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2014年教育培訓(xùn)行業(yè)人力資源管理回顧
隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的逐年擴(kuò)大，社會(huì)就業(yè)的巨大壓力間接促進(jìn)了我國(guó)教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展速度很快，而在快速發(fā)展的背后，也演繹著不亞于傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在短短兩三年內(nèi)，迅速崛起者有之，逐漸沒落者亦有之，步步機(jī)遇的同時(shí)也隱藏著處處風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)歷了亂象叢生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后，2014年的教育培訓(xùn)行業(yè)開始進(jìn)入“冷靜期”，本文將簡(jiǎn)單探討一下目前教育培訓(xùn)行業(yè)的幾個(gè)特點(diǎn)。
優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)稀缺制約企業(yè)發(fā)展
缺少優(yōu)秀教師一直是令大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)頭痛的問題，一方面優(yōu)秀教師的流動(dòng)相對(duì)自由而不必依賴于某家教育機(jī)構(gòu)，而且優(yōu)秀教師自己創(chuàng)業(yè)的例子也并不鮮見;另一方面，大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)還沒有完善的人才儲(chǔ)備機(jī)制，缺少自己培養(yǎng)出來的優(yōu)秀教師，導(dǎo)致教師流動(dòng)難以抑制。
從眾達(dá)樸信近日發(fā)布的《2014年教育行業(yè)薪酬調(diào)研綜述報(bào)告》中我們可以看到，新入職教師平均固定薪酬在1800-2200元/月之間，有的教育機(jī)構(gòu)固定薪酬甚至更低。低廉的起薪讓很多新入職的教師在工作的前半年離職率很高，也成為許多希望投身教育事業(yè)的優(yōu)秀人才望而卻步的職業(yè)門檻。數(shù)據(jù)顯示，新老師的離職率達(dá)到70%以上。而主要依靠績(jī)效和課時(shí)費(fèi)的薪酬體系造成了教師往往缺少對(duì)公司的歸屬感和責(zé)任感。與此同時(shí)，根據(jù)調(diào)研顯示，60%以上的教師對(duì)自己的工作不滿意，其中一個(gè)重要原因是教師缺少明確的職業(yè)生涯規(guī)劃�！皠偖�(dāng)老師的時(shí)候薪酬很少，但是薪酬高的時(shí)候也還是一個(gè)老師，除了研究怎么上課之外，幾乎沒有時(shí)間接觸別的東西，沒有明顯的個(gè)人能力提高，一旦不做老師，我不知道還能做什么�！蹦辰逃龣C(jī)構(gòu)老師在接受采訪的時(shí)候如是說。
面對(duì)優(yōu)秀教師的稀缺，教育機(jī)構(gòu)普遍采取的是弱化教師影響力的策略�；蛘哐邪l(fā)教輔教材，或者革新教育模式，或者程序化上課流程，人為的設(shè)置教師職業(yè)天花板，產(chǎn)品的發(fā)展因此受到制約。很多教育企業(yè)營(yíng)銷和品牌策略單一，甚至喊出一樣的口號(hào)，影響了教育行業(yè)品牌建立和行業(yè)規(guī)�；�、集團(tuán)化進(jìn)程。
2014年，我國(guó)教育機(jī)構(gòu)普遍完成了從產(chǎn)品到營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)推廣人才普遍受到教育行業(yè)的歡迎，根據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一線城市營(yíng)銷人才起薪均在3500元以上，另有豐厚提成。但是，未來的教育行業(yè)需要在若干領(lǐng)域產(chǎn)生真正的行業(yè)翹楚，我們不得不面對(duì)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn)。教師才是教育培訓(xùn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)具有企業(yè)氣質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，建立企業(yè)品牌文化，真正將企業(yè)做大做強(qiáng)，是行業(yè)未來發(fā)展的需要，也是市場(chǎng)的需要。
風(fēng)停雨未歇，行業(yè)呼吁規(guī)范
近年來，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，教育培訓(xùn)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。除了K12、英語等級(jí)考試和計(jì)算機(jī)等成熟市場(chǎng)，職業(yè)資格證、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)師等培訓(xùn)市場(chǎng)中也逐漸出現(xiàn)了許多教育機(jī)構(gòu)。教育行業(yè) “低門檻，高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)”的特點(diǎn)讓眾多機(jī)構(gòu)對(duì)于新興市場(chǎng)興趣很大，躍躍欲試。新市場(chǎng)風(fēng)起云涌，老市場(chǎng)風(fēng)波未平，這對(duì)于消費(fèi)者而言顯然并不是什么好消息。面對(duì)鋪天蓋地的行業(yè)廣告和高昂的學(xué)費(fèi)，消費(fèi)者顯然要對(duì)自己即將作出的決定費(fèi)一番腦筋。在我們的采訪中，一位受訪者表示：“像買食品至少還有什么食品監(jiān)測(cè)部門，但是選擇教育產(chǎn)品卻完全是在考驗(yàn)消費(fèi)者的眼力，我們舍得花錢學(xué)習(xí)，但就怕花了錢沒效果還浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，要是造成什么不好的影響就更得不償失了。”
在對(duì)教師的調(diào)查中我們得知，一個(gè)新老師只要得到企業(yè)的認(rèn)可就能直接上課，很多所企業(yè)內(nèi)部教材也是東拼西湊抄出來的，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本很大程度花在了產(chǎn)品推廣上。教師和教材資格審核的不規(guī)范導(dǎo)致企業(yè)往往忽視教育產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成了大眾普遍的需求。
教育行業(yè)的興起是社會(huì)環(huán)境的需要，民辦教育的發(fā)展也是對(duì)我國(guó)公共教育事業(yè)的補(bǔ)充，一旦行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失去消費(fèi)者的信賴將是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重大打擊。
教育e時(shí)代，線上產(chǎn)品前景看好
相比于傳統(tǒng)的面授課程，許多人對(duì)網(wǎng)課等線上產(chǎn)品還是很陌生的。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日益熟悉，教育培訓(xùn)行業(yè)開發(fā)線上產(chǎn)品似乎已經(jīng)成為了行業(yè)趨勢(shì)。與傳統(tǒng)的在教室授課相比，線上產(chǎn)品有著以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，一是方便快捷，二是平臺(tái)更大，學(xué)員數(shù)量、地域等不受限制，三是很多產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可復(fù)制性，四是成本低廉，YY教育平臺(tái)的建立讓我們看到了小成本運(yùn)作教育產(chǎn)品的可行性。雖然前景誘人，但就目前而言，線上產(chǎn)品依舊停留在摸索階段。新東方和學(xué)而思等企業(yè)的嘗試或許能在5年內(nèi)獲得豐厚的回報(bào)。
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