酒店洗浴部主管競聘演講稿

各位領導，各位同事，

　　感謝酒店領導提供了這次公開竟聘的機會。

　　我叫xx，今年二十五歲，來自洛陽。這次要竟聘的崗位是男賓區(qū)主管。我自二零零三年開始先后在xx國貿酒店，純水岸度假酒店，xx首家韓式洗浴工作過。曾經作過服務員，領班，主管等職位。這幾年的酒店工作經歷，我有一些心得想跟大家分享一下。

　　現在社會在講以人為本，我們酒店也在講以人為本，我的理解是這里的人可以分為兩個人，一個是員工一個是顧客。

　　員工的方面：我們總監(jiān)曾經講過員工第一，沒有員工就不存在我們酒店，我們也可以看到，我們酒店為員工提供了全方位的帶薪培訓，正是因為作好的員工的工作，我們酒店一定能夠成功。

　　顧客的方面，有三句話是這樣說的：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切。一切為了顧客是說酒店的一切人，物，硬件，軟件都 是以顧客為核心展開工作的，為了顧客一切是說我們作為服務人員不能帶有色眼鏡看人，我們要為所有來店的顧客提供最好的服務，為了顧客一切是說只要顧客的要求合理合法，我們就要盡一切可能滿足顧客的需求。

　　男賓區(qū)主管的工作我認為重要的有三點：

　　1 維護男賓區(qū)的日常營業(yè)及對客服務。

　　2 保證區(qū)域客人人身及財產安全。

　　3 做好區(qū)域衛(wèi)生。最后請大家相信我，憑我的工作能力和工作經驗，一定能夠作好男賓區(qū)主管的工作。謝謝大家。

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