大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告1
小組題目：大學(xué)生對(duì)社會(huì)志愿服務(wù)者的認(rèn)識(shí)與支持情況調(diào)查
組 員： 肖蘊(yùn)超,胡超，駱?lè)麖?qiáng)
何丹，黃哲媛，袁瑛
班 級(jí)：2xxx1 指導(dǎo)老師: 任貴華
目錄
問(wèn)卷調(diào)查——————————————1
調(diào)查統(tǒng)計(jì)表—————————————2
調(diào)查報(bào)告——————————————3
調(diào)查結(jié)果——————————————4
大學(xué)生對(duì)社會(huì)志愿服務(wù)者的認(rèn)識(shí)與支持情況調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué) 您好！
為了全面掌握大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握大學(xué)生志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，更好地了解廣大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中的需求和遇到的困難，我們誠(chéng)摯地期待您完成以下調(diào)研。本次調(diào)研不記名，答案無(wú)對(duì)錯(cuò)。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真、客觀地填寫(xiě)這份問(wèn)卷。謝謝您的合作！
單選題
1. 您的性別是： A男 B女 2.您的年齡：＿＿周歲 3.您的年級(jí)：（）
A 大一 B大二 C大三 4.您是否喜歡志愿者服務(wù)活動(dòng)？（）A很喜歡； B喜歡；
C一般；D不喜歡； E很不喜歡； 5.您以前是否有參加過(guò)志愿服務(wù)工作？（） A 有，參加了很多次；B 有，參加過(guò)一兩次；
C 沒(méi)有，但有想要參加的意愿； D 沒(méi)有，一點(diǎn)也不想?yún)⒓印?/p>
6.您周邊的同學(xué)是否為志愿者？（）
A 是的，有很多； B 是的，不過(guò)不多，只有一兩個(gè)； C 沒(méi)有，一個(gè)也沒(méi)有； D 不是很清楚。 7.您是通過(guò)什么途徑參加志愿者活動(dòng)（）
A.學(xué)校社團(tuán)和協(xié)會(huì)的組織；B.自己上網(wǎng)或主動(dòng)去了解； C周圍同學(xué)的介紹；D沒(méi)關(guān)注此類活動(dòng)。
8.您周圍的志愿者大都持怎樣的態(tài)度？（）
A積極，會(huì)主動(dòng)留意這方面的信息；B有機(jī)會(huì)才參與； C想做但沒(méi)有機(jī)會(huì)；D做不做都無(wú)所謂；E麻煩,厭倦。 9.您對(duì)參加志愿服務(wù)的態(tài)度是：
A積極，會(huì)主動(dòng)留意這方面的信息 B有機(jī)會(huì)才參與 C想做但沒(méi)有機(jī)會(huì) D做不做都無(wú)所謂 E麻煩，厭煩
10.您認(rèn)為當(dāng)一名志愿者，最應(yīng)該具備什么素質(zhì)：（）
A.專業(yè)知識(shí)完備，可勝任工作； B.交流能力好；
C.應(yīng)變、處理能力強(qiáng)； D.甘于奉獻(xiàn)的精神
11.您希望參加志愿服務(wù)的時(shí)間分布是怎樣的呢（）
A集中一段時(shí)間參加 B時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加 C兩種都有
12.您希望每次參加志愿服務(wù)的服務(wù)時(shí)間是 （ ） A2小時(shí)以下 B2—4小時(shí) C5—8小時(shí) D8小時(shí)以上 E不固定
13.您想利用什么時(shí)間參加志愿服務(wù)（）
A雙休日 B課余時(shí)間 C節(jié)假日（包括寒暑假） D只要需要、什么時(shí)間都行E其他＿＿＿＿ 14.您參加志愿服務(wù)活動(dòng)后，最期望獲得（ ） A政府部門給予的證書(shū)或稱號(hào) B學(xué)校的德育評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì) C親友、社會(huì)的支持鼓勵(lì) D新聞媒體的宣傳 E服務(wù)對(duì)象的衷心感謝 多選題
15.您認(rèn)為大家不參加志愿活動(dòng)的原因是什么？（）
A 想去，但自己的時(shí)間不多，怕影響正常的學(xué)習(xí)、工作和生活；
B對(duì)志愿者活動(dòng)完全沒(méi)興趣，認(rèn)為志愿活動(dòng)只是單純地付出，一點(diǎn)收獲也沒(méi)有； C報(bào)名參加但未入選，或者沒(méi)有/缺少相關(guān)的志愿組織、團(tuán)體； D還沒(méi)碰到感興趣的項(xiàng)目；
E缺乏對(duì)志愿者的專項(xiàng)法律、法規(guī)保障，權(quán)利義務(wù)關(guān)系的了解。 16.您認(rèn)為大家參加志愿者活動(dòng)的原因是什么？（ ）
A為他人，為社會(huì)做貢獻(xiàn)；B學(xué)校德育的規(guī)定；C對(duì)找工作有好處； D獲得一定的物質(zhì)補(bǔ)貼；E鍛煉自己，提高自我能力；
F使人生更有意義，得到滿足感和成就感，尋求精神愉悅和快樂(lè)； G消磨空閑時(shí)間。
17.您更愿意參加哪方面的志愿服務(wù)：（）
A社區(qū)服務(wù)；B災(zāi)難救助；C秩序維持；D助老扶幼；
E服務(wù)活動(dòng)或大賽； F下鄉(xiāng)支教；G扶貧建設(shè)；H公益環(huán)保； I其他____________________________。
18.您參加志愿服務(wù)活動(dòng)后，最期望獲得（） A政府部門給予的榮譽(yù)證書(shū)和榮譽(yù)稱號(hào)； B學(xué)校的德育評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì)； C親朋及社會(huì)的支持和肯定； D新聞媒體的宣傳； E服務(wù)對(duì)象衷心的感謝；
F其他____________________________________________________。 19.從事過(guò)志愿活動(dòng)后，下列那個(gè)選項(xiàng)符合您的想法？（）
A為社會(huì)服務(wù)的愿望得到了滿足，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值； B為社會(huì)服務(wù)的愿望得到了滿足，但未實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；
C無(wú)強(qiáng)烈的社會(huì)或自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感，完成了工作自然有一種成就感； D已實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但并不覺(jué)得為社會(huì)做了很大貢獻(xiàn)和改善； E為社會(huì)服務(wù)的愿望和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望都未實(shí)現(xiàn)。 20.您愿意參加哪方面的志愿服務(wù)：（ ）（限選三項(xiàng)）A社區(qū)服務(wù) B災(zāi)難救助 C秩序維持 D助老扶幼 E服務(wù)活動(dòng)或大賽 F下鄉(xiāng)支教 G扶貧建設(shè) H公益環(huán)保 I其他＿＿＿＿
簡(jiǎn)答題
21.關(guān)于志愿活動(dòng)，您有什么建議或想法呢？
問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
注：本次發(fā)放問(wèn)卷100分，實(shí)際回收有效問(wèn)卷為88份，男女生比例為88：0
篇三：社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)研報(bào)告
***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，注冊(cè)社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個(gè)，成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)12個(gè)。自成立以來(lái)，開(kāi)展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。但隨著社會(huì)的發(fā)展，也暴露出一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、活動(dòng)的開(kāi)展情況
（一）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢(shì)，著力打造了一批有影響力的`特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管、計(jì)生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導(dǎo)，**社區(qū)的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區(qū)的弱勢(shì)幫扶，**社區(qū)的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、齊魯晚報(bào)、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點(diǎn)報(bào)道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進(jìn)典型在中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目突出報(bào)道。
（二）以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
街道團(tuán)委發(fā)動(dòng)廣大社區(qū)志愿者廣泛開(kāi)展“文明知識(shí)宣傳”、“文明行為引導(dǎo)”、“關(guān)愛(ài)空巢老人”、“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務(wù)”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動(dòng)。自今年創(chuàng)建文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，共出動(dòng)社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材
料2萬(wàn)余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達(dá)10余萬(wàn)平米，為弱勢(shì)群體提供“一對(duì)一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績(jī)，但面臨許多考驗(yàn)，還有許多工作急待進(jìn)一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)效仍需加強(qiáng)。志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)該是“來(lái)自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會(huì)經(jīng)濟(jì)化的影響，一些人對(duì)志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)還不深，參與不夠，還沒(méi)有在社會(huì)完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實(shí)長(zhǎng)效的志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是志愿者的服務(wù)平臺(tái)仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒(méi)有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強(qiáng)，給社區(qū)志愿活動(dòng)的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強(qiáng)。面對(duì)全街道1千余名志愿者，管理仍然是當(dāng)前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長(zhǎng)效化的運(yùn)行機(jī)制，特別是激勵(lì)機(jī)制，造成了志愿者的歸屬感不強(qiáng)，出現(xiàn)部分志愿者的流失，
甚至招募新志愿者困難等問(wèn)題。
三、街道今后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)加強(qiáng)
�。ㄒ唬┮哟笮麄髁Χ取Ｍ七M(jìn)志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要作用，對(duì)于動(dòng)員公眾參與社會(huì)建設(shè)，及時(shí)彌補(bǔ)政府和市場(chǎng)的某些缺位，緩解經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進(jìn)社會(huì)群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個(gè)方面加強(qiáng)宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進(jìn)來(lái)，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會(huì)認(rèn)可”的良好社會(huì)氛圍。
（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理。進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會(huì)章程和志愿者的管理辦法，對(duì)所承擔(dān)的工作作進(jìn)一步分解和細(xì)化，責(zé)任到人，落實(shí)到位，務(wù)求實(shí)效。志愿者隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機(jī)制、行為規(guī)范、社會(huì)支持等多個(gè)方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、保障等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵(lì)體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。
�。ㄈ┮獙W(xué)習(xí)創(chuàng)新。目前，國(guó)際上和港澳臺(tái)地區(qū)的志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)已進(jìn)入比較成熟的發(fā)展階段，我國(guó)各地、各領(lǐng)域也創(chuàng)造了許多好的推進(jìn)模式。今后要認(rèn)真總結(jié)國(guó)
內(nèi)外做法和經(jīng)驗(yàn)，深入找尋推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)民政領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作。針對(duì)新的形勢(shì)，利用網(wǎng)站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動(dòng)，建立高效、暢通、便利的志愿活動(dòng)平臺(tái)。
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查背景
青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過(guò)青年志愿者為他人、為社會(huì)提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。大學(xué)生是我國(guó)青年志愿者的主力軍,他們利用業(yè)余時(shí)間, 結(jié)合自己的知識(shí)技能、資源和善心為他人、社區(qū)、社會(huì)提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺(jué)、自愿基礎(chǔ)上, 參與志愿者組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，培養(yǎng)了大學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感, 鍛煉了大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神、服務(wù)能力等整體素質(zhì)，同時(shí)也傳承了中華民族扶貧濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德�？梢�(jiàn),志愿者服務(wù)活動(dòng)是動(dòng)員和組織青年大學(xué)生參加精神文明建設(shè)、提高自身素質(zhì)的有效載體，是新形勢(shì)下高校對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育的新途徑，開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)意義重大
二、調(diào)查目的
本次調(diào)查的直接目的是了解現(xiàn)階段大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及大學(xué)生對(duì)青年志愿者行動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解、心態(tài)及存在問(wèn)題，為推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者工作力度，豐富動(dòng)員方式和手段提供決策參考，更好地調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極性，激勵(lì)青年深入基層鍛煉，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為和諧社會(huì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)
三、大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的具體情況
1、大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)歷與對(duì)志愿服務(wù)意愿
志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，再不記物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)。
調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。有志愿服務(wù)經(jīng)歷的占到80%，沒(méi)有志愿服務(wù)經(jīng)歷的僅有20%。在參加過(guò)志愿服務(wù)的同學(xué)中，有86%的同學(xué)愿意繼續(xù)參加志愿服務(wù)，不確定的人數(shù)為14%。在沒(méi)有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學(xué)中，愿意開(kāi)始參加的同學(xué)有78%，不確定的有22%。而且在所有被調(diào)研對(duì)象中有90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。由此可見(jiàn)，當(dāng)今的大學(xué)生志愿服務(wù)得到了絕大多數(shù)同學(xué)的支持與認(rèn)可。
2、從事的志愿服務(wù)情況
大學(xué)生參加志愿服務(wù)的時(shí)間情況。每次志愿服務(wù)時(shí)間在2-4小時(shí)的居多，占到44%，2小時(shí)以下占到22%，長(zhǎng)時(shí)間（4小時(shí)以上）約占16%。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當(dāng)。由圖7很明顯的得出，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)利用的時(shí)間基本為雙休日，課余時(shí)間與節(jié)假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時(shí)間都可以的同學(xué)比較少。我們可以看出大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時(shí)間及節(jié)假日，每次志愿服務(wù)時(shí)間多在4小時(shí)內(nèi)，不影響正常的學(xué)習(xí)生活。還值得欣慰與鼓勵(lì)的是很多同學(xué)都是有連續(xù)性的參加志愿活動(dòng)。
大學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內(nèi)容中，大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)為主要內(nèi)容，也就是說(shuō)大學(xué)生主要都是從是這些方面的志愿服務(wù)。可見(jiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)的要指導(dǎo)思想是“出人力，獻(xiàn)愛(ài)心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)一般都是在社區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會(huì)展運(yùn)動(dòng)會(huì)等的志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說(shuō)志愿者是不需要花費(fèi)額外費(fèi)用的。在高校志愿組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依賴學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全免費(fèi)甚至要自貼路費(fèi)的情況下, 進(jìn)行成本較低的志愿服務(wù)成為必然。
分析大學(xué)生從事的志愿服務(wù)內(nèi)容，除支教外，都沒(méi)有對(duì)志愿者有特別的要求，最典型的如沒(méi)有知識(shí)技能方面的要求，這也就不能將大學(xué)生志愿者與一般的社會(huì)青年志愿者區(qū)分開(kāi)，也就是說(shuō)，沒(méi)有發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。從另一方面考慮，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)的體現(xiàn)。要想更好的開(kāi)展大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，解決好這一問(wèn)題會(huì)有重要作用。
在志愿服務(wù)活動(dòng)主要組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會(huì)、非政府非盈利等組織。在大學(xué)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的重視程度的調(diào)查中，認(rèn)為非常重視的有12%，認(rèn)為比較重視的有60%，認(rèn)為不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說(shuō)明大學(xué)對(duì)大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)是重視的。上述兩圖反映出了大學(xué)對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)的支持，也說(shuō)明大學(xué)在志愿活動(dòng)中起著不可替代的重要作用。
四、阻礙大學(xué)生志愿服務(wù)的因素
在參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)中，有52%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)有阻力，即有大約一半同學(xué)是感到有阻力的。比較可知，無(wú)論參加過(guò)還是沒(méi)參加過(guò)志愿服務(wù)，共同的阻礙因素都是時(shí)間，而且時(shí)間因素，與個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突都是最重要的原因。不同點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)因素和法律因素，未參加志愿活動(dòng)，其阻礙因素是經(jīng)濟(jì)和法律的所占比重很小，而參加過(guò)志愿活動(dòng)的同學(xué)，感到有經(jīng)濟(jì)阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問(wèn)題，引起我們的思考。
由此看來(lái)，在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)是需要著重考慮的一個(gè)方面；爭(zhēng)取更多的法律支持，完善法律對(duì)志愿者權(quán)益的保障也是一個(gè)需要努力的方向。除此之外，未參加過(guò)志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì)提供的機(jī)會(huì)少，沒(méi)有感興趣的；宣傳力度小，沒(méi)有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義等。這些都是志愿活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。
社會(huì)因素的不利影響在無(wú)法消除的情況下，只有提高自身內(nèi)在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參加實(shí)踐活動(dòng)的人的主觀意愿是積極地。如果出現(xiàn)偶爾個(gè)別的不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應(yīng)該是跟所處的環(huán)境有關(guān)，這里是指志愿者的團(tuán)隊(duì)氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者能否激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員積極踴躍的'意識(shí)就成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，要求參加人員要對(duì)所參加的項(xiàng)目，有深入的了解，既然都是大學(xué)生了在文字方面的理解應(yīng)該不成問(wèn)題，那么必然在于宣傳了，志愿活動(dòng)的宣傳中出現(xiàn)道聽(tīng)途說(shuō)，以訛傳訛就容易造成這一活動(dòng)內(nèi)在意義的被誤解。最后，要求這一活動(dòng)的結(jié)果一定要使參加者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上的收獲（對(duì)于志愿這一類的活動(dòng)精神上的收獲顯然尤為重要）就取決于志愿活動(dòng)的策劃了。不能說(shuō)活動(dòng)結(jié)束后團(tuán)長(zhǎng)一拍手說(shuō)解散就沒(méi)了。
五、參加志愿服務(wù)活動(dòng)作用
在被調(diào)查的同學(xué)中，有54%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用，有46%的同學(xué)認(rèn)為有一定幫助，但幫助不大，可有可無(wú)，沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為無(wú)幫助且有負(fù)面作用。這說(shuō)明志愿服務(wù)起到了一定作用。同學(xué)們認(rèn)為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、豐富自己的社會(huì)閱歷，有利于找工作；實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓生活更加充實(shí)；
2、提高自己的思想道德素質(zhì)；
3、將愛(ài)傳播到社會(huì)，號(hào)召更多的人加入這一行列等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是服務(wù)他人與鍛煉自己。
做志愿者的作用也就是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的原因，總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生參與志愿服務(wù)原因可分為兩個(gè)方面就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值兩方面, 說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生在肯定奉獻(xiàn)價(jià)值的同時(shí), 也意識(shí)到利他行為對(duì)自身發(fā)展有著積極的作用，表明當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是積極的、善良的。現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈, 個(gè)人能力與素質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),每個(gè)人都要更大部分時(shí)間和精力放在自身綜合能力的提高方面, 以適應(yīng)不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化。
而在志愿者服務(wù)過(guò)程中, 社會(huì)恰好可以提供給大學(xué)生多種多樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)讓大學(xué)生接觸到社會(huì)更多群體的真實(shí)情況，從而能夠鍛煉到大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，培養(yǎng)大學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任感，陶冶情操，提升個(gè)人的整體素質(zhì)。在“幫助他人”的社會(huì)行動(dòng)中他們付出了人力和愛(ài)心, 收獲了尊嚴(yán)和滿足感，也感受到了自我實(shí)現(xiàn)的成就感。綜上所述,“社會(huì)價(jià)值”和“自我價(jià)值”兩者的統(tǒng)一結(jié)合是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)原因。
六、志愿活動(dòng)的意義
關(guān)心他人，關(guān)心周圍的人，提倡愛(ài)心奉獻(xiàn)。“雪中送炭”是志愿者的心愿。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心他人，助人為樂(lè)，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì)關(guān)心他人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻(xiàn)的真諦。也推動(dòng)了社會(huì)良好風(fēng)氣的形成和發(fā)展。
為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)盛會(huì)責(zé)任感。從關(guān)心人開(kāi)始，上升到為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)的層次，只是志愿活動(dòng)的必然過(guò)程。大學(xué)生是社會(huì)的一份子，關(guān)心社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
關(guān)注世界，關(guān)注發(fā)展，增強(qiáng)歷史使命感。在這個(gè)“地球村”感念被運(yùn)用的越來(lái)越多的時(shí)代里，任何閉關(guān)自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時(shí)宜的。志愿活動(dòng)把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對(duì)與世界發(fā)展密切相關(guān)的環(huán)境問(wèn)題、艾滋病問(wèn)題、貧困國(guó)家解決饑餓問(wèn)題。掃除文盲問(wèn)題，等給予了熱切關(guān)注。這樣，由個(gè)人到社會(huì)再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開(kāi)闊。
七、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題
1、大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏專業(yè)性。
大學(xué)生作為高素質(zhì)群體，其提供的服務(wù)質(zhì)量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿足服務(wù)需要。某些活動(dòng)需要具備專業(yè)素質(zhì)才能保證質(zhì)量，典型的是支教服務(wù)。調(diào)查中參與過(guò)此類活動(dòng)的學(xué)生約占36%，是參與人員比較多的服務(wù)之一。它需要具備教學(xué)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。支教活動(dòng)中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂(lè)、美術(shù)和體育課，但由于志愿者沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)和才能很難滿足他們的要求，達(dá)不到應(yīng)有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對(duì)孩子們的尊重，導(dǎo)致講課時(shí)孩子們毫不留意的局面。
除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報(bào)名即可參加，有的只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，并沒(méi)有專業(yè)能力要求；有的雖然進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)但不夠系統(tǒng)。
2、大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中的各種權(quán)利保障不夠到位。
大學(xué)生從事志愿服務(wù)主要是出于自愿，但是在志愿服務(wù)中的各項(xiàng)權(quán)利保障還應(yīng)該由相關(guān)部門來(lái)提供。例如提供安全保障，相關(guān)的服務(wù)證明，補(bǔ)貼基本費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)）等。
通過(guò)調(diào)查顯示，40%的志愿者認(rèn)為對(duì)志愿者的權(quán)益保障比較欠缺。在此不得不談到關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的報(bào)酬問(wèn)題。志愿者報(bào)酬是一個(gè)敏感的問(wèn)題，但又是不可忽略的，往往會(huì)受到志愿者本人乃至社會(huì)的關(guān)注。這里，首先界定一下“報(bào)酬”的含義。報(bào)酬是指“由于使用別人的勞動(dòng)、物件等而付給別人的錢或?qū)嵨铩薄６鴱闹驹刚弑旧淼暮x中“不求任何物質(zhì)報(bào)酬”來(lái)講，提供志愿服務(wù)應(yīng)為無(wú)償?shù)�。許多志愿者或許會(huì)混淆報(bào)酬與補(bǔ)貼的界線，這與志愿者參與志愿服務(wù)的保障機(jī)制有很大關(guān)系。
大學(xué)生提供志愿服務(wù)主要是奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力、精神和愛(ài)心，因?qū)儆跓o(wú)收入階層，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用自擔(dān)無(wú)疑會(huì)加重學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，調(diào)查顯示，雖然60%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)非常重視，但是調(diào)查仍顯示，44%的學(xué)生表示資金不足是當(dāng)今大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的問(wèn)題之一，66%的志愿者表示經(jīng)濟(jì)因素是阻礙其參與志愿活動(dòng)的阻礙因素之一。
目前大學(xué)生志愿者保障機(jī)制還不是很完善。大學(xué)生從事的志愿服務(wù)多為校內(nèi)組織，經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于在學(xué)校（學(xué)院）撥款，自籌或個(gè)人負(fù)擔(dān)。
八、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏有效的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。
62%的學(xué)生認(rèn)為管理組織不良是當(dāng)大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)的問(wèn)題之一。志愿服務(wù)活動(dòng)建立在自愿的基礎(chǔ)之上，然而其也需要有一個(gè)良好的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，并對(duì)志愿服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，才能讓志愿活動(dòng)健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如今的支援服務(wù)活動(dòng)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
1、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度的形式主義
14%未參與過(guò)志愿服務(wù)的同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義；有48%的同學(xué)認(rèn)為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)被幫助者的幫助用處不大，可有可無(wú)。
2、針對(duì)問(wèn)題提出的建議
針對(duì)以上問(wèn)題，可以從以下方面著手：
1）對(duì)于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織者要對(duì)報(bào)名者進(jìn)行相應(yīng)的選拔。比如法律知識(shí)宣傳方面的項(xiàng)目，要選擇法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力的志愿者。除此之外，組織者還要對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)的有效的培訓(xùn)，以提高志愿者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
2）由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對(duì)志愿者的各項(xiàng)保障機(jī)制，提供基本的安全保障與基本補(bǔ)貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過(guò)商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
3）希望更多的志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權(quán)威的服務(wù)證明，這既是對(duì)志愿者無(wú)償服務(wù)的肯定，也能對(duì)志愿者積極參加志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵(lì)作用。
4)建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和表彰機(jī)制，對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評(píng)估，對(duì)志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5)高校應(yīng)依靠自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身特色，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容要不斷進(jìn)行革新和補(bǔ)充。一部分學(xué)生表示學(xué)校提供的機(jī)會(huì)少，還沒(méi)有碰到感興趣的項(xiàng)目。這在一定程度上影響了在校大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性。我們應(yīng)該用心發(fā)現(xiàn)學(xué)校、社會(huì)還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。
6)注重活動(dòng)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費(fèi)人力、物力，而且喪失了志愿服務(wù)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的意義。
九、結(jié)語(yǔ)
在建設(shè)和諧社會(huì)的過(guò)程中，我們大學(xué)生不是評(píng)論者，更不是旁觀者，而應(yīng)該是積極的參與者。我們應(yīng)懷著一個(gè)崇高的理想去求實(shí)，懷著一個(gè)積極的心態(tài)去踐行，服務(wù)社會(huì)，使身邊的社會(huì)更美好，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助有困難的人，這是時(shí)代對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求，而我們大學(xué)生的所作所為也體現(xiàn)了我們的時(shí)代責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。我們衷心地希望能夠通過(guò)這次對(duì)大學(xué)生參與志愿者活動(dòng)的調(diào)查，進(jìn)一步了解青年學(xué)生對(duì)志愿者活動(dòng)的意見(jiàn)與建議。從而，為志愿活動(dòng)的改善提供數(shù)據(jù)支持與方法參考。我們真誠(chéng)地祝愿國(guó)家與學(xué)校能更好地利用大學(xué)生的力量幫助有需要的人，建設(shè)一個(gè)更加和諧更加富強(qiáng)的社會(huì)。
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