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酒店考勤的管理制度

時(shí)間:2024-07-24 17:16:25 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店考勤的管理制度15篇(必備)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼木频昕记诘墓芾碇贫,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店考勤的管理制度15篇(必備)

酒店考勤的管理制度1

  1. 制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)手冊(cè):涵蓋各項(xiàng)操作流程,供員工參考執(zhí)行。

  2. 定期評(píng)估與調(diào)整:根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況和客戶反饋,定期評(píng)估制度效果,適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

  3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通:建立有效的信息傳遞渠道,確保員工理解并執(zhí)行制度。

  4. 實(shí)施培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行制度培訓(xùn),通過(guò)考核確保員工掌握并執(zhí)行。

  5. 設(shè)立監(jiān)督機(jī)制:設(shè)立內(nèi)部審計(jì)或第三方審核,確保制度執(zhí)行的`公正性和透明度。

  6. 建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)客戶和員工提出建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  通過(guò)上述方案,酒店式公寓管理制度將得到落地實(shí)施,為公寓的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

酒店考勤的管理制度2

  1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):涵蓋各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),供員工參考執(zhí)行。

  2. 實(shí)施定期培訓(xùn):針對(duì)新政策、新流程進(jìn)行培訓(xùn),確保員工理解和掌握。

  3. 建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和完善制度。

  4. 強(qiáng)化監(jiān)督與考核:設(shè)立kpis,對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,確保制度執(zhí)行。

  5. 不斷更新與優(yōu)化:隨著市場(chǎng)變化和客戶需求的演變,定期審查并更新管理制度。

  通過(guò)上述方案,商務(wù)酒店可以構(gòu)建一個(gè)有序、高效、客戶導(dǎo)向的'運(yùn)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌價(jià)值提升。

酒店考勤的管理制度3

  酒店保安人員是維護(hù)酒店安全的第一道防線,他們的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感直接影響到酒店的聲譽(yù)和客戶滿意度。

  一套完善的管理制度能夠保證保安人員的工作有序進(jìn)行,降低安全隱患,提升酒店的'整體管理水平,從而增強(qiáng)客戶信任,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

酒店考勤的管理制度4

  第一條作息時(shí)間:

  上午:8:00――12:00

  下午:13:00――17:30

  第二條考勤管理:

  (一)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,員工出勤必須打卡。酒店總監(jiān)級(jí)以上管理人員不需打卡。出差人員出差期間(含銷(xiāo)售人員)不需打卡。司機(jī)可不每日打卡,但須專(zhuān)人做好出勤記錄。

 。ǘ└鞑块T(mén)設(shè)專(zhuān)職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄,每月日以前報(bào)人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。

 。ㄈ┛记谌藛T必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào),違者每次罰款20元,連續(xù)三次記警告處分一次。

 。ㄋ模┎坏靡匀魏卫碛商嫠舜蚩ɑ蛭兴舜蚩,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和被委托人記警告處分一次。

  (五)不準(zhǔn)刁難考勤人員,視情節(jié)輕重給予警告或記過(guò)處分。

 。┧阶酝扛目记谟涗洠o予記過(guò)處分。

  (七)考勤報(bào)表中應(yīng)包括:部門(mén)名稱(chēng)、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)(天數(shù))。

 。ò耍﹩T工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續(xù)三次者記警告一次。遲到、早退2小時(shí)以內(nèi)以半天曠工論處,超過(guò)2小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)月20%的基本工資。

 。ň牛┊(dāng)月累計(jì)曠工5天者,予以辭退。全年累計(jì)曠工15天者,予以開(kāi)除。

  (十)酒店有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故(無(wú)其他人證)脫崗、串崗者,第一次批評(píng)教育,第二次罰款20元,當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。

 。ㄊ唬┚频陠T工全年滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者,記嘉獎(jiǎng)一次。

酒店考勤的管理制度5

  1. 制定詳細(xì)宿舍管理規(guī)定:結(jié)合酒店實(shí)際情況,編寫(xiě)全面的宿舍管理手冊(cè),明確各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2. 定期巡查與評(píng)估:設(shè)立專(zhuān)職或兼職宿舍管理員,定期檢查宿舍衛(wèi)生、設(shè)施狀況,評(píng)估制度執(zhí)行效果。

  3. 培訓(xùn)與教育:新員工入職培訓(xùn)時(shí),詳細(xì)介紹宿舍管理制度,確保員工了解并遵守規(guī)定。

  4. 激勵(lì)與處罰:對(duì)遵守規(guī)定的員工給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行適度處罰,強(qiáng)化制度權(quán)威。

  5. 持續(xù)改進(jìn):收集員工反饋,定期評(píng)估制度的.適用性,適時(shí)調(diào)整和完善。

  通過(guò)上述方案,酒店宿舍管理制度將得以有效實(shí)施,為員工提供一個(gè)安全、舒適的生活空間,進(jìn)而提升酒店的整體運(yùn)營(yíng)效率和員工滿意度。

酒店考勤的管理制度6

  1. 制度制定:由管理層與各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參與,結(jié)合酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況制定詳細(xì)的操作規(guī)程。

  2. 培訓(xùn)實(shí)施:定期進(jìn)行全員培訓(xùn),確保每個(gè)員工都了解并能執(zhí)行管理制度。

  3. 監(jiān)督與反饋:設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,收集客人反饋,對(duì)制度進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

  4. 激勵(lì)機(jī)制:建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,表彰嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。

  5. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)突發(fā)情況有條不紊地處理,減少對(duì)客人影響。

  通過(guò)以上方案,酒店客人管理制度將不僅停留在紙面上,而是真正融入到日常運(yùn)營(yíng)中,成為提升酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

酒店考勤的.管理制度7

  1、目的

  為了加強(qiáng)員工考勤管理,使員工明確考勤管理辦法,確保員工考勤的準(zhǔn)確,特制定本制度。

  2、范圍

  適用于酒店全體員工的考勤。

  3、職責(zé)

  3、1人力資源部對(duì)本制度的執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  3、2人力資源部負(fù)責(zé)本制度的具體管理和執(zhí)行。

  3、3各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤的登記傳遞工作。

  4考勤規(guī)定

  4、1說(shuō)明

  4、1、1規(guī)定時(shí)間未到崗者為遲到。

  4、1、2未到規(guī)定下班時(shí)間而提前離崗者為早退。

  4、1、3工作時(shí)間及參加集體活動(dòng)時(shí)間,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開(kāi)工作崗位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)即為脫崗。

  4、1、4因?yàn)榫频旯ぷ靼才盼茨苄萃暾P菁偃,視為加班?/p>

  4、1、5未按規(guī)定作息時(shí)間(作息時(shí)間據(jù)各酒店實(shí)際情況和季節(jié)變化自定)出勤及未按規(guī)定時(shí)間參加集體活動(dòng):遲到,早退或脫崗超過(guò)30分鐘,及集體活動(dòng)未向組織者請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)私自不參加者均視為曠工,曠工2小時(shí)以內(nèi)(含2小時(shí))及在集體活動(dòng)中產(chǎn)生的曠工,不計(jì)入休假;曠工超過(guò)2小時(shí),不超過(guò)4小時(shí),視為曠工半天;超過(guò)4小時(shí),視為曠工一整天。曠工半天和一整天都計(jì)入休假。

  4、1、6其他不出勤情況,詳見(jiàn)《處罰細(xì)則》。

  4、2、員工到各部門(mén)報(bào)到后,由部門(mén)考勤。

  4、3考勤方式

  4、3、1各部門(mén)主管每天上班時(shí)采用點(diǎn)名方式對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考勤。

  4、4考勤的`核對(duì),上交與統(tǒng)計(jì)。

  4、4、1每月月底17:00前各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)員工本月考勤情況核對(duì)好,在員工個(gè)人考勤表上填寫(xiě)部門(mén),休假天數(shù),出勤天數(shù),并在負(fù)責(zé)人欄內(nèi)簽字。清點(diǎn)數(shù)量,準(zhǔn)確無(wú)誤后送交人事部并簽字確認(rèn);同進(jìn)領(lǐng)取新的考勤表。

  4、4、2勞資員將總考勤表與各部門(mén)員工的個(gè)人考勤表核對(duì)無(wú)誤后簽字,同時(shí)核算工資。

  4.5員工調(diào)動(dòng)時(shí)考勤方式

  4.5.1內(nèi)部調(diào)動(dòng)

  部門(mén)自行調(diào)整。

  4.5.2公派參加活動(dòng)按出勤計(jì)算。

  5、檢查。

  5、1部門(mén)負(fù)責(zé)人每天劃完員工個(gè)人考勤表后與請(qǐng)假條核對(duì)自檢,以確保其準(zhǔn)確性。5、2質(zhì)檢部對(duì)各部門(mén)的考勤情況隨時(shí)抽檢,并將其結(jié)果記錄上報(bào)部人力資源部經(jīng)理。

  度檢查表上。

  5、3人力資源部經(jīng)理對(duì)人事員工作進(jìn)行不定期抽標(biāo)查。

  6、處罰。

  6、1凡是考勤表的填寫(xiě)與事實(shí)不相符;違反核對(duì),上交與統(tǒng)計(jì)等要求的,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以50元罰款。

  6、2人力資源部不按本制度規(guī)定執(zhí)行其職責(zé)的,予以30元罰款。

  6、3曠工1天罰款100元,連續(xù)3天予以辭退。

  6、4丟失員工考勤表者,每次罰款50元。

  1、7遲到,早退,脫崗30分鐘(包括30分鐘)以內(nèi)的,罰款。10元;超過(guò)30分鐘,罰款50元。

  注:酒店滿月指:每月一日至月底

酒店考勤的管理制度8

  第一章考勤管理規(guī)定

  一、總則

  考勤管理是良好工作效率和正常工作秩序的重要保證,是公司人力資源管理的基礎(chǔ)。XX實(shí)業(yè)有限公司所屬的XX酒店人事行政部是考勤管理工作的主要負(fù)責(zé)單位,其具體負(fù)責(zé)出勤紀(jì)律和考勤制度的執(zhí)行。

  二、考勤記錄及補(bǔ)充

 。ㄒ唬┛记谟涗

  1、考勤記錄是考勤工作的前提,公司除總經(jīng)理級(jí)(含)以上干部外,均須按照考勤規(guī)定進(jìn)行考勤記錄。

  2、考勤記錄的有效時(shí)間為應(yīng)出勤時(shí)間前后1小時(shí),未按時(shí)履行考勤記錄手續(xù)的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)《假期審批單》、《考勤補(bǔ)充表》作為考勤記錄的補(bǔ)充。

  3、本集團(tuán)考勤記錄主要采用指紋打卡考勤系統(tǒng),并設(shè)立二次簽到簿。考勤系統(tǒng)和二次簽到簿應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,任何人不得破壞考勤系統(tǒng),私自偽造二次簽到簿。

  4、新員工入司,所在公司人事行政部應(yīng)告知員工打卡要求、使用方法及指紋打卡機(jī)、簽到簿的位置。

  5、所有應(yīng)進(jìn)行考勤記錄的員工一律須由其本人在有效時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)打卡簽到,禁止員工不打卡、虛構(gòu)簽到時(shí)間。

  (二)考勤補(bǔ)充

  1、因下列原因未能在有效時(shí)間內(nèi)打卡簽到的員工,可以進(jìn)行考勤補(bǔ)充:

 。1)忘記打卡:應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,并確認(rèn)有按時(shí)到崗的,可填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》,但一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)一次。第二次(含)之后,除需辦理上述手續(xù)外,以每次遞增20元罰款。未按規(guī)定辦理考勤補(bǔ)充手續(xù)的,每缺一次按曠工半日論處。

 。2)赴外埠公干:回公司后應(yīng)在一周內(nèi)填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》。逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者,未打卡日按曠工半日論處。

 。3)本市內(nèi)公干,未能及時(shí)進(jìn)行考勤記錄:應(yīng)在當(dāng)日或次日填寫(xiě)考勤補(bǔ)充表,逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者,未打卡日按曠工半日論處。

  2、需要進(jìn)行考勤補(bǔ)充的員工,應(yīng)向班組負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況后,按照要求據(jù)實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明,部門(mén)經(jīng)理以上干部應(yīng)由所在公司領(lǐng)導(dǎo)簽字證明。

  3、有權(quán)簽署《考勤補(bǔ)充表》的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真核查后方可簽字證明,嚴(yán)禁偽造虛構(gòu)事實(shí),逃避考勤監(jiān)督。

  三、缺勤及處理

  員工未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),沒(méi)有正當(dāng)考勤補(bǔ)充理由,在應(yīng)出勤時(shí)間未正常出勤的視為缺勤。

  (一)遲到、早退

  1、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)打卡簽到的視為遲到;離規(guī)定下班時(shí)間提前10分鐘以內(nèi)打卡簽退的視為早退。打卡時(shí)間超過(guò)上班后10分鐘或提前下班時(shí)間10分鐘以上,且未辦理相關(guān)手續(xù)的,按曠工處理。

  2、每月遲到、早退累計(jì)兩次以內(nèi),每次扣減當(dāng)日工資10元;每月遲到早退累計(jì)達(dá)三次(含),按事假半天記錄一次,之后每遞增一次按事假半天記錄;從第七次(含)始,每一次按曠工1日記錄。

 。ǘ⿻绻

  1、應(yīng)出勤時(shí)間未辦理正當(dāng)手續(xù)未出勤,且不能適用遲到、早退規(guī)定的視為曠工。

  2、公司嚴(yán)禁員工的曠工行為,曠工1日,扣減3日薪資,連續(xù)曠工超過(guò)3日(含)以上,公司可以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同。

  四、考勤規(guī)則

 。ㄒ唬┤耸滦姓繎(yīng)設(shè)考勤員負(fù)責(zé)管理考勤設(shè)備,匯總考勤記錄,進(jìn)行考勤情況統(tǒng)計(jì)。

 。ǘ┛记趩T應(yīng)定期檢查考勤設(shè)備,及時(shí)校準(zhǔn)時(shí)間和維修考勤機(jī),避免發(fā)生信息讀取錯(cuò)誤或失效。

 。ㄈ┛记趩T應(yīng)確?记诮Y(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真檢查核對(duì)出勤要求、班次安排、考勤記錄、考勤補(bǔ)充、假期記錄之間的對(duì)應(yīng)性,避免造成錯(cuò)記、漏記等錯(cuò)誤。

 。ㄋ模┛记谥芷跒椋

  1、當(dāng)月考勤周期:當(dāng)月1日至當(dāng)月最后一日。

  2、年度考勤周期:1月1日至12月31日。

 。ㄎ澹┕救耸滦姓繎(yīng)不定期組織考勤紀(jì)律抽查,嚴(yán)把考勤紀(jì)律關(guān)。

  五、違紀(jì)處理

 。ㄒ唬o(wú)正當(dāng)理由不進(jìn)行考勤記錄者,每缺一次考勤記錄按曠工半日論處。

 。ǘ┐撕灥秸,責(zé)令當(dāng)事人雙方書(shū)面檢討報(bào)人事行政部,并視情節(jié)輕重對(duì)雙方各處以10—50元罰款。再犯者,可予以開(kāi)除處理。

 。ㄈ┏鼍咛摷僮C明或不認(rèn)真履行核查職責(zé)者,責(zé)令當(dāng)事人書(shū)面檢討報(bào)人事行政部,并處以50元罰款。再犯者,酌情嚴(yán)處。

 。ㄋ模┕救耸滦姓、各相關(guān)部門(mén)對(duì)以上三種違紀(jì)情況負(fù)連帶責(zé)任,本公司內(nèi)員工因考勤違紀(jì)受處罰的同時(shí),所在部門(mén)領(lǐng)班、主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事行政部負(fù)責(zé)人、考勤員均應(yīng)依責(zé)任輕重處以被查員工扣款總額5%—20%的罰款。

  第二章假期管理規(guī)定

  一、總則

  為有效整頓和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立正常有序的經(jīng)營(yíng)管理和工作秩序,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,同時(shí)本著人性化管理的理念,遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定,結(jié)合公司的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

  二、假期種類(lèi)及要求

  本公司假期包括病假、事假、婚假、喪假、分娩假、工傷假、年休假七種。

 。ㄒ唬┎〖

  1、因病確需請(qǐng)假休息的,應(yīng)具備以下條件:

 。1)病假3天以內(nèi)的,須持市(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院有效證明(診療發(fā)票、病歷等)或公司內(nèi)部醫(yī)務(wù)室病歷單。

  (2)病假超過(guò)3天(含),須持市(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院有效證明(診療發(fā)票、病歷等)及病休建議書(shū)。

 。3)不能出具有效證明的,不得按照病假處理。

  2、病假期限:病假期限依據(jù)有效醫(yī)療或病休證明實(shí)際批準(zhǔn),最長(zhǎng)不超過(guò)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)醫(yī)療期期限。

  3、病假工資:

  (1)本公司正式員工依法享受病假工資,每位員工每年有5天的有薪病假,但每月請(qǐng)病假的天數(shù)不得超過(guò)1天,超過(guò)1天每天扣日工資的100%。

 。2)病假期超過(guò)醫(yī)療期的`,工資停發(fā),公司視具體情況予以另行處理。

 。3)臨時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員請(qǐng)病假為無(wú)薪假。

 。ǘ┦录

  1、事假期限:

  事假連續(xù)不得超過(guò)3天(不含節(jié)假日、公休日),年度累計(jì)不得超過(guò)7天(不含節(jié)假日、公休日),個(gè)案依總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)而定。

  2、事假工資:

  事假為無(wú)薪假,工資全額扣減。

  (三)婚假

 。1)本公司員工。

 。2)員工依國(guó)家《婚姻法》注冊(cè)結(jié)婚,并提供結(jié)婚證書(shū)原件及復(fù)印件。

  1、員工申請(qǐng)結(jié)婚休假的,應(yīng)具備以下條件:

 。3)于領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)提出申請(qǐng)。

  2、婚假期限:

  本公司正式員工結(jié)婚休假享受7天假期(含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間);零時(shí)工和其他用工形式人員結(jié)婚休假享受3天假期(含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間)。超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。

  3、員工請(qǐng)婚假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資。

  (四)喪假

  1、員工申請(qǐng)喪假,應(yīng)符合下列條件:

  (1)本公司員工。

  (2)員工直系親屬(包括本人法定供養(yǎng)人)喪亡。員工直系親屬指:父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母。

  2、喪假期限:給假3天(不含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間)。超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。在途時(shí)間的計(jì)算以員工出具的有效交通票證為準(zhǔn),最長(zhǎng)不超過(guò)3天。

  3、正式員工請(qǐng)喪假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資,零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員不享有喪假工資。

 。ㄎ澹┓置浼

  1、員工申請(qǐng)分娩假應(yīng)符合下列條件:

 。1)本公司正式員工。(零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員因分娩需請(qǐng)假的,應(yīng)辦理離職手續(xù)。)

 。2)符合國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)的規(guī)定。

 。3)應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明。

 。4)于分娩當(dāng)年提出申請(qǐng)。

  2、分娩假期限:

 。1)女員工可享受90天(含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間)的分娩假,超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后按事假處理;其余情況據(jù)醫(yī)囑按公司審批程序酌情處理。

  (2)男員工在配偶分娩當(dāng)天享有1天的帶薪假。

 。3)上述假期需附孩子出生證明。

  3、分娩假工資:

  女員工分娩假期間其工資待遇在扣除應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

  (六)工傷假:按《勞動(dòng)法》有關(guān)條款執(zhí)行。

 。ㄆ撸┠晷菁伲

  1、凡公司正式員工工齡滿一年,均可享受年度休假,不執(zhí)行探親假。

  2、年休假時(shí)間按工齡計(jì)算:工齡滿一年的享受3天年休假,滿兩年的享受4天年休假,滿三年(含)以上的享受5天年休假,以上休假時(shí)間均包含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間。

  3、年度休假為帶薪假期。

  4、年休假不能跨年度累積使用,原則上采取一次休完的辦法,年休假與其他假期連續(xù)休假時(shí)間不得超過(guò)10天。各部門(mén)應(yīng)對(duì)休假時(shí)間均衡安排,不影響工作為原則。

  5、一年內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)10天;事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)本人可享受年休假時(shí)間的;病、事假相加超過(guò)10天的;工傷假超過(guò)3個(gè)月的;曠工1天(含)以上者,當(dāng)年不再享受年休假待遇。

  6、享受年休假后,病、事假、工傷假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,下一年度內(nèi)不再享受年休假待遇。

  7、一年內(nèi),已請(qǐng)過(guò)婚假、產(chǎn)假的員工,不再享受年度休假;一年內(nèi),已享受過(guò)年休假,但仍需請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工,下一年度內(nèi)不再享受年休假;跨年度請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工可在第二年享受年休假。

  8、受重大過(guò)失及以上處分的員工,在受處分的當(dāng)年不享受年度休假。如享受年休假后受到處分的,下一年度就不享受年度休假。

  9、對(duì)表現(xiàn)不好或因工作失誤造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失的,以及經(jīng)常不完成工作任務(wù)的,群眾意見(jiàn)較大的員工,公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年度休假待遇。

  三、請(qǐng)銷(xiāo)假規(guī)定

  (一)請(qǐng)假手續(xù)

  1、凡病假、事假、婚假、喪假、分娩假均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料,由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,依規(guī)定應(yīng)由上級(jí)批準(zhǔn)的,依權(quán)限呈請(qǐng)批準(zhǔn)。

  2、因緊急情況未能事先填寫(xiě)請(qǐng)假單的,應(yīng)即時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)口頭申請(qǐng)并征得同意,在回崗后第一時(shí)間填寫(xiě)請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。

  3、請(qǐng)假期間因特殊情況需要續(xù)假的,應(yīng)征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并在回崗后第一時(shí)間補(bǔ)充請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。

  4、審批權(quán)限及程序:

 。1)主管級(jí)(含)以下人員請(qǐng)假,1天(含)以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理審批;超過(guò)1天至2天(含)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理審批。

 。2)部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,1天(含)以內(nèi)由總經(jīng)理審批;超過(guò)1天至2天(含)由總經(jīng)理核準(zhǔn),董事長(zhǎng)審批簽字,人事行政部備檔。

 。3)所有請(qǐng)假都應(yīng)報(bào)公司人事行政部備案。

 。ǘ╇x崗公告

  1、請(qǐng)假單經(jīng)審批同意后,申請(qǐng)人應(yīng)在離崗前,辦妥工作臨時(shí)移交手續(xù)。

  2、部門(mén)主管級(jí)以上干部離崗還應(yīng)將《離崗公告》書(shū)面通知相關(guān)部門(mén),并明確授權(quán)相關(guān)人員臨時(shí)接管相關(guān)工作。

 。ㄈ╀N(xiāo)假手續(xù)

  員工假期結(jié)束回崗后,應(yīng)向人事行政部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假,同時(shí)撤回《離崗公告》,收回授權(quán)。(提前銷(xiāo)假的或更改已批準(zhǔn)的假期時(shí)間的,需以書(shū)面形式由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事行政部考勤員處備檔)。

  四、其他規(guī)定

  (一)法定節(jié)假日(元旦1天,春節(jié)3天,勞動(dòng)節(jié)1天,清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國(guó)慶節(jié)3天),各公司應(yīng)保障正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)并合理安排員工休息。對(duì)于法定節(jié)假日上班的員工,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況合理安排補(bǔ)休,以保障員工身心健康。同時(shí)不再發(fā)放節(jié)假日上班的額外費(fèi)用。

 。ǘ┪春藴(zhǔn)請(qǐng)假擅自離崗或弄虛作假騙取假期,按照曠工處理,并視情節(jié)輕重給予留用察看或辭退處理。

 。ㄈ┎、事假累計(jì)天數(shù)將直接作為日常、年終考核(含年終獎(jiǎng)金)的重要依據(jù)。

  (四)年終獎(jiǎng)金和年度特別獎(jiǎng)金扣發(fā)范圍

  1、離職:發(fā)放前已離職人員不予發(fā)放。

  2、曠工:全年曠工累計(jì)2天(不含)以下,按50%發(fā)放;累計(jì)2天(含)以上,取消發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

  3、病假:全年病假累計(jì)超過(guò)15天,低于20天(含)按50%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)20天,低于30天(含)按30%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)30天,取消發(fā)放。

  4、事假(不包括產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷假):全年事假累計(jì)超過(guò)5天,低于7天(含)按60%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)7天,低于15天(含)按30%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)15天,取消發(fā)放。

  5、病事假:全年病假累計(jì)低于15天且事假累計(jì)低于5天,但兩者累計(jì)超過(guò)15天,按50%發(fā)放。

  6、產(chǎn)假、工傷假:按實(shí)際工作月數(shù)進(jìn)行評(píng)定。但產(chǎn)假、工傷假期滿后追加請(qǐng)假的,按病、事假相應(yīng)規(guī)定處理。

  第三章其他

  一、離職人員的考勤:調(diào)休與休息需明確。

  二、新入職人員入職當(dāng)月的考勤:按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)薪,不再計(jì)加班時(shí)間。

  三、病、事假需與二次考勤記錄相符,否則考核考勤員。

  四、每月匯總病、事假(附表)同時(shí)附上建休單。

酒店考勤的管理制度9

  酒店員工培訓(xùn)管理制度的重要性不言而喻:

  1.提升服務(wù)質(zhì)量:專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)有助于提高員工的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度。

  2.提高工作效率:通過(guò)技能培訓(xùn),員工能更高效地完成工作,減少錯(cuò)誤和延誤。

  3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:培訓(xùn)活動(dòng)能增進(jìn)員工間的'溝通和協(xié)作,打造和諧的工作環(huán)境。

  4.培養(yǎng)人才:持續(xù)教育有助于員工個(gè)人成長(zhǎng),為酒店儲(chǔ)備管理人才。

  5.適應(yīng)市場(chǎng)變化:不斷更新的知識(shí)和技能使酒店能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店考勤的管理制度10

  考勤制度

  1、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按各部門(mén)排班,按時(shí)上下班。

  2、凡超過(guò)上班時(shí)間15分鐘的,視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的,視為早退。特殊情況的部門(mén)經(jīng)理在考勤簽到上簽字認(rèn)可。

  3、遲到、早退半小時(shí)以下按照員工手冊(cè)口頭警告處理,半小時(shí)以上按照員工手冊(cè)書(shū)面警告脫崗處理。一到兩小時(shí)以上按照員工手冊(cè)嚴(yán)重警告曠工一天處理。

  4、曠工:

  ①曠工范圍:未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),無(wú)故不上班的;遲到早退超過(guò)兩小時(shí)者;超假未歸而又無(wú)合理證明者;病假未開(kāi)具證明者;請(qǐng)假經(jīng)查與請(qǐng)假理由不符者;補(bǔ)休換休未經(jīng)同意者。

 、跁绻ぬ幜P標(biāo)準(zhǔn):曠工3小時(shí)按半天計(jì)算,扣50元;曠工7小時(shí)按一天計(jì)算,扣100元,曠工2天,扣200元;曠工3天,除名。

  請(qǐng)假制度

  1、病假:

  ①急診請(qǐng)假:當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門(mén)經(jīng)理。上班后補(bǔ)交縣級(jí)醫(yī)院以上單位急診證明,填寫(xiě)員工請(qǐng)假條,由部門(mén)經(jīng)理簽字后,交到公司辦公室備查。

 、诩辈≌(qǐng)假:當(dāng)班時(shí),患急病,可由本部門(mén)其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù)。填寫(xiě)員工請(qǐng)假條,報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字,交人力資源部備查。

 、燮胀ú〖伲禾崆耙惶焯顚(xiě)員工休假請(qǐng)假單,部門(mén)經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。

  ④未獲批準(zhǔn)或未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處罰。

  2、病假工資:

 、俨〖佼(dāng)日工資按照日工資50%結(jié)算。

 、诜踩瓴〖倮塾(jì)或一次因病假休假超過(guò)一個(gè)月的,公司有權(quán)取消原職位或勸離,終止勞動(dòng)合同。

  3、事假:酒店員工因私請(qǐng)假批準(zhǔn)程序休息,公司視為事假。

 、僬J录伲?jiǎn)T工有事,須提前一天到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字,報(bào)人力資源部備查。未獲批準(zhǔn),按曠工處罰。

 、诰o急事假:當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。上班后

  持相關(guān)證明(如交通執(zhí)法部門(mén)開(kāi)據(jù)的非公司員工責(zé)任車(chē)禍證明等)到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單。由部門(mén)經(jīng)理簽字后,交人力資源部備查。此假以公司認(rèn)定證明為準(zhǔn),未獲批準(zhǔn),按曠工處罰。

  ③事假工資:事假一天扣除本人當(dāng)日工資。

  ④事假時(shí)間:累計(jì)或一次因事休假超過(guò)15天的`。公司有權(quán)取消其原職位勸離,終止勞動(dòng)合同。

  4、婚假:凡連續(xù)在酒店工作滿一年,符合國(guó)家規(guī)定結(jié)婚年齡的正式員工,可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。

  酒店正式員工結(jié)婚可按國(guó)家規(guī)定,結(jié)婚享受有婚假三天;榧俦仨氃诮Y(jié)婚時(shí)一次享用,不得分開(kāi)使用。使用期在領(lǐng)取結(jié)婚證日起半年內(nèi)有效。

  婚假請(qǐng)假:酒店正式合同員工申請(qǐng)婚假,須提前三十天到人力資源部填寫(xiě)員工休假請(qǐng)假單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn),交人力資源部備案。

  5、換休、換班:

  酒店原則上不準(zhǔn)換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時(shí)間上班,及事先安排的公休日休息。如需調(diào)換必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,報(bào)人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。

  6、補(bǔ)休:

  員工因工停休或加班,酒店將在年度內(nèi),根據(jù)工作安排給予同等時(shí)間補(bǔ)休。

  酒店各部門(mén)不允許借休。如部門(mén)已有借休員工,安排借休的直接部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)借休責(zé)任。

  7、喪假:

  酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世,員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請(qǐng)喪假應(yīng)憑有效證明。此假在辦理喪假時(shí)一次使用。

  8、法定假:酒店員工可享受?chē)?guó)家規(guī)定的十一天有薪假日。即:

  元旦:一天 春節(jié):三天 清明節(jié):一天

  端午節(jié):一天 勞動(dòng)節(jié):一天 中秋節(jié):一天

  國(guó)慶節(jié):三天

  女員工在三月八日“國(guó)際婦女節(jié)”另放假半天,如遇公休日,則不予以補(bǔ)休。

  五四青年節(jié)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定放假半天,如遇公休日,則不予以補(bǔ)休。

  9、年假:所有正式員工在本酒店工作滿一年,當(dāng)年出勤率在98%以上,次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日),從第二年起每年可遞增一個(gè)工作日,最長(zhǎng)不超過(guò)10個(gè)工作日。

  員工級(jí)/領(lǐng)班級(jí)主管級(jí)/經(jīng)理級(jí)5個(gè)工作日7工作日

  10、產(chǎn)假:酒店正式女員工在達(dá)到生育年齡并符合國(guó)家計(jì)劃晚婚晚育政策規(guī)定,且在酒店工作滿一年后,方可享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪產(chǎn)假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國(guó)家政策執(zhí)行。

  11、護(hù)理假:已婚男員工的妻子在生育時(shí),酒店可給與男員工有薪生育護(hù)理假5天(含節(jié)假日),但要憑有效的生育證明。

  12、人力資源部有權(quán)對(duì)到崗人員進(jìn)行檢查是否準(zhǔn)確簽字。特殊人員按照到崗時(shí)間進(jìn)行指紋簽到和簽退。

酒店考勤的管理制度11

  1. 制定詳細(xì)的'操作手冊(cè):各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的操作規(guī)程,明確職責(zé)分工,確保工作流程清晰。

  2. 定期培訓(xùn)與評(píng)估:定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,以提升服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技能。

  3. 實(shí)行財(cái)務(wù)審計(jì):設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,定期檢查財(cái)務(wù)狀況,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

  4. 客戶反饋機(jī)制:建立客戶意見(jiàn)收集和處理機(jī)制,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。

  5. 市場(chǎng)調(diào)研與調(diào)整:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

  通過(guò)上述方案的實(shí)施,商務(wù)酒店管理制度將得以有效執(zhí)行,從而推動(dòng)酒店的持續(xù)發(fā)展和成功運(yùn)營(yíng)。

酒店考勤的管理制度12

  酒店證照管理制度的重要性不容忽視,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

  1.法律合規(guī):遵守國(guó)家法律法規(guī),避免因無(wú)證經(jīng)營(yíng)引發(fā)的法律糾紛。

  2.安全保障:確保酒店各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)的安全,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  3.信譽(yù)維護(hù):合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)能提升酒店的公眾形象和客戶信任度。

  4.經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定:避免因證件問(wèn)題導(dǎo)致的.停業(yè)整頓,保障經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性。

  5.企業(yè)責(zé)任:履行社會(huì)責(zé)任,為員工提供安全的工作環(huán)境。

酒店考勤的管理制度13

  本《人員考勤管理制度范本》旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工考勤管理,確保公司運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行,保障員工權(quán)益,提升工作效率。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

  1.考勤規(guī)定

  2.請(qǐng)假制度

  3.加班與調(diào)休

  4.遲到與早退處理

  5.考勤記錄與核查

  6.處罰與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  內(nèi)容概述:

  1.考勤規(guī)定:明確正常工作時(shí)間、休息日、節(jié)假日的工作安排,以及員工應(yīng)遵守的考勤規(guī)則。

  2.請(qǐng)假制度:規(guī)定不同類(lèi)型假期的`申請(qǐng)流程、審批權(quán)限、假期天數(shù)及未批準(zhǔn)的處理方式。

  3.加班與調(diào)休:明確加班的定義、申請(qǐng)程序、補(bǔ)償方式,以及調(diào)休的執(zhí)行規(guī)則。

  4.遲到與早退處理:設(shè)定遲到和早退的界定標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的處罰措施。

  5.考勤記錄與核查:說(shuō)明如何記錄員工出勤情況,以及定期核查的頻率和方式。

  6.處罰與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:設(shè)立公正公平的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工遵守考勤制度。

酒店考勤的管理制度14

  第一章總則

  第一條為維護(hù)酒店辦公秩序,提高工作效率,參照國(guó)家有關(guān)法規(guī),結(jié)合酒店實(shí)際情況制定本制度。

  第二條本制度是對(duì)酒店全體職工進(jìn)行考勤與管理的基本依據(jù)。

  第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理,是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)抓考勤管理。

  第四條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序,是酒店全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)以律已,互相監(jiān)督,確保考勤管理工作落到實(shí)處。各部門(mén)管理人員要加強(qiáng)檢查和督促,嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本考勤制度的實(shí)施。

  第二章考勤員的產(chǎn)生

  第五條部門(mén)考勤員原則上由部門(mén)兼職內(nèi)勤擔(dān)任,各班組考勤員由領(lǐng)班兼任,行政人事部將各部門(mén)考勤員名單備案。

  第六條各部門(mén)考勤員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)如實(shí)記載本部門(mén)的考勤記錄。如有新進(jìn)人員或離職人員,應(yīng)及時(shí)將新排班表送到行政人事部,以方便考勤工作的順利展開(kāi)。

  第三章考勤管理

  第七條工作時(shí)間與班次:

  一、實(shí)行每周工作40小時(shí)制度,具體工作班次由各部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。

  二、如工作需要或任務(wù)緊急,酒店可要求員工超時(shí)工作或加班,酒店將在適當(dāng)時(shí)間給予調(diào)休或支付加班工資。

  第八條全體員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,員工上下班及加班者必須打卡,員工應(yīng)按工作時(shí)間的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)打卡上下班。

  第九條員工上下班,必須親自打卡,如果員工替他人打卡或由他人代替打卡,替他人打卡或由他人代替打卡的員工,雙方各處罰100元。

  第十條所有人員須先到酒店打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況需經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn),交人力資源部補(bǔ)上打卡記錄,未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)的,按遲到或曠工處理。員工上班時(shí)間內(nèi)因事外出,不需要出入打卡,但必須有上級(jí)主管批準(zhǔn)。

  第十一條員工上下班漏打卡,必須由直屬上級(jí)主管簽卡證明上下班時(shí)間,交行政人事部補(bǔ)上打卡記錄,否則按曠工處理。每月規(guī)定簽卡不得超過(guò)3次,超過(guò)3次簽卡無(wú)效(特殊情況除外)。

  第十二條酒店上下班時(shí)間,由保安與各部門(mén)管理人員監(jiān)督員工打卡。所有上班人員均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前打卡,不得于打卡上班后外出(公出除外)。所有下班人員應(yīng)先打卡后外出,外出后補(bǔ)打下班卡無(wú)效。

  第十三條日夜輪班部門(mén),應(yīng)按時(shí)交班、接班,如果接班者未按時(shí)接班,應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理,不得擅自離去。

  第十四條員工上下班及加班,必須如實(shí)打卡,如有上班打卡后不上班或下班時(shí)不打卡,等到一小時(shí)或幾小時(shí)后打卡,或沒(méi)有上班找上級(jí)主管簽卡,除按曠工處理外,每次加罰款20—50元以示警告,累計(jì)三次以上者,按開(kāi)除處理。

  第十五條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)打卡到達(dá)工作崗位者,按遲到或曠工處理,(5分鐘之內(nèi)不計(jì),5分鐘至30分鐘內(nèi),按遲到或早退一次處理,扣罰5元,超過(guò)半天按曠工一天處理,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日處理。)

  第四章考勤統(tǒng)計(jì)與匯總

  第十六條考勤實(shí)行三級(jí)考勤制,每日上、下班必須打考勤,按規(guī)定時(shí)間要求到達(dá)崗位并按簽到表要求簽到,不得代人、托人打卡和簽到,如有將按《員工手冊(cè)》之規(guī)定處理。

  第十七條班組考勤員應(yīng)按日考勤,每日根據(jù)員工簽到表將當(dāng)日出勤情況記入考勤統(tǒng)計(jì)表,月底將當(dāng)月的簽到表,考勤統(tǒng)計(jì)表上交部門(mén)考勤員。

  第十八條部門(mén)考勤員對(duì)各班組的考勤進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)匯總,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,在次月的三日下班前將部門(mén)考勤匯總表、各類(lèi)假期證明單上報(bào)行政人事部。

  第十九條公司級(jí)考勤由行政人事部使用考勤設(shè)備對(duì)全員進(jìn)行考勤。

  第二十條行政人事部負(fù)責(zé)各部門(mén)上報(bào)的考勤匯總進(jìn)行審核,并據(jù)此作工資處理。

  第五章請(qǐng)假、休假管理

  第二十一條員工請(qǐng)假必須先填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,部門(mén)經(jīng)理以上請(qǐng)假須總經(jīng)理審批報(bào)行政人事部備案。特殊情況應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)上,請(qǐng)假實(shí)行累計(jì)管理制度。

  第二十二條請(qǐng)假的類(lèi)別、期限

  一、年休假:?jiǎn)T工在本酒店工作滿一年后,可享5天帶薪假,每遞增一年則增加一天假,以此類(lèi)推,年假最多不超過(guò)15天。如當(dāng)年事假或其他假超過(guò)15天者,不再享受當(dāng)年年假。年假必須在本年度內(nèi)休完,不得累計(jì)或預(yù)休。

  二、法定假:所有員工每年均可享受11天法定休假,即:“元旦”1天、“春節(jié)”3天、“清明”1天、“五一”3天、“端午”1天、“國(guó)慶”1天、“中秋”1天,法定公休假內(nèi)值班、加班者,部門(mén)安排補(bǔ)休或按規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。

  三、病假:凡休病假的`員工必須持酒店指定醫(yī)院開(kāi)具的病情證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。酒店指定醫(yī)院是:省立醫(yī)院,市第一人民醫(yī)院,市第二人民醫(yī)院,市第三人民醫(yī)院,武警醫(yī)院、婦幼保健院等三甲以上醫(yī)院。不按規(guī)定程序請(qǐng)假、續(xù)假者;一律視為曠工及嚴(yán)重違紀(jì)行為。病假期超過(guò)本人法定醫(yī)療期的,解除勞動(dòng)合同。病假期間不發(fā)工資(工傷除外)。

  部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)批準(zhǔn)7天以內(nèi)(含7天)病假,7天以上報(bào)行政人事部批準(zhǔn),1個(gè)月以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。長(zhǎng)期人員超過(guò)醫(yī)療期的,按《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  四、事假:?jiǎn)T工必須有充分的理由方可請(qǐng)事假,部門(mén)及酒店有權(quán)根據(jù)工作需要,酌情審批員工事假,未獲批準(zhǔn)而擅自休事假者一律視為曠工及嚴(yán)重違紀(jì)行為。員工請(qǐng)事假應(yīng)提前一天提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可休假

  員工請(qǐng)事假3天以內(nèi)(含3天)者,由本部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,3—15天(含15天)上報(bào)行政人事部批準(zhǔn),超過(guò)半個(gè)月的假期的報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工每年累計(jì)事假超過(guò)三十天者,酒店有權(quán)辭退。事假期間不計(jì)發(fā)工資及相關(guān)津貼、補(bǔ)助費(fèi)等。

  五、婚假:在酒店工作滿一年的,按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,最多可享受晚婚假23天,需提供結(jié)婚證書(shū)原件。

  六、喪假:?jiǎn)T工直系親屬(父母、岳父母、公婆、配偶及子女)去世,可享有有薪喪假3天;員工的非直系親屬去世,可享有有薪喪假1天。

  七、產(chǎn)假:在酒店工作滿一年后懷孕的女員工,可在生育后按國(guó)家規(guī)定享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間不享受工資,酒店為其辦理生育險(xiǎn)。

  八、調(diào)班:?jiǎn)T工因工作需要或其他原因需要調(diào)班,需提前一天提出申請(qǐng),營(yíng)運(yùn)相關(guān)崗位人員由于工作性質(zhì)的特殊性,需與其調(diào)班的對(duì)接人在該申請(qǐng)簽字確認(rèn)后,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批后方可生效。原則上非工作原因需要調(diào)班的情況一個(gè)月不得超過(guò)三次。

  第二十三條考勤處罰規(guī)定

  一、遲到或早退:上班或下班5分鐘之內(nèi)不計(jì),5分鐘至30分鐘內(nèi),按遲到或早退一次處理,扣罰5元,超過(guò)半天按曠工一天處理,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日處理。

  二、曠工:曠工按工資的三倍處罰,連續(xù)曠工三天以上或當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)五天,酒店可以解除勞動(dòng)關(guān)系,并除名。

  凡下列情況均以曠工論處:

 。1)采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

 。2)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),即不到崗;

 。3)不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

 。4)打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗;

  (5)其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。

  三、考勤罰金在工資內(nèi)扣除。

  第六章附則

  第二十四條各部門(mén)若有員工請(qǐng)假隱瞞不報(bào),未到人力資源部備案、或有私自停班的現(xiàn)象,一經(jīng)查出對(duì)該部門(mén)責(zé)任人將嚴(yán)厲處罰。

  第二十五條凡酒店員工對(duì)違反考勤制度予以舉報(bào)查實(shí)者,對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)十元每次。

  第二十六條本制度自公布之日起執(zhí)行,今后若國(guó)家法律法規(guī)變更將作相應(yīng)的調(diào)整。

  第二十七條本制度由酒店行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

酒店考勤的管理制度15

  1. 制定詳細(xì)的值班經(jīng)理手冊(cè),涵蓋所有職責(zé)和流程,供值班經(jīng)理參考和執(zhí)行。

  2. 定期進(jìn)行值班經(jīng)理輪崗,確保每位經(jīng)理熟悉各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作,增強(qiáng)全局觀。

  3. 設(shè)立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工和客戶對(duì)值班經(jīng)理的表現(xiàn)提出意見(jiàn),以便持續(xù)改進(jìn)。

  4. 對(duì)值班經(jīng)理進(jìn)行定期評(píng)估,根據(jù)其表現(xiàn)調(diào)整職責(zé)和權(quán)限,激發(fā)工作積極性。

  5. 在必要時(shí),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和支持,確保值班經(jīng)理能正確執(zhí)行管理制度。

  k酒店的值班經(jīng)理管理制度不僅是一套規(guī)則,更是酒店運(yùn)營(yíng)的基石,它將有助于我們打造一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)且始終以客戶為中心的`工作環(huán)境。通過(guò)不斷優(yōu)化和完善,我們期待每一位值班經(jīng)理都能成為酒店成功的關(guān)鍵角色。

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