酒店的安全管理制度15篇[熱]
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的酒店的安全管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店的安全管理制度1
遵照“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針和“誰主管,誰負責”的原則,根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《北京市消防條例》、《北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法》等有關消防管理工作的規(guī)定,結(jié)合酒店具體工作,制定以下制度。
(一)防火責任制
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法》中第五條對企事業(yè)單位要認真實行防火責任制的要求,酒店成立防火安全委員會,各部(室)成立防火安全小組,班組設立防火安全員,真正做到防火工作任務明確,層層有人抓,處處有人管。
1、防火職責:
按照“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示、規(guī)定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事;
。ǎ保┙M織好本單位的防火宣傳教育工作;
。ǎ玻┲贫ǚ阑鸢踩贫群陀嘘P消防安全管理的規(guī)定并組織實施;
。ǎ常┙M織防火安全檢查,切實消除火險隱患和不安全因素;
。ǎ矗┙M織義務消防隊,加強管理教育和培訓,保證他們有充足的訓練時間和必要的工作條件;
。ǎ担⿲频臧l(fā)生的火災、火險事故,積極組織職工進行撲救,并領導、監(jiān)督、查明發(fā)生的原因,弄清事故責任者。
2、酒店防火安全委員會的職責:
。ǎ保└鶕(jù)店長的指示,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示規(guī)定,執(zhí)行消防法規(guī),制定有關防火安全制度和工作計劃,做好防火宣傳教育工作;
。ǎ玻┟吭陆M織召開一次防火安全委員會會議,研究布置酒店消防工作,消除火險隱患和不安全因素;
。ǎ常┒ㄆ诮M織消防安全大檢查;
。ǎ矗⿵娀x務消防隊的管理,做好義務消防隊的培訓工作;
。ǎ担┙M織制定防火安全制度和消防安全管理的規(guī)定,并認真檢查落實;
。ǎ叮⿲频臧l(fā)生的火災、火險事故,積極組織撲救,制定改進措施,提出處理意見,并請酒店導批準;
。ǎ罚⿲频攴阑鸸ぷ鬟M行評估,實施獎懲。
3、各部(室)防火負責人的職責:
。ǎ保┱J真貫徹“誰主管、誰負責”消防工作原則,各部門經(jīng)理是該部門防火工作的當然負責人;
(2)執(zhí)行上級消防機關及酒店防火安全委員會有關防火的指示規(guī)定,將防火安全管理工作列入本部門的日常管理工作之中;
。ǎ常┙M織本部門職工的防火宣傳教育工作;
心呈上級主管部門審核落實;
。4)經(jīng)常進行防火安全檢查,分析研究部門安全防火方面的情況;
。5)經(jīng)常向所屬部門和酒店義務消防隊員反映和報告有關消防方面的情況;
(6)一旦發(fā)生火情,積極撲救,協(xié)助公安、消防部門保護現(xiàn)場,查明原因;
(7)有權制止違反消防制度的一切行為,并及時逐級報告。
3、紀律和要求:
。ǎ保┫狸爢T要有嚴格的組織紀律性,要積極參加消防技能訓練和消防知識學習;
。ǎ玻┫狸爢T在遇到火災時,要挺身而出,奮力撲救,保護賓客和員工的安全;
4、消防隊員和各部門義務消防小組要保持相對穩(wěn)定,不宜隨便調(diào)動,確需變換者,應及時調(diào)整補充,并報保衛(wèi)部備查。
。ㄈ、防火巡查、檢查制度
為了能夠做好酒店安全工作,有效預防安全事故的發(fā)生,通過排查及時解決存在安全隱患,落實安全責任,確保安全。制定隱患排查制度如下:
。ㄒ唬╇[患排查的方式
1、每日保安人員對酒店的公共區(qū)域、重點部位等部位每2小時進行1次巡視檢查;
2、每周酒店各部門經(jīng)理組成聯(lián)合檢查小組,對酒店的重點部位、外包等部位進行隱患排查;
3、每月由保衛(wèi)部、工程部對酒店消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、應急救援設備設施、重點部位等進行隱患排查;
4、重大節(jié)日、活動前夕由酒店店長帶隊對酒店進行隱患排查;
。ǘ╇[患排查內(nèi)容
1、檢查各消防通道是否暢通,無雜物堆放影響疏散;
2、檢查酒店內(nèi)安全出口燈、疏散指示燈是否完好,斷電后是否能夠正常使用;
3、檢查消防泵,噴淋泵是否能夠抽上水,并保證水壓不低于4帕;
4、檢查消防泵內(nèi)水槍、水袋、軟盤是否完好無缺,并檢查消防泵是否有水;
5、檢查廚房煙道是否油跡過多,易引發(fā)火災;
6、檢查各煤氣表(罐)房,禁止存有雜物,開關和煤氣軟管是否完好;
7、檢查酒店各部位電線是否老化或亂拉、亂接電源,禁止使用不合格電線或插座;
8、檢查消防聯(lián)動系統(tǒng)是否正常使用,運行良好;
9、檢查報警系統(tǒng)是否正常使用,運行良好;
10、檢查手動報警裝置是否完好有效;
11、檢查消防廣播是否能夠正常啟動;
12、檢查防火卷簾門是否能夠正常啟動;
13、檢查防煙設施是否能夠正常啟動;
14、檢查安全標識是否完好和缺少;
15、檢查庫房禁止存放易燃易爆物品;
。ㄈ╇[患排查工作要求
1、參加隱患排查工作人員要對酒店高度負責,在排查過程中不走過場,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,不留死角。
2、排查中發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向酒店領導匯報,責成相關部門整改落實。
3、隱患整改情況要及時進行復查。
4、隱患排查要做好記錄。
(四)、動用明火安全管理規(guī)定
凡經(jīng)批準用火的重要部位,動火前要做到“七不準”,動火中要做到“四必須”,動火后要做到“一清理”,即:
動火前:
1、防火、滅火設施不落實,不準動用明火。
2、現(xiàn)場的易燃易爆雜物未清除不準動用明火。
3、不可移動的易燃結(jié)構未采取安全防范措施不準動用明火。
4、凡裝過油類等易燃液體的容器、管道,未洗刷干凈、排除殘存的油漬,不準動用明火。
5、儲存有易燃易爆物品的房間、倉庫和場所,不準動用明火。
6、在高空進行焊接或切割作業(yè)中,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不準動用
明火。
7、未有配備相應的滅火器材不準動用明火。
動火中:
1、必須有指定的現(xiàn)場安全防火負責人。
2、用火人員必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3、現(xiàn)場安全負責人和用火人員必須經(jīng)常注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,要立即停止用火。
4、發(fā)生火災、爆炸事故時,必須及時組織撲救。
動火后:
用火人員和現(xiàn)場安全負責人在用火后,應徹底清理現(xiàn)場火種后方能離開。
(五)、員工防火制度
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入酒店各區(qū)域或辦公室。
2、未經(jīng)保衛(wèi)部批準,不準在辦公室或其它工作場所動火,不準使用燃油、酒精、液化燃氣等灶具或其它加熱設備(廚房除外)。
3、不準隨地丟煙頭、火柴棒。
4、不準在安全走火通道堆放物品或作其它用途。
5、禁止在安全危險標志區(qū)燃放煙花爆竹。
6、不準在倉庫、機房、等處吸煙、用火。
7、非酒店專業(yè)電工,不準擅自接拉或拆除電線、電源插座。
8、下班時,要認真檢查工作場所是否有未熄滅煙頭等火種,關好門窗,切斷電源后方可離開。
9、重點部位(鍋爐房、煤氣房、配電房、廚房等)值班人員,要堅守崗位,不得擅離職守,防止火災發(fā)生。
10、廚房工作人員,每周檢查一次氣體管道、閥門、開關、電源、爐頭等,發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修。
11、如果發(fā)生火警,應立即通知消防中心或總機房,就近拿取滅火器滅火。
。、消防器材管理保養(yǎng)制度
1、酒店的消防器材由安保人員每天檢查一次,每日填寫一次檢查表格;檢查包括:各類滅火器材,安全出口指示牌,應急燈,消防栓,消防門,消防通道、煙感 器等。
2、檢查保養(yǎng):清潔各類滅火器材的衛(wèi)生,檢查出口指示牌,應急燈是否正常,消防門是否自動關閉,消防通道是否暢通等。
3、把每次檢查出的故障及時報工程部進行維修,阻塞消防通道的物品要及時通知所管轄部門清理。
4、所有滅火器由消防中心人員檢查后每年檢測一次,發(fā)現(xiàn)漏氣、氣壓不夠,及時充氣,確保消防器材的完好狀態(tài)。
(七)、賓客防火須知
1、嚴禁攜帶易燃、易爆等化學物品及充壓容器進入酒店。
2、禁止在酒店內(nèi)使用燃油、酒精或液化石油氣等灶具和各種加熱設備。
3、請勿在電梯內(nèi)和床上吸煙,禁止隨地亂扔煙頭、火柴棒。
4、嚴禁在酒店范圍內(nèi)放煙花、爆竹。
5、未經(jīng)酒店保衛(wèi)部批準,不得在客房內(nèi)安裝復印機、傳真機及家用電器。
6、如發(fā)生火警及其它意外事件時,請勿驚慌,應撥打酒店的報警電話或及時向服務人員報告,從安全防火通道迅速撤散。
如違犯上述須知要求,釀成火警、火災事故者,負責賠償全部經(jīng)濟損失,對造成嚴重后果者,由司法部門追究刑事責任。
。ò耍、消防管理處罰規(guī)定
第一條:為加強本酒店消防管理工作,保護酒店、客人及員工的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及實施細則,結(jié)合本酒店實際情況,特制定本規(guī)定。
第二條:凡在本酒店范圍內(nèi)發(fā)生的違反消防管理行為,除依照《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定,追究刑事責任或治安處罰外,適用本規(guī)定。
第三條:有以下違反消防管理規(guī)定行為者,尚未造成嚴重后果的,處以警告及500元以下的`罰款。
1、違反消防安全規(guī)定,在有禁火標志或存放易燃易爆化學物品的場所使用明火、電熱器具或攜帶火種進入以上場所。
2、指使或命令他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè)。
3、不具有專業(yè)合格證進行電工操作、電、氣焊以及使用易燃易爆化學用品。
4、負責監(jiān)控用火、用電和使用危險物品的人員擅離職守。
5、損壞消防器材、設備、設施(按價賠償后進行處罰)。
6、未到酒店消防中心辦理用火手續(xù),在酒店內(nèi)擅自用火作業(yè)。
7、未經(jīng)保衛(wèi)部門批準,擅自在酒店范圍內(nèi)燃放煙花炮竹、燒香拜神。
9、未經(jīng)保衛(wèi)部門批準,攜帶易燃易爆物品進入酒店。
10、外包、租賃單位或個人未辦施工許可證,擅自施工、裝修等。
11、在施工現(xiàn)場吸煙或違反施工安全管理規(guī)定。
12、在工作崗位擅離職守或違章操作造成輕微火險事故。
13、拒絕、刁難酒店消防人員進行消防監(jiān)督檢查。
14、隱瞞火災事故真相或提供假情況。
15、在消防通道堆放物品,阻塞消防通道。
16、在酒店內(nèi)違章用火造成消防系統(tǒng)報警。
17、其它輕微行為。
(九)、庫房防火安全制度
1、為保障酒店財產(chǎn)安全和倉庫正常工作秩序,特制定本規(guī)定。
2、嚴禁在倉庫內(nèi)動用明火,嚴禁吸煙。在明顯部位設置禁煙、禁火標志。易燃、易爆、易自燃物品要單獨存放。
3、庫房照明不準使用碘鎢燈和超過60瓦以上的白熾燈;庫房內(nèi)不準設置移動式照明燈具,照明燈具下方不準堆放物品。
4、庫房照明燈具及線路必須符合消防規(guī)定,禁止亂拉亂設臨時電源線。
5、庫房貨物碼放要整齊,垛與垛間距不小于1米,垛與墻的間距不小于0.5米,垛與梁、柱的間距不小于0.3米,主要通道的寬度不應少于1.5米,物品與照明燈具的水平間距不小于0.5米。
6、庫房禁止無關人員進入,不準采用可燃材料做隔斷墻。
7、庫房保管員下班前要進行防火安全檢查,確無問題后,關閉電源鎖門離庫。
8、確保庫內(nèi)滅火器材清潔、有效,會正確使用滅火器。
9、發(fā)現(xiàn)火情應速撥酒店火警專用電話。
。ㄊ、裝修.施工消防管理制度
1.凡酒店范圍內(nèi)進行的改建.裝修等施工項目,工程的設計,建筑材料的選用,施工組織方案,消防措施等須報消防監(jiān)督部門批準后,方可施工。
2.施工單位進場施工之前,必須與酒店簽定消防安全責任書,施工現(xiàn)場的消防安全,由施工單位負責,酒店保衛(wèi)部門應督促施工單位做好消防安全工作。
3.施工單位進場施工時,必須先到保衛(wèi)部門辦理進場施工登記,施工單位必須嚴格遵守〈〈酒店消防安全管理制度〉〉,并確定一名施工現(xiàn)場防火負責人,全面負責施工現(xiàn)場的消防安全工作。
4.施工中使用的電器設備必須符合消防安全,嚴格防火措施,禁止違章作業(yè),電源部分須在酒店電工的協(xié)助下接電源。
5.施工現(xiàn)場使用明火時,必須事先向保衛(wèi)部門辦理審批手續(xù),領取動火證方可作業(yè),操作電.氣焊割的人員必須是正式焊工,操作現(xiàn)場必須按照動用明火安全管理規(guī)定操作。 6.施工中需使用汽油.脫漆劑等易燃物品時,必須符合《易燃易爆化學物品消防安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,易燃品要有專用庫房,由專人保管,不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場內(nèi)。
7.施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進行噴漆作業(yè)。如必須在現(xiàn)場噴漆時,要有良好的通風和防止明火的措施。
8.施工中使用易燃易爆化學物品,應限額領料,隨用隨領,禁止在作業(yè)場所分裝.調(diào)料;禁止在工程現(xiàn)場使用液化石油氣鋼瓶.電爐.乙炔發(fā)生器等。
9.工程施工如果影響原有消防設施.設備的使用功能時,須事先報消防監(jiān)督機關同意,并采取措施,保證事故報警和滅火功能。
10.施工的堆料和垃圾不得圈占消防設備及消防通道,不得堵塞走廊.樓梯和疏散通道。
酒店的安全管理制度2
健身房服務員對前臺領班負責,對領班提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實責任,在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負有直接責任,并做好以下工作:
(一)認真學習和遵守各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓。
(二)嚴格按操作規(guī)程和工作程序精心操作,做好各項記錄,交接班必須交接安全情況。
。ㄈ┱_分析、判斷和處理各種事故隱患,消除或控制危險因素,如發(fā)生事故能正確處理,及時、如實向領班報告。
。ㄋ模┱_操作、精心維護本崗位使用的`設備設施和用具,保證其正常有效使用,保持健身房區(qū)域環(huán)境整潔。
。ㄎ澹┥蠉彵仨毎匆(guī)定著裝、佩戴工牌,妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。
(六)積極參加健身房的各項業(yè)務技能培訓,有權拒絕違章指令,對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
。ㄆ撸┳龊每腿宋锲繁9,及時提示客人貴重物品存放。
。ò耍┕ぷ鲿r注意安全操作,所使用的電器設備、器械要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題后嚴禁使用并及時修理。負責對健身房內(nèi)設備、設施進行認真檢查、保養(yǎng)。
。ň牛┱J真搞好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報領班,班前檢查總電源是否切斷,避免火災事故的發(fā)生。
酒店的安全管理制度3
(一)市場營銷部(或相關部門)
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存?zhèn)洳椤?/p>
2、在與租賃方簽訂租賃合同時,要附簽治安、防火責任書,明確雙方的安全責任。
3、應關心和了解租賃方所開展的經(jīng)營活動是否遵守政府的法規(guī)、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書,并及時與保安等有關部門溝通聯(lián)系。
(二)保安部
1、應把租賃場所的安全管理納入于公司安全防范的'護衛(wèi)體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(兼)職人員,并經(jīng)常予以業(yè)務聯(lián)系和指導。
3、賃場所開展經(jīng)常性的安全檢查,落實安全制度和防范措施。
4、定期召開租賃場所負責人會議,及時把政府有關部門提出的要求、任務以及公司的貫徹意見進行傳達和布置。
(三)租賃方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場所治安和消防的第一責任人,對本場所的安全工作負責。
2、承租場所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場所進行改建和裝修,必須經(jīng)公司審核同意,并報政府有關部門(治安、消防、文化)批準。
4、承租場所內(nèi)嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場所在營業(yè)結(jié)束時,必須進行安全檢查;員工下班離開時,必須切斷電源、關閉門窗。
6、各項經(jīng)營活動必須遵紀守法,發(fā)現(xiàn)客人中有違法活動應予以制止,并立即向公司保安部門或公安部門報告。
7、租賃方對上級主管部門(含政府職能部門)公司保安部門開展的業(yè)務工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
酒店的安全管理制度4
樓層服務員要做到四勤,即勤轉(zhuǎn)、勤看、勤問、勤檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即處理?头糠⻊諉T清理垃圾時要將未燒下的煙頭用水燒滅后再倒入垃圾袋中。
發(fā)現(xiàn)有陌生人在樓面俳徊,客房工作人員要禮貌地上前詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即報告安全部,由安全部的人員前來處理。注意為住店客人保密,不要將客情告訴無關人員。
為防止內(nèi)部人員作案,每班領用的客房總鑰匙需進行登記。嚴格按照規(guī)定使用客房總鑰匙。工作人員要妥善保管好所使用的各級客房總鑰匙,不要亂放或遺失,不要為不熟的人開房門,如果客人鑰匙沒有帶,應當請客人親自到前臺去取。
服務員在生日清掃客房時,要注意檢查客房區(qū)域和客房內(nèi)的安全裝置,如門鎖、窺鏡、閉門器、疏散指示燈等是不完好。另外,要注意檢查客房內(nèi)的電器設備有無短路、漏電、超負荷使用等情況,如有發(fā)現(xiàn),立即報告。清掃完客房后,要將房門鎖上。
客房服務員在打掃衛(wèi)生的時候,如是有訪客進入房間,應有禮貌地請訪客在外等候。夜班服務員應注意來訪人是否都已離開客房,如果會客時間已過,應有禮貌地請客人離開,或報安全部和大堂經(jīng)理處理,訪客如需在店內(nèi)留宿,應請訪客前去前臺按有關程序辦理手續(xù),客人外出,服務員要及時進房查看檢查有無不安全因素。
客房工作人員應熟悉各種應急措施并能熟練使用各種消防器材,樓層領班應確保本轄區(qū)內(nèi)的消防器材和設備完好,清潔,保證客房區(qū)域安全通道的.暢通并保持消防通道的門處于關閉狀態(tài)。
客人結(jié)帳離店時,收款處的人員要立即通知該樓層服務員及時查房,清點房內(nèi)的物品,檢查客人有無將店內(nèi)物品帶走,房內(nèi)有無不安全隱患,如發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品應及時還給客人,如客人已離店,將物品上繳領導,如果發(fā)現(xiàn)可疑情況一定要逐級上報。
洗衣部工作人員應按規(guī)定操作,熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
酒店的安全管理制度5
一、搞好消防專業(yè)教育和培訓工作,定期進行消防演練。
二、消防器材、設施應按消防部門有關規(guī)定配備,高層建筑應配備救護工具,興建、擴建、改建的酒店應按《建筑設計防火規(guī)范》規(guī)定,安裝自動報警、自動滅火等設施,建立健全相應的'使用、維修、保養(yǎng)、檢查制度。安全保衛(wèi)部門幾其他部門應職責明確,定期檢查和更換過期消防器材,確保消防器材完好和正常使用。
三、建立健全消防檔案,了解并熟悉酒店消防設施整體布局。應根據(jù)各消防重點單位的不同情況,分別制定消防管理規(guī)定和消防操作程序,并嚴格執(zhí)行。
四、酒店新建、更新改造項目的圖紙,須報經(jīng)區(qū)、縣以上公安消防部門審批,竣工后應通過檢查驗收,符合消防安全要求,方可投入經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
五、嚴格管理和控制火種、火源幾易然易爆物品,倉庫、柜臺等場所禁止吸煙,客房、商場、倉庫等重點部位的施工動火,需履行安全保衛(wèi)部的審批手續(xù),并在現(xiàn)場設置滅火器材。施工現(xiàn)場易燃物品應撤離。未經(jīng)工程部門批準,任何人不得亂拉亂接電源。酒店各部門使用易燃易爆物品,應指定人員負責并采取安全措施。
酒店的安全管理制度6
1.各部門員工要努力學習消防學問,會檢查排解消防隱患、會使用滅火器材和消防器材、會組織疏散逃命、會宣揚教育。
2.報警主機位于監(jiān)控室,由保安員24小時值班,如聽到報警鈴響,應馬上通知巡邏保安員快速到報警樓層檢查。
3.如發(fā)生火災,監(jiān)控室值班員應馬上切斷事故樓層總電源,防止爆燃。狀況嚴峻緊急,應邊指揮滅火,邊報領導、打消防火警電話,報警時要精確 清晰地說明酒店地點、報警人姓名與聯(lián)系電話,待消防隊把狀況聽清晰后才可放下話筒,同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現(xiàn)場救火。
4.各部門員工得知酒店失火信息后,應馬上趕到失火現(xiàn)場參與撲救,就近使用滅火器或消防栓進行滅火、疏散。有領導在場由領導指揮,如領導不在時,由在場員工商議 打算,實行正確滅火疏散措施堅決進行滅火和疏散營救工作。
5.如發(fā)生火災,知情不報或不堅守崗位離開現(xiàn)場,臨陣逃脫者按其狀況嚴峻程度賜予行政處分并追究其責任,情節(jié)嚴峻或造成嚴峻后果的則由公安機關追究刑事責任。
6.各部門每班要檢查一次部門消防設施,保安部每天要檢查地下消防泵房和屋面消防設備,保證設備完整、敏捷好用。
酒店的安全管理制度7
1、工程部應注意維護、保養(yǎng)好重要的設施、設備建立建全各部位的安全操作規(guī)范
2、電工和司爐工等重要崗位的人員,必須持證上崗,并接受經(jīng)常性的安全教育和培訓工作。
3、重要部位如鍋爐房、配電房、制冷、制熱、機房、電腦房等未經(jīng)所屬部門經(jīng)理或主管批準,非該處工作人員不得進入。
4、工作人員必須具備高充責任心,明確噦位職責、嚴格遵守操作規(guī)定,不得擅自離開工作崗位必須經(jīng)過安全和消防知識的.培訓,做到會使用消防器材,掌握各種應急措施。
5、電腦房的工作人員不得將外來磁盤插入使用,以免染上病毒同時還要防范通過電了郵件等途徑感染病毒,以及防范互聯(lián)網(wǎng)睥'黑客'入侵酒店電腦系統(tǒng),竊取酒店機密或修改酒店主頁。
6、重要部位要執(zhí)行安全崗位責任制,將安全責任落實到個人,要建立班前班后檢查制度和交接制度,確保安全。
酒店的安全管理制度8
一.明確值班經(jīng)理的責任
值班經(jīng)理應當統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當班人員,控制物料平穩(wěn),維護機器設備正常運行。今天無論是員工請假還是物料斷貨我們都應該在本班次解決,并協(xié)調(diào)好后面的人員與貨物,隨后與相應的負責人員溝通,這也是我們所說的值班經(jīng)理責任制。值班經(jīng)理對本班次狀況有不可推卸的責任。
二.值班的目標
提供給顧客一個愉悅的用餐經(jīng)驗,不論職級,任何一位當班管理組人員都應配合值班經(jīng)理的工作安排,協(xié)力合作。
三.值班經(jīng)理的工作范圍
值班經(jīng)理工作范圍可分為三項來說明:物料,設備,人員。這就是我們說的人機物。
四.物料,人員,設備注意事項
1.督導補貨進貨的正確執(zhí)行,主要還是強調(diào)一個適量,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的補貨箱內(nèi)貨物雜亂且很多,這就是因為員工在補貨的時候,我們沒有監(jiān)督,造成員工沒有這個意識,只認為補足就可以而沒有適量。
2.人員:在人員安排上我們都會把員工安排在最佳的工作位置,往往生產(chǎn)力的高低并不是人員多寡所決定的而是我們的合理安排決定的,還有就是合理的運用我們的其它經(jīng)理也是必要的,因為我們的灑店只分為兩個區(qū)域服務區(qū)與傳菜區(qū),而其它經(jīng)理會負責一個區(qū)域,這樣會大大提高值班效率。當然也需要其它經(jīng)理的配合,按照值班經(jīng)理最大的原則。
3.設備:在設備管理中我們應該注意(1)能源的管理按照設備開啟表來控制設備的'開啟與關閉(2)應該了解設備的產(chǎn)能。(3)設備的清潔巡檢,這點最容易忽視。
五.值班巡視
巡視的目的:1確切的了解顧客的滿意程度2收集信息以便正確的提出口令,達到完善的品質(zhì),服務,衛(wèi)生的決定。 3是唯一判斷所交派的工作任務是否完成的唯一方法。
1.巡視分類
巡視分為A B兩類巡時A類巡視是指早開業(yè)前及接班前的巡視,這類巡視主要是搜集足夠的人員,物料,及設備的現(xiàn)場狀況,以便作為值班中工作安排的依據(jù),每次大概要用30分鐘。并將發(fā)現(xiàn)的問題列入代辦單。B類巡視主要是指值班中的巡視在值班中每30分鐘就要巡視,主要是以較快的方式將店內(nèi)檢查一便,了解酒店的狀況是否良好,同時對上次巡時安排給員工的工作是否完成進行追蹤。
2.巡視路線圖:它是指覆蓋灑店所有角落,避免重復的路線。每家酒店的巡視路線圖都不同,但設定的原則是以顧客區(qū)為先。
巡視的內(nèi)容:1檢查顧客區(qū)2與顧客交談3檢查產(chǎn)品品質(zhì)4檢查廚房區(qū)域5檢查行政工作
六.值班時注意事項
1帶著代辦單去巡時,這樣可以及時記錄問題,不會遺漏。
2追蹤上次巡視時安排的任務是否完成,這點非常重要
3是要讓服務區(qū)的員工知道你在何處巡視,這樣如果發(fā)生狀況,或顧客投訴員工可以立即找到你,以免問題升級。
4每次巡視都要有目的性
酒店的安全管理制度9
一、 定期組織管理員認真學習《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保
護管理辦法》、《網(wǎng)絡安全管理制度》及《信息審核管理制度》提高網(wǎng)絡管理員的維護網(wǎng)絡安全的警惕性和自覺性。
二、 負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓,使用戶自覺遵守和維
護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,使他們具備基本的.網(wǎng)絡安全知識。
三、 對信息源接入單位進行安全教育和培訓,使他們自覺遵守和維
護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,杜絕發(fā)布違反《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的信息內(nèi)容。
四、 不定期地邀請有關人員進行信息安全方面的培訓,加強對有害信息,特別是映射性有害信息的識別能力,提高防范能力。
五、 遇到安全問題是,及時匯報上級領導,采取措施及時解決。
酒店的安全管理制度10
第一條
為了加強酒店的消防安全管理,保護客人、員工和公共財產(chǎn)安全,以防備為主,杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,削減火災損失,依據(jù)有關法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合酒店實際,特訂立本制度。
第二條
酒店成立消防領導小組。成員如下:
組長:酒店經(jīng)理
副組長:酒店副經(jīng)理
成員:安全主管及其他各部門經(jīng)理
第三條
消防領導小組緊要職責:
1、貫徹執(zhí)行《消防法》《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》,落實“防備為主,防消結(jié)合”的方針和上級的有關規(guī)定。
2、組織訂立消防安全規(guī)章制度和滅火預案。
3、組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。
4、立足自防自救,對員工進行防火安全教育,領導義務消防隊,組織消防演習。
5、布置、檢查、總結(jié)消防工作,定期向消防部門報告消防工作。
6、定期組織防火檢查,適時除去各種隱患,保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。
第四條
依據(jù)公司規(guī)定,酒店組建義務消防分隊,由副經(jīng)理任隊長,隊員從在崗職工中選取。
第五條
義務消防分隊緊要職責:
1、貫徹執(zhí)行酒店消防工作要求,負責消防學問的普及。
2、按規(guī)定進行防火檢查,除去火險隱患。
3、了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結(jié)構、消防水源及消防設施和滅火器材的.配備分布情況。
4、火災初起時要積極組織人員疏散和實施滅火,并適時報告公司領導。
5、諳習火災應急處置預案,火情嚴重時立刻撥打火警“119”電話報警。
6、做到“三懂”“三會”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災不安全性,懂得火災的防備措施,懂得火災的撲救方法;“三會”即:會報火警,會使用滅火器材,會撲救初起火災;“四能”即:能宣揚,能檢查,能適時發(fā)覺整改隱患,能有效撲救初起火災)。
酒店的安全管理制度11
1、目的
對已發(fā)生的食品安全事故,迅速做出應急響應措施,并認真做好食品安全事故處置工作,使各級領導和相關部門掌握相關情況,取得指導和處置的主動權,最大限度地減少食品安全事故造成的影響,特制定本方案。
2、定義
食品安全事故:指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品,對人體健康有危害或者可能有危害的事故。
重大食品安全事故:指涉及人數(shù)較多的群體性食物中毒或者出現(xiàn)死亡病例的食品安全事故。
3、職責
(1)酒店餐飲負責人負責于第一時間立即向市食品藥品監(jiān)督局報告食品安全事故發(fā)生情況。
。2)酒店食品安全專(兼)職管理人員負責組織對食品安全事故造成的食品安全問題進行記錄,并配合相關部門分析和處理。
。3)酒店食品安全專(兼)職管理人員負責制定必要的食品安全事故應急預案。在食品安全事故中對食品安全等問題進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和盡快解決。
。4)酒店餐飲負責人在發(fā)生疑似或認定為食品安全事故后,負責配合執(zhí)法人員對可疑食品進行封存、留樣(每個品種留樣量不少于100克,在冷藏條件下保存48小時)及現(xiàn)場控制等具體工作。
(5)酒店各相關部門負責本崗位的食品安全生產(chǎn)工作,如出現(xiàn)食品安全事故后,配合政府相關部門進行原因調(diào)查和分析,妥善處置所涉及的不安全食品和原料。
4、工作程序
(1)報告原則
每名員工有義務在第一時間報告給上級領導所發(fā)生的食品安全事故。
(2)報告程序
發(fā)生食品安全事故時,酒店各部門負責人應立即向主管領導匯報;對于重大的食品安全事故,要立即向總經(jīng)理報告,并在2小時內(nèi)及時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門和食品藥品監(jiān)督管理部門報告。任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報,不得毀滅有關證據(jù)。
、俪醮螆蟾
盡可能清楚報告食品安全事故發(fā)生的時間、地點、單位、危害程度、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、報告事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
、陔A段報告
既要報告新發(fā)生的情況,也要對初次報告的情況進行補充和修正,包括事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等。
③總結(jié)報告
包括食品安全事故鑒定結(jié)論,對事故的'處理工作進行總結(jié),分析事故原因和影響因素,提出今后對類似事故的防范和處置建議。
。3)食品安全事故處置
酒店發(fā)生重大食品安全事故后應立即停止經(jīng)營活動,對引起中毒的可疑食品、原料立即封存,放入冷藏箱(柜)等待調(diào)查人員查驗,禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀可疑食品、原料;對制作、盛放可疑食品的工具、容器以及廚房等可能的中毒現(xiàn)場進行控制;在執(zhí)法人員到達后,積極配合執(zhí)法人員對中毒事件進行調(diào)查處理。
5、責任追究
。1)酒店負責人及各部門負責人必須保持每天24小時聯(lián)絡暢通,對無法聯(lián)絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。
。2)酒店各部門主要負責人為本部門食品安全事故報告的第一責任人,如事故發(fā)生后,要及時實事求是上報,不得遲報、漏報和瞞報。如因報告不實,影響領導決策,影響事件處理的,要追究有關領導和責任人的責任。哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報的問題,由哪一級負責。對因遲報、漏報、瞞報造成嚴重后果的,要嚴肅查處。
酒店的安全管理制度12
為加強賓館安全管理、維護賓館財產(chǎn)和賓客員工的生命、財產(chǎn)安全,保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,根據(jù)國家有關法律和《江蘇省旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合賓館實際情況,制定本規(guī)定。
賓館的安全管理工作貫徹預防為主、確保重點、依靠群眾、綜合治理的方針,實行各級主要領導負責、專門工作和群防群治相結(jié)合的原則,落實以防火、防盜、防破壞、防治安災害事故、防食物中毒(以下簡稱“五防”)為主要內(nèi)容的安全管理責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則,賓館總經(jīng)理是單位安全管理的主要責任人,實行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組三級安全責任制。
總經(jīng)理安全管理職責
總經(jīng)理應執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章,全面負責本單位的安全管理工作。其安全管理方面的主要職責是:
1.組織制定、實施各項安全管理規(guī)章制度,建立健全安全保衛(wèi)工作責任制,部署安全保衛(wèi)工作并檢查執(zhí)行情況,全面落實“五防”措施,消除隱患。
2.對賓館員工進行經(jīng)常性的法制和各項安全保衛(wèi)知識教育,不斷增強員工的.法制觀念、安全觀念和保密觀念。
3.組建和管理安全保衛(wèi)機構及群眾性護衛(wèi)、消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決定安全管理工作的重大事項,不斷改善飯店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全保衛(wèi)部門的監(jiān)督管理職能,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常動轉(zhuǎn)。
4.建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并經(jīng)常檢查督促。夜值經(jīng)理應堅守崗位,處置突發(fā)事件,確保賓館夜間安全運轉(zhuǎn)。
5.負責組織重要活動和接待的保衛(wèi)任務和安全檢查工作,落實安全防范措施。
6.建立健全獎懲制度,對飯店員工和其他人員采取多種形式的考核管理。
財務部門管理職責
對固定資產(chǎn)的立項提出審核意見,以供決策層參考.會同經(jīng)營、技術、行政后勤等管理部門,辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務審核手續(xù),正確計提折舊,定期組織盤點,做到賬、卡、物三相符;
參與賓館低值易耗品申購審核,入庫及領用發(fā)放,月終盤點核對?値鞂梢赃M行以舊換新的物品要嚴格執(zhí)行,以杜絕浪費;
設備安全管理
一.使用管理
1.設備操作人員均應按操作規(guī)程進行操作。
2.鍋爐工、空調(diào)工、電工均應持有專業(yè)操作證并定期年審.
3.其他設備的操作人員應接受工程部操作培訓。各部門的設備、設施因損壞而修理,應向工程部報修,嚴禁非專業(yè)人員私自維修。
4.各工種設備定期巡查內(nèi)容:
水電(含弱電)空調(diào)系統(tǒng)(末端)巡查內(nèi)容及周期:變配電所、主樓低配房、樓層水電管井、機房的定期巡查,責任區(qū)域為:A區(qū)為維修一班,C區(qū)為維修二班.檢查周期為每周一次,外場燈光為維修班中班每晚檢查一次,冷庫及屋頂水箱為維修夜值每夜檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并如實記錄檢查與處理情況。重大問題、及時向主管或經(jīng)理匯報。
空調(diào)主機房當班人員須對飯店前臺區(qū)域的空調(diào)及熱水使用情況作跟蹤檢查,以便及時了解并掌握對主機和溫控的適度操作與調(diào)節(jié),使其始終處于最佳狀態(tài)。每班還需對冷水機組、泵系統(tǒng)、熱交換器、地下泵房及屋頂冷卻塔系統(tǒng)按時履行巡查,實時如實填寫運行日志,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。難度大的、向主管或經(jīng)理匯報協(xié)調(diào)處理。
鍋爐房:當班運行人員負責檢查本區(qū)域設備狀況,保持使用設備清潔、完好檢查所有加油部位,并及時加油。發(fā)現(xiàn)情況及時向領班匯報。工程部根據(jù)具體情況每年安排一次大修,鍋爐班對設備每三個月小修一次。每月進行一次鍋爐附件、附件設備大自查,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,確定解決不了的問題應及時匯報。
二.新增設備管理
1.凡需新增設備的部門,首先提出申請,報分管領導簽字后,報送工程部。
2.工程部按設備電氣負荷,建筑物承載允許值、安全、環(huán)保、通風、水暖核實后,報請總經(jīng)理室批準后方可進行購置。
3.工程部應向采供部提供產(chǎn)品信息和提出產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸等要求。
4.根據(jù)安裝要求,并視工程大小,工程部決定內(nèi)部或委托專業(yè)施工單位施工。
5.新裝設備應由工程部的相關專業(yè)人員當場開箱檢查:
。1)規(guī)格型號是否相同,質(zhì)量是否達到要求;
。2)收集有關技術說明資料,并交內(nèi)勤存檔。
。3)收集有關備品備件、隨機工具等,交工程部保存。
6.設備安裝后應由工程部技術人員在場指導調(diào)試后,方可投入運行。
7.設備一經(jīng)安裝固定,使用部門不得任意移動位置,另接電源等,若因經(jīng)營需要,按改移裝制度辦理。
8.設備正常運轉(zhuǎn)后,應由使用部門負責人簽字,方可交付投入使用。
三.設備改、移裝管理
1.酒店設備需改、移裝時,應由使用部門提出書面申請。
2.工程部根據(jù)施工技術要求及動力提供等其他技術因素論證后進行計劃安排。
3.對改裝工程較大,技術復雜性和價格較高或需對原結(jié)構、裝潢做較大面積破壞的,由使用部門經(jīng)理提出申請,擬定方案,報請總經(jīng)理批準后,方可施工。
4.設備改裝的材料及審批文件應由工程部存檔。隱蔽工程設施的改裝、移裝資料及設備改動原因除存檔外,應對相應的施工圖紙作改動或標注有關說明備案。
5.部門移裝、改裝時,應按設備轉(zhuǎn)讓制度處理,并辦理有關撤消、登記手續(xù)。
6.凡未經(jīng)賓館許可,私自移動、改裝拆除設備或破壞建筑結(jié)構、裝潢效果者,將追究有關部門責任。
酒店的安全管理制度13
為了做好小區(qū)裝飾裝修的管理工作,保障房屋結(jié)構安全和外觀統(tǒng)一,為業(yè)主或業(yè)戶營造一個良好的安定、溫馨、整潔的`居住環(huán)境,根據(jù)國家建設部11 O號令《宅室內(nèi)裝修管理辦法》,以及相關法規(guī),結(jié)合小區(qū)《房屋使用手冊》、《業(yè)主公約》及《物業(yè)管理委托合同》等文件,特制定房屋裝飾、裝修管理規(guī)定。
一、裝飾、裝修申報程序。
凡需進行室內(nèi)裝飾、裝修及室內(nèi)設施改造的業(yè)主或業(yè)戶,應按以下程序進行裝飾、裝修申報:
1、裝飾、裝修申報須提前三天向物業(yè)工程維修部提出。
2、房屋產(chǎn)權人或受委托人應攜帶:物業(yè)管理合同、身份證、施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明書,若提供復印件需加蓋公章。
3、填寫裝修申報表,與裝修方案書及正規(guī)的裝修施工圖(建筑施工平面圖、水電管線改造施工平面圖),并由業(yè)主簽字和施工單位加蓋公章,一并遞交物業(yè)工程維修部進行裝飾、裝修方案的審核。
4、物業(yè)公司于3個工作日內(nèi),通知業(yè)主或業(yè)戶裝飾、裝修方案的審核結(jié)果。
5、裝飾、裝修方案通過審核后,業(yè)主、施工單位、物業(yè)公司須簽訂《裝修施工管理協(xié)議》、《消防安全協(xié)議書》。
6、施工單位需交納商業(yè)5000元、住宅3000元裝修押金(業(yè)主自裝修時由業(yè)主負擔),及商業(yè)15元/㎡、住宅5元/㎡裝修管理費。
7、辦完裝修押金和裝修管理費手續(xù)后,施工人員交納30元押金,領取“開工許可證”(裝修完工后“開工許可證’’交還物業(yè)工程維修部,返還押金)。
8、施工人員持“開工許可證”,到物業(yè)客戶服務部辦理“裝修人員臨時出入證”。每人須交2張一時照片、身份證復印件一張、20元出入證押金、1 O元出入證工本費。施工結(jié)束后將臨時出入證交回物業(yè)客戶服務部,退還20元押金。
9、裝修施工前,施工單位須將“開工許可證”張貼于裝修戶的門內(nèi)側(cè)(“開工許可證”復印件張貼于裝修戶門外側(cè)),方可施工,并必須告知鄰里。
10、施工單位需將建筑垃圾清運到指定地點(業(yè)主自裝修時由業(yè)主清運),嚴禁亂堆亂放,垃圾清運費商業(yè)10元/㎡、住宅6元/㎡。
酒店的安全管理制度14
一、使用新鮮屠宰肉類
1、屠宰后6小時以內(nèi),可以接受的肉類溫度在8度以上。
2、采購部必須預先批準新鮮屠宰肉類的家禽供應商。
3、產(chǎn)品必須附有標簽新鮮屠宰和收貨日期與時間。
4、新鮮肉類不應在上午11時后收貨。
5、新鮮肉類必須在4小時內(nèi)烹調(diào),或在4小時內(nèi)冷卻至內(nèi)在溫度8度以下。
二、食物搬運工人
1、無許可證的供應商不得進入酒店的食品儲藏庫、加工場所。
2、廚房食物搬運工人,必須接受基本食品衛(wèi)生知識培訓和體檢合格證明。
三、運送中的衛(wèi)生
1、在盛裝前先將容器消毒以減低交叉污染。
2、冷庫里不應有不潔的盛放食品的紙箱類。
3、干凈的放食品的紙箱可以放在總冷庫內(nèi)。
4、細嫩而易損的水果可以放在原有的包裝箱內(nèi)以得保護。
5、確保手推車在污染后能及時清潔。
6、運送生肉,家禽和海鮮時,應使用不同的器皿以防交叉污染。
四、冰庫貯藏
1、食物包好后,放在清潔的食物安全容器內(nèi)。
2、在儲藏貨物時,應實施先進先出的原則。
五、冰箱貯藏
1、所有貨物一定附上日期標簽。
2、切勿把生食物放在即食的食物上。
3、所有食物要用保鮮紙或錫紙包好,或存放在蓋好的食物安全容器內(nèi)。
4、在儲存時,生果和蔬菜無需包蓋。
5、骯臟的紙板箱不可存放在冰箱內(nèi)。
六、冰箱和冰庫的維修保養(yǎng)
1、必須時常保持清潔和良好的運作狀態(tài)。
2、門膠邊和門絞葉都要在良好運作狀態(tài)。
3、門要緊緊關閉,切勿結(jié)霜,不可有水點凝聚或滲漏燈要有燈罩,電線不可外露。
4、層架、墻身和地板都不可生銹、破損或任何外來物質(zhì)。
5、溫度測量器要保持良好動作狀態(tài),時常檢查和較正。
七、冰庫溫度
1、零下18度或以下——貯藏冰冷食物的正確溫度。
2、在零下15度至零下18度之間——必須采取行動去改善貯藏溫度情況。
3、在零下15度和以上——必須把食物迅速轉(zhuǎn)移到另外適當?shù)胤健?/p>
八、貯藏產(chǎn)品儲藏的先后次序
1、將食品儲藏在適當?shù)沫h(huán)境中及適當?shù)臏囟认乱苑乐褂墒称纷冑|(zhì)引起的疾病。
2、冰凍和必須冷藏的食品必須在抵達20分鐘內(nèi)儲藏。
3、采購部必須提供一張易腐敗的食品名單給收貨部。
4、在存貨時就應遵循先進先出的原則。
九、先進先出
1、所有產(chǎn)品應注明制造日期或生產(chǎn)日期。
2、在擺放冷凍食品和干貨時,舊貨應放在前面,保證先來的貨品被先用。
3、拋棄過期的食品。
十、真空包裝
1、真空包裝可能只適用于將生肉、家禽、魚切塊保存。
2、每一包必須有包裝當日的日期標簽 。
3、真空包裝必須貯存在5度以下凍結(jié)。
4、真空包裝的第二儲存生命期將會是三天或以下。
十一、干貨倉庫
1、一個空氣流通的房間將會防止霉菌的生長。
2、一個膨脹的罐頭可能含有可以致命的細菌和毒素。
3、貨品應在有系統(tǒng)的和清潔的環(huán)境下儲存,溫度保持在20度以下,相對濕度在65%以下。
4、貨品應有制造商標簽:有廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、品名、保存條件、標準代號等。
5、沒有凹痕或膨脹的罐頭。
6、沒有已打開的包裝、罐頭、瓶子、袋子,有適當?shù)膶蛹,保持空氣流通和衛(wèi)生保存食物。
7、沒有害蟲跡象和它的糞便,嚴禁個人物品。
8、實踐先進先出,不可儲存操作性器材。
十二、塑料砧板
1、彩色標識系統(tǒng)
紅色:所有生肉及家禽(及有潛在危害的食品)。
藍色:所有生魚及海鮮(及有潛在危害的食品)。
綠色:所有沙拉,蔬菜及水果(消毒或已削皮的)。
白色:其它可即食食品。
2、砧板保養(yǎng):砧板應定期清潔,并保持表面光滑。
十三、木制砧板
附有紅色標記的木制砧板只可用于切生肉家禽。
附有藍色標記的木制砧板只可用于切生的魚類和海產(chǎn)。
附有綠色標記的木制砧板只可用于切生的蔬菜。
保持砧板清潔和表面光滑。
每天晚上將砧板表面清洗干凈并可用鹽磨擦它的表面。
將它垂直擺放,使之涼干,每天早晨用前把鹽清洗干凈。
十四、洗手
1、所有廚房工作人員應在開始廚房工作前洗手及清潔指甲
2、必須每30分鐘洗手或在以下情況洗手(上廁所后;接觸生食物后及垃圾后;存放食品后;在接觸生肉、海鮮、雞蛋、存貨后;離開高風險地區(qū)及休息后)。
3、洗手程序:
(1)用溫水濕手;
(2)抹皂液;
(3)兩手搓洗20秒;
(4)擦手及指甲;
(5)用紙巾或干手機烘干;
(6)涂上消毒液。
十五、洗手設備
1、洗手設備應設置在所有廚房的入口處。
2、洗手池應有溫水供應。
3、粘貼洗手指示。
4、配紙巾及干手機。
5、肥皂及指甲刷。
6、指甲刷應裝有鏈子并放在有消毒水的容器內(nèi)。
十六、一次性手套
1、一次性手套是在接觸直接入口食品時使用。
2、在戴手套前要先洗手。
3、手套在連續(xù)使用了30分鐘后,應被更換。
4、當接觸其他物品時應使用紙巾。
5、當手套有破損或洞時,應及時更換。
十七、緊急救傷——傷口及患處
1、急救箱內(nèi)應包括防水粘貼膠布,以防止血液及細菌污染食物。
2、緊急救傷政策。
3、食品處理者工作時不可有裸露或發(fā)炎的傷口。
4、干凈的傷口應再貼上一塊顏色鮮艷的防水膠布。
5、防水膠布每4小時換一次。
十八、廚房內(nèi)的個人衛(wèi)生
1、員工可戴一只沒有寶石和表面平滑的結(jié)婚指環(huán)。
2、廚房員工不能佩帶手表和手鐲,它們會妨礙洗手。
3、手表不應掛在制服的扣子鉤子間。
4、廚房員工也許只可以戴一粒式的點綴耳環(huán)。
5、手指甲必須修剪短和容易清潔。
6、廚房員工需要戴帽子;留有長發(fā)的員工必須把頭發(fā)扎在后面。
7、所有員工必須穿戴清潔工作衣帽和圍裙,禁止在圍裙上拭擦手。
8、匙羹和小刀不應放在口袋里。
9、所有個人財物應放在酒店提供的有鎖的柜內(nèi);不可存放個人財物在廚房內(nèi)的抽屜內(nèi)。
十九、個人習慣
1、在食物處理范圍內(nèi),不可吸煙。
2、在食物生產(chǎn)線內(nèi),不可飲食或咀嚼口香糖。
3、不可吐痰,不可咬手指甲,不可舐手指當拿起紙或包裝紙時。
4、不可挖和抓鼻子,不可對著食物咳嗽和打噴嚏。
5、在廚房內(nèi)不可接觸或梳理頭,使用匙羹試味,不可用與食物接觸的器具來試味。
6、用來試味的匙羹,只能用一次,如果需要再試,應改用另外一只匙羹。
二十、刀具的衛(wèi)生及存放
1、顏色刀具應與相同顏色的砧板一起使用。
2、在工作前和工作后,應把刀具清洗和消毒。
3、在工作時,刀具必須在每件工作前和后,進行清洗和消毒。
4、刀具必須加以清潔和消毒,并且存放在指定清潔的位置。
5、刀具清潔及消毒程序:
(1)去除刀上的碎屑。
(2)用溫肥皂水來清洗。
(3)再用溫水來沖洗。
(4)用紙巾擦干。
(5)噴上消毒劑。
(6)存放在通風的架上。
二十一、制冰機
1、制冰機只能用來貯藏客人用的冰塊。
2、制冰機應時常保持干凈衛(wèi)生。
3、制冰機應把蓋子關好。
4、安有鏈子的冰鏟應放在一個有消毒劑的衛(wèi)生容器里,按時更換消毒劑,并需填寫在記錄表上。
5、制冰機不能用來冷卻任何瓶子或容器。
6、蓋子的橡皮墊或海綿應保持干凈和良好狀態(tài)。
7、制冰機應每星期清洗與消毒。
8、制冰機的清潔記錄或復印本,必須存放在塑料袋中,貼在制冰機上。
二十二、切片機——旋轉(zhuǎn)式的`設計
1、應在每次使用后和工作結(jié)束時噴灑消毒液來清洗。
2、每天結(jié)束后應拆卸切片機進行清洗消毒。
3、管事部員工應在夜間清洗切片機的整體。
4、螺母及螺栓必須保存在恰當?shù)娜萜鲀?nèi)。
二十三、餐具清洗消毒
1、每班開工時,記錄洗碗機的操作。
2、清洗溫度為55——65度;測量器最后的過水溫度為82——86度(高溫消毒);盤子離開洗碗機的溫度為高于71度保持15秒種。
3、洗碗機不能達到82度,應該使用化學品消毒。
4、每兩小時換水1次。
5、將干凈與骯臟的物品分開操作。
6、先將手洗凈,才處理清潔物品。
7、使用干凈的毛巾將這擦干凈。
二十四、廚房用具清洗裝置
1、每個廚房都應有一個洗廚房用具處。
2、洗廚用具處應有三個適當容量的水槽作手洗用法。
3、洗廚用具處應有:熱水供應;貼有洗廚具指示;自動式供應清潔劑、消毒劑;基本清潔工具;有蓋垃圾箱;儲存架子。
4、不許使用鋼絲球和金屬刷。
二十五、奶油攪拌器
1、奶油儲存在容器內(nèi),保持溫度(最高)在8度。
2、每4小時把管嘴消毒一次。
3、每當消毒管嘴時,把時間記錄在餅房的記錄本上。
4、奶油應時常蓋好。
5、每天清潔和消毒攪拌器。
二十六、罐頭刀
1、時常保持罐頭刀的清潔。
2、每次使用后,廚房員工必須清潔和消毒刀鋒和框架。
3、罐頭刀清潔程序:
將罐頭刀從框架取出、用硬毛刷清潔劑清潔刀鋒、用溫水沖去清潔劑、將罐頭刀放回刀架讓刀鋒在空氣中吹干。
二十七、工作臺
1、工作臺的表面都必須在使用前、在每件工作前和后及接觸生食后立即進行清洗和消毒。
2、將工作臺上的生食物和即食的食品分開擺放。
3、有傷口的人,切勿在工作臺上工作。
4、每個加工臺應備有瓶裝可噴灑的消毒液及紙巾。
5、放在工作臺上貯藏加工配料用的容器,必須在每次使用前和后清潔和消毒。
6、必須用紙巾消除漏出的食物,再加以消毒。
二十八、解凍——在冷庫里
1、不正確的解凍會導致食物中毒。
2、用溫度來控制肉類、禽類、魚類的解凍。
3、食物應在溫度8度以下解凍。
4、在食物解凍時應帖上一個有解凍日期的標簽以確定產(chǎn)品的保存期限。
二十九、解凍——室溫
1、不鼓勵在室溫下解凍。
2、解凍必須在90分鐘內(nèi)完成。
3、食物表面必須保持在低于10度。
4、解凍食物必須帖上時間標簽。
5、解凍后,該產(chǎn)品必須在12小時內(nèi)使用。
三十、解凍——在流水中進行
1、大多適用于貝類、海鮮、肉類食品。
2、在流水中解凍最多不超過4小時。
3、必須隔絕水籠頭和水箱中的空氣。
4、必須使用消毒干凈的容器來盛裝食物。
5、在解凍過程中,水池不能用作其它用途。
6、解凍后產(chǎn)品必須在12小時內(nèi)使用。
三十一、運送熱食
1、在運送、陳列和服務的過程中,熱食溫度不低于65度。
2、儲存在65度以上的食物,最多只可保存4小時。
3、如果熱食保溫在54度——60度間,最多可擺放2個小時然而翻熱至75度,再擺放2個小時,便需將食物丟棄。
4、所有保存在65度以下的食物必須被扔掉。
5、添加新食物時不可把新食物倒在舊食物上。
6、熱鍋溫度必須高于63度,以確保食物溫度保持在63度。
7、保持熱水容器中有足夠的水,以確保熱鍋內(nèi)的食物達到指定保溫溫度
8、餐后的剩余食物全部丟棄。
9、必須有時間及溫度記錄。
三十二、熱食保溫
1、所有熱食必須保存在高于65度溫度中。
2、當熱食存放溫度為54—60度時,最長存放時間為2小時,然而再次加熱至75度,再過2小時后,將余下食物仍掉
三十三、冷卻熱食
1、已冷卻食物的內(nèi)部溫度為4——8度。
2、盡可能快的冷卻所有食物。
3、當熱食溫度超過63度時應在90分鐘內(nèi)將其冷卻至10度以下。
4、一旦冷卻,食物就應該貼上標簽,加蓋并立即冷藏在5度以下。
5、必須有完整的冷卻熱溫度記錄。
三十四、冷凍食物
1、所有自助餐的即食冷食必須保持在8度以下,不可陳列食物多于1小時。
2、陳列在自助餐的食物均應在1小時內(nèi)更換。
3、不可以在舊的食物上加添新的食物。
4、應將器材設備溫度設定在8度以下,以保持食物的溫度在8度以下。
三十五、第二儲存生命限期
1、第二儲存生命限期適用于所有貯藏在雪柜里的食品。
2、食品應注明生產(chǎn)日期。
3、加工好的食品在48小時內(nèi)使用。
4、加工好的熱食應在72小時內(nèi)使用,除非特別注明。
三十六、剩余菜肴(再熱食物)
1、食物曾經(jīng)保持在65度并在90分鐘內(nèi)冷卻至10度,或在4小時內(nèi)冷卻至5度,然后冷藏,再熱后可以再用。
2、再熱食物時,中心溫度一定要到達75度,最少8分鐘。
3、當使用微波爐再熱食物時,食物溫度一定要到達75度,最少8分鐘。
三十七、燒臘食品的冷卻和吊干
1、必須提供燒臘房作吊干的用途。
2、除燒臘食品外,其它食品不得存放在內(nèi)。
3、有足夠的容器去防止血水滴下,以免造成生熟食物的交叉污染。
4、將食物再熱到最低限度75度、最少8分鐘。
三十八、酒吧柜臺檢查
1、每日應作檢查。
2、檢查:雪柜溫度;攪拌機的清潔和消毒;食品包裝好否;食品必須附上名稱和生產(chǎn)日期的標簽(不能超過12小時);使用綠色砧板和刀具;保持吧臺干凈整潔;備有消毒液及一次性衛(wèi)生手套;將化學品附上標簽及儲存在指定地點;垃圾桶加蓋放好。
三十九、廚房垃圾箱
1、不良的廢物處理系統(tǒng)可能導致蟲鼠橫行和增加交叉污染的危險。
2、垃圾箱應保持清潔和良好的動作狀態(tài)。
3、任何時間垃圾箱必須蓋好,包括在運輸中。
4、在高危廚房較合宜安置腳踏式垃圾箱以避免雙手與垃圾箱蓋接觸。
5、垃圾箱應安裝塑料垃圾袋,裝置輪子以便移動。
6、垃圾箱不應裝的過多,紙箱不應丟進垃圾箱內(nèi)。
7、要有規(guī)定時間去清潔和消毒垃圾箱。
四十、垃圾房
1、任何時間垃圾房必須保持清潔和衛(wèi)生的狀態(tài)。
2、必須有充足的光線、空氣流通和適當?shù)拿芊猓苑乐瓜x鼠進入。
3、必須有清洗地點作清理用途。
4、在垃圾房的外面,必須設有洗手的水槽;任何時間都不應該有蟲鼠出現(xiàn),必須有滅蟲器和保持良好的工作狀態(tài)。
5、垃圾房安裝有門或塑料門簾。
6、保持排水系統(tǒng)清潔和正常運行。
四十一、化學品貯藏
1、化學品必須與食物、食物包裝或其它操作器材分開貯藏。
2、全部化學品都應該有正當?shù)漠a(chǎn)品名稱標簽。
3、應該分開貯藏酸性和堿性的產(chǎn)品,混合氯和酸性產(chǎn)品混合將會產(chǎn)生有毒的氯氣。
4、化學品倉庫應該有安全工具設備(手套、護目鏡等)。
酒店的安全管理制度15
1.變電室的安全管理。包括了對變壓器和柴油發(fā)電機的管理,管理人員由持有特殊工種證書的電工上崗。
2.變電室是重要的安全生產(chǎn)部門,除變電室管理人員外,其他人員未經(jīng)允許不得進入變電室。
3.變壓器周圍和變電室內(nèi)不得堆放雜物,變壓器周邊不得生長雜草。
4.管理人員要經(jīng)常查看變電室不得漏雨、室內(nèi)電纜溝不得積水,變電室內(nèi)電纜出室口必須無暴露的洞口,變電室的門窗要嚴緊,工作人員出入要隨手關門,嚴防老鼠進入造成安全隱患。
5.變電室內(nèi)外和變壓器必須在明顯處設有安全警示標示牌。
6.變電室和相聯(lián)接為其配套的房屋內(nèi)不得使用明火,嚴防火災的發(fā)生。
7.變電室內(nèi)的各種電器必須按規(guī)范配制齊全,處于正常狀態(tài),出現(xiàn)問題及時修復。
8.廠內(nèi)維修需停電時,變電室負責人下達停電命令,由電工拉閘停電,在明顯處掛停電標示牌并由電工守護,維修完畢后由負責人口頭通知合閘。
9.值班人員在值班室值班,不得脫崗和睡崗,在上崗前6小時內(nèi)不得飲酒。
10.進入變電室的人員不得飲酒酗酒,睡眠不好的.人員及患感冒的人員,情緒不好的人員,管理人員有權制止上述人員進入變電室。上述人員也不能在值班室值班。
11.變電室值班人員對本班次變電運轉(zhuǎn)情況和安全狀態(tài)作好日志記錄,交接班時看交接簽字。
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