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銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-21 14:05:47 銷售我要投稿

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)年度銷售目標(biāo)，分解各店鋪月度銷售目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃。

　　2、協(xié)助商品回款計(jì)劃，系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)。

　　3、空白市場(chǎng)的拓展與開發(fā)；新開店零售跟進(jìn)工作，區(qū)域訂貨指標(biāo)的達(dá)成。

　　4、競(jìng)品調(diào)研和分析，收集反饋市場(chǎng)信息。

　　5、區(qū)域中人、店、貨的.管理與分析。

　　6、負(fù)責(zé)店鋪貨品陳列。

　　7、終端銷售技巧培訓(xùn)。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪的各項(xiàng)營運(yùn)管理，根據(jù)公司下達(dá)的各年、季、月銷售計(jì)劃帶領(lǐng)所管轄店鋪進(jìn)行跟進(jìn)并確保銷售計(jì)劃達(dá)成。

　　2、負(fù)責(zé)優(yōu)化所管轄店鋪的人力資源，培養(yǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)，建立優(yōu)勝劣汰的人員管理機(jī)制。

　　3、負(fù)責(zé)提高店鋪導(dǎo)購人員素質(zhì)及銷售技巧，示范并指導(dǎo)導(dǎo)購按照公司規(guī)范流程工作，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)體系的.培訓(xùn)及考核。

　　4、負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)導(dǎo)購日常管理工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購的銷售積極性。

　　5、負(fù)責(zé)向終端店鋪傳達(dá)公司的相關(guān)制度、規(guī)范流程并監(jiān)督執(zhí)行，按照公司相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定及激勵(lì)措施進(jìn)行員工激勵(lì)。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪的貨款結(jié)算及合同返還等定期跟進(jìn)工作。

　　7、定期與商場(chǎng)樓層經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通，及時(shí)了解商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)市場(chǎng)銷售策略，提高商場(chǎng)專柜銷售的各項(xiàng)分析能力，并提出相應(yīng)解決方案。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理提出可行性促銷方案。

　　8、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪貨品調(diào)整及歸并，提高貨品周轉(zhuǎn)率。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督所轄區(qū)域店鋪的定期盤點(diǎn)工作。

　　10、協(xié)助完成區(qū)域經(jīng)理交代的緊急臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上同行業(yè)銷售管理經(jīng)理，女裝行業(yè)優(yōu)先。

　　3、責(zé)任心強(qiáng)、良好的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠承擔(dān)較強(qiáng)的銷售管理壓力。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　1、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;

　　2、監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、和工作熱忱;

　　3、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn);編制加盟運(yùn)營各類手冊(cè);

　　4、舉行專賣店店長(zhǎng)會(huì)議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)。

　　5、知曉陳列，導(dǎo)購技巧，新店開業(yè)扶持與銷售跟進(jìn)及店鋪形象管理，規(guī)范的.指導(dǎo)與監(jiān)控;

　　6、確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。

　　7、店鋪陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、全國各店鋪巡店指導(dǎo)等;

　　8、作好專賣店固定設(shè)施配備工作;

　　9、根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案;

　　10、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　1、獨(dú)立完成加盟拓展，客戶洽談和簽訂合同等相關(guān)事宜者優(yōu)先；

　　2、市場(chǎng)走訪，了解各地的經(jīng)濟(jì)狀況及商圈發(fā)展，消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣等消費(fèi)群體分析以及公司網(wǎng)店密度布局、市場(chǎng)容量分析；

　　3、協(xié)助區(qū)域終端門店完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)、指導(dǎo)、監(jiān)督貨品的銷售、處理與調(diào)配的工作；

　　4、協(xié)助終端門店的`產(chǎn)品陳列，店面形象、品牌宣傳等政策按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開業(yè)方案制定與實(shí)施、貨品陳列及人員培訓(xùn)；

　　6、協(xié)助指導(dǎo)終端門店的產(chǎn)品陳列、店鋪形象、品牌宣傳及協(xié)助店鋪進(jìn)行活動(dòng)促銷；

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程，具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有一定終端銷售經(jīng)驗(yàn)，有敬業(yè)精神，有長(zhǎng)期工作的穩(wěn)定性;

　　2、有商品陳列基礎(chǔ);

　　3、能隨時(shí)洞悉競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售策略，并提出合理的'建議;

　　4、監(jiān)督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;

　　5、定期巡鋪店鋪/專柜，收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;

　　6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動(dòng);

　　7、敢于挑戰(zhàn)，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有親和力;

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　1.維護(hù)店面形象，并通過管理不斷加以改進(jìn)、提升；

　　2.店面人員管理工作，保證店面按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營；

　　3.店面銷售管理工作，科學(xué)控制店面存銷比，并執(zhí)行公司營銷方案；

　　4.針對(duì)店面陳列、活動(dòng)策劃等提出指導(dǎo)性意見或整改方案；

　　5.培訓(xùn)店面員工，根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考核員工，確保店面人員的`專業(yè)水平；

　　6.協(xié)調(diào)店面、公司、商場(chǎng)之間的關(guān)系，確保公司利益和對(duì)外形象；

　　7.完成公司交辦的其他工作。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　崗位簡(jiǎn)介

　　配合店長(zhǎng)做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo);處理客戶投訴，管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，銷售督導(dǎo)工作職責(zé)。銷售督導(dǎo)的定位及作用

　　1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;

　　3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。

　　銷售督導(dǎo)的基本素質(zhì)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

　　2、具備裝修的基本知識(shí);

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);

　　5、具備一定培訓(xùn)能力;

　　6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容

　　一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)。

　　1、開業(yè)系列工作;

　　2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;

　　4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;

　　6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的'盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

　　1、評(píng)估代理商信譽(yù);

　　2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群)，及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案，管理制度《銷售督導(dǎo)工作職責(zé)》。

　　三、培訓(xùn)、考核工作

　　1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);

　　2、針對(duì)自營店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;

　　3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;

　　4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;

　　2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷活動(dòng)管理

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

　　1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通;

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開展;

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;

　　6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。

　　銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)篇2：

　　1.在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，向企業(yè)提出銷售工作建議;

　　2.根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)，制定所管轄區(qū)域內(nèi)的銷售計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類營銷問題;

　　3.定期對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行銷售績(jī)效考核;

　　4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;

　　5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作，保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;

　　6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)銷售人員的考核與培訓(xùn)工作。

　　銷售督導(dǎo)應(yīng)具備的能力

　　1.具備市場(chǎng)銷售和商品陳列展示知識(shí)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;

　　4.具備良好的溝通能力;

　　5.具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力;

　　6.工作具備條理性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　銷售督導(dǎo)任職條件

　　1.市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.具備1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.具備市場(chǎng)銷售和商品陳列展示知識(shí)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　4.具備工作熱情，能激發(fā)下屬的工作熱情;

　　5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　銷售督導(dǎo)：配合店長(zhǎng)做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo)；處理客戶投訴，管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。

　　定位作用

　　1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況；

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;

　　3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護(hù)和推廣。

　　基本素質(zhì)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；2、具備裝修的基本知識(shí)；

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力；

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí)；

　　5、具備一定培訓(xùn)能力；

　　6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。

　　工作內(nèi)容

　　營運(yùn)管理

　　1、開業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對(duì)各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；

　　6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　建立管理

　　店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評(píng)估代理商信譽(yù)；

　　2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　考核工作

　　1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

　　2、針對(duì)自營店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。

　　考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　促銷活動(dòng)

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

　　1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

　　6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。

　　工作權(quán)限

　　1、有對(duì)專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；2、有對(duì)專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；

　　3、有對(duì)專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；

　　4、有對(duì)基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、市場(chǎng)信息反饋的及時(shí)性及完整性；

　　2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；

　　3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；

　　4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；

　　5、工作積極性與效率比；

　　6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；

　　7、督導(dǎo)的自我評(píng)估并結(jié)合行政考核。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)

　　前期準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬⒏M(jìn)工程草圖設(shè)計(jì)，確定出圖時(shí)間并跟進(jìn)確認(rèn)：

　　1、從拓展人員的分析報(bào)告中詳細(xì)了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時(shí)間等），加盟店還需了解其資金、信譽(yù)、扣率等情況。

　　2、制定《開業(yè)倒計(jì)時(shí)表》，提交相關(guān)部門（策劃部、物流等），跟進(jìn)工程圖進(jìn)度（店

　　鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；

　�。ǘ┏鰣D后跟進(jìn)事項(xiàng)：

　　1、審核各類圖紙，確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；

　　2、督促客戶根據(jù)以確認(rèn)的進(jìn)行裝修（限加盟店）；

　　3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進(jìn)行協(xié)商）；

　　1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對(duì)店鋪正在進(jìn)行的促銷方案；

　　2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷方案；

　　3）、注意考慮區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷計(jì)劃，開業(yè)促銷計(jì)劃要有一定的針對(duì)

　　性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。

　�。ㄈ�、款項(xiàng)跟進(jìn)（限加盟店）：

　　1、確認(rèn)加盟金及合同保證金；

　　2、貨款：

　　1）、根據(jù)店鋪面積進(jìn)行鋪貨；

　　2）、參照合同的.規(guī)定條款；

　　3）、其它；

　　備注：及時(shí)預(yù)估各類費(fèi)用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。

　�。ㄋ模�、跟進(jìn)配發(fā)情況：

　　1、各類單據(jù)的確認(rèn)（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；

　　2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門；

　　3、確定發(fā)貨路徑及時(shí)間，了解運(yùn)輸周期；

　　4、將各類托運(yùn)單傳真至開業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人（自營店長(zhǎng)或代理商），并跟蹤到位情況；

　　5、確認(rèn)出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。

　　倒計(jì)時(shí)

　�。ㄒ唬⑿碌暄b潢指導(dǎo)驗(yàn)收：

　　1、跟進(jìn)物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；

　　2、專賣店?duì)I業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計(jì)算器、筆、記號(hào)筆、墊板、夾子、

　　墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺(tái)、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機(jī)、訂書針、大頭針、回形針、標(biāo)價(jià)器等；實(shí)用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(jī)（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；

　　3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導(dǎo)驗(yàn)收；

　　4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各個(gè)裝修細(xì)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。

　�。ǘ�、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時(shí)間安排與1同步）：

　　1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（70平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；

　　2、解決薪資、激勵(lì)措施、上班時(shí)間，制定排班表等問題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實(shí)際情況，制定工作制度、福利制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；

　　3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂：時(shí)間、地點(diǎn)、形式（理論/實(shí)操），進(jìn)行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實(shí)習(xí)，然后進(jìn)行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識(shí)、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實(shí)操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開業(yè)前陳列布置時(shí)進(jìn)行；店務(wù)方面可在開業(yè)后在每日例會(huì)時(shí)進(jìn)行，并在營業(yè)中進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。

　�。ㄈ�、店堂布置：

　　1、貨品陳列：

　　1）、安排人員進(jìn)行貨品清點(diǎn)上架并入帳；

　　2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進(jìn)行賣場(chǎng)陳列、櫥窗展示臺(tái)的陳列；

　　3）、POP的運(yùn)用和價(jià)格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進(jìn)行射燈調(diào)整；

　　4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊(cè)》。

　�。ㄋ模�、帳目的完善：

　　1、針對(duì)相關(guān)使用人（代理商、店長(zhǎng)、收銀員等）進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、倉庫帳目的建立；

　　3、店鋪貨區(qū)報(bào)表的建立；

　　4、店鋪進(jìn)銷存帳務(wù)的建立。

　�。ㄎ澹�、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要）；

　　1、例會(huì)召開：

　　1）宣布活動(dòng)主題，活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)，制定口頭宣傳語，安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；

　　2）統(tǒng)一服務(wù)用語及店鋪口號(hào)：

　　3）安排人員衛(wèi)生清理及制定銷售買單流程；

　　4）銷售過程中賣場(chǎng)防盜措施；

　　5）例會(huì)注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會(huì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會(huì)內(nèi)容參照《營銷員培訓(xùn)手冊(cè)》。

　　2、一天營業(yè)銷售流程的試運(yùn)行，包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，改正錯(cuò)誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)當(dāng)中的事件：

　　1）、人員離職、人員考核及定崗；

　　2）、貨品調(diào)配；

　　3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊(cè)問題等；

　　3、規(guī)范店鋪各項(xiàng)操作：

　　1）、銷售流程的規(guī)范；

　　2）、銷售禮儀的規(guī)范；

　　3）、陳列的規(guī)范；

　　4）、帳物規(guī)范；

　　4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷、盤點(diǎn)等），解說公司各項(xiàng)流程；

　　2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營意識(shí)等，便于今后合作溝通。

　　開業(yè)后

　　1、填寫相關(guān)表格（新店開業(yè)工作報(bào)告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險(xiǎn)分析表等）。

　　2、寫好工作報(bào)告，主要包括以下內(nèi)容：

　　1）、綜合概況簡(jiǎn)述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)能力；加盟商個(gè)人情況（經(jīng)營能力、人際狀況、資金狀況）；

　　2）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住

　　新市場(chǎng)產(chǎn)品評(píng)估，消費(fèi)市場(chǎng)接受能力（最新接受款式、面料、價(jià)位）；促銷活動(dòng)詳細(xì)評(píng)估（有效的數(shù)據(jù)資料）；

　　3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評(píng)估；

　　4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。

　　3、加盟店要求代理商對(duì)督導(dǎo)扶持人員進(jìn)行評(píng)估。

　　4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場(chǎng)消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競(jìng)爭(zhēng)）；

　　5、所有資料入檔管理。

　　工作紀(jì)律

　　一、必須公平、公正，堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定，不以個(gè)人主觀左右他人工作。

　　二、對(duì)專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動(dòng)、積極地開展工作。

　　三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場(chǎng)所。

　　四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。

　　五、在專賣店督導(dǎo)時(shí)，不準(zhǔn)隨意評(píng)價(jià)，信口開河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　六、在外市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對(duì)其他品牌當(dāng)場(chǎng)評(píng)論。

　　七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度。

　　八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，不損害公司利益。

　　九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

　　十、做到勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)，不鋪張。

　　十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。

　　十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。

　　十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度，匯報(bào)工作情況；遇特殊情況，必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。

　　十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。

　　十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。

　　十六、在外出差時(shí)，夜間出去務(wù)必注意安全。

　　十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計(jì)劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報(bào)直營片區(qū)銷售情況;

　　2、對(duì)各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;

　　3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報(bào)表并對(duì)直營片區(qū)銷售提出合理建議;

　　4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);

　　5、對(duì)接直營/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類商場(chǎng)審批手續(xù);

　　6、審核店鋪的'排班表、工資表,報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;

　　8、定期召開店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;

　　9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績(jī);

　　11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);

　　10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;

　　11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)10

　　1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的日常工作;

　　2、統(tǒng)計(jì)并分析KPI數(shù)據(jù)，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的'問題，并提出改進(jìn)方案;

　　3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)方案，并配合大量的追蹤工具和宣導(dǎo)資料等等。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)全年的促銷工作的組織

　　2.負(fù)責(zé)組織全省終端的培訓(xùn)工作

　　3.終端網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)信息分析，目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌與消費(fèi)動(dòng)態(tài)等資料的`收集，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋相關(guān)資訊

　　4.根據(jù)公司總部的年度促銷活動(dòng)企劃，落實(shí)總部下達(dá)的企劃方案，實(shí)行即時(shí)監(jiān)督與反饋

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的整體形象(陳列);

　　2、為顧客提供專業(yè)的服裝搭配;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)和跟進(jìn)店鋪銷售目標(biāo)的'達(dá)成(周、月和年度銷售目標(biāo));

　　4、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

　　5、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

　　6、帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊(duì)成員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)(如庫存周轉(zhuǎn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動(dòng)等);

　　7、負(fù)責(zé)店鋪賬務(wù)管理和監(jiān)督

　　8、執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，按照營運(yùn)手冊(cè)做好店鋪的日常營運(yùn)管理;

　　9、負(fù)責(zé)店鋪的人員管理、帶教、激勵(lì)和人員發(fā)展，打造積極、健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)做好模范作用;

　　10、完成上級(jí)下發(fā)的工作任務(wù)，同時(shí)做好店鋪問題反饋和跟進(jìn)工作;

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)13

　　1.企業(yè)、品牌、營業(yè)文化、貨品專業(yè)知識(shí)在全國范圍的總結(jié)、傳播、推廣、執(zhí)行;

　　2.復(fù)制終端店鋪陳列及銷售服務(wù)的.標(biāo)準(zhǔn);

　　3.開發(fā)相應(yīng)的陳列及銷售服務(wù)的課件并組織終端員工、培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)

　　4.設(shè)計(jì)每季陳列、培訓(xùn)手冊(cè)，并負(fù)責(zé)跟蹤發(fā)放給到終端店鋪

　　5.對(duì)終端店鋪陳列及培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及反饋

　　6.對(duì)于滯銷品，提供想應(yīng)的陳列及銷售話術(shù)的解決方案

　　7.配合銷售部門新開店鋪培訓(xùn)支持(駐店式);

　　8.根據(jù)每年關(guān)鍵櫥窗店鋪數(shù)量，制定每季度及重點(diǎn)節(jié)假日的櫥窗設(shè)計(jì)方案;同時(shí)跟進(jìn)櫥窗概念信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)庫的建立。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)14

　　1、貫徹公司經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，協(xié)助制定整體業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定并落實(shí)全年?duì)I銷計(jì)劃，追蹤業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)度;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品、相關(guān)政策和操作規(guī)則，能夠從專業(yè)角度解答業(yè)務(wù)問題;

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)體系的.建立、推動(dòng)、傳承和完善，對(duì)公司提供有效評(píng)估、追蹤和支持;

　　4、對(duì)業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成定期或不定期的市場(chǎng)開拓報(bào)告;

　　5、推動(dòng)政策，制度和培訓(xùn)的有效落實(shí);