[優(yōu)選]銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的客戶跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶對(duì)賬);
2、銷(xiāo)售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的問(wèn)題解答、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度等工作;
4、跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類(lèi)產(chǎn)品。
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1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛的采購(gòu)作業(yè),掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集,日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車(chē)展物品的準(zhǔn)備工作,并做好車(chē)展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車(chē)物品的.收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的交車(chē)工作。
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶、庫(kù)存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項(xiàng)指令的傳達(dá),執(zhí)行和情景的跟蹤,反饋
2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)遞交文件的審核,報(bào)批流程
3、各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)報(bào)表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的對(duì)接溝通
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì)議籌備,會(huì)議紀(jì)要,整理
6、直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職資格:
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備較為基礎(chǔ)的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);熟悉崗位工作流程
3、良好的'數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機(jī),掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強(qiáng)的溝通,組織,協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事,思維敏捷
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、錄入,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。
2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報(bào)告流程的處理,跟蹤物流及日?蛻敉藫Q貨售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費(fèi)用數(shù)據(jù)的'整理統(tǒng)計(jì)
4、建立銷(xiāo)售檔案,對(duì)合同、訂單、銷(xiāo)售報(bào)告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔;
5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題
6、處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。
任職要求:
1、年齡20~30歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。思維敏捷愛(ài)崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底,較好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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1.依據(jù)月度銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行日常銷(xiāo)售訂單的統(tǒng)計(jì)和匯總;
2.根據(jù)賣(mài)場(chǎng)考勤進(jìn)行促銷(xiāo)人員月度考勤統(tǒng)計(jì)、匯總及對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行日常監(jiān)管;
3.建立銷(xiāo)售合同臺(tái)帳并對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)管理、規(guī)整和保存,督辦銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況;
4.根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際銷(xiāo)量進(jìn)行日常銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、匯總,出具月度銷(xiāo)售匯總表及促銷(xiāo)人員工資表,并報(bào)直接上級(jí)進(jìn)行審核;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、銷(xiāo)售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客戶信息管理,客戶關(guān)系管理。
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,客戶接待與溝通。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理完成相關(guān)的工作。
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售商務(wù)日常業(yè)務(wù)處理,協(xié)助商務(wù)聯(lián)系、客戶來(lái)電咨詢;
2、銷(xiāo)售訂單初審、提交審批、存檔管理;跟蹤銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況及后續(xù)跟單;
3、制作相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表,以及匯總其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的.費(fèi)用結(jié)算等);
4、協(xié)調(diào)日常事務(wù)及內(nèi)外部聯(lián)系溝通;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,了解電子類(lèi)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),熟悉進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)和操作流程;
2、熟練運(yùn)用office 軟件,應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行基本讀寫(xiě),具有較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;
3、一年以上電子產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)勤或商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
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1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤,及時(shí)總結(jié)、反映工作中存在的.問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃;
2、與相關(guān)部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào),做好反饋記錄,并及時(shí)上報(bào)本部門(mén)經(jīng)理;
3、部門(mén)檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;
4、部門(mén)考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的處理,避免部門(mén)資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
5、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及來(lái)賓接待等相關(guān)事務(wù)
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1、對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的`年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的考勤,依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),核算本月績(jī)效工資及提成;審核銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行,資金回籠,銷(xiāo)售人員績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,財(cái)務(wù)審計(jì)部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的'意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作;
6、 根據(jù)銷(xiāo)售訂單及合同編報(bào)銷(xiāo)售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào),并登記銷(xiāo)售明細(xì)賬,月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。
7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳,對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì)部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標(biāo),為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
9、根據(jù)每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表,于每天下午5:00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。
10、建立完善客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨,發(fā)貨前銷(xiāo)售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳,款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后,必須做好貨物跟蹤工作,及時(shí)為客戶提供貨物信息,并打電話通知客戶。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)電商部?jī)?nèi)勤工作;
2、熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)基本操作;
3、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、協(xié)議檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé)
商務(wù)助理(銷(xiāo)售內(nèi)勤)快輪科技南京快輪智能科技有限公司,快輪1、處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、打款等);
2、處理報(bào)價(jià)、客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù);
3、參與和協(xié)助與合作方的`商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;
4、搜集行業(yè)和市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng);
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、工作有條理、有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、對(duì)日常材料的復(fù)印,蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)各類(lèi)電話,信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的.收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況,填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況、報(bào)表;
2、做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)購(gòu)、簽約、回款工作;
3、配合公司其他部門(mén)做好銷(xiāo)售環(huán)境檢查及整改;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉購(gòu)房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報(bào)表等流程;
4、具有良好的'承壓能力;
5、有較強(qiáng)的溝通能力,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)能獨(dú)立協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的工作;
6、能夠配合銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作;
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、協(xié)調(diào)、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執(zhí)行;
3、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)對(duì)接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的'溝通及服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題;
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公操作技能。
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