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社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告(精選10篇)
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社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 1
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市的人口逐漸增多,城市社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。但是隨著城市外來人口的增多,社會成分復(fù)雜,人際關(guān)系淡化,鄰居間互幫互助、團(tuán)結(jié)一家的特點減弱,給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會。在社區(qū)治安防范的實踐中,公安機關(guān)、物業(yè)管理公司、保安服務(wù)公司、社區(qū)自治組織、社區(qū)內(nèi)部單位保衛(wèi)組織、社區(qū)治安志愿者等共同構(gòu)成社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)。在這張防范網(wǎng)絡(luò)中,公安機關(guān)作為政府公共安全服務(wù)主體,應(yīng)發(fā)揮專業(yè)防范的主導(dǎo)作用,而其他防范主體也應(yīng)各盡所能,在公安機關(guān)的組織和協(xié)調(diào)下,形成防范合力,共保社區(qū)平安。社區(qū)治安建設(shè)是城市規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展的重要內(nèi)容,也是開展社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。社區(qū)治安建設(shè)的主要目的是為居民創(chuàng)造安全、和諧的生活環(huán)境;這既是政府的責(zé)任,也是全民的生存需求。研究社區(qū)防范工作十分必要。
一、社區(qū)安全管理概述
。ㄒ唬┥鐓^(qū)防范工作內(nèi)涵
城市社區(qū)安全保障已經(jīng)成為衡量城市和諧文明程度的重要標(biāo)志。一個城市的文明不僅要通過深厚的歷史底蘊、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和人們高質(zhì)量的生活水平來體現(xiàn),更重要的還在于整個城市人們的文化素質(zhì)和精神面貌,這當(dāng)中,首當(dāng)其沖的是安全文化素質(zhì)的提高。在人口流動頻繁、網(wǎng)絡(luò)生活發(fā)達(dá)、各種異質(zhì)性文化并存的現(xiàn)代都市里,安全保障能減少人們的心理壓力、使人精神放松,能幫助人們減少相互猜測,增加溝通交流的效率?梢赃@樣說,城市的文明依賴于市民素質(zhì)的提高,而市民素質(zhì)的提高又依賴于市轄各社區(qū)單位基礎(chǔ)安全保障的實現(xiàn)。城市社區(qū)安全保障通過保證生產(chǎn)、治安、交通、醫(yī)療、用水、食品等方面的安全有序,能使城市居民生活在一個和諧融洽、放心舒暢的良好環(huán)境里。
。ǘ┥鐓^(qū)安全管理的重要性
社區(qū)是構(gòu)成城市的基本單元,也是城市管理和功能完善的主要載體。國內(nèi)外發(fā)展的實踐一再證明,社區(qū)安全保障具有十分重要的意義。城市社區(qū)安全保障不僅是城市發(fā)展和穩(wěn)定的前提,而且直接影響著城市居民的生活水平和生活質(zhì)量,反映著城市發(fā)展的現(xiàn)代化程度和整個社會的和諧文明程度。隨著科學(xué)發(fā)展觀貫徹的逐步深入,城市管理及建設(shè)中的安全保障問題已經(jīng)為各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者所關(guān)注,并越來越多地引起政府管理部門的高度重視。
二、當(dāng)前社區(qū)防范工作存在的幾個突出問題
。ㄒ唬┥鐓^(qū)防范法制建設(shè)嚴(yán)重滯后
從建設(shè)和諧社會的要求來看,和諧社區(qū)是依法治國、構(gòu)建和諧社會的重點之一,而社區(qū)法制化建設(shè)的理論和實務(wù)的研究還滯后于社區(qū)建設(shè)的發(fā)展,落后于法治社會的發(fā)展,社區(qū)的各種關(guān)系難以理順,影響了社區(qū)法制建設(shè)和社區(qū)犯罪防控體系的有效性。居民委員會與居委會黨支部、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關(guān)系一直是城市社區(qū)管理和建設(shè)中的老大難問題,也是制約社區(qū)法制建設(shè)和社區(qū)犯罪防范體系建設(shè)的瓶頸。
。ǘ┥鐓^(qū)群眾防治力量薄弱
原來形成的發(fā)動群眾自愿參加的群防群治模式,在經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的今天,逐漸弱化、萎縮,而有關(guān)單位和民警沒有正確對待,僅將其歸咎于“無錢難辦事”,工作中存在推卸、畏難情緒,對上門征收治安聯(lián)防費、做好群眾工作、挖掘資源等需要下苦功、收效慢的長期性工作不主動、不堅持,導(dǎo)致社區(qū)“人防”力量薄弱。
。ㄈ┥鐓^(qū)防范機制不健全
社區(qū)警務(wù)工作在我國處于初創(chuàng)階段,社區(qū)民警的配置、社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)、社區(qū)警務(wù)工作的全面開展與社會治安綜合治理的目標(biāo)差距仍然很大,尤其是對社區(qū)警務(wù)的理解上還存在著偏差,對社區(qū)警務(wù)的'財政投入明顯不足,社會參預(yù)也不夠,群眾參與維護(hù)治安的積極性并未全面調(diào)動起來。社區(qū)警察多沿襲過去管片民警的工作方法,對本身角色還不太適應(yīng)。
(四)社區(qū)防范針對性不足
社區(qū)民警對維穩(wěn)信息的收集、對警情信息研判的能力不強,仍存在比較普遍的按老辦法辦事,僅憑個人印象或個別群眾的反映情況去斷定社區(qū)防范重點,導(dǎo)致防范措施未能及時調(diào)整落實到最關(guān)鍵的時間、空間和人物上。
三、完善社區(qū)防范工作的對策
(一)健全社區(qū)防范工作法律法規(guī)
1、健全社會治安法律法規(guī),形成執(zhí)法保障體系
城市社區(qū)居民和社區(qū)組織依照社區(qū)建設(shè)的法律、法規(guī),決定和管理社區(qū)事務(wù),既是我國社會主義民主政治建設(shè)的要求,也是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)城市社區(qū)建設(shè),特別是依法管理社區(qū)的成功經(jīng)驗和做法。加強城市社區(qū)法制建設(shè),能夠使社區(qū)治安組織有法可依,依法排除他人非法干擾和破壞居民居住安全的行為,能夠使產(chǎn)生的紛爭得到及時解決,使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。
2、建立社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)體系
要在街道綜合治理部門和公安機關(guān)指導(dǎo)下,組織治保委員、社區(qū)保安、單位內(nèi)保力量、社區(qū)物業(yè)以及社區(qū)志愿者等各種治安力量的作用,共同參與到社區(qū)治安防范工作中來。同時,強化居民自治組織在社區(qū)治安管理中的職責(zé)和作用,明確作為居民代表大會執(zhí)行機構(gòu)的居委會是社區(qū)治安體系的主體。
社區(qū)治安防范工作的主要內(nèi)容是:積極開展法制宣傳、調(diào)解糾紛、預(yù)防青少年犯罪和幫教等各項工作,指導(dǎo)和幫助社區(qū)單位及家庭增強防范意識,健全防范措施,提高防范能力。強化社區(qū)治安防范功能,對社會治安管理來說,具有基礎(chǔ)性的功能,是一項必須要抓好的工作。
3、構(gòu)建社會治安防控體系
公安部負(fù)責(zé)人表示,力爭用三到四年的時間,要積極構(gòu)建四個網(wǎng)絡(luò)、不斷完善三個機制、著力強化兩項管理,在全國構(gòu)建起一個以派出所民警和巡警為骨干,以群防群治力量為補充,以社會面、社區(qū)和內(nèi)部單位防范為基礎(chǔ),以可能影響社會治安的特殊人群、危險物品管理為重點,人、物、時、空控制相結(jié)合,點線面結(jié)合,動靜結(jié)合,人防、物防、技防結(jié)合,警民結(jié)合的社會治安防控體系。
4、管理與服務(wù)相結(jié)合
社區(qū)的管理工作涉及面廣,要使管理工作及時到位,達(dá)到預(yù)防違法犯罪的效果,首先是要制定出一套有效的管理辦法,完善自治管理制度,比如制定社區(qū)文明公約,規(guī)范居民個人行為;制定出入憑證制度,凈化社區(qū)來往人員;完善外來流動人口登記管理制度,加強對外來人員控制;落實社區(qū)出租屋管理,杜絕將房屋出租給有犯罪嫌疑的人,房屋出租必須到物業(yè)站、派出所登記等等。其次是要采集廣泛信息,結(jié)合人口普查、戶口調(diào)查和情況詢查,建立綜合信息網(wǎng)絡(luò),將外來暫住人口納入管理,做到不是控,不漏管。
在搞好社區(qū)的管理職能的同時,我們也要加強社區(qū)的服務(wù)職能,促進(jìn)了新型人際關(guān)系的形式,改變原來的社區(qū)特有的疏遠(yuǎn)冷淡的鄰里人際關(guān)系的特點,從而使社區(qū)居民感到生活環(huán)境的安全和人際關(guān)系的溫暖,形成團(tuán)結(jié)的一個整體,因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時,維護(hù)了人與人之間的一種心連心的傳統(tǒng)美德。
(二)提高社區(qū)治安防范的認(rèn)識
開展社區(qū)的宣傳教育,通過教育來提高居民素質(zhì),消除產(chǎn)生犯罪的主觀條件,提高預(yù)防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育,使居民了解目前治安狀況及預(yù)防犯罪與本身利益的關(guān)系,樹立共同創(chuàng)建美好家園的集體主義思想,凈化社會環(huán)境,預(yù)防犯罪。其次是文化知識教育,通過對社區(qū)居民進(jìn)行基礎(chǔ)文化知識、法制知識和科學(xué)知識的教育,提高文化水平和法律意識,使社區(qū)居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護(hù)自己,打擊和預(yù)防犯罪。
此外,我們還要加強社區(qū)人民調(diào)解工作,健全民間調(diào)解組織,發(fā)現(xiàn)矛盾,積極做深入細(xì)致的思想工作,從而化解矛盾,平息糾紛,防止事態(tài)的惡化,預(yù)防民事糾紛轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重的刑事案件。
。ㄈ(gòu)筑科學(xué)有效社區(qū)防范工作機制
以政府為主導(dǎo),就是要加強主管部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感和使命感,使其在有關(guān)社區(qū)項目的立項審批、規(guī)劃安排等方面從快、從簡予以辦理,并將安全社區(qū)建設(shè)作為全面建設(shè)小康社會和城市可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)的重要組成部分和主要考量目標(biāo)之一。同時,政府為主導(dǎo)的社區(qū)還有利于引進(jìn)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的安全社區(qū)建設(shè)理論與技術(shù)方法,組織和參加國內(nèi)外安全社區(qū)建設(shè)和傷害預(yù)防交流活動。以社區(qū)為主體,就是要讓社區(qū)全體居民參與進(jìn)來,通過監(jiān)督、親自貢獻(xiàn)、諫言獻(xiàn)策等多種形式,使社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生、環(huán)境等不同方面都有整體提高和改善,確保社區(qū)安全保障的有效實現(xiàn)。
要進(jìn)一步部署和推進(jìn)社會治安防控體系建設(shè),全面落實社會治安綜合治理的各項措施!按蚍澜Y(jié)合、預(yù)防為主”是黨中央在全面總結(jié)社會治安綜合治理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的重要方針。這一方針的提出和實施,無疑具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。近年來,各地在堅持嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪的同時,也將社會治安防范工作納入議事日程,并創(chuàng)造了大量的行之有效的經(jīng)驗和做法。事實說明,開展“嚴(yán)打”斗爭與搞好社會治安防范是并行不悖、相輔相成的,只有在開展好“嚴(yán)打”斗爭的同時,不失時機地強化社會治安防范,做到“打防結(jié)合、預(yù)防為主”和專群結(jié)合、齊抓共管,才能夠真正而持久地保持社會穩(wěn)定。
。ㄋ模┘訌娚鐓^(qū)治安隊伍建設(shè)
在新形勢下,針對公安民警與人民群眾關(guān)系的現(xiàn)狀,我們強調(diào)公安民警要帶著感情做好群眾工作,這是實踐黨的根本宗旨、堅持黨的群眾觀點的具體體現(xiàn)。社會實踐的大量事實說明,是否樹立了正確的群眾觀點,對人民群眾有沒有感情,決定著公安民警的工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和工作方法。要做人民群眾擁護(hù)的公安民警,就必須全心全意為人民服務(wù),特別是作為窗口行業(yè)的人民警察,不僅直接面對群眾,而且決策直接關(guān)系群眾切身利益,只有樹立了群眾觀點,一切以群眾利益為出發(fā)點和落腳點,公安隊伍的立身之本才能更扎實,才能真正受到群眾的擁護(hù)。
(五)加強社區(qū)防范基礎(chǔ)建設(shè)
社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展,首要的標(biāo)準(zhǔn)是安全,治安搞不好,群眾就沒有安全感,因而其他任何建設(shè)都無從談起,所以我們必須以治安為突破口,加上提高居民文化素質(zhì),搞好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),才能將社區(qū)搞好。在社區(qū)加快警務(wù)室建立,建立警務(wù)室不僅維護(hù)了社區(qū)內(nèi)部治安秩序,而且也加強了外部巡查,控制了周邊環(huán)境和社區(qū)的各個社會層面,從而保障社區(qū)內(nèi)外良好的治安秩序。第二,加強社區(qū)巡邏隊伍建設(shè),加強社區(qū)內(nèi)部巡邏。確保社區(qū)內(nèi)的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優(yōu)勢。充分發(fā)揮物業(yè)站、家委會的作用,在社區(qū)中舉辦居民學(xué)校,不斷對居民進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德和家庭美德為主要內(nèi)容的文明意識教育;開展群眾性文化娛樂活動和群眾志愿者活動等,使廣大居民自覺維護(hù)社會秩序和社會環(huán)境。
加大社區(qū)安全保障的資金投入,一方面確保社區(qū)安全工作人員有可觀的收入,從而使他們能全身心地投入護(hù)衛(wèi)工作;另一方面,更重要的是可以安裝和更新社區(qū)安全監(jiān)測、預(yù)防設(shè)備,比如目前的遠(yuǎn)紅外周邊報警系統(tǒng)、電視攝像監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)和門禁對講系統(tǒng)等。從而最終實現(xiàn)技防、物防和人防的緊密結(jié)合與相互促進(jìn)。
結(jié)論
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革的逐漸深入,社區(qū)在人們的生活中扮演著越來越重要的地位,逐漸成為人們生活的基本場所,社會的矛盾和犯罪率也隨之向社區(qū)蔓延,其中社區(qū)犯罪就是社會犯罪的主要形式之一,社區(qū)犯罪已成為影響居民生活穩(wěn)定的重大因素。怎樣防控社區(qū)犯罪,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會治安和建設(shè)和諧社會的一個熱點問題,加強社區(qū)法制化建設(shè)、建立健全有效的社區(qū)犯罪防控體系提上了社區(qū)基層行政管理的日程;開展社區(qū)安全管理的研究和實踐具有重要意義。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 2
一、瑞都社區(qū)管理調(diào)查情況綜述
瑞都社區(qū)位于呂梁市河西路,社區(qū)轄區(qū)面積0.8平方公里,居民5000多人,是本市較大的綜合性居住區(qū)域,瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為了本市比較有影響的社區(qū)。
(一)調(diào)查目的和意義
為了進(jìn)一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況;建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系。
。ǘ┱{(diào)查方法及過程
通過走訪調(diào)查的方式對瑞都社區(qū)行政管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,并通過對居民區(qū)40人的提問深入了解了人們對和諧社區(qū)的期望與需求。
二、瑞都社區(qū)管理調(diào)查情況分析
。ㄒ唬┥鐓^(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1.社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對40人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有28人回答是代表政府的機構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。
2.社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3.政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
4.社區(qū)的文化娛樂場所及設(shè)施還不夠完備
社區(qū)內(nèi)的閱覽室太小,坐10人就已顯得擁擠不堪了。雖然社區(qū)的一些住宅區(qū)已安置了健身設(shè)施,但都只有跑步器、旋轉(zhuǎn)盤或者吊桿等兩三樣。還有活動室小,活動項目非常局限,只能打乒乓球。
5.社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)室還有待完善
社區(qū)辦公點在住宅區(qū)中心,但卻沒有設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)室,這對社區(qū)居民來說非常不便,尤其因為小區(qū)內(nèi)有些居民住宅地勢偏遠(yuǎn),日常小病就醫(yī)非常不便。
。ǘ┥鐓^(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費較少。《居民委員會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項工作。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數(shù)據(jù),建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費,一年就得需要2000-3000元。呂梁市社區(qū)公共服務(wù)站延伸到了各個社區(qū)居委會,電腦、打印機等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了,但日常的上網(wǎng)費和消耗,一年也需要1000-2000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少1000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面,我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年4千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會實際的使用只有1000-1500元,業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
20xx年《呂梁市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定,我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇,同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險個人負(fù)擔(dān)部分后,每個人只有800-900元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
三、瑞都社區(qū)管理調(diào)查結(jié)論
瑞都社區(qū)通過采取適合本社區(qū)特點的措施,使本社區(qū)居民認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)不僅是少數(shù)人員的事情,而是與每一個社區(qū)居民利益密切相關(guān)的實事;通過解決居民的實際需求使社區(qū)居民樹立對本社區(qū)工作人員的信任,從而調(diào)動居民參與本社區(qū)建設(shè)的熱情。構(gòu)建了“安全文明、管理有序、服務(wù)完善”的和諧社區(qū),并注意以人為本,立足社區(qū)、服務(wù)居民,注重人與人之間的關(guān)系和諧,使全體社區(qū)成員各盡所能、各得其所而又和諧相處,社區(qū)各要素健康發(fā)展、充滿活力而又穩(wěn)定有序。
四、瑞都社區(qū)管理的改進(jìn)對策與建議
。ㄒ唬⿷(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對城市的管理職能,對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格,而不是一個“級”,這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會的各項工作進(jìn)行梳理,做到“兩個明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的.長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機制,實現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場規(guī)律進(jìn)行運作;樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實,關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項權(quán)力真正落到實處,社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
。ǘ┒嗲澜鉀Q社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點、難點問題,制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排,使其工作正常運轉(zhuǎn),為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時,增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度,在現(xiàn)有每年每個社區(qū)5千元基礎(chǔ)上提高到1萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)。
。ㄈ┡μ岣呱鐓^(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為:設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎金三項;A(chǔ)工資每月900元,崗位工資按高限確定,劃分三個標(biāo)準(zhǔn):主任1200元/月,副主任1100元/月,委員1000元/月。調(diào)整后:主任1600元/月,副主任1500元/月,委員1400元/月。每月獎金200元/人,年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排。同時,按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
(四)從社區(qū)成員的實際需求出發(fā),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平
針對社區(qū)成員結(jié)構(gòu)變化、需求多樣的實際,堅持物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉,開展面向所有對象、覆蓋不同層次、滿足各種需求的社區(qū)服務(wù)。服務(wù)的重點是面向特殊群體的社會救助和福利服務(wù),面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù),面向社區(qū)單位的社會化服務(wù),面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)。創(chuàng)造公共服務(wù)的方式方法,采取市場化的運作方式,引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、鼓勵各類企業(yè)進(jìn)入社區(qū),承擔(dān)、興辦社區(qū)服務(wù)項目。采取政府購買非營利性服務(wù)項目,發(fā)展社區(qū)居民自我服務(wù)組織,充實社區(qū)志愿者隊伍等形式,為社區(qū)居民提供更加便利的服務(wù)。逐步形成社會福利服務(wù)、社區(qū)互助服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,服務(wù)居民生活,凝聚人心。
(五)立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),建立健全社區(qū)內(nèi)部各項運行機制
和諧社區(qū)建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),必須有長效機制作保障。要進(jìn)一步建立健全社會保險、社會救助、社會福利和慈善事業(yè)相銜接的社會保障體系,建立暢通利益訴求反映渠道、化解矛盾、民事調(diào)解、社區(qū)保障和社區(qū)黨建等工作機制,建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系,組織、動員社區(qū)內(nèi)各方面力量,實現(xiàn)多層次、全方位的服務(wù),共同推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 3
隨著城市化進(jìn)程的加劇,社區(qū)作為社會的基層組織細(xì)胞,其行政管理的重要性日益凸顯。本報告旨在通過實地調(diào)查,分析當(dāng)前社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀、存在的.問題及改進(jìn)建議,以期為社區(qū)行政管理提供有益的參考。
一、調(diào)查背景與目的
近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,社區(qū)行政管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了深入了解社區(qū)行政管理的實際情況,提高社區(qū)治理水平,我們進(jìn)行了本次調(diào)查。
二、調(diào)查方法與過程
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和實地訪談相結(jié)合的方式,對多個社區(qū)的居民、社區(qū)工作者及相關(guān)部門進(jìn)行了深入調(diào)研。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
社區(qū)行政管理現(xiàn)狀:
社區(qū)行政管理機構(gòu)設(shè)置較為完善,但職責(zé)劃分不夠明確。
社區(qū)工作者隊伍整體素質(zhì)較高,但存在人員不足、年齡偏大等問題。
社區(qū)服務(wù)設(shè)施較為齊全,但利用率不高,部分設(shè)施存在閑置現(xiàn)象。
存在的問題:
社區(qū)行政管理工作繁重,但缺乏有效的激勵機制和評價體系。
居民參與度不高,社區(qū)自治功能未能充分發(fā)揮。
社區(qū)管理存在條塊分割現(xiàn)象,部門之間缺乏有效溝通與合作。
改進(jìn)建議:
明確社區(qū)行政管理職責(zé),優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置,提高工作效率。
加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和待遇,吸引更多年輕人加入。
提高居民參與度,推動社區(qū)自治,形成共建共治共享的良好氛圍。
加強部門之間的溝通與協(xié)作,打破條塊分割,形成合力。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 4
本報告基于對當(dāng)前社區(qū)行政管理實踐的深入調(diào)查,分析了社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)及改進(jìn)措施。通過本次調(diào)查,我們旨在為社區(qū)行政管理提供更加科學(xué)、合理的建議。
一、調(diào)查背景
隨著城市化進(jìn)程的加快,社區(qū)行政管理在維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。然而,當(dāng)前社區(qū)行政管理仍存在諸多不足,需要進(jìn)一步完善。
二、調(diào)查方法與樣本
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和實地訪談相結(jié)合的方式,對多個社區(qū)的居民、社區(qū)工作者及相關(guān)部門進(jìn)行了深入調(diào)研。樣本涵蓋了不同規(guī)模、不同類型的社區(qū),具有較強的代表性。
三、調(diào)查結(jié)果
社區(qū)行政管理現(xiàn)狀:
社區(qū)行政管理機構(gòu)設(shè)置較為完善,但存在職責(zé)不清、權(quán)限不明等問題。
社區(qū)工作者隊伍整體素質(zhì)較高,但人員流動頻繁,影響了工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
社區(qū)服務(wù)設(shè)施較為齊全,但部分設(shè)施老化、維護(hù)不及時,影響了使用效果。
面臨的挑戰(zhàn):
社區(qū)行政管理工作繁重,但缺乏有效的'激勵機制和培訓(xùn)體系。
居民參與度不高,對社區(qū)事務(wù)缺乏熱情和關(guān)注度。
社區(qū)管理存在條塊分割現(xiàn)象,部門之間缺乏有效溝通與合作,導(dǎo)致工作效率低下。
改進(jìn)措施:
優(yōu)化社區(qū)行政管理機構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)和權(quán)限,提高工作效率。
加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和待遇,建立有效的激勵機制和培訓(xùn)體系。
提高居民參與度,加強社區(qū)自治,推動居民積極參與社區(qū)事務(wù)。
加強部門之間的溝通與協(xié)作,打破條塊分割,形成合力,提高工作效率。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 5
一、引言
本報告旨在對社區(qū)行政管理進(jìn)行深入調(diào)查和分析,以了解其現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)方向。通過對社區(qū)管理機構(gòu)、服務(wù)設(shè)施、居民參與等方面的考察,提出相應(yīng)的建議和措施,促進(jìn)社區(qū)行政管理的優(yōu)化和提升。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談和實地觀察相結(jié)合的方法。共發(fā)放問卷xx份,回收有效問卷xx份,訪談社區(qū)管理人員、居民代表等xx人,并對社區(qū)的公共設(shè)施、環(huán)境狀況等進(jìn)行了實地觀察。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
社區(qū)管理機構(gòu)
社區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置較為完善,職責(zé)明確,但存在人員不足、專業(yè)化程度不高等問題。
社區(qū)管理人員對工作有一定的熱情,但缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。
服務(wù)設(shè)施
社區(qū)內(nèi)基本服務(wù)設(shè)施較為齊全,但部分設(shè)施存在老化、損壞等問題,需要及時維修和更新。
社區(qū)文化、娛樂設(shè)施相對不足,無法滿足居民多樣化的需求。
居民參與
居民對社區(qū)事務(wù)的參與度有待提高,部分居民對社區(qū)管理缺乏了解和關(guān)注。
居民參與社區(qū)活動的積極性不高,缺乏有效的組織和引導(dǎo)。
社區(qū)治理
社區(qū)治理機制不夠健全,居民參與決策的渠道有限。
社區(qū)與物業(yè)、企業(yè)等相關(guān)方的合作有待加強,資源整合不夠充分。
四、建議與措施
加強社區(qū)管理隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和專業(yè)化水平。
加大對社區(qū)服務(wù)設(shè)施的投入,改善設(shè)施條件,增加文化、娛樂設(shè)施的供給。
加強社區(qū)宣傳和教育,提高居民對社區(qū)事務(wù)的認(rèn)識和參與度。
完善社區(qū)治理機制,拓寬居民參與決策的渠道,增強居民的自治能力。
加強社區(qū)與各方的'合作,整合資源,共同推動社區(qū)的發(fā)展。
五、結(jié)論
通過本次調(diào)查,我們對社區(qū)行政管理有了更深入的了解。社區(qū)行政管理在取得一定成績的同時,也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。通過采取相應(yīng)的建議和措施,有望進(jìn)一步提高社區(qū)行政管理水平,為居民提供更好的服務(wù)和生活環(huán)境。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 6
一、調(diào)查背景
隨著城市化進(jìn)程的加速,社區(qū)作為城市的基本組成單位,其行政管理的重要性日益凸顯。為了了解當(dāng)前社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀和問題,我們進(jìn)行了此次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在深入了解社區(qū)行政管理的運行機制、存在的問題以及居民的`滿意度,為改進(jìn)社區(qū)行政管理提供參考依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容
社區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置和人員配備情況。
社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理情況。
社區(qū)管理工作的開展情況,包括日常管理、矛盾調(diào)解、安全防范等。
居民對社區(qū)行政管理的滿意度和意見建議。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談和案例分析相結(jié)合的方法。共發(fā)放問卷xx份,回收有效問卷xx份,訪談社區(qū)管理人員、居民代表等xx人,并選取了xx個典型社區(qū)進(jìn)行案例分析。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
社區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置基本合理,但人員配備不足,且專業(yè)化程度有待提高。
社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得了一定成效,但部分設(shè)施管理不善,維護(hù)不到位。
社區(qū)管理工作在日常管理、矛盾調(diào)解等方面發(fā)揮了一定作用,但在安全防范方面存在不足。
居民對社區(qū)行政管理的滿意度總體較高,但仍有部分居民對服務(wù)質(zhì)量和管理效率提出了意見和建議。
六、建議與措施
加強社區(qū)管理隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和專業(yè)化水平。
完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施管理機制,提高設(shè)施的使用效率和維護(hù)水平。
加強社區(qū)安全防范工作,提高居民的安全感。
建立健全居民參與機制,增強居民對社區(qū)事務(wù)的參與度和滿意度。
七、結(jié)論
社區(qū)行政管理是城市管理的重要組成部分,關(guān)系到居民的切身利益和社會的和諧穩(wěn)定。通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)行政管理在機構(gòu)設(shè)置、人員配備、服務(wù)設(shè)施建設(shè)等方面取得了一定成績,但也存在一些問題和不足。為了進(jìn)一步提高社區(qū)行政管理水平,需要加強隊伍建設(shè)、完善管理機制、增強居民參與等方面的工作。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 7
一、調(diào)查概述
調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在了解社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀、問題及需求,為改進(jìn)社區(qū)管理提供參考。
調(diào)查時間
xx
調(diào)查地點
xx
調(diào)查方法
問卷調(diào)查、訪談、案例分析
二、調(diào)查結(jié)果
社區(qū)管理機構(gòu)
社區(qū)管理機構(gòu)基本健全,但存在人員不足、職責(zé)不清等問題。
社區(qū)服務(wù)
社區(qū)服務(wù)設(shè)施不斷完善,但服務(wù)質(zhì)量和效率有待提高。
社區(qū)治理
社區(qū)治理機制逐步建立,但居民參與度不高,社區(qū)自治能力有待加強。
社區(qū)矛盾
社區(qū)矛盾主要集中在物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面,解決機制有待完善。
三、問題分析
人員配備不足
社區(qū)管理人員數(shù)量有限,難以滿足日益增長的社區(qū)管理需求。
服務(wù)質(zhì)量不高
社區(qū)服務(wù)缺乏創(chuàng)新,不能滿足居民多樣化的需求。
居民參與度低
居民對社區(qū)事務(wù)缺乏了解和參與熱情,社區(qū)歸屬感不強。
管理機制不完善
社區(qū)管理缺乏有效的.監(jiān)督和評估機制,工作效率和質(zhì)量難以保證。
四、建議與對策
加強人員配備
增加社區(qū)管理人員數(shù)量,提高人員素質(zhì)。
提高服務(wù)質(zhì)量
創(chuàng)新服務(wù)方式,滿足居民多樣化需求。
增強居民參與
加強社區(qū)宣傳和教育,提高居民參與度。
完善管理機制
建立健全監(jiān)督和評估機制,提高管理效率和質(zhì)量。
五、結(jié)論
社區(qū)行政管理是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容,關(guān)系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定和居民的幸福指數(shù)。通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)行政管理存在一些問題和不足,需要采取有效措施加以改進(jìn)。同時,我們也看到了社區(qū)管理的發(fā)展?jié)摿途用竦膮⑴c熱情,相信在各方共同努力下,社區(qū)行政管理水平將不斷提高,為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 8
調(diào)查背景與目的
隨著城市化進(jìn)程的加速,社區(qū)作為城市的基本單元,其行政管理的重要性日益凸顯。本次調(diào)查旨在深入了解當(dāng)前社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀、存在的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議,以促進(jìn)社區(qū)的'和諧發(fā)展。
調(diào)查方法與對象
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和實地訪談相結(jié)合的方式,對象為某市多個社區(qū)的居民、社區(qū)工作人員及上級管理部門。
調(diào)查結(jié)果與分析
行政管理現(xiàn)狀:
社區(qū)行政管理機構(gòu)健全,但職責(zé)劃分不明確,導(dǎo)致工作效率低下。
社區(qū)工作人員數(shù)量不足,且存在年齡偏大、文化程度偏低等問題。
社區(qū)服務(wù)設(shè)施逐步完善,但部分設(shè)施維護(hù)不善,利用率不高。
存在問題:
居民參與度低,對社區(qū)事務(wù)缺乏了解和關(guān)注。
社區(qū)行政管理存在“一刀切”現(xiàn)象,未能充分考慮不同社區(qū)的特點和需求。
上下級溝通不暢,導(dǎo)致政策執(zhí)行不到位。
改進(jìn)建議:
明確社區(qū)行政管理機構(gòu)的職責(zé)劃分,提高工作效率。
加強社區(qū)工作人員的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù),增強社區(qū)凝聚力。
因地制宜,制定符合各社區(qū)特點的行政管理政策。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 9
調(diào)查背景與目的
隨著社會的快速發(fā)展,社區(qū)行政管理面臨諸多挑戰(zhàn)。本次調(diào)查旨在分析當(dāng)前社區(qū)行政管理的`困境,并提出有效的解決策略,以推動社區(qū)治理的現(xiàn)代化。
調(diào)查方法與對象
本次調(diào)查采用文獻(xiàn)研究和案例分析的方法,對象為多個城市的社區(qū)行政管理部門。
調(diào)查結(jié)果與分析
困境分析:
社區(qū)行政管理部門職責(zé)繁重,但資源有限,難以滿足居民日益增長的需求。
社區(qū)行政管理制度不健全,導(dǎo)致管理混亂、效率低下。
居民對社區(qū)行政管理的信任度不高,缺乏有效的監(jiān)督和反饋機制。
解決策略:
加強社區(qū)行政管理部門的資源整合,提高服務(wù)效率。
完善社區(qū)行政管理制度,明確職責(zé)劃分和工作流程。
建立居民參與和監(jiān)督機制,提高居民對社區(qū)行政管理的信任度和滿意度。
社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報告 10
調(diào)查背景與目的
社區(qū)行政管理是城市治理的重要組成部分。本次調(diào)查旨在通過實地考察和數(shù)據(jù)分析,深入了解社區(qū)行政管理的現(xiàn)狀、存在的問題,并提出針對性的改進(jìn)建議,以推動社區(qū)治理的創(chuàng)新與發(fā)展。
調(diào)查方法與對象
本次調(diào)查采用實地考察、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方法,對象為某市多個社區(qū)的居民、社區(qū)工作人員及上級管理部門。
調(diào)查結(jié)果與分析
現(xiàn)狀概述:
社區(qū)行政管理機構(gòu)設(shè)置合理,但人員配備不足,且存在老齡化問題。
社區(qū)服務(wù)內(nèi)容豐富,但居民參與度不高,服務(wù)效果有限。
社區(qū)行政管理部門與居民之間缺乏有效的.溝通渠道,導(dǎo)致信息不對稱。
存在問題:
社區(qū)行政管理制度不健全,導(dǎo)致管理混亂、效率低下。
居民對社區(qū)行政管理的期望與實際情況存在差距,導(dǎo)致滿意度不高。
社區(qū)行政管理部門缺乏創(chuàng)新意識,難以適應(yīng)新時代的要求。
改進(jìn)建議:
加強社區(qū)行政管理部門的制度建設(shè),明確職責(zé)劃分和工作流程。
提高居民參與度,增強社區(qū)凝聚力,提升服務(wù)效果。
加強社區(qū)行政管理部門的創(chuàng)新意識,推動社區(qū)治理的現(xiàn)代化和智能化。
建立有效的溝通渠道,加強上下級之間的信息交流和反饋機制。
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