銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)集合15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域華為市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。
2、完成所轄區(qū)域的華為產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提升計(jì)劃和市場(chǎng)終端工作。
感悟要求：
1、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、善于與人交流，有較強(qiáng)的`語(yǔ)言表達(dá)能力親和力，樂(lè)于學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷（其他能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放寬要求、
4、對(duì)通訊行業(yè)有一定了解
5、快樂(lè)，健康，積極，樂(lè)觀。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，協(xié)助制定整體業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定并落實(shí)全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，追蹤業(yè)務(wù)計(jì)劃的`進(jìn)度;
2、熟悉公司產(chǎn)品、相關(guān)政策和操作規(guī)則，能夠從專(zhuān)業(yè)角度解答業(yè)務(wù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)體系的建立、推動(dòng)、傳承和完善，對(duì)公司提供有效評(píng)估、追蹤和支持;
4、對(duì)業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成定期或不定期的市場(chǎng)開(kāi)拓報(bào)告;
5、推動(dòng)政策，制度和培訓(xùn)的有效落實(shí);
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司制定年度指標(biāo)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定區(qū)域各店月度指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理（人員、貨品、場(chǎng)地規(guī)劃、
3、負(fù)責(zé)提升客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、人員技能、貨品知識(shí)等；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)按照公司經(jīng)營(yíng)管理方針約束和管理區(qū)域門(mén)店；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)門(mén)店形象、陳列等嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成；
7、幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)難題，與店長(zhǎng)保持溝通和對(duì)接；
8、定期出差巡店；
9、協(xié)助制定區(qū)域內(nèi)店鋪活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和帶教；
10、定期匯報(bào)工作；
11、組織和培訓(xùn)店鋪人員；
12、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求：
男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)終端門(mén)店管理有清晰的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)的功底；能適應(yīng)不定期出差，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能看透數(shù)據(jù)背后隱藏的'問(wèn)題點(diǎn)，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)；
福利制度：
孝心工資：百善孝為先，入職第四個(gè)月開(kāi)始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶(hù)
員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會(huì)，致以員工最真誠(chéng)的祝福，生日當(dāng)天由部門(mén)主管端上一碗香噴噴的長(zhǎng)壽面
愛(ài)心工資：入職第四個(gè)月開(kāi)始，工資在5001以下的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的10%，5001———10000元的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的5%
暑假班：每年暑假都會(huì)義務(wù)舉辦“暑期夏令營(yíng)”活動(dòng)，將您的孩子接過(guò)來(lái)，送他們?nèi)ブ膰?guó)學(xué)學(xué)校，接受中國(guó)儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學(xué)習(xí)期間，公司派專(zhuān)人全程陪護(hù)，負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)和生活！免除您許多的后顧之憂！
公司有自己的健身房，運(yùn)動(dòng)器材，一應(yīng)俱全，供你強(qiáng)壯體魄！
公司擁有自己的“圖書(shū)室”，還會(huì)定期舉辦大型的“培訓(xùn)活動(dòng)”，擴(kuò)充視野，活化思維，規(guī)劃未來(lái)！
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)4
一、開(kāi)店
1.每位人員應(yīng)就所屬負(fù)責(zé)的區(qū)域規(guī)劃一份商圈規(guī)劃表，將其已開(kāi)店及欲開(kāi)店地點(diǎn)清楚的標(biāo)示出來(lái)后與主管討論，經(jīng)主管同意批示后則按規(guī)劃表上預(yù)定的開(kāi)店商圈確實(shí)的去尋找適合的店面，以供拓展新店。
2.在尋得適合店面后將詳細(xì)之商圈位置及其相關(guān)資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價(jià)位、個(gè)人評(píng)估報(bào)告)等資料做好呈與主管討論。
3.在主管確認(rèn)同意后，方可與房東簽訂租賃合約。
4.在合約簽定后，督導(dǎo)人員應(yīng)先進(jìn)行店頭招牌登記后再至工商局和稅務(wù)局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記。
5.在店面施工期間內(nèi)督導(dǎo)人員應(yīng)立即展開(kāi)新開(kāi)店?duì)I業(yè)員的招募、訓(xùn)練及店長(zhǎng)的指派安排。
6.在裝修完成前應(yīng)先了解商圈消費(fèi)結(jié)構(gòu)建議鋪貨比例并與配貨中心聯(lián)系發(fā)貨。
7.在試營(yíng)業(yè)前需填寫(xiě)好開(kāi)店領(lǐng)用物品清單(見(jiàn)新開(kāi)店文具、日用品、報(bào)表申領(lǐng)明細(xì)表)以領(lǐng)用店鋪所需之雜項(xiàng)物品另詢(xún)問(wèn)美工人員了解廣告品及營(yíng)業(yè)人員制服等相關(guān)物品是否已準(zhǔn)備妥當(dāng)。并將其所有領(lǐng)用物品除卻消耗品外其余全部于登錄專(zhuān)賣(mài)店財(cái)產(chǎn)登記表內(nèi)，并于開(kāi)業(yè)后一周內(nèi)由店長(zhǎng)簽名以示務(wù)必善盡保管之責(zé)后交回公司(見(jiàn)財(cái)務(wù)登記表)。
8.裝修完成后由即需由督導(dǎo)人員帶領(lǐng)所有人員在店內(nèi)做清潔工作，應(yīng)事先領(lǐng)用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)
9.店內(nèi)到貨時(shí)先按出貨單數(shù)量清點(diǎn)總數(shù)核對(duì)無(wú)誤后，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況規(guī)劃好貨品擺放的區(qū)域，依形體序號(hào)由小至大擺放入庫(kù)。
10.全部入庫(kù)后清點(diǎn)尺碼，同出貨單核對(duì)無(wú)誤后，由收銀員做尺碼表及店長(zhǎng)建帳。
11.入貨同時(shí)收銀員應(yīng)對(duì)樣品貼上價(jià)簽及制作價(jià)目牌。
12.再將要出樣的商品按公司所規(guī)定的擺放方式歸類(lèi)及作績(jī)效陳列，并檢查廣告品及箱包數(shù)量是否足夠，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后營(yíng)業(yè)人員換上工裝，開(kāi)始試賣(mài)。
二、招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)
1.招聘人員時(shí)先將招聘廣告貼出。
2.將應(yīng)聘人員集中面試，確定錄取人員。
3.錄取人員填寫(xiě)新進(jìn)員工資料表(見(jiàn)員工資料表)
4.先知新進(jìn)員工專(zhuān)賣(mài)店人事規(guī)章制度，及要求其熟記營(yíng)業(yè)員守則(見(jiàn)專(zhuān)賣(mài)店人事規(guī)章制度、營(yíng)業(yè)員守則)
5.派新進(jìn)員工到指定樣板店鋪實(shí)習(xí)熟悉公司商品價(jià)格，要求其了解專(zhuān)賣(mài)店操作流程、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境實(shí)習(xí)時(shí)間最少為一周。
6.如為外埠第一家新開(kāi)店，督導(dǎo)人員對(duì)新選派店長(zhǎng)應(yīng)要求其熟悉店長(zhǎng)職責(zé)，并督導(dǎo)人員在新開(kāi)店鋪駐守二周以上進(jìn)行輔導(dǎo)。
7.對(duì)確定留用人員應(yīng)為其申報(bào)工裝，以確保開(kāi)業(yè)時(shí)工裝、工號(hào)牌都已到店。
8.督導(dǎo)人員要詳細(xì)了解店長(zhǎng)職責(zé)、收銀員職責(zé)、營(yíng)業(yè)員手則之內(nèi)容，并需熟悉POS機(jī)的操作。
三、人事管理
1.督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)檢核專(zhuān)賣(mài)店人員是否切實(shí)按排班表執(zhí)行，店長(zhǎng)需將下個(gè)月之排班表及休假表于本月的25日前做好交與所管轄之督導(dǎo)人員(見(jiàn)排班表)
2.對(duì)專(zhuān)賣(mài)店之店長(zhǎng)培訓(xùn)、配置、考績(jī)、加薪、升級(jí)、賞罰、退職等管理 內(nèi)容提供建議。
3. 對(duì)所管的店鋪，每周至少一次到店鋪組織開(kāi)早、晚會(huì)。
四、監(jiān)督店務(wù)
督導(dǎo)人員在平時(shí)需負(fù)起監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店之事項(xiàng)如下：
店鋪形象方面
1.店鋪清潔 是否有確實(shí)做好且時(shí)時(shí)保持店堂的`整潔
2.人員儀表 是否穿著干凈整潔的制服化淡妝頭發(fā)整齊戴工號(hào)牌站姿規(guī)范
3.迎客口語(yǔ) 顧客入店、在店出店是否都有說(shuō)適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)
4.服務(wù)流程 唱票規(guī)范
5.早晚訓(xùn) 是否有確實(shí)舉行早晚訓(xùn)有早晚訓(xùn)記錄
6.倉(cāng)庫(kù) 是否清潔、服裝是否擺放整齊、恢復(fù)服裝包裝
商品陳列方面
1.櫥窗 是否能吸引顧客眼光表現(xiàn)服裝特色且經(jīng)常更換
2.展臺(tái) 是否放置好賣(mài)款表現(xiàn)產(chǎn)品特色且經(jīng)常更換
3.貨架 是否都有按類(lèi)別歸類(lèi)并做造型擺放
4.廣告宣傳品 有無(wú)使用宣傳品、放置位置是否正確
5.收銀臺(tái) 臺(tái)面干凈整齊，物品定量定位。
6.檢核出樣商品 看店內(nèi)庫(kù)存形體、檢核店內(nèi)樣品是否出全、
店鋪維修方面
1.電器方面 追蹤其修復(fù)情形及再次檢查修復(fù)成果
2.裝修方面 檢查修復(fù)結(jié)果
商品價(jià)格方面
1.促銷(xiāo)商品 每次到店都需檢視各類(lèi)商品的標(biāo)價(jià)是否正確
2.新款商品
3.寄賣(mài)商品
4.殘次品的折價(jià)處理 按規(guī)定執(zhí)行殘次品的折價(jià)幅度
清潔用品方面
1.產(chǎn)品清潔保養(yǎng)用品 是否齊全并有妥善的保管
2.店內(nèi)清潔用品 玻璃水、抹布、拖把、掃帚、碧麗珠、水桶、地刷、牙膏是否齊全并放于指定位置
其它方面
1.文件檔 價(jià)格檔、督導(dǎo)廣告檔、其它事項(xiàng)、早晚訓(xùn)暨交接記錄、督導(dǎo)人員巡店記錄本、簽到本、銷(xiāo)售登記本
2.帳務(wù)盤(pán)查 檢查店內(nèi)帳務(wù)(庫(kù)存帳、小票、銷(xiāo)售記錄本、折價(jià)證明)
3.與商場(chǎng)協(xié)調(diào) 做好與商場(chǎng)之間的溝通
4.店內(nèi)指標(biāo)落實(shí)分配情況 查看業(yè)績(jī)達(dá)成表是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并且落實(shí)到人到日。
每次到店需檢視店長(zhǎng)是否有將公司最新折指令確實(shí)執(zhí)行
到店需填寫(xiě)到店時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間及根據(jù)上述內(nèi)容所檢查之實(shí)際情況寫(xiě)在店內(nèi)之督導(dǎo)人員店巡店記錄本上，每周一根據(jù)上周之工作情況填寫(xiě)一周工作報(bào)告。
五、銷(xiāo)售分析;
1、對(duì)所管轄店鋪銷(xiāo)售情況分析：
A.首先根據(jù)周銷(xiāo)售分析所售商品價(jià)格主要集中在什么區(qū)間段，如200以下，201-499等等區(qū)間段占當(dāng)周銷(xiāo)售百分比是多少。
B.根據(jù)周銷(xiāo)售情況分析銷(xiāo)售形體、款式、如時(shí)裝類(lèi)、休閑類(lèi)等等占周銷(xiāo)售百分比是多少。
C.分析影響本周銷(xiāo)售情況的相關(guān)因素。
D.根據(jù)上述情況及店鋪所提供的本周相關(guān)資料進(jìn)行綜合分析建議主管調(diào)整所管轄店的商品調(diào)配。
2、對(duì)所管轄區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析;
A.了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、比較業(yè)績(jī)的差異同時(shí)對(duì)影響因素進(jìn)行分析。
B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌貨品上柜情況進(jìn)行分析。
C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)情況、價(jià)位區(qū)別進(jìn)行分析。
D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品店鋪所處的商圈及消費(fèi)群體進(jìn)行了解，做為公司新開(kāi)店的參考。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、善于分析顧客的購(gòu)物心理，具備將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和顧客需求巧妙地結(jié)合起來(lái)的本領(lǐng)，自身屬于零售高手；
2、負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪的.帶店、支持工作，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷(xiāo)售技巧與現(xiàn)場(chǎng)人員的培訓(xùn)，直到店鋪趨于穩(wěn)定化；
3、協(xié)助指導(dǎo)店柜銷(xiāo)售工作及將終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售技巧課件授訓(xùn)；
4、有效梳理店柜銷(xiāo)售問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，幫助提升店柜銷(xiāo)售；
5、有效管理零售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同店鋪進(jìn)行分析、診斷并快速做出有效調(diào)整，能帶動(dòng)店鋪氛圍、達(dá)成和提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
6、有效的掌握員工工作狀態(tài)的能力；
7、負(fù)責(zé)收集商品及競(jìng)品銷(xiāo)售信息，向公司提供合理的商品調(diào)整建議及配貨建議；
任職要求：
1、有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧和帶店能力，以及銷(xiāo)售培訓(xùn)能力，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件，并對(duì)品牌風(fēng)格定位有良好的理解認(rèn)知能力；
2、性格樂(lè)觀開(kāi)朗，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；
3、有一定的審美能力，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1、針對(duì)公司各項(xiàng)政令進(jìn)行有效宣導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;
2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的使用，推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況，在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的.情況、策略、動(dòng)態(tài)，為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1、收集市場(chǎng)及行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；
2、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù)；
3、活動(dòng)主持，為代銷(xiāo)渠道進(jìn)行產(chǎn)品講解，協(xié)助組織產(chǎn)品宣講路演；；
4、能夠通過(guò)有效培訓(xùn)，激勵(lì)員工，調(diào)整員工的心態(tài)，迅速提升銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)能力任職資格；
5、收集并統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)信息及客戶(hù)建議，調(diào)整制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售成功率。
6、參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，表述能力好，性格沉穩(wěn)
2、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、2年以上基金、證券、銀行、三方財(cái)富、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)金融產(chǎn)品有較深的理解，熟悉國(guó)家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī)；
4、具有較強(qiáng)的人際交往能力，邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力，富有激情，能承受一定工作壓力；
5、能獨(dú)立理清培訓(xùn)邏輯，完成可見(jiàn)的制作與講授工作。
6、在任職期內(nèi)能夠保持穩(wěn)定性；
7、通過(guò)基金從業(yè)資格考試，有cfa、cpa等相關(guān)資格證書(shū)優(yōu)先。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)8
�、�、 根據(jù)每季的營(yíng)銷(xiāo)教案，對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的`銷(xiāo)售激情;
②、 每次營(yíng)銷(xiāo)、形象方案的培訓(xùn)講解;
�、�、 根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店操作規(guī)范，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)、銷(xiāo)售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范; ④、 根據(jù)對(duì)案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的應(yīng)變反應(yīng)能力
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1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`日常工作;
2、統(tǒng)計(jì)并分析KPI數(shù)據(jù)，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案;
3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)方案，并配合大量的追蹤工具和宣導(dǎo)資料等等。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)10
一、工作職責(zé)：
統(tǒng)籌店鋪銷(xiāo)售、貨品、陳列、人員日常運(yùn)營(yíng)管理；
1、銷(xiāo)售管理：建立、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司既定銷(xiāo)售目標(biāo)，了解和收集顧客需求并及時(shí)反饋，處理顧客投訴及退換貨事宜；
2、產(chǎn)品管理：確保店鋪產(chǎn)品儲(chǔ)備，檢查產(chǎn)品陳列，以提高銷(xiāo)售的有效性；
3、員工管理：對(duì)店鋪員工銷(xiāo)售等工作技能進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；
4、預(yù)算控制：店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的.預(yù)算及控制；
5、商場(chǎng)管理：與商場(chǎng)活動(dòng)談判、資源位申請(qǐng)等商場(chǎng)對(duì)接；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有2年以上同行業(yè)零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備相應(yīng)的店鋪營(yíng)運(yùn)管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)11
崗位簡(jiǎn)介
配合店長(zhǎng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷(xiāo)售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷(xiāo)售指標(biāo);處理客戶(hù)投訴 ，管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，銷(xiāo)售督導(dǎo)工作職責(zé)。 銷(xiāo)售督導(dǎo)的定位及作用
1、解決銷(xiāo)售一線實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。
銷(xiāo)售督導(dǎo)的基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識(shí);
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);
5、具備一定培訓(xùn)能力;
6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。 銷(xiāo)售督導(dǎo)的工作內(nèi)容
一、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù)。
1、開(kāi)業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群)，及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案，管理制度《銷(xiāo)售督導(dǎo)工作職責(zé)》。
三、培訓(xùn)、考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專(zhuān)柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營(yíng)店的'店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開(kāi)展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展;
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫(kù)存、銷(xiāo)售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)篇2：
1.在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，向企業(yè)提出銷(xiāo)售工作建議;
2.根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定所管轄區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;
3.定期對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售績(jī)效考核;
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作，保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售人員的考核與培訓(xùn)工作。
銷(xiāo)售督導(dǎo)應(yīng)具備的能力
1.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識(shí)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6.工作具備條理性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.具備1年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識(shí)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.具備工作熱情，能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)12
銷(xiāo)售督導(dǎo)：配合店長(zhǎng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷(xiāo)售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷(xiāo)售指標(biāo)；處理客戶(hù)投訴 ，管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
定位作用
1、解決銷(xiāo)售一線實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況；
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護(hù)和推廣。
基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；2、具備裝修的基本知識(shí)；
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力；
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí)；
5、具備一定培訓(xùn)能力；
6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。
工作內(nèi)容
營(yíng)運(yùn)管理
1、開(kāi)業(yè)系列工作；
2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；
4、針對(duì)各店鋪（包括代理商）的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)；
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；
6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
建立管理
店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；
1、評(píng)估代理商信譽(yù)；
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性；
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專(zhuān)柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn)；
2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；
3、配合開(kāi)展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作；
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。
考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
促銷(xiāo)活動(dòng)
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通；
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展；
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫(kù)存、銷(xiāo)售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)。
工作權(quán)限
1、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；2、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店人員調(diào)整的建議權(quán)；
3、有對(duì)專(zhuān)賣(mài)店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；
4、有對(duì)基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、市場(chǎng)信息反饋的及時(shí)性及完整性；
2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；
3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；
4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；
5、工作積極性與效率比；
6、曾督導(dǎo)過(guò)的店鋪的信息反饋；
7、督導(dǎo)的自我評(píng)估并結(jié)合行政考核。
工作標(biāo)準(zhǔn)
前期準(zhǔn)備
�。ㄒ唬�、跟進(jìn)工程草圖設(shè)計(jì)，確定出圖時(shí)間并跟進(jìn)確認(rèn)：
1、從拓展人員的分析報(bào)告中詳細(xì)了解開(kāi)業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開(kāi)業(yè)時(shí)間等），加盟店還需了解其資金、信譽(yù)、扣率等情況。
2、制定《開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)表》，提交相關(guān)部門(mén)（策劃部、物流等），跟進(jìn)工程圖進(jìn)度（店
鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；
�。ǘ┏鰣D后跟進(jìn)事項(xiàng)：
1、審核各類(lèi)圖紙，確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開(kāi)業(yè)物料、宣傳品；
2、督促客戶(hù)根據(jù)以確認(rèn)的`進(jìn)行裝修（限加盟店）；
3、協(xié)同策劃部制定新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案（加盟店需與代理進(jìn)行協(xié)商）；
1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對(duì)店鋪正在進(jìn)行的促銷(xiāo)方案；
2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷(xiāo)方案；
3）、注意考慮區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)計(jì)劃，開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃要有一定的針對(duì)
性（開(kāi)業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。
�。ㄈ�、款項(xiàng)跟進(jìn)（限加盟店）：
1、確認(rèn)加盟金及合同保證金；
2、貨款：
1）、根據(jù)店鋪面積進(jìn)行鋪貨；
2）、參照合同的規(guī)定條款；
3）、其它；
備注：及時(shí)預(yù)估各類(lèi)費(fèi)用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。
�。ㄋ模�、跟進(jìn)配發(fā)情況：
1、各類(lèi)單據(jù)的確認(rèn)（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；
2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門(mén)；
3、確定發(fā)貨路徑及時(shí)間，了解運(yùn)輸周期；
4、將各類(lèi)托運(yùn)單傳真至開(kāi)業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人（自營(yíng)店長(zhǎng)或代理商），并跟蹤到位情況；
5、確認(rèn)出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。
倒計(jì)時(shí)
�。ㄒ唬�、新店裝潢指導(dǎo)驗(yàn)收：
1、跟進(jìn)物料采購(gòu)：材料、地板、倉(cāng)庫(kù)防火板及其它；
2、專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)必備用品的購(gòu)買(mǎi)（包括文具類(lèi)：計(jì)算器、筆、記號(hào)筆、墊板、夾子、
墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺(tái)、POP掛繩/魚(yú)線、雙面膠、訂書(shū)機(jī)、訂書(shū)針、大頭針、回形針、標(biāo)價(jià)器等；實(shí)用類(lèi)：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(jī)（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專(zhuān)賣(mài)店名稱(chēng)、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；
3、門(mén)頭、門(mén)、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉(cāng)庫(kù)等裝潢的指導(dǎo)驗(yàn)收；
4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各個(gè)裝修細(xì)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
（二）、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時(shí)間安排與1同步）：
1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（70平方2人左右，如店鋪開(kāi)業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；
2、解決薪資、激勵(lì)措施、上班時(shí)間，制定排班表等問(wèn)題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實(shí)際情況，制定工作制度、福利制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；
3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂：時(shí)間、地點(diǎn)、形式（理論/實(shí)操），進(jìn)行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實(shí)習(xí)，然后進(jìn)行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識(shí)、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實(shí)操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開(kāi)業(yè)前陳列布置時(shí)進(jìn)行；店務(wù)方面可在開(kāi)業(yè)后在每日例會(huì)時(shí)進(jìn)行，并在營(yíng)業(yè)中進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。
（三）、店堂布置：
1、貨品陳列：
1）、安排人員進(jìn)行貨品清點(diǎn)上架并入帳；
2）、根據(jù)貨品類(lèi)別參照《陳列立面圖》進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)陳列、櫥窗展示臺(tái)的陳列；
3）、POP的運(yùn)用和價(jià)格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進(jìn)行射燈調(diào)整；
4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊(cè)》。
�。ㄋ模�、帳目的完善：
1、針對(duì)相關(guān)使用人（代理商、店長(zhǎng)、收銀員等）進(jìn)行培訓(xùn)。
2、倉(cāng)庫(kù)帳目的建立；
3、店鋪貨區(qū)報(bào)表的建立；
4、店鋪進(jìn)銷(xiāo)存帳務(wù)的建立。
�。ㄎ澹�、試營(yíng)業(yè)（同正常營(yíng)業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要）；
1、例會(huì)召開(kāi)：
1）宣布活動(dòng)主題，活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)，制定口頭宣傳語(yǔ)，安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；
2）統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)及店鋪口號(hào)：
3）安排人員衛(wèi)生清理及制定銷(xiāo)售買(mǎi)單流程；
4）銷(xiāo)售過(guò)程中賣(mài)場(chǎng)防盜措施；
5）例會(huì)注意：在開(kāi)業(yè)期間盡量可以利用例會(huì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會(huì)內(nèi)容參照《營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)手冊(cè)》。
2、一天營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售流程的試運(yùn)行，包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，改正錯(cuò)誤，以最佳狀態(tài)迎接開(kāi)業(yè)。重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營(yíng)運(yùn)當(dāng)中的事件：
1）、人員離職、人員考核及定崗；
2）、貨品調(diào)配；
3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)營(yíng)業(yè)注冊(cè)問(wèn)題等；
3、規(guī)范店鋪各項(xiàng)操作：
1）、銷(xiāo)售流程的規(guī)范；
2）、銷(xiāo)售禮儀的規(guī)范；
3）、陳列的規(guī)范；
4）、帳物規(guī)范；
4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷(xiāo)、盤(pán)點(diǎn)等），解說(shuō)公司各項(xiàng)流程；
2、建立溝通：建立與開(kāi)業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營(yíng)意識(shí)等，便于今后合作溝通。
開(kāi)業(yè)后
1、 填寫(xiě)相關(guān)表格（新店開(kāi)業(yè)工作報(bào)告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險(xiǎn)分析表等）。
2、 寫(xiě)好工作報(bào)告，主要包括以下內(nèi)容：
1）、綜合概況簡(jiǎn)述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)能力；加盟商個(gè)人情況（經(jīng)營(yíng)能力、人際狀況、資金狀況）；
2）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住
新市場(chǎng)產(chǎn)品評(píng)估，消費(fèi)市場(chǎng)接受能力（最新接受款式、面料、價(jià)位）；促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)評(píng)估（有效的數(shù)據(jù)資料）；
3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評(píng)估；
4）、開(kāi)業(yè)過(guò)程概況：綜合開(kāi)業(yè)效果；開(kāi)業(yè)中出現(xiàn)在一些問(wèn)題，解決方案；店鋪開(kāi)業(yè)遺留問(wèn)題，需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對(duì)督導(dǎo)扶持人員進(jìn)行評(píng)估。
4、后續(xù)管理：1）、銷(xiāo)售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場(chǎng)消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競(jìng)爭(zhēng)）；
5、所有資料入檔管理。
工作紀(jì)律
一、必須公平、公正，堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定，不以個(gè)人主觀左右他人工作。
二、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店主管、代理商、導(dǎo)購(gòu)員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動(dòng)、積極地開(kāi)展工作。
三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂(lè)場(chǎng)所。
四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。
五、在專(zhuān)賣(mài)店督導(dǎo)時(shí)，不準(zhǔn)隨意評(píng)價(jià)，信口開(kāi)河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、在外市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對(duì)其他品牌當(dāng)場(chǎng)評(píng)論。
七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，具體按營(yíng)銷(xiāo)公司差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。
八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，不損害公司利益。
九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。
十、做到勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)，不鋪張。
十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。
十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度，匯報(bào)工作情況；遇特殊情況，必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。
十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。
十六、在外出差時(shí)，夜間出去務(wù)必注意安全。
十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國(guó)家法律法規(guī)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理制定總體的網(wǎng)點(diǎn)拓展計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)所轄店鋪/客戶(hù)的開(kāi)拓、接洽、考核、評(píng)估等工作。
3.負(fù)責(zé)所轄直營(yíng)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督所轄店鋪/客戶(hù)目標(biāo)的達(dá)成情況，客戶(hù)回款情況。
5.督促加盟客戶(hù)制定銷(xiāo)售計(jì)劃，指導(dǎo)加盟客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理，提高加盟客戶(hù)運(yùn)作能力。
6.負(fù)責(zé)所轄內(nèi)店鋪/客戶(hù)信息建檔、更新。
7.負(fù)責(zé)對(duì)其他部門(mén)與店鋪/客戶(hù)之間工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、協(xié)助落實(shí)工作。
8.負(fù)責(zé)市場(chǎng)、消費(fèi)者信息的.搜集工作并提交相關(guān)部門(mén)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、協(xié)助管理門(mén)店5S工作，解決門(mén)店日常問(wèn)題，實(shí)施門(mén)店員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)、銷(xiāo)售技能、客戶(hù)服務(wù)等技能培訓(xùn)。
2、對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化門(mén)店商品結(jié)構(gòu)，提高門(mén)店商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保障產(chǎn)品符合區(qū)域市場(chǎng)要求。
3、對(duì)門(mén)店人員進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)品牌形象。
4、對(duì)門(mén)店目標(biāo)負(fù)責(zé)，制定、執(zhí)行銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5、依照公司規(guī)定對(duì)各店衛(wèi)生、導(dǎo)購(gòu)儀容、儀表和服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查和修正指導(dǎo)。
6、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)報(bào)表核對(duì)、現(xiàn)金、銷(xiāo)售清單及時(shí)收回。
7、協(xié)助推廣部場(chǎng)外推廣、單頁(yè)派發(fā)等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、節(jié)假日駐店支持，促銷(xiāo)活動(dòng)組織及參與商場(chǎng)活動(dòng)。
銷(xiāo)售督導(dǎo)崗位職責(zé)15
具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的.方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)反饋，重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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