酒店檢討書
我們在犯錯后，避免再次犯錯，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的過錯進行反省，寫檢討書的時候要注意內(nèi)容的完整。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？以下是小編為大家收集的酒店檢討書，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店檢討書1
尊敬的領導：
您好！
我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來到酒店沒多久，但是在我到酒店工作以來，就一直在為酒店默默奉獻著，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會說，保潔阿姨沒學歷沒社會地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒學歷，但是我們靠自己的雙手掙錢，我們雖然沒有太多社會地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們愿意干臟活累活，我覺得這要比那些整天游手好閑，無所事事的人強很多。
但是在近日，我在清掃一個客人房間的過程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒看見了。我感到很內(nèi)疚，所以我來向領導這份檢討書，希望領導在看后能夠原諒我，繼續(xù)留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來養(yǎng)活自己。
在那天，我按照酒店以往的規(guī)矩，在客人辦理了離開手續(xù)后，我才進到客人的房間里給他們清掃衛(wèi)生�？赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導致我在清掃得過程里就不能夠?qū)Ｐ闹轮镜那鍜撸恢倍际切牟辉谘傻�。所以我在清掃得客人房間里的浴室的時候，把他遺留在浴室里的洗臉臺上的一枚戒指給弄進了洗臉池的下水道里面。當我！了，一直在想方法怎么把它給拿出來。但是這有什么方法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來，可是這么大的一個工程，我一個保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會允許的。酒店下面的下水道錯綜復雜，如果撤除了，可能還會影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的這個錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽后雖然沒有責怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門來，說他好似遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒想出一個好的'解決方案出來來。當然我們肯定不能騙客人說沒看見，我們還是對客人進行了實話實說。他知道這個事實后，一時覺得有點難以接受，因為那是他和她老婆的結(jié)果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個說法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補償，我也一直不斷的給他抱歉。沒有方法他我只能接受了。
通過這個事實，我意識到了自己工作不認真的態(tài)度，工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會再因為家里面的事情而不專心工作，我在以后的保潔工作里，我一定會全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書2
尊敬的領導：
您好！
對于整個酒店來說交接班是萬分重要的，所以更是不允許出現(xiàn)遲到的，不然在交接時間上崗位的空缺是會讓客人對于酒店的服務感下降。但是我就是由于自己的原因出現(xiàn)了遲到，這一次的錯讓我對近期在工作上的狀態(tài)都進行了好好的反省，就想要為這一次的情況做出更多的彌補。
由于我近期在生活上出現(xiàn)了較為焦慮的心態(tài)，讓我實在沒有辦法將我全部的身心都放在工作上。雖說我在工作上是沒有出現(xiàn)任何較大的問題，但是我依舊由于自己沒有好好調(diào)整過來，而出現(xiàn)了這次的遲到事件。我內(nèi)心是完全的明白我的遲到是十分嚴重的，更是領導無數(shù)次強調(diào)的，我現(xiàn)在想來自己真的是后悔莫及。我知道我的遲到原因是完全的不重要，就算我是遇到很嚴重的事情，那也沒有辦法在我的.遲到錯誤上進行一點的寬恕。
本來在上班的路上我就已經(jīng)明白會遲到，于是我已經(jīng)對自己進行了較長時間的反省，我感覺到自己好像還沒有將自己的這份工作完全的融入到我的內(nèi)心中，沒有將酒店的制度都記在心里，我明白我有很多的地方都還是需要精進的。如今我犯下這般嚴重的事情，就希望領導可以對我嚴加懲處，這樣才能給其他的員工有一個警告，避免他們之后也會出現(xiàn)我同樣的錯誤而給酒店帶來非常不好的影響。
這次我給酒店帶來的傷害是十分大的，就僅僅由于我個人的失誤就讓整個酒店出現(xiàn)非常不好的影響，我有很大罪過，之后的生活我都必須要將自己嚴格管理起來，是應該要知道自己在哪些方面要有非常大的進步，更是要對這些方面付出自己的行動。
其實上班遲到這件事情說大也大，說是小事也挺小的，但是這就需要看在是什么樣性質(zhì)的公司了。曾經(jīng)的我是沒有在時間方面非常嚴格的管理自己，但是經(jīng)過這一次我真的明白了，時間對于一個人，對于一個公司來說都是非常的重要。一個守時的人是會受到大家的尊重的，而一個守時的公司是可以創(chuàng)造更多的利益的。所以我還需要在這些方面好好的思考一番，讓我更加明白我在規(guī)定時間上班的重要性。
領導當時對我的批評，我也是有反省一下的，我感覺自己還有這很多需要成長的地方，我會向著領導看齊，跟隨領導的腳步將自己所負責的每一份任務都完成好，這樣才能夠讓我在酒店持續(xù)的發(fā)展下去，收獲到一個光明的未來。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
酒店檢討書3
尊敬的領導：
您好！
無論是為了什么，我在工作上的失誤是無法否認的。作為酒店的員工，我們的工作就是為顧客服務，讓他們能在XX酒店感受到一個良好的服務環(huán)境。但是，現(xiàn)在卻因為我的失誤，讓顧客們在這美好的體驗中，感受到了一絲不愉快，讓我們之前好不容易給顧客帶來的良好形象都被大大的降低，給酒店帶來的十分不好的影響，對不起。
當時顧客所在的酒店房間是XX號房，那是由我管理的區(qū)域，也是在顧客走后，留給我們的意見書中所指明的問題房間！“椅子的一些地方有些灰、窗戶……”這份信僅僅只點出了幾點問題，但是讓一個顧客發(fā)現(xiàn)了這么多的問題，這已經(jīng)是難以原諒的事情了。我進入XX房間檢查，確實如信中所言，許多地方都有些薄灰，雖然都是些難以發(fā)現(xiàn)的死角，但是我也不得不感嘆，是我們自己工作做的不好，這才讓顧客看到了這么不光彩的地方，讓我們的酒店的聲譽受到了損害。
現(xiàn)在反思一下我的錯誤，這顯然在管理上面沒有做到位，保潔人員在培訓的時候我們隨然也有仔細的教導過，但是顯然是我的管理還沒有做好，讓這些死角成為了被抓住問題的所在。
對于領導這次的教導，我也是感到非常的`慚愧，在一開始的時候，我并沒有對以為顧客的投訴有太大的注意，但是在領導的教育下，我漸漸的了解到了，“每一個顧客身后都藏著一個市場�！钡暮x。現(xiàn)在是信息快速交流快速發(fā)展的時代，信息的傳播速度是難以想象的，如果這個顧客將這些感慨在網(wǎng)上發(fā)布，就會以難以想象的速度迅速的擴散。這樣的影響雖然會隨著時間的過去而慢慢淡去，的那是要是再有下一次，難道也要等之后的問題慢慢的消散嗎？這是不可能的，這樣下去酒店的問題會越來越大！我們會越來越難以在市場上生存。要做，就要趕緊做！要改，就要趕緊改！在寫這封檢討之前，我就已經(jīng)讓他們進行了緊急的打掃，處理了那些問題，而且我自己也親自去參與了檢查，同時發(fā)現(xiàn)了一些其他死角方面的問題。
我現(xiàn)在清晰的了解到，在管理階層的我如果沒有做好，那么地下的人就都不會做好。要是在服務行業(yè)的我們沒有做好，那我們就只會被淘汰！這次的事情真的很對不起，但是我保證，在今后我一定會更加的投入到工作的改進當中，再不會讓客人來發(fā)現(xiàn)這樣的問題了！
此致
敬禮！
檢討人：XX
20xx年XX月XX日
酒店檢討書4
尊敬的xx領導：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準�，F(xiàn)如今，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了，這次錯誤的.發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
自己身為酒店的員工，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴重的影響。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。
首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自己的要求，沒有鎖柜就開了自己的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店的日常業(yè)務秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向領導表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書5
尊敬的xx：
10月23 日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責任心上非常欠缺，導致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。今天，我認真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領導匯報如下：
通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領導和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切，而我在管理營業(yè)組，沒有做到以身作則，做到真正領頭羊的作用；沒有付起自己應盡的責任，認真完成領導安排下來的'工作；沒有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態(tài)度問題，此時此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿意！
在今后的工作當中，我會虛心向領導和優(yōu)秀的同事們學習，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學習其卓越的管理措施和為人處事，我會認真領導營業(yè)組，竭盡全力的完成領導安排下來的工作，肩負起自己應盡的責任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對領導產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書6
尊敬的領導：
您好！
面對您今天對我的嚴厲批評，我心中真的充滿了慚愧和后悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐，告訴我們自己的職責是有多么的重要，多么的關系到整個酒店的形象！
可是，我卻因為自己一時的馬虎大意，竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾，還嚴重影響到了我們xxx酒店的聲譽！這實在是非常的不應該！
如今，通過您對我在工作中的嚴肅批評和指正，我充分的認識到了自己在工作中的問題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。
反思了您對我的教導，我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后，我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思，現(xiàn)對自己認識到的個人問題總結(jié)如下：
第一點，在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中，我就經(jīng)常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過往的工作中，因為自我反省的不足夠，導致在這個問題上一直是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反省！這導致我在這方面的錯誤一直沒能改進。
第二點，對工作的'思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒能在過去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實在是不應該！
第三點，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續(xù)的時候不仔細，這不僅僅是給客人帶來麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。
認真的檢討自我的問題，我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過了這次的檢討，我也深刻的認識到了自己的問題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！
對于這次的錯誤，我真的感到后悔萬分！但希望您能再給我的一次機會改過自新，我會嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿的完成好！望您能原諒我！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
領導：
您好！
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺，酒店服務的好與壞客人都是通過我們先來了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個前臺發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。
2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務業(yè)務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題，是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書7
尊敬的領導：
您好！
我是酒店xx部門的負責人xxx。很是抱歉，因為這次在工作中的錯誤，我對自己進行了錯誤的反省，并且總結(jié)后，寫下了這份檢討書，望您能批閱。
對于自己在這次的工作中的錯誤，我真的深感慚愧。從表面上來看，這是在工作中的一次意外所導致的問題，但卻引起了顧客的不滿，給我們酒店的聲譽到來了影響。但仔細的反思過來，作為一名員工，自己卻在這樣的地方犯下錯誤！我也已經(jīng)不是什么新人員工了，工作了這么久，我應該更加深刻的去反省自己的問題。于是，通過自己的反省，我充分的認識到了，這是自己的責任心的問題！面對自己的工作，我非常的熟悉，也非常的熟練！這樣嚴重且會引起顧客意見的問題，我怎么能輕易的犯下！更別說在這樣顯眼的地方！這是我沒能做好工作，更沒能在之后做好檢查的.原因！
充分的分析自己的工作，其實不僅僅是在這個地方！當天的工作中，其實有不少的地方都存在相似的錯誤！這實在是非常的抱歉！所以，我認識到這次的失誤，并不僅僅是意外的問題！這是我沒有及時的對自己的錯誤進行反省，沒能認識到，自己作為一名工作者，應該更加的認真，負責！尤其是在我們服務行業(yè)，酒店的口碑，就來自我們?nèi)粘５墓ぷ髑闆r！如今我這樣馬虎的犯下錯誤，影響的不僅僅是今天，是這個顧客。更是我們的信譽，是這個顧客背后的市場！
我很慚愧，您總是教導我們要細心，要仔細。但是我卻沒能將您的話聽到心里去，這使得我很慚愧。通過這次的反省，我更是認識到了不細心會帶來的錯誤！但是，我是一名員工，我不能總是等到錯誤出現(xiàn)，才認識到自己的錯誤！更不能看著自己的錯誤卻不去管理！這是絕對不允許的！
為此，我會繼續(xù)反省自己的問題，改正自己的錯誤！并且，在今后的工作中，我也會繼續(xù)加強對自己的嚴格要求，堅定自己的工作目標！為了能更好的完成工作，為了能給我們的酒店帶來更好的收益！我一定會改正自己，加強自己！
這次的事情真的很抱歉，但是我也會引以為戒，絕不會讓這樣的錯誤繼續(xù)發(fā)生在我負責的區(qū)域！望領導原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書8
敬愛的領導同事們：
您們好！
我為我犯下的錯真心感到抱歉，以下是我的檢討書。
首先，請允許我把事情經(jīng)過做一簡單敘述。于20xx年xx月xx日下午上班期間，我因與同是酒店員工的xxx發(fā)生摩擦而大打出手，此番在酒店打架，著實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時時刻刻保持理智的思考問題，努力上進工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情，我深刻的認識到自己的錯誤，在這個以和諧為主題的社會里，人與人，就應該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應該因為一些小事而大動干戈，特別是在酒店里，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導我們，要心胸寬廣，認認真真工作，不受其他事物干擾，要學會忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作，經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負面的不好的成長經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的.大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會慢慢磨平，生活中必須學會去看待、寬容、包容身邊的一切。學會大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝酒店領導對我的教導，讓我懂了很多知識，讓我進步了，也讓我認識到自己的不足，在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情，無論領導怎樣從嚴從重處分我，都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻。我懇請您的原諒！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書9
尊敬的領導：
您好！
這件事情很顯然是我的不對，我不應該那么不冷靜的，不應該因為客人的幾句不難就沖客人擺臉子�，F(xiàn)在，客人覺得我的服務態(tài)度不好投訴了我，還收到了領導的批評以及扣工資的處罰，這也是我自作自受，我沒有任何的怨言。作為一名接待員，服務態(tài)度不好是絕對不應該的事情，但是現(xiàn)在確實發(fā)生了，所以我要對我態(tài)度不好的事情，做出一份檢討，并且積極承擔責任。
記得在我剛進酒店的時候，酒店的人事那邊是專門給我們新進員工做了培訓的，說我們酒店接待員，說到底做的就是服務行業(yè)，所以服務態(tài)度就在我們工作當中占很重要一部分，專門給我們培訓了一段時間，告訴我們服務的基本禮儀。我進入接待員崗位這么幾年，酒店也陸陸續(xù)續(xù)開展了好幾次服務能力培訓會的，告訴我們服務技巧，培養(yǎng)我們的服務意識和服務態(tài)度，可是我就像是一根朽木，酒店怎么雕刻我都沒有什么大的成就。所以這次，在接待這個客人的時候我就因為服務態(tài)度的問題被投訴了。
這次的起因是他的行李太重了，所以我拿行李的速度慢了一點，他就沖我發(fā)脾氣，我原本就因為太重了心情不好，所以被罵了以后更加不爽了，也沒說什么，只是板著個臉，后面等我?guī)退偷椒块g出來沒多久，就知道他投訴我了……當然，盡管首先是因為客人的脾氣不好沖我發(fā)火，我才服務態(tài)度有問題的，但是我也知道，這在我們做接待的員工來說還是有很大問題的，平時酒店培訓的時候和領導開會的時候，都是反復強調(diào)的，無論遇到什么樣的客戶，遭到什么樣的刁難，我們都要避免跟客戶產(chǎn)生沖突，盡力做好自己的不要管就行。我今天也是一時糊涂，太不冷靜了，才因為客人的幾句不好聽的.話就服務不好了。
現(xiàn)在，我已經(jīng)知道了自己做的不對了，所以我要努力改正自己的問題：以后一定要吸取這次被投訴的教訓，一定要加上自己的服務意識，無論受到什么樣的不好對待，我都要克制住自己的沖動，冷靜處理問題盡力做好自己的接待工作。
這是我第一次收到因為服務態(tài)度不好的投訴，所以希望領導能夠原諒我這一次的魯莽，以后我一定好好做好自己的事情，努力做一個合格的酒店接待員
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書10
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，在xx酒店這里待了這么久了，其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴}，剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得，現(xiàn)在的我一直都在檢討自己，確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要，這是一定的，我也不覺得這是可以去逃避的.，這次我就是長期養(yǎng)成不好的習慣，工作也出了問題，是在不好拿上臺面來講，但是我也清楚，這次工作上面既然出了問題，就要正視，我很多時候都沒有擺好心態(tài)，這么一來我也就逐漸的大意了，這次工作失職辜負了您，xx酒店一直不會有這樣的事情發(fā)生，也不會讓這樣的低級錯誤發(fā)生，我犯了先例。
面對這種低級錯誤，我現(xiàn)在羞愧難當，不是因為這次自己大意了，實在是這次的錯誤不應該犯，提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題，導致了這次的事情發(fā)生，我在酒店作為一名前臺員工，我真的愧對的工作，都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象，我們酒店對我這個職位是很看重的，畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象，一個好的前臺能夠讓顧客留下好感，這是第一點，我經(jīng)常會問自己達到我們酒店的要求了嗎，我總是很自信，我覺得這是很有必要的一個肯定，對自己的肯定了，別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養(yǎng)成了一些不好的習慣，在工作我經(jīng)常在上班的時候踩著點，我覺得這沒什么關系，從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店，在很多次全體成員大會上面就提到過這些，一定要做事情提前準備，更何況我是一面前臺工作人員，我這般懶散的心態(tài)適不適合長期的保持良好工作的，果然這次就因為我踩點出了問題，您之前也是當著我說過這些，我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合，安排一下今天的特殊工作，這需要我們員工提前到酒店來，一般大家都會提前到酒店來，因為是早上臨時的一個會議，我還是向之前那般懶散，還是想著踩點到酒店來上班，這番折騰我果然就出了問題，會議結(jié)束后我沒有接到通知，本應該是我的工作我卻沒有完成，還讓同事們給我補上了，這完全是因為我個人的問題導致，總是喜歡踩點，在該開會的時候不在場，酒店從來不會等人的我知道，會議永遠要自覺提前到場，我深知這次的錯誤，會反省好自己的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書11
尊敬的總監(jiān)：
您好！
我是您的學生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學生讓您掛心了，對不起。
xx總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望xx總監(jiān)允許學生為您說出事情的全過程！
就在下午2點多的時候，有客人在游泳，當時我部門的救生員s同事也進行跟進了，但就在客人還沒離開的時候，s同事離開上廁所，他走前并沒當面與我交替工作，是跟另外的xx同事做了交替工作，叫xx看好顯示屏的畫面，當時我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。
當然，我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上，我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學生知錯了。 xx總監(jiān)，請您放心，學生在此向您保證：杜絕此類錯誤再次發(fā)生，我會謹記這次的失職與教誨，虛心學習，爭取把以后的'工作做到最好！
xx總監(jiān)，學生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗，但是我發(fā)覺我們這里的領導與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是最大的關懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優(yōu)點，力爭集體之優(yōu)秀！最后，祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴�；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請xx總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝xx總監(jiān)的教導與包含。
此致
敬禮！
姓名：xx
時間：20xx年xx月xx日
酒店檢討書12
尊敬的xx：
您好。
對于xx月xx日，xx日兩天不假外出的原因就不再熬述，任何的原因或理由都不能夠掩蓋我犯的錯誤。
在此，我就我的錯誤作己的分析，請予以批評指正：
1、覺悟不高，紀律意識淡保
沒有加強自己的理論學習，平時就沒有重視紀律素質(zhì)的培養(yǎng)，得過且過，也沒有過多的思考過紀律的重要性和必要性。在今后的工作學習中，一定疼改前非，加強自己的紀律意識培養(yǎng)，形成長效機制，狠抓落實，警鐘長鳴。
2、 平時生活作風懶散。
如果一個在小事上都處處嚴格要求自己的人絕對不會在大事上犯錯。我恰恰就是平時生活作風懶散，對自己要求不嚴格，自己想當然的做事情，有時候沒有考慮后果。
3、對待工作的觀念不夠深刻，不夠正確。
沒有認識到現(xiàn)在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。 工作是一個人賴以生存和體現(xiàn)個人價值的途徑，常常新聞都在說才畢業(yè)的大學生現(xiàn)在找工作有多么艱難，而我卻沒有引起足夠的重視，沒有正確的樹立危機感，更沒有正確的樹立榮辱觀。
4、抱有僥幸心理
正因為自己紀律意識淡薄，生活作風懶散，加上抱有僥幸心理，以為只有2天，別人不會察覺，殊不知這樣做的造成的影響有多壞，釀成的后果有多大。
綜上所述，我決定有如下個人整改措施：
1、對自己上的錯誤根源進行深挖細找的，并認清其可能造成的嚴重后果。
認識錯誤是改正錯誤的一半。只有清楚的認識到自己的錯誤，才好對癥下藥。首先，由于自己沒有加強系統(tǒng)的理論學習，以至于覺悟沒有得到很好的提高，導致平時作風懶散�？剖矣胸撠熑�，學校有分管和主管，我沒有請示匯報，自作主張，是不尊重，不尊重同事，不遵守我們學校的規(guī)章制度，嚴重的影響了單位的紀律性，損害了單位和科室的集體榮譽，在同事之間造成了極壞的影響。在此，我向各位致歉，向各位同事致歉。希以我為戒，不要再犯我這樣的'錯誤。
2、 認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
俗話說，衣從小處補，病從淺中醫(yī)。任何的大錯都是因為平時的小錯不斷積累，不斷發(fā)展，大錯說是偶然發(fā)生，卻是必然之事。平時就兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公的人是不可能犯這種紀律錯誤的。所以我以后一定在生活工作中，每一處小事情上就注意，嚴格要求自己，加強自己的紀律觀念，發(fā)揮自己作為螺絲釘?shù)淖饔�，努力把自己的工作做到最好，用工作中的成績來彌補我的過錯，并保證不再出現(xiàn)以往犯過的錯誤。
3、 經(jīng)常和組織加強溝通。做到事先請示，事后報告。
保證不再出現(xiàn)上述錯誤 。
以后發(fā)生任何工作或生活中的事情，多和溝通，多和組織溝通，任何事情和組織都會考慮的。自己做的事情都要向和組織事先請示，事后報告，將這個制度認真貫徹執(zhí)行，時刻牢記紀律這根“高壓線”。
短短幾頁紙，不能表述我對我自己的譴責。我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒,一定加強自己的紀律意識培養(yǎng)。請繼續(xù)關心監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書13
尊敬的領導：
您好！
我作為酒店的店長助理，在工作上面，沒有做好工作，出現(xiàn)了錯誤，而且這些錯誤也是不應該發(fā)生的，對此我也是要好好的來反省下，認真的檢討自己沒做好工作的原因。
回顧這次的工作，主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來，覺得以前也是做過的，就也覺得這次這樣來做也是沒有什么問題的，但是時間變了，而且做的事情要面對的人也是有改變，我本來應該認真的去做好要求來完成的，但是卻有些敷衍，對于工作比較的松懈，做的時間長了，覺得這事情比較的輕松，卻是沒有想到，可能自己是熟悉了，但是別人卻不一定是熟悉的，也是導致最后的結(jié)果不是那么的好，工作上，我作為助理，其實也是幫店長去分擔了很多的工作，也是必須要去做好的，而這次沒做好，也是麻煩店長最后來幫我處理，幫我收尾，我也是很懊惱，自己不但沒有幫到店長，反而還給他添加了麻煩，讓他來幫我做這個事情的彌補工作。
沒做好事情，除了自己的態(tài)度問題，其實也是我在做事上面，沒有仔細，之前也是店長有跟我說過，做事情要仔細一些，盡量別犯錯誤，也是為了我好，希望我做好工作，畢竟做店長的助理，很多事情也是店長要做的，而今我有這個機會，能來做，也是可以為今后晉升店長做一個準備。但是我卻在工作上面不認真的去做好，這樣也是對不起領導給予的機會，并且也是對自己不負責任，既然到了這個崗位，那么也是要去珍惜，要把事情給做好了，領導這次批評了我，我也是知道，是為了我好，不然完全可以不批評我，直接辭退就行了，我也是要在以后再也不犯這個錯誤了。
作為店長的助理，我在今后的工作之中，必須要把態(tài)度給端正好，該做的事情，要做的事情，都是要認真細心的'去做好，這樣也是對得起領導的支持，并且也是能讓自己收獲更多，雖然我工作的時間比較長，一些事情，的確熟悉了，但是還是有很多的事情是我并不清楚的，也是需要繼續(xù)的去讓自己去進步，去提升，來把工作做好了，自己的經(jīng)驗也是會更加的豐富，對于未來的道路也是可以走的更順，領導，錯誤我已經(jīng)意識到了，以后也是會好好的把事情做好，不再這樣粗心了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書14
尊敬的領導：
您好！
我知道自己能夠擁有這份工作很不容易，我應該好好珍惜，我對于自己曠工的行為已經(jīng)進行了深刻的`反省，我知道錯了，我一定不允許自己再犯，只希望您能再給我一次機會。
我真正意識到此種行為的錯誤性，此行為在部門內(nèi)造成了不良影響，給領導帶來麻煩，我深感愧疚，望領導給我改過自新的機會，此后我將遵守部門規(guī)定，聽從領導安排，充分領會理解領導對我們的要求。
望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發(fā)生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤。我知道自己這種行為很惡劣，我一定會努力，成為一名讓您驕傲的員工。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書15
尊敬的領導：
您好！
由于我在近期的酒店工作存在著不認真的問題從而引起了客戶的反感，作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的，因此在得到領導批評以后我便開始審視自己近期的工作態(tài)度是否存在不妥之處，然而經(jīng)過反思以后讓我意識到工作不認真的問題的確是存在于自己身上，若非如此的話又怎會在工作中讓客戶對酒店服務感到不滿意呢？
正因為工作中的不認真導致我的服務水平也是比較低的，這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情，更何況以往酒店領導便針對服務工作的問題向員工們進行了多次強調(diào)，捫心自問當領導進行訓話的時候作為酒店員工的我究竟在做些什么呢？現(xiàn)在想來當時的我或許并沒有將領導的話語放在心上才會導致工作不夠認真吧，作為成年人的我對待工作如此幼稚又怎能在以后的職業(yè)生涯中取得良好的成就，所以我很慚愧這類問題的出現(xiàn)并希望通過工作中的努力進行彌補，我明白工作認真不過是對酒店員工的.基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問題讓我意識到這次不認真的確影響到了酒店的聲譽，然而酒店的聲譽本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護，現(xiàn)如今因為自己的問題受到影響著實讓我感到過意不去，在沒有給酒店發(fā)展提供任何貢獻的情況下還造成了這樣的損失，我在感到愧疚的同時也在怨恨自己當初為何不能夠?qū)Υぷ髡J真一些，在工作中做不到重視細節(jié)很容易導致自己在以后的職業(yè)競爭中落于下風。
現(xiàn)如今我得多向酒店的優(yōu)秀員工學習并改進自身的工作態(tài)度才行，既要在思想上意識到認真工作的重要性又要在行動上更加努力些，對此我得向客戶和領導道歉并在以后的工作中重視基礎的鞏固，除此之外我也要意識到自己以往的工作態(tài)度是不夠端正的，所以我會扭轉(zhuǎn)這種錯誤的傾向并將精力都放在工作能力的提升之中，這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領導的認可，只不過我得明白以往工作不認真的問題已經(jīng)讓領導感到很失望了，既然如此就得吸取教訓并盡快改進現(xiàn)有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時也能夠讓我產(chǎn)生知恥而后勇的動力，畢竟這次工作不認真的問題已經(jīng)讓我意識到自身的不足從而需要盡快改變，另外我在以后的酒店工作中也需要多向領導和同事請教從而強化自身的服務水平。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
【酒店檢討書】相關文章：
酒店檢討書05-25
酒店工作檢討書05-23
酒店前臺的檢討書12-25
酒店前臺檢討書07-28
酒店遲到檢討書06-27
酒店檢討書模板10-22
酒店前臺檢討書10-22
酒店上班遲到檢討書10-15