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學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告1
一、基本情況：
我校雖然是一所農(nóng)村中學(xué)，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科十分重視。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，我參照《英語(yǔ)新課標(biāo)》，采取開(kāi)成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后老師綜合學(xué)生成績(jī)以等級(jí)的形式得出期末的最后成績(jī)。
二、質(zhì)量分析：
1、學(xué)習(xí)興趣
從形成性評(píng)價(jià)表反饋的信息來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很濃，2、學(xué)習(xí)態(tài)度
八年級(jí)寄宿班的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，絕大多數(shù)同學(xué)在課堂上比較積極，樂(lè)于參與課堂活動(dòng)，八年級(jí)非寄宿班一半以上學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)。
3、學(xué)習(xí)習(xí)慣
從日常教學(xué)及評(píng)價(jià)中我覺(jué)得學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，主要表現(xiàn)為不愛(ài)讀書(shū)，不愛(ài)惜書(shū)，上課不帶書(shū)，上課管不住自己，沒(méi)有預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)的習(xí)慣。作業(yè)不完成，上課合作學(xué)習(xí)意識(shí)淡漠，上課隨意說(shuō)漢語(yǔ)，突出表現(xiàn)在非寄宿班，對(duì)學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)有待提高。
4、學(xué)習(xí)方法和策略
要進(jìn)一步提高45分鐘的課堂效率。切切實(shí)實(shí)在英語(yǔ)課堂中落實(shí)“先學(xué)后教、自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)策略。除了認(rèn)真鉆研教材、教法、學(xué)法等外，還應(yīng)及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到因材施教，把提高每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果作為我們的主要任務(wù)。
加強(qiáng)詞匯、閱讀與寫(xiě)作教學(xué)。通過(guò)聽(tīng)寫(xiě)單詞、默寫(xiě)單詞以及單詞記憶方法的指導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固單詞的`拼讀和拼寫(xiě)能力，為語(yǔ)言運(yùn)用打下必要的基礎(chǔ)。在課堂教學(xué)中滲透閱讀技巧的訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)深層次問(wèn)題的分析和解決能力；課外補(bǔ)充一些閱讀材料，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。作文的教學(xué)一定要落實(shí)到位，每周一篇作文不能忽視，作文的批改、面批與講評(píng)工作一定要跟上。
5、學(xué)習(xí)效果
總的來(lái)說(shuō)，農(nóng)村學(xué)校的學(xué)困生太多，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，部分農(nóng)村學(xué)校學(xué)生對(duì)詞匯的掌握需進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)生在詞匯運(yùn)用和書(shū)面表達(dá)中單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤較多，特別是口語(yǔ)交際的能力較差，有待提高。
三、取得的成績(jī)及不足
本期，積極參加了校內(nèi)外聽(tīng)課活動(dòng)，及時(shí)給自己充電的。，撰寫(xiě)案例論文獲市一等獎(jiǎng)，并多次在省內(nèi)外雜志中發(fā)表，教學(xué)成績(jī)名列前茅。取得的這些成績(jī)雖然可喜，但也看到了自身的許多不足：自身素質(zhì)有待提高，教學(xué)方法和方式還需不斷充實(shí)……
綜合所述，在本期教學(xué)工作中有得也有失，今后在工作中爭(zhēng)取做得更好。
學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告2
這次期末統(tǒng)測(cè)試題，基本上反映出了學(xué)生的水平。從學(xué)生的試卷上可以得知：學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不太扎實(shí)，習(xí)作水平對(duì)于剛進(jìn)入高年段的學(xué)生來(lái)說(shuō)還可以。但在積累的量上不足，閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和獨(dú)立閱讀能力欠功夫。下面作具體剖析：
一、試卷評(píng)價(jià)
本次語(yǔ)文試卷共分為四大題：基礎(chǔ)知識(shí)積累運(yùn)用；語(yǔ)文與生活；閱讀理解；習(xí)作展示。本試卷命題本著努力體現(xiàn)新課標(biāo)中新理念的原則，人文性、發(fā)展性、針對(duì)性。試題突出了第三學(xué)段語(yǔ)文的訓(xùn)練重點(diǎn)，側(cè)重考查學(xué)生理解語(yǔ)言、運(yùn)用語(yǔ)言的能力，考核學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的基本技能。
二、試題分析
從整個(gè)卷面來(lái)看，基礎(chǔ)知識(shí)和積累運(yùn)用部分學(xué)生掌握較好，習(xí)作部分次之，閱讀部分失分較多。
（一）基礎(chǔ)部分
1、看拼音，寫(xiě)詞語(yǔ)。
此題考查了7個(gè)生字詞語(yǔ)掌握情況。學(xué)生失分較低。學(xué)生的失分主要集中在“爆炸、傾盆大雨”等幾個(gè)易混淆的詞語(yǔ)，原因是由于平時(shí)練習(xí)時(shí)很容易多一筆少一筆的寫(xiě)錯(cuò)。教師平時(shí)糾正、強(qiáng)化不太及時(shí)。看來(lái)教師今后教學(xué)生字新詞時(shí)不能只抓住重點(diǎn)詞語(yǔ)，對(duì)易讀、易寫(xiě)錯(cuò)字、冷僻字，乃至常用字也應(yīng)重點(diǎn)教學(xué)。
2、“乃”字用數(shù)筆畫(huà)查字法應(yīng)查畫(huà)。用音序法應(yīng)查。在“失敗乃成功之母”中應(yīng)取哪種解釋。第二筆是。此題主要考查學(xué)生查字典及詞語(yǔ)運(yùn)用理解的能力。學(xué)生失分率較高。主要是“乃”不太常用，老師及學(xué)生平時(shí)沒(méi)有對(duì)一些字給予充分的重視。今后的教學(xué)過(guò)程中更應(yīng)做到精益求精，力求人人過(guò)關(guān)。
3、找詞語(yǔ)中的錯(cuò)別字。
此題出錯(cuò)率較高，原因是學(xué)生做題不夠仔細(xì)，不能慢慢細(xì)心地尋找錯(cuò)別字并改正過(guò)來(lái)。
4、課文盤(pán)點(diǎn)。
此題主要考查學(xué)生對(duì)課文中的積累及課外的積累情況。學(xué)生做的并不理想，在填空中出現(xiàn)的錯(cuò)別字很多，還有一部分孩子沒(méi)有很好的積累，所以并不知道答案。
�。ǘ�、語(yǔ)文與生活
此題主要考察學(xué)生觀察生活、體會(huì)生活并說(shuō)出自己的`體會(huì)的能力。這對(duì)于善動(dòng)腦的學(xué)生而言較簡(jiǎn)單，但對(duì)于較懶惰的學(xué)生側(cè)不易得分。
（三）、課內(nèi)外閱讀。
此題主要考查學(xué)生的閱讀能力，出題人也選了一篇課外短文，《釣魚(yú)的啟示》做的還可以。錯(cuò)的原因是：
一是學(xué)生不認(rèn)真審題。
二是對(duì)文中重點(diǎn)的句子理解還停留在表層。
三是學(xué)生對(duì)文章內(nèi)容的概括能力較弱。對(duì)文本的理解語(yǔ)文閱讀重在過(guò)程，學(xué)生獨(dú)立閱讀能力是在過(guò)程中培養(yǎng)起來(lái)的，而老師忽略了過(guò)程中讀、悟、用、說(shuō)、寫(xiě)、等方法的指導(dǎo)；學(xué)生閱讀態(tài)度不認(rèn)真，文章瀏覽一遍即開(kāi)始作答，對(duì)不理解的詞語(yǔ)、句子不去認(rèn)真揣摩，體會(huì)，感悟。這些都是教師應(yīng)在今后教學(xué)中注意的事項(xiàng)。
�。ㄋ模�、習(xí)作展示
有一則公益廣告是：一位年輕的媽媽給自己的母親洗腳，被自己的兒子看見(jiàn)了。于是，兒子也要給自己的媽媽洗腳。結(jié)合體會(huì)寫(xiě)一篇觀后感。學(xué)生整體表現(xiàn)還可以，但有的學(xué)生不認(rèn)真審題，以至于寫(xiě)跑了題，偏了中心。
三、反思整改
1、要繼續(xù)重視識(shí)字和積累
本次考試中，識(shí)字和積累部分得分率最高，說(shuō)明學(xué)生掌握得最好。對(duì)此我們不能有所松懈，而是必須繼續(xù)重視識(shí)字和積累，要鼓勵(lì)學(xué)生背大段的課文，整篇的課文。其次要讓學(xué)生多讀至誦，尤其是“成語(yǔ)、俗語(yǔ)諺語(yǔ)、格言名言、歇后語(yǔ)、慣用語(yǔ)、古詩(shī)”等等。再次要在平時(shí)多背背美文美句，陶冶情操，頤養(yǎng)性情。
2、要立足于課堂培養(yǎng)閱讀能力
閱讀部分歷來(lái)失分嚴(yán)重，本次考試也不例外。提高學(xué)生的閱讀能力必須立足課堂，立足課本，而不是靠課外的大量的閱讀短文的練習(xí)，這是常識(shí)，但并未引起足夠重視。精讀課的教學(xué)，教師要根據(jù)教材特點(diǎn)指點(diǎn)學(xué)習(xí)方法；略讀課的教學(xué)，老師要更放手，讓學(xué)生運(yùn)用精讀課學(xué)到的方法自主學(xué)習(xí)。要培養(yǎng)學(xué)生的基本閱讀能力，一是整體把握課文思想內(nèi)容的能力，二是體會(huì)重視詞句含義的能力，三是體會(huì)課文的表達(dá)方法，四是自己提問(wèn)題自己回答問(wèn)題的能力。
3、習(xí)作教學(xué)要在文從字順上下功夫。
本學(xué)期的要求，是讓絕大多數(shù)同學(xué)寫(xiě)“不少于400字的文從字順的作文”。說(shuō)的普通點(diǎn)，即要按一定的順序?qū)�，圍繞一個(gè)意思寫(xiě)，句子沒(méi)有明顯的毛病。重點(diǎn)還是寫(xiě)好記實(shí)文，要能表達(dá)自己的感受，提倡個(gè)性化。
學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告3
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策
和程序辦事。三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全
大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái)，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，
經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的`精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，xxxx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
學(xué)校會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍情況分析報(bào)告4
一、我校在全面質(zhì)量管理上的措施
�。�1）樹(shù)立素質(zhì)教育的全面教育觀。要以馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)為指導(dǎo)，進(jìn)行全面的素質(zhì)教育，確立全面的教育價(jià)值觀和全面發(fā)展的人才觀，這樣才能做到面向全體學(xué)生，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。�2）樹(shù)立素質(zhì)教育的全面質(zhì)量觀。質(zhì)量管理是素質(zhì)教育全面質(zhì)量管理的核心，在考察初中學(xué)校教育質(zhì)量時(shí)，要堅(jiān)持義務(wù)教育階段的全面性基礎(chǔ)性要求，注重考核是不是所有的教育教學(xué)過(guò)程都具有較高的質(zhì)量；是不是全體學(xué)生都達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求；是不是每個(gè)學(xué)生的各方面素質(zhì)都得到了全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。
�。�3）樹(shù)立素質(zhì)教育管理的系統(tǒng)觀。學(xué)校素質(zhì)教育管理的決策和措施是建立在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，特別重要的是抓住系統(tǒng)的目的性、整體性和層次性，從學(xué)校的整體出發(fā)，通盤(pán)規(guī)劃，統(tǒng)一指揮，合理組織學(xué)校各部門(mén)、各層次的各種力量，充分發(fā)揮學(xué)校管理系統(tǒng)的整體功能。
（4）樹(shù)立質(zhì)量管理的民主觀。民主管理是教職工作為“社會(huì)的人”在學(xué)校管理活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，民主管理能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大師生參與管理、支持學(xué)校工作的主體積極性和創(chuàng)造性。因此，在學(xué)校管理中要注重培養(yǎng)全體教職工和學(xué)生參與管理的意識(shí)，不斷強(qiáng)化“人人參與管理”的觀念，激發(fā)參與管理熱情，形成人人關(guān)心學(xué)校、關(guān)心每個(gè)人的'良好氛圍。
�。�5）樹(shù)立全面質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)觀。教育評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)校教育工作具有非常有力的調(diào)控作用。評(píng)價(jià)學(xué)校中的每一方面、每一個(gè)人的工作時(shí)，要注重全面評(píng)價(jià)、客觀評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)、激勵(lì)評(píng)價(jià)等。
二、確立了全面質(zhì)量管理的目標(biāo)體系
（1）科學(xué)確定目標(biāo)要素。以素質(zhì)教育為主要依據(jù)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持小平同志的“三個(gè)面向”以及培養(yǎng)“四有”公民的要求，堅(jiān)持全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性的原則，把黨的教育方針、國(guó)家的教育政策法規(guī)、上級(jí)教育行政領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求與本校實(shí)際情況相結(jié)合，制訂可操作的具體工作目標(biāo)。如“德育質(zhì)量管理目標(biāo)”分解為德育隊(duì)伍建設(shè)與組織管理目標(biāo)、德育專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)系列化管理目標(biāo)、學(xué)生操行評(píng)定管理目標(biāo)和德育滲透管理目標(biāo)等二級(jí)管理目標(biāo)；“教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)”分解為學(xué)科教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)、活動(dòng)課程教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)和教研工作質(zhì)量管理目標(biāo)等。我們提出的“目標(biāo)評(píng)價(jià)”模式是素質(zhì)教育的全面質(zhì)量管理模式，不是學(xué)校全部管理工作的管理模式。因此，上述目標(biāo)要素中就沒(méi)有包括人事、財(cái)物等素質(zhì)教育管理的間接要素。
（2）確定目標(biāo)主要內(nèi)容。要根據(jù)素質(zhì)教育內(nèi)容和某一時(shí)期學(xué)校工作的需要，確定管理目標(biāo)的內(nèi)容，把學(xué)校各項(xiàng)工作都納入目標(biāo)體系之中。要針對(duì)不同的工作性質(zhì)、崗位職責(zé)要求，使目標(biāo)內(nèi)容層次化和具體化，以便每個(gè)人都可以把管理目標(biāo)與自己的工作過(guò)程緊密地結(jié)合在一起。
�。�3）制定目標(biāo)的操作辦法。我們從政策、法規(guī)以及本校實(shí)際情況出發(fā)，廣泛聽(tīng)取全校教職員工的意見(jiàn)，通過(guò)采用組織學(xué)習(xí)，明確任務(wù)、分類(lèi)分層議訂目標(biāo)、縱橫比較調(diào)整目標(biāo)、民主討論審議目標(biāo)、“教代會(huì)議”確定目標(biāo)等多種辦法來(lái)制定學(xué)校整體工作目標(biāo)，盡可能使全部目標(biāo)具有合法性、全面性、合理性、科學(xué)性、可行性和實(shí)效性。
�。�4）落實(shí)目標(biāo)的責(zé)任人。就是讓學(xué)校每個(gè)管理人員和每個(gè)教職工都能從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身實(shí)際情況及其崗位工作內(nèi)容分擔(dān)具體的工作目標(biāo)，使學(xué)校中的每個(gè)成員在每一個(gè)特定的時(shí)期都有具體的奮斗目標(biāo)。
三、我校在顧客滿意度上的措施
�。�1）學(xué)校的顧客主體學(xué)生。通過(guò)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從全國(guó)各地招聘優(yōu)秀的老師，更加重視學(xué)生的素質(zhì)教育，大力更新學(xué)校的硬件和軟件設(shè)施來(lái)達(dá)到更好的教學(xué)高度；一個(gè)很好的例子機(jī)械工程學(xué)院的成立，標(biāo)志著學(xué)校更加重視工科的發(fā)展，大力投資于機(jī)械工程學(xué)院機(jī)械設(shè)備的更新等，都使學(xué)生感到十分滿意；其次為了給在校學(xué)子提供更好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，我校正大力投資建設(shè)新區(qū)，并有一部分同學(xué)已經(jīng)進(jìn)入新區(qū)學(xué)習(xí)，那里有先進(jìn)的設(shè)備、更美的校園環(huán)境，更適合學(xué)習(xí)，所以我校到學(xué)生這塊已達(dá)到預(yù)期目的了。
�。�2）學(xué)校的另一顧客家長(zhǎng)。為了讓家長(zhǎng)滿意，學(xué)校也做了不少工作。如：在期末時(shí)，把學(xué)生的期末成績(jī)直接給家長(zhǎng)寄回，平時(shí)也經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系讓家長(zhǎng)隨時(shí)清楚學(xué)生的在校表現(xiàn)與情況；再者，學(xué)校從硬件這塊的改進(jìn)也使家長(zhǎng)更為滿意，從以前的破舊校區(qū)到現(xiàn)在的漂亮的新校區(qū)，環(huán)境的更新讓很多家長(zhǎng)對(duì)我校充滿了信心。再加上最近幾年我校與學(xué)多企事業(yè)單位建立了友好的對(duì)口支援的關(guān)系，使我校的很多學(xué)生有了很好的就業(yè)前景，所以這幾年我校的畢業(yè)生就業(yè)率逐年升高，使很多家長(zhǎng)認(rèn)為把孩子送到三峽學(xué)院來(lái)學(xué)習(xí)是正確的選擇。
（3）學(xué)校的另一顧客企業(yè)單位�，F(xiàn)在我校大力提供素質(zhì)教育，對(duì)學(xué)生的教育更加全面，不光在理知識(shí)上有很大的進(jìn)步，還在社會(huì)實(shí)踐上有很大的突破，使得最近幾年來(lái)，我校的大學(xué)畢業(yè)生綜合實(shí)力很受各大企業(yè)的贊賞，得到了各企事業(yè)單位的贊許之聲。
�。�4）通過(guò)以上的那些努力，我校在對(duì)人才的培養(yǎng)上有了很大的進(jìn)步，為社會(huì)教育出了一批批的優(yōu)秀知識(shí)分子，得到了學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)、贊助商等的好評(píng)，在質(zhì)量管理這塊取得了完美的勝利，在顧客的滿意度這塊也取得了很好的效果，因此，校領(lǐng)導(dǎo)也倡導(dǎo)繼續(xù)堅(jiān)持下支，把教育搞得更好。
四、總結(jié)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我校質(zhì)量管理的調(diào)查，我們認(rèn)為：
1、實(shí)施素質(zhì)教育必須加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施素質(zhì)教育的前提；將應(yīng)試教育的片面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)到素質(zhì)教育的方向上來(lái)，從“計(jì)劃行政”的管理模式轉(zhuǎn)到素質(zhì)教育的“目標(biāo)評(píng)價(jià)”模式上來(lái)，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。實(shí)施“目標(biāo)評(píng)價(jià)”教育管理模式，有利于促進(jìn)廣大教育管理工作者轉(zhuǎn)變管理觀念，提高學(xué)校管理工作的功能和效率，加快全面推進(jìn)素質(zhì)教育；有利于促進(jìn)教師的教育觀念、教學(xué)模式、教育評(píng)價(jià)、教育方法和教育手段的改革創(chuàng)新；有利于全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與潛能的開(kāi)發(fā)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校必須注重強(qiáng)化規(guī)范管理和民主管理的關(guān)系，在素質(zhì)教育實(shí)踐中運(yùn)用全面質(zhì)量的管理制度，控制管理過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)校、社會(huì)、家庭都來(lái)關(guān)心、支持實(shí)施全面素質(zhì)教育，使管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化，克服和糾正管理過(guò)程中的形式主義和隨意性，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，提高了管理質(zhì)量。
3、學(xué)校必須總結(jié)全面質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本要求，遵循目標(biāo)體系是實(shí)施全面質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，將定性評(píng)價(jià)和量化評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使單項(xiàng)評(píng)價(jià)組合成綜合性評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體評(píng)價(jià)和個(gè)性評(píng)價(jià)，以自我評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我質(zhì)量管理，保證全面素質(zhì)教育落到實(shí)處。
4、學(xué)校還應(yīng)處理好常規(guī)管理與現(xiàn)代化管理的關(guān)系，以傳統(tǒng)的管理的手段為載體，以現(xiàn)代化信息管理手段為重點(diǎn)，按照素質(zhì)教育自身的規(guī)律保障教育管理信息化。
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