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酒店it崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-07-16 14:38:24 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé) 推薦度：
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【熱】酒店it崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的酒店it崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

【熱】酒店it崗位職責(zé)

酒店it崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃;

　　2.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　4.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案，實(shí)施公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　5.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的`管理工作;

酒店it崗位職責(zé)2

　　1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位;

　　2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

　　3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿(mǎn)足客人的'合理需求;

　　4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店it崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)酒店新衍生品促銷(xiāo)方案、活動(dòng)策劃方案、公關(guān)策劃方案的策劃與組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)廣告促銷(xiāo)推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)者的廣告促銷(xiāo)信息;

　　4、負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作;

　　5、協(xié)助編制具體的市場(chǎng)廣告促銷(xiāo)方案，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;

　　6、根據(jù)市場(chǎng)行情，具體的.廣告策劃及創(chuàng)意工作;

　　7、負(fù)責(zé)酒店藝術(shù)衍生品促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面的設(shè)計(jì)、上線(xiàn)。

　　8、對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、申報(bào)，并處理廣告促銷(xiāo)過(guò)程中的各種突發(fā)事件;

　　9、負(fù)責(zé)組織廣告促銷(xiāo)效果評(píng)估工作，并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告;

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

酒店it崗位職責(zé)4

　　1、熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)，親切友好的對(duì)客服務(wù)；

　　2、提供客人入住和離宿手續(xù)的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的.接待及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理；

　　4、協(xié)助值班經(jīng)理處理顧客投訴及被安撫；

　　5、提供客人叫醒、問(wèn)詢(xún)服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

酒店it崗位職責(zé)5

　　一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

　　1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線(xiàn)、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

　　2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行;

　　4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作;

　　5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行

　　6、酒店辦公電腦故障的維修。

　　二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

　　1、處理客戶(hù)端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障;

　　2、處理Internet無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)的故障,維護(hù)Internet服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和對(duì)外訪(fǎng)問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　3、處理各類(lèi)計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障;

　　4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;

　　5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理,各種軟件的用戶(hù)密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;

　　6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來(lái)。

　　三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

　　1、初期建設(shè)開(kāi)發(fā)酒店官方的網(wǎng)站，從最原始工作做起。

　　2、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的.穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái),FTP密碼,嚴(yán)禁對(duì)外泄露;

　　4、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息;

　　5、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡,開(kāi)發(fā)新的公司網(wǎng)站;

　　6、服務(wù)器的維護(hù);對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況能及時(shí)得到解決;

　　7、知道網(wǎng)站是否已在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案;

　　8、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng).如：搜索引擎銷(xiāo)售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢(qián)做最好的推廣，在大量的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，分類(lèi)信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

　　四、其他

　　1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;

　　2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平;

　　3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來(lái)人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無(wú)關(guān)的事;

　　4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件;

　　5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過(guò)軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài);

　　7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

　　8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

酒店it崗位職責(zé)6

　　任職要求:

　　1、男女不限,30-45歲,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、具8年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且必須在大中型企業(yè)連續(xù)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同崗位同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉薪酬管理、績(jī)效考核管理,能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)工作,寫(xiě)作能力強(qiáng);

　　5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責(zé);

　　6、具備企業(yè)管理思維和用制度管人,流程管事的管理理念;

　　7、原則要求應(yīng)聘者無(wú)被企業(yè)開(kāi)除經(jīng)歷,無(wú)失信記錄、無(wú)犯罪記錄;

　　8、人品好,工作積極主動(dòng),原則性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力及良好的.職業(yè)道德水平。

酒店it崗位職責(zé)7

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

　　3、保存好住店客人的'資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù);負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員

　　5、做好交接班工作

酒店it崗位職責(zé)8

　　1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤

　　5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。

　　6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　7.熟練掌握酒店的`相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

　　8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

　　9.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

　　10.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　11.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

　　12.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　13.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。

　　14.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　15.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　16.正確處理客人的留言、電傳等。

　　17.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。

　　18.正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　19.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　20.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

　　21.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。

　　22.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

酒店it崗位職責(zé)9

　　1.在前廳部經(jīng)理的指導(dǎo)下監(jiān)督、指導(dǎo)前廳部全體員工，確保整個(gè)部門(mén)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2.解答客人的咨詢(xún)，向客人提供必要的幫助和服務(wù);

　　3.收集客人意見(jiàn)并及時(shí)向總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)反映;

　　4.維護(hù)管轄范圍內(nèi)的.秩序和環(huán)境;

　　5.負(fù)責(zé)客訴及突發(fā)事件的處理工作;

　　6.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;

酒店it崗位職責(zé)10

　　1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢(xún)等；

　　2、服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房；

　　3、負(fù)責(zé)所屬客人在店期間的`飲食、住宿以及其他需求；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的后期維護(hù)。

酒店it崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門(mén)做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

　　2、落實(shí)部門(mén)經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)并組織考核。

　　5、組織有針對(duì)性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進(jìn)行跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例。

　　6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、負(fù)責(zé)安排外單位來(lái)酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

　　8、配合各部門(mén)組織,實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級(jí)、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。

　　9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時(shí)將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時(shí)備案。

　　10、編寫(xiě)適合于酒店的各類(lèi)實(shí)際教材,并負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作。

　　11、做好各種教學(xué)設(shè)備的'檢查、保管、保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)圖書(shū)、雜志、培訓(xùn)資料的購(gòu)入及借閱登記工作。

　　13、及時(shí)反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果情況,并定期提交報(bào)告。

　　14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺(tái)帳。

　　15、定期匯總質(zhì)檢情況報(bào)告,報(bào)送酒店管理層。

　　16、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。

　　2、文化程度:大專(zhuān)文化或同等學(xué)歷以上。

　　3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識(shí),熟練掌握酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進(jìn)行酒店知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有較強(qiáng)的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。

　　4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門(mén)運(yùn)作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。

　　5、語(yǔ)言能力:具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和行文書(shū)寫(xiě)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較好的英語(yǔ)閱讀及會(huì)話(huà)能力。

　　6、其他要求:工作細(xì)心、耐心,有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

酒店it崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)迎賓廳、候餐廳的清潔工作

　　A、每餐班前必須對(duì)迎賓廳以及候餐廳的地面以及餐具衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔。

　　B、對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的花草飾物及其他飾物進(jìn)行特別護(hù)理。

　　2、熱情禮貌的問(wèn)候客人，根據(jù)每桌顧客的不同要求，將客人引領(lǐng)到合適的位置，并幫助拉椅讓座。

　　3、負(fù)責(zé)在庫(kù)管部領(lǐng)取菜單，將其在引領(lǐng)顧客入座時(shí)，分發(fā)給每一位值臺(tái)服務(wù)員。

　　4、熟悉店內(nèi)所有服務(wù)項(xiàng)目及當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)政策，并能夠準(zhǔn)確流利的為客人解答各種疑難詢(xún)問(wèn)。

　　5、接待所有電話(huà)來(lái)訪(fǎng)，做好電話(huà)訂餐記錄，并在開(kāi)市前準(zhǔn)確通知被預(yù)訂區(qū)域或房間的'值臺(tái)服務(wù)員。

　　6、記錄當(dāng)班訪(fǎng)問(wèn)要事，需轉(zhuǎn)告的信息，要通過(guò)《信息傳達(dá)條》給予準(zhǔn)確傳送。

　　7、做好候餐廳候餐顧客的服務(wù)工作。

　　A、做好候餐顧客的斟茶、續(xù)茶工作。

　　B、及時(shí)給候餐顧客發(fā)放《候餐卡》，并做好登記。

　　C、在收到值臺(tái)員的“返臺(tái)通知”后，及時(shí)根據(jù)臺(tái)面人數(shù)，按照順序引領(lǐng)候餐顧客入座。

　　8、做好店內(nèi)郵件及報(bào)刊的接收、傳送、準(zhǔn)確及時(shí)工作。

　　9、做好餐后的收尾整理工作，根據(jù)顧客意見(jiàn)和就餐資料并做好返臺(tái)記錄，編寫(xiě)《當(dāng)日匯總表》，簽退前上繳分管經(jīng)理。

　　10、服從分管經(jīng)理的值班安排和臨時(shí)調(diào)遣。

酒店it崗位職責(zé)13

　　物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國(guó)萬(wàn)向中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司,萬(wàn)向控股,中國(guó)萬(wàn)向,中國(guó)萬(wàn)向控股,萬(wàn)向職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系,完成公司指定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證工作的正常開(kāi)展和運(yùn)作;

　　2、按照相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會(huì)公共關(guān)系等管理方案;

　　3、提升員工素質(zhì)和技能,強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量;

　　4、具有強(qiáng)烈的服務(wù)接待理念和意識(shí),負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類(lèi)投訴建議、活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務(wù)等事務(wù)處理;

　　5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制;

　　6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)職能;

　　7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系;

　　任職要求:

　　1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

　　2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂(lè)部或五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　4、具有良好的全局觀念、全盤(pán)統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)駕馭能力及成本控制辦法;

　　5、有超強(qiáng)的.服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

　　6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

酒店it崗位職責(zé)14

　　1）對(duì)分店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，組織分店銷(xiāo)售工作，提升分店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成公司下達(dá)的營(yíng)收和利潤(rùn)指標(biāo)；

　　2）執(zhí)行公司產(chǎn)品、對(duì)客服務(wù)、品牌、價(jià)格等連鎖標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司要求，監(jiān)控分店服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理賓客投訴和意見(jiàn)，提升賓客滿(mǎn)意度，增進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)感受；

　　3）分店各崗位招聘和選拔，監(jiān)控和推進(jìn)員工、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲管理、假期管理、等工作；

　　4）負(fù)責(zé)分店，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，物品采購(gòu)計(jì)劃，現(xiàn)金流管理等；

　　5）領(lǐng)導(dǎo)分店安全管理工作，落實(shí)分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店財(cái)產(chǎn)安全；

　　6）與投資人保持良好關(guān)系，兼顧溝通的`原則性和靈活性；

　　7）推廣分店品牌和維護(hù)品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。