銷售管理制度精選(15篇)
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的銷售管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售管理制度1
為加強(qiáng)市場部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標(biāo)的達(dá)成，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，制定本制度。
第一章：銷售指標(biāo)管理
第一條銷售指標(biāo)是評價(jià)銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織規(guī)定。
第二條銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷售量；
2．同類企業(yè)人均銷售量；
3．市場需求變動(dòng)情況；
4．公司銷售政策的調(diào)整等；
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應(yīng)注意服裝儀容之整潔。
第二條銷售人員應(yīng)保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營銷策略等商業(yè)機(jī)密，不得泄露他人。
第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時(shí)間飲酒。
第四條銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問題。
第五條銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。
第六條銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。
1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)。
2．客戶使用情況及滿意度。
3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。
4．有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
第七條銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負(fù)責(zé)的客戶花名冊。
2．應(yīng)收賬款清單。
3．領(lǐng)用的公共物品。
第三章銷售回款管理
第一條銷售人員收到客戶的貸款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責(zé)任。
第三條銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過信用額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷售人員必須在與客戶約定的.結(jié)算日與客戶結(jié)算，不得延遲。
第六條如收取的貨款為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部辦理拖收。
第四章銷售工具的使用，領(lǐng)用管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取，建立個(gè)人賬戶后領(lǐng)用。
第二條新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人辦公用品，需向銷售部提出申請，經(jīng)同意
后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內(nèi)，每個(gè)月領(lǐng)取的辦工用品應(yīng)在200元以內(nèi)。
第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時(shí)，需擬定計(jì)劃書（急需物品除外）。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由采購購買。
第四條銷售人員應(yīng)在核定的范圍內(nèi)報(bào)銷手機(jī)費(fèi)用，超過標(biāo)準(zhǔn)的，需銷售部經(jīng)理審批。
第五條攝像頭、照相機(jī)、等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人申請(注明用途)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定解釋及修改。
第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。
銷售部經(jīng)理：張林
20xx年1月1日
銷售管理制度2
1、銷售員職責(zé)
�、僭阡N售主管的干脆領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。
�、趮故祚{馭業(yè)務(wù)學(xué)問。
�、壑鲃�(dòng)進(jìn)行銷售工作,按時(shí)完成銷售指標(biāo)。
�、茇�(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)的一系列服務(wù)。
�、萦幸蓡杽偤孟蛑鞴芑蚪�(jīng)理反映。
�、廾咳兆屑�(xì)填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作狀況》及《客戶分析》,每月的最終一周遞交下月《工作安排》。
�、哌M(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)學(xué)問,接受公司的'考核。
�、嚯S時(shí)收集相應(yīng)的信息,向公司供應(yīng)有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。
�、嵬瓿缮霞壩傻钠渌麡I(yè)務(wù)。
�、怃N售員的業(yè)務(wù)記錄要當(dāng)天晚上或其次天早上9:00之前交于銷售主管,過時(shí)不候,也不能補(bǔ)交。
※填寫認(rèn)購書、合同正附本,如銷售人員出現(xiàn)錯(cuò)誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任,罰20元/處。
※當(dāng)日值班銷售人員負(fù)責(zé)電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。
※銷售員應(yīng)配備計(jì)算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時(shí)應(yīng)剛好補(bǔ)充以便業(yè)務(wù)的開展。
2、銷售人員行為準(zhǔn)則
�、賹ν夤ぷ鞅匦鑸�(jiān)持心向本銷售體利益,必需使客戶滿足的原則。
②在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密。
�、垡磺邪簇�(cái)務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)須要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。
�、茉跇I(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)敬重同事,接聽電話和接待客戶時(shí),盡量不把沖突暴露給客戶,有問題剛好、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
�、菰跇I(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。
�、拚\懇守信,辦事仔細(xì),任何人不得從事其次職業(yè)或兼職工作。
⑦不準(zhǔn)在工作區(qū)閑聊,不準(zhǔn)在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事。
⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
�、嵴f話嚴(yán)謹(jǐn),不確定及不清晰的不要向客戶隨意承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員仔細(xì)遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴(yán)峻后果者公司將從重懲罰或予以除名。
銷售管理制度3
一、制定目的：
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。
二、適用范圍：
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員工作職責(zé)：
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。
2)對外務(wù)必樹立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，并
完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3)對于本公司的'銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄露;如
有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。
4)嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場，嚴(yán)禁以任何形
式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí)，一律辭退。
5)貨款處理：
�、偈盏截浛顟�(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
�、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛睿缬兄苯愚o退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對各客戶
的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。
7)定期拜訪客戶，了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際
關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶對我公司的評價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。
三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：
1)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。
2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺賬，包括：1)合同名稱2)瀝青混合料型號、單價(jià)3)付款方式4)合同簽訂人信息。
3)對每個(gè)合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。
4)針對每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
一、制定目的：為激勵(lì)銷售人員的工作用心性，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法。
二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰：
1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法：
①獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
�、陧�(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。
�、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
④最后一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
�、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
⑥最后一次付款到期后超過六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，酌情處罰。
銷售管理制度4
1總則
1.1目的
為加強(qiáng)藥品經(jīng)營安全管理，及時(shí)解決公司經(jīng)營過程中的各種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)事件，減少質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失；確保公司經(jīng)營的持續(xù)、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展，特制定本管理制度。
1.2適用范圍
適用于本公司藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制、溝通、回顧的管理。
1.3依據(jù)
1.3.1《中華人民共和國國藥品管理法》
1.3.2《中華人民共和國國藥品管理法實(shí)施條例》》
1.3.3《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
1.3.4《藥品流通監(jiān)督管理辦法》
1.3.5《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》
2職責(zé)
2.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理小組
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理小組負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的專門管理，負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營品種的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制、溝通、回顧等相關(guān)事宜，并根據(jù)評估結(jié)果確定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在質(zhì)量管理部。
2.2總經(jīng)理
公司總經(jīng)理為公司經(jīng)營管理、藥品質(zhì)量及安全的第一責(zé)任人，是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的決策者，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核、處理重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提供必要的資源確保實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，必要時(shí)正確地對外披露信息。
2.3質(zhì)量管理部
2.3.1是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理小組的辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)組織公司所經(jīng)營品種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制、溝通、回顧管理等相關(guān)事宜，并根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理小組的評估結(jié)果，督促各責(zé)任部門落實(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
2.3.2負(fù)責(zé)對公司在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件產(chǎn)生時(shí)，監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)控制措施或應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
2.4公司各部門
2.4.1配合、參與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制、溝通、回顧，嚴(yán)格負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。
2.4.2全力支持、配合質(zhì)量管理部對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件的處理。
3細(xì)則
3.1術(shù)語
3.1.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：
是藥品經(jīng)營過程中發(fā)生質(zhì)量問題的可能性和嚴(yán)重性的結(jié)合，是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，是對藥品質(zhì)量、藥品經(jīng)營過程中的所有環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、溝通、控制以及回顧的過程。
3.1.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理：
是對藥品經(jīng)營整個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制、溝通、回顧的系統(tǒng)過程，運(yùn)用時(shí)可采用前瞻或回顧的方式。
其核心就是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，即在事故發(fā)生前防患于未然，在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后采取積極措施消除事故隱患或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
3.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
3.2.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)溝通、風(fēng)險(xiǎn)回顧等過程，并持續(xù)貫穿于公司藥品經(jīng)營的全過程。
3.2.1風(fēng)險(xiǎn)識別
是對已知的風(fēng)險(xiǎn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類和鑒定的過程，識別藥品經(jīng)營過程中是否存在潛在的危害，存在哪些危害，即關(guān)注“什么可能會出現(xiàn)問題”。
3.2.2風(fēng)險(xiǎn)評估
是風(fēng)險(xiǎn)分析和決策的過程，是在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量的分析和描述,是對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重程度、發(fā)生概率和發(fā)現(xiàn)難度的量化分析。即解決三個(gè)問題：
（1）將會出現(xiàn)的問題是什么？
（2）發(fā)生的可能性有多大？
�。�3）問題發(fā)生的后果是什么？
3.2.3風(fēng)險(xiǎn)控制
是在風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和原則，為降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率或減輕風(fēng)險(xiǎn)損失所做的決定或措施。目的在于用有效的手段將風(fēng)險(xiǎn)降低到可能接受的水平。即要解決：
�。�1）風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的水平上？
�。�2）可以采取什么樣的措施來降低、控制或消除風(fēng)險(xiǎn)？
�。�3）在控制已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)是否會產(chǎn)生新的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？
3.2.4風(fēng)險(xiǎn)溝通
在風(fēng)險(xiǎn)管理過程實(shí)施的各階段，風(fēng)險(xiǎn)管理小組各成員對實(shí)施的進(jìn)程和管理方面的信息（質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)、形式、可能性、嚴(yán)重性、發(fā)現(xiàn)難度、可接受性、預(yù)案等）進(jìn)行交流和共享，通過溝通以促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施，使各方掌握更全面的信息從而調(diào)整或改進(jìn)措施。
3.2.5風(fēng)險(xiǎn)回顧
在風(fēng)險(xiǎn)管理流程的最后階段，對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的過程進(jìn)行監(jiān)測，并定期回顧評審過程，確認(rèn)是否會導(dǎo)致新的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，尤其關(guān)注可能影響原先質(zhì)量決策的事件，以及出現(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的新知識、新經(jīng)驗(yàn)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)審核，若發(fā)現(xiàn)不良趨勢和偏差繼續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.3質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖：
3.4質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的要求
3.4.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的'最根本目標(biāo)就是風(fēng)險(xiǎn)管理成本和損失最小化，風(fēng)險(xiǎn)安全保障和收益最大化。
3.4.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理可采取前瞻或回顧的方式，促進(jìn)決策的科學(xué)化、合理化，減少決策的風(fēng)險(xiǎn)，并使經(jīng)營活動(dòng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低。
3.4.3根據(jù)科學(xué)知識及經(jīng)驗(yàn)對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，以保證藥品質(zhì)量及經(jīng)營質(zhì)量，消除、降低和控制風(fēng)險(xiǎn)，從而公司經(jīng)營的安全性和藥品質(zhì)量的可靠性。
3.4.4質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的投入水平、正式程度和方法、措施、形式及形成的文件應(yīng)與存在風(fēng)險(xiǎn)的程度、水平和級別相適應(yīng)，其原則是風(fēng)險(xiǎn)高的事件優(yōu)先處理，最終的目的在于收益最大化、損失最小化。
3.4.5質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于藥品經(jīng)營質(zhì)量的所有方面，包括藥品的采購、入庫、驗(yàn)收、儲存、銷售、出庫、配送及售后等各環(huán)節(jié)，以及冷藏車、空調(diào)、溫濕度監(jiān)測等設(shè)施設(shè)備方面，要求公司每位員工均應(yīng)有藥品經(jīng)營質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識。
3.5質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)閉
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)閉是以風(fēng)險(xiǎn)的最終接受為節(jié)點(diǎn)，即確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)消除或風(fēng)險(xiǎn)降低至可接受水平。
4.附則
4.1本制度解釋權(quán)屬質(zhì)量管理部，經(jīng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
4.2本制度的執(zhí)行部門為公司各部門，監(jiān)督部門為質(zhì)量管理部。
4.3本制度發(fā)放范圍為公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人。
4.4本制度培訓(xùn)對象及要求：由企管部組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)。
4.5本制度產(chǎn)生的相關(guān)記錄由公司質(zhì)量管理部存檔，存檔期限不少于五年。
4.6本制度的關(guān)鍵字是: 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)溝通、風(fēng)險(xiǎn)審核。
4.7本制度產(chǎn)生附件有
附件1《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理程序》
附件2《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)》
銷售管理制度5
銷售合同管理制度是企業(yè)運(yùn)營中至關(guān)重要的組成部分，它涵蓋了合同的起草、審批、執(zhí)行、變更和終止等一系列環(huán)節(jié)，旨在確保銷售活動(dòng)的'合規(guī)性和有效性。該制度主要涉及以下幾個(gè)方面：
1.合同模板和內(nèi)容規(guī)范：明確銷售合同的基本格式和必須包含的關(guān)鍵條款。
2. 合同審批流程：定義各級管理層的審批權(quán)限和程序。
3.合同執(zhí)行管理：規(guī)定合同履行的監(jiān)控和跟蹤機(jī)制。
4.合同變更和解除：設(shè)定合同變更的審批流程和解除條件。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理和糾紛處理：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和糾紛解決途徑。
6.法律法規(guī)遵守：確保所有合同符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
內(nèi)容概述：
1.合同前準(zhǔn)備：包括客戶資質(zhì)審核、商業(yè)談判策略、價(jià)格設(shè)定等。
2. 合同起草：明確合同條款的編寫標(biāo)準(zhǔn)，如付款條件、交貨時(shí)間、質(zhì)量保證等。
3.合同審批：設(shè)定審批層級，如銷售部門、法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門的審查職責(zé)。
4.合同簽訂：規(guī)定合同簽訂的流程，包括簽字、蓋章等環(huán)節(jié)。
5.合同履行：設(shè)立合同履行監(jiān)控，確保雙方按照約定執(zhí)行。
6.合同變更和終止：規(guī)定變更申請、審批、通知及合同終止的條件和程序。
7.爭議解決：制定內(nèi)部解決爭議的程序，可能包括調(diào)解、仲裁或訴訟。
8.合同歸檔和信息管理：建立有效的合同存儲和檢索系統(tǒng)，保護(hù)信息安全。
銷售管理制度6
第一條 以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立"用戶第一"、"質(zhì)量第一"、"信譽(yù)第一"、"服務(wù)第一"，維護(hù)工廠聲譽(yù)，重視社會經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。
第二條 掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是我廠產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。
市場預(yù)測
第三條 市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)：
了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量 分析飽和程度。
2. 了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn) 品，開拓市場的新途徑。
3.了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的`進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。
第四條 預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及國外市場各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計(jì)劃。
第五條 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)，國外市場供求趨勢，國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。
經(jīng)營決策
第六條 根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案，報(bào)請廠部審查決策。
第七條 經(jīng)過廠務(wù)會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經(jīng)營目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。
產(chǎn)銷平衡及簽訂合同
第八條 銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計(jì)劃，對外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場供求形勢確定"以銷定產(chǎn)"和"以產(chǎn)定銷"相結(jié)合的方針，留有余地，信守合同，維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
第九條 執(zhí)行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營副廠長批準(zhǔn)。
第十條 銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，銷售合同，編制年度銷售計(jì)劃，根據(jù)市場供求形勢編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃，于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。
第十一條 參加各類訂貨會議，擴(kuò)大銷售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
第十二條 建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，組織回籠資金
第十三條 執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃，做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。
第十四條 發(fā)貨應(yīng)掌握原則，處理好主次關(guān)系。
第十五條 產(chǎn)品銷售均由銷售科開具"產(chǎn)品發(fā)貨通知單"、發(fā)票和托收單，由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條 分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財(cái)務(wù)科編制銷售收入計(jì)劃，綜合產(chǎn)、銷、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金。
第十七條 確立為用戶服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理，用戶函電詢問，三天內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系，派人前往。
建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度
第十八條 銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總，整理，向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條 將用戶對產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門處理。
第二十條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業(yè)情報(bào)，提供銷售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷售報(bào)表。
銷售管理制度7
1、 高底薪+低提成制
以高于同行的平均底薪，再以適當(dāng)或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在外企或者國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多的，比如說國內(nèi)某家企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪是為4000，而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬牛撝贫韧槍Φ臉I(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求，因此業(yè)務(wù)代表不會容易輕易進(jìn)去的，門檻也是相對高點(diǎn)的。
2、 中底薪+中提成制
以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，再以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要是在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表是有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要是受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余的樣子�，F(xiàn)在國內(nèi)大部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔降臉?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多的，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的'工作積極性，而且企業(yè)也是不用支付過高的人力成本的，對于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表也是有一定的吸引力。
其中最具創(chuàng)新的可以說是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的就是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）
需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端，能力強(qiáng)的人常常吃撐著，而能力弱的人常常吃不著的。
這里需要明白的是薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上三種的，無論是哪種薪水制度，只要能留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個(gè)企業(yè)來說的話，絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說法的，只有發(fā)對了薪水或者沒有發(fā)對薪水之分。
銷售管理制度8
為貫徹落實(shí)國務(wù)院第144次常務(wù)會議修訂通過的危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例,加強(qiáng)本公司危險(xiǎn)化學(xué)品的銷售管理工作,特制定本制度:
一、本制度銷售范圍主要包括硫酸、鹽酸產(chǎn)品。
二、本公司是依法取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證的企業(yè),并編制有符合國家規(guī)定的.危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,在其廠區(qū)范圍銷售不需要取得危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證,
三、本公司從事銷售工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并經(jīng)考試合格。
四、不得向不具有相關(guān)許可證或者證明文件的單位銷售危險(xiǎn)化學(xué)品,對持有化學(xué)品購買許可證的,應(yīng)當(dāng)按照許可證載明的品種、銷量銷售。
五、銷售部門對驗(yàn)證手續(xù)齊全者,開據(jù)進(jìn)廠提貨通行證,規(guī)定進(jìn)廠運(yùn)輸車輛行駛路線,裝車人員要對槽車進(jìn)行裝前檢查底部閥門是否關(guān)閉,沖裝過程防止外溢,裝車后檢查底部閥門是否滲漏、上口密封,確認(rèn)無超載后方可出廠。
六、銷售部門負(fù)責(zé)按規(guī)定為購買者提供危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。
七、本公司銷售部門應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄購買單位的名稱、地址、經(jīng)辦人的姓名、身份證號碼以及所購買化學(xué)危險(xiǎn)品品種、數(shù)量、流向、用途(包括承運(yùn)車輛危運(yùn)證、駕駛證、押運(yùn)員證),有關(guān)記錄和相關(guān)證件(復(fù)印件)保存期不得少于一年。
八、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,若有違反者參照責(zé)任制有關(guān)條款處罰。
銷售管理制度9
銷售崗位管理制度
內(nèi)容有哪些
1.職責(zé)界定
2.銷售目標(biāo)設(shè)定
3.行為規(guī)范
4.培訓(xùn)與發(fā)展
5.績效評估
6.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制
包括哪些方面
1.1銷售人員的日常職責(zé)，包括客戶開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)1.2短期與長期銷售目標(biāo)的制定與跟蹤2.1專業(yè)行為準(zhǔn)則，如誠信、客戶導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.2企業(yè)形象和品牌維護(hù)3.1新員工入職培訓(xùn)及持續(xù)的職業(yè)能力提升計(jì)劃3.2內(nèi)部知識分享與最佳實(shí)踐交流4.1定期的業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和流程4.2客戶滿意度調(diào)查作為業(yè)績衡量的一部分5.1以銷售額、客戶增長等關(guān)鍵指標(biāo)為基礎(chǔ)的績效考核5.2不定期的業(yè)績回顧與反饋機(jī)制6.1對優(yōu)秀表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如銷售競賽和獎(jiǎng)金激勵(lì)6.2對違規(guī)行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷售崗位是公司收入的主要來源，其管理制度直接影響著銷售團(tuán)隊(duì)的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷售目標(biāo)的清晰傳達(dá)，促進(jìn)銷售人員的專業(yè)成長，同時(shí)通過公正的績效評估和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業(yè)績。
方案
1.職責(zé)明確化：制定詳細(xì)的職位描述，明確每個(gè)銷售人員的職責(zé)范圍，確保每個(gè)人都清楚自己的'工作重點(diǎn)。
2. 目標(biāo)設(shè)定：設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的但可達(dá)成的銷售目標(biāo)，結(jié)合市場狀況和個(gè)人能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3.行為規(guī)范：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，推行積極的銷售文化，反對不正當(dāng)競爭行為。
4.培訓(xùn)體系：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧和溝通能力的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)。
5.績效管理：建立公平、透明的業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)，定期進(jìn)行業(yè)績面談，提供改進(jìn)意見。
6.激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立銷售競賽，為優(yōu)秀業(yè)績提供物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對違反規(guī)定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實(shí)施這些方案將有助于構(gòu)建一個(gè)高效、有序的銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)銷售人員都應(yīng)理解并遵守這些制度，共同為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
內(nèi)容概述：
銷售崗位管理制度
內(nèi)容有哪些
1.職責(zé)界定
2.銷售目標(biāo)設(shè)定
3.行為規(guī)范
4.培訓(xùn)與發(fā)展
5.績效評估
6.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制
包括哪些方面
1.1銷售人員的日常職責(zé)，包括客戶開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)1.2短期與長期銷售目標(biāo)的制定與跟蹤2.1專業(yè)行為準(zhǔn)則，如誠信、客戶導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.2企業(yè)形象和品牌維護(hù)3.1新員工入職培訓(xùn)及持續(xù)的職業(yè)能力提升計(jì)劃3.2內(nèi)部知識分享與最佳實(shí)踐交流4.1定期的業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和流程4.2客戶滿意度調(diào)查作為業(yè)績衡量的一部分5.1以銷售額、客戶增長等關(guān)鍵指標(biāo)為基礎(chǔ)的績效考核5.2不定期的業(yè)績回顧與反饋機(jī)制6.1對優(yōu)秀表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如銷售競賽和獎(jiǎng)金激勵(lì)6.2對違規(guī)行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷售崗位是公司收入的主要來源，其管理制度直接影響著銷售團(tuán)隊(duì)的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷售目標(biāo)的清晰傳達(dá)，促進(jìn)銷售人員的專業(yè)成長，同時(shí)通過公正的績效評估和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業(yè)績。
方案
1.職責(zé)明確化：制定詳細(xì)的職位描述，明確每個(gè)銷售人員的職責(zé)范圍，確保每個(gè)人都清楚自己的工作重點(diǎn)。
2. 目標(biāo)設(shè)定：設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的但可達(dá)成的銷售目標(biāo)，結(jié)合市場狀況和個(gè)人能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3.行為規(guī)范：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，推行積極的銷售文化，反對不正當(dāng)競爭行為。
4.培訓(xùn)體系：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧和溝通能力的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)。
5.績效管理：建立公平、透明的業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)，定期進(jìn)行業(yè)績面談，提供改進(jìn)意見。
6.激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立銷售競賽，為優(yōu)秀業(yè)績提供物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對違反規(guī)定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實(shí)施這些方案將有助于構(gòu)建一個(gè)高效、有序的銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)銷售人員都應(yīng)理解并遵守這些制度，共同為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
銷售管理制度10
一、銷售部門員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為100分鐘，傳真量標(biāo)準(zhǔn)為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為120分鐘，傳真量標(biāo)準(zhǔn)為12份。
三、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由技術(shù)部同志具體負(fù)責(zé)，在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交部門經(jīng)理審核。
四、傳真量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，采取員工自報(bào)、項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式，在每日下班前公司或部門例會上進(jìn)行通報(bào)。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細(xì)的`傳真記錄，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計(jì)入當(dāng)天傳真記錄，虛報(bào)傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。
六、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則，日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成；對未能當(dāng)日完成工作量的員工，可延遲下班半小時(shí)完成；對延遲下班尚未完成的員工周日必須來公司加班，由值班經(jīng)理監(jiān)督完成。
七、對電話量與傳真量規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工，公司每月給予適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在月總結(jié)大會上通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo)，在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
銷售管理制度11
前 言
依據(jù)《金榮企業(yè)集團(tuán)營銷管理制度》相關(guān)規(guī)定,為進(jìn)一步規(guī)范金榮企業(yè)集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目所售物業(yè)科學(xué)定價(jià),在物業(yè)銷售中價(jià)格制定及執(zhí)行有序進(jìn)行,本著“四個(gè)掌控”原則,即掌控市場、掌控客戶、掌控政策、掌控銷售,謀求項(xiàng)目開發(fā)在品牌樹立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面取得最佳效果,特制定本辦法。
第一章市場調(diào)研
第一條 市場調(diào)研的組織
1、由營銷策劃中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷部組織銷售人員每月進(jìn)行該區(qū)域、版塊樓盤市場調(diào)研,每月提交一份市場調(diào)研報(bào)告。
2、時(shí)間要求:調(diào)研報(bào)告始于項(xiàng)目營銷部成立當(dāng)月,止于項(xiàng)目清盤。
第二條 市場調(diào)查的內(nèi)容
1、市場宏觀方面:了解國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)變化情況,區(qū)域市場開發(fā)量、銷售量、市場價(jià)格變化、銷售率和銷售周期等。
2、競爭對手方面,樓盤規(guī)模、開發(fā)商背景、項(xiàng)目定位、賣點(diǎn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、建筑風(fēng)格、銷售價(jià)格、銷售周期、銷售率、營銷思路和手段、廣告及推廣情況、工程進(jìn)度等。
3、消費(fèi)者方面:客戶分布、購買動(dòng)機(jī)、客戶關(guān)注的重點(diǎn)。
第三條 市場調(diào)研報(bào)告送閱
1、項(xiàng)目營銷部按報(bào)告內(nèi)容要求,每月提交該項(xiàng)目市場調(diào)研報(bào)告,交營銷策劃中心進(jìn)行匯總。
2、由營銷策劃中心根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行抽查調(diào)研內(nèi)容的真實(shí)性后,匯編后上報(bào)集團(tuán)公司。
3、每月房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告交項(xiàng)目總經(jīng)理、營銷副總、分管副總裁、集團(tuán)總裁,市調(diào)調(diào)研資料一律不得外傳。
第二章 價(jià)格制定方法
第四條 價(jià)格定義:本辦法中價(jià)格是指所售樓盤同業(yè)態(tài)開盤銷售均價(jià)。
第五條 定價(jià)原則:客觀性、真實(shí)性、時(shí)效性。
第六條 定價(jià)方法:
1、市場定價(jià)法
根據(jù)當(dāng)前市場行情、區(qū)域樓盤銷售價(jià)格、類同項(xiàng)目銷售價(jià)格,針對本項(xiàng)目的特點(diǎn),綜合考慮市場與客戶預(yù)期,制定出銷售價(jià)格。
2、成本導(dǎo)向法
根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)成本,依據(jù)行業(yè)平均成本利潤率,制定出銷售價(jià)格。
3、投資回報(bào)法
根據(jù)項(xiàng)目年資金平均占用額,按照公司規(guī)定的房地產(chǎn)項(xiàng)目資金回報(bào)率,制定出銷售價(jià)格。
4、集合競標(biāo)法
通過銷售代理公司集合競價(jià),制定出項(xiàng)目銷售價(jià)格。
5、加權(quán)平衡法
綜合上述方法,給予各定價(jià)法權(quán)數(shù),制定出物業(yè)的銷售價(jià)格。
計(jì)算公式如下:
p = (∑wimi)= (w1*1 + w2*2 + + wn*n)
其中: p為加權(quán)平均法價(jià)格,wi為權(quán)數(shù),w1+w2+…wn = 1;
*i為各定價(jià)法價(jià)格系數(shù)。
第三章 定價(jià)流程
第七條 價(jià)格的確定按申報(bào)單位 分管副總 總裁 董事會流程進(jìn)行。
第八條 申報(bào)單位為營銷策劃中心。
第九條價(jià)格確定分預(yù)報(bào)價(jià)和開盤價(jià)二個(gè)階段,預(yù)報(bào)價(jià)在vip卡認(rèn)購前
一周確定,開盤價(jià)在開盤前一天最終確定,開盤價(jià)申報(bào)時(shí)同時(shí)申報(bào)價(jià)格優(yōu)惠原則。
第十條 申報(bào)時(shí)間為項(xiàng)目啟動(dòng)vip卡認(rèn)購前一個(gè)月,集團(tuán)營銷策劃中心在預(yù)報(bào)價(jià)發(fā)布后,要依據(jù)vip卡認(rèn)購情況及市場變化情況,在開盤前一周再次申報(bào)開盤價(jià)格上報(bào)。
第十一條 申報(bào)內(nèi)容根據(jù)價(jià)格制定方法,在詳細(xì)的市場調(diào)研、工程管理中心提供的成本分析、財(cái)務(wù)管理中心提供的資金和稅賦資料基礎(chǔ)上,以此為定價(jià)依據(jù),做出定價(jià)申報(bào)報(bào)告。
第十二條 價(jià)格確定,以集團(tuán)總裁正式簽署的文件為準(zhǔn)。
第四章 單元價(jià)格確定
第十三條 單元價(jià)格是指按建筑物產(chǎn)權(quán)分割單元的價(jià)格。
第十四條 制定依據(jù)是依照均價(jià)結(jié)合朝向、樓層、面積、景觀、戶型因素得出的系數(shù)形成單元價(jià)格。
第十五條 單元定價(jià)的申報(bào)單位為集團(tuán)營銷策劃中心。
第十六條 單元定價(jià)申報(bào)時(shí)間為開盤前一周與開盤價(jià)格優(yōu)惠原則匯總一并上報(bào)。
第十七條 單元定價(jià)確定由申報(bào)單位報(bào)集團(tuán)分管副總核批后,報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。
第五章 價(jià)格調(diào)整
第十八條 價(jià)格調(diào)整依據(jù)是:根據(jù)營銷計(jì)劃,按分期推盤、期中銷售策略,按照開盤引爆、前低后高的原則,統(tǒng)一調(diào)價(jià);或因市場發(fā)生變化,隨時(shí)調(diào)整售價(jià)。
第十九條 調(diào)價(jià)申報(bào)由營銷策劃中心按上述時(shí)段在推出調(diào)價(jià)前三天上報(bào)集團(tuán)分管副總,報(bào)請集團(tuán)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六章 價(jià)格執(zhí)行
第二十條 經(jīng)集團(tuán)總裁審批的價(jià)格,項(xiàng)目部營銷人員須嚴(yán)格執(zhí)行,項(xiàng)目營銷副總負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十一條 在銷售過程中,營銷員只能根據(jù)公司制訂的優(yōu)惠原則進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,對不能滿足客戶需求的客戶必須逐級上交談判情況,任何售樓員不得越級申請折扣優(yōu)惠幅度。特殊客戶由營銷副總上報(bào)總裁批準(zhǔn)優(yōu)惠幅度后執(zhí)行,其他人不得擅自受理、批準(zhǔn)折扣優(yōu)惠。
第二十二條 在正常銷售情況下,置業(yè)顧問在跟客戶溝通中,無權(quán)私自給客戶折扣,為了達(dá)到簽約的'目的,以書面報(bào)告、電話請示或者口頭請示案場營銷經(jīng)理,營銷經(jīng)理可以在原價(jià)的基礎(chǔ)上下浮1個(gè)點(diǎn);營銷副總請示集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)后可以在購房單價(jià)下浮2個(gè)點(diǎn),下浮2個(gè)點(diǎn)的由營銷副總負(fù)責(zé)審批;超過3個(gè)點(diǎn)的由營銷副總上報(bào)集團(tuán)總裁,經(jīng)總裁審批后或者經(jīng)過電話請示集團(tuán)總裁后方可執(zhí)行。
第二十三條 做好報(bào)審報(bào)批及折扣審批的書面工作,報(bào)審材料歸檔以備后查,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的樓盤銷售價(jià)格,杜絕鼓動(dòng)客戶找公司領(lǐng)導(dǎo)打折的現(xiàn)象。
第二十四條 換房客戶需向營銷部遞交書面申請書,經(jīng)營銷經(jīng)理、營銷副總同意后,方可換房。換房后的銷售價(jià)格以營銷部當(dāng)天公布的銷售價(jià)格為準(zhǔn)。
第二十五條 更改付款方式客戶,需向營銷部遞交書面申請書,經(jīng)營銷經(jīng)理、營銷副總同意后,方可更改。成交價(jià)按重新選擇的付款方式作相應(yīng)的調(diào)整。
第七章 價(jià)格管理
第二十六條 營銷的成功,一線營銷人員的作用至關(guān)重要。營銷策劃中心及項(xiàng)目營銷部必須把打造一支素質(zhì)優(yōu)良、品德高尚的營銷團(tuán)隊(duì)作為重要工作來抓,以保證公司既定的營銷計(jì)劃和價(jià)格得到有效執(zhí)行。
第八章 反饋與檢討
第二十七條 項(xiàng)目營銷部負(fù)責(zé)價(jià)格執(zhí)行工作,并進(jìn)行價(jià)格執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)反饋。
第二十八條 在預(yù)報(bào)價(jià)、開盤價(jià)發(fā)布后,由營銷策劃中心組織項(xiàng)目營銷部及時(shí)收集市場和客戶反映情況,監(jiān)督落實(shí)價(jià)格執(zhí)行情況;按銷售節(jié)點(diǎn)反饋、總結(jié)、檢討價(jià)格方案執(zhí)行情況,為下一步價(jià)格調(diào)整和加強(qiáng)銷售力度提供決策依據(jù)。
第二十九條 由營銷策劃中心負(fù)責(zé),按銷售期出具價(jià)格方案和執(zhí)行情況評估報(bào)告,報(bào)分管副總審批后,交總裁審閱。
銷售管理制度12
市場營銷管理過程，即是企業(yè)識別、分析、選擇和利用市場進(jìn)行營銷過程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程。
一，營銷管理的過程
第一步；分析市場的機(jī)會：
1，市場信息分析法：即經(jīng)過報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等）、在市場上的占有率、營銷手段及策略，從中發(fā)現(xiàn)或識別市場的機(jī)會。
2，市場產(chǎn)品榘陣分析法：即以各種渠道開始對產(chǎn)品的推廣：經(jīng)過廣告宣傳在市場進(jìn)行推銷的市場滲透法占領(lǐng)市場；經(jīng)過短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法；在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道，在新市場擴(kuò)大規(guī)模的辦法；經(jīng)過開發(fā)新產(chǎn)品的開發(fā)來拓展市場的辦法。
3，市場的細(xì)分法：經(jīng)過對市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場的機(jī)會，拾遺補(bǔ)缺。
第二步：選擇定位目標(biāo)市場（到有魚的地方去打魚）
在確定目標(biāo)市場以后，對市場進(jìn)行總體的規(guī)劃，對市場進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場中給自我的企業(yè)定位。
第三步：制定市場的營銷策略
1，產(chǎn)品的差別化策略---在競爭對手面前，讓自我的產(chǎn)品有獨(dú)特性。
2，縫隙經(jīng)營策略---避開競爭對后對自我的壓力，培養(yǎng)自我的縫隙空間。
3，市場細(xì)分策略---補(bǔ)缺投資省、見效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4，衛(wèi)星經(jīng)營策略---經(jīng)過給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)自我的發(fā)展。
5，“寄生”經(jīng)營策略---借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢，掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
6，共生經(jīng)營策略---與競爭者聯(lián)合，與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營，避開競爭，共勉發(fā)展。
7，虛擬經(jīng)營策略---保留關(guān)鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。
8，網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營策略---因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投資的成本低，產(chǎn)品的附加費(fèi)用少，成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。
二，營銷渠道的開發(fā)
第一步：首先調(diào)研市場：
1，分析同類產(chǎn)品在市場上的飽和程度，本產(chǎn)品在市場上的競爭本事。
2，分析客戶對本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度，對本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見。
3，分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向：
�。�1）本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
�。�2）本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷售的比例比較大）
（3）本產(chǎn)品在市場上的發(fā)展空間（適應(yīng)高、中、低檔中的那些消費(fèi)群體）
第二步：建立什么樣的銷售渠道：
渠道一，尋找代理商
調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好，有強(qiáng)烈的銷售意識，并且有強(qiáng)勢渠道的經(jīng)銷商作為代理商（那是小企業(yè)最實(shí)用并且有利的銷售渠道之一）
渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢上市
調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場前景優(yōu)勢明顯，并且有合作意向的品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動(dòng)自我的產(chǎn)品（那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營銷模式）
渠道三，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)是必需的市場渠道
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，并且因?yàn)槌杀镜�、滲透力大、輻射力強(qiáng)，這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是將來發(fā)展的一大趨勢。
渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司供給加盟商的商標(biāo)、商品、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營技術(shù)，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽(yù)下，從事終端銷售活動(dòng)。這種面向全國、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區(qū)域不重復(fù)的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧苎杆�，資金的回收率也快。
渠道五，建立直營銷售網(wǎng)點(diǎn)（直營店）
在全國有市場的區(qū)域建立直營賣場（連鎖店），由公司直接縱深參與經(jīng)營、投資、管理各個(gè)店鋪的經(jīng)營形狀。直營店的主要任務(wù)是“渠道經(jīng)營”，從消費(fèi)者手里直接獲取利潤。直營連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。
渠道六，產(chǎn)品展銷模式傳播
經(jīng)過參與展銷、促銷的平臺，接觸各經(jīng)銷商及各用戶，一方面經(jīng)過公關(guān)，建立與各經(jīng)營戶及消費(fèi)群體的合作關(guān)系，另一方面，經(jīng)過展銷平臺向市場傳播信息，宣傳產(chǎn)品及企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
三，營銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務(wù)
1，客戶服務(wù)的項(xiàng)目管理
（1）各種銷售渠道要有各銷售人員獨(dú)立配置
�。�2）銷售部門要配置專門的'策劃人員做策劃工作
�。�3）還要配置售后服務(wù)人員管理客戶的服務(wù)工作，上門服務(wù)、電話服務(wù)、投訴管理。
（4）為客戶建立檔案。
2，廣告與促銷工作的開展
�。�1）對代理商、加盟商及直營店等各終端賣場應(yīng)開展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞，同時(shí)在各網(wǎng)站上開辟自我的信息市場。尤其是各規(guī)模的展銷活動(dòng)都是傳播產(chǎn)品的最有效的渠道。
�。�2）對自我的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位、定價(jià)。促進(jìn)對信用客戶的保護(hù)工作。
四，銷售管理的辦法
第一，要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售管理，營銷部門必須要配置合理的銷售人員，并對業(yè)務(wù)承擔(dān)職責(zé)。一是內(nèi)務(wù)上的，二是外務(wù)上的。
1，內(nèi)務(wù)人員配置及任務(wù)
�。�1）負(fù)責(zé)預(yù)估，理解客戶的訂貨并進(jìn)行文件的制作
�。�2）記錄、計(jì)算銷售的款項(xiàng)和收入的款項(xiàng)
（3）統(tǒng)計(jì)、制作營業(yè)日報(bào)
�。�4）日制作及寄送收款通知書
�。�5）與自我的客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)絡(luò)和溝通
�。�6）搜集、整理對市場的調(diào)查報(bào)告資料
�。�7）制作與發(fā)布廣告及促銷（展銷）活動(dòng)的宣傳業(yè)務(wù)工作
2，外務(wù)上的人員配置及任務(wù)
�。�1）跟蹤客戶產(chǎn)品銷售的進(jìn)展，探討及決定下次定單的具體情景
（2）與客戶對產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行估價(jià)，這樣的理解定單及延攬交易
（3）在受理定單以后，負(fù)責(zé)檢查交易的各項(xiàng)任務(wù)，與客戶堅(jiān)持隨時(shí)的聯(lián)絡(luò)
（4）在加強(qiáng)跟客戶良好關(guān)系的同時(shí)，開拓新的市場
（5）隨時(shí)對同行競爭者的信息挖掘，時(shí)刻取得市場的動(dòng)態(tài)
�。�6）對新老客戶的訪問、探討及詢問要熱情，并進(jìn)取的介紹公司良好的一面
第二，怎樣做好銷售計(jì)劃的資料
企業(yè)的經(jīng)營方針及經(jīng)營目標(biāo)，未來的發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等計(jì)劃與實(shí)施，都是以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
1，完善好銷售計(jì)劃的資料
（1）計(jì)劃好是要經(jīng)過什么渠道去銷售產(chǎn)品
�。�2）核算每只產(chǎn)品的成本是多少，同時(shí)核算出每只產(chǎn)品的銷售價(jià)
�。�3）安排好銷售人員，保證每個(gè)渠道的銷售網(wǎng)都有人管理
�。�4）預(yù)算月、年銷售總額的計(jì)劃是多少
（5）廣告與促銷的活動(dòng)要作全年的計(jì)劃
2，年度銷售計(jì)劃的總額計(jì)劃的編制工作
（1）先找到當(dāng)前的銷售損益平衡狀況，作為編制年度計(jì)劃的基準(zhǔn)
（2）編制年度銷售發(fā)展計(jì)劃總額
�。�3）編制客戶別銷售計(jì)劃
（4）編制銷售費(fèi)用的投資計(jì)劃
第五，售后服務(wù)的管理制度
1，為企業(yè)產(chǎn)品對客戶關(guān)于儲運(yùn)、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)及延續(xù)定單交流等服務(wù)
2，對客戶意見和反饋的信息要真誠的調(diào)查核實(shí)、合理的解決并備案
銷售管理制度13
為了加強(qiáng)企業(yè)競爭力，增加企業(yè)效益，調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的，結(jié)合銷售人員特殊的`工作性，充分體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，特制定此制度。
一、薪酬構(gòu)成 底薪+提成工資
二、薪酬的說明
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為9萬/月，按完成比例發(fā)放。
三、銷售人員底薪設(shè)定
試用期統(tǒng)一工資為1600元，試用期為期三個(gè)月，經(jīng)過試用期轉(zhuǎn)正為正式員工，正式員工工資2600元，轉(zhuǎn)正后簽勞動(dòng)合同，公司提供設(shè)社會保險(xiǎn)、住房公積金等福利。
四、底薪發(fā)放
底薪發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
五、提成設(shè)定
定額：9萬/月
業(yè)務(wù)提成為銷售額的1%
超過10萬/月，業(yè)務(wù)提成為1.5%
定額依據(jù)淡旺季更改。
六、提成發(fā)放
業(yè)務(wù)提成每兩個(gè)月發(fā)放一次。
七、特殊薪資設(shè)定
在實(shí)習(xí)期出色完成銷售任務(wù)的，可享受正式員工工資。
八、價(jià)格說明
1、每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行，若無特殊原因，原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià)，需經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)，低于定價(jià)銷售者，全部由本人承擔(dān)。
九、辭職
銷售人員離職須按公司人事管理制度，辦理離職手續(xù)之外，還需要與客戶對好賬，處理好應(yīng)收賬款和客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)交自己客戶的跟進(jìn)情況，否則不予結(jié)算工資及提成，若公司發(fā)現(xiàn)客戶賬目不符或資料交接不清，給公司造成損失的，公司將追究其本人的法律責(zé)任。
十、解雇條件
對公司不忠，搶本公司其他銷售人員的客戶，泄露公司商業(yè)機(jī)密或其他嚴(yán)重危害公司利益的行為。
過試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。
如有附加條款，最終解釋權(quán)歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
銷售管理制度14
一、新員工入職
1.新員工試用期為個(gè)月，轉(zhuǎn)正需填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》根據(jù)其銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案，4s店銷售部管理制度。
2.試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。
3.試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班;遵守公司的'所有規(guī)章制度。
4.試用期間由公司專門由培訓(xùn)講師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，老銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷售顧問對新員工負(fù)全責(zé)。
5.試用期間拿單車提成(根據(jù)當(dāng)月銷售政策)，其銷售車輛計(jì)算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)，管理制度《4s店銷售部管理制度》。
二。日常規(guī)范
1.著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。
2.公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。
3.晨會前整理好內(nèi)務(wù)，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜
4.所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生;個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé)，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵;若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵。
5.上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可離開。
6.請假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部;不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外，周五不允許休息。
7.展車衛(wèi)生由銷售主管負(fù)責(zé)檢查，晨會前銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生，責(zé)任到人。由銷售主管負(fù)責(zé)檢查。
9.新進(jìn)展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務(wù)清理車輛。
10.銷售顧問接待客戶完畢后及時(shí)清理洽談區(qū)域，桌椅恢復(fù)原位，紙杯收起放到指定地方。
11.銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定值班，任何時(shí)間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過半小時(shí)，接待客戶除外。
12.全員會議和培訓(xùn)必須全部參加，違者按曠工處理或辭退;參會期間，手機(jī)必須調(diào)到振動(dòng)或靜音上。
銷售管理制度15
對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營工作的部門和個(gè)人,考慮劇毒品的危險(xiǎn)特性,除遵循上述管理制度外,還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列制度:
1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴(yán)格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負(fù)責(zé)。
2、采購部門所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。
3、采購部門在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時(shí)要建立臺帳,并實(shí)行兩人管理、兩本帳,帳物相符。
4、采購部門向銷售部門移交時(shí),要實(shí)行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數(shù)量負(fù)責(zé)。
5、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并實(shí)行兩本帳兩人負(fù)責(zé)。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。
6、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并詳細(xì)記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數(shù)量、用途,記錄至少保存一年以上。
7、銷售人員要認(rèn)真核查買方所提供證件的真實(shí)性和有效性。公司不得向任何個(gè)人或者無購買憑證、準(zhǔn)購證的單位銷售劇毒化學(xué)品。
8、銷售部門對銷售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷售情況,如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報(bào)告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。
9、劇毒化學(xué)品采購和銷售崗位的'職能人員,要努力學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識,并參加相關(guān)的安全知識培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護(hù)執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性,確保我公司劇毒化學(xué)品的經(jīng)營守法、安全、無事故。
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