職場哲理小故事（通用20篇）
故事是在現實認知觀的基礎上，對其描寫成非常態(tài)性現象。是文學體裁的一種，側重于事件發(fā)展過程的描述。以下是小編為大家收集的職場哲理小故事，僅供參考，希望能夠幫助！
職場哲理小故事 1
不要計較薪酬
解釋職場新人眼睛不要盯著薪水看，修煉“內功”最重要。
案例吳歡投了第一百份簡歷后，終于得到一家上市公司的面試通知，營銷策劃，是她夢寐以求的崗位。放下電話，她就忙著查資料找攻略，萬事俱備，只欠東風。
面試那天，她提前一小時出門，雖然早有心理準備，趕到公司時，還是被排成長龍的面試隊伍嚇了一跳，一顆狂蹦亂跳的小心臟頓時涼了半截。怎樣才能在茫茫人海中脫穎而出?吳歡決定大膽使用“必殺技”，一招致命。
面對主考官，她首先拋出了自己的'條件：“工資可以比別人少一半�！蹦膫�公司不喜歡吃得少干得多的員工?自己雖然短時間吃虧，但只要在這家知名企業(yè)里為自己鍍了金，以后出去找工作，工資絕對翻一番�？墒牵瑓菤g還沒來得及沾沾自喜，主考官已經果斷地結束了面試，結果當然是落選。
職場哲理小故事 2
大學畢業(yè)后，明萌進入到一家公司的策劃部。剛人職時，部長對她們幾個新人說：“公司要做個全國促銷方案的策劃，時間是一周，董事長要親自過目。大家都是年輕人，好好抓住這個機會�！壁に伎嘞胫�，她決定在策劃方案的數量上超過他人。在規(guī)定的時間里，她將四份文案交給了部長。幾天后，部長轉告她，董事長要她去他辦公室。
“坐，小姑娘，我有個故事要講給你聽�！眲傔M房間，董事長便對明萌說，森林之王 老虎一胎產下兩個寶寶，所有的動物都來祝賀，唯有老鼠不以為然。因為它剛剛產下10只老鼠，覺得 森林之王 不如它。猴子知道了它的心思，說：“老鼠呀，10:2是客觀存在，但你忘了，人家的品種比你好得多呀！”我的故事講完了，你的四個策劃案我看了，也看出你盡了百分百的努力。但你忘了，當你把百分百的努力投入到四個策劃案中的時候，每個方案你只有百分二十五的努力；而你把百分百的努力投入到一個策劃案的'時候，你得到的是一個百分百的策劃案！數量只是一個標志，質量才是根本，我要的是精品，而不要庸作，哪怕你有很多。
職場哲理小故事 3
沙礫與黃金
一隊商人騎著駱駝在沙漠里行走，突然空中傳來一個神秘的聲音：“抓一把沙礫放在口袋里吧，它會成為金子�！� 有人聽了不屑一顧，根本不信，有人將信將疑，抓了一把放在袋里。有人全信，盡可能地抓了一把又一把沙礫放在大袋里，他們繼續(xù)上路，沒帶沙礫的走得很輕松，而帶了的走得很沉重。
很多天過去了，他們走出了沙漠，抓了沙礫的人打開口袋欣喜地發(fā)現那些粗糙沉重的.沙礫都變成了黃燦燦的金子。
我曾想了很多次，一直未想出這故事寓意所在。
慢慢明白，在漫長的人生中，時間、責任就像是地上的沙礫，唯有緊緊抓住機遇、勇于承擔責任的人，才能將這些普通粗糙的沙礫變成可貴的金子。不緊緊抓住機遇的人、不愿承擔責任的人雖然輕松瀟灑，但他們生命長河會黯淡粗糙，他們始終發(fā)不出金子般燦爛光輝。
更重要的是很多員工以為老板在畫餅，工作態(tài)度消極怠慢，做事不求有功但求無過，以為老板不能拿他如何，一旦這個餅實現的那一天到來時，獲益的人里面也一定不會有他，與其看著別人滿兜的黃金眼饞，不如問問自己，今天我抓了多少沙礫？
職場哲理小故事 4
我在汽車銷售公司一干就是5年，工資卻從來沒漲過，剛來的時候每月2000元，到現在還是這個數。
眼看著物價也越來越離譜，我的收入卻依然“穩(wěn)定”。不行，我要找老板談一談，大不了跳槽走人!
下班后，我氣呼呼地來到老板辦公室。他正在寫材料，抬頭看我一眼，說：“請坐!小張，你的臉色可不太好�！�
我憤憤道：“當然不好，豬肉又漲價了，你知道嗎?”
他停下手里的工作，說：“你是不是想去養(yǎng)豬?”
他猜到了我要跳槽的心思，果然很狡猾。
我坐在他對面，說：“我不能搶農民兄弟的飯碗，但如果收入都快吃不起豬肉了，那我只好考慮換個工作�！�
他呷一口茶，說：“看來你是嫌薪水低�！�
“老板，我有整整5年的工作經驗，為什么我的工資卻只是阿洪的一半?”
他耐心地說：“雖然你有5年的工作經驗，但這5年來，你只有一種經驗，那就是顧客來的時候你說‘歡迎光臨’，顧客走的時候你再說‘歡迎再來’�！�
“那我能說什么?我說‘你別再來了’行嗎?我上大學營銷課時，老師就是這樣教的�！�
“阿洪跟你是同學，你注意到他是怎么銷售的嗎?他可比你靈活多變，顧客來的時候，他總是滿面笑容�！�
“那有什么，我也是露8顆牙微笑的。你看我這腮幫子，工作5年都擠出皺紋來了�！�
“可他笑得比你燦爛，他笑的時候，不只露出8顆牙。”
“他嘴大，我跟他是比不了�！�
“顧客來的時候，他會笑著說：‘這位客戶好模樣，天庭飽滿，地閣方圓，一表富貴。’”
我不屑道：“他就會拍馬屁，我們上大學時，他見了誰都是這兩句，像個江湖算卦的騙子�！�
“可你從來沒說過類似恭維人的話�！�
“我嫌肉麻，賣車就說車好了，扯那么遠干嗎?”
“可是顧客愛聽。再比如他總是送前來看車的每位顧客一個車型鑰匙墜，上面印著他的銷售電話。你知道他是從哪里搞來的嗎?”
“肯定是從小商品市場批發(fā)來的，1元錢3個那種�！�
“不，是他自費從廠家專門訂購的。他真是一個有心人�！�
“沒什么了不起的，雕蟲小技而已�！�
“可你沒做到。還有，如果有小姐來看車，他會滿面春風地說：‘啊，小姐，你真漂亮，我猜你一定是射手座�！@時小姐就會笑起來……”
“哼，他上大學的時候，就是‘色迷迷’的，很會討女孩子喜歡。”
“你聽我把話說完。小姐們然后就會說：‘你猜錯了，我是白羊座�！⒑榻又f：‘白羊座的女人熱情大方，非常友善。小姐，如果你愿意告訴我你的生日是哪一天，那么到時候你就會收到我們公司送出的一份很神秘的禮物�！俗钕矚g神秘，于是就會乖乖地告訴他自己的生日和電話，他就有了一位潛在的'客戶。要知道那份禮物也是他自己掏錢買的。但這些小姐中只要有一人買了他的汽車，那么這禮物的錢他就能賺回來，并綽綽有余�！�
“我不得不承認，他是有點狡猾�！�
老板繼續(xù)說：“他類似這樣的小伎倆其實還很多。你看他上班，總戴一頂紅色的小丑帽，挺滑稽的。殊不知他這形象一下子就能拉近與顧客的距離，大家會覺得他很有親和力。而你呢?只會露8顆牙，手段十分單一，5年前是這樣，5年后依然沒有改變�！�
我啞口無言了。
“在咱們公司，阿洪的銷售業(yè)績總是第一名，所以他的薪水當然要比你高出一倍。就這樣我還時常擔心他會嫌錢少跳槽呢，而對你我卻從來沒有過這種擔心，你想你的薪水怎么可能漲上去?我真希望你也能變成一位讓我擔心跳槽的銷售員，那該多好�！�
我慚愧地站起身說：“再見老板，先讓我回家好好想一想。”
職場哲理小故事 5
忙碌的農夫
有一個農夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到40號田地時，卻發(fā)現耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的'三四只豬還沒有喂，于是轉回家去；經過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……
這樣來來回回跑了幾趟，這個農夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕…顯然，最后他什么事也沒有做好。
職場哲理小故事 6
善待你的“驢子”
解釋想換一份更有前途的工作，但目前要吃飯，怎么辦?你可以騎驢找馬，不過，在“馬”沒有找到之前，一定要善待騎著的這頭“驢”。
案例袁莉是一家公司的企劃員，不過，她的理想是做廣告策劃，這不僅是愛好，也是自己的專業(yè)。當初因為一時找不到合適的工作，才進這個公司做企劃，她從來沒有放棄過自己的夢想，簡歷一年四季在網上掛著，隨時準備奔向新工作。
終于盼到有家公司打來面試電話，要命的是，此時她手頭有個急需處理的工作，思前想后，她決定還是先做好本職工作，否則，面試不成功，還可能丟掉飯碗。
后來又有幾次機會，可她不是工作忙，就是請不到假，或者擔心面試不成功反而失去了眼前的`工作，一拖再拖，直到現在，依然騎著她的“驢子”到處找她的“馬”。
職場哲理小故事 7
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個人要了一簍魚，另一個人要了一根魚竿，于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，不久，他便餓死在空空的`魚簍旁。
另一個人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最后一點力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西，而是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了快樂安康的生活。
【大道理】一個人只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉;一個人目標高遠，但也要應對現實的生活。只有把理想和現實有機結合起來，才有可能成為一個成功之人。有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。
職場哲理小故事 8
心態(tài)決定你命運
三個工人在建筑工地上砌墻。有人問他們在做什么。
第一個工人悻悻地說：“沒看到嗎?我在砌墻�！�
第二個人認真地回答：“我在建大樓”。第三個人快樂地回應：“我在建一座美麗的城市。”
十年以后，第一個工人還在砌墻，第二個工人成了建筑工地的管理者，第三個工人則成了這個城市的領導者。
思想有多遠，我們就能走多遠。在同一條起跑線上，態(tài)度決定一切;用美好的心情感觸生活!你手頭的小工作其實正是大事業(yè)的開始，能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業(yè)。
啟示：如果都像第一個人，愁苦地面對自己的工作，我想再好的工作也不會有什么成效;而同樣平凡的工作，一樣的'看似簡單重復，枯燥乏味，有人卻能以快樂的心情面對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構筑自己的夢想，我想又有什么樣的困難不可以克服呢?
職場哲理小故事 9
熱愛自己的工作
部落中有一位老人，他正悠閑地坐在一棵大樹下面，一邊乘涼，一邊編織著草帽，編完的草帽他會放在身前一字排開，供游客們挑選。他編織的草帽造型非常別致，而且顏色的搭配也非常巧妙，可以稱得上是巧奪天工了，游客們紛紛駐足。
這時候一位精明的商人看到了老人編織的'草帽，他腦袋里立刻盤算開了，他想：這樣精美的草帽如果運到美國去，我敢保證一定賣個好價錢，至少能夠獲得十倍的利潤吧。
想到這里，他不由激動地對老人說：“朋友，這種草帽多少錢一頂呀�！薄笆畨K錢一頂。”老人沖他微笑了一下，繼續(xù)編織著草帽，他那種閑適的神態(tài)，真的讓人感覺他不是在工作，而是在享受一種美妙的心情。
于是商人對老人說：“假如我在你這里訂做1萬頂草帽的話，你每頂草帽給我優(yōu)惠多少錢呀?”
他本來以為老人一定會高興萬分，可沒想到老人卻皺著眉頭說：“這樣的話啊，那就要20元一頂了�！�
“為什么?”商人沖著老人大叫。老人講出了他的道理：“在這棵大樹下沒有負擔地編織草帽，對我來說是種享受，可如果要我編1萬頂一模一樣的草帽，我就不得不夜以繼日地工作，不僅疲憊勞累，還成了精神負擔。難道你不該多付我些錢嗎?”
啟示：如老人所言，當工作不能成為一種享受而成為一種循環(huán)往復的單調，確實會令人感到乏味，然而我們還是不得不為了特定的利益而奔走勞累。但“你為了什么而工作”卻是需要你我仔細思考的一個問題。只有真正熱愛工作的人，才是工作中真正幸福的人。其實，學習也是工作——學生時代的工作!
職場哲理小故事 10
如何分配
有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的.評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。
職場哲理小故事 11
有一個小男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但這個男孩卻沒有任何動作。幾次的邀請之后，老板親自抓了一大把糖果放進他的口袋中。回到家中，母親好奇地問小男孩，為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答很妙：“因為我的手比較小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的.多很多！”
啟示：這是一個聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也知道別人比自己強。凡事不只靠自己的力量，學會適時地依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。
職場哲理小故事 12
一日，夜深人靜，鎖叫醒了鑰匙并埋怨道：我每天辛辛苦苦為主人看守家門，而主人喜歡的卻是你，總把你帶在身邊，真羨慕你�。《�匙也不滿地說：你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸��！我每天跟著主人，日曬雨淋的，多辛苦��！我更羨慕的是你！一次，鑰匙也想過一過安逸的.生活，于是把自己藏了起來。主人出門后回家，不見了鑰匙，氣急之下把鎖給砸了，并順手扔進了垃圾堆里。進屋后，主人找到了鑰匙，氣憤地說：鎖也砸了，現在留著你還有什么用呢？說完，把鑰匙也扔進了垃圾堆里。在垃圾堆里相遇的鎖和鑰匙，不由感嘆起來：今天我們落得如此可悲的下場，都是因為過去，我們沒有看到對方的價值與付出，而是這山望著那山高，彼此斤斤計較，相互妒忌和猜疑��！
在一個團隊中，人與人之間的關系都是相互的，同事之間互相扯皮、爭斗，只能是兩敗俱傷，唯有互相配合、相互欣賞、相互團結、相互支持、相互信任、相互珍惜，方能合作共贏。
職場哲理小故事 13
舍棄
一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的.新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說："這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢!"
大道理：成功者善于放棄。
職場哲理小故事 14
放下
老和尚攜小和尚游方，途遇一條河;見一女子正想過河，卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河，然后放下女子，與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了?竟敢背一女子過河?一路走，一路想，最后終于忍不住了，說：師父，你犯戒了?怎么背了女人?老和尚嘆道：我早已放下，你卻還放不下!
大道理：君子坦蕩蕩，小人常戚戚;心胸寬廣，思想開朗，遇事拿得起、放得下，才能永遠保持一種健康的心態(tài)。
職場哲理小故事 15
磨煉
一位音樂系的學生走進練習室。鋼琴上，擺放著一份全新的樂譜。
「超高難度�！顾瓌又�，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆盡。
已經三個月了，自從跟了這位新的指導教授之后，他不知道，為什么教授要以這種方式整人?勉強打起精神，他開始用十只手指頭奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)琴音蓋住了練習室外、教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。他給自己的新學生一份樂譜。
「試試看吧!」他說。
樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯錯誤百出。
「還不熟，回去好好練習!」教授在下課時，如此叮囑學生。
學生練了一個星期，第二周上課時正準備中，沒想到教授又給了他一份難度更高的樂譜，「試試看吧!」上星期功課，教授提也沒提。
學生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰(zhàn)。
第三周，更難的樂譜又出現了，同樣的情形持續(xù)著，學生每次在課堂上都被一份新的樂譜克死，然后把它帶回去練習，之后再回到課堂上，重新面臨難上兩倍的樂譜，卻怎樣樣都追不上進度，一點也沒有正因上周的練習而有駕輕就熟的感覺，學生感到愈來愈不安、沮喪及氣餒。
教授走進練習室。學生再也忍不住了，他務必向鋼琴大師提出這三個月來、何以不斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。
「彈奏吧!」他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的事發(fā)生了，連學生自己都訝異萬分，他居然能夠將這首曲子彈奏得如此美妙、如此精湛!教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，仍然，學生出現高水平的'表現。演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
「如果，我任由你表現最擅長的部份，可能你還在練習最早的那份樂譜，不可能有此刻這樣的程度。」教授，鋼琴大師，緩緩地說著。
人，往往習慣于表現自己所熟悉、所擅長的領域。但，如果我們愿意回首，細細檢視，將會恍然大悟，看似緊鑼密鼓的工作挑戰(zhàn)、永無歇止難度漸升的環(huán)境壓力，不也就在不知不覺間、養(yǎng)成了今日的諸般潛質嗎?
大道理：正因，人，確實有無限的潛力!有了這層體悟與認知，會讓我們更欣然樂意，應對未來勢必更多的難題!這篇故事讓自己醒悟到要不斷進步的原因，期望也能鼓勵正在辛苦進步的你!
職場哲理小故事 16
目標
世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過1364場比賽，共踢進1282個球。并創(chuàng)造了一個隊員在一場比賽中射進8個球的紀錄。他超凡的技藝不僅僅令萬千觀眾心醉，而且常使球場上的對手拍手稱絕。他不僅僅球藝高超，而且談吐不凡。當他個人進球記錄滿1000個時，有人問他：“您哪個球踢得最好?”貝利笑了，意味深長地說：“下一個�！彼幕卮鸷钣哪�，耐人尋味，像他的球藝一樣精彩。
大道理：在邁向成功的道路上，每當實現了一個近期目標，決不應自滿，而應迎接新的成功，應把原來的'成功當成是新的成功的起點，應有一種歸零的心態(tài)，才永遠有新的目標，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。
職場哲理小故事 17
肯定自我
1960年，哈佛大學的羅森塔爾博士曾在加州一所學校做過一個著名的實驗。
新學年開始時，羅森塔爾博士讓校長把三位教師叫進辦公室，對他們說：“根據你們過去的教學表現，你們是本校最優(yōu)秀的老師。因此，我們特意挑選了100名全校最聰明的學生組成三個班讓你們教。這些學生的智商比其他孩子都高，期望你們能讓他們取得更好的'`成績�！�
三位老師都高興地表示必須盡力。校長又叮囑他們，對待這些孩子，要像平常一樣，不好讓孩子或孩子的家長知道他們是被特意挑選出來的，老師們都答應了。
一年之后，這三個班的學生成績果然排在整個學區(qū)的前列。這時，校長告訴了老師們真相：這些學生并不是刻意選出的最優(yōu)秀的學生，只但是是隨機抽調的最普通的學生。老師們沒想到會是這樣，都認為自己的教學水平確實高。這時校長又告訴了他們另一個真相，那就是，他們也不是被特意挑選出的全校最優(yōu)秀的教師，也但是是隨機抽調的普通老師罷了。
這個結果正是博士所料到的：這三位教師都認為自己是最優(yōu)秀的，并且學生又都是高智商的，因此對教學工作充滿了信心，工作自然十分賣力，結果肯定十分好了。
大道理：在做任何事情以前，如果能夠充分肯定自我，就等于已經成功了一半。當你應對挑戰(zhàn)時，你不妨告訴自己：你就是最優(yōu)秀的和最聰明的，那么結果肯定是另一種模樣。
職場哲理小故事 18
虧本也盡責，好活自然來
有位李師傅專做鋪地磚的工作。一天一位公司老板找他做活，談好價錢，簽了約�；丶液罄顜煾挡虐l(fā)現這筆生意沒算好價錢，做下去一定虧本。老板是個精明的商人，也算準了這個價錢對方應該不掙錢，所以就吩咐手下人要好好盯著，看他有什么高招，會不會偷工減料。不久地磚保質保量鋪好了，老板很滿意地付錢，李師傅接過錢，一句話也不多說就走了。老板覺得納悶，就把李師傅請回來，問道：“我想請教你，你的生意究竟是如何做的.，竟然如此高明？你這個生意到底賺沒賺錢？”李師傅回答道：“說實話，沒賺錢，我十萬塊本錢都虧完了。那天簽約后回來細算才發(fā)現虧本了，但已經簽了約，我就要信守承諾把它做好�！� 老板聽后很是感動，當即把公司的主管都找來，告訴他們：“以后我們所有工程的地磚都交給這位李師傅鋪�！�
啟示：講信用、守承諾并不是一句簡單的口號，它需要落實在行動上才有意義。若是在自身利益與誠信要求相沖突的情況下，也能夠做到寧愿自己虧本也要守信盡責，這才算是真正具有誠信的`美德，如此才能真正贏得客戶的滿意和信任，才能與客戶建立起良好的合作關系。
職場哲理小故事 19
化顧客抱怨為創(chuàng)意
松下電器公司的管理者發(fā)現：幾乎有50％以上的新產品創(chuàng)新來源于顧客的抱怨，這是該公司實施“洗耳恭聽”活動的統計數字。例如在20世紀80年代的日本熨斗生產領域，隨著市場的高度飽和，電熨斗進入滯銷行列。對此，松下公司熨斗事業(yè)部的科研人員憂心如焚。一天，被人稱為“熨斗博士”的`事業(yè)部部長巖見憲一，召集了幾十名年齡不同的家庭主婦開會，讓她們不客氣地對松下熨斗挑挑毛病。一位婦女抱怨說：“熨斗若沒有電線就方便多了�！薄懊睿o線熨斗。”松下人興奮地叫了起來。事業(yè)部馬上成立了攻關小組。開始他們想增加蓄電池來取消電線，但研制的熨斗底厚5公分，重達5公斤，拿它如同舉鉛球。針對此問題，攻關小組又將主婦們用熨斗燙衣服的.過程拍成錄像片，分析其動作規(guī)律，結果發(fā)現：婦女并非總是拿著熨斗，而是多次把熨斗豎在一邊，調整好衣服后再燙。于是攻關小組設計了一種蓄電槽，每次燙衣服后可將熨斗放入槽內蓄電，8秒鐘即可蓄足電，熨斗重量因此大量減輕，而且蓄電槽還設置了自動繼電器，以確保安全。這樣，新型無線電熨斗終于誕生了，成為當年最搶手的產品。
啟示：不能把顧客抱怨看作是給企業(yè)添麻煩，應從反映顧客的需要來理解和分析，如此可將顧客抱怨轉化為創(chuàng)新產品的契機。正如松下幸之助所說：“顧客的抱怨是很嚴重的警告，但誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創(chuàng)造另一個機會的開始�！�
職場哲理小故事 20
困境即是賜予
一個障礙，就是一個新的已知條件，只要愿意，任何一個障礙，都會成為一個超越自我的契機。
有一天，素有森林之王之稱的獅子，來到了天神面前：我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格，如此強大無比的力氣，讓我有足夠的能力統治這整座森林。
天神聽了，微笑地問：但是這不是你今天來找我的目的吧!看起來你似乎為了某事而困擾呢!
獅子輕輕吼了一聲，說：天神真是了解我啊!我今天來的確是有事相求。因為盡管我的能力再好，但是每天雞鳴的時候，我總是會被雞鳴聲給嚇醒。神啊!祈求您，再賜給我一個力量，讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧!
天神笑道：你去找大象吧，它會給你一個滿意的答復的'。
獅子興匆匆地跑到湖邊找大象，還沒見到大象，就聽到大象跺腳所發(fā)出的砰砰響聲。獅子加速地跑向大象，卻看到大象正氣呼呼地直跺腳。
獅子問大象：你干嘛發(fā)這么大的脾氣?
大象拼命搖晃著大耳朵，吼著：有只討厭的小蚊子，總想鉆進我的耳朵里，害我都快癢死了。
獅子離開了大象，心里暗自想著：原來體型這么巨大的大象，還會怕那么瘦小的蚊子，那我還有什么好抱怨呢?畢竟雞鳴也不過一天一次，而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來，我可比他幸運多了。
獅子一邊走，一邊回頭看著仍在跺腳的大象，心想：天神要我來看看大象的情況，應該就是想告訴我，誰都會遇上麻煩事，而它并無法幫助所有人。既然如此，那我只好靠自己了!反正以后只要雞鳴時，我就當做雞是在提醒我該起床了，如此一想，雞鳴聲對我還算是有益處呢?
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