管理會(huì)計(jì)案例范文
前言:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題和新要求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,應(yīng)建立與企業(yè)制度相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì),而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力是管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生、發(fā)展和備受重視的源泉。下面是聘才網(wǎng)小編為大家推薦的管理會(huì)計(jì)案例論文,供大家參考。
環(huán)境不確定性都管理會(huì)計(jì)的影響
摘要:伴隨時(shí)代的不斷發(fā)展,以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善,企業(yè)越來(lái)越關(guān)注具體會(huì)計(jì)工作的管理,希望能夠通過(guò)提升企業(yè)的管理工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。本次研究以企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理會(huì)計(jì)發(fā)展為基礎(chǔ),希望能夠在掌握相關(guān)概念和理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和討論,本次研究在環(huán)境不確定性的基礎(chǔ)上展開(kāi)分析,希望能夠采取科學(xué)的干預(yù)方法江都管理會(huì)計(jì)工作中的不定性問(wèn)題,進(jìn)而保障我國(guó)企業(yè)工作的順利進(jìn)行。
伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)越來(lái)越重視財(cái)務(wù)工作相關(guān)問(wèn)題。因此,本文展開(kāi)了關(guān)于不確定性環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)對(duì)策研究和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)工作需要收集大量的數(shù)據(jù)信息,針對(duì)工作中出現(xiàn)的管理會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),提出科學(xué)的管理會(huì)計(jì)對(duì)策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
一、企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作發(fā)展歷程
(一)管理會(huì)計(jì)概述
通常來(lái)講管理會(huì)計(jì)指的是企業(yè)圍繞管理系統(tǒng)以及支持系統(tǒng)開(kāi)展的相關(guān)管理活動(dòng),而管理活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展則是為了將企業(yè)價(jià)值予以最大化提高。現(xiàn)今隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)需要構(gòu)建新型的管理會(huì)計(jì),即建立橫軸縱軸管理會(huì)計(jì),其中橫軸管理會(huì)計(jì)以信息系統(tǒng)為主,而縱軸管理會(huì)計(jì)則以管理系統(tǒng)為主。新型的管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展以及相互配合,更加將“為顧客提供較大價(jià)值”作為實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念。
(二)管理會(huì)計(jì)必要性
現(xiàn)今隨著時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)的更新,管理會(huì)計(jì)在新時(shí)期凸顯出較大的職能作用?梢哉f(shuō)管理會(huì)計(jì)已經(jīng)從以往的數(shù)據(jù)單純核算進(jìn)而過(guò)渡到了現(xiàn)如今的解析過(guò)去以及籌劃未來(lái)和控制現(xiàn)在三方面作用上。其中解析過(guò)去則是管理會(huì)計(jì)能夠?qū)Y料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行延伸分析以及改制和加工,而控制現(xiàn)在則指的是管理會(huì)計(jì)能夠利用相應(yīng)的指標(biāo)體系對(duì)當(dāng)前過(guò)程中存在偏差予以修正進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性。而籌劃未來(lái)則是指管理會(huì)計(jì)能夠通過(guò)現(xiàn)有信息進(jìn)而為管理領(lǐng)導(dǎo)層提出具有預(yù)見(jiàn)性的相關(guān)決策依據(jù)。
二、環(huán)境不確定性概述
(一)環(huán)境不確定性概念
環(huán)境中的不確定性因素不由企業(yè)自身控制,主要是源于企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在策略性的轉(zhuǎn)變,另外的影響因素主要是源于周邊社會(huì)環(huán)境的繁雜程度等眾多原因。伴隨企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,其所要面臨的相關(guān)問(wèn)題也越來(lái)越多,很容易導(dǎo)致實(shí)際的企業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系存在矛盾。企業(yè)在應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題的過(guò)程中需要設(shè)置更多的職能部門(mén),由于部門(mén)越來(lái)越頻繁的外界工作接觸,導(dǎo)致出現(xiàn)不確定性的環(huán)境問(wèn)題,也是企業(yè)發(fā)展預(yù)想中的差異風(fēng)險(xiǎn)。
(二)環(huán)境不確定性特點(diǎn)
在企業(yè)的發(fā)展集團(tuán)化特征逐步明顯的大背景下,環(huán)境的不穩(wěn)性進(jìn)一步加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)各類(lèi)差異化的發(fā)展問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境受到來(lái)自信息收集總量的不穩(wěn)定性影響,所以,在企業(yè)的外部環(huán)境不穩(wěn)定的條件下,需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策者從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā),采取有針對(duì)性的發(fā)展對(duì)策,通過(guò)合理手段促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長(zhǎng),更加幫助企業(yè)適應(yīng)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三、基于環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)對(duì)策
(一)增加環(huán)境信息量收集
在環(huán)境不確定性的背景下進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量提升,需要側(cè)中進(jìn)行不確定性環(huán)境的管理與政治;谡w環(huán)境背景的工作內(nèi)容中存在影響的影響因素,企業(yè)開(kāi)展的具體工作應(yīng)當(dāng)更加重視對(duì)信息的收集和整理。針對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行觀察和分析可以發(fā)現(xiàn),建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)于實(shí)際開(kāi)展的管理會(huì)計(jì)工作具有重要的影響效果,擴(kuò)充傳統(tǒng)的信息收集范疇,進(jìn)行精密的分析和研究,能夠?qū)嵺`開(kāi)展預(yù)測(cè)工作,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有良好的引導(dǎo)作用。
(二)轉(zhuǎn)變體系結(jié)構(gòu)形式
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)模式,對(duì)于提升不確定性環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)對(duì)策具有良好的效果。構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的部門(mén)配合專(zhuān)業(yè)的職能人員進(jìn)行管理會(huì)計(jì)工作,能夠減少工作中的壓力,緩解工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,有效的組織企業(yè)其他職能部門(mén)進(jìn)行更加科學(xué)的工作運(yùn)營(yíng)。轉(zhuǎn)變的結(jié)構(gòu)和體系更加有利于企業(yè)的發(fā)展,能夠?qū)崿F(xiàn)降低外界干擾的需求,對(duì)于企業(yè)實(shí)際的工作具有扶持的作用。構(gòu)建的緩解職能部門(mén)不可取代,主要的為企業(yè)提供承載壓力的職能,并且可以抵御外界的不確定性影響因素。
(三)促進(jìn)體系文化宣傳增加管理會(huì)計(jì)實(shí)用性
構(gòu)建一個(gè)良好的信息平臺(tái),主要是為了提升企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)的文化發(fā)展,在科學(xué)技術(shù)支持的背景下進(jìn)行企業(yè)職能組織的功能發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息的實(shí)用性。管理會(huì)計(jì)的工作需要具備真實(shí)性和科學(xué)合理性,堅(jiān)持在穩(wěn)定的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行組織的相關(guān)文化宣傳工作,引導(dǎo)企業(yè)職能部門(mén)良好的開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和避讓工作。堅(jiān)持將企業(yè)的內(nèi)部和外部進(jìn)行密切聯(lián)系,避免在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。重視企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的重要性,進(jìn)行體系的優(yōu)化和完善,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和管理的重要職能體現(xiàn),保障企業(yè)發(fā)展具有引導(dǎo)性。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,本次研究從企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的發(fā)展歷程入手,了解和掌握管理會(huì)計(jì)的相關(guān)概念和實(shí)施的必要性。再針對(duì)環(huán)境不確定性的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和體會(huì),希望能夠在明確環(huán)境不確定性概念和特征的基礎(chǔ)上進(jìn)行理解,并針對(duì)環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)工作進(jìn)行對(duì)策分析和討論,希望能夠有效的提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)的工作效率,在良好的經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境基礎(chǔ)下進(jìn)行相關(guān)工作的執(zhí)行,為企業(yè)的發(fā)展提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,積極的營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的文化氛圍,以可持續(xù)發(fā)展的角度制定企業(yè)發(fā)展的相關(guān)計(jì)劃,完善企業(yè)的進(jìn)步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就是立足于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,將來(lái)自產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),內(nèi)部管理情況和財(cái)務(wù)狀況各方面的信息收集整理,對(duì)企業(yè)內(nèi)部,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客某一時(shí)期的情況進(jìn)行監(jiān)控,分析得出多樣化的內(nèi)外部信息,幫助企業(yè)做出戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有以下特點(diǎn)一是外向性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,更加注重所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,重點(diǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行收集、分析,利用現(xiàn)有資源,發(fā)掘企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出了時(shí)間范圍的局限,在明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,著重保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在必要情況下?tīng)奚矍袄,最大限度獲得企業(yè)價(jià)值;三是全面性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更加注重企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)從研究開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售的整個(gè)價(jià)值鏈的分析,同時(shí)收集企業(yè)外部上游供應(yīng)商,下游購(gòu)貨商以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,發(fā)掘潛在商機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化;四是關(guān)注非財(cái)務(wù)信息。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)應(yīng)用中存在的問(wèn)題
(一)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論不夠完善。我國(guó)在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的研究方面還很落后,未能形成能夠指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的理論體系。而且,管理者對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),也很難去加大投入促進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的推廣,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用困難重重。
(二)缺乏適合戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國(guó)正處于社會(huì)主義建設(shè)初級(jí)階段,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式還未完全與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌,尤其是一些國(guó)有企業(yè),雖然陸續(xù)完成了對(duì)國(guó)有企業(yè)的改制,但在產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題上仍然存在問(wèn)題,導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)監(jiān)督管理體制不健全,管理者對(duì)新的管理方式表現(xiàn)比較消極,不能夠主動(dòng)采用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),影響了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普及。而我國(guó)各項(xiàng)制度還不完善,市場(chǎng)發(fā)展不健全,一定程度上也阻礙了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展。
(三)企業(yè)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí),重視程度不夠。企業(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的掌舵人,決定了企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的選擇和業(yè)務(wù)范圍的確定,影響著企業(yè)最終的效益。企業(yè)管理者缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),將企業(yè)局限于短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)注不夠。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)。但由于企業(yè)管理者對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不足,而難以做到加大學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)力度,直接影響了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作用的發(fā)揮。
(四)缺乏高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人才。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用過(guò)程中,對(duì)會(huì)計(jì)人員的的素質(zhì)提出了新的要求,不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要有對(duì)多種學(xué)科的綜合把握能力,充分了解行業(yè)環(huán)境,能從戰(zhàn)略角度出發(fā),為企業(yè)管理者提供有用信息。這需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員博學(xué)且專(zhuān)才,具有敏銳的嗅覺(jué)和觀察力,站在企業(yè)發(fā)展的角度,快速做出決斷。在我國(guó)現(xiàn)階段,由于企業(yè)管理者的在人才培養(yǎng)上投入不夠,社會(huì)上綜合型高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才極其缺乏,導(dǎo)致企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方面舉步維艱,無(wú)法滿(mǎn)足戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的需要。
三、我國(guó)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的對(duì)策
(一)完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論體系,做好理論普及。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論體系的形成需要國(guó)家和企業(yè)加大對(duì)研究的投資力度,為理論的研究提供物質(zhì)保障。推動(dòng)國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)方面的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)課題的研究,學(xué)習(xí)國(guó)外學(xué)者在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方面的先進(jìn)理論,結(jié)合我國(guó)自身的情況,著力完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論。在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的普及方面,現(xiàn)階段對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)認(rèn)知度還比較低,尤其是中小企業(yè),要推動(dòng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與實(shí)踐結(jié)合,深化對(duì)企業(yè)的影響。
(二)營(yíng)造適于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展需要一個(gè)容納并能充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,來(lái)保證戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施,具體措施主要有宏觀和微觀兩方面:宏觀上,要優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,改變單一的國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,推動(dòng)多元化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為市場(chǎng)注入新鮮的血液。加大企業(yè)文化宣傳,為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造良好的環(huán)境;微觀上,改革原有的所有權(quán)制度,使經(jīng)營(yíng)者自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,設(shè)身處地為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展考慮,完善企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制,極大的調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性。
(三)加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)制度建設(shè)。一是改革企業(yè)的管理制度。保證企業(yè)的管理公開(kāi)、透明,推動(dòng)企業(yè)員工都能夠加入到企業(yè)管理中,為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,監(jiān)督管理者的活動(dòng),保證管理者能夠站在企業(yè)發(fā)展全局的角度,做出正確的戰(zhàn)略決策;二是建立健全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度。要求對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施成果能夠做出科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),及時(shí)收集關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題的信息,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,做出科學(xué)準(zhǔn)確的決策,調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向。
(四)提高企業(yè)管理層對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才。管理會(huì)計(jì)人員作為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的直接使用者,在運(yùn)用過(guò)程中,企業(yè)需要關(guān)注人才的培養(yǎng)和引入。主要措施有:在人才引進(jìn)方面,拓寬人才招聘渠道,開(kāi)展校企合作,規(guī)范招聘流程,保證選拔出高素質(zhì)人才;在后期培養(yǎng)方面,重視對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
企業(yè)在選擇管理會(huì)計(jì)工具時(shí),容易走入以下一些誤區(qū) :
(1) 單純強(qiáng)調(diào)某個(gè)單一管理工具的系統(tǒng)性和全面性,而忽視其應(yīng)用局限性,排斥其他工具的補(bǔ)充使用 ;
(2) 盲從眾多管理產(chǎn)品的供給,認(rèn)為各種管理工具的運(yùn)用越多越好,但沒(méi)有從邏輯上解決各種工具的兼容性問(wèn)題,從而導(dǎo)致各種工具間“功能”重復(fù)、掣肘甚至相互矛盾,不僅造成大量資源浪費(fèi),甚至出現(xiàn)內(nèi)部管理混亂 ;
(3) 熱衷于求管理工具更新,而不考慮組織管理文化的延續(xù)性和管理工具運(yùn)用效果的權(quán)變性,不斷支付昂貴的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成本。
形成上述現(xiàn)象的原因是多方面的,其中很重要的一個(gè)原因就是企業(yè)對(duì)于各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)理論照搬照抄、拿來(lái)主義,沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,在對(duì)管理會(huì)計(jì)工具的運(yùn)用中缺乏權(quán)變的思想。
“權(quán)變”一詞對(duì)應(yīng)的英文是“Contingency”,其基本含義是“隨機(jī)制宜”或“隨機(jī)應(yīng)變”。權(quán)變意味著管理不會(huì)有一種最好的行事方式,而是必須隨機(jī)制宜地處理和管理問(wèn)題。從管理會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史中,我們可以看到,各種管理會(huì)計(jì)工具的發(fā)展具有權(quán)變性。環(huán)境的不斷變化對(duì)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)提出了更高的要求,從而導(dǎo)致各種管理會(huì)計(jì)工具的權(quán)變發(fā)展。反過(guò)來(lái)說(shuō),對(duì)于各個(gè)管理會(huì)計(jì)工具的應(yīng)用也是權(quán)變的。
1權(quán)變之一 :不同企業(yè)之間管理會(huì)計(jì)工具的選擇和運(yùn)用方式不同
不同國(guó)家、不同行業(yè)和企業(yè),在應(yīng)用這些管理會(huì)計(jì)工具時(shí)是有選擇的,是權(quán)變的。如 :日本企業(yè)相對(duì)美國(guó)企業(yè)更關(guān)注成本管理和生產(chǎn)管理(JIT 技術(shù)、全面質(zhì)量管理等),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)關(guān)注于銷(xiāo)售利潤(rùn)率而非美國(guó)式的投資報(bào)酬率等。企業(yè)應(yīng)基于自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化等方面來(lái)權(quán)變性的選擇合適的管理會(huì)計(jì)工具。對(duì)于同樣的管理會(huì)計(jì)工具,也不用完全的按照理論安排,可以根據(jù)自身情況作出變化,做到量體裁衣。比如通用電氣的六西格瑪管理方法就是由全面質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變而來(lái)。
2003 年,健力寶剛剛完成從一個(gè)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)的艱難重組。作為一個(gè)擁有多元化業(yè)務(wù)的集團(tuán)企業(yè),健力寶人力資源部面對(duì)整個(gè)集團(tuán)比較復(fù)雜的管理關(guān)系,感覺(jué)需要一套有效的績(jī)效管理系統(tǒng)來(lái)牽引未來(lái)的運(yùn)營(yíng)。2003 年下半年,公司聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司來(lái)幫助建立績(jī)效管理體系,咨詢(xún)公司給出了建立平衡計(jì)分卡的建議。 根據(jù)平衡計(jì)分卡,咨詢(xún)公司把健力寶的目標(biāo)體系分為 4 個(gè)維度,即財(cái)務(wù)維度、顧客維度、業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度,并確定了四個(gè)維度的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)領(lǐng)域。2004 年 4 月 1 日,《健力寶集團(tuán)績(jī)效管理實(shí)施辦法》正式頒布,與此同時(shí),咨詢(xún)公司還幫助健力寶編制了厚達(dá)幾十頁(yè)的《績(jī)效管理手冊(cè)》作為實(shí)施績(jī)效管理的輔助教材。 整套績(jī)效管理體系非常的詳實(shí)詳盡,指標(biāo)解釋也很清楚,但不到半年時(shí)間,這套體系就宣告推行失敗。失敗的主要原因就是咨詢(xún)公司過(guò)于理想,沒(méi)有考慮健力寶公司當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況就引入了平衡計(jì)分卡。作為一家剛剛重組完成的企業(yè),當(dāng)時(shí)的健力寶公司還沒(méi)有建立清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),而平衡計(jì)分卡是一套基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,沒(méi)有戰(zhàn)略該體系也就如同無(wú)源之水。另一方面,咨詢(xún)公司在為健力寶設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡體系的時(shí)候,有一個(gè)關(guān)鍵假設(shè),就是視同健力寶的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置已經(jīng)是合理的。 但很遺憾的是,在從前是國(guó)有企業(yè)的健力寶偏偏就存在著這樣的問(wèn)題,一些部門(mén)是因人而設(shè),很多崗位也是因人而設(shè)。 再者,公司的責(zé)任主體,尤其是利潤(rùn)責(zé)任主體一直是缺失的。以前設(shè)置的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)指標(biāo),最后都無(wú)法分解到具體的責(zé)任主體,考核也就無(wú)從抓起。在 2003 年,對(duì)于健力寶來(lái)說(shuō),作為舶來(lái)品的平衡計(jì)分卡是當(dāng)時(shí)國(guó)際上非常流行的一項(xiàng)管理會(huì)計(jì)工具,但對(duì)于一個(gè)各方面還百?gòu)U待興的企業(yè)來(lái)說(shuō),卻不是最適合的一項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)工具,脫離了實(shí)際而去追求最流行,而不是最適合的管理方法,失敗也在預(yù)料之中了。
2權(quán)變之二 :同一企業(yè),不同時(shí)期之間管理會(huì)計(jì)工具的選擇和運(yùn)用方式不同
一家成熟的企業(yè),需要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)初期、成長(zhǎng)期和成熟期三個(gè)時(shí)期。其中的每個(gè)時(shí)期,都有自己的特征和問(wèn)題,管理的方式不同,使用的管理會(huì)計(jì)工具也有所不同。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,人員與資金往往都不到位,在這種草草起家的情況下,談標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)家來(lái)講是一種奢望,因此這個(gè)時(shí)候主要靠企業(yè)家自身對(duì)企業(yè)實(shí)行管控。在這種條件下,企業(yè)家的個(gè)人魅力及對(duì)問(wèn)題的把控能力,直接決定著企業(yè)的生死存亡。這個(gè)時(shí)期需要的管理會(huì)計(jì)工具很少。企業(yè)進(jìn)入高速的成長(zhǎng)期,面對(duì)日益龐大的業(yè)務(wù)群和不斷壯大的員工隊(duì)伍,高層管理人員已經(jīng)無(wú)法依靠個(gè)人能力來(lái)管理整個(gè)企業(yè),建立和完善各種管理規(guī)范勢(shì)在必行,比如引入預(yù)算管理和績(jī)效考核制度。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期,更在意企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展和品牌聲譽(yù)時(shí),原本以短期利潤(rùn)為目標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度就可能會(huì)改成考慮更多非財(cái)務(wù)因素的平衡計(jì)分卡等。
隨著企業(yè)發(fā)展而持續(xù)進(jìn)行管理改革的,新東方是一個(gè)很好的例子。成立之初的新東方原本是個(gè)家族企業(yè),俞敏洪和妻子、姐姐、姐夫一起共事。做到一定程度后,俞敏洪想要做得更好、更大,僅靠家族成員幾無(wú)可能,俞敏洪跑到海外,將王強(qiáng)、徐小平、包凡一等一幫朋友網(wǎng)羅進(jìn)了新東方。為了讓大家各得其所,發(fā)揮作用,新東方采用了“合伙制”,具體安排是,徐小平掌握留學(xué)移民咨詢(xún),包凡一執(zhí)掌出版中心,王強(qiáng)主抓教學(xué)軟件,錢(qián)永強(qiáng)則將新東方在線從無(wú)到有搞起來(lái)。大家依據(jù)分封割據(jù)、收入提成的方式,各自把持一塊業(yè)務(wù),在各自領(lǐng)地上獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和收利,一起支撐起新東方的品牌影響力和總體業(yè)務(wù)規(guī)模。對(duì)于在初創(chuàng)期的新東方而言,這樣的激勵(lì)非常到位?呻S著企業(yè)規(guī)模日漸壯大,這樣哥們兒義氣的管理模式出現(xiàn)了弊端。各個(gè)業(yè)務(wù)之間非常松散,缺乏凝聚力,個(gè)人的勤奮與疏懶難以考核。
2000 年開(kāi)始,決心成為一家現(xiàn)代企業(yè)的新東方開(kāi)始從合伙制轉(zhuǎn)向股份制。在這場(chǎng)復(fù)雜而痛苦的變革中,王強(qiáng)、徐小平、包凡一等一眾元老提出辭職,連俞敏洪自己也曾被動(dòng)地卸任總裁,只任董事長(zhǎng),公司治理和經(jīng)營(yíng)幾度陷入危局,甚至團(tuán)隊(duì)中開(kāi)始有“散伙”的聲音。對(duì)于股份分配改革,俞敏洪原本可以拿 55% 的股份,最后他決定只拿45%,剩余 10% 的股份用于招募新東方的第二代管理層。2004 年,新東方引入老虎基金,資本的進(jìn)入推動(dòng)了公司治理規(guī)范化進(jìn)程 ;公司第二梯隊(duì)即職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)始起來(lái),逐漸分布于財(cái)務(wù)、審計(jì)、公關(guān)等部門(mén)。2006 年,新東方在紐約上市,上市之后公司又開(kāi)放了公開(kāi)的期權(quán)發(fā)放機(jī)制,讓努力的人可以得到更多的股份。新東方從原本的合伙制華麗變身為一個(gè)現(xiàn)代管理企業(yè)。
3權(quán)變之三 :同一企業(yè),組合玩轉(zhuǎn)各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)工具
不同的管理控制工具各有專(zhuān)攻,如預(yù)算所獨(dú)具的資源配置和計(jì)劃功能、平衡計(jì)分卡所獨(dú)具的系統(tǒng)描述和管理戰(zhàn)略的功能、EVA 對(duì)股東價(jià)值和激勵(lì)機(jī)制的強(qiáng)調(diào)、作業(yè)管理對(duì)價(jià)值創(chuàng)造之源作業(yè)、流程的回歸等等,但同時(shí)也可以看出就系統(tǒng)性而言各個(gè)工具都有所欠缺,都忽略了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中其他一個(gè)或兩個(gè)重要的功能,由此可見(jiàn),單純依靠某一特定工具來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的所有功能只是不切實(shí)際的愿望,對(duì)于管理者而言重要的不是陷于單個(gè)管理工具孰優(yōu)孰略的紛爭(zhēng),而是洞察各個(gè)工具所針對(duì)的主要問(wèn)題以及各自的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)更為有效的利用,從而構(gòu)建整合的管理系統(tǒng)應(yīng)該是更為現(xiàn)實(shí)的選擇。
1999 年,華潤(rùn)在分析自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建立了 6S 管理體系,其目的是使華潤(rùn)的管理模式與集團(tuán)股權(quán)復(fù)雜和業(yè)務(wù)繁多等具體情況相適應(yīng),由管理法人企業(yè)轉(zhuǎn)到管理主要業(yè)務(wù)與資產(chǎn)上來(lái) ;由分別多元化管理,轉(zhuǎn)變到各自專(zhuān)業(yè)化管理上來(lái),最終通過(guò)行業(yè)整合,推進(jìn)集團(tuán)和利潤(rùn)中心發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。具體包括利潤(rùn)中心編碼制度、報(bào)表管理制度、預(yù)算管理制度、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系、審計(jì)體系、經(jīng)理人考核體系等六個(gè)部分。
2003 年,在集團(tuán)推進(jìn)利潤(rùn)中心戰(zhàn)略執(zhí)行力的背景下,華潤(rùn)又引入了平衡計(jì)分卡(BSC)理念,以戰(zhàn)略導(dǎo)向的多維視角完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。相應(yīng)地,“6S”的定位也由預(yù)算管理和運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)提升到戰(zhàn)略管理系統(tǒng),在“6S”系統(tǒng)內(nèi)成功的實(shí)現(xiàn)了 BSC 和預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)等子系統(tǒng)的連接和整合。華潤(rùn)基于平衡記分卡實(shí)施所取得的突破性成果,包括 :( 1) 以 BSC 為核心提升“6S”管理控制系統(tǒng),使其在戰(zhàn)略構(gòu)建、戰(zhàn)略落實(shí)和執(zhí)行監(jiān)控等“6S”關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用 ; (2) 用 BSC 驅(qū)動(dòng)預(yù)算 , 依據(jù)戰(zhàn)略地圖、BSC 和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行資源配置 ( 包括人力、資金和能力 ),再編制計(jì)劃和預(yù)算 , 進(jìn)而使抽象、概括的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成了具有資源保障和明確責(zé)任歸屬的可執(zhí)行的計(jì)劃 ;預(yù)算分為“內(nèi)涵型”和“外延型”兩種類(lèi)型,類(lèi)似于 BSC 理論中的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算,通過(guò)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩類(lèi)預(yù)算進(jìn)行審核,以保障戰(zhàn)略資源的優(yōu)先供給;(3) 用BSC 補(bǔ)充過(guò)去以預(yù)算為主的監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)行業(yè)分析和標(biāo)桿比較,從而保障戰(zhàn)略有效實(shí)施。
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