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即興當(dāng)眾演講
不管你是公司老板還是高管,是技術(shù)主管還是營(yíng)銷經(jīng)理,每天的溝通,除了必要的文字書面溝通之外,大部分的時(shí)候都通過(guò)講話來(lái)完成的,而且在很多時(shí)候還必須通過(guò)即席當(dāng)眾講話的形式來(lái)進(jìn)行。
商務(wù)洽談、項(xiàng)目推廣、招標(biāo)投標(biāo)、慶典聚會(huì)、工作匯報(bào)、公眾論壇等場(chǎng)合,都可能讓一個(gè)經(jīng)理人即席當(dāng)眾講話。作為一個(gè)經(jīng)理人,通常情況下,有以下幾種即席當(dāng)眾講話:
(1)被人邀請(qǐng)時(shí)的即席講話
如果你是一個(gè)公司老板,由于你是個(gè)重要人物,所以免不了要經(jīng)常參加公司員工的婚禮,而在這個(gè)時(shí)候,你肯定會(huì)被邀請(qǐng)發(fā)表即席講話;或者你由于在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域做得非常成功,某個(gè)會(huì)議上,主持人出于尊重你,可能會(huì)突然發(fā)出邀請(qǐng),請(qǐng)你就某個(gè)問(wèn)題發(fā)表看法;或者你在公司內(nèi)部的某個(gè)會(huì)議上,原本沒(méi)打算講話,但會(huì)議主持臨時(shí)起意,提出請(qǐng)你就某個(gè)問(wèn)題談點(diǎn)意見。
。2)工作匯報(bào)時(shí)的被人發(fā)問(wèn)
當(dāng)你參加一個(gè)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)議,將你準(zhǔn)備的PPT報(bào)告演示完之后,有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<蚁蚰闾岢黾夹g(shù)、市場(chǎng)或資金方面的問(wèn)題時(shí),你得即席講話;當(dāng)你參加一個(gè)本公司的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的客戶向你提出有關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證、價(jià)格或服務(wù)方面的時(shí)間時(shí),你得即席講話。
。3)座談會(huì)上的無(wú)主題講話
座談會(huì)通常情況下主題都比較寬泛,雖然也可能會(huì)集中在某個(gè)問(wèn)題上,但一般只能事先準(zhǔn)備一些素材,而不能準(zhǔn)備好一個(gè)書面的講稿。而且,座談會(huì)上的即席講話有兩個(gè)特點(diǎn):一是必須針對(duì)別人的發(fā)言作出某種回應(yīng);二是如果你發(fā)言順序靠后時(shí),為了避免重復(fù)而不能再講事先準(zhǔn)備的觀點(diǎn)與意見。
。4)必須加以說(shuō)明時(shí)的講話
當(dāng)一個(gè)問(wèn)題或者一個(gè)事件,被人誤解或者不明真相時(shí),你必須作出正面的說(shuō)明與解釋。比如,在一次工作總結(jié)匯報(bào)會(huì)議上,當(dāng)你按照事前準(zhǔn)備的書面材料向上級(jí)作出全面匯報(bào)之后,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向你提出某方面更深入的詢問(wèn)或者質(zhì)疑的時(shí)候,你需要即席講話。
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