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如何與不好相處的領(lǐng)導(dǎo)溝通
跟領(lǐng)導(dǎo)一起工作，有可能遇到各種不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)。人的知識(shí)弱點(diǎn)容易彌補(bǔ)，但人的性格弱點(diǎn)不容易彌補(bǔ)。那么，如何與不好相處的領(lǐng)導(dǎo)溝通，下面和小編一起看看吧!
如何與不好相處的領(lǐng)導(dǎo)溝通
責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)最典型的特征就是遇事不做主、不拍板。你提醒他做決策的時(shí)候，他回避問(wèn)題;讓你自己做決定，一旦成功了，成績(jī)就成了他指導(dǎo)有方、授權(quán)有度的結(jié)果;一旦出了問(wèn)題，他會(huì)立刻上來(lái)問(wèn)你：“你是怎么搞的，為什么不請(qǐng)示不匯報(bào)就擅作主張?”
比如，上級(jí)通知最近有工作組下來(lái)抽查工作，有可能查到本部門(mén)。于是你問(wèn)：“領(lǐng)導(dǎo)，要不要提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，準(zhǔn)備一份書(shū)面的匯報(bào)?”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“別理他們。”等真的來(lái)了通知，工作組抽查要求提交書(shū)面匯報(bào)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又來(lái)問(wèn)你：“你怎么沒(méi)有準(zhǔn)備書(shū)面匯報(bào)啊?”你回答：“是你說(shuō)不用準(zhǔn)備的啊�！彼涯X袋一晃：“我沒(méi)說(shuō)過(guò)，我啥時(shí)候說(shuō)過(guò)啊?”
與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，基本的行為策略是“當(dāng)鬧鐘”。鬧鐘的作用就是提醒，不斷地提醒，一直到行動(dòng)為止。而且鬧鐘關(guān)鍵在于一個(gè)“鬧”字，只有提醒到對(duì)方有點(diǎn)不耐煩的程度，才算得上“鬧”。
但是鬧鐘的“鬧”也要有尺度，不是什么事情都鬧。有些工作屬于個(gè)人小范圍行動(dòng)，部門(mén)內(nèi)就可以實(shí)施，這個(gè)時(shí)候就要連提醒帶行動(dòng)，不能只喊不做。比如前邊提到的書(shū)面匯報(bào)，如果不用協(xié)調(diào)其他部門(mén)，這個(gè)時(shí)候，就要開(kāi)始行動(dòng)了。但是，有些工作是需要領(lǐng)導(dǎo)同意之后，才能開(kāi)始進(jìn)行的。這就需要不斷提醒，提醒的技巧是：一說(shuō)要求，二說(shuō)行動(dòng)，三說(shuō)后果�；镜木涫绞牵骸吧霞�(jí)要求……我建議……我擔(dān)心……”
愛(ài)表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己閃光，如果下屬有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而他自己沒(méi)有，他心里就會(huì)非常不痛快。
比如，開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì)或者經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)，大家都圍著一個(gè)下屬，攝像機(jī)、照相機(jī)對(duì)著，又是提問(wèn)又是拍照，偏偏沒(méi)人搭理領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)非常不高興，甚至?xí)也绨l(fā)脾氣，進(jìn)而影響到上下級(jí)的信任。
與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，基本的行為策略是“搭臺(tái)子”。搭臺(tái)子就是給領(lǐng)導(dǎo)搭建平臺(tái)，引導(dǎo)眾人給他更多關(guān)注。
比如上面提到的新聞發(fā)布會(huì)，下屬被記者團(tuán)團(tuán)包圍，攝像機(jī)照相機(jī)都對(duì)上了，領(lǐng)導(dǎo)被晾一邊沒(méi)人搭理。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該很敏銳地觀察到自己站在了不應(yīng)該站的位置上，這叫做“搶光”、“搶眼”。
該怎么辦?很簡(jiǎn)單，馬上站起來(lái)，引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)移注意力，告訴眾人：“我做的工作只是全盤(pán)工作很小的一個(gè)組成部分，而且是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周密籌劃和精心指導(dǎo)之下才取得的一點(diǎn)成績(jī)。
真正的全局安排和整體規(guī)劃，我是說(shuō)不出什么�！苯又�，話鋒一轉(zhuǎn)：“我跟大家介紹一位主持全面工作，能把大家想知道的問(wèn)題都講清楚的人，他就是我旁邊這位先生，我們公司的王總。下面我提議，請(qǐng)王總給大家講一講!”然后，帶頭鼓掌。
搭臺(tái)子的要領(lǐng)就是不要搶光、搶眼，不要提領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，不要搶領(lǐng)導(dǎo)的話題。在自己表現(xiàn)機(jī)會(huì)過(guò)多、而愛(ài)表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)卻沒(méi)有表現(xiàn)機(jī)會(huì)的.時(shí)候，很好地把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到他那里�；镜木涫绞牵骸拔沂亲鼍唧w工作的……我給大家介紹……我提議……”
缺乏洞察力的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)常常過(guò)分在乎表面現(xiàn)象，看不清楚誰(shuí)真的努力了。而且對(duì)于很多事情，他只在乎自己的印象，并不關(guān)注別人的意見(jiàn)以及事實(shí)的本來(lái)面目。
與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，基本的行為策略是“造聲勢(shì)”。造聲勢(shì)就是干工作既給結(jié)果，也給感覺(jué)，既把本質(zhì)問(wèn)題解決好了，也把工作過(guò)程中的付出進(jìn)行直觀化處理，讓人可以一下子就看出來(lái)工作過(guò)程的艱苦。
造聲勢(shì)的要領(lǐng)就是千萬(wàn)不能被動(dòng)地等待對(duì)方來(lái)發(fā)現(xiàn)來(lái)理解，因?yàn)樗麤](méi)有這個(gè)傾向也沒(méi)有這個(gè)洞察力，必須要把自己的努力以及工作的結(jié)果在第一時(shí)間內(nèi)展示出來(lái)。
要搶光、要搶眼，要和領(lǐng)導(dǎo)介紹情況，描述場(chǎng)面，抓住表現(xiàn)機(jī)會(huì)克服自賣(mài)自夸的心理障礙，要制造一些外部直觀的東西�；镜姆绞骄褪牵褐匾ぷ饔袌�(chǎng)面，艱巨工作有汗水，精彩工作有掌聲，斗爭(zhēng)工作有傷痕。
重私情的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)看中私人交往，看重別人的情感承諾，用人的時(shí)候喜歡小圈子，喜歡用自己人。
比如，一個(gè)干部經(jīng)常和他共進(jìn)午餐，周末一起去打球釣魚(yú);另一個(gè)干部雖然能力強(qiáng)一些，但是基本上沒(méi)什么私人的來(lái)往，主要的接觸場(chǎng)所就是辦公室、機(jī)房或者會(huì)議室。那一旦有了提拔的機(jī)會(huì)，這位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不自覺(jué)地提拔前者，往往前者的關(guān)系比后者的能力對(duì)工作更有推動(dòng)作用。
與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，基本的策略就是“多參與”。多參與就是利用一些機(jī)會(huì)，參與到對(duì)方所做的事情當(dāng)中去，創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，使自己成為對(duì)方的眼前人，增加雙方的接觸密度、接觸頻率，制造感情溝通的客觀條件。
比如會(huì)前或者會(huì)后匯報(bào)一件事情，征求一下意見(jiàn)。比如利用下班或者午餐的時(shí)間，短暫接觸一下，哪怕就是點(diǎn)點(diǎn)頭、打打招呼，也能取得很好的效果。而對(duì)于對(duì)方發(fā)起或者參與的活動(dòng)，盡量多參加，表現(xiàn)出足夠的積極性和主動(dòng)性。
多參與的要領(lǐng)就是主動(dòng)熱情，從小處入手，成為對(duì)方的熟臉熱人。基本的句式是：“如果您有時(shí)間我想?yún)R報(bào)一件事情……我可以請(qǐng)教您一下嗎……您好，您也來(lái)啦……”
愛(ài)嫉妒的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往在情緒上不能容忍下屬成功，強(qiáng)烈的嫉妒心會(huì)使他行為失常，做出一些損人不利己的事情。
比如，一個(gè)下屬剛獲得了集團(tuán)公司的表?yè)P(yáng)，春風(fēng)得意，滿面笑容，而且還不知道收斂自己，逢人就說(shuō)，見(jiàn)人就賣(mài)弄。這個(gè)時(shí)候如果他的上級(jí)是一位嫉妒心比較重的部門(mén)經(jīng)理，那么矛盾就來(lái)了。下屬會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)理有意無(wú)意總在找茬批評(píng)自己，當(dāng)眾給自己難堪，人物加碼、工作挑刺。
與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處，基本的行為策略是“講弱勢(shì)”。人們會(huì)嫉妒強(qiáng)勢(shì)，但是不會(huì)嫉妒弱勢(shì)。所以，這個(gè)策略的核心就是主動(dòng)提困難、提要求，把自己的不足放在明處，同時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的煩惱憂愁，并且求得對(duì)方的理解和幫助，以弱勢(shì)者的姿態(tài)來(lái)和別人交往。比如，領(lǐng)導(dǎo)向你了解工作時(shí)，你不要只講自己的經(jīng)驗(yàn)、心得，也講講自己的困難、困惑。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你的成就時(shí)，不要只講光榮和精彩，也回憶一下辛酸和苦悶。
講弱勢(shì)的要領(lǐng)就是展示弱點(diǎn)、煩惱和痛苦，從而在心理上減輕對(duì)別人的壓力，化解來(lái)自嫉妒者的情緒敵意�；镜木涫绞牵骸拔乙埠芾Щ蟆医o大家講講我的煩惱……那個(gè)時(shí)候我都不知道怎么辦了……”
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