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職場(chǎng)中的拜訪禮儀
導(dǎo)讀:所謂“百聞不如一見(jiàn)”,無(wú)論采取電話(huà)、傳真還是電子郵件等溝通方式,都不如面談更能使雙方產(chǎn)生直觀而深刻的印象。
在職場(chǎng)里有很多講究是必須遵守的,比如社交禮儀。良好的社交禮儀是樹(shù)立良好形象的一扇大門(mén),因此千萬(wàn)不容忽視。下面分享社交中的拜訪禮儀,讓你快速的掌握好人緣技巧哦。
做客拜訪是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門(mén)造訪。拜訪前,應(yīng)盡可能事先告知,約定一個(gè)時(shí)間,以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設(shè)法通知對(duì)方,并表示歉意。
(一)日常拜訪禮儀
拜訪時(shí),應(yīng)先輕輕敲門(mén)或按門(mén)鈴,當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門(mén)不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門(mén)開(kāi)著,也要敲門(mén)或以其他方式告知主人有客來(lái)訪。
禮儀提示:
到達(dá)時(shí)如主人的門(mén)開(kāi)著,也不可貿(mào)然進(jìn)入,仍要按門(mén)鈴、扣門(mén),等主人發(fā)出請(qǐng)進(jìn)的邀請(qǐng)之后方可進(jìn)入。
進(jìn)門(mén)后,拜訪者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái),要介紹給主人,并教孩子如何稱(chēng)呼。主人端上茶來(lái),應(yīng)從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時(shí),應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí),應(yīng)盡快表明來(lái)意,不要東拉西扯,浪費(fèi)時(shí)間。
離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別,如果主人出門(mén)相送,拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝,熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
(二)公務(wù)拜訪禮儀
約好去拜訪對(duì)方,無(wú)論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。
1、 選擇時(shí)機(jī),提前預(yù)約
拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn),應(yīng)立即通知對(duì)方。
2、 拜訪要準(zhǔn)時(shí)
讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請(qǐng)別人為你打電話(huà)通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車(chē)?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以在接待室里先休息一下。
3、 初次拜訪要有效利用名片
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話(huà),如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問(wèn)一下。
4、 自我介紹
當(dāng)你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問(wèn)候并握手就行了。
5、 節(jié)省時(shí)間,適可而止
一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)忙。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情,不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),并要認(rèn)真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。
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