銷售內(nèi)勤崗位職責匯總【15篇】
在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售內(nèi)勤崗位職責1
1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務;
2.接、發(fā)、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞和處理;
3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;
4.協(xié)助業(yè)務員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息;
5.每個月度對合同、費用、銷售數(shù)據(jù)等情況進行統(tǒng)計;
6.協(xié)助其他部門與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導交給的其它任務
銷售內(nèi)勤崗位職責2
崗位職責：
1、三方合同的簽訂、審核（審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量）
3、公司GPO平臺業(yè)務處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析；
4、統(tǒng)計收集平臺客戶反饋的問題，醫(yī)院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果；
5、統(tǒng)計平臺銷售流向數(shù)據(jù)、采購金額數(shù)據(jù)等； 5、按照簽批文件調(diào)整平臺配送商協(xié)議價。崗位要求：
6、大專以上學歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)；5年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗，銷售內(nèi)勤/助理/客服，商務，內(nèi)勤，采購經(jīng)驗均可；
7、熟練運用各類辦公軟件，較強的.數(shù)據(jù)整理，分析能力；
8、服務意識好，工作認真負責，積極主動。
銷售內(nèi)勤崗位職責3
一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持
1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導。
2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務
二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持
1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務
三、銷售內(nèi)勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息，協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。
4.購買招標文件，協(xié)調(diào)招標公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內(nèi)勤崗位職責4
1、客戶訂單處理與跟蹤；
2、公司來訪客戶及電話客戶的接待；
3、安排倉庫發(fā)貨及跟進應收貨款收回；
2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存；
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析，相關(guān)報表制作，為公司管理提供數(shù)據(jù)支持；
4、每天做電話與微信客戶的.溝通，促進銷售及了解客戶相關(guān)信息及并將各類信息的及時上傳下達；
5、商務郵箱維護與管理；
6、部門內(nèi)辦公用品、名片、銷售物料等申請；
7、協(xié)助公司經(jīng)理對團隊進行日常管理。
銷售內(nèi)勤崗位職責5
每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內(nèi)勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷售內(nèi)勤職責
崗位職責:
1、負責市場調(diào)研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
企業(yè)對銷售內(nèi)勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷售團隊各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析；
2.銷售團隊業(yè)務管理的上傳及下達；
3.銷售活動的組織安排；
4.銷售總監(jiān)安排的其他任務；
任職要求：
1.行政、銷售或統(tǒng)計類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節(jié)奏；
3.較好的團隊服務意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷售。
3、高效、準確地完成經(jīng)理/店長下達的銷售任務；服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的.回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取，不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。
任職要求：
形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場調(diào)研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
銷售內(nèi)勤崗位職責6
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類資料的`收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、協(xié)助主管進行工作考核等內(nèi)部管理工作；
6、協(xié)助進行部門費用管理和控制。
銷售內(nèi)勤崗位職責7
崗位職責：
1.負責公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作，編制各種銷售報表。
2.負責部門各種文件資料的打印工作。
3.負責費用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表進行費用控制與統(tǒng)計，制定日報表。
4.接待來訪客戶，負責客戶關(guān)系處理，個別時間應變協(xié)調(diào)。
5.與財務不的協(xié)調(diào)和配合，完成上級領(lǐng)導交代的.其他事項。
任職要求：
1.大專及以上學歷。
2.營銷專業(yè)或有經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有較強的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。
4.性格外向，活潑開朗，有團隊意識。
5.執(zhí)行本事強，處理具體事務細心，認真研究全。
銷售內(nèi)勤崗位職責8
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時持續(xù)與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;
(4)商業(yè)客戶的`材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。
銷售內(nèi)勤崗位職責9
1、為訂單管理團隊提供行政后勤服務支持-秘書類工作：機票酒店預訂、差旅日程安排等，頻率不高，服務10人左右團隊
2、手工錄入訂單信息-對接到運輸商
3、關(guān)鍵用戶登錄處理：在TMS系統(tǒng)負責為新用戶創(chuàng)建賬號
4、收到采購價格-價格維護
銷售內(nèi)勤崗位職責10
銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內(nèi)勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經(jīng)理助理即內(nèi)勤經(jīng)理直接下達，具體職責如下：
一、日常辦公事務的處理方面：
1、認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經(jīng)營部門；
2、負責電話、傳真、網(wǎng)絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經(jīng)營部門傳達產(chǎn)品與客戶信息；
3、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內(nèi)容：
�。�1）用戶回訪記錄；
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋；
�。�3）產(chǎn)品維修記錄及費用；
�。�4）更換配件記錄與之相關(guān)的費用；
4、協(xié)助做好各類營銷活動的具體準備工作；
5、通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經(jīng)營部門；
6、認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產(chǎn)品信息，并需及時填報信息反饋表交經(jīng)營部門處理和改進；
7、負責各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準確、真實的備案目錄；
二、對銷售信息的分析和總結(jié)
1、及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監(jiān)督和督促；
2、每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結(jié)果進行分析、總結(jié)，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經(jīng)理助理；
3、建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結(jié)都要分類、建檔、立卷；
4、通過審核銷售人員回公司報帳的各種票據(jù)，核查其工作情況的真實性；
三、負責接受下列信息及書面材料，并以此為基礎(chǔ)對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監(jiān)督，對銷售工作及結(jié)果進行分析、總結(jié)，建立和完善銷售信息資料庫：
�。ㄒ唬╀N售人員每次出差前必須交報的：
1出差人員工作安排表；
2當月工作計劃、實施方案、任務量、市場維護方法及各種營銷活動等；
�。ǘ╀N售人員每次出差在外必須匯報的：
1、每天早8點、晚5點發(fā)回的二次短信；
目的：了解其工作進展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進展，以便于及時對銷售人員的工作進行調(diào)整和調(diào)度；
2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進展情況信息：
目的`：了解客戶的購買心理、價格要求、設備配置要求、競爭對手情況、購買時間
�。ㄈ╀N售人員每次回公司必須交納和匯報的：
1、當月的工作總結(jié)或本次出差的工作總結(jié)，應包括：所搜集的所有客戶情況、規(guī)模、法人、地址、聯(lián)系電話、修理類別、購買意向，經(jīng)銷商狀態(tài)、個人建議、下一步的工作計劃；
2、有購買意向的客戶分類整理報告，應包括：進展狀態(tài)、所需設備型號、配置、價位、付款方式、購買時間、廠房狀況、客戶信譽度；
3、公司已確定的經(jīng)銷商情況；
4、展會及營銷活動情況，應包括：展會規(guī)模、同類廠家參展情況、所有關(guān)于展會及其他營銷活動的總結(jié)等；
銷售內(nèi)勤崗位職責11
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的.工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責12
1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的`年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;帶給應收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責13
1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務文件;
2、負責客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;
3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的交接管理工作，確保部門資料的及時性、準確性、完整性;
4、負責公司資質(zhì)等商務文件的管理及保存工作;
5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進行溝通;
6、完成部門經(jīng)理交辦的`其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務落實;
7、負責新客戶咨詢、跟進和信息錄入維護等;
銷售內(nèi)勤崗位職責14
高端樓盤售樓處銷售內(nèi)勤
1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供:
社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
專業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的.晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
銷售內(nèi)勤崗位職責15
1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;
2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;
3、負責銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;
5、負責車輛入庫及出庫管理;
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