險(xiǎn)公司為戰(zhàn)勝競爭對手,惡性競爭,最終導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場出現(xiàn)混亂。
3.4險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理
遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的份額分布十分不合理,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入絕大部分來自機(jī)動車輛保險(xiǎn),而其中強(qiáng)制險(xiǎn)又占大多數(shù)。然后購買的是企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),后面才是責(zé)任保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。從中不難看出遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)十分不合理,從而阻礙了遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展。
4對于遼寧財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的建議
4.1改變?nèi)藗儗ω?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的傳統(tǒng)觀念
保險(xiǎn)公司加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的廣告宣傳,使人們更加了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對于自身的實(shí)際利益。加強(qiáng)下鄉(xiāng)宣傳,現(xiàn)如今財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)購買量主要集中在城市,而城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村還存在很大的市場,加強(qiáng)這一方面的宣傳可以擴(kuò)大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的銷售市場。
4.2加強(qiáng)創(chuàng)新
尋找新的銷售渠道,如電話銷售和網(wǎng)上銷售。電話銷售模式可以大量減少公司人力物力的支出,且能極大的提高了工作效率。網(wǎng)上銷售,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在顧客面前,使顧客根據(jù)自身需求自己選擇適合的保險(xiǎn)組合。提高顧客滿意程度.
4.3加強(qiáng)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管力度
面對現(xiàn)如今的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司越來越多的情況,必須加強(qiáng)對于保險(xiǎn)費(fèi)率的監(jiān)管,規(guī)定在遼寧省內(nèi)的保險(xiǎn)費(fèi)率相同,這樣做可以防止惡性競爭而導(dǎo)致遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的倒退,一定要維持保險(xiǎn)公司以服務(wù)客戶為主而贏得客戶的有利競爭環(huán)境。
4.4改變財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)
遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以往發(fā)展的模式是以機(jī)動車輛的銷售額為主,其他險(xiǎn)種作為輔助的銷售模式。要想進(jìn)一步發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),必須開闊弱勢的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種,比如發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),責(zé)任保險(xiǎn)等,這些保險(xiǎn)都存在巨大的市場,同時險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)分布的合理可以分散保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可以健康的發(fā)展。
5結(jié)語
現(xiàn)在遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還是處于發(fā)展階段,在有著巨大的市場等待去開發(fā),隨著遼寧經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必然會遇到更大的機(jī)會與挑戰(zhàn),只要能夠抓住機(jī)會迎接挑戰(zhàn),遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)必定能取得進(jìn)一步的發(fā)展。同時在現(xiàn)如今,無論是從主觀條件還是客觀條件,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都有著巨大的發(fā)展空間,加強(qiáng)創(chuàng)新,加強(qiáng)服務(wù),遼寧省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)會有更廣闊的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn):
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文3
【摘要】中小型企業(yè)作為中國發(fā)展的一個基本動力是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)率、提高我國財(cái)政稅收以及進(jìn)行國際經(jīng)濟(jì)合作的重要手段。然而目前我國中小型企業(yè)參加資金保險(xiǎn)的比例卻過于低下,為了解決這一問題,我們要從多個方面進(jìn)行綜合處理,著力促進(jìn)我國中小型企業(yè)的參保率。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);參保率;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
我國大部分保險(xiǎn)公司為了進(jìn)一步完善自身保險(xiǎn)銷售體系而致力于對新的保險(xiǎn)產(chǎn)品與新的銷售途徑的創(chuàng)新。但是,目前保險(xiǎn)公司對中小型企業(yè)的關(guān)注度還是不夠,導(dǎo)致這些企業(yè)參加公司保險(xiǎn)的比例普遍不高,根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這一比例不高于百分之五,而在一些特定產(chǎn)業(yè)與一些特定區(qū)域中更存在著基本不參加資產(chǎn)保險(xiǎn)的現(xiàn)象。因此,保險(xiǎn)公司必須增加各方面的支出,如員工培養(yǎng)支出、資金支出等,來開拓我國中型企業(yè)和小型企業(yè)的購買空間,提高中小型企業(yè)參加資產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)量。
一、分析對中小企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)生制約的主要原因
。ㄒ唬┢髽I(yè)本身的原因
首先,很多中小型企業(yè)負(fù)責(zé)人不能認(rèn)識到本企業(yè)發(fā)展存在的危機(jī),缺乏危機(jī)認(rèn)知與避免危機(jī)發(fā)生的預(yù)測能力。他們不了解企業(yè)可能遇到的危機(jī)與躲避危機(jī)的方法,甚至還存在碰碰運(yùn)氣的錯誤心態(tài),單純重視追求利益,沒有對預(yù)測和避免危機(jī)引起足夠的重視。其次,很多中小型公司負(fù)責(zé)人沒有足夠的資產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)知,當(dāng)企業(yè)遇到利潤減少甚至不盈利的問題時,往往就會省去購買資產(chǎn)保險(xiǎn)的那一部分費(fèi)用。最后,很多企業(yè)為了使自身利益最大化并減少固定支出,就會用“反向選擇”等錯誤方式進(jìn)行參保,如此一來,極易增加本企業(yè)可能會遇到危機(jī)的指數(shù),更會導(dǎo)致危機(jī)降臨時不能將虧損全部轉(zhuǎn)移的情況。
。ǘ┍kU(xiǎn)公司方面原因
首先,目前我國大部分的中小型企業(yè)都有著各種問題,例如監(jiān)管技能低下、管理體系不夠健全、參加保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金過低等,這極易導(dǎo)致國內(nèi)保險(xiǎn)公司不愿意與其合作。其次,地理因素也發(fā)揮著巨大的作用,我國各地區(qū)的地理環(huán)境情況各異,在不同的地域中的企業(yè)都有著不同的特征。但是各地保險(xiǎn)分公司所執(zhí)行的條約一般都是由總部一致規(guī)定的內(nèi)容,不能完全滿足不同地區(qū)的中小型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,這就凸顯了目前我國保險(xiǎn)公司普遍缺少靈活變通能力的問題。再次,我國保險(xiǎn)公司一直都過度重視針對公有制企業(yè)的資產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品以及私家車的保險(xiǎn)產(chǎn)品等,這就難免導(dǎo)致只抓胡子而不顧眉毛的現(xiàn)象,沒有關(guān)注中小型企業(yè)的投保比例。而且很多保險(xiǎn)銷售員工存在著認(rèn)為中小型企業(yè)保險(xiǎn)金不高而銷售成功幾率又過低的錯誤意識,因此不會主動向中小型企業(yè)推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。最后,大部分保險(xiǎn)公司在確定本公司針對中小型企業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品時都設(shè)置了極為嚴(yán)苛的參加保險(xiǎn)的前提,如較高的免賠付幾率與高額的保費(fèi)要求等,這就導(dǎo)致中小型企業(yè)參加保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)積極性的降低。
(三)國家政策方面原因
首先,盡管我國中央與地方政府十分關(guān)注我國中小型企業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用,并鼓勵各行業(yè)對中小型企業(yè)進(jìn)行支持優(yōu)待,但真正制定的針對幫扶中小企業(yè)購買保險(xiǎn)的相關(guān)政策卻少之又少。保險(xiǎn)公司對我國中小型企業(yè)的資金進(jìn)行保險(xiǎn)存在著高于對其他企業(yè)資金進(jìn)行保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn),因此國家有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對其提供一些優(yōu)厚支持待遇,尤其是在企業(yè)借貸保險(xiǎn)與重大災(zāi)害保險(xiǎn)問題上,達(dá)到讓保險(xiǎn)公司更積極承保的目的。其次,盡管我國人民銀行已經(jīng)基本構(gòu)建出了企業(yè)信譽(yù)數(shù)據(jù)信息網(wǎng),但這個信息網(wǎng)所收集信譽(yù)信息的來源不夠明晰,無法完全掌握中小型企業(yè)的運(yùn)作情況與資金情況,不利于保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)金額的預(yù)算。最后,目前我國對保險(xiǎn)公司的再保險(xiǎn)探索還不成熟,國家能夠?yàn)楸kU(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)過小,這就致使我國保險(xiǎn)公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)的時候需要瞻前顧后,反復(fù)考慮進(jìn)行條件設(shè)定。這也就不難理解我國保險(xiǎn)公司面對中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)所出現(xiàn)的停滯不前的問題。
二、關(guān)于中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)有效拓展的策略
(一)增加對我國中小企業(yè)所處地位的認(rèn)知
我國實(shí)行的是社會主義市場經(jīng)濟(jì),公有制經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)的主體,但非公有制經(jīng)濟(jì)亦發(fā)揮著重要的作用。我國大型企業(yè)大都是國家或集體控股的公有企業(yè),只是中國眾多企業(yè)中的一小撮。中小企業(yè)作為中國發(fā)展的一個基本動力是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)率、提高我國財(cái)政稅收以及進(jìn)行國際經(jīng)濟(jì)合作的重要手段。為了更好的發(fā)揮其作用,我們要做到:首先,負(fù)責(zé)管理我國中小企業(yè)的機(jī)關(guān)單位要努力勸導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)行投保。廣泛宣揚(yáng)我國針對中小企的特色保險(xiǎn)產(chǎn)品,增強(qiáng)中小企購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的意識,讓各中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人了解到市場存在的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn),從而刺激他們產(chǎn)生危機(jī)意識并購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次,保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者也應(yīng)該根據(jù)國家形勢采取措施,要意識到中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動意義及中小企業(yè)在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的地位,并根據(jù)這些更新公司系統(tǒng)、完善公司保險(xiǎn)產(chǎn)品體系的構(gòu)建等。最后,保險(xiǎn)公司應(yīng)將產(chǎn)品更新的重點(diǎn)放在針對中小企業(yè)資產(chǎn)的保險(xiǎn)上,因?yàn)榇蟛糠种行⌒推髽I(yè)負(fù)責(zé)人最關(guān)心的.就是本公司的資產(chǎn)保值與升值,沒有一個企業(yè)負(fù)責(zé)人會希望自己的企業(yè)破產(chǎn)。針對這一特征,保險(xiǎn)公司需要構(gòu)建一個專門管理中小型企業(yè)資產(chǎn)保險(xiǎn)的組織,積極進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),從多個角度進(jìn)行構(gòu)思,完善相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)。
。ǘ┘哟蟊O(jiān)管力度,設(shè)置適當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)的前提
保險(xiǎn)公司應(yīng)將各個區(qū)域、各個業(yè)種里的中小型企業(yè)依據(jù)財(cái)產(chǎn)多少分為各種各樣的類型。對這些類型集合相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,如哪個地方、哪一行業(yè)、公司財(cái)產(chǎn)數(shù)量是多少、公司是否發(fā)生重大危機(jī)、發(fā)生危機(jī)所造成的損失有多少等進(jìn)行綜合分析,以此來掌握各類中小型企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)大小與開設(shè)新險(xiǎn)種所需要的公司員工數(shù)量。如此一來,保險(xiǎn)公司便能初步確定各類中小型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測指數(shù)。另外,保險(xiǎn)公司還需要關(guān)注各類中小型企業(yè)的信譽(yù)以及其加入的保險(xiǎn)品種和所保資產(chǎn)金額等來引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇,并敲定雙方都能同意的適當(dāng)?shù)馁r付率和承擔(dān)保險(xiǎn)的前提。保險(xiǎn)公司要加大監(jiān)管力度,設(shè)置適當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)的前提,一方面能夠防止公司出現(xiàn)不必要的損失,另一方面則使公司預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)與開發(fā)新產(chǎn)品的能力都得到提高。
。ㄈ┰黾颖kU(xiǎn)產(chǎn)品推廣途徑,促進(jìn)銷售
首先,保險(xiǎn)公司要意識到我國銀行廣泛設(shè)點(diǎn)的特征以及大部分中小型企業(yè)都是通過銀行進(jìn)行資金借貸的背景,增加與銀行的合作力度,由合作的銀行對本公司的資金保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。其次,針對中小型企業(yè)設(shè)立專門的管理部門,增加針對中小型企業(yè)的客戶經(jīng)理數(shù)量,減少處于企業(yè)負(fù)責(zé)人與保險(xiǎn)公司之間的程序,直接引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,減少多余支出。再次,抓住農(nóng)村企業(yè)這一巨大市場,多向農(nóng)村指派員工,促進(jìn)農(nóng)村企業(yè)購買保險(xiǎn)。然后,大力培養(yǎng)針對中小型企業(yè)資產(chǎn)保險(xiǎn)品種進(jìn)行售賣的員工,提高其銷售技能,從而增加保險(xiǎn)產(chǎn)品的知名度與售賣數(shù)量。最后,加強(qiáng)與各類負(fù)責(zé)管理中小型企業(yè)的機(jī)關(guān)單位以及自發(fā)形成的企業(yè)團(tuán)體組織之間的聯(lián)系,由它們幫助推廣公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(四)針對消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)發(fā)展更新
首先,根據(jù)不同區(qū)域的具體條件進(jìn)行不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。其次,目前我國中小型企業(yè)普遍面臨籌集資金困難的問題,保險(xiǎn)公司可以針對這一現(xiàn)狀設(shè)計(jì)一款新的貸款保險(xiǎn)產(chǎn)品,減少那些有信譽(yù)企業(yè)進(jìn)行資金籌集的問題。最后,研發(fā)出適合中小型企業(yè)一定時間段內(nèi)員工健康的保險(xiǎn)產(chǎn)品,防止企業(yè)遇到人員受傷時的無措可施,降低企業(yè)應(yīng)支付的賠償金額。
。ㄎ澹(gòu)建中小型企業(yè)信用信息網(wǎng)
我國銀行大都采用了對客戶信用進(jìn)行評估的信息網(wǎng)絡(luò),通過客戶的信用記錄確定客戶的可信度。保險(xiǎn)公司也應(yīng)加強(qiáng)對這種信息網(wǎng)的使用,針對信譽(yù)較高的客戶提供更多便利與優(yōu)惠條件,而針對信譽(yù)較低的客戶則要采取嚴(yán)苛的態(tài)度,基本不承擔(dān)貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù),以降低保險(xiǎn)公司所不必要的損失。
。┴瀼叵嚓P(guān)國家政策
我國為了鼓勵中小型企業(yè)的不斷壯大曾發(fā)布許多相關(guān)政策,大力加強(qiáng)各個行業(yè)對中小型企業(yè)的扶持力度。保險(xiǎn)公司也應(yīng)積極貫徹這一思想,積極拓寬針對這些企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,對我國中小型企業(yè)尤其是發(fā)展前景良好的企業(yè)進(jìn)行優(yōu)待,為其不斷發(fā)展盡一份力。
【參考文獻(xiàn)】
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文4
一、對接企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程內(nèi)容改革
高職層次的學(xué)生就業(yè)一般以中小城市為主,高職院校的畢業(yè)生就業(yè)一般以高校所在地及臨近地區(qū)為主,因此,針對高職層次的《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》進(jìn)行課程改革,必須對省級以下的保險(xiǎn)公司運(yùn)營機(jī)制進(jìn)行研究,區(qū)別分支保險(xiǎn)公司和總公司的在運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)營部門及運(yùn)營崗位的不同設(shè)計(jì)課程內(nèi)容改革。因此,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程如果要和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的運(yùn)營對接,那么必須在授課內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整,有針對性地講解基層財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù),將營銷、承保、理賠、客服等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程有效融進(jìn)各類險(xiǎn)種知識,將具體的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確融進(jìn)基礎(chǔ)理論講解。
二、對接校企實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建課程實(shí)施改革
對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革的目的是更好地實(shí)施教學(xué),傳統(tǒng)的學(xué)科體系教學(xué)方式已經(jīng)不適用于現(xiàn)代職業(yè)教育,為了培養(yǎng)適應(yīng)市場需求、企業(yè)需求的人才,職業(yè)院校必須將課堂對接崗位、學(xué)校對接企業(yè)。學(xué)校采用與企業(yè)合作建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的方式達(dá)到對接目的,學(xué)校透過實(shí)訓(xùn)基地了解企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)通過實(shí)訓(xùn)基地傳達(dá)工作要求。
1.項(xiàng)目教學(xué)確定教學(xué)目標(biāo)
目前,高職院校的畢業(yè)生由于缺乏實(shí)踐技能,進(jìn)入企業(yè)后往往需要進(jìn)行銜接崗位的再培訓(xùn),浪費(fèi)時間及各項(xiàng)資源。各類職業(yè)院校都在研究如何將企業(yè)的上崗培訓(xùn)與校內(nèi)課程進(jìn)行有效對接,其中大家廣為推薦的一個方法就是實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須結(jié)合課程特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。高職院校的《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程對接的是地方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層崗位,如果要實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué),該課程就可以結(jié)合課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)模分為兩類項(xiàng)目:一是根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營流程設(shè)置展業(yè)、核保、理賠、客戶服務(wù)等項(xiàng)目單元;二是根據(jù)業(yè)務(wù)險(xiǎn)種設(shè)置企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等項(xiàng)目模塊。兩類項(xiàng)目充分考慮了理論知識與實(shí)踐能力的綜合運(yùn)用,符合職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.實(shí)踐教學(xué)提升教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)的`完成必須依靠強(qiáng)而有效的實(shí)施,培養(yǎng)技能型人才不能僅僅局限于課堂教學(xué),必須加強(qiáng)學(xué)生動腦、動嘴、動手能力的綜合運(yùn)用。如何有效利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,還原企業(yè)工作流程,將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效融合是教學(xué)中的要點(diǎn)。學(xué)?梢愿鶕(jù)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》教學(xué)特點(diǎn),與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,按照保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程設(shè)置場所,安裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)軟件,使學(xué)生實(shí)際參與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司展業(yè)、承保、理賠等實(shí)際工作內(nèi)容。讓學(xué)生在教與學(xué)、聽與做中有效將所吸收的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手能力,通過仿真的工作環(huán)境進(jìn)一步深化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
3.頂崗實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化教學(xué)效果
目前部分學(xué)校金融保險(xiǎn)專業(yè)與保險(xiǎn)公司合作開辦校內(nèi)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢對外可以服務(wù)師生等保險(xiǎn)人群,對內(nèi)可以提供兼職就業(yè)崗位參與保險(xiǎn)公司真實(shí)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)頂崗實(shí)訓(xùn)。這類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以以機(jī)動車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,意外傷害保險(xiǎn)為輔,利用學(xué)校資源,真實(shí)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)點(diǎn)提高知名度,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,學(xué)校通過網(wǎng)點(diǎn)提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會、強(qiáng)化教學(xué)效果,是一種共贏的教學(xué)新模式。
三、對接職業(yè)能力要求構(gòu)建課程評價改革
對內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,對實(shí)施進(jìn)行改革,最終需要恰當(dāng)?shù)脑u價手段才能體現(xiàn)效果,F(xiàn)有的評價體系手段過于單一、標(biāo)準(zhǔn)過于統(tǒng)一,不能有效體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)!敦(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》學(xué)課程改革必須重新制定評價方式,課程改革的目的是對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那么評價改革的目標(biāo)就可以是對接職業(yè)能力要求。
1.加大平時成績
傳統(tǒng)的專業(yè)考核以理論教學(xué)為主,容易忽略學(xué)生的平時表現(xiàn),學(xué)生的平時表現(xiàn)將直接影響學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的工作素養(yǎng)。對接職業(yè)能力的評價必須將考核內(nèi)容與平時表現(xiàn)相結(jié)合,加大學(xué)生平時成績的比重,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程可以利用實(shí)訓(xùn)模擬、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),通過日常表現(xiàn)、技能展示、軟件操作等方面,確認(rèn)學(xué)生能力、水平及素質(zhì),考核中平時成績可以占到總成績的50%以上。
2.增加自評互評
企業(yè)員工不是獨(dú)立的,工作既是競爭又是合作,畢業(yè)生的職業(yè)能力不僅包括掌握專業(yè)技能,而且包括掌握分工合作。分組實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),同一項(xiàng)目組學(xué)生可以充分觀摩其他人的操作過程,有效吸收各類經(jīng)驗(yàn)、反省自身。教學(xué)完成時,教師可以要求學(xué)生采用自評、互評的方式給出成績,提高學(xué)生的參與感。自評、互評的成績具有一定的參考性,可以納入平時成績,使平時成績考核的點(diǎn)更多、面更全。
3.插入競賽成績
目前高職院校技能比賽已經(jīng)進(jìn)入常規(guī)化,各院校每年甚至每個學(xué)期都舉行技能比賽。技能比賽的目的是提高學(xué)生掌握技能的水平,因此可以將技能比賽與課程學(xué)習(xí)相結(jié)合,完善課程考核制度。在《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程所在學(xué)期,技能比賽引入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保、理賠部門所需的技能項(xiàng)目,以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的技能要求為標(biāo)準(zhǔn),核定學(xué)生技能掌握水平,將技能比賽的成績最終反饋到課程成績、綜合成績。實(shí)現(xiàn)以競賽帶動學(xué)習(xí),以技能學(xué)習(xí)促進(jìn)競賽成績。
4.適當(dāng)引入企業(yè)導(dǎo)師評價
為提高畢業(yè)生競爭力,實(shí)現(xiàn)資源共享,職業(yè)院校各專業(yè)都積極與相關(guān)企業(yè)開展各項(xiàng)合作。學(xué)校通過合作了解企業(yè)需要,培養(yǎng)針對性人才,企業(yè)可以利用合作在提高知名度的同時為企業(yè)儲備人才!敦(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程可以聘請財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)員工作為企業(yè)導(dǎo)師對校內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目給予指導(dǎo),企業(yè)導(dǎo)師在期末結(jié)束時從企業(yè)的角度、從用人的角度,按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生,使校內(nèi)的評價體系更加完善,有效對接職業(yè)能力及崗位需要。
四、結(jié)語
本文針對高職金融保險(xiǎn)專業(yè)《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程,在課程內(nèi)容、實(shí)施方式、評價體系等方面提出改革建議的目的,就是為了進(jìn)一步推進(jìn)金融保險(xiǎn)專業(yè)的整體教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程教學(xué)模式,最終培養(yǎng)出符合市場需要的高素質(zhì)技能型人才。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文5
摘要:財(cái)務(wù)預(yù)算管理可以反映公司在未來一定時間內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)效益,本文分析了保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的特點(diǎn),針對其目前存在的一些問題提出了幾點(diǎn)對策,以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;財(cái)務(wù)預(yù)算;管理
財(cái)務(wù)預(yù)算管理是一種與企業(yè)整體戰(zhàn)略方針相符合的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,是企業(yè)管理工作的重要組成部分,它包括了對企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的一系列環(huán)節(jié)的管理和控制。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是對企業(yè)財(cái)務(wù)方面的活動預(yù)算和管理,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理具有與其他企業(yè)不同的特點(diǎn),因此在執(zhí)行預(yù)算管理時所采取的措施也與其他企業(yè)有所不同,由于目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理還存在一些問題,所以要不斷完善財(cái)產(chǎn)預(yù)算管理工作還需要從各方面努力。
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的特點(diǎn)
財(cái)務(wù)預(yù)算是反映企業(yè)在未來的一定時期內(nèi)預(yù)期的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營效益、現(xiàn)金收支等的預(yù)算,通過對財(cái)務(wù)預(yù)算的管理來合理配置企業(yè)資源,并為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支持,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算主要包括企業(yè)財(cái)務(wù)資源的合理分配、市場和管理方面的費(fèi)用預(yù)算、根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定經(jīng)營指標(biāo)等。由于保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)致使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理也具有不同于其他企業(yè)的特點(diǎn)。首先是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性、滯后性和不確定性,這就使得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作變得十分復(fù)雜和特殊。
其次,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的收入和支出的確認(rèn)情況與其他行業(yè)所遵循的配比原則并不相符,保險(xiǎn)公司的費(fèi)用支出,如當(dāng)期的稅金、保險(xiǎn)保障基金、業(yè)務(wù)管理費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)等,都是計(jì)入會計(jì)當(dāng)期成本中的,這些費(fèi)用是以保費(fèi)收入時間為確認(rèn)時間,其核算方式是以保單獲取成本。第三是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)提,由于會計(jì)期間與保單責(zé)任的差異決定了責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)提需要精算師進(jìn)行精算估計(jì),而精算師的精算會帶有一定的主觀性,對財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果會產(chǎn)生一定的影響。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的現(xiàn)狀
由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的種種特點(diǎn),加上市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬變,導(dǎo)致目前的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作方面還存在很多問題。
第一是財(cái)務(wù)預(yù)算的管理制度問題。我國的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司一般都具有十分繁雜的層級結(jié)構(gòu),和分布廣泛的各種分支機(jī)構(gòu),而且很多保險(xiǎn)公司內(nèi)部都未設(shè)置專門的預(yù)算管理部門,或是部門職能不夠明確。沒有一套規(guī)范的管理制度自然無法順利開展財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,也就不能對公司的經(jīng)營和投資等活動進(jìn)行有效的預(yù)測和控制。公司各部門之間由于缺乏預(yù)算管理制度的規(guī)范,常常會只顧本部門的利益盡量多地爭取預(yù)算資金,財(cái)務(wù)預(yù)算管理無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第二點(diǎn)是財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)問題,保險(xiǎn)行業(yè)并沒有統(tǒng)一的預(yù)算考核指標(biāo),所以各保險(xiǎn)公司的預(yù)算體系和考核指標(biāo)都不相同,具有各自的側(cè)重點(diǎn)。比如說有的保險(xiǎn)公司的預(yù)算考核指標(biāo)僅以會計(jì)利潤為標(biāo)準(zhǔn),有的公司則會綜合考慮各種因素制定考核指標(biāo)。這樣就會影響同行業(yè)之間的比較和競爭,也會影響保險(xiǎn)公司對本公司的業(yè)績進(jìn)行正確評估,無法為保險(xiǎn)公司改善經(jīng)營管理提供依據(jù),而且還會影響到保險(xiǎn)行業(yè)的主管部門監(jiān)管工作。第三點(diǎn)是財(cái)務(wù)預(yù)算管理的執(zhí)行問題。有部分保險(xiǎn)公司雖然設(shè)置了專門的財(cái)務(wù)預(yù)算部門,編制了預(yù)算方案,但是缺乏對預(yù)算的執(zhí)行和控制過程的重視,空有預(yù)算方案而缺乏執(zhí)行力度,根本無法發(fā)揮預(yù)算的作用。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的必要性
(一)企業(yè)職能部門的協(xié)調(diào)要求
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)管理模式一般是按照部門職能來劃分管理模塊,這樣的管理方式下各部門的管理之間因職責(zé)不同而引起沖突無法得到很好的解決,企業(yè)的預(yù)算也無法落到實(shí)處。所以加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
(二)各職能部門的發(fā)展要求
因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的預(yù)算是綜合考慮各職能部門之間的平衡而制定出來的,所以每個職能部門的預(yù)算目標(biāo)都符合公司的預(yù)算總目標(biāo)要求,而公司總的預(yù)算目標(biāo)自然是要以各職能部門達(dá)成各自的預(yù)算目標(biāo)為基礎(chǔ)。因此加強(qiáng)對財(cái)務(wù)預(yù)算的管理可以說是將企業(yè)各職能部門的目標(biāo)進(jìn)行了量化,能夠使其在公司的整體目標(biāo)引導(dǎo)下安排好本部門的活動,為公司的整體發(fā)展提供支持。
。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部控制的要求
由于企業(yè)的經(jīng)營會受到外部環(huán)境、政策和企業(yè)發(fā)展階段等因素的影響,即使在財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行過程中,實(shí)際的預(yù)算實(shí)施情況必定會與預(yù)算方案有一定的偏差。在這種時候預(yù)算就要作為對照標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)的經(jīng)營決策者分析預(yù)算執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差,以便根據(jù)預(yù)算指標(biāo)及時調(diào)整企業(yè)的`內(nèi)部控制制度。
。ㄋ模┢髽I(yè)績效考核的要求
公司的績效考核是激發(fā)員工的工作積極性的重要制度,在制定績效考核指標(biāo)時,企業(yè)預(yù)算具有非常重要的作用,它是企業(yè)的整體目標(biāo)分解成一層層的戰(zhàn)略目標(biāo)的量化性指標(biāo),最終讓每一個員工承擔(dān)本崗位的職責(zé)。預(yù)算指標(biāo)可以引導(dǎo)績效考核指標(biāo)的確定,并且具有標(biāo)準(zhǔn)性,根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況來考評工作績效,可以更加客觀準(zhǔn)確地反映員工的工作情況和對企業(yè)的貢獻(xiàn)。
四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的措施
。ㄒ唬┙∪(cái)務(wù)預(yù)算管理體系
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,不能完全交由財(cái)務(wù)部門處理。在公司設(shè)置有專門預(yù)算管理體系的前提下,還可以設(shè)置專門的財(cái)務(wù)預(yù)算委員會。該委員會的成員應(yīng)該由公司的主要經(jīng)營者和負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),由各部門的負(fù)責(zé)人組成,遵循權(quán)威性和全面代表性原則,將各部門的信息統(tǒng)一整合起來,增加預(yù)算的科學(xué)性,使預(yù)算具有可操作性。在各部門信息共享的條件下審批和編制預(yù)算方案,并監(jiān)控預(yù)算實(shí)施情況,根據(jù)執(zhí)行情況對預(yù)算進(jìn)行實(shí)時調(diào)整,對公司發(fā)展的經(jīng)營活動規(guī)劃實(shí)施全過程的預(yù)算管理。比如說及時發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況和預(yù)算的偏差,并分析其原因,根據(jù)原因調(diào)整預(yù)算方案;或者解決在預(yù)算執(zhí)行過程中各職能部門之間的沖突和矛盾等。
。ǘ┓纸夂图(xì)化財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)
首先是以應(yīng)分盡分為原則,公司的全面預(yù)算必須要分解為各職能部門預(yù)算或各經(jīng)營機(jī)構(gòu)預(yù)算,使各個預(yù)算執(zhí)行單位都能明確本單位的工作目標(biāo);公司的年度預(yù)算要分解為季度預(yù)算,這樣有利于各預(yù)算執(zhí)行單位將其作為組織本單位經(jīng)營活動的依據(jù),最終實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)。其次是以責(zé)任到人為原則,各個預(yù)算執(zhí)行單位對預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分解,按照責(zé)任中心制執(zhí)行預(yù)算。例如業(yè)務(wù)管理部門是以保費(fèi)收入、保險(xiǎn)種類、賠付率、手續(xù)費(fèi)率為關(guān)鍵指標(biāo),在年度預(yù)算時,制定出各區(qū)域、各機(jī)構(gòu)、各險(xiǎn)種和各時期的不同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。行政部門是以資產(chǎn)、行政費(fèi)用和辦公場所為關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)公司的年度總資產(chǎn)和總的行政費(fèi)用來制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部門是以職工總薪資和職工總?cè)藬?shù)為關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)公司年度預(yù)算的職工人數(shù)和薪資來制定合理配置的原則。
。ㄈ┩晟曝(cái)務(wù)預(yù)算的差異分析和考核
保險(xiǎn)公司要重視對財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差分析,因?yàn)殛P(guān)于農(nóng)業(yè)科研事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防控探析◎文/楊進(jìn)分析出預(yù)算控制中出現(xiàn)的預(yù)算差異可以找出公司經(jīng)營和管理的不足,再將分析結(jié)果反饋給相關(guān)部門,尋求解決的方法,以便在以后的工作中加以改進(jìn)。定期對預(yù)算結(jié)果進(jìn)行考核和評價,將財(cái)務(wù)預(yù)算的項(xiàng)目列出考評表,可以直觀地反映出預(yù)算的成效,也能作為預(yù)算執(zhí)行單位和執(zhí)行者的考核依據(jù),有利于落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算的責(zé)任制,讓相關(guān)責(zé)任體了解預(yù)算執(zhí)行結(jié)果并及時改進(jìn),也能給下期的預(yù)算編制提供參考。
五、結(jié)語
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算具有多樣性、動態(tài)性和不確定性等特點(diǎn),還存在預(yù)算管理、考核等各方面的問題,因此保險(xiǎn)公司要完善財(cái)務(wù)預(yù)算的管理體系、分析制度和考核體系、規(guī)范預(yù)算編制的流程、提高財(cái)會人員的專業(yè)素質(zhì),有效加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,保證公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文6
。摘要]目前營口市中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參保率較低,企業(yè)管理者風(fēng)險(xiǎn)保障意識薄弱,中小企業(yè)經(jīng)營中面臨更多的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)在參保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中存在參保率低、擴(kuò)散潛力大、存在多選現(xiàn)象、行業(yè)普遍不參保等問題,其原因主要包括中小企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較重、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式不合理、企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的監(jiān)管、激勵機(jī)制不健全等,并針對以上問題提出相關(guān)對策建議。
一、營口市中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參,F(xiàn)狀
(一)被調(diào)查企業(yè)和職工基本情況
由于營口市擁有營口港作為依托,又是第四批被國家納入經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的城市,享受國家相關(guān)優(yōu)惠政策,很多中小企業(yè)發(fā)展迅速,其中大部分為創(chuàng)新型商業(yè)中小企業(yè)。這類中小企業(yè)與大型企業(yè)相比有著很多優(yōu)勢,比如在研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新技術(shù)、創(chuàng)新工藝、適應(yīng)市場變革等方面優(yōu)勢突出,而且其創(chuàng)新型產(chǎn)品能夠在短時間內(nèi)投放市場,并獲得相應(yīng)的利潤。然而與外資企業(yè)和大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對薄弱,管理體制不夠完善,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大,生存周期較短。這些中小企業(yè)的創(chuàng)辦人往往都是從大型企業(yè)分離出來的科技型人才,雇傭的職工往往是初級就業(yè)者,在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中很容易產(chǎn)生管理矛盾,這將導(dǎo)致企業(yè)人員不穩(wěn)定、流動率過大等問題,從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來隱患。
(二)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)政策了解情況
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是20世紀(jì)80年代初才恢復(fù)國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營的,隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展逐漸被人們所熟知,而所謂的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指以投保人存放在固定地點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)和物資作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn),保險(xiǎn)標(biāo)的的存放地點(diǎn)相對固定且處于相對靜止?fàn)顟B(tài)。目前我國中小企業(yè)配置財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為風(fēng)險(xiǎn)保障手段尚處于摸索階段,與美國、英國等發(fā)達(dá)國家相比滯后很多。相關(guān)部門缺少對中小企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的宣傳和指導(dǎo)。導(dǎo)致大眾認(rèn)知程度不高,使得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保意識沒有被及時普及。
(三)企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)情況
截至20xx年初,營口市擁有59748家企業(yè),29家保險(xiǎn)公司,其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司15家,人壽保險(xiǎn)公司14家。商業(yè)保險(xiǎn)參保率達(dá)56%,然而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)參保率卻達(dá)到10%。雖然目前中小企業(yè)已經(jīng)成為營口市的重要經(jīng)濟(jì)支柱,但大多中小企業(yè)資金實(shí)力不足,缺乏購買企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的能力,而且大部分中小企業(yè)管理者都是依靠“經(jīng)驗(yàn)主義”管理企業(yè),過分高估企業(yè)自保能力,低估不確定風(fēng)險(xiǎn)因素及可能造成的影響,導(dǎo)致企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的比率過低,而且中小企業(yè)內(nèi)部缺少熟知風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的專業(yè)人士,以至于中小企業(yè)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)重視度不高,也成為參保企業(yè)數(shù)量少的原因。
二、營口市中小企業(yè)參保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在的問題
(一)中小企業(yè)參保率不高,擴(kuò)散潛力較大
中小企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面能力不足,通常無法通過建立保障基金來與不確定風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行對抗,而此時財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為一種可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的工具為企業(yè)帶來了保障。隨著營口市成為遼寧自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的一員,大量外資企業(yè)進(jìn)入營口市場,截至20xx年11月,營口市擁有68847家企業(yè),總體參保率不足10%,具體分?jǐn)偟街行∑髽I(yè)會更少。盡管企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在營口市場內(nèi)擁有著如此之大的需求量,但實(shí)際參保企業(yè)數(shù)量很低,這使得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在國民經(jīng)濟(jì)和社會安定等方面有著巨大的發(fā)展空間和擴(kuò)散潛力。
(二)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在多選擇現(xiàn)象
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為商業(yè)保險(xiǎn)公司眾多商業(yè)保險(xiǎn)中的一種,至今還有很多不成熟的地方。由于營口市內(nèi)的中小企業(yè)數(shù)量眾多,涉及多個行業(yè),商業(yè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)行產(chǎn)品已無法滿足中小企業(yè)多元化的要求,不同的行業(yè)、不同的規(guī)模、不同的貿(mào)易環(huán)境都有著不同的潛在風(fēng)險(xiǎn),市場上商業(yè)保險(xiǎn)公司眾多,為了更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),中小企業(yè)往往選擇多個商業(yè)保險(xiǎn)公司,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在多選現(xiàn)象。
(三)行業(yè)普遍不參保問題突出
大部分中小企業(yè)從事批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)業(yè),這些中小企業(yè)往往在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模上都相對較小,而且都是以賺錢為目的,對于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)觀念淡薄,更有甚者連財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這種保險(xiǎn)方式都不知道,更不要說其價格和功能了,并且行業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一管理,購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)部沒有形成強(qiáng)制性,相關(guān)管理部門缺乏對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳和指導(dǎo),沒有政府政策的扶持,這些保險(xiǎn)產(chǎn)品很難充當(dāng)社會管理工具,企業(yè)往往為了追求利潤最大化,將資金投入到有政府支持的項(xiàng)目中,這樣使得很多行業(yè)普遍不會參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
三、制約營口市中小企業(yè)參保的原因
(一)中小企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較重
1.存在經(jīng)濟(jì)下行壓力大量外資企業(yè)涌入營口市場,導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)競爭激烈。近幾年來國家整體經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀,雖然營口市擁有營口港和自由貿(mào)易區(qū)作為經(jīng)濟(jì)支柱,但經(jīng)濟(jì)下行壓力下,營口經(jīng)濟(jì)也受到了很大影響。再加上部分利潤被外資企業(yè)分走,導(dǎo)致當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)利潤變低,在這種激烈的競爭壞境下,中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)變得更重,很多中小企業(yè)都游走于破產(chǎn)的邊緣。2.繳費(fèi)壓力大經(jīng)濟(jì)和市場形勢不容樂觀,又受到外資企業(yè)雙重沖擊,很多中小企業(yè)毛利潤降低,從而企業(yè)整體利潤降低,而其他成本費(fèi)用不變,如人工成本、企業(yè)稅費(fèi)等,導(dǎo)致中小企業(yè)可利用資金減少、負(fù)擔(dān)加重,從而沒有能力去購買企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
(二)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式不合理
1.繳費(fèi)方式單一目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司所提供的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無法滿足中小企業(yè)多元化的需求,導(dǎo)致供求關(guān)系不平衡,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷方式過于死板,缺乏針對性和靈活性,而且很多企業(yè)管理者原本就對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在偏見,而保險(xiǎn)公司又對中小企業(yè)參保條件要求嚴(yán)格,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)售成率一直很低,再加上得不到銷售人員的重視,最終使得企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在商業(yè)保險(xiǎn)公司不能變成主營業(yè)務(wù),周而復(fù)始形成惡性循環(huán),最后使得企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)種類和繳費(fèi)方式單一,不能滿足現(xiàn)如今企業(yè)多元化的需求。2.缺少法律規(guī)范企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是由商業(yè)保險(xiǎn)公司銷售的,不是國家強(qiáng)制購買的保險(xiǎn),所以缺乏相關(guān)的法律規(guī)范。與社會保險(xiǎn)相比,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還沒被大眾所熟知。雖然營口市十分重視中小企業(yè)的發(fā)展,但由于政府對中小企業(yè)參加商業(yè)保險(xiǎn)的扶持和監(jiān)管不到位,導(dǎo)致很多中小企業(yè)管理者對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)缺乏相關(guān)的關(guān)注和認(rèn)識,從而導(dǎo)致參保率過低。
(三)企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的監(jiān)管、激勵機(jī)制不健全
很多中小企業(yè)管理者風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),并且存在僥幸心理,為了節(jié)省人工成本,企業(yè)內(nèi)部往往不會設(shè)置相關(guān)的監(jiān)管部門,并且缺乏專業(yè)人士管控調(diào)節(jié),再加上外部監(jiān)督力度不夠,很多中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)期利潤最大化,盡可能地壓縮成本,他們往往選擇不足額的投保方式,從而增加了企業(yè)人為的風(fēng)險(xiǎn),難以轉(zhuǎn)嫁出去。中小企業(yè)在經(jīng)營過程中普遍存在賬套不健全、管理不規(guī)范、經(jīng)營模式不完整、風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱、理賠成本高等問題。再加上缺少外部機(jī)構(gòu)的鼓勵和宣傳,導(dǎo)致很多商業(yè)保險(xiǎn)公司不愿意為中小企業(yè)提供服務(wù)。同樣對于中小企業(yè)而言,原本就對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的作用和種類功能缺乏認(rèn)識,再加上缺少鼓勵政策,導(dǎo)致企業(yè)在盈利不佳時就會減少相關(guān)成本支出,這就很容易壓縮保險(xiǎn)成本。
四、提升營口市中小企業(yè)參保率的對策建議
(一)實(shí)施指定區(qū)域財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
“擴(kuò)大工程”營口市可以利用財(cái)政稅收工具來保護(hù)中小企業(yè)的利益,對參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的中小企業(yè)給予稅收優(yōu)惠,利用營口港和自由貿(mào)易區(qū)的優(yōu)勢,對于有發(fā)展?jié)摿Φ倪M(jìn)出口中小企業(yè),在投保上給予更多的減免優(yōu)惠政策,通過加大減稅力度,扶持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè),使其能夠迅速成長起來,這樣才能形成良好的市場環(huán)境。對于參加企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的中小企業(yè),可以對其出口業(yè)務(wù)給予相應(yīng)優(yōu)惠政策;營口市政府可以利用自由貿(mào)易區(qū)這一優(yōu)勢,聘請海外人才對中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理等方面的指導(dǎo),在學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的同時又可以節(jié)省中小企業(yè)人工費(fèi)用。減輕企業(yè)費(fèi)用負(fù)擔(dān)從而鼓勵中小企業(yè)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)參保,將不確定性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,從而實(shí)現(xiàn)從小企業(yè)到大企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。
(二)提高企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)繳費(fèi)能力
相關(guān)部門應(yīng)組織中小企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以在企業(yè)遇到不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)時提供一份保障,企業(yè)可以通過較低的資本投入,將企業(yè)遇到保險(xiǎn)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁,從而提升企業(yè)繳納財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的'積極性。商業(yè)保險(xiǎn)公司也可以通過加大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的靈活性,針對不同中小企業(yè)需求制定專屬的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并通過政府相關(guān)政策扶持,給予參保企業(yè)不同程度的優(yōu)惠與擴(kuò)展服務(wù),降低投保成本,使參保的中小企業(yè)在得到實(shí)惠的同時也提高其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的繳費(fèi)能力。
(三)強(qiáng)化保險(xiǎn)服務(wù)
近年來我國通過試點(diǎn)方式對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行了推動,營口市可以借鑒其他試點(diǎn)城市的經(jīng)驗(yàn),給予商業(yè)保險(xiǎn)公司和中小企業(yè)一些政策扶持,通過出臺鼓勵供求雙方參保非強(qiáng)制購買性政策來推動企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展。既可以針對一些特定的行業(yè)、參保對象、保險(xiǎn)種類等給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,也可以鼓勵商業(yè)保險(xiǎn)公司對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)進(jìn)行宣傳和促銷并給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。還可以對購買指定保險(xiǎn)的中小企業(yè)進(jìn)行一定的保險(xiǎn)補(bǔ)貼。利用相關(guān)政策來鼓勵保險(xiǎn)市場的發(fā)展,不僅降低了供求雙方的交易成本,激發(fā)了市場間的良性競爭,而且使商業(yè)保險(xiǎn)公司降低了業(yè)務(wù)展開成本,提升了利潤空間,從而可以更有動力提高宣傳力度,使得中小企業(yè)管理者真正意識到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一種可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理想選擇,從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(四)規(guī)范參保行為
中小企業(yè)應(yīng)設(shè)置內(nèi)部審查機(jī)構(gòu),對企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范,健全財(cái)務(wù)和資產(chǎn)賬務(wù)體系,規(guī)范企業(yè)參保行為。而商業(yè)保險(xiǎn)公司可以通過拓展中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),從而研究這些中小企業(yè)存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),收集各行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),建立中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),對于有不法經(jīng)營行為的中小企業(yè)建立“黑名單”,從而規(guī)范參保行為。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)載體,越來越多的中小企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰的市場選擇,如何提升中小企業(yè)的生存能力并將潛在未知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁,對于中小企業(yè)管理者來說是個值得思考的問題。中小企業(yè)管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn),開闊眼界,認(rèn)識到企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性。商業(yè)保險(xiǎn)公司也應(yīng)充分了解市場需求,為中小企業(yè)量身定制適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏。營口市應(yīng)利用好營口港和自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)勢,為參保企業(yè)和商業(yè)保險(xiǎn)公司提供便利條件,促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
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作者:張賀哲 單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文7
確立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)收益人地位
本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)允許財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中受益人制度的存在,理由如下:
(一)從現(xiàn)實(shí)生活中受益人的現(xiàn)狀而言
從我國《保險(xiǎn)法》對受益人的定義來看并不能得出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中不能有受益人的存在的結(jié)論,法律沒有明確指出在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中投保人或被保險(xiǎn)人可以指定受益人,其原因可能是長期以來立法者只注重從現(xiàn)實(shí)生活中最為常見的財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)來觀察。在這兩種保險(xiǎn)事故發(fā)生時,通常直接造成被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)損失或承擔(dān)向不特定第三者賠償?shù)呢?zé)任。此時,由被保險(xiǎn)人直接行使保險(xiǎn)金請求權(quán)沒有什么不妥。
隨著生活條件的不斷改善,人民生活水平的提高,出現(xiàn)了許多新型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),如保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。當(dāng)事人往往會指定銀行為受益人,此時金融機(jī)構(gòu)(銀行)與保險(xiǎn)公司會達(dá)成如下協(xié)議:即當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時,保險(xiǎn)公司向金融機(jī)構(gòu)(銀行)給付保險(xiǎn)金之后,金融機(jī)構(gòu)(銀行)將會把借款合同項(xiàng)下的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司。
在此我們應(yīng)當(dāng)知道當(dāng)事人訂立保證保險(xiǎn)合同,其目的在于使債權(quán)人即銀行在借款人甲沒按約履行義務(wù)時,從而實(shí)現(xiàn)貸款收回的目的,而不在于恢復(fù)借款人的還款能力。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時,保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)金直接給付給債權(quán)人(銀行)而非被保險(xiǎn)人,這是實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人訂立保證保險(xiǎn)合同之目的最方便且有效的方法。相反,如果不允許指定受益人的話,此時財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中只能由被保險(xiǎn)人即借款人行使保險(xiǎn)金請求權(quán)。借款人是在資金不足的情況下到銀行借款,在得到保險(xiǎn)金后,可能處于道德缺失或其他現(xiàn)實(shí)問題并不將保險(xiǎn)金償還銀行。此時,保險(xiǎn)公司雖然履行了保證保險(xiǎn)責(zé)任給付了保險(xiǎn)金,但是銀行訂立保證保險(xiǎn)的目的并未實(shí)現(xiàn),這樣也就失去了訂立保證保險(xiǎn)合同的作用。
(二)從受益人的保險(xiǎn)金請求權(quán)的性質(zhì)而言
保險(xiǎn)金的請求權(quán)是一種財(cái)產(chǎn)權(quán),是在保險(xiǎn)標(biāo)的受到損害時,請求保險(xiǎn)公司給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,這筆保險(xiǎn)金無論是補(bǔ)償性的還是給付性的,他都是一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)權(quán),可以轉(zhuǎn)讓和繼承。[3]并且《保險(xiǎn)法》遵循損失補(bǔ)償原則,該原則的目的在于使投保人或被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時,能夠從保險(xiǎn)人處獲得保險(xiǎn)金,從而盡快恢復(fù)生產(chǎn)和生活。保險(xiǎn)金是在保險(xiǎn)事故發(fā)生事故之后,被保險(xiǎn)人或受益人從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取。保險(xiǎn)金的領(lǐng)取如同繼承法上的`繼承人繼承被繼承人的財(cái)產(chǎn)一樣,只有在特定情況下即:發(fā)生保險(xiǎn)事故或被繼承人死亡時,才會產(chǎn)生保險(xiǎn)金的領(lǐng)取或財(cái)產(chǎn)的繼承。因此可以說被保險(xiǎn)人或受益人對保險(xiǎn)金的領(lǐng)取如同繼續(xù)人繼續(xù)被繼續(xù)人的財(cái)產(chǎn)一樣,是一種期待利益而非既得利益,允許投保人或被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生之前按自己真實(shí)意思指定受益人,將更符合意思自治原則,也更符合實(shí)際需要。
(三)從保險(xiǎn)法的最大誠信原則而言
《保險(xiǎn)法》遵循最大誠信原則,該原則的根源是民法的誠實(shí)信用原則,保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人都必須遵循,否則會引發(fā)一系列的道德風(fēng)險(xiǎn)。在人身保險(xiǎn)中對受益人的指定,受益人受領(lǐng)保險(xiǎn)金的條件都規(guī)定了嚴(yán)格的條件,當(dāng)達(dá)到一定條件發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)時都可能使得受益人的受益權(quán)喪失或被剝奪。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)金的受領(lǐng)同人身保險(xiǎn)中受益人對保險(xiǎn)金的受領(lǐng)一樣同屬期待權(quán),屬于私權(quán),保險(xiǎn)公司對受益人的給付其實(shí)也是對被保險(xiǎn)人的給付。
對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中受益人存在問題的概括總結(jié)
前面我們提到過兩種截然相反的觀點(diǎn),持否定態(tài)度的人主要是從以下兩個主要方面來考慮的:一方面他們認(rèn)為按照現(xiàn)行有效的《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定,指出人身保險(xiǎn)中才有受益人的存在。另一方面是他們認(rèn)為,在人身保險(xiǎn)中當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡時,必須有受益人的存在,以便解決保險(xiǎn)金的受領(lǐng)問題,這也是江朝國先生的受益人產(chǎn)生的原始動因。
受益人在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中存在與否,能否存在它只是一個制度層面的問題,在現(xiàn)實(shí)生活中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中受益人是活生生的存在的。并且在人身保險(xiǎn)中允許受益人的存在,這為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中受益人的存在提供了現(xiàn)實(shí)可能性。我們可以吸收人身保險(xiǎn)中對受益人的指定以及保險(xiǎn)事故發(fā)生后受益人與被保險(xiǎn)人死亡時間不同引發(fā)的保險(xiǎn)金受領(lǐng)問題的法律規(guī)定,這樣更符合現(xiàn)實(shí)需要,同時也可以防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文8
一、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展路徑分析
1.加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度
通過以上對家庭財(cái)產(chǎn)發(fā)展過程中存在的問題分析得知,保險(xiǎn)公司的宣傳力度不足,會引起家庭財(cái)產(chǎn)投保率偏低,居民對家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的意識不高,對此,必須加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度。首先,對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳要有針對性,例如,要通過加大宣傳力度,讓居民充分相信保險(xiǎn)公司可以幫助他們有效的規(guī)避家庭財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)因素;通過加大宣傳力度,不斷的對居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)意識進(jìn)行強(qiáng)化,鼓勵居民自主投保;加大宣傳力度,讓居民詳細(xì)了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所具備的功能、特性以及相關(guān)條款等。這樣才能讓居民結(jié)合自身的需求自主投保。其次,對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),打破傳統(tǒng)“模糊”內(nèi)容的宣傳方式,要將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的功能、特性、種類、家庭損失所獲得的賠償以及投保人需要的注意事項(xiàng)等內(nèi)容加入宣傳工作中,加大人民群眾對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的了解,真正意識到家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)給自身帶來的好處。再次,要在宣傳方式上進(jìn)行改進(jìn),以往家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)采用的宣傳方式過于簡單、過于死板,宣傳效果不好,因此,在新世紀(jì)的發(fā)展中,應(yīng)對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳方式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,可以利用新聞媒體的宣傳渠道,報(bào)道一些理賠案例;定期開展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識講座,加深人民群眾對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)識;在一些災(zāi)害損失現(xiàn)場召開現(xiàn)場理賠會,讓更多的人認(rèn)識家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的好處;拓展多樣化的宣傳方式,利用節(jié)假日、雙休日等在繁華地區(qū)開展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)街頭咨詢處,將宣傳活動深入到城市的各大街道和社區(qū)等。
2.完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)
售后服務(wù)對投?蛻魜碚f是一種保障,更是滿足投保用戶需求的關(guān)鍵因素,但是,從上面的分析中得知,由于保險(xiǎn)公司過度重視發(fā)展而忽略了對客戶的服務(wù),從而導(dǎo)致投保人員數(shù)量不斷減少,不利于保險(xiǎn)公司的發(fā)展,對此,應(yīng)完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)[6]。一般情況下,保險(xiǎn)公司主要為群眾提供理賠、承包等相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù),在這個基礎(chǔ)上,我們可以向客戶開展安全管理培訓(xùn)、家庭風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等相關(guān)服務(wù),提高群眾家庭風(fēng)險(xiǎn)意識。另外,還可以進(jìn)一步發(fā)展外延服務(wù),例如,急救費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等相關(guān)產(chǎn)品的費(fèi)用,同時可以拓展醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)增值保值等相關(guān)服務(wù),為人民群眾提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作
以上所提到的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)單一,不僅對投保人群有著一定的影響,對保險(xiǎn)公司的發(fā)展影響更大,對此,要積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作。首先,要本著差異化的原則對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),主要根據(jù)居民的收入水平、家庭財(cái)產(chǎn)狀況等不同層次居民的情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,將滿足居民的投保需求作為首要任務(wù),對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的.創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更加貼近百姓生活的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以贏得百姓對保險(xiǎn)產(chǎn)品的支持。其次,保險(xiǎn)公司應(yīng)加大市場調(diào)研,了解市場的發(fā)展現(xiàn)狀,為保險(xiǎn)公司創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品提供可靠的依據(jù),同時,要適當(dāng)?shù)奶嵘kU(xiǎn)金額和擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍,結(jié)合百姓的生活創(chuàng)造出不同層次百姓需求的產(chǎn)品,例如,家用電器、珠寶首飾、高空墜物、家庭裝潢、現(xiàn)金、水管和天然氣管道的損壞等內(nèi)容都可以納入到家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍內(nèi),贏得人們對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)可,提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保率。
4.提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)對公司的發(fā)展以及業(yè)務(wù)的繼續(xù)擴(kuò)展有著極大的作用,為了避免業(yè)務(wù)人員素質(zhì)偏低而對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展造成影響,應(yīng)不斷的提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)從多渠道、多形式、多層次培養(yǎng),如,加強(qiáng)院校與保險(xiǎn)人才培養(yǎng)基地的建設(shè),加強(qiáng)保險(xiǎn)教育工作的開展,當(dāng)然,在這個過程中,必須結(jié)合保險(xiǎn)公司的發(fā)展情況以及人才需求來進(jìn)行教育,這樣不僅能夠保證業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)的強(qiáng)化,同時也能為更多人才提供就業(yè)的機(jī)會。另外,要定期對在崗人員進(jìn)行培訓(xùn),如,責(zé)任心、職業(yè)心、服務(wù)精神、敬業(yè)精神等方面的培養(yǎng),全面提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)是當(dāng)今發(fā)展的主要行業(yè),尤其是家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),為居民家庭財(cái)產(chǎn)提供一定的保障,而如何加快家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展也成為保險(xiǎn)公司主要關(guān)心的問題。通過本文對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展路徑研究,作者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗(yàn),以及自身對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的了解,主要就當(dāng)今家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行剖析,同時,也提出了加大家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳力度、完善家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的外延服務(wù)、積極做好家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的創(chuàng)新工作、提高家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)等發(fā)展路徑,希望通過本文的分析,對促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展給予一定的幫助。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文9
部分中小型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)拓展時,盲目的追求保費(fèi)規(guī)模、機(jī)構(gòu)數(shù)目等指標(biāo),反而忽視了保險(xiǎn)公司經(jīng)營最為核心的部分———業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)管理。如非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的占比失衡、承保險(xiǎn)別之間結(jié)構(gòu)的不合理等。上述不合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)帶來的是中小保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)損失率的不斷上升,承保利潤的不斷下降,理賠和客戶服務(wù)壓力的不斷增加。造成這種局面的主要原因,就是各公司高層決策者在決策中只注重眼前利益而忽視公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及保險(xiǎn)專業(yè)知識的匱乏,這些都將直接影響到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)價值的實(shí)現(xiàn)和公司經(jīng)營成果。作為保險(xiǎn)公司的命脈,業(yè)務(wù)銷售能力起著舉足輕重的作用。只有銷售能力提高,保險(xiǎn)公司才能獲取足夠多的保費(fèi)收入來進(jìn)行企業(yè)的日常運(yùn)營。大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司由于設(shè)立早、資金和實(shí)力雄厚,因此擁有絕對性的銷售資源,包括:廣闊覆蓋的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、長期合作的保險(xiǎn)代理渠道,以及參與設(shè)立的新興銷售渠道———電銷、網(wǎng)銷。相較而言,中小型保險(xiǎn)公司在這一方面則存在著絕對弱勢,無法與之匹敵。
大型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司由于保費(fèi)規(guī)模保持在一定的水平,因此盡管其機(jī)構(gòu)和人員眾多,但依然可以通過保費(fèi)規(guī)模的分?jǐn),將公司的整體固定成本率控制在較低水平,從而提高了公司的整體盈利能力。而對于中小型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來說,有限的`保費(fèi)規(guī)模很難對其固定成本進(jìn)行分?jǐn),因而其固定成本率往往是大型?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的1.5~3倍。由于中小保險(xiǎn)公司具有業(yè)務(wù)規(guī)模小、人力資源管理制度不完善,以及無法提供具有吸引力的職業(yè)規(guī)劃等問題,很難留住專業(yè)人才。即使是公司自行培養(yǎng)的人才,雖然初始忠誠度較高,但技能和經(jīng)驗(yàn)成熟后,在大公司有競爭力的工作職位和優(yōu)厚的福利待遇的吸引下,也很容易流失。
中小保險(xiǎn)公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際制定恰當(dāng)?shù)墓景l(fā)展戰(zhàn)略,并且要在不同的發(fā)展階段中找準(zhǔn)自身的市場定位。雖然在與大型保險(xiǎn)公相比,中小保險(xiǎn)公司在市場競爭方面存在一定劣勢,但中小保險(xiǎn)公司仍具有相當(dāng)?shù)木植抠Y源優(yōu)勢。因此,準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,是中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在制定決策和發(fā)展戰(zhàn)略時首要確定的關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)前我國保險(xiǎn)市場參與者眾多,但市場仍存在一定的“真空地帶”,中小保險(xiǎn)公司可以充分發(fā)掘和利用這些空白點(diǎn)來增強(qiáng)自身競爭力,成為特定服務(wù)和特定客戶群的“首選”。對于中小保險(xiǎn)公司來說,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)主要從三個方面入手:一是結(jié)合自身實(shí)際情況和地域特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)奈幕l(fā)展方向;二是以四個“核心”———“維護(hù)股東權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)限、合規(guī)經(jīng)營、效益發(fā)展”出發(fā),創(chuàng)造自身的企業(yè)文化;三是既要注重企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)與發(fā)展,不斷完善內(nèi)控制度,同時也要注重外部的輿論與監(jiān)督,重視消費(fèi)者和監(jiān)管部門的聲音與意見。
中小保險(xiǎn)公司應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展情況、地域特點(diǎn)和股東關(guān)系的資源優(yōu)勢,量身打造具有各自特點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。不盲目的追求“大而全”的經(jīng)營思路,專注部分目標(biāo)領(lǐng)域或市場,走專業(yè)化的特色道路,從而最終實(shí)現(xiàn)從“模仿者”到“創(chuàng)新者”、“革新者”的轉(zhuǎn)變。效益和利潤是企業(yè)維持生存和不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在,因此作為競爭力較弱的中小保險(xiǎn)公司更應(yīng)該注重業(yè)務(wù)的“精耕細(xì)作”。一是重視業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),通過不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),不斷提升對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和觀察能力,為業(yè)務(wù)政策和業(yè)務(wù)方向提供準(zhǔn)確的支持和判斷;二是重視風(fēng)險(xiǎn)管理,建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,定期或隨時發(fā)布業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控情況;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)來源分析,準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)來源的情況,包括各類代理、經(jīng)紀(jì),以及銷售團(tuán)隊(duì);四加強(qiáng)市場關(guān)注度,包括監(jiān)管部門和同業(yè)公司的動態(tài),對于影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重要事件要及時了解、分析,并提出相應(yīng)措施,F(xiàn)在的保險(xiǎn)市場已經(jīng)進(jìn)入了買方市場,中小保險(xiǎn)公司必須學(xué)會站在消費(fèi)者立場思考和解決問題,這既是生存的法則,也是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。中小保險(xiǎn)公司應(yīng)以客戶為中心,提升客戶的體驗(yàn)感,同時從內(nèi)部入手,提高全員的服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)水平。
加強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),注重專業(yè)人才培養(yǎng)。首先要完善公司人力資源管理制度,建立起健全、具有充分吸引力的人力資源管理體系,為人才的引進(jìn)、培育和發(fā)展提供有效的支持和保障。包括:加強(qiáng)人才職業(yè)生涯規(guī)劃的管理,完善保險(xiǎn)公司的長期人才激勵機(jī)制和培訓(xùn)平臺,完善人才引進(jìn)與儲備機(jī)制;健全以合規(guī)和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才考核評價體系,設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬方案,強(qiáng)化戰(zhàn)略性薪酬決策。其次保險(xiǎn)公司需要完善內(nèi)部培訓(xùn)制度,加大教育培訓(xùn)投入,做好保險(xiǎn)從業(yè)人員在職培訓(xùn),建立并完善人才成長長效機(jī)制,完善培訓(xùn)規(guī)劃。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文10
較之于大型企業(yè)能夠自留相對充沛的資金用于風(fēng)險(xiǎn)的防范和轉(zhuǎn)移而言,中小企業(yè)更加需要風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)保障。同時,中小企業(yè)為了生存和發(fā)展,必須開展科技和產(chǎn)品創(chuàng)新,因而增加了許多風(fēng)險(xiǎn)。對中小企業(yè)而言,參加保險(xiǎn)是保障資產(chǎn)安全和化解科技以及產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。中小企業(yè)在現(xiàn)有銀行審貸模式下,難以提供充分的抵押物和質(zhì)押物,難以申請到足額的貸款。信用保證保險(xiǎn)則為中小企業(yè)順利獲取銀行貸款提供有效的保證,投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則是銀行向企業(yè)放貸款的前提條件。中小企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)和產(chǎn)品知名度相對較低,參加企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能使企業(yè)財(cái)產(chǎn)得到風(fēng)險(xiǎn)保障,參加產(chǎn)品責(zé)任和質(zhì)量保險(xiǎn)能使企業(yè)產(chǎn)品安全性和信譽(yù)得到提升,參加雇主責(zé)任附加醫(yī)療險(xiǎn)能使員工得到安全和醫(yī)療費(fèi)用的保障。因此,參加保險(xiǎn)可以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者、員工和消費(fèi)者的信心,有助于提高企業(yè)的信譽(yù)度。
制約中小企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要因素
。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)自身的因素
一是部分中小企業(yè)管理者對企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的途徑缺乏了解。他們專注于獲取利潤而忽視控制或規(guī)避潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二是部分中小企業(yè)管理者對保險(xiǎn)的作用和險(xiǎn)種功能缺乏認(rèn)識,在企業(yè)盈利不佳或虧損情況下,很容易壓縮保險(xiǎn)支出。
(二)保險(xiǎn)公司的因素
一是由于中小企業(yè)普遍存在管理不規(guī)范、技術(shù)較為落后、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)賬冊不健全等問題,保險(xiǎn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)大、展業(yè)成本高,直接影響了保險(xiǎn)公司為中小企業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)的積極性。二是現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品對中小企業(yè)缺乏針對性。我國地域遼闊,自然和經(jīng)營環(huán)境差異巨大,而保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款多為總公司頒發(fā)的統(tǒng)一條款,無法滿足各地中小企業(yè)的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)保障需要。三是長期以來,保險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是車險(xiǎn)和國有企事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),對中小企業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重視不夠,特別是在制訂承保政策時,許多保險(xiǎn)公司對中小企業(yè)的承保條件比較苛刻,從而使得中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保率一直很低。
(三)外部政策因素
一是盡管國務(wù)院和各級地方政府都非常重視中小企業(yè)的發(fā)展,但缺乏對中小企業(yè)參加保險(xiǎn)的專項(xiàng)扶持政策。中小企業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對保險(xiǎn)公司而言意味著較高的風(fēng)險(xiǎn),需要相關(guān)部門出臺一些扶持政策和稅收優(yōu)惠措施,特別是要對中小企業(yè)的貸款保證保險(xiǎn)和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)給予一定的扶持,從而提高保險(xiǎn)公司服務(wù)中小企業(yè)的積極性。二是雖然人民銀行正在逐步建立中小企業(yè)的信用征信系統(tǒng),但收集的信息僅僅反映中小企業(yè)在商業(yè)銀行的還貸情況,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況信息較少,給保險(xiǎn)公司的承保和理賠帶來很大困難。三是我國再保險(xiǎn)市場處于初級階段,再保險(xiǎn)市場承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力有限,使得直保市場上保險(xiǎn)公司只能謹(jǐn)慎地提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,導(dǎo)致對中小企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新無法滿足保險(xiǎn)需求的變化,影響對中小企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的順利開展。
拓展中小企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)的建議
。ㄒ唬﹦(chuàng)新產(chǎn)品,滿足風(fēng)險(xiǎn)保障需要
一是針對中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),組織力量開發(fā)、改造和組合涵蓋財(cái)產(chǎn)、責(zé)任、人身意外和保證保險(xiǎn)等四大險(xiǎn)種并具有地方特色的`中小企業(yè)保險(xiǎn)組合系列產(chǎn)品。二是要針對中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀,在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,謹(jǐn)慎開發(fā)企業(yè)貸款保證保險(xiǎn),為誠實(shí)可信的中小企業(yè)提供融資風(fēng)險(xiǎn)保障。三是開發(fā)中小企業(yè)短期健康險(xiǎn)和完善雇主責(zé)任險(xiǎn),以解決中小企業(yè)面臨的員工工傷和健康等方面高額費(fèi)用的難題。
。ǘ⿵V泛運(yùn)用人民銀行的征信數(shù)據(jù)平臺
人民銀行已經(jīng)在各地初步建成企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)平臺。保險(xiǎn)公司可以運(yùn)用征信數(shù)據(jù)平臺了解和掌握中小企業(yè)信用記錄信息,對信用度好的企業(yè)給予各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的支持和優(yōu)惠,對信用度差的企業(yè)給予特別關(guān)注并嚴(yán)格承保條件,最大限度地減少個別中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司帶來的危害。
。ㄈ┞鋵(shí)支持中小企業(yè)參加保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策
金融危機(jī)后,國務(wù)院和地方政府出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,對金融業(yè)支持中小企業(yè)的發(fā)展也提出相應(yīng)的要求。保險(xiǎn)公司要創(chuàng)新并拓展中小企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)的途徑,主動向地方政府和有關(guān)部門匯報(bào)中小企業(yè)保險(xiǎn)工作并爭取他們的支持,用好用活地方政府扶持中小企業(yè)保險(xiǎn)的專項(xiàng)資金和稅收優(yōu)惠政策,對符合地方產(chǎn)業(yè)政策并有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)給予費(fèi)率優(yōu)惠或擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,為中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的保險(xiǎn)保障環(huán)境。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文11
近年來,隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品類型的多樣化,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)體系日益完善。分析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在改善社會民生的主要作用,提高對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度,有利于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的推廣。同時,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷過程中,存在著一些問題,需要結(jié)合當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)際發(fā)展情況以及發(fā)展需要,提出對應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)創(chuàng)新改革策略,以提高財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)體系的完整度,提高其對改善民生的作用。
1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義及業(yè)務(wù)范疇
1.1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義
關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義包括廣義和狹義兩種。其中,廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指將財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益以及損害賠償作為保險(xiǎn)標(biāo)的的險(xiǎn)種;狹義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則是指將實(shí)體物質(zhì)財(cái)產(chǎn)作為標(biāo)的的險(xiǎn)種。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)當(dāng)中,一般將狹義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)稱為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)[1]。
1.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范疇
《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第九十五條對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確的定義,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)[2]。可以進(jìn)行保險(xiǎn)的標(biāo)的物包括物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益。其中,以具體物質(zhì)形態(tài)存在的財(cái)產(chǎn)和利益作為標(biāo)的的,被稱為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。例如,家庭財(cái)產(chǎn)、房屋、車輛、生產(chǎn)設(shè)備等;以非物質(zhì)形態(tài)存在的財(cái)產(chǎn)和利益作為標(biāo)的的,被稱為責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等。例如,職業(yè)責(zé)任、投資風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任、信用保險(xiǎn)等。
2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對民生改善的主要作用
2.1為家庭財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航
家庭是社會構(gòu)成的基本單元,為家庭財(cái)產(chǎn)提供保障是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)改善民生的一個重要表現(xiàn)。所謂家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就是指將居民的有形財(cái)產(chǎn)作為標(biāo)的物的險(xiǎn)種,是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種之一。按照保險(xiǎn)責(zé)任的差異,可以將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)與綜合險(xiǎn)兩種。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在確保居民財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定、避免群眾遭遇意外災(zāi)害、盜竊等損失等方面具有十分重要的作用。從2008年開始,我國范圍內(nèi)的自然災(zāi)害頻發(fā),給不同地區(qū)的家庭財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損害。針對該現(xiàn)象,我國主要保險(xiǎn)公司相對應(yīng)的提供了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,給居民的家庭財(cái)產(chǎn)安全提供了有效的保障體系。以我國的農(nóng)村住房保險(xiǎn)為例,根據(jù)保監(jiān)會的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,2012年,我國農(nóng)村房屋保險(xiǎn)費(fèi)用為5.1億元,對全國范圍內(nèi)的6000多萬間農(nóng)村房屋進(jìn)行了保險(xiǎn),為農(nóng)民提供了約6000億元的財(cái)產(chǎn)保障,基本實(shí)現(xiàn)了對自然災(zāi)害多發(fā)區(qū)域的有效覆蓋。
2.2提高社會經(jīng)濟(jì)水平,維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)展
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不但可以通過有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制為人民群眾的家庭財(cái)產(chǎn)提供保障,避免因?yàn)橐馔馐鹿识鴮?dǎo)致的生活水平降低的問題。而且還能夠在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面起到一定的作用,對維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)展、提高居民生活的整體水平具有重要意義。以當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)關(guān)注較為密切的“三農(nóng)”保險(xiǎn)為例,各主要保險(xiǎn)公司對發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)予以高度關(guān)注。例如,中國的人保在“十一五”期間針對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的投資不斷增加,獲得的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用也增加了近16倍,共計(jì)為1465.4萬農(nóng)戶提供了包括社會治安綜合保險(xiǎn)、小額保險(xiǎn)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)等在內(nèi)的保險(xiǎn),對維持農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展方面起到了重要作用。同時,部分保險(xiǎn)公司還針對中央財(cái)政支持的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開展了對應(yīng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過持續(xù)完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)營銷機(jī)制和推廣發(fā)展模式,以具體的區(qū)域?yàn)閷ο螅_發(fā)了具有地域特色的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。以此為基礎(chǔ),將小額保險(xiǎn)作為基本突破口,采取協(xié)調(diào)推進(jìn)的模式使得農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到了有效發(fā)展,對提高“三農(nóng)”保險(xiǎn)在農(nóng)村市場的覆蓋率方面發(fā)揮了積極意義。不僅發(fā)揮了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)作用,而且推動了地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。對提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏、維持社會穩(wěn)定、改善當(dāng)?shù)孛裆确矫婢哂蟹e極意義。
2.3為抵抗自然災(zāi)害提供了有效屏障
對于我國保險(xiǎn)行業(yè)而言,過去的十年自然災(zāi)害頻發(fā)使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在經(jīng)營的過程中面臨著多重考驗(yàn)。在發(fā)生自然災(zāi)害之后,保險(xiǎn)公司關(guān)注民生,向老百姓伸出援助之手,為提高老百姓抵抗自然災(zāi)害能力方面發(fā)揮了重要作用。通過積極履行社會責(zé)任,持續(xù)擴(kuò)大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的覆蓋范圍、拓展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的滲透深度,將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要方向放在服務(wù)民生,為災(zāi)后重建以及社會保障提供了有效支撐。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),中國的人保財(cái)險(xiǎn)僅在“十一五”期間就承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金344.07萬億元、處理理賠案件7368萬件、支付賠款達(dá)到2965億元,有力地保障了人民群眾的正常生產(chǎn)生活,為社會穩(wěn)定、民生改善做出了重大貢獻(xiàn)。
3當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營過程中存在的主要問題
3.1險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化,市場供應(yīng)能力亟待提高
目前,雖然部分保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較為全面,針對不同的市場類型開發(fā)了針對性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種,形成了相對完善的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。但是,依然存在著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的問題。例如,部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品主要以機(jī)動車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為主,其比例甚至達(dá)到了80%,存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡問題[3]。究其原因,主要是由于對市場定位不合理、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化意識不明確以及適銷險(xiǎn)種較少導(dǎo)致的。市場保險(xiǎn)供給是指在對應(yīng)的時期內(nèi),保險(xiǎn)人可以為整個市場提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。這對于大部分以分公司建制為單位的保險(xiǎn)公司而言,因?yàn)槠洫?dú)立開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力不足,導(dǎo)致其所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品是基于全國范圍設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,缺乏針對性和區(qū)域特點(diǎn),使得產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,不利于滿足當(dāng)?shù)厥袌龅墓┙o。從當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場情況來看,保險(xiǎn)公司提供的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,不但不能滿足市場實(shí)際需要,而且還帶來了行業(yè)內(nèi)惡性競爭、內(nèi)部管理混亂、會計(jì)核算難度增加、內(nèi)部控制乏力等問題,直接制約著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,限制了其在改善民生方面的作用。
3.2保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢,制約了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的開拓
根據(jù)國外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的.迅速發(fā)展是建立在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及體系的持續(xù)發(fā)展和完善基礎(chǔ)上的。在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,由代理人、經(jīng)紀(jì)人等中介結(jié)構(gòu)所提供的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)數(shù)量占到了總體業(yè)務(wù)的55%左右。而當(dāng)前我國的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)主要由銀行、車輛管理所等具有明顯行政背景的兼職代理人所擔(dān)當(dāng),而且由之提供的代理業(yè)務(wù)量僅僅占到總業(yè)務(wù)數(shù)量的20%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)國家的55%。這直接制約了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承接能力,造成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量難以提高的問題,限制了其改善民生作用的發(fā)揮。
4財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略與建議
4.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
當(dāng)前,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的特色產(chǎn)品較少,與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)的國家相比,我國的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)所占的比重較低。針對近些年自然災(zāi)害頻發(fā)的問題,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必須深入思考責(zé)任保險(xiǎn)及其相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)[4]。在具體的改革創(chuàng)新過程中,可以從以下幾個方面對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新:一是建立并完善總、分公司聯(lián)動開發(fā)機(jī)制。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和儲備是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷工作的重要環(huán)節(jié),也是保險(xiǎn)營銷工作的基礎(chǔ)?偣究梢曰陔娮由虅(wù)、綜合金融等產(chǎn)品構(gòu)建公司的整體開發(fā)及創(chuàng)新平臺,從而滿足下屬分公司對保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際需要。而分公司則基于其對市場實(shí)際需求較為了解的優(yōu)勢,利用對應(yīng)的渠道定期將搜集得到的一手產(chǎn)品需求信息向總公司匯報(bào),通過這種上下聯(lián)動的產(chǎn)品開發(fā)方式,保證所推出的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品具有市場根基,有利于產(chǎn)品的銷售;二是優(yōu)化險(xiǎn)種配置。對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種機(jī)械優(yōu)化配置的過程中,可以將財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)以及人身意外傷害險(xiǎn)結(jié)合起來,形成一攬子的保險(xiǎn)產(chǎn)品。不但能夠顯著降低保險(xiǎn)銷售的成本,而且能夠全面滿足投保人的實(shí)際需要;三是提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新頻率。在具體的實(shí)施過程中,首先要縮短責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)周期;其次要針對我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面的空白領(lǐng)域,例如航空航天產(chǎn)品,開發(fā)對應(yīng)的高科技保險(xiǎn)產(chǎn)品;再次要建立大型自然災(zāi)害管理體制,例如使得家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)能夠附加地震保險(xiǎn)條款;最后要針對當(dāng)前居民生活過程中的實(shí)際需要,退出一攬子綜合類型的保險(xiǎn)。例如,開發(fā)增值服務(wù)子女教育險(xiǎn)、火災(zāi)責(zé)任保險(xiǎn)等。
4.2營銷方式的創(chuàng)新
隨著當(dāng)前保險(xiǎn)市場客戶個性化需求增加,保險(xiǎn)公司在推廣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的過程中,應(yīng)該通過靈活可變的營銷方式來贏得客戶、為客戶提供更好的服務(wù)。例如,通過銀保合作方式進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推廣。我國部分地區(qū)的銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較好,保險(xiǎn)公司通過與銀行建立緊密的聯(lián)系,使得銀行成為了該區(qū)域辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合金融類機(jī)構(gòu)。但是,部分地區(qū)的銀保合作還處于較低水平,銀行代理業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)量中還只是占據(jù)較小的比重。究其原因,首先主要是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司可供銀行銷售的產(chǎn)品類型較少;其次是當(dāng)前保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并沒有與銀行代辦點(diǎn)進(jìn)行對接,大多處于跑單水平,直接打擊了銀行代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。因此,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中,可以首先建立與銀行共贏的一體化金融體系,并開發(fā)對應(yīng)的金融性產(chǎn)品;其次,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與銀行的對接,使得銀行能夠真正代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高其業(yè)務(wù)推廣積極性。另外,保險(xiǎn)公司還應(yīng)該充分利用電銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道。投?蛻艨梢愿鶕(jù)其自身的實(shí)際情況采取電話直銷、手機(jī)銷售以及網(wǎng)絡(luò)銷售等方式。例如,保險(xiǎn)公司與通信公司聯(lián)合銷售家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并與銀行合作進(jìn)行以銀行卡為載體的對應(yīng)保險(xiǎn)計(jì)劃。通過這種方式,不但能夠顯著開拓保險(xiǎn)銷售的渠道,還能夠提高保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售效率。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文12
一、我國家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展過程中存在的主要問題
由于我國民眾長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代思維的影響,加之我國特殊的消費(fèi)文化觀念,使得人民群眾的風(fēng)險(xiǎn)僥幸心理較為根深蒂固。在災(zāi)害發(fā)生之后,他們往往寄希望于國家和單位的支持與幫助。另一方面,由于家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)較低的業(yè)務(wù)提成率,使得許多保險(xiǎn)公司不愿意花大力氣去做該產(chǎn)品的營銷推廣工作,致使人民群眾對家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識,從而無法刺激他們的需求。
二、有效推動我國家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展的有效策略
1.推動家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品多元化,關(guān)注與需求的匹配
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在我國實(shí)現(xiàn)發(fā)展的首要問題是解決需求的匹配問題,也就是明確消費(fèi)者的核心需要和基本需求以及如何有效的滿足這些需求。現(xiàn)階段,多數(shù)家財(cái)險(xiǎn)主要針對對象多為各種自然災(zāi)害。然而,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及人民生活水平的提高,人們住房條件極大改善,傳統(tǒng)形式下,針對自然災(zāi)害的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段人們的需求,因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),跟上時代發(fā)展的需求,盡快改變家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的范圍。另一方面,絕大多數(shù)家財(cái)險(xiǎn)是將地震排除在外的,而地震恰恰是我國民眾參保關(guān)注的重點(diǎn),因此保險(xiǎn)公司不應(yīng)固守在過去的條條框框里,應(yīng)當(dāng)根據(jù)時間、地點(diǎn)、地區(qū)的特殊性,制定靈活多變的家財(cái)險(xiǎn)政策,以期同需求相匹配。
2.將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)同國家政策相結(jié)合
上文講,為了滿足與需求相匹配的要求,保險(xiǎn)公司需要根據(jù)地區(qū),時間等因素的不同,開發(fā)不同的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品品種,如此以來就會不斷放大保險(xiǎn)的標(biāo)的范圍,而使得風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷放大。特別是將地震加入保險(xiǎn)的范圍,更會無限地?cái)U(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任,這會造成企業(yè)的.巨大負(fù)擔(dān),因此,保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)無法有效承受的情況下,應(yīng)當(dāng)同國家的需求和政策相結(jié)合起來。一方面,國家為了更好的應(yīng)對地震風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)將地震風(fēng)險(xiǎn)歸類為政策保險(xiǎn),給投保地震的消費(fèi)者一定的保費(fèi)支持,同時給保險(xiǎn)公司地震險(xiǎn)一定的補(bǔ)貼,另外可以通過構(gòu)建地震險(xiǎn)保險(xiǎn)基金,為地震災(zāi)害增加牢固的保險(xiǎn)支持。另一方面,有效將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)同地震風(fēng)險(xiǎn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相結(jié)合。當(dāng)國家對地震險(xiǎn)銷售給予補(bǔ)助時,保險(xiǎn)公司會獲得足量的激勵,會在該領(lǐng)域投入大量的銷售精力,同時,保險(xiǎn)公司可以借地震險(xiǎn)的激勵,將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)結(jié)合銷售出去。
3.構(gòu)建重災(zāi)保險(xiǎn)基金及再保險(xiǎn)的債券化組合
正因?yàn)橹貫?zāi)的巨大破壞性,使得重災(zāi)賠償工作成為了各國政府關(guān)注的重點(diǎn)。隨著重災(zāi)事件的不斷發(fā)生,盡快出臺有效的災(zāi)害管理辦法刻不容緩。正如前文所講,作者認(rèn)為可以將地震險(xiǎn)作為政策險(xiǎn),將國家,企業(yè),個人家庭的力量集中起來,共同抵御災(zāi)害帶來的創(chuàng)傷。但僅僅依靠上述方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要構(gòu)建巨災(zāi)基金制度,把適當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行再保險(xiǎn),并在資本市場發(fā)行巨災(zāi)債券,使風(fēng)險(xiǎn)更好的在國際上分散。因?yàn)殡m然直接保險(xiǎn)與國家撥款每年預(yù)計(jì)可以集聚的資金很可觀,但我們應(yīng)該使風(fēng)險(xiǎn)在更大范圍、更徹底的分散。建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金與巨災(zāi)再保險(xiǎn)、產(chǎn)品債券化相結(jié)合,這樣不僅可以使風(fēng)險(xiǎn)更好分散,而且不至于把太多的分保費(fèi)分給再保險(xiǎn)公司。充分發(fā)揮我國家財(cái)險(xiǎn)的作用。
三、結(jié)語
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是關(guān)系到國計(jì)民生的保險(xiǎn)產(chǎn)品,推動家財(cái)險(xiǎn)在我國的發(fā)展,有利于推動我國保險(xiǎn)制度完善,增強(qiáng)國家抵御重大風(fēng)險(xiǎn)的能力,充分保障人民群眾的利益。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文13
保險(xiǎn)業(yè)如何提高各級分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營效益,以提高公司整體經(jīng)營效益,從而實(shí)現(xiàn)公司價值最大化,關(guān)系到公司的生存和發(fā)展,也是保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理所面臨的最大課題。在新時期下,面對激烈競爭的市場及我國加入WTO的巨大壓力,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必須完成從保費(fèi)規(guī)模增長型向管理效益增長型的轉(zhuǎn)變。本文通過研究和改進(jìn)財(cái)險(xiǎn)的業(yè)績評價體系,并將其運(yùn)用于分支機(jī)構(gòu),進(jìn)而最終達(dá)到提升公司價值的思路和方法,對于中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司來說具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。
1我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
1.1我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀
截止到20xx年12月,全國共有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司45家,其中外資公司15家。從各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場占有率來看,中資保險(xiǎn)公司仍然占據(jù)絕對優(yōu)勢,20xx年中資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司市場份額為97.56%,其中市場份額居于領(lǐng)先地位的有太保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)公司。雖然中資保險(xiǎn)公司市場份額較大,但是與外資公司相比,固定資本所占比例較高,資產(chǎn)流動性偏低,償付能力準(zhǔn)備不夠充足,資產(chǎn)利用率不高。利潤主要來源于主營業(yè)務(wù)收入,即承保利潤,與外資公司比較中資公司盈利能力較弱。
1.2我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的管理目標(biāo)
中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)目標(biāo)經(jīng)歷了從產(chǎn)值最大化、利潤最大化、股東財(cái)富最大化到企業(yè)價值最大化的演變過程。產(chǎn)值最大化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的。作為現(xiàn)代保險(xiǎn)公司來說,追求價值最大化已經(jīng)成為明確的管理目標(biāo)。價值最大化的理論含義是:一是價值體現(xiàn)為未來預(yù)期收益的現(xiàn)值,而不是簡單的資產(chǎn)的帳面價值;二是未來預(yù)期收益體現(xiàn)為現(xiàn)金流量,而不是簡單的會計(jì)利潤,現(xiàn)金流是可以折現(xiàn)的;三是未來預(yù)期現(xiàn)金流具有不同程度的風(fēng)險(xiǎn),隨著經(jīng)濟(jì)和競爭的全球化,風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性和不確定性構(gòu)成了現(xiàn)代及以后的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境,也使企業(yè)的未來收益具有不同程度的風(fēng)險(xiǎn);四是資本具有成本,資本的基本回報(bào)要求使資本成為最昂貴的一種資金來源。把價值最大化作為目標(biāo)是很具重要意義的,首先它考慮到了資金的時間價值和投資風(fēng)險(xiǎn);其次它反映了對企業(yè)資本保值增值的要求,克服了管理上的片面性和短期行為,追求長期利益最大化;再次能夠優(yōu)化資源配置方向,使資源向著回報(bào)高、效率高、風(fēng)險(xiǎn)低、創(chuàng)造最大價值的區(qū)域、產(chǎn)品和客戶傾斜。
2EVA評價分析方法的內(nèi)涵
2.1EVA評價分析方法的概念
經(jīng)濟(jì)增加值EVA是英文EconomicValueAdded的縮寫,其公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)定義是指公司稅后經(jīng)營利潤扣除債務(wù)和股權(quán)成本后的利潤余額。它的核心思想是一個公司只有在其資本收益超過為獲得該收益所投入資本的全部成本時,才能為股東帶來價值。如果EVA值為負(fù),那么公司就是在耗費(fèi)自己的資產(chǎn);如果差額為零,說明企業(yè)的利潤僅能滿足債權(quán)人和投資者預(yù)期獲得的收益。EVA管理是市場價值實(shí)現(xiàn)的一個方式,它又是把與市場價值相連的激勵機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)的一個方式,市場價值的管理、薪酬激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)、預(yù)算管理、戰(zhàn)略規(guī)劃基于經(jīng)濟(jì)增加值的管理來實(shí)現(xiàn)。EVA把股東、管理者、員工的意志和行為最大限度地統(tǒng)一起來,創(chuàng)造了管理上的奇跡,成為創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ);谶@種認(rèn)識,EVA不僅是一種有效的公司業(yè)績度量指標(biāo),同時還是企業(yè)進(jìn)行決策與戰(zhàn)略評估,以及資金運(yùn)用和出售定價的基本理念。EVA評價分析方法實(shí)質(zhì)可歸納為4個“M”,即評價指標(biāo)(Measurement)、管理體系(Management)、激勵制度(Motivation)和理念體系(Mindset)。
2.2EVA與保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的關(guān)系
根據(jù)概念上分析,EVA的主要特征表現(xiàn)在:一是在計(jì)量上完整覆蓋了包括資本成本在內(nèi)的各項(xiàng)成本要素,這是它與傳統(tǒng)的利潤、資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流等評價指標(biāo)的本質(zhì)區(qū)別,從根本上體現(xiàn)了股東利益,詮釋了企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的真正內(nèi)涵。二是剔除了公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則功能性的,偏離股東利益因素的影響,從內(nèi)部管理角度,對財(cái)產(chǎn)收支和資本項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整,設(shè)計(jì)出符合實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的績效評價和激勵機(jī)制。三是為企業(yè)經(jīng)營管理確立了長遠(yuǎn)、清晰、唯一的目標(biāo),而且是反映絕對數(shù)額越大越好的指標(biāo)。盡管EVA本身是期間的流量指標(biāo),但長期滾動的EVA則反映了企業(yè)長期價值的增長,企業(yè)價值的增長=市場增加值(MVA)在數(shù)量上等于企業(yè)未來年度EVA的折現(xiàn)值的總和,EVA和MVA具有本質(zhì)的一致性,和對企業(yè)市場表現(xiàn)同樣的解釋力。要實(shí)現(xiàn)價值最大化,每年產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)增加值就要更多,或者說經(jīng)濟(jì)增加值的變化會帶來企業(yè)價值的變化,實(shí)際上,這兩個指標(biāo)一個是存量,一個是增量。
3基于EVA評價分析方法的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)管理的措施
3.1發(fā)揮EVA的資源配置機(jī)制
EVA約束觀念的建立本身是一個很大的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。現(xiàn)在國內(nèi)很多保險(xiǎn)公司,還沒有把EVA的理論應(yīng)用到實(shí)際中去,在承保的時候隨意降低費(fèi)率,抬高手續(xù)費(fèi),賠付時放寬標(biāo)準(zhǔn),以賠促保,其最后的結(jié)果就是嚴(yán)重影響公司的長期價值創(chuàng)造。
如果不控制成本和風(fēng)險(xiǎn),市場再大也不會創(chuàng)造價值甚至?xí)䴕鐑r值。經(jīng)濟(jì)資本的約束是不是影響了市場份額,如果錯誤地理解了這個機(jī)制,就有可能影響市場份額,因?yàn)楸緛砟軌蛴臉I(yè)務(wù)通過錯誤算帳誤導(dǎo)了經(jīng)營決策。事實(shí)上,保險(xiǎn)最重要的市場是價值市場,只有那些能夠創(chuàng)造價值的市場才是應(yīng)該努力爭取的市場,并不是簡單的保費(fèi)規(guī)模。經(jīng)濟(jì)資本總量的要求,使得經(jīng)濟(jì)資本與賬面資本保持一致,其次,也體現(xiàn)了不同的風(fēng)險(xiǎn),這就必然會造成有的業(yè)務(wù)系數(shù)高,有的業(yè)務(wù)系數(shù)低。實(shí)際經(jīng)營中應(yīng)努力使得相關(guān)資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低,而不要簡單的追求單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低。因?yàn)殚_展的業(yè)務(wù)是相互聯(lián)系的`,片面開展單一品種肯定不能達(dá)到公司價值最大化。
3.2運(yùn)用EVA衡量各個業(yè)務(wù)單元的真實(shí)業(yè)績
將EVA指標(biāo)分配到各業(yè)務(wù)單元,以指標(biāo)完成情況作為投入多少的依據(jù)。這樣將企業(yè)資金真正投入到創(chuàng)造“創(chuàng)值”的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),并以此控制投入規(guī)模,提高資本配置效率,并同時注重到規(guī)模擴(kuò)大與提高效益的結(jié)合。以一定的EVA指標(biāo)要求分支機(jī)構(gòu),如不能達(dá)到,則不能開設(shè)該新機(jī)構(gòu)。同時,對于長期經(jīng)營不善的機(jī)構(gòu),可予以撤、并。為確保新設(shè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量,可制定人均EVA指標(biāo),要求定期報(bào)告。對于業(yè)務(wù)單元,致力于結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展有效益的、邊際利潤率高的創(chuàng)值業(yè)務(wù),堅(jiān)決退出無利潤區(qū),將價值創(chuàng)造建立在每一張保單上;將扶持優(yōu)秀業(yè)務(wù)和淘汰劣質(zhì)業(yè)務(wù)結(jié)合起來,大力推出有效益的險(xiǎn)種。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,公司要加快新產(chǎn)品的研制步伐,積極開發(fā)內(nèi)含價值高的新產(chǎn)品,以代替那些內(nèi)含價值較低、效益較差的產(chǎn)品,逐漸形成一方面有著人性化設(shè)計(jì)、符合客戶需求,另一方面又有較高的邊際效益、有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)品體系。
3.3選擇合理的EVA分析考核方法
保險(xiǎn)公司在實(shí)踐中需要單獨(dú)對部門進(jìn)行業(yè)績評估,這樣可以強(qiáng)化部門經(jīng)理最大化其直接可控的業(yè)務(wù)價值的能力,但是使用公司整體的績效指標(biāo)來確定部門管理人員的報(bào)酬,不能充分調(diào)動部門經(jīng)理積極性,會產(chǎn)生靠其他部門績效“搭便車”的動機(jī),因此對公司部門進(jìn)行考核就顯得非常重要。對公司部門進(jìn)行考核時,可以采取“EVA中心法”和“EVA驅(qū)動因素法”兩種方式。“EVA中心”是指組織內(nèi)部可以對自身創(chuàng)造的EVA進(jìn)行度量和管理的業(yè)務(wù)單位。一般而言,作為一個EVA中心,必須具有對自己的收入、成本和費(fèi)用較為完全的自主權(quán)!癊VA驅(qū)動因素”是指經(jīng)營過程中影響EVA結(jié)果并且易于與公司內(nèi)部部門或個人掛起鉤來的各種指標(biāo)。相對于國內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司來講,基于目前采用的組織架構(gòu)形式,在部門考核中采用“EVA驅(qū)動因素法”為適當(dāng)!癊VA驅(qū)動因素法”的關(guān)鍵在于確定EVA驅(qū)動因素。EVA驅(qū)動因素可以分為直接驅(qū)動因素
和間接驅(qū)動因素。前者指與EVA指標(biāo)存在直接數(shù)量關(guān)系的因素,后者指間接影響EVA的因素。EVA驅(qū)動因素還可以分為財(cái)產(chǎn)驅(qū)動因素和非財(cái)產(chǎn)驅(qū)動因素前者由各類會計(jì)數(shù)據(jù)組合而成,后者構(gòu)成中不包含會計(jì)數(shù)據(jù)。一般而言,直接驅(qū)動因素大部分都屬財(cái)產(chǎn)驅(qū)動因素。
3.4建立基于EVA的薪酬激勵計(jì)劃
基于EVA的薪酬激勵計(jì)劃是將紅利支付與紅利報(bào)酬分割開,在紅利銀行制度下,將以EVA為基礎(chǔ)的管理者紅利計(jì)入其紅利銀行帳戶中,該賬戶在該期間的期初余額包括以前期間的紅利報(bào)酬超過以前期間紅利支付的余額。本期支付的紅利則基于更新后的紅利賬戶余額。具體運(yùn)用時再以一個不變的比例支付紅利獎金,如紅利賬戶余額的三分之一。如果公司經(jīng)營業(yè)績始終良好,紅利銀行的余額會越來越多;如果紅利賬戶的余額為負(fù),則當(dāng)期沒有獎金支付,同時借記該賬戶;而如果管理人員離開公司,就會失去這筆獎金,本期的余額將被轉(zhuǎn)存到下一期。這一制度下既允許了公司基于單一區(qū)間的高額報(bào)告業(yè)績,獎勵給管理者高額紅利,同時獎金不封頂。但是如果以后的事實(shí)表明業(yè)績的虛假的,更多的紅利獎勵將在被支付之前被終止。紅利銀行制度通過基于后續(xù)期間的報(bào)告業(yè)績來修正紅利支付,削減了管理者從事短期行為的動機(jī),同時它也給具有高業(yè)績的誠實(shí)的管理者提供了極大的獎勵。管理者知道,增進(jìn)自己利益的惟一方式就是為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文14
1中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭的格局及品牌信用的現(xiàn)狀
1.1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)和市場發(fā)展需求
若保險(xiǎn)合同不同被有效履行,也或是說保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售保單后未兌現(xiàn)其承諾,這樣投保人所購買的保險(xiǎn)也就不會達(dá)到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的目的。特別是在保險(xiǎn)合同執(zhí)行階段,出現(xiàn)的各種未履行保險(xiǎn)合同的情況,如:拖延賠付時間、拒賠付等情況,這些行為都可能降低投保人對保險(xiǎn)商、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客戶做出轉(zhuǎn)保的行為。除此之外,若財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)商品牌信用水平均處在一個偏低的水平,那么投保人也可能會做出不再購買保險(xiǎn)的決定。所以,雖然經(jīng)濟(jì)總量與人均收入的不斷增長,會增加人們對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的需求量,但行業(yè)品牌信用水平過低,并且經(jīng)濟(jì)總量增加速度降低,那么將會導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的增長存在一定的'不確定性。
1.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)市場特征及行業(yè)監(jiān)管環(huán)境
1.2.1市場特征站在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自身競爭角度,保險(xiǎn)公司只能通過自身業(yè)務(wù)的不斷積累從而開發(fā)出具有差異化特性的產(chǎn)品,而且還需要形成一定的規(guī)模,同時還要確保具有一定的成本與渠道銷售優(yōu)勢,不然難以實(shí)施差異化戰(zhàn)略。此外,因保險(xiǎn)產(chǎn)品不具有專利保護(hù)的特性,在某個財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的某類保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售具有了一定競爭優(yōu)勢時,其它的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也可根據(jù)自身的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等提供相類似的產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來分析,各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商間并不存在較大的差異,而主要是企業(yè)與家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、人身健康保險(xiǎn)等。其中,車險(xiǎn)所占公司的比例較大,約為60%,并且各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)費(fèi)率并無較大差異,因此,在條款以及費(fèi)率方面也并不存在很大的差異。
1.2.2監(jiān)管環(huán)境因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營內(nèi)容主要針對的是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營,因此,承保保單也就承擔(dān)這賠償?shù)呢?zé)任。但是,賠償責(zé)任具有一定的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性,與此同時,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營會涉及到大量被保險(xiǎn)人的利益,直接關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生人民活的穩(wěn)定。所以,保監(jiān)會應(yīng)履行對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的職能。主要分為三種監(jiān)管職能,即經(jīng)營行為的監(jiān)管、償付能力監(jiān)管、資金運(yùn)用的監(jiān)管。
1.3保險(xiǎn)商的品牌信用的現(xiàn)狀
保險(xiǎn)商的品牌信用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一,作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商來說,在理賠階段帶給被保險(xiǎn)人的摩擦成本偏高,如:理賠程序較復(fù)雜、理賠時效性較差;第二,根據(jù)保監(jiān)會的投訴數(shù)據(jù)分析,各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司普遍存在一個問題,即理賠額度不足或是責(zé)任認(rèn)定不合理的情況。第三,因銷售誤導(dǎo)可能會導(dǎo)致保險(xiǎn)商失信的情況。由此看來,當(dāng)前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商的品牌信用并不是非常高。
2保險(xiǎn)從業(yè)人員的個人品牌信用和行業(yè)競爭
2.1保險(xiǎn)從業(yè)人員和投保人及保險(xiǎn)商間的委托代理關(guān)系分析
2.1.1雙重代理人身份連接保險(xiǎn)商與投保人之間的橋梁就是保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員。這是因?yàn)樽鳛楸kU(xiǎn)銷售從業(yè)人員,既要為投保人提供咨詢、選擇投方案、防災(zāi)防損等各種風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),幫助投保人選擇最佳的保險(xiǎn)商及保險(xiǎn)產(chǎn)品;另外,還要為保險(xiǎn)商尋找最佳的投保人,幫助保險(xiǎn)商簽訂保單,增加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商的保費(fèi)收入。
2.1.2履行最大誠信義務(wù)的前提條件作為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員來說,他不僅會直接損害到投保人的切身利益,而且還會影響到保險(xiǎn)商的利益。特別是作為保險(xiǎn)代理人,若故意夸大保單利益或是可以隱瞞保單利益的約束條件,將會損害到保險(xiǎn)商與投保人的共同利益。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保人而言,需要定期購買保險(xiǎn),也就是說投保人與投保商以及保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員間要進(jìn)行反復(fù)的交易。所以,在投保人出險(xiǎn)后沒有得到預(yù)期的賠付效果,投保人有權(quán)終止與保險(xiǎn)銷售人員間的這種代理關(guān)系,同時保險(xiǎn)商還會流失一大批的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶資源。因此,為確保保險(xiǎn)商、投保人的利益,保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)最大限度的履行誠信義務(wù),不能刻意隱瞞投保利益的約束條件或是夸大投保利益。
2.2保險(xiǎn)從業(yè)人員個人品牌信用和保險(xiǎn)商品牌信用之間的關(guān)聯(lián)
保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員既要為投保人提供合理的保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì),又要為保險(xiǎn)商提供防災(zāi)防損服務(wù),并且還應(yīng)在出險(xiǎn)時幫助投保人協(xié)調(diào)理賠事項(xiàng)。此外,保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員要比投保人更加了解保險(xiǎn)商的品牌信用,這樣也在一定程度上降低了投保人對保險(xiǎn)商的品牌信用認(rèn)定風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)論文15
一、我國家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在的問題
。ㄒ唬┍kU(xiǎn)公司缺乏對家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展的重視程度
在政策上給予的優(yōu)惠少,對各級管理人員、銷售人員缺少激勵機(jī)制,缺乏經(jīng)營的積極性,沒有將家財(cái)險(xiǎn)歸入到整體業(yè)務(wù)范疇里。比如同是個人業(yè)務(wù),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保單費(fèi)用不到車險(xiǎn)的保費(fèi)十分之一,但做成的保單時間成本和難度,卻不相上下,家財(cái)險(xiǎn)保單多、保額小,經(jīng)營成本相對其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)來說比較高,家財(cái)險(xiǎn)費(fèi)率低,保費(fèi)少,賠付率又高,因此一些財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展家財(cái)險(xiǎn)積極性不高,也是情理之中。
(二)保險(xiǎn)公司缺乏對家財(cái)險(xiǎn)市場變化的調(diào)研
不能及時掌握情況,沒有采取有力措施。我國家庭的收入千差萬別,生活水平、財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)存在很大的區(qū)別,針對家庭的不同狀況,家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品理應(yīng)當(dāng)多樣化。但家庭財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍比較狹窄,仍停留在傳統(tǒng)范疇,缺乏對新保源、新需求的研究;產(chǎn)品設(shè)置不盡合理。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不盡完善;保險(xiǎn)公司提供險(xiǎn)別與客戶需求相脫節(jié)等,尤其是針對不同建筑類型、社區(qū)服務(wù)水平費(fèi)率差異度不高。保險(xiǎn)的產(chǎn)品無法滿足市場、客戶的需求,也不能有效吸引客戶投保。
(三)家財(cái)險(xiǎn)銷售渠道有限,缺少吸引力,不適應(yīng)市場需求
家財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司的眾多險(xiǎn)種當(dāng)中僅是一個小險(xiǎn)種,整體業(yè)務(wù)比重不足1%,不是公司主推的險(xiǎn)種。銷售渠道不暢家財(cái)險(xiǎn)每單保費(fèi)金額小,提成少,營銷員主動推銷家財(cái)險(xiǎn)的熱情不高,家財(cái)險(xiǎn)的銷售渠道很不通暢,這在相當(dāng)程度上制約了我國家財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展。
(四)展業(yè)手段單調(diào),方式方法不靈活,服務(wù)水平不高
家財(cái)險(xiǎn)配套服務(wù)不足,服務(wù)不夠,跟不上時代的發(fā)展。家財(cái)險(xiǎn)承保戶數(shù)多,覆蓋面廣,社會影響大,承保理賠時效要求高,而家財(cái)險(xiǎn)配套客戶服務(wù)項(xiàng)目幾乎為零。如客戶在出險(xiǎn)后,需要由公安、消防和氣象等相關(guān)部門出具事故證明材料,當(dāng)客戶受損財(cái)產(chǎn)需要評估時,由評估機(jī)構(gòu)出具損失財(cái)產(chǎn)技術(shù)鑒定書等做法,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的服務(wù)需求,且承保理賠手續(xù)的繁瑣,更讓客戶煩惱,這一系列的弊病,多方面制約了家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(五)保險(xiǎn)公司對家財(cái)險(xiǎn)宣傳不夠到位
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的展業(yè)力度不夠。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)數(shù)額分散,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國有80%以上的個人和家庭不知道如何投保家財(cái)險(xiǎn),85%的人對家財(cái)險(xiǎn)不熟悉,居民的保障知識缺乏,保險(xiǎn)意識淡薄。居民不知家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)投哪些險(xiǎn)種,怎樣投保,投保后居民得到哪些保障以及出險(xiǎn)后如何申請理賠等。第六,在調(diào)整時期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長緩慢,特別是農(nóng)民“減負(fù)”期間,“保險(xiǎn)”往往被當(dāng)作農(nóng)民的負(fù)擔(dān)被砍掉,城市居民收入近年來增幅不高,下崗職工增多,也影響了人們投保的積極性。
二、我國家財(cái)險(xiǎn)改變目前被動現(xiàn)狀的對策建議
。ㄒ唬└掠^念,開拓思路,適應(yīng)市場需求
保險(xiǎn)公司要有戰(zhàn)略眼光,提高對家財(cái)險(xiǎn)的認(rèn)識,加大資源整合力度,大膽創(chuàng)新,利用新的技術(shù)和方法來處理業(yè)務(wù)工作。對職工管理引入競爭機(jī)制,進(jìn)行人事制度改革。實(shí)行工資制度改革,個人收入一律與個人業(yè)績掛鉤,實(shí)行多勞多得,不勞不得,以便促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
。ǘ┎粩噙M(jìn)行家庭財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,迎合家庭財(cái)險(xiǎn)需求
通過客戶分類,提供個性化定制方案,保險(xiǎn)公司應(yīng)認(rèn)真分析本地的風(fēng)險(xiǎn)狀況和客戶的需求,研發(fā)出具有廣泛保障范圍、符合市場需求、適銷對路的.家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)和推出家庭財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種時,通過對投保的宣傳,險(xiǎn)種的推薦,為客戶提供合適的品種,以刺激客戶的消費(fèi)需求,讓家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這一險(xiǎn)種能為客戶熟知,能真正成為其生活中不可缺少的組成部分。
(三)制定合理費(fèi)率,開發(fā)投資型產(chǎn)品
保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大小,與保險(xiǎn)費(fèi)率成正比例關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)越大,費(fèi)率越高,交納的保費(fèi)就越多,制定出適合保險(xiǎn)市場的費(fèi)率,投資型家財(cái)險(xiǎn)兼具保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)雙重功能,有利于產(chǎn)險(xiǎn)公司聚集一部分社會閑置資金,提高巨災(zāi)年度的償付能力。
。ㄋ模┣绖(chuàng)新,打開銷路
網(wǎng)絡(luò)營銷交互性強(qiáng),節(jié)省了投保人的時間和交通成本,也降低了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本,并可以為客戶提供每天24小時的銷售服務(wù),并將客戶范圍拓展至全國甚至全球范圍,網(wǎng)銷是非常適合于分散型家財(cái)險(xiǎn)銷售的代理渠道。
(五)提高家庭保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)保險(xiǎn)工作力度
家庭保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)高低代表保險(xiǎn)公司的形象。加強(qiáng)從業(yè)人員的思想觀念轉(zhuǎn)變,引入市場競爭機(jī)制,跟上市場的發(fā)展變化。對家庭保險(xiǎn)從業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)形勢教育,才能使其在競爭中求生存、求發(fā)展。
(六)加大宣傳推廣的力度,提高居民的保險(xiǎn)意識
宣傳推廣家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的手段多種多樣,召開新聞媒體發(fā)布會;利用電視電臺、廣播等新聞媒體宣傳報(bào)道;到社區(qū)、農(nóng)村開辦家財(cái)險(xiǎn)知識講座;到商場、學(xué)校、車站等人群集聚的地方開展發(fā)宣傳但,建立家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)網(wǎng)站等,建議保險(xiǎn)公司與電視臺聯(lián)合在黃金時間推出《家庭與保險(xiǎn)》等欄目,介紹家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的知識,加大宣傳力度,提高居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)意識。
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