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酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2024-08-16 12:27:01 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

  在不斷進(jìn)步的時代,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的酒店it經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1,根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導(dǎo)審批;

  2,組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;

  3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;

  4,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;

  5,定期分析酒店經(jīng)營的'財務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,控制費(fèi)用和成本;

  6,認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件; 7,主持酒店的基本團(tuán)隊建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);

  8,對中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動;

  9,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé)

  1 、全面負(fù)責(zé)營地房車酒經(jīng)營管理,完成公司的`各項計劃目標(biāo);

  2 、培養(yǎng)和管理提高整個營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  3 、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  4 、管理營地房車酒店日常工作。

  崗位要求:

  1、學(xué)歷,大專以上,工作5年以上;

  2、從事過管理酒店經(jīng)驗的優(yōu)先。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。

  3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。

  4、巡視屬下各部門,關(guān)注運(yùn)作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)的措施。

  5、會同行政總廚研究,設(shè)計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認(rèn)可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。

  6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對策確保年度盈利指標(biāo)的完成。

  7、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團(tuán)隊就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的.盈利機(jī)會。

  9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運(yùn)作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水平。

  10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知識新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。

  11、負(fù)責(zé)與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計劃,建立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。

  13、親自負(fù)責(zé)對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  14、負(fù)責(zé)部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。

  15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負(fù)責(zé)。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有供應(yīng)鏈、財務(wù)系統(tǒng)的維護(hù);

  2、 負(fù)責(zé)整理公司現(xiàn)有相關(guān)運(yùn)營流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控;

  3、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號的建設(shè)、管理和運(yùn)維;

  4、 甄選合適的IT開發(fā)商,并與其對接開發(fā)需求和過程;

  5、 公司目前辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的運(yùn)維;

  6、 建立健全公司網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)管理體系,確保信息安全。

  任職資格:

  1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、 2年以上開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)、信息、計算機(jī)軟硬件管理維護(hù)工作經(jīng)驗;

  3、 熟悉供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用、開發(fā)或運(yùn)維,熟悉網(wǎng)站、微信公眾號的`管理;

  4、 具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊合作意識,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、依據(jù)各部門人力需求,制訂人力資源規(guī)劃,組織各種形式招聘,收集招聘信息,儲備人才。

  2、負(fù)責(zé)公司薪酬體系、績效管理、員工調(diào)配、員工福利、勞資關(guān)系等事項。

  3、負(fù)責(zé)公司員工每月績效考核實施、評估。

  4、員工檔案的管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔,電子檔案的'建立,勞動合同的簽訂;

  5、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

  6、負(fù)責(zé)公司的辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)管理和后勤保障工作。

  7、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理、文檔管理、安全衛(wèi)生管理。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與分公司其它各部門的工作關(guān)系。

  9、完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。

  10、貫徹執(zhí)行并下發(fā)總部政策通知,做好公司與總部的溝通橋梁。

  任職要求:

  1、人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,年齡28-40歲;

  2、有3年以上酒店或工廠同等崗位的人事行政經(jīng)驗;

  3、熟悉人力資源管理以及行政工作管理工作,具備培訓(xùn)與績效模塊經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力;

  5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,良好的公文寫作能力。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)制定前廳部各項計劃,并組織協(xié)調(diào)下屬各部的工作,確保各部順利運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與酒店其他各部門的`工作關(guān)系,保證酒店正常運(yùn)作;

  3、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對客服務(wù)工作,酒店前廳經(jīng)理工作描述,工作總結(jié)《酒店前廳經(jīng)理工作描述》。 及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù);

  4、督導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)流程實施和完成任務(wù);

  5、安排和協(xié)調(diào)前廳服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接。

  6、熟悉酒店餐飲行業(yè)工作流程規(guī)范。

  7、可駐外地分公司餐飲酒店工作

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1—2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、配合工程經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工程項目進(jìn)行基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)等分部分項工程技術(shù)管理工作,負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程項目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作;

  2、負(fù)責(zé)施工管理工作,內(nèi)容包括開工前地質(zhì)勘察、三通一平、圖紙會審、設(shè)計交底;施工隱蔽驗收、軸線和標(biāo)高的復(fù)核、設(shè)計變更、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制過程的技術(shù)和質(zhì)量問題處理;施工組織協(xié)調(diào)工作;基礎(chǔ)、主體、竣工驗收、保修期內(nèi)的保修工作;

  3、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計劃,審查工程施工組織設(shè)計,負(fù)責(zé)控制土建工程項目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保土建工程項目進(jìn)度計劃的完成;

  4、根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量,參加土建工程分部分項檢查驗收,參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗收,對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;

  5、根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項目施工成本,參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審查確認(rèn),確保土建工程項目成本控制目標(biāo)的實現(xiàn);

  6、參加現(xiàn)場土建工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定,確保土建工程合同履約完成,協(xié)助處理土建工程合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;參加本專業(yè)的招投標(biāo)工作,擬訂招標(biāo)文件中的專業(yè)技術(shù)部分;

  7、參加現(xiàn)場建設(shè)單位、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的'信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜;

  8、解決土建工程項目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的土建工程涉外關(guān)系;

  9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場土建工程的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作,完成現(xiàn)場土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄;現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作;

  10、負(fù)責(zé)土建工程項目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;

  11、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料;

  12、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門配合工作。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1.全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。

  3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項。

  4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

  5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。

  6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。

  7.提高酒店的'管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1. 與銷售總監(jiān)合作共同制定酒店的客房價格架構(gòu),并在酒店管理系統(tǒng)以及不同定房平臺做設(shè)置。

  2. 關(guān)注競爭對手房間價格,了解本地動態(tài)市場及需求,并推薦適當(dāng)?shù)匿N售戰(zhàn)略以及價格體系。

  3. 了解酒店收益組成,做位酒店設(shè)定價格架構(gòu)以及協(xié)議談判的.依據(jù)。

  4. 監(jiān)測和確定宴會市場需求,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及酒店當(dāng)時市場情況做出分析報告。

  5. 負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)定流程,團(tuán)隊流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊的適度減量,最大程度提高收益。

  6. 根據(jù)酒店收益情況做出分析,每周召開收益會議。

  7. 配合管理集團(tuán)以及合作伙伴推出的各種促銷活動。

  8. 了解不同市場,不同定房渠道的產(chǎn)量,做到心中有數(shù)。

  9. 做酒店市場份額分析,關(guān)注?g房產(chǎn)值。

  10.做酒店市場預(yù)測。

  11.做競爭對手酒店調(diào)查,包括服務(wù),價格,設(shè)施設(shè)備等方面。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1.值班時,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。

  2.協(xié)助各部門當(dāng)班員工等處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。

  3.到崗后應(yīng)先與前臺取得聯(lián)系,應(yīng)保證通訊暢通。

  4.值班時,應(yīng)著酒店制服,并注意儀容、儀表。

  5.值班期間,有必要拜訪一些?停粤私饪腿藢频甑'服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目的要求和意見,并把了解的情況記錄在日志上。

  6.值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。

  7.值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(3次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

  8.不無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經(jīng)上級批準(zhǔn),并把通訊方式和回店時間告知相關(guān)人員或部門。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)12

  審核和分析公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營活動,為管理層和各部門負(fù)責(zé)人提供必要的成本數(shù)據(jù),以了解成本的組成。

  制定控制成本的措施和建立相關(guān)流程以期達(dá)到成本控制和實現(xiàn)利潤化;

  分析每月各業(yè)務(wù)部門的`實際發(fā)生成本,對比預(yù)算,并對產(chǎn)生的差異出具分析報告;

  對發(fā)現(xiàn)的問題,積極提出改進(jìn)意見;

  制定安全庫存量(總倉、食品和酒水、機(jī)修、綠化庫、專賣店等);

  進(jìn)行月末盤點(diǎn),核對數(shù)據(jù)并完成記賬憑證,當(dāng)期進(jìn)行庫齡分析,對存貨的保有量和使用效率進(jìn)行分析,提交盤點(diǎn)報告,提出改進(jìn)建議;

  參與倉庫管理人員的培訓(xùn),以便建立有效的工作團(tuán)隊;

  完成上級安排的其他工作。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任,管理制度《酒店前廳經(jīng)理工作職責(zé)》。

  3.負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。

  4.工作策劃

  (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的'工作;

  (2)制定本部門的財政預(yù)算;

  (3)主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

  (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作;

  (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

  (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

  5.工作檢查

  (1)檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;

  (2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;

  (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài);

  (4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;

  (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

  (6)檢查其他人員,如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。

  6.日常工作

  (1)參加部務(wù)會議、業(yè)務(wù)會議。例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策;

  (2)審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;

  (3)制定和實施培訓(xùn)計劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

  (4)負(fù)責(zé)門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導(dǎo)和指揮;

  (5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;

  (6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報工作。

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);

  2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,

  3、建立健全酒店的`組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,

  5、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

  6、酒店維修保養(yǎng)工作;

  7、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1)負(fù)責(zé)酒店客房的'銷售與管理;

  2)進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

  3)負(fù)責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

  4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研,及時提出市場改進(jìn)建議;

  5)為重要客戶,團(tuán)體,會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。

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