酒店秘書崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的酒店秘書崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店秘書崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、工作計(jì)劃、備忘錄、規(guī)章制度等。

　　2、參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會(huì)(有的酒店也稱之為早會(huì)或例會(huì))、財(cái)務(wù)會(huì)議以及其它會(huì)議,做好會(huì)議記錄,了解各項(xiàng)決定的`執(zhí)行情況并及時(shí)反饋信息。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理。

　　4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,盡可能地減少外界對(duì)總經(jīng)理工作不必要的打擾。

　　5、負(fù)責(zé)各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負(fù)責(zé)酒店內(nèi)其它部門或者外界報(bào)送總經(jīng)理的各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。

　　6、負(fù)責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用,負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,辦理各類許可證件和歸檔保管工作。

　　7、負(fù)責(zé)搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會(huì)議、工作約會(huì)、宴請(qǐng)等。

　　8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室設(shè)備保管、維護(hù)正常運(yùn)行等。

　　9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預(yù)定、車輛接送、禮品準(zhǔn)備、電話聯(lián)系、車旅費(fèi)報(bào)銷等)。

　　10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作。

酒店秘書崗位職責(zé)2

　　[工作內(nèi)容]:

　　1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項(xiàng)文書工作。

　　2、安排好由經(jīng)理主持的'會(huì)議準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn),召開時(shí)間及參加人員,并做好會(huì)議紀(jì)要,印發(fā)到各部門。

　　3、與各部門文員溝通,協(xié)調(diào)處理好上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的文件和信息傳遞工作。

　　4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件,經(jīng)經(jīng)理修改、確認(rèn)簽名后,打印發(fā)出。

　　5、根據(jù)要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時(shí)記錄、分類、傳遞。

　　6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出,對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

　　7、負(fù)責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。

　　8、保管部門各辦公室及寫字臺(tái)鑰匙,負(fù)責(zé)開門及安全,鑰匙嚴(yán)禁復(fù)制,因故不能上班時(shí),可交一同事代為開門,并負(fù)責(zé)安全。

　　9、其他日常工作:負(fù)責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計(jì)總結(jié)報(bào)表;每月底收回銷售/公關(guān)人員當(dāng)月新收名片復(fù)印,輸入電腦交經(jīng)理;按指示代替市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理參加酒店會(huì)議,做好記錄,事后向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào);每月末統(tǒng)計(jì)各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次;本部對(duì)外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā);重要合約(如住房合約)發(fā)送各有關(guān)部門并由對(duì)方簽收。

　　10、完成市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理交辦的其他工作。

　　[素質(zhì)要求]:

　　1、基本素質(zhì):信守商業(yè)機(jī)密,講求效率,工作認(rèn)真細(xì)致,善于交際和配合,待人熱情、誠(chéng)懇、大方。

　　2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。

　　3、文化程度:大學(xué)文化程度,英語(yǔ)、文秘專業(yè)為最佳。

　　4、外語(yǔ)水平:能熟練使用英語(yǔ),能翻譯英文資料,有第二外語(yǔ)基礎(chǔ)。

　　5、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強(qiáng)的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

酒店秘書崗位職責(zé)3

　　1.根據(jù)總經(jīng)理的要求,協(xié)助總經(jīng)理室主任起草本企業(yè)綜合性的經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件。

　　2.組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政例會(huì),做好會(huì)議記錄,并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)了解和反饋信息。

　　3.負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文,做好文字通順,復(fù)核公文規(guī)格。

　　4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場(chǎng)和本企業(yè)營(yíng)銷管理狀況及動(dòng)向,組織專題調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　5.協(xié)助總經(jīng)理和辦公室主任做好日常接待來信來訪等有關(guān)事宜,督促貫徹總經(jīng)理的'決定。

　　6.完成總經(jīng)理交辦的日常業(yè)務(wù)及行政事務(wù)工作。

酒店秘書崗位職責(zé)4

　�、贋榭偨�(jīng)理提供秘書服務(wù)。

　　②負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類文件的呈報(bào)及批復(fù)后的'傳送。

　　③負(fù)責(zé)檢查信函的處理、登記和回復(fù)。

　�、茇�(fù)責(zé)總經(jīng)理室的檔案整理和裝訂工作。

　　⑤傳送總經(jīng)理室的文件和報(bào)紙。

　　⑥負(fù)責(zé)總經(jīng)理室日常電話的接轉(zhuǎn)。

　�、叱袚�(dān)總經(jīng)理的日常來訪接待工作。

　�、嗝咳张c值班經(jīng)理交接班。

　�、嶝�(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他工作(如開具介紹信、生活安排、接送安排及車旅費(fèi)報(bào)銷等)。

酒店秘書崗位職責(zé)5

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷,文秘等相關(guān)專業(yè)

　　2、20周歲以上

　　3、形象佳、文字能力強(qiáng)

　　4、具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)

　　5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)部門相關(guān)的文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)文件存檔、上傳下達(dá)。

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作,如:安排經(jīng)理與客人的會(huì)見、處理客人投訴等。

　　4、會(huì)議安排,并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。

　　5、處理日常的.行政事務(wù)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

酒店秘書崗位職責(zé)6

　　1. 按照上級(jí)要求，起草大廈對(duì)內(nèi)。對(duì)外各類報(bào)告、公文函件、通知、總結(jié)及總經(jīng)理所需的講話稿，做到文字通順，符合行文規(guī)范。

　　2. 參加行政例會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議，記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。

　　3. 匯總各類報(bào)表，編寫大廈經(jīng)營(yíng)管理工作的“大事記”。

　　4. 協(xié)助總辦主任處理日常接待，來信來訪等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達(dá)。

　　5. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接，向總經(jīng)理提供秘書性服務(wù)。

　　6. 督導(dǎo)下屬做好公文收發(fā)、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。

　　7. 督導(dǎo)總辦的.設(shè)備保管和維護(hù)工作，使之正常運(yùn)行。

　　8. 完成總辦主任交辦的其他工作。

酒店秘書崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)市場(chǎng)總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示,做好會(huì)議記錄,打印整理后發(fā)到有關(guān)部門,處理有關(guān)信函、電傳、電報(bào)、電話,傳遞各部門向總監(jiān)報(bào)告的公文。

　　2.為總監(jiān)準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料,報(bào)刊雜志,有關(guān)文章,并準(zhǔn)備好辦公用品。

　　3.負(fù)責(zé)酒店一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,及時(shí)做好文書立卷歸檔工作,做好酒店對(duì)外簽定的合同、圖紙等重要資料的搜集保管工作。

　　4.根據(jù)總監(jiān)指示做好客人來訪預(yù)約工作安排。

　　5.安排好由總監(jiān)主持的會(huì)議準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn),召開時(shí)間及參加人員,并做好會(huì)議紀(jì)要,印發(fā)到各部門。

　　6.做好資料收集工作,為總監(jiān)工作提供參考資料。

　　7.負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)銷售部其它文員,保管好辦公室所有的.辦公用品及設(shè)備。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì):信守商業(yè)機(jī)密,講求效率,工作認(rèn)真細(xì)致,善于交際和配合,待人熱情、誠(chéng)懇、大方。

　　自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65~1.68米。

　　文化程度:大學(xué)本科以上文化程度,英語(yǔ)、文秘專業(yè)為最佳。

　　外語(yǔ)水平:英語(yǔ)通過大學(xué)六級(jí)或托�？挤诌_(dá)到600,有第二外語(yǔ)基礎(chǔ)。

　　工作經(jīng)驗(yàn):5年以上合資酒店工作經(jīng)驗(yàn),并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　特殊要求:熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,通曉常用的電腦應(yīng)用軟件,具有較強(qiáng)的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

酒店秘書崗位職責(zé)8

　　1、具有大專以上學(xué)歷,熟悉酒店的管理流程;

　　2、具有靈活處理問題的能力及協(xié)調(diào)工作能力,有一定的.寫作能力和文字處理能力;

　　3、熟知保安部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作程序及酒店其它相關(guān)工作程序和標(biāo)準(zhǔn);

　　4、能熟練的操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　5、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和安全保密意識(shí),工作效率高,吃苦耐勞,能與他人合作;

　　6、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ);

　　7、保安部秘書/文員最佳年齡為22-30歲。

酒店秘書崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1、與集團(tuán)總部進(jìn)行對(duì)接工作,負(fù)責(zé)分公司與集體總部之間的溝通匯報(bào)工作;

　　2、按總經(jīng)理要求撰寫或校對(duì)相關(guān)文字材料;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理起草項(xiàng)目規(guī)劃、策略分解、思路分析、工作總結(jié)及其他正式文件;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督與落實(shí)執(zhí)行;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理做好公司業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)工作安排。

　　任職資格:

　　1、能適應(yīng)外派至湖南莽山、貴州酒店工作;

　　2、較強(qiáng)的'文字撰寫能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、外聯(lián)公關(guān)能力及了解商務(wù)社交禮儀;

　　4、較強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、工作態(tài)度好、能吃苦、學(xué)習(xí)力強(qiáng)能承受較強(qiáng)的工作壓力。

酒店秘書崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)總經(jīng)理的指示要求,起草各種公文函件;

　　2、負(fù)責(zé)編寫行政辦會(huì)議記要和決議。檢查落實(shí)執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)酒店公文、資料的`收發(fā)登記及分類、合理保管工作;

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理、行政總監(jiān)指示,處理有關(guān)信函、電報(bào)、電話,做好記錄,上傳下達(dá);

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,認(rèn)真做好保密工作。重要文件絕不外傳;

　　6、及時(shí)將酒店員工投訴反映總經(jīng)理及總監(jiān),以利及時(shí)處理;

　　7、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,及時(shí)向總經(jīng)理反映部門情況,以利總經(jīng)理決策。

酒店秘書崗位職責(zé)11

　　1.崗位職責(zé)

　　(1)協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作。

　　(2)負(fù)責(zé)將酒店的各項(xiàng)文件和指令送達(dá)有關(guān)人員,將部門的報(bào)告、文件匯總上報(bào)或送達(dá)有關(guān)部門。

　　(3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。

　　(4)協(xié)助經(jīng)理作好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　(5)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場(chǎng)信息,供部門業(yè)務(wù)人員參閱。

　　(6)協(xié)助部門經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。

　　(7)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù),辦理部門人員國(guó)內(nèi)外出差的`有關(guān)安排。

　　(8)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

　　2.任職要求

　　(1)思想品德(同經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn))

　　(2)知識(shí)水平

　　①專業(yè)知識(shí)

　　熟悉秘書業(yè)務(wù),了解統(tǒng)計(jì)及檔案管理的基本知識(shí)。了解酒店的銷售業(yè)務(wù),掌握計(jì)算機(jī)的應(yīng)用知識(shí)。

　　②政策法規(guī)知識(shí)

　　了解企業(yè)法和旅游涉外的有關(guān)規(guī)定。

　�、燮渌�知識(shí)

　　了解國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展的基本情況,了解銷售學(xué)、管理學(xué)和公關(guān)學(xué)的基本原理。

　　(3)工作能力

　�、俑鶕�(jù)部門經(jīng)理的要求,按照部門管理工作規(guī)定,能妥善作好文秘及檔案工作。能熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)起草有關(guān)部門的報(bào)告、通知和工作匯報(bào)。

　�、诟鶕�(jù)銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)計(jì)劃及成本預(yù)算控制,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí),作出統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)告。

　�、勰芨鶕�(jù)酒店?duì)I銷發(fā)展的需要,收集各有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),旅游業(yè)和酒店的信息,并分類入檔,供業(yè)務(wù)人員參閱。

　　④對(duì)酒店各部門的基本功能和操作有較深的認(rèn)識(shí),具有聯(lián)系各部協(xié)同工作的能力。

　　(4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)與身體素質(zhì)

　�、賹W(xué)歷:具有中專以上學(xué)歷。

　　②經(jīng)歷:從事酒店工作兩年以上。

　�、叟嘤�(xùn):通過本崗位資格培訓(xùn),取得崗位培訓(xùn)證書。

　�、苌眢w素質(zhì):身體健康,精力充沛,儀表端莊。

酒店秘書崗位職責(zé)12

　　A．協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

　　B．負(fù)責(zé)酒店員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

　　C．負(fù)責(zé)酒店員工的人事檔案的'日常維護(hù)工作。

　　D．協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E．負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)和離職等具體手續(xù)。

　　F．負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

酒店秘書崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)總經(jīng)理或總監(jiān)指示,起草各種公文文件,交總經(jīng)理或總監(jiān)審閱修改定稿后打成公文函件。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司會(huì)議記錄并打印成會(huì)議決議或會(huì)議記要,呈總經(jīng)理或總監(jiān)簽署后按規(guī)定發(fā)放。

　　3、負(fù)責(zé)管理公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、保管工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行董事會(huì)、總經(jīng)理、總監(jiān)指示,處理有關(guān)信函、電話、投訴信、做好記錄上傳下達(dá)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,重要文件、營(yíng)業(yè)訊息、酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)絕不外傳。

酒店秘書崗位職責(zé)14

　　1、處理來函文件、登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　3、辦理月票、工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助編制部門工資、資金寫入表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、油、氣月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的.清潔衛(wèi)生和接傳電話。

　　6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

　　7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類、編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

　　9、高中以上文化程度,有一定工作能力。

　　10、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密。

　　11、從事工作二年以上,書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。

　　12、身體健康、精力充沛。

酒店秘書崗位職責(zé)15

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令向總經(jīng)理請(qǐng)示和報(bào)告工作

　　2、負(fù)責(zé)撰寫酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告總結(jié)、計(jì)劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門起草的對(duì)外文函

　　3、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)和行政例會(huì)做好會(huì)議記錄撰寫決議和會(huì)議紀(jì)要

　　4、檢查酒店的各項(xiàng)決議和總經(jīng)理工作指令的貫徹執(zhí)行情況及時(shí)了解和反饋信息

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析、研究掌握酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀

　　6、負(fù)責(zé)來往文件及書報(bào)、信件的收發(fā)工作處理有關(guān)來電、來信等信息分類整理做好記錄及時(shí)上傳下達(dá)

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的衛(wèi)生清潔及總經(jīng)理辦公室的固定資產(chǎn)和辦公用品的領(lǐng)用、保管

　　8、負(fù)責(zé)送閱總經(jīng)理閱批的'文件派發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)、批示的文件、通知等

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度及時(shí)做好行政和業(yè)務(wù)資料及文件材料的收集、整理、立卷、登記、保管工作

　　10、根據(jù)總經(jīng)理的指示做好工作安排來訪接待等有關(guān)事宜

　　11、按規(guī)定的手續(xù)嚴(yán)格管理和使用印章、介紹信對(duì)需要用印的文件、材料和報(bào)表經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并登記后用印

　　12、完成總經(jīng)理交辦的日常行政事務(wù)工作

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