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學(xué)會(huì)拉近雙方距離職場(chǎng)勵(lì)志文章
“我們”這個(gè)詞可以制造彼此間的共同意識(shí)，拉近雙方的距離，對(duì)促進(jìn)人際關(guān)系將會(huì)有很大的幫助。曾經(jīng)有過(guò)一位心理學(xué)家，做了一項(xiàng)有名的實(shí)驗(yàn)，就是選編了三個(gè)小團(tuán)體，并且分派三人飾演專制型、放任型、民主型的三位領(lǐng)導(dǎo)人，然后對(duì)這三個(gè)團(tuán)體進(jìn)行意識(shí)調(diào)查。結(jié)果，民主型領(lǐng)導(dǎo)人所帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)體，表現(xiàn)了最強(qiáng)烈的同伴意識(shí)。其中最有趣的，就是這個(gè)團(tuán)體中的成員大都使用“我們”一詞來(lái)說(shuō)話。
經(jīng)常聽(tīng)演講的人，大概都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是演講者說(shuō)“我們是否應(yīng)該這樣”比“我這么想”更能使拉近與聽(tīng)眾的距離。因?yàn)椤拔覀儭边@個(gè)字眼，也就是要表現(xiàn)“你也參與其中”的意思，所以會(huì)令對(duì)方心中產(chǎn)生一種參與意識(shí)，按照心理學(xué)的說(shuō)法，這種情形是“卷人效果”。
人心是很微妙的，同樣是與人交談，但有的說(shuō)話方式會(huì)令對(duì)方反感，有的說(shuō)話方式卻會(huì)令對(duì)方不由自主地產(chǎn)生好感。正如亨利幅特二世描述令人厭煩的行為時(shí)說(shuō)的那樣：“一個(gè)滿嘴我’的人，業(yè)員個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說(shuō)‘我’的人，是一個(gè)不受歡迎的人�！笔聦�(shí)上，我們?cè)诼?tīng)別人說(shuō)話時(shí)，對(duì)方說(shuō)“我”、“我認(rèn)為…”帶給我們感受，將遠(yuǎn)不如他采用“我們……”的說(shuō)法，因?yàn)檫@種說(shuō)法可以讓人產(chǎn)生團(tuán)結(jié)意識(shí)。
因此，會(huì)說(shuō)話的人，在語(yǔ)言傳播中，總會(huì)避開(kāi)“我”字，而用“我們”開(kāi)頭。現(xiàn)在就開(kāi)始培養(yǎng)自己多用“我們”的說(shuō)話習(xí)慣吧。
首先是盡量少用“我”字或盡量省略主語(yǔ)。比如：“我對(duì)我們公司的員工做了一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)，（我）發(fā)現(xiàn)有四成的員工對(duì)公司有不滿情緒，（我認(rèn)為）這些不滿情緒來(lái)自于獎(jiǎng)金的分配不公，（我建議）是不是可以……”第一句用了“我”，便讓主語(yǔ)十分明確，那么后面幾句中的“我”不妨通通省去。如此一來(lái)，句子的意思表達(dá)絲毫不受影響，卻能讓語(yǔ)句顯得很簡(jiǎn)潔，避免了不必要的重復(fù)，同時(shí)還使得“我”字不至于太過(guò)突出。
其次，提及“我”字時(shí)，要用平穩(wěn)和緩的語(yǔ)調(diào)以及自然謙和的表情動(dòng)作來(lái)表達(dá)。例如，“我”不要讀成重音，也不要拖長(zhǎng)語(yǔ)音； 目光不要咄咄逼人，表情不要眉飛色舞，神態(tài)不要洋洋得意，語(yǔ)氣也不要過(guò)分渲染；要把表達(dá)重點(diǎn)放在事件的客觀敘述上，而不要突出做這件事的“我”，更不要使聽(tīng)者感覺(jué)你高人一等，或者你是在吹噓自己。
再次，用“我們”一詞代替“我”。以復(fù)數(shù)的第一人稱代替單數(shù)的第一人稱，可以縮短雙方的心理距離，促進(jìn)彼此的情感交流。例如“我建議，今天下午……”可以改成“今天下午，我們……好嗎？”
試著這樣去做吧，不久你就會(huì)領(lǐng)略“我們”這個(gè)詞的奇特魅力了。
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