銷(xiāo)售督導(dǎo)的崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售督導(dǎo)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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(一)銷(xiāo)售管理
1.對(duì)控區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解并促使控區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
2.制訂專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程及開(kāi)發(fā)各種銷(xiāo)售模式，提升業(yè)績(jī)。
(二)人員管理
1.培訓(xùn)店員，向其傳授專(zhuān)業(yè)的零售輔導(dǎo)。
2.幫助店長(zhǎng)提升客戶(hù)系統(tǒng)管理工作。
(三)店鋪管理
1.給制定標(biāo)準(zhǔn)，包括店鋪貨品成列、人員妝容、賣(mài)場(chǎng)形象。
2.對(duì)員工進(jìn)行溝通管理。
(四)日常行政管理
1.工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、跟進(jìn)、巡檢。
任職資格：
1、2年以上服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練操作電腦，對(duì)提升終端店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有管理經(jīng)驗(yàn);
3、具區(qū)域市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌的'運(yùn)作管理，較好地執(zhí)行所屬區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃;
4、具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)、復(fù)制能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受省內(nèi)出差
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①、 根據(jù)每季的營(yíng)銷(xiāo)教案，對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷(xiāo)售激情;
�、凇� 每次營(yíng)銷(xiāo)、形象方案的培訓(xùn)講解;
③、 根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店操作規(guī)范，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)、銷(xiāo)售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范; ④、 根據(jù)對(duì)案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的'應(yīng)變反應(yīng)能力
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崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃，并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端，定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售情況；
2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé)，跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù)，巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍，執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作；
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷(xiāo)售維護(hù)工作，提交銷(xiāo)售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售提出合理建議；
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng)；
5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作，同時(shí)協(xié)助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續(xù)；
6、審核店鋪的排班表、工資表，報(bào)銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費(fèi)用，落實(shí)和指導(dǎo)專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作；
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況；協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品；
8、定期召開(kāi)店長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改情況；負(fù)責(zé)收集各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息；
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jī)；
11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的`控制（包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等）；
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn)。銷(xiāo)。存狀況，維持各店柜合理的存銷(xiāo)比，組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作；
11、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)情況，進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案。
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1、協(xié)助、指導(dǎo)店鋪的銷(xiāo)售工作開(kāi)展，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、監(jiān)管店鋪的店務(wù)管理、品牌形象、銷(xiāo)售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)店鋪商品陳列，對(duì)店鋪進(jìn)行技能、陳列等相關(guān)培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
4、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的'銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出終端銷(xiāo)售改進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)建議方案;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷(xiāo)售能力。
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1、根據(jù)公司制定年度指標(biāo)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定區(qū)域各店月度指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理（人員、貨品、場(chǎng)地規(guī)劃、
3、負(fù)責(zé)提升客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、人員技能、貨品知識(shí)等；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)按照公司經(jīng)營(yíng)管理方針約束和管理區(qū)域門(mén)店；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)門(mén)店形象、陳列等嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成；
7、幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)難題，與店長(zhǎng)保持溝通和對(duì)接；
8、定期出差巡店；
9、協(xié)助制定區(qū)域內(nèi)店鋪活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和帶教；
10、定期匯報(bào)工作；
11、組織和培訓(xùn)店鋪人員；
12、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求：
男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)終端門(mén)店管理有清晰的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)的功底；能適應(yīng)不定期出差，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能看透數(shù)據(jù)背后隱藏的問(wèn)題點(diǎn)，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)；
福利制度：
孝心工資：百善孝為先，入職第四個(gè)月開(kāi)始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶(hù)
員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會(huì)，致以員工最真誠(chéng)的祝福，生日當(dāng)天由部門(mén)主管端上一碗香噴噴的長(zhǎng)壽面
愛(ài)心工資：入職第四個(gè)月開(kāi)始，工資在5001以下的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的10%，5001———10000元的.，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的5%
暑假班：每年暑假都會(huì)義務(wù)舉辦“暑期夏令營(yíng)”活動(dòng)，將您的孩子接過(guò)來(lái)，送他們?nèi)ブ膰?guó)學(xué)學(xué)校，接受中國(guó)儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學(xué)習(xí)期間，公司派專(zhuān)人全程陪護(hù)，負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)和生活！免除您許多的后顧之憂(yōu)！
公司有自己的健身房，運(yùn)動(dòng)器材，一應(yīng)俱全，供你強(qiáng)壯體魄！
公司擁有自己的“圖書(shū)室”，還會(huì)定期舉辦大型的“培訓(xùn)活動(dòng)”，擴(kuò)充視野，活化思維，規(guī)劃未來(lái)！
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1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域華為市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。
2、完成所轄區(qū)域的華為產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提升計(jì)劃和市場(chǎng)終端工作。
感悟要求：
1、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、善于與人交流，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力親和力，樂(lè)于學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷（其他能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放寬要求、
4、對(duì)通訊行業(yè)有一定了解
5、快樂(lè)，健康，積極，樂(lè)觀。
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1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的銷(xiāo)售管理及支持工作；
2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的各項(xiàng)促銷(xiāo)、活動(dòng)的統(tǒng)籌、落實(shí)及督導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門(mén)店、柜臺(tái)的店面銷(xiāo)售員管理、溝通、培訓(xùn)、考核；
4、及時(shí)反饋片區(qū)內(nèi)的'市場(chǎng)信息（包括但不限于：客戶(hù)信息分析、潛在客戶(hù)信息分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、員工心態(tài)）；
5、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的渠道商市場(chǎng)政策收集，對(duì)渠道商中基層的客情維護(hù)；
6、完成銷(xiāo)售部下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，配合完成各項(xiàng)市場(chǎng)計(jì)劃；
7、完成公司安排的其他事宜（包括但不限于：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作調(diào)整、貨物檢查等）。
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1、全面負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作；
2、達(dá)成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)，擁有銷(xiāo)售熱情，促進(jìn)業(yè)績(jī)提升；
3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的相關(guān)信息并匯報(bào)公司；
4、維護(hù)公司品牌形象，處理客戶(hù)有關(guān)的'問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)人員管理等工作；
6、每月將經(jīng)營(yíng)情況和匯總數(shù)據(jù)，工作計(jì)劃提交直接上級(jí)；
7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
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1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的日常工作;
2、統(tǒng)計(jì)并分析KPI數(shù)據(jù)，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案;
3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)方案，并配合大量的'追蹤工具和宣導(dǎo)資料等等。
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1、負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)日常管理和隊(duì)伍建設(shè);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)員工相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的培訓(xùn)以及日常的督導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)日常溝通以及整體促銷(xiāo)方案的制定;
6、所屬團(tuán)隊(duì)的成本控制;
7、對(duì)終端運(yùn)營(yíng)流程管理和銷(xiāo)售報(bào)表分析;
8、承擔(dān)跨部門(mén)的.溝通協(xié)調(diào)工作及其他內(nèi)部控制工作等;
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng);
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1、企業(yè)、品牌、營(yíng)業(yè)文化、貨品專(zhuān)業(yè)知識(shí)在全國(guó)范圍的總結(jié)、傳播、推廣、執(zhí)行；
2、復(fù)制終端店鋪陳列及銷(xiāo)售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；
3、開(kāi)發(fā)相應(yīng)的陳列及銷(xiāo)售服務(wù)的課件并組織終端員工、培訓(xùn)師的.相關(guān)培訓(xùn)
4、設(shè)計(jì)每季陳列、培訓(xùn)手冊(cè)，并負(fù)責(zé)跟蹤發(fā)放給到終端店鋪
5、對(duì)終端店鋪陳列及培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及反饋
6、對(duì)于滯銷(xiāo)品，提供想應(yīng)的陳列及銷(xiāo)售話術(shù)的解決方案
7、配合銷(xiāo)售部門(mén)新開(kāi)店鋪培訓(xùn)支持（駐店式）；
8、根據(jù)每年關(guān)鍵櫥窗店鋪數(shù)量，制定每季度及重點(diǎn)節(jié)假日的櫥窗設(shè)計(jì)方案；同時(shí)跟進(jìn)櫥窗概念信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。
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1、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)政策，對(duì)跟店鋪銷(xiāo)售、人員、貨品管理、客資維護(hù)等高度關(guān)注及緊密跟進(jìn);
2、對(duì)管理、銷(xiāo)售中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以降低管理風(fēng)險(xiǎn)，并確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
3、為店鋪銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)性及突擊性銷(xiāo)售支持;
4、VIP活動(dòng)促銷(xiāo)的帶動(dòng)、監(jiān)督和指導(dǎo)。建立VIP客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案，指導(dǎo)帶動(dòng)店鋪VIP銷(xiāo)售;
5、所轄店鋪人員的陳列技能、技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與培訓(xùn)、考核，及店員的招聘工作;
6、據(jù)店鋪人員的銷(xiāo)售狀況及業(yè)績(jī)，給予合理調(diào)配人力資源的建議;發(fā)掘優(yōu)秀員工，組建高效、具有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
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1、具體負(fù)責(zé)所轄門(mén)店的業(yè)績(jī)達(dá)成及導(dǎo)購(gòu)員招聘，培訓(xùn)和管理；
2、負(fù)責(zé)店鋪員工的考核，對(duì)店鋪銷(xiāo)售人員的日常溝通，通過(guò)定期不定期巡店準(zhǔn)確掌握店鋪的'動(dòng)態(tài)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出促銷(xiāo)及改善方案；
3、負(fù)責(zé)匯總及分析所轄門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及各項(xiàng)店面工作執(zhí)行情況的匯報(bào)；
4、根據(jù)店鋪實(shí)際情況采取各種措施如促銷(xiāo)、貨品優(yōu)化、人員調(diào)整等有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提出各項(xiàng)工作計(jì)劃。
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1、協(xié)助管理門(mén)店5S工作，解決門(mén)店日常問(wèn)題，實(shí)施門(mén)店員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)、銷(xiāo)售技能、客戶(hù)服務(wù)等技能培訓(xùn)。
2、對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化門(mén)店商品結(jié)構(gòu)，提高門(mén)店商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保障產(chǎn)品符合區(qū)域市場(chǎng)要求。
3、對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)品牌形象。
4、對(duì)門(mén)店目標(biāo)負(fù)責(zé)，制定、執(zhí)行銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5、依照公司規(guī)定對(duì)各店衛(wèi)生、導(dǎo)購(gòu)儀容、儀表和服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查和修正指導(dǎo)。
6、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)報(bào)表核對(duì)、現(xiàn)金、銷(xiāo)售清單及時(shí)收回。
7、協(xié)助推廣部場(chǎng)外推廣、單頁(yè)派發(fā)等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、節(jié)假日駐店支持，促銷(xiāo)活動(dòng)組織及參與商場(chǎng)活動(dòng)。
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具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對(duì)公司員工的'服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)反饋，重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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