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職場(chǎng)面試中的禮儀
在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。
1.外表禮儀(Appearance Etiquette)
在外表上要給人以簡(jiǎn)潔(concise)、自然(natural)、 大方(gernerous)、得體(decent)的印象。女士求職服裝以西裝,套裙為宜袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝,但在中國(guó)卻不一定適合;不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服。男士以西裝革履為宜,注意手指和指甲。
2.行為禮儀(ehavior Etiquette)
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后才可進(jìn)入。不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。握手告別要講究先后的順序,握手的先后順序是根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和條件來(lái)確定的,其基本原則是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女士在先。
3.交談禮儀(consersation Etiquette)
對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。接下來(lái)便是回答問(wèn)題注意使用禮貌用語(yǔ)。面對(duì)考官時(shí),注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”等禮貌用語(yǔ),面部表情自然,不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮,目光自然,切忌左顧右盼或直盯考官。
總而言之,求職者要做到以下六點(diǎn)。
1.服飾要得體。
2.遵守時(shí)間。
3.表情要自然,動(dòng)作要得體
3.交談的學(xué)問(wèn)。
4.尊重對(duì)方,
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