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職場談話技巧:如何說話讓人舒服
導(dǎo)語:想表達一個意思,用不同的語氣、不用的語言組織都會有不同的效果。我們無論做什么樣的事情,都需要與他人交談,都需要和他人溝通,談話是我們經(jīng)常要做的事情。那么如何說話讓人舒服呢?以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
1.想要多多與他人交談,我們可以使用開放式問題。開放式的問題不是用一兩個詞可以說明白的,它是需要解釋和說明的。如果你想讓與你交談的人更多的和你交流、給出更多的回答、能夠更自由的講話,問一些開放式的問題能夠讓他們打開話匣子,能夠讓他們更充分的參與進來,能夠更好的表達自己的想法。比如說“這次培訓(xùn)/工作任務(wù)給你最大的感受是什么呢?”“取得這樣的成就感覺是什么樣子的呢?”提出開放性的問題,就更有可能和對方深入交流。
2.“重要的事情說三遍!”一直重復(fù)說話會給人強勢的感覺。很多時候我們?yōu)榱朔奖懵牭娜四軌蚋宄斫馕覀冋f的話,我們會把一些話重復(fù)強調(diào)好幾次,這種情況比較通常是應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)開會或是交代事情時會get的動作。如果在日常交流中一直不斷重復(fù)自己說過的話,那么可能大家會感覺不一樣了,這樣的交流方式很容易給人一種強勢、咄咄逼人的感覺。當(dāng)然如果你想反復(fù)提醒某人某件事情之外。
3.在別人不需要的時候,切忌好為人師。孟子有句話:“人之忌,在好為人師”。隨著我們生活經(jīng)驗的增長,在別人需要幫助的時候很熱心的提供幫助了,但卻沒有考慮過別人的出發(fā)點是否需要幫助,這很容易就陷入尷尬中;蛟S他人只是想要有個人來和她交流一下,假如你想要更適當(dāng)表達自己的觀點,可以慢慢用咨詢的語氣來引導(dǎo)。
想要更高效的與他人溝通,培養(yǎng)良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥。身在職場我們需要學(xué)習(xí)更多的職場談話技巧,才能更好的發(fā)展友好的人際關(guān)系。
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