房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責常用[15篇]
在生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責1
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級上報的.建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負責直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責2
崗位職責
1、協(xié)助營銷總監(jiān)的`管理,負責案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點;
2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎懲計劃;
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊伍;
5、做好客戶的開拓和維護;
6、做好銷售人員的'銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲,?埔陨蠈W歷,建筑設(shè)計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè);
2、從事過地產(chǎn)營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經(jīng)驗,3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗;
3、需有較強的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達能力強;
4、了解消費者心理,善于對銷售現(xiàn)場信息進行定量及定性分析;
5、有極強的語言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;
6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;
4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營目標;
5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動策劃能力;
3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細致耐心;
5、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責3
崗位職責
1、負責建設(shè)、優(yōu)化部門組織和營銷隊伍;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作;
3、負責銷售計劃的分解落實工作;
4、負責部門員工的銷售培訓(xùn)、考核與管理工作;
5、其他關(guān)聯(lián)工作。
任職條件
1、營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、三年以上綜合類項目銷售經(jīng)驗,一年以上同等崗位經(jīng)歷;
3、持有C1駕照,會駕駛
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、負責美國等海外房地產(chǎn)項目客戶的開發(fā)和銷售執(zhí)行;
2、準確理解和匹配客戶需求,提供相應(yīng)的房產(chǎn)項目推薦并制定投資建議報告;
3、為客戶提供海外房產(chǎn)的相關(guān)的法律法規(guī),貸款政策,交接房屋,售后租賃等環(huán)節(jié)的`業(yè)務(wù)咨詢與輔助;
4、以一對一VIP模式為高凈值客戶提供一站式的尊享海外房產(chǎn)投資服務(wù);
5、切實做好現(xiàn)有客戶維持,積極實現(xiàn)再銷售;
任職要求:
1、熱愛銷售工作,有較強的社交和溝通能力,抗壓能力,有良好的學習能力;
2、具有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神,有明確的目標;
3、有多年海外房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,渠道豐富者優(yōu)先。
4、男女不限,具有一定的英語水平。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責5
1.統(tǒng)籌各項目的整體工作;
2.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系;
3.完成各項目銷售目標、目標均價及銷售利潤率;
4.及時向總經(jīng)理匯報有關(guān)項目的'銷售情況,下月銷售計劃及各項目存在問題的解決方案;
5.負責各項目廣告方案的策略及投放建議,把握每月廣告投放費用及比例;
6.定期與項目有關(guān)人員開會溝通,對項目銷售情況進行分析,并確定銷售方向;
7.及時了解各項目存在的各項問題,匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決;
8.負責確認相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷售資料;
9.負責審核每月(周)的促銷計劃、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。負責簽約部日常工作安排與管理,解決相關(guān)協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題;
10.完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責6
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干,強烈的成功欲望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責7
崗位職責
1、大專以上學歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)市場狀況與專業(yè)要求。
3、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定招商計劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護與客戶長期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的'能力。
6、較強的團隊管理能力;
任職資格
1、溝通能力強,有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力;
2、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責8
一、銷售經(jīng)理
。ㄒ唬┕ぷ鳂藴
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的'習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目月度,季度及年度營銷任務(wù)與營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司營銷總監(jiān)負責,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
任職資格
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W歷;
2、具有3年以上商業(yè)類房地產(chǎn)項目案場營銷管理工作經(jīng)驗,擔任過類似商業(yè)項目銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù);
4、具有良好的`語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責10
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務(wù)達成、市場調(diào)研、整體策劃建議等,產(chǎn)品定位等,完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責營銷團隊成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監(jiān)督實施;
4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理; 5、組織建立系統(tǒng)的.市場調(diào)查和分析工作機制,了解市場的變化,總結(jié)市場變化的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān),確保集團在當?shù)刂群推放频奶嵘? 7、管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門,做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責11
1、主要職責:負責每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當日銷控的'核實工作,并在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進。
4、提交日報、周報及月報。
5、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。
6、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
7、根據(jù)客戶洽談情況,針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進建議。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責12
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。
3)監(jiān)督案場員工遵守,執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度。
4)根據(jù)項目的具體情況,不定期的向銷售經(jīng)理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5)根據(jù)公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據(jù)公司要求負責部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7)協(xié)助推廣活動執(zhí)行,安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的.調(diào)休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10)維護售樓部的團結(jié)合作。
11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責13
一、銷售經(jīng)理
。ㄒ唬┕ぷ鳂藴
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:
考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:
在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):
每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
優(yōu)秀的`銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓(xùn),確保設(shè)備稼動及生產(chǎn)達成;
4、 對新設(shè)備進行技術(shù)評審,并組織人員跟進設(shè)備制造及安裝調(diào)試,確保新設(shè)備的可靠性,并按計劃順利導(dǎo)入;
5、 新車型導(dǎo)入時,組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計劃順利導(dǎo)入;
6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機制,確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的'有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗;
3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗,有效地控制項目建設(shè)計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責15
1.協(xié)助營銷總監(jiān)制訂本部門各階段銷售工作計劃和資金計劃,根據(jù)事業(yè)部各階段銷售指標進行目標分解,并負責各階段目標的完成;
2.負責制訂本部門銷售相關(guān)制度及流程;
3.負責組建銷售團隊,制訂相關(guān)激勵制度,組織進行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),協(xié)助營銷總監(jiān)進行業(yè)績考核;
4.協(xié)助營銷總監(jiān)維護內(nèi)部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷售工作的'正常開展;
5.參與項目的市場研究、產(chǎn)品設(shè)計與定位及企劃推廣,協(xié)助完成營銷方案的制定;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
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