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如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

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如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)


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如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,INTERNET 上豐富的信息資源更吸引著人們?cè)诰W(wǎng)上遨游,網(wǎng)絡(luò)的普及更是一種必然的發(fā)展趨勢(shì),于是許多企業(yè)盯上了這片凈土,把營(yíng)銷(xiāo)作到了網(wǎng)上,于是出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。那么 在所有人都緊盯的這塊肥肉上面,你的企業(yè)如何所向披靡,搶占更多的市場(chǎng)呢?今天就來(lái)給大家說(shuō)一說(shuō)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)那些事。

營(yíng)銷(xiāo)新紀(jì)元,企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)如要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展成功,則必須注意以下方面:

1、準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位

網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相比,其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)有較大的區(qū)別,因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位,必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:

(1)產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?一般說(shuō)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),是指這樣一種商品或服務(wù),它們很少發(fā)生變化,以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其性能,例如書(shū)這樣的商品,太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了,這 樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。所謂品質(zhì)容易識(shí)別,是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的地方,以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌。 中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌,在它的站點(diǎn)上,消費(fèi)者自然很容易信賴(lài)其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

(2) 分析網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致,網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策 略,營(yíng)銷(xiāo)手法等。在網(wǎng)上,要訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,往往對(duì)手的最新動(dòng)作包括市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)站上;而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),以吸引更多的消費(fèi)者 光顧,更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)。

(3) 目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非萬(wàn)能, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率,無(wú)疑是一個(gè)非常重要的參數(shù),假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet,那在 Internet上營(yíng)銷(xiāo)顯然是不值得的,如面對(duì)這樣的情形,則可以通過(guò)Internet完成原傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的一部分功能:如廣告宣傳等。

(4) 確定具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),須避免盲目。有了目標(biāo),還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一 致,但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處,且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷(xiāo)所采用的各種手段與媒體,因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。在當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)剛剛起步發(fā)展之時(shí),目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段。

(5) 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著營(yíng)銷(xiāo)方式

定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),由此決定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)形式,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn),而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營(yíng)銷(xiāo)方式的成功與否。

2、運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)站宣傳

(1) 導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,當(dāng)然,這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

(2) BBS?砷_(kāi)辟一塊信息空間,若能成為熱點(diǎn),則其效果也非常好。

(3) Newsgroup。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)宣傳可考慮這一手段。

(4) Mail-list。這都是些免費(fèi)資源,不過(guò),發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng),千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者對(duì)您的舉動(dòng)反感。

(5) 免費(fèi)廣告資源。效果一般,不太理想。

(6) 有償廣告投入。效果稍好于免費(fèi)廣告,尤其是在分類(lèi)廣告上的網(wǎng)址宣傳。

(7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要。

3、對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋

(1) 網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng),通常的承諾是24小時(shí)回復(fù);

(2) 開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。

4、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì),從現(xiàn)在起到2002年,新技術(shù)在企業(yè)的市場(chǎng)推銷(xiāo)過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并將會(huì)給企業(yè) 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干。然而實(shí)踐證明,這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。事實(shí)上,激烈 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已把許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)推向了技術(shù)的最前沿。

然而,綜觀國(guó)內(nèi)大量企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),迄今大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案。因而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷(xiāo)戰(zhàn)略,已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

5、虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化

Internet是一虛擬的生活空間,同時(shí)也是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),因此,虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化很是重要,一般來(lái)說(shuō),應(yīng)注意以下幾方面:

(1)取得客戶信任是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否成功的關(guān)鍵;

(2)網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨;

(3)利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品"真實(shí)"地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營(yíng)、推廣;到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放、公關(guān); 到品牌的傳播、市場(chǎng)策略; 再到目標(biāo)客戶的積累、和客戶管理整個(gè)全案的營(yíng)銷(xiāo)百度的競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

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如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的類(lèi)型越來(lái)越多,相對(duì)應(yīng)的在每個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣就有了不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法,像我們常見(jiàn)的平臺(tái)有QQ,論壇、博客、視頻,自媒體,郵箱等,與之相對(duì)應(yīng)的就有論壇營(yíng)銷(xiāo)推廣,博客營(yíng)銷(xiāo)推廣,視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣,自媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣,郵箱營(yíng)銷(xiāo)推廣等營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣要有顯著的效果,需要將多種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式優(yōu)勢(shì)結(jié)合,才能針對(duì)不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)羅互聯(lián)網(wǎng)龐大而分散的用戶。

2、需要發(fā)布信息的類(lèi)型

在網(wǎng)站上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,主要是發(fā)布信息到數(shù)量眾多不同類(lèi)型的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的取得,除了與發(fā)布信息的網(wǎng)站質(zhì)量相關(guān),與信息本身的質(zhì)量也息息相關(guān)。首先,無(wú)論是發(fā)布在哪一種類(lèi)型的網(wǎng)站上的信息都應(yīng)該是原創(chuàng)的,其次要針對(duì)不同平臺(tái)發(fā)布不同信息類(lèi)型,其中論壇和博客等網(wǎng)站則是發(fā)布軟文。

3、注意循序漸進(jìn)和跟蹤

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的效果,并不是說(shuō)你今天發(fā)布一條信息,明天就能成就多少訂單.。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要日積月累地發(fā)布信息,互聯(lián)網(wǎng)上如果只有一條屬于你們企業(yè)的產(chǎn)品信息,那么被關(guān)注的機(jī)會(huì)非常渺茫,只有慢慢地每天發(fā)布一定數(shù)量的信息,一段時(shí)間后,信息數(shù)量多了覆蓋面廣了效果也就日漸顯著了。同時(shí)還要對(duì)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,這樣才能根據(jù)跟蹤的效果,及時(shí)調(diào)整方案策略,提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣軟件

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件來(lái)輔助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣軟件能夠提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的效率,目前市面上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣軟件多樣,功能各異,具體要選擇哪一款網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣軟件,要結(jié)合軟件的功能,性價(jià)比,操作管理,效果,口碑等多方面因素選擇。


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