辦公室工作制度

　　在當今社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的辦公室工作制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作制度1

　　學校辦公室擔負著對外接待，電話、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項工作。學校辦公室工作人員在學校行政的領導下，協助校長、副校長開展工作，盡力做好分內之事。

　　1、堅持四項基本原則，積極參與教育教學改革，愛國、愛校、熱愛本職工作。

　　2、待人熱情，虛心聽取群眾的.意見與建議，做到對待領導和群眾一個樣，對待生人和熟人一個樣，對待校外客人和校內教職工一個樣，對待其他單位職工和學校辦公室內部職工一個樣。

　　3、經常保持辦公室、會議室內外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

　　4、準時上下班，不遲到，不早退。工作時間內不得擅離崗位，因公外出，經部門負責人批準后，方能外出。

　　5、及時傳閱、登記各類文件，及時傳達、登記學校電話內容，及時發(fā)送各種報刊。

　　6、認真做好學校政工工作，嚴格按照上級規(guī)定建立并報送教職工信息。

　　7、嚴格執(zhí)行學校規(guī)章制度，切實履行請假手續(xù)，按時到各辦公室和教室查崗，把住考勤關。

　　8、按照學校要求 積極籌備并認真組織學校會議及大型活動。

　　9、努力抓好學校各辦公室管理工作，指導并督促各辦公室搞好文化建設和管理工作。

　　10、不在上班時間與人閑談、喧嘩，保持一個良好的工作環(huán)境。

　　11、認真學習有關知識，不斷提高自己業(yè)務水平，不斷提高辦事效率和工作質量。-案組、財務組、后勤組、福利（包括評優(yōu)、晉升）組、審計監(jiān)督組、檔案資料組、文化娛樂組、日常事務組、女工老年關協組。

辦公室工作制度2

　　1. 堅持四項基本原則，認真參加政治學習，遵紀守法，模范遵守學校各項規(guī)章制度。

　　2. 牢固樹立為教學、科研一線工作和學生服務的思想，接待服務工作做到認真、熱情、謙虛、禮貌，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。

　　3. 對工作高標準、嚴要求，有事業(yè)心和責任感，做到嚴謹、勤奮、準確、及時，不推諉、不敷衍，認真履行崗位職責。

　　4. 工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公，不謀私利，嚴守保密紀律。

　　5. 努力學習專業(yè)理論知識和技能，不斷提高工作質量和工作效率。

　　6. 嚴守工作紀律，不遲到、不早退，上班時間不串崗、不閑聊，團結協作，做好各項服務工作。文章來

辦公室工作制度3

　　一、基本原則

　　1、堅持民主集中制原則。黨支部按照集體領導和個人分工負責相結合的要求，充分發(fā)揚民主，努力提高科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平。

　　2、堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則。黨支部職責范圍內“三重一大”事項，堅持集體討論決定，確保黨的路線方針政策和決議決定得到正確貫徹落實。

　　3、黨支部成員尤其是主要負責人要帶頭執(zhí)行民主集中制，防止造成工作上的重大失誤。黨支部書記負有實施“三重一大”制度的監(jiān)督責任。

　　二、“三重一大”的范圍

　　“三重一大”事項是指重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金使用。

　　（一）重大事項決策包括：

　　1、全縣機構編制工作年度計劃、重要舉措和工作部署。

　　2、行政管理體制改革、機構改革的工作部署及方案的制定。

　　3、機構編制管理辦法、措施的制定。

　　4、各部門新增職能、部門間職能調整。

　　5、副科以上黨政和事業(yè)單位機構的設置、編制和領導職數的核定及增加。

　　6、上級下達編制的分配方案。

　　7、機關管理制度的建立、修訂和完善。

　　8、機關職能配置、機構設置、編制分配及其調整。

　　9、上級重要文件、重要會議精神的貫徹落實及向上級請示報告的重要事項。

　�。ǘ�）重要干部任免包括：

　　1、后備干部人選推薦；

　　2、對干部職工的獎勵和對違犯黨紀政紀干部職工的處理意見；

　　3、其它應提交集體討論決定的重要干部任免事項。

　�。ㄈ�）大額資金使用包括：

　　1、大宗物品采購在5000元以上項目；

　　2、日常經費一次性支出5000元以上的款項；

　　3、年度經費預算方案及決算報告；

　　4、其他大額資金使用項目。

　　三、“三重一大”的運行程序

　　對“三重一大”事項，除遇重大突發(fā)事件和緊急情況外，應召開領導班子會議集體討論決定。領導班子決定“三重一大”事項，要做到規(guī)范化、制度化、程序化，保證決策過程的科學民主和決策結果的公正合理。領導班子集體決定主要按以下程序：

　　1、重大決策事項范圍內的事項，以會議的形式討論通過決策，不得以傳閱、會簽或個別征求意見等方式代替集體決策。重大決策會議形式為主任辦公會。

　　2、召開決策會議，必須有三分之二以上辦領導班子成員到會方可進行。如遇重大突發(fā)事件和緊急情況，無法召開會議決策的，由主任審核決定，但事后應召開會議予以確認。

　　3、主任提出的決策事項，直接進入決策程序。其他辦領導提出的決策建議，經主任確認后，進入決策程序。各股、室和個人提出的決策建議經分管領導審核后報主任確認后進入決策程序。

　　4、進入決策程序的.事項，由綜合股匯總相關材料，交主任審定，由主任確定是否列入會議議題。相關材料由責任股室準備，包括決策建議及方案和說明。

　　5、決策建議在提交決策前應深入調查研究，全面準確掌握決策所需的有關情況，廣泛征求相關方面的意見。對需多方案比較研究的事項，應擬定兩個以上決策備選方案，并進行科學性、可行性、合法性的充分論證。

　　6、在決策重大事項的會議上，決策建議單位或個人應向會議作決策方案說明，回答辦領導班子成員的詢問；辦領導班子成員應對決策建議明確表示同意、不同意或緩議的意見，并說明理由。因故不能到會的可書面表達意見。主任在充分聽取其他領導班子成員意見的基礎上，最后發(fā)表意見，不得對議題事先定調，不作引導性發(fā)言。

　　7、“三重一大”決策方案，以應到會辦領導班子成員超過半數同意后形成決定。決定多個事項時，應逐項表決。對“三重一大”事項的表決，根據討論事項的不同內容，按照少數服從多數的原則，可采取口頭、舉手、無記名投票或其他方式進行，重要干部任免事項，應按規(guī)定進行表決。

　　8、對討論中意見分岐較大或發(fā)現重要情況尚不清楚的，除在緊急情況下按多數意見執(zhí)行外，應暫緩決策，待進一步調研后再作決策。特殊情況下，可將爭論情況報告上級組織，請求裁決。

　　9、“三重一大”事項決策過程實行紀實制。對領導班子的表決意見、班子成員特別是正職的表態(tài)意見等情況，應詳細記錄并永久保存。對集體決策過程中需要保密的事項，相關人員要嚴格遵守有關保密規(guī)定。

　　四、“三重一大”的監(jiān)督管理

　　1、領導干部要嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，帶頭執(zhí)行“三重一大”的有關規(guī)定，并要求所主管的科室嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。

　　2、凡涉及“三重一大”問題的領導議事例會，必須有詳實的會議記錄。

　　3、嚴格實行政務、財務公開制度，干部任免、獎懲及財務支出等事項，按規(guī)定進行公示或公布，接受群眾監(jiān)督。

　　4、與會人員要嚴格遵守會議紀律和保密規(guī)定，除經組織同意公布的以外，不得向外傳播或泄露會議內容。

　　5、要加大監(jiān)督力度，從源頭參與；對違反“三重一大”規(guī)定的相關責任人依據管理權限要及時處理，對造成嚴重后果的，要從嚴處理。

　　五、“三重一大”責任追究

　　（一）凡屬下列情況給國家和單位造成重大經濟損失或嚴重政治影響的，應在查明情況、分清責任的基礎上，分別追究辦領導班子主要負責人、分管負責人和其他負責人的相應責任。

　　1、未經集體決策而由個人或少數人決定“三重一大”事項的。

　　2、不執(zhí)行或擅自改變集體決定的。

　　3、對集體決策執(zhí)行不力或錯誤執(zhí)行的。

　　4、未向辦領導班子提供真實情況而造成錯誤決策的。

　　5、執(zhí)行決策后發(fā)現可能造成損失，能夠挽回而不采取措施糾正的。

　　6、其他因違反本辦法而造成失誤的。

　　（二）責任追究的方式有責任檢查、誡勉談話、通報批評、責令辭職、免職、給予黨紀政紀處分、移送司法機關處理等。

辦公室工作制度4

　　關于精細化管理和精益生產的區(qū)別抑或聯系，我一直想談談這個話題，也是困擾了一些企業(yè)和咨詢公司，接觸中發(fā)現很多人都心存疑惑，盡管不露聲色。我有這樣一個疑問：是不是僅僅叫法不同，適用于不同的“文化范疇”，去民營企業(yè)講“精細化”，而外企講“精益”，各有所慕，還是兩者本就不同，卻相生曖昧？區(qū)別又在哪兒，到底有何聯系呢？我想，古云“學而不思則罔”，權當是一次思考小結，一家之言姑且拋磚引玉，我們不要曖昧，要大聲表白！精益生產是什么，就不重復了。知之為知之，是知也。以最大限度地消除“浪費”和降低企業(yè)運營成本為主要目標的生產方式，其價值和作用完全符合企業(yè)這種以盈利為目的經濟組織。

　　而精細化管理的概念，國內有管理學者提出各自見解，尚且沒有一個官方定義。總體而言，精細化管理是一種管理學研究結果，借鑒了泰勒的科學管理、戴明的全面質量管理，特別是以精益生產為旗幟的TPS豐田生產方式，從這條線上有一個共同的靈魂，那就是“持續(xù)改進”和“科學與效率”。在國家“十一五”和“十二五”規(guī)劃中也有科學管理和科學發(fā)展的信號和口號。所不同的是，泰勒先生先生由于時代局限只注重到工人的現場操作，升級到質量的每一根神經末梢，豐田生產方式則延伸到了企業(yè)的整個生產系統(tǒng)，而“精細化管理”則試圖貫穿于企業(yè)管理的始末。所以，精細化管理也是一種理念，一種企業(yè)管理文化。建立在常規(guī)管理的基礎上，并將其引向深入的基本思想和管理模式，旨在最大

　　限度地減少管理所需資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。其理念和精益生產相似，圍繞企業(yè)目標（QCDS）不斷改進，或者可以說是中國的精益生產方式。我們知道，現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化；第二層次是精細化；第三個層次是個性化。

　　這樣一種解釋定義：精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。以專業(yè)化為前提、技術化為保證、數據化為標準、信息化為手段，把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力�！熬�”就是切中要點，抓住運營管理中的`關鍵環(huán)節(jié)；“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強化責任的落實，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。因此，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化到每一個管理者。第一次就把工作做到位，做完成，日清日畢。

　　舉個案例：一個大型企業(yè)負責生產的副總曾向我抱怨，他們企業(yè)過去請了一家咨詢公司推行5S，但是一年過去依然如此，沒有實質性改觀，所以希望能夠推行精細化管理，希望通過管理革新提升企業(yè)生產力。聽了這話，我當時心里又喜又憂，想想該公司推行5S一年來，現場事實上是有些變化的，但對于5S的精髓并沒有把握住，基本上就是畫畫線，搞搞衛(wèi)生，現場沒有“對”與“錯”，沒有“三定”，沒有員工效率改善，沒有檢查標準，也沒有績效掛鉤，盡是大幅標語和警示語而已。可想而知，這樣的基礎上，精細化管理推行是困難重重的，其效果或許與期望值也會差之很遠，因為理解上的誤差。總而言之，不論企業(yè)處于危機階段、繼續(xù)成長、成熟階段或者新危機階段，“持續(xù)改善”是根本原則，也是上進企業(yè)的態(tài)度，是需要始終貫穿的。簡單一點理解“精細化管理”，或許就是中國人對精益生產方式的新名詞，標桿和細節(jié)雙雙具備，殊途同歸。

　　鍋爐工段王龍濤

辦公室工作制度5

　　1、領導小組工作制度

　�。�1）按照市教育局關于辦事公開工作的部署和要求，領導州徐市第三十六中學辦事公開工作有序開展。

　�。�2）對州徐市第三十六中學辦事公開工作進行規(guī)劃和指導，協調解決辦事公開工作中所涉及的重要問題。

　�。�3）對領導小組辦公室工作進行安排部署和督促檢查。

　　（4）領導小組會議每半年召開一次，及時總結州徐市第三十六中學辦事公開工作情況。

　　2、領導小組辦公室工作制度

　�。�1）在州徐市第三十六中學辦事公開領導小組的領導下，負責州徐市第三十六中學辦事公開工作的.具體組織協調、安排、計劃、總結工作。做到年初有安排，半年有小結，年終有總結；有工作計劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。

　　（2）每月召開一次辦事公開會議，學習辦事公開業(yè)務文件，及時安排工作，協調處理日常事務。

　�。�3）在具體組織、協調、總結工作中堅持客觀公正、實事求是的原則。

　�。�4）及時總結辦事公開工作經驗，發(fā)現存在的問題，提出整改建議。

　�。�5）按照要求完成上級領導交辦的辦事公開和其他各項工作任務。

辦公室工作制度6

　　精細化管理和精益生產原則

　　原則1:消除八大浪費企業(yè)中普遍存在的八大浪費涉及：過量生產、等待時間、運輸、庫存、過程（工序）、動作、產品缺陷以及忽視員工創(chuàng)造力。

　　原則2:關注流程，提高總體效益管理大師戴明說過："員工只須對15%的問題負責，另外85%歸咎于制度流程"。什么樣的流程就產生什么樣的績效。改進流程要注意目標是提高總體效益，而不是提高局部的部門的效益，為了企業(yè)的總體效益即使犧牲局部的部門的效益也在所不惜。

　　原則3:建立無間斷流程以快速應變建立無間斷流程，將流程中不增值的無效時間盡可能壓縮以縮短整個流程的時間，從而快速應變顧客的需要。

　　原則4:降低庫存需指出的是，降低庫存只是精益生產的其中一個手段，目的是為了解決問題和降低成本，而且低庫存需要高效的流程、穩(wěn)定可靠的品質來保證。很多企業(yè)在實施精益生產時，以為精益生產就是零庫存，不先去改造流程、提高品質，就一味要求下面降低庫存，結果可想而知，成本不但沒降低反而急劇上升，于是就得出結論，精益生產不適合我的行業(yè)、我的企業(yè)。這種誤解是需要極力避免的。

　　原則5:全過程的高質量，一次做對質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。檢驗只是一種事后補救，不但成本高而且無法保證不出差錯。因此，應將品質內建于設計、流程和制造當中去，建立一個不會出錯的品質保證系統(tǒng)，一次做對。精益生產要求做到低庫存、無間斷流程，試想如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，后面的將全部停止，所以精益生產必須以全過程的高質量為基礎，否則，精益生產只能是一句空話。

　　原則6:基于顧客需求的拉動生產JIT的本意是：在需要的時候，僅按所需要的數量生產，生產與銷售是同步的。也就是說，按照銷售的速度來進行生產，這樣就可以保持物流的平衡，任何過早或過晚的生產都會造成損失。過去豐田使用"看板"系統(tǒng)來拉動，現在輔以ERP或MRP信息系統(tǒng)則更容易達成企業(yè)外部的物資拉動。

　　原則7:標準化與工作創(chuàng)新標準化的作用是不言而喻的，但標準化并不是一種限制和束縛，而是將企業(yè)中最優(yōu)秀的做法固定下來，使得不同的人來做都可以做得最好，發(fā)揮最大成效和效率。而且，標準化也不是僵化、一成不變的，標準需要不斷地創(chuàng)新和改進。

　　原則8:尊重員工，給員工授權尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，為企業(yè)也為自己做得更好。在豐田公司，員工實行自主管理，在組織的職責范圍內自行其是，不必擔心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯一定有其內在的原因，只要找到原因施以對策，下次就不會出現了。所以說，精益的企業(yè)雇傭的是"一整個人"，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手"。

　　原則9:團隊工作在精益企業(yè)中，靈活的團隊工作已經變成了一種最常見的組織形式，有時候同一個人同時分屬于不同的團隊，負責完成不同的'任務。最典型的團隊工作莫過于豐田的新產品發(fā)展計劃，該計劃由一個龐大的團隊負責推動，團隊成員來自各個不同的部門，有營銷、設計、工程、制造、采購等，他們在同一個團隊中協同作戰(zhàn)，大大縮短了新產品推出的時間，而且質量更高、成本更低，因為從一開始很多問題就得到了充分的考慮，在問題帶來麻煩之前就已經被專業(yè)人員所解決。

　　原則10:滿足顧客需要滿足顧客需要就是要持續(xù)地提高顧客滿意度，為了一點眼前的利益而不惜犧牲顧客的滿意度是相當短視的行為。豐田從不把這句話掛在嘴上，總是以實際行動來實踐，盡管產品供不應求，豐田在一切準備工作就緒以前，從不盲目擴大規(guī)模，保持穩(wěn)健務實的作風，以贏得顧客的尊敬。豐田的財務數據顯示其每年的利潤增長率幾乎是銷售增長率的兩倍，而且每年的增長率相當穩(wěn)定。原則XX:精益供應鏈在精益企業(yè)中，供應商是企業(yè)長期運營的寶貴財富，是外部合伙人，他們信息共享，風險與利益共擔，一榮俱榮、一損俱損。遺憾的是，很多國內企業(yè)在實施精益生產時，與這種精益理念背道而馳，為了達到"零庫存"的目標，將庫存全部推到了供應商那里，弄得供應商怨聲載道：你的庫存倒是減少了，而我的庫存卻急劇增加。精益生產的目標是降低整個供應鏈的庫存。不花力氣進行流程改造，只是簡單地將庫存從一個地方轉移到另一個地方，是不解決任何問題的。當你不斷擠壓盤剝你的供應商時，你還能指望他們愿意提供任何優(yōu)質的支持和服務嗎？到頭來受損的還是你自己。如果你是供應鏈中的強者，應該像豐田一樣，擔當起領導者的角色，整合出一條精益供應鏈，使每個人都受益。原則XX:"自我反省"和"現地現物"精益文化里面有兩個突出的特點："自我反省"和"現地現物"。"自我反省"的目的是要找出自己的錯誤，不斷地自我改進。豐田認為"問題即是機會"-當錯誤發(fā)生時，并不責罰個人，而是采取改正行動，并在企業(yè)內廣泛傳播從每個體驗中學到的知識。這與很多國內企業(yè)動不動就罰款的做法是完全不同的-絕大部分問題是由于制度流程本身造成的，懲罰個人只會使大家千方百計掩蓋問題，對于問題的解決沒有任何幫助。"現地現物"則倡導無論職位高低，每個人都要深入現場，徹底了解事情發(fā)生的真實情況，基于事實進行管理。這種"現地現物"的工作作風可以有效避免"官僚主義"。在國內的上市公司中，中集集團可以說是出類拔萃，在它下屬的十幾家工廠中，位于南通的工廠一直做得最好，其中一個重要原因就是南通中集的領導層遵循了"現地現物"的思想，高層領導每天都要抽出時間到生產一線查看了解情況、解決問題。

辦公室工作制度7

　　一、學習制度。

　　時間安排：以各領導小組為基本學習單元，在每周例會上集中學習。學習方式：采取集中學與自學相結合進行。學習內容：上級文件和領導講話，精益生產和精細化管理有關書籍和網載有關材料。

　　二、調研制度。

　　根據公司領導指示精神和精益生產和精細化管理辦公室的要求，選派人員臨時組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。深入基層一線，通過聽匯報、開座談會、查資料、實地走訪等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。

　　三、報告制度。

　　報告事項：上級的重要文件、會議、決定等重大事項，合理化建議活動的重要建議、精益生產和精細化管理推進情況、工作方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的'先進典型和成功經驗做法等。報告程序：按照公司精益生產和精細化管理組織分工，由各專業(yè)領導小組擬定工作報告或建議，經組長把關后，先后報辦公室、領導小組閱知。報告用途：讓領導小組及其辦公室領導了解情況，為領導決策提供科學依據。

　　四、例會制度。

　　時間安排：一般情況下，每周安排一次例會，遇有特殊情況和重大事情時，可隨時召開例會。會議內容：簡要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關事項。會議議程：精益生產和精細化管理辦公室主任或專業(yè)領導小組組長主持，并對有關單位工作中遇到的問題進行研討。

　　五、會務制度。當召開精益生產和精細化管理推進動員會、經驗交流會、專題報告會、總結會議等會議時，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進行詳細分工，并責任到專業(yè)組，各組再分解到人。二是溝通協調。與綜合管理部、有關領導主動溝通，確定領導參會、講話、主持等事宜。三是準備材料。根據會議的內容，相關組要認真準備會議有關材料，涉及公司主要領導的，要由綜合管理部把關。

　　六、文件管理制度。

　　每月初，精益生產辦公室下發(fā)精益生產和精細化管理月度推進工作計劃，并對上月工作完成情況進行小結。涉及精益生產和精細化管理各類文件資料都要在精益生產辦公室分類存檔。文件資料起草：專業(yè)領導小組文件報送辦公室主任審簽，內部下發(fā)的由公司精益生產和精細化管理領導組常務副組長審批，對外或上級報送的由領導組組長審簽。文件印發(fā)：精益生產和精細化管理有關文件由綜合管理部進行發(fā)文登記并統(tǒng)一印發(fā)。文件處理：上級來文由精益生產辦公室送分管專業(yè)小組批閱后按批閱意見及時落實并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類存檔。

　　二0XX年六月二十日

辦公室工作制度8

　　一．商會秘書處在會長和秘書長的直接領導下進行工作。

　　二．商會工作人員要按時上下班，上班時著裝整齊，保持良好的工作狀態(tài)和外表形象。

　　三．商會工作人員要提高工作效率，辦事認真細致，按時完成職責內及領導交辦的各項任務。

　　四．商會工作人員要熱情接待來會聯系事務的客人及到會走訪的.會員，態(tài)度要和藹、不卑不亢，落落大方，送一杯水，讓一個座，呈一張笑臉，不得以任何理由與客人吵嘴和有其它不禮貌的行為。

　　五．商會工作人員接聽電話時態(tài)度要和藹，語調親切，講話要有禮貌，善于運用禮貌用語。

　　六．商會工作人員要遵紀守法，不得有違法違紀或違反商會各項規(guī)章制度的行為。

　　七．商會工作人員結合工作實踐努力學習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。

　　八．商會工作人員遇到重大問題要及時向上級匯報。

　　九．商會工作人員要做好環(huán)境衛(wèi)生，保持室內、桌面整潔。

　　十．商會工作人員要愛護公物，節(jié)約開支，保管好商會的公共財產。

　　十一．商會工作人員外出時要請假，因事不能上班，需事先請假。外出辦事應有去向標志，并留有電話號碼。

辦公室工作制度9

　　為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，推進公司日常工作秩序化、樹立公司良好形象，特制定本公司辦公室衛(wèi)生制度。

　　第一條

　　本制度發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴格按照制度運行，任務明確、責任到人，切實落實制度各事項，推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經�；�、制度化。

　　第二條

　　本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設備的使用維護。

　　第三條

　　個人辦公區(qū)域是員工工作的重要場所，為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，維護正常的工作秩序，個人辦公區(qū)域應做好如下維護：

　　1、每位員工應時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品；

　　2、特殊崗位的`人員（如后勤保障）應保證自己工作管轄區(qū)域（例如辦公用品倉庫）內貨物擺放有序、無廢棄物等。

　　3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等，應及時辦理入庫或清理。

　　4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。

　　5、使用文件柜、保險柜等的員工，應保持文件柜、保險柜的外觀干凈；內部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

　　6、員工離開辦公桌，長期不用電腦設備時，應鎖定并關閉顯視屏，節(jié)約用電。

　　第四條 公共辦公區(qū)域的維護

　　1.衛(wèi)生打掃時間：每周一至周五各部門人員應于每天早上9點和下午17:30準時開始打掃衛(wèi)生，為正常有序的上下班做準備。

　　2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個辦公區(qū)域。

　　3.衛(wèi)生要求：

　�。�1）每天早晨將各自負責區(qū)域辦公桌面擦拭干凈，桌椅擺放整齊，煙灰缸、垃圾筒清理干凈，擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面，然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應經常檢查負責區(qū)域地面如出現臟亂及時清理，隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責區(qū)域門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風。

　　（2）將各自負責區(qū)域內辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈，擺放整齊、有序；書櫥、書柜內資料擺放整齊，櫥柜無亂堆亂放現象，無塵土。對打掃范圍內所有垃圾桶進行清理，及時在垃圾桶上套垃圾袋。 （3）前臺區(qū)域:前臺為公司形象窗口，保證前臺區(qū)域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區(qū)域。

　�。�4）洗手間：保證地面干凈、垃圾桶每天及時清理，水池臺面整潔，干凈，鏡面無水痕；毛巾放在固定（或隱蔽）的地方；及時更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊；個人在使用完洗手間后應及時打掃清理。同時，每個人應養(yǎng)成進出洗手間隨手關門的習慣。

　　（5）茶水間：每個員工應請自覺管理好自己的飲水用具，不得將個人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責茶水間內客戶用飲品及茶具的添置及管理，

　　應整齊擺放飲水機，燒水壺，茶具等物品，雜物及過期物品應及時處理。茶水間各項設施應保持干凈，及時清潔；紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶，廢水倒入水池，保持地面干爽、潔凈。

　�。�6）會議室：使用會議室的員工應愛護會議室設施、保持會議室的整潔，會后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產生的垃圾，關閉電器、照明電源，負責會議室人員應在會議室使用完畢后及時檢查，若發(fā)現問題有權要求會議室使用人員重新收拾清理。

　�。�7）陽臺區(qū)域：地面應每天清掃，保持清潔干凈，衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。

　�。�8）每位員工都應愛護花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長。

　�。�9）臨下班前每位員工應負責檢查好各自負責區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關好門、窗，切斷電器等。

　　第五條 辦公室衛(wèi)生安排表詳見附件一

　　第六條 監(jiān)督與獎懲

　　1、公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對發(fā)現的環(huán)境衛(wèi)生問題， 第一次勸導責任人進行及時整改，第二次要求責令整改同時通報其直接上級， 并視情況在公司群上進行匿名通報，第三次對責任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。

　　2、公司人事部人員必須以身作則，接受所有同事的監(jiān)督，發(fā)現有違規(guī)定的行為，可向公司相關領導反饋。同時，公司人事部接受員工對于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴。

　　第七條

　　以上制度各位同事要嚴格遵守，由大家共同監(jiān)督。

　　附則

　　1、本規(guī)定由公司人事部負責解釋修訂。

　　2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。

辦公室工作制度10

　　為保證機關工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

　　一、督辦工作的原則

　　堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

　　二、督辦的`職責范圍

　　〔一〕做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實狀況的督促辦理工作

　　〔二〕做好本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；

　　〔三〕做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；

　　〔四〕做好外地單位來文、來函、來電協商事項的督促辦理工作。

　　三、督促工作程序

　　〔一〕建立科學的登記制度

　　1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進展分類登記，并依據領導批示狀況準時轉交承辦部門辦理；

　　2、對本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進展認真登記，并依據本局各部門工作狀況及領導批示準時轉交有關部門辦理。

　　〔二〕完善督辦手續(xù)

　　1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù)，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；

　　2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進展準時催辦，歷次催辦的過程及狀況，應有所記錄；

　　3、留意反響信息，在督辦中擅長覺察新閱歷、新狀況、新問題，并準時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現象，在查清狀況時要準時向上級匯報；

　　4、對辦結事項，要準時將辦結狀況向上級匯報，并將辦結事項資料〔文稿〕準時移交檔案室歸檔；

辦公室工作制度11

　　一、堅持政治理論學習和計劃生育法律法規(guī)基本知識的學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務水平。

　　二、編制全鄉(xiāng)人口發(fā)展計劃，合理控制人口增長。

　　三、宣傳計劃生育政策、法律法規(guī)，按照規(guī)定審核發(fā)放生育保健證，控制計劃外生育。

　　四、抓好每季度育齡婦女的環(huán)孕情檢測，環(huán)孕情檢測率達到85%以上，發(fā)現計劃外懷孕者，按相關規(guī)定處理。

　　五、及時查處早、私婚、計劃外生育和拾抱養(yǎng)問題，不得通私情，若有隱私現象發(fā)生，一經查證，就地待崗，停發(fā)待崗期間工資。

　　六、嚴格執(zhí)行計劃生育政策，杜絕多胎生育，若人為因素造成多胎生育，追查責任人的責任，屬誰的責任，扣發(fā)責任人一個月崗位津貼，情節(jié)嚴重者移交有關部門處理。

　　七、按照有關規(guī)定足額征收社會撫養(yǎng)費，不得少征、免征、漏征，不徇私情，若有上述情況發(fā)生，一經查證，嚴肅處理。

　　八、社會撫養(yǎng)費的征收統(tǒng)一由計生辦財務人員收繳，專干一律不得擅自收繳，特殊情況下若有擅自收繳情況發(fā)生必須于當日內繳財務人員，否則，每拖延一天罰款1000元。

　　九、搜集整理人口與計劃生育方面的.資料，為全鄉(xiāng)人口管理提供科學依據，并及時上報各類統(tǒng)計報表。

　　十、嚴禁接受計生對象的宴請，經查證發(fā)現一次，嚴格按照黨紀黨規(guī)參與人員每人罰款100元，若造成不良影響的，年終考核直接定為不稱職。

　　十一、嚴格責任目標考核，年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名，分別對分管領導、主任及專干予以獎勵，全年綜合考核在倒數三名者，分管領導、主任及專干不得評優(yōu)，扣發(fā)三個月的崗位津貼

辦公室工作制度12

　　一、了解掌握先進性教育活動進展情況、主要經驗和存在的問題，及時對有關情況進行分析；

　　二、受領導小組委托做好與縣局黨委先進性教育領導小組辦公室和縣局督導組的聯系、協調和服務的有關工作，并抓好督導情況的綜合；

　　三、做好先進性教育活動的宣傳工作，及時向縣局黨委先進性教育領導小組辦公室匯報活動進展情況。

　　四、要妥善處理好辦公室的活動日常事務，各項會議的'籌備、服務、記錄等；各類文件的領取、登記及存檔管理；來信來訪的登記、處理；

　　五、對在調查研究和督導中發(fā)現的問題進行認真研究，為領導小組作出決策提出建議；

　　七、籌備先進性教育活動工作會議和領導小組會議，做好先進性教育活動總結的準備工作，起草有關文字材料；

　　八、為領導同志考察工作、開展調研活動做好服務工作；

　　九、完成領導小組交辦的其它工作。

辦公室工作制度13

　　一、工作宗旨

　　熱情服務、規(guī)范管理、認真教學、提高效率。

　　二、主要工作

　　1、召集科室聯席會議，協調各科室間的工作。

　　2、加強與職工的聯系，了解職工的心聲，努力為職工服務。

　　3、完成學校行事周歷、工作總結、公文辦理等文秘工作。

　　4、作好檔案的收集整理工作。

　　5、保管和使用好學校印鑒。

　　6、搞好校內外群眾的來信來訪工作。

　　7、負責對外接待、對外聯絡工作。

　　8、負責學校的政工工作、計生工作。

　　9、完成領導安排的其它工作。

　　三、具體措施

　　1、服務上人性化

　　為師生提供優(yōu)質服務，努力把辦公室建設成服務師生的窗口。凡涉及教職工職稱評定、職務聘任、工資晉升、評優(yōu)表模、計劃生育等，辦公室將嚴格按照有關文件及規(guī)定，堅持公平、公正、公開、客觀的`原則，同等地對待每位教職工。在不違背學校原則和辦事程序的前提下，積極為全體師生提供有關證明材料的辦理服務及檔案材料的利用服務。盡量準確無誤地做好各種津貼的統(tǒng)計與計算工作。教職工家中的紅白喜事，我們將以適當形式表示祝賀或慰問。熱情周到地為外來客人和群眾提供優(yōu)質服務，努力把辦公室打造成體現學校形象的窗口。接待客人，熱情、禮貌、文明。處理群眾來信來訪，耐心、細致，以理服人。接打電話，語言文明，不發(fā)脾氣。

　　2、管理上制度化

　　按照學校的統(tǒng)一部署，主動與各科室、各部門協作，制定、匯集、完善、規(guī)范學校的招生和考試制度、學籍和教育教學制度、財務管理和資產管理制度、教師考核評價制度，不斷提高學校管理的規(guī)范化水平。

　　3、公務辦理規(guī)范化

　　減少發(fā)文，多辦事實。文件處理，做到及時登記、及時交辦、及時歸檔。來電處理，做到及時記錄、及時轉告、及時催辦。做好有關的會議記錄，提供詳實的記錄資料。提高辦事效率，保證不誤事。

　　4、印鑒管理規(guī)范化

　　學校印鑒使用實行登記制度。重要、關鍵材料使用印鑒，須由校長或分管領導批準并簽字。

　　5、構建健康和諧的人際關系，創(chuàng)建文明科室。

　　正確處理好同事間的關系，做到團結、協作、友愛。正確處理好師生之間的關系，關心、愛護學生，為人師表，做學生的良師益友。

　　6、認真履行職責，不越權，不越位。

　　遵守工作紀律，保守學校秘密，按規(guī)定、按權限發(fā)布學校信息。

　　7、樹立“先育人，后成才”的教育觀念，爭做育人的楷模。

　　注重德育教育，真心熱愛學生，大膽管理學生，教給學生做人的原則，力求讓每位學生成才。

　　8、認真?zhèn)洹⒔�、改、輔、考，爭做教學的楷模。

　　加強業(yè)務學習，摸清學生現狀，注重能力培養(yǎng)，提高教學質量。

辦公室工作制度14

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細則（違者按每日工資13%計算，總監(jiān)級別及以上直接樂捐50元）

　　第一條 服務規(guī)范

　　1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視 對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3. 用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中， 嚴禁大聲喧嘩。

　　4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不 能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司 電話時間太長。

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩， 確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、接待室、 總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間

　　一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作

　　區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共

　　設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5. 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職

　　員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公

　　室（辦公坐位上）吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管審批并備案。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與

　　工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上 網聊天。

　　第三章 辦公禮儀規(guī)范（違反者按當日工資15%計算，總監(jiān)級別及以上直接樂捐80元）

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員涂指甲油應

　　盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

　　用香味濃烈的'香水。

　　第二條 辦公室職員上班必須著正裝，嚴禁奇裝異服。

　　1、 女士裙裝應到膝蓋處，著黑色或膚色襪子。

　　2、 男士應著深色系列襪子，不應與褲子顏色相差太大。

　　第四章 籌備期考勤制度

　　1. 遲到、早退半小時內扣除當日工資20%（總監(jiān)級別及以上直接樂捐30元）

　　2. 遲到0.5—1小時扣除當日工資30%（總監(jiān)級別及以上直接樂捐50元）

　　3. 遲到1— 2小時扣除當日工資40%（總監(jiān)級別及以上直接樂捐80元）

　　4. 2—3小時扣除當日工資50%（總監(jiān)級別及以上直接樂捐110元）

　　5. 遲到3小時以上按曠工扣除當工資的300%（總監(jiān)級別及以上直接樂捐300

　　元）

　　備注：籌備階段的考勤以每日到辦公室后在指定位置自拍為準，每人必拍，未拍或忘拍直接按補拍的時間以遲到。

　　第五章責任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事部、總經理共同執(zhí)行。

　　第二條樂捐款項作為臨時籌備辦公室活動經費，由人事部周萍負責保管。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

　　第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室工作制度15

　　一、檔案管理制度

　�。ㄒ唬�檔案歸檔制度

　　歸檔范圍：本機關在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等，凡是反映本機關工作活動具有查找利用價值的，均屬歸檔范圍。

　　歸檔時間：文書檔案第二年上半年完成，會計檔案隔年一季度完成，科技、聲像檔案在工作項目，活動之后隨時歸檔。

　　歸檔要求：

　　1、一個機關在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。

　　2、 分類一般采取年度——問題分類。

　　3、案卷的排列、以全宗為單位，按不同門類、載體和不同保管期限分別排列，排列方法統(tǒng)一，前后保持一致，不可任意改動。

　　4、根據不同門類和保管期限，按照案卷排列的順序編制卷號，在一個全宗內，案卷目錄號不得重復。在一冊案卷目錄內不得出現重復案卷號。

　　5、案卷質量應符合《武漢市機關檔案室業(yè)務建設暫行規(guī)定》的要求，案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標準，卷內文字嚴禁使用鉛筆、元珠筆。

　�。ǘ�）檔案保管制度

　　1、本機關形成的各處門類和載體的檔案，由檔案室集中統(tǒng)一管理，做到專室、專柜、專（兼）職人員負責保管；

　　2、檔案室有防資措施，防風窗簾，防火器材，檔案柜內放有防蟲、防腐藥品，以使檔案得到安全保護；

　　3、根據氣候條件，適時開窗通風或密閉門窗防潮，以保持室內一定的溫濕度；

　　4、檔案室內嚴禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物，保持室內清潔；

　　5、平時出入庫存的檔案，應及時清點登記，并定期檢查室藏檔案、經常檢查電燈、電器線路有無破損，下班前注意關燈、鎖門、關門窗。

　　6、檔案人員變動工作時，必須辦理交接手續(xù)，嚴格核實交接的檔案。

　�。ㄈ�）檔案保密制度

　　1、經常對機關工作人員進行檔案保密教育，明確保密范圍，嚴守保密紀律，執(zhí)行《保密手冊》；

　　2、非因工作不得隨意談論檔案內容，不得在和人交往和通信中泄露屬于～和檔案資料；

　　3、不得擅自提供、翻印、復制、抄錄、攜帶、銷毀屬于～的檔案資料，并嚴禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外；

　　4、凡屬保密檔案，不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進行宣傳；

　　5、嚴格控制機密檔案查閱范圍，并按照保密規(guī)定，對歸檔后多余的文件材料及時銷毀；

　　6、定期檢查檔案保密情況，發(fā)現問題及時上報，不隱瞞、失泄密事故；

　　7、加強庫房管理，非本室工作人員嚴禁入內。

　　（四）檔案利用制度

　　1、檔案室保存的各種門類和載體的'檔案均屬利用范圍，主要為領導決策和機關各項工作服務；

　　2、本機關工作人員查閱檔案，均限于本人工作范圍所形成的檔案材料，查閱超出本人工作范圍的須經有關負責人同意；

　　3、 查閱保密檔案范圍，需經主管領導批準；

　　4、外單位查閱檔案時，必須持介紹信，經同意按介紹信內容查閱；

　　5、查閱檔案時，嚴禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案，對摘抄的檔案不得私人保管或轉借傳閱，更不能翻印公布、倒賣；

　　6、查閱檔案必須履行登記，注銷和檢查手續(xù)，當面點清，如發(fā)現差錯，及時追究責任，并采取補救措施。

　　二、辦公室會務制度

　　1、為保證辦公室工作高效協調、順暢運作，建立辦公會制度；

　　2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。

　　3、會議一般每周一下午召開，有特殊情況可臨時召開。

　　4、參加會議人員為辦公室全體人員，必要時通知有關人員參加。

　　5、辦公會主要內容為匯報講評上周工作，布置下周及近期主要工作，商議、協調、解決工作中遇到的矛盾和問題。

　　6、秘書室承辦會議的會務組織工作。

　　三、打印室管理制度

　　1、 文秘人員負責打印室的管理工作。

　　2、文秘人員對送交的文件、材料應逐一登記、校核，并簽字后送打印室打印。

　　3、電腦等打印設備要經常維護。打印設備出現故障應及時分析，查找原因，并向辦公室領導匯報。

　　4、嚴格打印或復印程序和手續(xù)。打印文件必須有領導簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復印。手續(xù)不完備的應拒絕打印。

　　5、保證打印或復印質量，提高工作效率。堅持誰起草誰校對，兩校一復核制度。急件隨到隨打，平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內，杜絕原則性差錯。

　　6、嚴格遵守保密規(guī)定，禁止無關人員翻閱打印資料和出入打印室，不在室內待客閑談。

　　7、負責打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔，每周大掃除。人走四關（關機、關電、關燈、關門）。

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