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餐飲的禮儀

時(shí)間:2024-09-21 22:38:33 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲的禮儀(15篇)

餐飲的禮儀1

  摘要:隨著全球化的演進(jìn),中西方文化的碰撞對(duì)禮儀有著深層次的要求。餐飲禮儀體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗文化內(nèi)涵,本文通過(guò)比較我國(guó)和西方國(guó)家餐飲禮儀的差異,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中西方的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,從而盡可能避免文化習(xí)俗的不同帶來(lái)的不便,使得跨文化交際能夠更加有效地進(jìn)行。

餐飲的禮儀(15篇)

  關(guān)鍵詞:中西方餐飲禮儀跨文化交際

  中國(guó)有句古語(yǔ):民以食為天。中國(guó)人自古就對(duì)飲食有著很高的追求,餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。21世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,西方文化大量涌入中國(guó),西式餐飲文化逐漸被中國(guó)民眾接受。由于歷史和文化的不同,中西方餐飲文化有著很大差異。對(duì)中西方餐飲禮儀進(jìn)行比較,有利于在跨文化交際中恰當(dāng)、得體地進(jìn)行交往,從而避免因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)姆绞交蛐袨樵斐傻恼`解和交際障礙。

  一、用餐氛圍的差異

  由古至今,中國(guó)人都非常習(xí)慣在飯桌上表達(dá)感情。大家團(tuán)團(tuán)圍坐,共享一席,崇尚熱鬧溫暖的用餐氛圍,講究面子排場(chǎng),氣氛之熱烈常常令人嘆為觀止。在用餐過(guò)程中,中國(guó)人喜歡相互敬酒,有時(shí)為了表示對(duì)對(duì)方的尊重,喝酒的時(shí)候都是一杯一杯地喝。主人還要?jiǎng)窨腿诉M(jìn)食,生怕客人吃不飽、吃不好,甚至?xí)粩嘤米约旱目曜油腿说谋P子里夾菜,這樣才能充分體現(xiàn)主人的熱情和誠(chéng)意。雖然從衛(wèi)生角度看,這種飲食方式有明顯不足,但它符合我們民族“和合”、“團(tuán)圓”的普遍心態(tài),由此可以看出延承至今的文化傳統(tǒng)和民族性格。當(dāng)然,大聲喧嘩的就餐方式已經(jīng)為現(xiàn)代就餐禮儀所摒棄。

  西方人用餐時(shí)喜歡幽雅、安靜的環(huán)境,實(shí)行分餐制,每人各自點(diǎn)菜,各持一份,只吃自己的盤中餐,不替他人取菜、不吸煙、不勸酒;喝湯時(shí)不能發(fā)出響聲,吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼,不要舔嘴唇或咂嘴;可以與左右客人輕聲交談,音量保持對(duì)方能聽見的`程度即可。其實(shí),中式宴會(huì)和西式宴會(huì)交際的目的都很明顯,只不過(guò)中式宴會(huì)更多地體現(xiàn)在全席,而西式宴會(huì)多體現(xiàn)于相鄰賓客之間。

  與中國(guó)飲食方式的差異更明顯的是西方流行的自助餐。大家各取所需,不必固定在位子上吃,走動(dòng)自由,這種方式便于個(gè)人之間的情感交流,不必將所有話都擺在桌面上,也表現(xiàn)了西方人對(duì)個(gè)性、對(duì)自我的尊重。但各吃各的,互不相擾,總是缺少了和樂(lè)融融的氣氛。

  二、席位安排的差異

  中式餐飲一般采用圓桌共餐的形式,其席位一般是依餐廳的方位與裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格而定,或取面門、朝陽(yáng),或依室內(nèi)裝飾所體現(xiàn)出的突出位置設(shè)定尊位。通常服務(wù)員擺臺(tái)時(shí)會(huì)以口布折疊成花、鳥等造型,尊位造型非常醒目,使人一望而知。在民間吃飯,尊位可以是主人就座,但當(dāng)有前輩、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩或認(rèn)為是重要的客人時(shí),尊位必須請(qǐng)最長(zhǎng)者、最重要的客人就座,主人可以陪伴在最重要的客人左右。中國(guó)傳統(tǒng)位次排序講究“左為上,右次之”,正式宴會(huì)中,席位的高低依距離尊位的遠(yuǎn)近,左高右低,以此類推,逐個(gè)排列,最后一位是背對(duì)門的座位,通常不應(yīng)安排客人入座。主人必須注意的切不可讓客人坐在靠近上菜的座位。現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀,第一主賓坐在主人的右邊,第二主賓坐在主人的左邊或者第一主賓的右邊。男性往往與女性分桌,女性安排在次桌或次要座位。若家中請(qǐng)客,則女主人往往在廚房和餐廳之間穿梭忙碌,待所有菜品上桌才就座陪客。

  西式宴請(qǐng)中一般使用馬蹄形或長(zhǎng)形餐桌,男女間隔而座,即便是夫妻也不例外。西方以右為尊,左為次,女賓客的席位比男賓客的席位稍高。在正式宴會(huì)中,英美和法國(guó)排位法不同。英美排位法為:左右兩端為男女主人,男主賓坐在女主人的右邊,女主賓坐在男主人的右邊,男女主人的左邊是次賓,陪客一般坐在中間位置。法式長(zhǎng)桌的排坐法正好相反:男女主人坐在中間,對(duì)坐,女主人右邊為男主賓,男主人右邊為女主賓,男女主人的左邊為男女次賓,陪客盡量坐旁邊。入座方式為從左側(cè)入座,男士要替位于自己右邊的女賓客拉椅子,協(xié)助女士入座,顯示女士?jī)?yōu)先的紳士風(fēng)度。就餐者入座后,姿勢(shì)要端正、自然,后背微靠椅背,不要坐在椅子邊沿。

  三、餐具使用的差異

  中餐餐具主要有筷子、勺子、碗、盤等。筷子是中餐最常用的餐具,中國(guó)人早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就開始使用筷子,筷子可以說(shuō)是人類手指的延伸,手指能做的事,它幾乎都能做,而且不怕高溫與寒冷。使用筷子也是有講究的,中餐進(jìn)餐時(shí)不可玩弄筷子,也不可用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中。在使用筷子的過(guò)程中,運(yùn)用的是以中指關(guān)節(jié)作為支點(diǎn)的杠桿原理,通過(guò)食指控制筷子的運(yùn)行,在協(xié)同中完成整個(gè)吃飯過(guò)程。在中國(guó)幾千年的文化傳承過(guò)程中,筷子作為一種文化一直保留了下來(lái),成為中華文化的一種象征。

  西餐的餐具主要有刀、叉、匙、碗、碟、餐巾等,都各有用途,擺放位置不一樣。用餐前先把餐巾打開平放在大腿上,用餐結(jié)束后把餐巾大略折好放在桌子上即可?梢杂貌徒淼囊唤遣磷臁⒉潦,但絕不可以用來(lái)擦拭餐具。在西餐桌上通常會(huì)擺放不只一副刀叉,原則上是從外向內(nèi)取用。宴會(huì)開始,女主人拿起刀叉便表示客人都可以進(jìn)食了。進(jìn)餐時(shí)左手持叉,右手持刀,吃一塊,切一塊,也可在切割下一小塊后,放下刀,把叉換到右手來(lái)叉取食物。餐刀可以用來(lái)將食品撥到叉子上,但不能用餐刀往嘴里送食物。使用刀叉匙不能和菜盤、湯盤碰出聲響。一道菜沒(méi)吃完時(shí),刀叉要成八字?jǐn)[在盤沿上,叉齒朝下;吃完后,把刀叉并攏置于盤上,侍者會(huì)將菜盤與刀叉一同撤去,再用第二套刀叉。使用刀叉時(shí)還有一些禁忌,如:手里拿著刀叉時(shí)不能指手畫腳;發(fā)言或交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀;忌用自己的餐具為別人夾菜;餐具掉落不要彎腰拾撿,等等。還要注意,西餐上菜是從左邊上的,吃完從右邊撤下去,斟酒卻是從右邊開始。弄不清這一點(diǎn),說(shuō)不定就會(huì)錯(cuò)用鄰座的飲料食物。

  禮儀是一種文化,有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。盡管不同的社會(huì)歷史、不同的民族文化和不同的地域特征,造就中西方迥異的飲食背景,但從本質(zhì)上講,“吃”的內(nèi)涵并不會(huì)因?yàn)檫@些差異而改變,講究品種多樣、營(yíng)養(yǎng)平衡、搭配合理、重視健康已成為中西方餐飲文化的共識(shí),這是中西方餐飲禮儀交流融合最重要的基礎(chǔ),只有交流,才可能了解,才有可能發(fā)展。隨著中西方文化的不斷交流,中國(guó)的餐飲禮儀在與世界各國(guó)禮儀文化的碰撞中也將出現(xiàn)新的特色,產(chǎn)生新的變化。它一方面更有助于傳統(tǒng)的中式餐飲禮儀在交流、碰撞中博采眾長(zhǎng),不斷完善發(fā)展,始終保持旺盛的生命力,另一方面必將促進(jìn)中華餐飲文化在全世界范圍內(nèi)的廣泛傳播和發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  [1]瑪格麗特維薩.餐桌禮儀:文明舉止的起源[M].北京:新星出版社,20xx.

  [2]王俊霞.跨文化交際與中西文化差異[J].學(xué)術(shù)交流,20xx,(2).

  [3]羅露莎.淺析中西飲食文化差異[J].雙語(yǔ)學(xué)習(xí),20xx,(5).

  [4]多曉萍.從飲食角度淺析中西文化[J].蘭州工業(yè)高等?茖W(xué)校學(xué)報(bào),20xx,(12).

餐飲的禮儀2

  一、座次

  總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。

  如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

  如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。

  一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

  二、點(diǎn)菜

  如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。

  如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。

  點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:

  一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

  二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

  三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。

  還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。

  優(yōu)先考慮的菜肴:

  1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的`時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

  2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

  3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

  在安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。

餐飲的禮儀3

  ⒈禮貌的基本要求:

  ①說(shuō)話要尊稱,態(tài)度平穩(wěn);

 、谡f(shuō)話要文雅,簡(jiǎn)練,明確;

  ③說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)熱情;

 、苷f(shuō)話要講究語(yǔ)言藝術(shù),力求語(yǔ)言優(yōu)美,婉轉(zhuǎn)悅耳;

  ⑤與賓客講話要注意舉止表情。 "三輕":走路輕,說(shuō)話輕,操作輕。

  "三不計(jì)較":不計(jì)較賓客不美的語(yǔ)言;不計(jì)較賓客急躁的態(tài)度;不計(jì)較個(gè)別賓客無(wú)理的要求。

  "四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(腦勤)。

  "四不講":不講粗話;不講臟話;不講諷刺話;不講與服務(wù)無(wú)關(guān)的.話。

  "五聲":客來(lái)有迎聲,客問(wèn)有答聲,工作失誤道歉聲,受到幫助致謝聲,客人走時(shí)有送聲。

  "六種禮貌用語(yǔ)":?jiǎn)柡蛴谜Z(yǔ),征求用語(yǔ),致歉用語(yǔ),致謝用語(yǔ),尊稱用語(yǔ),道別用語(yǔ)。

  "文明禮貌用語(yǔ)十一字":請(qǐng),您,您好,謝謝,對(duì)不起,再見。

  "四種服務(wù)忌語(yǔ)":蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)、煩躁語(yǔ)。

  2、敬語(yǔ)服務(wù)

  基本要求:

 、僬Z(yǔ)言語(yǔ)調(diào)悅耳清晰;

  ②語(yǔ)言內(nèi)容準(zhǔn)確充實(shí);

 、壅Z(yǔ)氣誠(chéng)懇親切;

 、苤v好普通話;

 、菡Z(yǔ)言表達(dá)恰恰相反到好處。

  3、基本用語(yǔ)

  1)基本服務(wù)用語(yǔ)

  ①"歡迎"、"歡迎您"、"您好",用于客人來(lái)到餐廳時(shí),迎賓人員使用。

 、"謝謝"、"謝謝您",用于客人為服務(wù)員的工作帶來(lái)方便時(shí),本著的態(tài)度說(shuō)。

 、"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下",用于不能立刻為客人提供服務(wù),本著衣真負(fù)責(zé)的態(tài)度說(shuō)。

 、"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下",用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便,本著歉意的心情說(shuō)。

 、"讓您久等了",用對(duì)等候的客人,本著熱情百表示歉意。

  ⑥"對(duì)不起"或"實(shí)在對(duì)不起,用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便,本著真誠(chéng)而有禮貌地說(shuō)。

 、"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨",用于客人離開時(shí),本著熱情而真誠(chéng)地說(shuō)。

餐飲的禮儀4

  在古代筵席的各種禮制中,座次禮節(jié)最能表現(xiàn)宴飲者的高下尊卑,席置、坐法、席層等無(wú)不受到嚴(yán)格的禮制限定,違者就是非禮。

  在宴飲座制的嚴(yán)格規(guī)范下,人們根據(jù)各自的社會(huì)地位、身份及宗族關(guān)系等就席,宴飲進(jìn)程因此而井然有序。

  統(tǒng)治者正是運(yùn)用這種手段來(lái)強(qiáng)化社會(huì)秩序。具體言之,統(tǒng)治者對(duì)筵席座制相當(dāng)看重,就是因?yàn)樗哂薪?gòu)一個(gè)長(zhǎng)幼有序、君臣有別、孝親尊老、忠君禮臣、層層隸屬、等級(jí)森嚴(yán)之社會(huì)體系的功能。

  早在三代時(shí),人們即于宴飲活動(dòng)中明確了席位的尊卑問(wèn)題。在非宴飲場(chǎng)合中,古人以右為尊,如“右姓”“右族”即指有聲望的世家大族,右職即指要職,《史記·廉頗藺相如列傳》:“以相如功大,拜為上卿,位在廉頗之右。”

  唐人張守節(jié)《史記正義》注:“秦漢以前右為上。”《漢書·諸侯王表序》顏師古注:“漢時(shí)依上古法,朝廷之列以右為尊。”

  然日常起居(包括宴飲活動(dòng))則以左為尊,“喪尚右,右,陰也;吉尚左,左,陽(yáng)也”(《禮記·檀弓》鄭注),“男子行左,女子行右”(《荀子·號(hào)令》)。

  設(shè)酒者,其左邊即為尊席,“尊者以酌者之左為上尊”(《禮記·少儀》),常言所謂“虛左以待”,就是指空著左邊位置以待賓客的意思!妒酚洝ろ(xiàng)羽本紀(jì)》中“鴻門宴”的座次安排則頗有趣味:“項(xiàng)王即日因留沛公與飲。

  項(xiàng)王、項(xiàng)伯東向坐;亞父南向坐──亞父者,范增也。沛公北向坐;張良西向侍。”依禮而論,項(xiàng)羽留沛公飲酒,劉邦為客,應(yīng)東向位。但項(xiàng)羽自己“東向坐”,傲然居于最尊之位,且項(xiàng)伯、范增補(bǔ)居尊位,劉邦、張良卑居其后,項(xiàng)羽之霸氣躍然紙上。

  另?yè)?jù)《后漢書·明帝紀(jì)》載,明帝宴于桓榮府,以榮坐向,自持弟子禮,其余座次以尊卑順序?yàn)槟舷、北向和西向。如此座制,至今猶有影跡。

  宴飲者的尊卑等級(jí),除了通過(guò)坐席方位之不同而加以區(qū)別外,設(shè)置專席也是“定上下明貴賤”的重要標(biāo)志。在宴飲過(guò)程中轉(zhuǎn)席之禮也是一項(xiàng)重要的座制內(nèi)容。尊者必設(shè)專席,這在三代之時(shí)未成風(fēng)尚,然進(jìn)入秦漢后,人們對(duì)此頗為重視,尤其是宮廷之宴,帝王、皇后皆布專席。

  《后漢書·王常傳》在敘述皇上宴請(qǐng)群臣之事時(shí)云:“王常為橫野大將軍,位次與諸將絕席!笨梢娡醭T诰垩鐖(chǎng)合中有專席地位。

  東漢時(shí),為了提高尚書令、御史中丞、司隸校尉決策和監(jiān)察官員的地位,自建武元年起,在包括宮宴在內(nèi)的君臣聚會(huì)活動(dòng)中,皆為他們?cè)O(shè)專席而坐,故京師號(hào)為“三獨(dú)座”。

  唐代以前尚無(wú)桌椅,置酒筵于席上,大家盤腿或跪坐進(jìn)食。宴飲之時(shí),因席地而坐,故登堂必須脫履,以免弄臟席子;非但如此,即便脫鞋之舉亦不可在臺(tái)階上進(jìn)行,所謂“屨不上于堂,解屨不敢當(dāng)階”(《禮記·曲禮》),正是此意。

  如果陪侍國(guó)君宴飲,則莫說(shuō)鞋子,就連襪子也要脫。公元前470年,“衛(wèi)侯出奔宋。衛(wèi)侯為靈臺(tái)于藉圃,與諸大夫飲酒焉!笨梢姡朋巯剖鞘扯Y的重要內(nèi)容之一,也是明確尊卑等級(jí)的一種重要手段。隋唐后,桌椅出現(xiàn)并迅速普及,人們改席地而坐為垂足而坐。

  但宴飲座制的朝向未變。時(shí)至今天,座制禮儀的等級(jí)色彩已消失,繁雜的座制細(xì)節(jié)也有不少被簡(jiǎn)化。但必要的禮節(jié)、禮貌在今天的宴會(huì)上仍被人們重視,如在師長(zhǎng)和女賓面前姿態(tài)要端莊,敬酒時(shí)雙方都避席互敬等。

  此外,今天的宴會(huì)座次安排也有些變化,一般宴席用的是八仙桌或圓桌,重要客人往往都安排于面朝門的席位,主人面對(duì)客人落座,如此安排是從古時(shí)演化而來(lái)。至于入室脫履,這種習(xí)俗仍在日本和朝鮮保留著。

  那么是誰(shuí)制定了就餐時(shí)的這些禮儀和規(guī)矩呢?史書上說(shuō)的“周公制禮作樂(lè)”,就是指輔佐周成王管理國(guó)家的周公旦,為了鞏固周王室的統(tǒng)治,加強(qiáng)對(duì)分封諸侯的控制。他從政治到文化制定了一套完整的典章制度。

  這是把宗法制和等級(jí)制結(jié)合起來(lái)而制訂的君臣、父子、兄弟、親疏、尊卑、貴賤等等方面的禮儀。飲食既是人們一天也離不開的行為,所以《周禮》對(duì)飲食方面也規(guī)定了很多禮儀。因此我們得知這些禮儀是由來(lái)已久的。

  殷、周時(shí),人們崇鬼神好祭祀,所以甲骨文中有許多的祭典名稱。像衣祭、翌祭、侑祭、御祭等等都是。祭祀,得有祭品表示心意。祭品和盛祭品的禮器便隨之產(chǎn)生。古代最隆重的祭祀食品是牛、羊、豬三牲組成的“太宰”,其次是羊、豬組成的“少宰”。

  這是祭天神和祖宗用的。如果單祭田神,祈求豐收,一只豬蹄便可以了;如果單祭戰(zhàn)神,確保勝利,一只狗也就行了。至于禮器,有樽、俎、籩、豆、登等。每逢大祭,奏樂(lè)唱詩(shī),十分隆重。禮儀結(jié)束后,凡國(guó)祭,君主必須將祭品分賜大臣享用,凡家祭,親屬朋友就一起將祭品吃掉。它已是具有一定規(guī)格的社會(huì)交往和宴會(huì)聚餐的萌芽。

  至于“饗”這種平時(shí)的宴樂(lè)并無(wú)一定的名目,僅稱饗。但到了“祭禮、尚施,事鬼神敬而遠(yuǎn)之,近人而忠焉”的西周,周公旦就將殷人祭祀中的宴樂(lè)改變過(guò)來(lái),訂出許多為活人而設(shè)的宴會(huì)禮儀,其名目有“鄉(xiāng)飲酒禮”“大射禮”“婚禮”“公食大夫禮”“燕禮”(燕禮即周王饗燕四方賓客的宴會(huì))等等,并且立為國(guó)家的'禮儀制度。

  據(jù)說(shuō),這是周公看到殷人宴飲無(wú)時(shí),揮霍無(wú)度,“勝而無(wú)恥”的弊病,想加以節(jié)制而制訂的。后來(lái)的各個(gè)朝代對(duì)其絕大部分都沿襲下來(lái),被取消的不多,可見周公飲宴禮儀的影響是頗為深遠(yuǎn)的。

  周公制訂的筵宴禮儀很多!吨芏Y》記載:“設(shè)筵之法,先設(shè)者皆言筵,后加者曰席!睂O詒讓《周禮正義》:“筵長(zhǎng)席短,筵鋪陳于下,席在上,為人所坐笈!薄绑巯倍,開始是坐具的總稱。因?yàn)楣糯鷽](méi)有桌子,進(jìn)食的時(shí)候,大家都席地坐在筵席之上,酒食菜肴自然置于筵席之間,故《詩(shī)經(jīng)》有“肆筵設(shè)席”之說(shuō)!绑巯倍志褪怯辛司起偟暮x。

  飲食宴會(huì)舊時(shí)簡(jiǎn)稱飲宴,飲宴作為饒有風(fēng)趣的一種進(jìn)餐方式,是人們飲食文化生活的重要內(nèi)容之一。中國(guó)古代千姿百態(tài)的宴會(huì)活動(dòng),在飲食風(fēng)俗史上占有重要的一頁(yè)。

  什么叫“宴”?各種辭書對(duì)“宴”一詞的注釋,除了與飲食關(guān)系不大的“安逸”“樂(lè)”兩個(gè)義項(xiàng)外,與飲食活動(dòng)掛鉤的第三個(gè)義項(xiàng)都做“以酒食款待賓客”解。另外還有人說(shuō):“宴是以社交為目的的進(jìn)餐活動(dòng)”。

  上述兩種解釋都算抓住了飲宴的主要特征,但似乎都欠完滿。例如我國(guó)歷史上有一種“家宴”,指的是那些富裕的大家庭,因人口眾多,成員輩份、關(guān)系復(fù)雜,祖孫、叔侄、兄弟、姊妹、妯娌等人,平時(shí)不在一起進(jìn)餐,遇有節(jié)日或其他原因,家長(zhǎng)決定備辦豐盛的酒肴,合家歡聚一堂飲宴取樂(lè)。

  這種宴會(huì)并不一定有外來(lái)賓客。它雖然有促進(jìn)全家團(tuán)結(jié)和睦的作用,但不能稱為社交活動(dòng)。另外還有一些飲宴活動(dòng),例如志同道合的文人騷客舉行的“文酒會(huì)”等,雖然有主有賓,但其主要目的往往不在于社交,而另有其他主題。

  宴會(huì)與日常進(jìn)餐還有一個(gè)不同之處,即具有一定的儀式。古代天子、諸侯、大夫、士庶饗賓客,儀式非常復(fù)雜,后世日趨簡(jiǎn)化,但總有一定的儀式。例如民間的婚宴、壽宴、接風(fēng)、餞行等宴會(huì),都有東道主或司儀簡(jiǎn)單說(shuō)明舉行宴會(huì)的意義,即使家宴,家長(zhǎng)也得說(shuō)幾句話,相當(dāng)于致辭。

  綜上所述,宴會(huì)似乎可以說(shuō)是:在療饑、味品之外,另含某種目的、意義的,具有一定儀式的集體進(jìn)餐活動(dòng)。

  我國(guó)歷史上的宴會(huì),名目繁多。除了通常所說(shuō)的“國(guó)宴”“軍宴”、各級(jí)官府舉行的宴會(huì)統(tǒng)稱“公宴”,私人舉辦的“婚宴”“壽宴”“接風(fēng)”“餞行”等宴會(huì)統(tǒng)稱“私宴”外,有的以規(guī)格高低、規(guī)模大小、儀式繁簡(jiǎn),劃分為“正宴”“曲宴”“便宴”。

  有的以設(shè)宴場(chǎng)所分為“殿宴”“府宴”“園亭宴”“船宴”等。秦末項(xiàng)羽在鴻門阪宴請(qǐng)劉邦,史稱“鴻門宴”;漢武帝在柏梁臺(tái)宴請(qǐng)群臣稱“柏梁宴”;唐代皇帝每年在曲江園林宴請(qǐng)百僚史稱“曲江宴”等等。

餐飲的禮儀5

  海明威說(shuō):"法國(guó)是不散的宴席。"法國(guó)的飲食文化非常悠久,從路易十四開始,法國(guó)的飲食外交便世界聞名,在法式宴會(huì)鼎盛時(shí)期,餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國(guó)料理,以精致豪華的高尚品味,風(fēng)靡全球食客的胃,法國(guó)人將"吃"視為人生一大樂(lè)事,他們認(rèn)為:美食不僅是一種享受,更是一種藝術(shù)。法國(guó)餐同英式美式餐飲一樣,講究的是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國(guó)餐廳,我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國(guó)慢餐文化中體味法國(guó)餐的真諦。

  1、就餐前社交禮儀

  西方人之間,如沒(méi)有血緣關(guān)系,對(duì)男子統(tǒng)稱呼"Mr·X",對(duì)未婚女士統(tǒng)稱;"Miss·X",對(duì)已婚女士統(tǒng)稱"Mrs·X",對(duì)不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"Ms·X"。對(duì)于初次相識(shí)的人,特別是經(jīng)人介紹剛剛認(rèn)識(shí)的同事、同行、生意伙伴等,應(yīng)稱呼"Mr·Mrs·+姓",如"Mr Smith"等;只有當(dāng)對(duì)方允許稱呼其名時(shí),才可直呼"John" "Tom"等。此外,在交換彼此名片時(shí),大多用一只手遞送自己的或接受對(duì)方的名片。致謝是文明社會(huì)的一種禮儀規(guī)范,是對(duì)他人提供的幫助或給予的關(guān)懷的一種承認(rèn)、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式,它對(duì)促進(jìn)人與人之間的關(guān)系具有重要的意義。在英語(yǔ)文化中,不論對(duì)方是誰(shuí),只要你為對(duì)方做了點(diǎn)事,提供了一點(diǎn)幫助,如倒杯水,傳遞一枝筆,找零錢或指指路,你都必須道一聲謝。所以,在英語(yǔ)文化中,"謝謝"可以說(shuō)是無(wú)處不在,必須經(jīng)常掛在嘴上。

  此外,參加正式宴會(huì),不要缺席和遲到,否則很不禮貌,也不要早到(尤其是赴家宴的話可能主人還在準(zhǔn)備菜品、梳洗打扮,尚未完畢),提前3~5分鐘到場(chǎng)最好。進(jìn)餐前,如果主人要禱告,即使無(wú)宗教信仰,最好也一同低頭,以示尊重。參加宴請(qǐng),要注意個(gè)人的服飾得體。不注意服飾打扮,既為人輕視,又失禮于人。

  2、座次安排

  去法國(guó),宴會(huì)所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無(wú)論從形式到內(nèi)容上講,都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,食用西餐,必須對(duì)西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等,有一定程度的了解。

  在絕大多數(shù)情況下,西餐宴會(huì)席位排列主要是位次問(wèn)題。除了極其盛大的宴會(huì),一般不涉及桌次。席位排列原則有六個(gè)方面需注意:女士?jī)?yōu)先原則,一般女主人為第一主人,在主位就座。男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。右高左低原則:排列席位時(shí),男主賓排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原貝,依次排列。中座為尊原則:三人一同就座用餐時(shí),居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則:用餐時(shí),應(yīng)該以面對(duì)正門為上座,背對(duì)正門為下座。觀景為佳:在一些高檔餐廳用餐時(shí),在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出,可供用餐者觀賞?繅楹茫喝绻信ミM(jìn)餐,為了防止過(guò)往侍者和食客的干擾,那么靠墻的位置應(yīng)該請(qǐng)女士就座,男士坐在女士對(duì)面。

  此外,西餐的席位一般都用長(zhǎng)桌或方桌,因此,席位的排列方法主要分長(zhǎng)桌或方桌兩種。(1)長(zhǎng)桌的席位排列。有兩種方法:一,男女主人分別在長(zhǎng)桌兩側(cè)的中央相對(duì)而坐,餐桌的兩端可以坐人,也可以不坐人。二,男女主人分別坐在長(zhǎng)桌的兩端。(2)方桌的席位排列其排列方法是:就座于方形餐桌四面的人數(shù)應(yīng)相等。

  3、餐具的擺放和使用

 。1)餐巾的使用

  落座后,應(yīng)待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘?jiān)粼谝路虾筒磷熘。為了衛(wèi)生,西餐餐巾的折放通常很簡(jiǎn)單,打開后幾乎無(wú)折痕,不像國(guó)內(nèi)習(xí)慣將餐巾折成很復(fù)雜的花鳥型等,打開后皺皺巴巴不太美觀,人們也不愿意拿來(lái)擦嘴。此外,餐巾在西餐中還可有"占位"之用,如果就餐還未結(jié)束中途離開,可將餐巾放在椅子上表示還要回來(lái),如果將餐巾放在餐桌上則表示進(jìn)餐結(jié)束,宴會(huì)中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會(huì)結(jié)束。

 。2)刀叉的使用

  談到吃西餐,很多人常常會(huì)被各式各樣的刀叉羹匙弄得不知所措,其實(shí)刀叉的雛形在15世紀(jì)前后才出現(xiàn),那時(shí)歐洲人為了改進(jìn)進(jìn)餐的姿勢(shì),開始使用雙尖的叉子,這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了17世紀(jì)末期,在英國(guó)上流社會(huì)開始使用三尖的叉子,而目前普遍使用的四尖叉子直到18世紀(jì)才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會(huì)交往規(guī)格的提升,西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多,高檔宴會(huì)的菜肴通常包含頭盤、冷菜(沙拉類、肉批類、膠凍類等組成)、湯(大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類)、主菜(一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成)、甜點(diǎn)(冷、熱各一道)、水果、咖啡或茶等,配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來(lái)。英國(guó)人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說(shuō):"我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具,從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡,樣樣餐具一應(yīng)俱全"。

  其實(shí)刀叉的使用方法很簡(jiǎn)單,即掌握一個(gè)原則——由外向里使用,先用擺在最外面的刀叉,吃完一道菜收走一副刀叉,接著使用下一副刀叉,喝湯時(shí)只用湯匙即可。西式宴會(huì)的擺臺(tái)通常如下圖所示:

  3、菜肴的食用

 。1)宴會(huì)套餐

  一般上菜時(shí)首先上頭盤,頭盤是餐廳的開胃特色菜,有冷有熱,這時(shí)根據(jù)菜品的特點(diǎn)可單獨(dú)配上一套餐具,如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉,吃完頭盤后,餐盤和餐具一起撤走;上冷菜時(shí),使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉;喝湯時(shí),僅配湯匙,湯匙由里向外舀湯,然后將湯匙整個(gè)放入口中喝完后拿出,如湯的溫度較高,可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼,不可用嘴去吸,尤其不要吸出聲音,中途若要休息,可將湯匙搭在盤邊,若將湯匙整個(gè)放在盤中則表示用菜完畢,如盛器為湯碗,不要將湯匙放入湯碗中而應(yīng)擱在墊盤上,當(dāng)湯剩下一點(diǎn)不便舀取時(shí),可拿面包將湯蘸著食用。宴會(huì)主菜一般由三道菜組成,第一道菜為海鮮類菜肴(多為魚類菜肴),此時(shí)配魚刀和魚叉食用,同時(shí)配喝白葡萄酒,由于魚肉肉質(zhì)細(xì)嫩,魚刀通常沒(méi)有鋒利的刀刃,且?guī)в幸欢◤澏龋阌趯⒁姿榈聂~肉"鏟起"食用;第二道主菜一般為禽類菜肴,配主餐刀和主餐叉食用,也配喝白葡萄酒,食用完畢后,將餐具及酒杯一同撤走,重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜(如菜單安排第二道主菜為紅色肉類,則配喝紅葡萄酒,此時(shí)第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走);第三道主菜通常為家畜類菜肴,以牛羊肉為主,也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等,配紅葡萄酒,吃完后紅酒杯同餐具一起撤走;在宴會(huì)高潮部分時(shí),全體賓客共舉香檳杯慶賀,喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會(huì)的最后一道菜為甜點(diǎn),有冷熱之分,但有些宴會(huì)冷熱甜點(diǎn)各準(zhǔn)備一份,熱甜點(diǎn)常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等,一般配合刀叉食用,冷甜點(diǎn)以冰激凌、布丁、慕斯最為常見,通常用甜點(diǎn)匙食用,食用完畢餐具撤走,再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀,最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶(水杯在進(jìn)餐過(guò)程中始終不撤)。

 。2)普通套餐

  普通西式套餐的菜肴由冷菜、湯、熱菜及甜點(diǎn)四道菜組成,所配的餐具數(shù)量也較少,一般只配一副刀叉、一個(gè)酒杯和一個(gè)水杯,使用原則與宴會(huì)套餐相似,需要注意的是吃完一道菜后可讓服務(wù)人員更換一副刀叉,不要用餐巾擦拭刀叉后再吃下一道菜,因?yàn)樵跉W洲有些國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣認(rèn)為在客人面前用餐巾擦刀叉是一種挑釁的行為。西餐在烹調(diào)及進(jìn)餐時(shí)有句俗語(yǔ)為"紅配紅、白配白",意思是在烹調(diào)加工菜品時(shí),紅色的'肉類(牛肉、羊肉、鹿肉等)可加紅葡萄酒進(jìn)行調(diào)味烹制,白色的肉類(魚肉、海鮮、雞肉等)可加白葡萄酒進(jìn)行調(diào)味烹制,類似中式烹飪中加料酒的作用,這些菜品在食用時(shí)也往往按其顏色分類配以相應(yīng)的酒進(jìn)行飲用,切不可混淆。   4、細(xì)節(jié)要求

  此外,西餐禮儀中還有一些細(xì)節(jié)要求如下:

  第一,使用餐刀和餐叉時(shí),上臂靠在桌邊,肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分,這樣既不好看也容易撞到身邊的客人,兩只手腕適當(dāng)用力配合著切割食物,不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時(shí),用餐叉叉在肉塊左部適當(dāng)?shù)奈恢,切割成合適的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出,再將肉塊叉住后送入嘴中,更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊,放下餐刀,用餐叉一塊塊叉起來(lái)吃。

  第二,吃菜時(shí)遇到有骨頭、刺或核時(shí),能用刀叉去掉的盡量使用刀叉,若吃到嘴里要吐出來(lái),則用刀叉或手接住放在盤邊,不要吐在桌子或地上。吃整條魚時(shí),吃完上半面,用刀叉將魚骨去掉放在盤邊,再吃下半面,不要將魚翻面來(lái)吃。

  第三,吃飯途中若要離開或休息片刻,要將刀叉成八字形搭在盤邊,刀刃朝向自己,表示還要繼續(xù)用餐,用餐完畢,將刀叉平行擺放在餐盤正中,表示用餐完畢。

  第四,要擦嘴的時(shí)候,先將刀叉放下,兩手拿起餐巾擦嘴,不要一手拿刀叉,一手拿起餐巾擦嘴,嘴里有食物時(shí)不要說(shuō)話。喝酒時(shí),也要將刀叉放下,不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒,祝酒干杯時(shí),即使不會(huì)喝酒,也要將杯口放在嘴上碰一下,以示敬意,不要?jiǎng)窬,若他人酒杯中的酒沒(méi)有喝完,不要主動(dòng)去幫忙添加。吃飯時(shí)不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕,更不要打嗝,西方人最忌諱打嗝,如果忍不住打了,應(yīng)立即道歉。

  最后,我們也應(yīng)注意包括法國(guó)在內(nèi)的西方國(guó)家,在宴會(huì)和餐飲時(shí)所形成的兩大原則:慢和靜。一方面,法國(guó)餐所追求的不是我們中國(guó)餐飲中的"八大菜系"式的五彩繽紛,挑戰(zhàn)味蕾的極限,而是追求在循序漸進(jìn)的"慢"節(jié)奏中達(dá)到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國(guó)餐都不會(huì)少于兩個(gè)小時(shí)。與美國(guó)傳來(lái)的漢堡包快餐文化針鋒相對(duì)的法國(guó)的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因?yàn)閷?duì)于"吃飯秀氣"的法國(guó)人而言,吃是享受生活而不是應(yīng)付身體需求,是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國(guó)餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營(yíng)養(yǎng)均衡。另一方面,在餐飲氛圍方面,中國(guó)人在吃飯的時(shí)候都喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝,說(shuō)說(shuō)笑笑,大家在一起營(yíng)造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會(huì)上,中國(guó)人在餐桌上并沒(méi)有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國(guó)人在用餐時(shí),都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境,他們認(rèn)為在餐桌上一定要注意自己的禮儀,不可以失去禮節(jié),比如在進(jìn)餐時(shí)不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃,注意與身邊的人適當(dāng)交談,但說(shuō)話聲音要低,盡量不與遠(yuǎn)處的人大聲交談,更不能像平時(shí)吃飯那樣侃侃而談,大聲喧嘩。

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餐飲的禮儀6

  餐桌禮儀在中國(guó)人的生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位。而中西餐在禮儀方面的要求也有許多差別,了解了兩者的不同防止失禮于人,讓自己舉手投足優(yōu)雅于餐桌之間,絕對(duì)是現(xiàn)代人士必須學(xué)習(xí)的。

  具有幾千年文明歷史的禮儀之邦,中國(guó)的餐桌禮儀自然也很全面,只是在中西融合的今天,中餐禮儀慢慢被人淡化了。中餐的餐桌禮儀實(shí)際上是非常講究的,首先來(lái)簡(jiǎn)單了解一下中餐禮儀。

  首先,中餐很講究座位的排序。如果是家宴首先是老人先入座,而且要坐首座,一般以正中為上座(即首座),至于什么是首座和正中位置則視具體情況而定;如果待客當(dāng)然是客人坐首座,而且最好左右要有陪客之人,方便招呼客人就餐。入座后不能先動(dòng)筷子,要等長(zhǎng)者和客人先起筷,才能起筷,別看這點(diǎn)似乎很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。有些人也許是性格太急或是餓得饑腸轆轆,看到美食當(dāng)前就將禮儀放到一邊,自顧自得大吃起來(lái),讓人甚是尷尬。

  很重要的還有一點(diǎn)進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,比如喝湯、吃面的'時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎些,不要發(fā)出“呼!敝档脤W(xué)習(xí)的基本禮儀聲,會(huì)讓人生厭的。假如打了噴嚏、腸鳴、咳嗽等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)瓫觥敝惖脑捯允厩敢狻_@些都是經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,所以務(wù)必要注意,別讓人以為自己很沒(méi)有禮貌,這些細(xì)節(jié)會(huì)很影響自己的人際關(guān)系。

  中國(guó)地大物博,各地的禮儀也不盡相同。如有些地方過(guò)年的魚是不能吃的,主要是取“年年有余”的好意頭,而因?yàn)槠綍r(shí)很少機(jī)會(huì)吃魚,過(guò)年做了之后只是擺一下臺(tái)面,所以要慎重起筷。有些地方女人和小孩是不能入主席的;基本禮儀還有不準(zhǔn)吃湯拌飯或胡亂挑菜等。

  酒文化在中國(guó)太源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了,或許喝酒能拉近彼此距離,國(guó)人在待客過(guò)節(jié)時(shí)都會(huì)頻頻舉杯。在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),千方百計(jì)勸別人多喝幾杯,“以酒論英雄“,有時(shí)過(guò)分地勸酒,也是十分失禮的做法。

  而敬酒更是一門學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。與不熟悉的人一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,避值得學(xué)習(xí)的基本禮儀免出現(xiàn)尷尬局面。有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,要一定先給尊者、長(zhǎng)者敬酒,這樣才能讓眾人舒服。

  作為現(xiàn)代人知道西餐禮儀也是必不可少的大眾課:

  1、西餐的餐具在就餐之前基本都被主人和侍應(yīng)擺好了,只要遵循由外向內(nèi)用即可。盡量不要發(fā)出餐刀刮碟子的尷尬聲音;

  2、西方人在就餐的時(shí)候很少說(shuō)話,聊天時(shí)間基本是飯后甜點(diǎn)的時(shí)候才會(huì)開始,許多人會(huì)邊吃甜品邊聊天,也有些邊喝酒邊聊,而且音量都很低?傊灰诰筒偷臅r(shí)候盡量少說(shuō)話,自然會(huì)變得很有教養(yǎng)。

  3、中國(guó)人喝湯要求不要發(fā)出聲音即可,西方人亦然。在喝湯的時(shí)候發(fā)出任何聲響都是不禮貌的,所以要好好使用湯羹,記住舀湯的時(shí)候要由里向外舀,不要像中國(guó)人是由外向里舀。吃魚和吃骨頭都有特殊要求的,要弄明白才好上手,否則會(huì)好難堪啊,總之記住一條不會(huì)用刀叉吃的東西,就暫且別先動(dòng)手,靜觀形式,入鄉(xiāng)隨俗,大不了不吃這道菜嘛。

  4、手機(jī):在吃西餐的時(shí)候基本上都不會(huì)開手機(jī),除非有非常重要的事情,而手機(jī)鈴聲都會(huì)很小聲,有電話你要給大家說(shuō)“對(duì)不起”,然后起身出去聽電話。這一條吃中餐的時(shí)候也適用,在用餐的時(shí)候聽電話走到哪里都是讓人唾棄的。

  中西方就餐的簡(jiǎn)單禮儀中中國(guó)禮儀更講究人和人的秩序,這種禮儀是以中國(guó)倫理規(guī)則為基礎(chǔ)的,形式化地去表現(xiàn)和演繹,突出地宣揚(yáng)一種“人際”的理念;西方的餐桌禮儀更突出的表現(xiàn)于“人和工具”的和諧應(yīng)用,相互融合,從這點(diǎn)看來(lái)中國(guó)人比西方人更懂人情,而西方人也許更理性吧。

餐飲的禮儀7

  時(shí)下吃西餐已經(jīng)不是什么稀罕的事,更不再是名人雅仕的IDENTITY。不過(guò)常常光顧西餐廳的,始終還是那批人。畢竟,西餐不如街頭的經(jīng)濟(jì)快餐,5元錢就可以吃到兩肉一菜一湯。還有一些嘴上“愛(ài)”吃心里叫苦的家伙,根本上就是無(wú)奈于不爭(zhēng)氣的胃,只鐘情于中華飲食文化。

  也就是說(shuō),西餐的口味、吃法與中餐是有著很大區(qū)別的。不是人人都愛(ài)吃西餐。只是偶爾光臨西餐廳的人,大多是為了消費(fèi)情調(diào)。不信問(wèn)你身邊的人:曾經(jīng)有兩個(gè)大男人相約去吃西餐的嗎?

  西餐總是讓人聯(lián)想到燭光、鋼琴、紅酒、牛扒、沙律、忌廉湯和醇香的咖啡、WAITER或WAITRESS的微笑……初初熱愛(ài)西餐的人,也許熱愛(ài)的并不是如我們平常熱愛(ài)中餐一樣,熱愛(ài)食物的色香味,而熱愛(ài)僅僅因?yàn)榕0呛蜕陈墒恰拔鞑汀,熱?ài)的是西餐的感覺(jué),那種能深深觸動(dòng)心靈的`感覺(jué)。

  告訴你吧,當(dāng)你下班之后會(huì)一個(gè)人走向西餐廳,一個(gè)人去品嘗牛扒、沙律,當(dāng)你覺(jué)得在餐桌上想等待的是牛扒而不人,當(dāng)你會(huì)悄悄地咽口水,肚子會(huì)咕咕地叫,CONGRATULATIONS!你很不幸地、正式地愛(ài)上了西餐。燭光、鋼琴、微笑原來(lái)只不過(guò)是一些無(wú)關(guān)緊要的陪襯!

  愛(ài)上西餐的感覺(jué)就像愛(ài)上一個(gè)人,過(guò)程很簡(jiǎn)單。一見鐘情總是迷戀于它的外貌,所以對(duì)它可以忽遠(yuǎn)忽近,又帶著點(diǎn)莫名的傾慕和接近時(shí)的膽怯,因?yàn)槟悴皇煜に,你想保持良好的狀態(tài)給它留下好的印象。當(dāng)你多次走近之后,你一旦發(fā)現(xiàn)愛(ài)它的靈魂而不是外貌,一切都回歸真實(shí)和清醒,你熱愛(ài)的不會(huì)再是它的名字,而是它的實(shí)質(zhì)。你會(huì)認(rèn)真地去選擇“意大利”還是“藍(lán)山”,“五成熟”還是“七成熟”……左手拿叉還是拿刀的問(wèn)題已經(jīng)不再存在。西餐就是飲食而已,就是這么簡(jiǎn)單。如果現(xiàn)在你覺(jué)得它比感情的進(jìn)展還要簡(jiǎn)單,就不妨讓西餐感受一下中國(guó)文字的組織魅力,滿不在乎地說(shuō)句“感情就像西餐一樣簡(jiǎn)單”吧!

  其實(shí)我對(duì)西餐的認(rèn)識(shí),是始于多年前一次難忘的約會(huì)。那一天,在我制造百般機(jī)會(huì)對(duì)所仰慕的某俊男暗送秋波數(shù)十次之后,終于盼來(lái)了突破性的回應(yīng),該俊男開始約我吃飯。在喧嘩的北京路聽他講藍(lán)調(diào)真是考驗(yàn)了我的耐性,更難以抵擋的是街邊撲鼻而來(lái)的烤肉串和牛腩蘿卜的陣陣醇香,當(dāng)時(shí)真想馬上掏出5元錢大嚷一聲“來(lái)一碗!”不幸的是俊男看到的是眼前的某某西餐酒廊,緩步走進(jìn)去后,我都還沒(méi)有從蘿卜牛腩烤肉串的幻想中醒過(guò)來(lái),餐桌上不知什么時(shí)候多了兩件牛扒。男士說(shuō):我喜歡看女孩子吃東西。然后就看著我。我因?yàn)椴欢玫恫嫦胂瓤此窃趺闯缘,所以說(shuō):還是我看你吃吧。他堅(jiān)持說(shuō):向來(lái)都是 LADY FIRST!于是我們就這樣文雅地“爭(zhēng)持”不下,他大概看出了我的無(wú)知,竟然對(duì)我表現(xiàn)出一絲輕蔑的表情。離開之后我雖然暗地里痛罵此君乃“假紳士”一個(gè),但其實(shí)我是“假淑女”的事實(shí)也千真萬(wàn)確。當(dāng)日發(fā)誓要把西餐吃個(gè)“透”,來(lái)日好在“假紳士”面前拿回面子。

  話說(shuō)回來(lái),中國(guó)人不懂西餐禮儀跟國(guó)際友人不會(huì)用筷子一樣,其實(shí)并不是什么失禮的事,坦然向人請(qǐng)教就是。一般來(lái)說(shuō),正統(tǒng)的西餐禮儀很講究以下幾點(diǎn):

  用刀叉吃有骨頭的肉

  吃有骨頭的肉時(shí),可以用手拿著吃。如果想吃得更優(yōu)雅,就用刀。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開。最好是邊切邊吃。

  必須用手吃時(shí),會(huì)有洗手水附上。當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來(lái)時(shí),則表明“請(qǐng)用手吃”。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時(shí),如果把手指弄臟,也可請(qǐng)侍者端洗手水來(lái),注意洗手時(shí)要輕輕地洗。

  用叉子和湯匙吃甜點(diǎn)

  上甜點(diǎn)時(shí)大都會(huì)附上湯匙和叉子。冰淇淋之類的甜點(diǎn)容易滑動(dòng),可用叉子固定并集中,再放到湯匙里吃。大塊的水果可以切成一口的大小,再用叉子叉來(lái)吃。侍者會(huì)經(jīng)常注意客人的需要,若需要服務(wù),可用眼神向他示意或微微把手抬高,侍者會(huì)馬上過(guò)來(lái)。如果對(duì)服務(wù)滿意,想付小費(fèi)時(shí),可用簽帳卡支付,即在帳單上寫下含小費(fèi)在內(nèi)的總額再簽名。最后切記口頭致謝。

  吃面包可蘸調(diào)味汁

  如果你能吃到連調(diào)味汁都不剩,是對(duì)廚師的禮貌。注意不要使面包盤子很干凈,要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點(diǎn)調(diào)味汁來(lái)吃,才是雅觀得體的。

  用餐巾內(nèi)側(cè)擦拭

  弄臟嘴巴時(shí),一定要用餐巾擦拭,不要用自己的手帕。用餐巾反摺的內(nèi)側(cè)來(lái)擦,不要弄臟正面,這是應(yīng)有的禮貌。手指洗過(guò)后也是用餐巾擦的。如果餐巾太臟了,請(qǐng)侍者重新更換一條。

  凡事由侍者代勞

  在一流餐廳里,客人除了吃以外,諸如倒酒、整理餐具、撿起掉在地上的刀叉等事,都應(yīng)讓侍者去做。在國(guó)外,進(jìn)餐時(shí)侍者會(huì)來(lái)問(wèn):“How is everything?”如果沒(méi)有問(wèn)題,可用“Good”來(lái)表達(dá)滿意。

  任意選擇乳酪

  高級(jí)餐廳上甜點(diǎn)之前,會(huì)送上一個(gè)大托盤,擺滿數(shù)種乳酪、餅干和水果,挑多少種都沒(méi)問(wèn)題,關(guān)鍵是你應(yīng)把它們吃完。

  聊天切忌大聲喧嘩

  在餐廳吃飯時(shí)就要享受美食和社交的樂(lè)趣,沉默地各吃各的會(huì)很奇怪。但旁若無(wú)人地大聲喧嘩,是極失禮的。音量要保持對(duì)方能聽見的程度,別影響到鄰桌。中途離席時(shí),最好是上菜的空檔,要向同桌的人打聲招呼,把餐巾放在椅子上再走,別打亂了整個(gè)吃飯的程序和氣氛。吃完飯后,將餐巾隨意放在餐桌即可,不必特意疊整齊。

  這是正統(tǒng)西餐的禮儀。事實(shí)上,我們平常去西餐廳的一般消費(fèi)已經(jīng)沒(méi)有必要去顧及這么多煩瑣的細(xì)節(jié)了。不過(guò),也不是意味著喝酒和自助餐可以很隨便。進(jìn)酒時(shí),通常由侍者將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。喝者只須把它當(dāng)成一種形式,喝一小口答“Good”即可。接著,侍者會(huì)來(lái)倒酒,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票,而?yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒。用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺(tái)固定。喝酒時(shí)就絕對(duì)不能吸著喝,要傾斜酒杯,像是把酒放在舌頭上喝似的。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。

  吃自助餐雖然不像吃正規(guī)西餐那么規(guī)規(guī)矩矩,但自助餐也有自助餐的吃法。取菜的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點(diǎn)、水果、冰淇淋,記住不要爭(zhēng)先恐后,要排隊(duì)取菜;一次取菜不要太多,可多取幾次,取到盤中的菜就要吃完。餐桌上如擺設(shè)多套叉,應(yīng)按從外向內(nèi)的順序分別用來(lái)吃冷菜、熱菜,橫放的叉、勺是用來(lái)吃甜品的。吃完一盤可將刀叉平行豎放盤中,再去取下一盤,侍者會(huì)主動(dòng)收去。

  驟眼看來(lái),西餐禮儀實(shí)在復(fù)雜得很。其實(shí)只要你在吃西餐時(shí)用心地去模擬幾次,你終會(huì)發(fā)覺(jué)那種“禮儀”會(huì)成為條件反射式的飲食習(xí)慣,一點(diǎn)也不煩瑣,還能深切體味到:就像用筷子吃中餐最合適一樣,用刀叉吃西餐才是最合適的。

餐飲的禮儀8

  九大碗漢族飲食習(xí)俗。流于四川各地。民間凡遇婚娶、新居落成、小兒誕生、老人壽辰等喜事,都要辦一頓豐盛的酒席。舊時(shí),除豬肉外,或雞或羊必上滿九碗,故稱。后來(lái)發(fā)展演變?yōu)樯暇诺啦耍来雾樞驗(yàn)椋阂、干盤菜;二、涼菜;三、炒菜;四、鑲碗;五、墩子;六、膀;七、燒白;八、雞或錢;九、湯菜。

  罐罐肉漢族人飲食習(xí)俗。流行于四川各地。將豬蹄、豬腿洗凈去毛,在微火上燒烤一下,用沙罐盛裝,加大半罐水放入黃豆或白豆,加少許米。

  濾米飯漢族人飲食習(xí)俗。流行于四川各地。將米淘洗后放入鍋中,加水煮至半熟,連湯舀入筲箕中過(guò)濾。將半熟的米飯倒入鐵鍋中,加少許水。以微火慢慢烘熟;?qū)胧斓拿罪埖谷肽娟抵猩仙w,放入鐵鍋中加水蒸熟。

  鳴堂漢族飲食習(xí)俗。是飯菜館的一種輔餐侍席世術(shù),分為空店鳴堂和侍席鳴堂兩類。前者是在店內(nèi)無(wú)顧客時(shí),幺師站在店堂門前,對(duì)街上往來(lái)過(guò)客吆喝著介紹店內(nèi)設(shè)施、技術(shù)、菜目等。后者是從顧客進(jìn)店門開始,將客人視為“上帝”,自已充當(dāng)個(gè)從,圍繞吃喝而開展的`一系列輔餐工作的鳴堂。

  砣砣肉彝族佤統(tǒng)食品。用豬、牛、羊雞等禽畜肉砍成拳頭大小的砣狀,用水煮到剛斷生撈起濾水,然后拌以鹽、鹽、蒜、辣椒、姜等佐料。按習(xí)俗,每逢客人到來(lái),必以此肉相待。

  轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒彝族飲食習(xí)俗。彝族飲酒不分聲合。席地而坐,圍成一圈,端著酒杯依次輪飲,故名。

  戒酒彝族人飲食習(xí)俗。彝族人飲酒,主張自我克制,以微醉為上,大醉為下,料醉如泥被視為有失體統(tǒng)。如長(zhǎng)期酗酒鬧事,屢勸不改,便須在長(zhǎng)輩主持下舉行戒酒儀式。

  蘭花煙彝族人民嗜好的一種煙。每年六七月間收割回?zé)熑~,曬干后疊齊,用草扎成小把存放。吸用時(shí)鬮煙葉用手揉碎,搓成細(xì)末。

  青稞酒藏族傳統(tǒng)飲料。又稱藏酒。是用青稞釀成的一種低度酒。到藏家做客,主人請(qǐng)喝青稞酒,客人必須先喝三口,主人再給斟滿,然后喝干。否則,會(huì)被認(rèn)為不懂禮貌,主人會(huì)不高興。

  酥油茶藏族傳統(tǒng)飲料。將磚茶用熬成濃法,滲進(jìn)牛奶煮沸,倒進(jìn)專用的酥油桶內(nèi),放入酥油和食鹽,攪拌至水乳交融即成。是藏族日常的飲料,也是待客的佳品。

  糌粑藏族傳統(tǒng)食品。藏語(yǔ)音譯,意為炒面。將青稞燙洗后,炒熟磨成面即成。食用時(shí),將面倒入盛著奶茶、酥油的木碗中,再加入鹽末、奶酪等一起拌和,拌成面團(tuán)食用。

  豬膘羌族傳統(tǒng)食品。流行于茂縣、汶川、北川等地。將豬勒死,把肉分割成條塊,用鹽漬三至七天后,吊在屋梁上風(fēng)干即成。

  金裹銀羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川、茂縣、理縣等地區(qū)。以黃色的玉米為主拌和少量白色的大米蒸熟而成,故名。以大米為主、玉米為輔的稱銀裹金。

  玉米蒸蒸羌族傳統(tǒng)食品。流行于汶川縣等地。用水將玉米布拌勻,拌成顆粒狀蒸熟即成。

  咂酒彝、藏、土家、羌等族人民傳統(tǒng)飲用的酒。藏、羌族稱為咂酒,彝族稱為竿竿酒,土家族稱罐罐酒。

  血米稀飯布依族風(fēng)味食品。流行于寧南縣和普格縣,每年除夕或正月月初一,他們都要吃這種飯,以示對(duì)祖先的紀(jì)念。

  連刀肉土家族飲食習(xí)俗。將豬肉砍成砣狀,但不切斷,放上各種調(diào)料,與米飯混和蒸熟,故稱。除夕之夜,家家必吃。

  油茶湯土家族風(fēng)味食品。將茶葉油炸后加水煮沸,加入陰米、粉絲、豆腐干、臘肉粒和炒黃豆、花生米、芝麻、玉米,再加入姜、蔥、蒜、辣椒等調(diào)料做成。

  血豆腐土家族風(fēng)味食。流行于土家族地區(qū)及川東南部分漢族地區(qū)。將豆腐加少許豬肉,拌上食鹽、辣椒、花椒等調(diào)料,捏成圓球狀。用柴草煙火將豆腐團(tuán)熏烤至外層稍后存放。食用時(shí),可切成片或絲,與蒜苗,香蔥等小炒,也可煮熟后直接食用,美味可口。

  偷肉做年飯布依族飲食習(xí)俗。流行于寧南、普格等地。布依族過(guò)年時(shí),將年豬宰殺后,掛在寢室內(nèi)。除夕之夜,家長(zhǎng)翻窗而出,交給廚房做飯過(guò)年的菜。

  蓋碗茶漢族飲食習(xí)俗。流行于四川各地。整個(gè)茶具由茶蓋、茶碗、茶托三件組成。多為瓷器,茶托也有金屬制成的。茶托下中有一圓形凹坑,茶碗圈足剛好放入其中。當(dāng)茶客在茶館坐定后,喊一聲“泡茶”,摻茶的師傅便會(huì)應(yīng)聲而至,一手提開水壺,一手夾一摞茶具來(lái)到桌前。只見他一揮手,茶托子滿桌開花,放在客人面前。接著,把裝好茶葉的茶碗一一放在茶托上,左手扣住茶蓋,右手提壺嘴一翹,鹵上滴水不灑。 “吧嗒”一聲,茶蓋翻過(guò)去將碗蓋住。茶蓋講究蓋而不嚴(yán),既可保溫,又能透氣,并可用來(lái)攪動(dòng)碗中茶水,調(diào)勻茶味。而且隔著茶蓋品茶,可免茶葉入口,既科學(xué)又藝術(shù)。該習(xí)俗現(xiàn)仍十分流行。

餐飲的禮儀9

  一、入座

  進(jìn)入西餐廳后,由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,不可冒然入位。男士或服務(wù)生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座,一般由椅子左側(cè)入座。座位的安排于離出口最遠(yuǎn)的位置為上位。

  二、餐具的擺設(shè)

 。1)擺在中央的稱為擺飾盤或稱展示盤Show Plate,餐巾置于裝飾盤的上面或左側(cè)。

 。2)盤子右邊旁擺刀、湯匙,左邊擺叉子?梢烙貌晚樞、前菜、湯、料理、魚料理、肉料理、視你所需而由外側(cè)至內(nèi)使用。

  (3)玻璃杯擺右上角,最大的是裝水用的高腳杯,次大的是紅葡萄酒所用的,而細(xì)長(zhǎng)的玻璃杯是白葡萄酒所用,視情況也會(huì)擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯。

 。4)面包盤和奶油刀置于左手邊,裝飾盤對(duì)面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。

  餐具的種類和數(shù)量,因餐會(huì)的正式(formal)程度而定。越正式的餐會(huì),刀叉盤碟擺得越多。

  三、餐具的使用

  西餐用的刀、叉、勺各有其用,不能替代或混用。

  1·刀

  是用來(lái)切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。記。河沂帜玫丁H绻貌蜁r(shí),有三種不同規(guī)格的刀同時(shí)出現(xiàn),一般正確的用法是:帶小小鋸齒的那一把用來(lái)切肉制食品;中等大小的用來(lái)將大片的蔬菜切成小片;而那種小巧的,刀尖是圓頭的、頂部有些上翹的小刀,則是用來(lái)切開小面包,然后用它挑些果醬、奶油涂在面包上面。

  通常,吃主菜用的餐具體積最大。當(dāng)主菜為大塊的肉時(shí),有些餐館會(huì)給就餐者使用像鋸一樣帶有刀剌的餐刀。

  黃油刀是最小的餐刀,其刀頭和刀把不在一個(gè)平面上,這是為了抹黃油時(shí)讓手和桌面間留有空間。有的黃油刀背部有一個(gè)小缺口,揣說(shuō)這樣的刀有助于切下完整的黃油片。

  2·叉

  左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,動(dòng)作要輕,撿起適量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大塊,咬一口再放下,這樣很不雅。叉子撿起食物入嘴時(shí),牙齒只碰到食物,不要咬叉,也不要讓刀叉在齒上或盤中發(fā)出聲響。

  吃魚用的餐叉叉剌較尖,有些魚肉餐叉最靠外邊的叉剌在頂尖部有個(gè)缺口,這使其頭部理念尖,為的是方便挑起魚剌。魚肉餐刀比其他餐刀寬而薄,形狀有點(diǎn)像中國(guó)戲劇中的大刀,這是因?yàn)轸~肉較松,寬而薄的餐刀容易使魚肉保持完整,特別是在將魚肉從骨頭上切下來(lái)時(shí)。

  海味餐叉是最小的餐叉,其兩邊的叉剌稍微向外彎曲,為的是容易將肉質(zhì)從貝殼類海味的殼體內(nèi)挑出來(lái)。

  3·勺子

  在正式場(chǎng)合下,勺有多種,小的是用于咖啡和甜點(diǎn)心的;扁平的用于涂黃油和分食蛋糕;比較大的,用來(lái)喝湯或盛碎小食物;最大的是公用于分食湯的,常見于自助餐。切莫搞錯(cuò)。

  吃色拉用的餐具體積稍小,這與吃餐前小吃和甜食所用的餐具大小相當(dāng)。一般來(lái)說(shuō),吃色拉時(shí),餐叉也可當(dāng)作餐刀用,因此,有些色拉餐叉的側(cè)部像餐刀一樣有點(diǎn)刀刃同學(xué)有一些色拉餐叉最靠外邊的叉剌比中間的叉剌要粗壯結(jié)實(shí)。這些設(shè)計(jì)都是為了使色拉餐叉有助于切菜。所以,有時(shí)餐桌上只擺放色拉餐叉,色拉餐刀被省去了。

  餐勺只在喝咖啡、茶和湯以及吃甜食時(shí)才用,除非情況特別,吃色拉和主菜時(shí)不用餐勺。用地喝湯的餐勺體積最大,茶勺和咖啡勺體積最小,用于吃甜食的餐勺體積居中,用于攪拌玻璃杯中飲料的餐勺有細(xì)長(zhǎng)的.勺把。餐勺的頭部幾乎都呈橢圓形,唯一例外的情形是湯勺,其頭部也可呈幾乎標(biāo)準(zhǔn)的圓形。

  四、餐具的語(yǔ)言

  在吃西餐的時(shí)候大多數(shù)情況下你不需要多費(fèi)口舌的,在桌子上進(jìn)餐時(shí)的一舉一動(dòng)就告訴服務(wù)人員你的意圖,受過(guò)訓(xùn)練的服務(wù)員會(huì)按照你的愿望去為你服務(wù),去滿足你的要求,這就是“刀叉語(yǔ)言”。

  1、繼續(xù)用餐:把刀叉分開放,大約呈三角形,那么示意你要繼續(xù)用餐,服務(wù)員不會(huì)把你的盤收走。

  2、用餐結(jié)束:而當(dāng)你把餐具放在盤的邊上,即便你盤里還有東西,服務(wù)員也認(rèn)為你已經(jīng)用完餐了,會(huì)在適當(dāng)時(shí)候把盤子收走。

  3、請(qǐng)?jiān)俳o我添加飯菜:盤子已空,但你還想用餐,把刀叉分開放,大約呈八字形,那么服務(wù)員會(huì)再給你添加飯菜。注意:只有在準(zhǔn)許添加飯菜的宴會(huì)上或在食用有可能添加的那道菜時(shí)才適用。如果每道菜只有一盤的話,你沒(méi)有必要把餐具放成這個(gè)樣子。

  4、我已用好餐:盤子已空,你也不再想用餐時(shí),把刀叉平行斜著放好,那么服務(wù)員會(huì)在適當(dāng)時(shí)候把你的盤子收走。

  五、用餐禁忌

  忌諱用自己的餐具為他人來(lái)布菜

  1、菜、舀湯或選取其他食物。

  吃西餐時(shí),每個(gè)人都有自己的餐具,如果是合餐,每個(gè)人都可從大盤里取用的話,那么一定有備用的公用叉或勺供大家使用。

  2、使用叉需注意:

  不能用叉子扎著食物進(jìn)口,而應(yīng)把食物鏟起入口。美國(guó)人食用肉類有時(shí)先用刀把肉切成塊狀,然后用叉子送進(jìn)口中;而歐洲人一般是邊切邊吃,而且是鏟起來(lái)送入口中。如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面條時(shí),只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手來(lái)握叉倒是簡(jiǎn)易方便的。沒(méi)有大塊的肉要切的話,例如素食盤,只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉來(lái)進(jìn)餐。

  3、手里拿著刀叉時(shí)切勿指手畫腳。

  發(fā)言或交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀。在餐桌上進(jìn)餐,一邊要享用美食,同時(shí)大家當(dāng)然也要開心暢談一番。但手里拿刀叉時(shí)切勿手舞足蹈地談?wù),也不可將刀叉豎起來(lái)握在手中,切勿放肆大笑或大聲喧嘩,這會(huì)讓人感到膽戰(zhàn)心驚,實(shí)際上這種危險(xiǎn)的舉動(dòng)的確對(duì)人對(duì)己都是一種威脅。

  4、刀子不要入口。

  叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。禮節(jié)的要求有其道理,刀子入口也是危險(xiǎn)的。

  西餐有哪些分類

  西菜之首——法式大餐

  法國(guó)人一向以善于吃并精于吃而聞名,法式大餐至今仍名列世界西菜之首。

  法式菜肴的特點(diǎn)是:選料廣泛(如蝸牛、鵝肝都是法式菜肴中的美味),加工精細(xì),烹調(diào)考究,滋味有濃有淡,花色品種多;法式菜還比較講究吃半熟或生食,如牛排、羊腿以半熟鮮嫩為特點(diǎn),海味的蠔也可生吃,燒野鴨一般一六成熟即可食用等;法式菜肴重視調(diào)味,調(diào)味品種類多樣。用酒來(lái)調(diào)味,什么樣的菜選用什么酒都有嚴(yán)格的規(guī)定,如清湯用葡萄酒,海味品用白蘭地酒,甜品用各式甜酒或白蘭地等;法國(guó)菜和奶酪,品種多樣。法國(guó)人十分喜愛(ài)吃奶酪、水果和各種新鮮蔬菜。

  法式菜肴的名菜有:馬賽魚羹、鵝肝排、巴黎龍蝦、紅酒山雞、沙福羅雞、雞肝牛排等。

  簡(jiǎn)潔與禮儀并重——英式西餐

  英國(guó)的飲食烹飪,有家庭美肴之稱。英式菜肴的特點(diǎn)是:油少、清淡,調(diào)味時(shí)較少用酒,調(diào)味品大都放在餐臺(tái)上由客人自己選用。烹調(diào)講究鮮嫩,口味清淡,選料注重海鮮及各式蔬菜,菜量要求少而精。英式菜肴的烹調(diào)方法多以蒸、煮、燒、熏見長(zhǎng)。

  英式菜肴的名菜有:雞丁沙拉、烤大蝦蘇夫力、薯燴羊肉、烤羊馬鞍、冬至布丁、明治排等。

  西菜始祖——意式大餐

  在羅馬帝國(guó)時(shí)代,意大利曾是歐洲的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,雖然后來(lái)意大利落后了,但就西餐烹飪來(lái)講,意大利卻是始祖,可以與法國(guó)、英國(guó)媲美。

  意式菜肴的特點(diǎn)是:原汁原味,以味濃著稱。烹調(diào)注重炸、熏等,以炒、煎、炸、燴等方法見長(zhǎng)。

  意大利人喜愛(ài)面食,做法吃法甚多。其制作面條有獨(dú)到之處,各種形狀、顏色、味道的面條至少有幾十種,如字母形、貝殼形、實(shí)心面條、通心面條等。意大利人還喜食意式餛飩、意式餃子等。

  意式菜肴的名菜有:通心粉素菜湯、局餛飩、奶酪局通心粉、肉末通心粉、比薩餅等。

  營(yíng)養(yǎng)快捷——美式菜肴

  美國(guó)菜是在英國(guó)菜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,繼承了英式菜簡(jiǎn)單、清淡的特點(diǎn),口味咸中帶甜。美國(guó)人一般對(duì)辣味不感興趣,喜歡鐵扒類的菜肴,常用水果作為配料與菜肴一起烹制,如菠蘿局火腿、菜果烤鴨。喜歡吃各種新鮮蔬菜和各式水果。美國(guó)人對(duì)飲食要求并不高,只要營(yíng)養(yǎng)、快捷。

  美式菜肴的名菜有:烤火雞、橘子燒野鴨、美式牛扒、蘋果沙拉、糖醬煎餅等。

  西菜經(jīng)典——俄式大餐

  沙皇俄國(guó)時(shí)代的上層人士非常崇拜法國(guó),貴族不僅以講法語(yǔ)為榮,而且飲食和烹飪技術(shù)也主要學(xué)習(xí)法國(guó)。但經(jīng)過(guò)多年的演變,特別是俄國(guó)地帶,食物講究熱量高的品種,逐漸形成了自己的烹調(diào)特色。俄國(guó)人喜食熱食,愛(ài)吃魚肉、肉末、雞蛋和蔬菜制成的小包子和肉餅等,各式小吃頗有盛名。

  俄式菜肴口味較重,喜歡用油,制作方法較為簡(jiǎn)單。口味以酸、甜、辣、咸為主,酸黃瓜、酸白菜往往是飯店或家庭餐桌上的必備食品。烹調(diào)方法以烤、熏腌為特色。俄式菜肴在西餐中影響較大,一些地處寒帶的北歐國(guó)家和中歐南斯拉夫民族人們?nèi)粘I盍?xí)慣與俄羅斯人相似,大多喜歡腌制的各種魚肉、熏肉、香腸、火腿以及酸菜、酸黃瓜等。

  俄式菜肴的名菜有:什錦冷盤、魚子醬、酸黃瓜湯、冷蘋果湯、魚肉包子、黃油雞卷等。

  啤酒、自助——德式菜肴

  德國(guó)人對(duì)飲食并不講究,喜吃水果、奶酪、香腸、酸菜、土豆等,不求浮華只求實(shí)惠營(yíng)養(yǎng),首先發(fā)明自助快餐。德國(guó)人喜喝啤酒,每年的慕尼黑啤酒節(jié)大約要消耗掉100萬(wàn)公升啤酒。

餐飲的禮儀10

  吃西餐在很大程序上講是在吃情調(diào):大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺(tái)、繽紛的美酒,再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止,這本身就是一幅動(dòng)人的油畫。為了您在初嘗西餐時(shí)舉止更加?jì)故,費(fèi)些力氣熟悉一下這些進(jìn)餐禮儀,還是非常值得的。

  就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。

 。褂玫恫孢M(jìn)餐時(shí),從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時(shí)左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時(shí),刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí),應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無(wú)需放下。不用刀時(shí),也可以用右手持叉,但若需要作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要記住,任何時(shí)候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。

  *每次送入口中的食物不宜過(guò)多,在咀嚼時(shí)不要說(shuō)話,更不可主動(dòng)與人談話。

  進(jìn)餐

  入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。

  取菜時(shí),不要盛得過(guò)多。盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。如由招待員分菜,需增添時(shí),待招待員送上時(shí)再取。如果本人不能吃或不愛(ài)吃的菜肴,當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了。”對(duì)不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。

  吃東西要文雅。閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內(nèi)。

  吃剩的菜,用過(guò)的餐具牙簽,都應(yīng)放在盤內(nèi),勿置桌上。

  嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿說(shuō)話。

  剔牙時(shí),用手或餐巾遮口

  交談

  無(wú)論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個(gè)熟人或只同一兩人說(shuō)話。鄰座如不相識(shí),可先自我介紹。

  祝酒

  作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng),應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時(shí)祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時(shí),主人和主賓先碰,人多可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時(shí),要目視對(duì)方致意。

  宴會(huì)上相互敬酒表示友好,活躍氣氛,但切記喝酒過(guò)量。喝酒過(guò)量容易失言,甚至失態(tài),因此必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。

  寬衣

  在社交場(chǎng)合,無(wú)論天氣如何炎熱,不能當(dāng)眾解開鈕扣脫下衣服。小型便宴,如主人請(qǐng)客人寬衣,男賓可脫下外衣搭在椅背上。

  喝茶

 。ɑ蚩Х龋

  喝茶、喝咖啡,如愿加牛奶、白糖,可自取加入杯中,用小茶匙攪拌后,茶匙仍放回小碟內(nèi),通常牛奶、白糖均用單獨(dú)器皿盛放。喝時(shí)右手拿杯把,左手端小碟。

  水果

  吃梨、蘋果,不要整個(gè)拿著咬,應(yīng)先用水果刀切成四、六瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿著吃,削皮時(shí)刀口朝內(nèi),從外往里削。香蕉先剝皮,用刀切成小塊吃。橙子用刀切成塊吃,桔子、荔枝、龍眼等則可剝了皮吃。其余如西瓜、菠蘿等,通常都去皮切成塊,吃時(shí)可用水果刀切成小塊用叉取食。

  水盂

  在宴席上,上雞、龍蝦、水果時(shí),有時(shí)送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用(曾有人誤為飲料,以致成為笑話)。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

  隨著時(shí)間的推移,共同進(jìn)餐也促使大家必須遵循一定的規(guī)則。禮儀也就作為大家必須遵守的一種規(guī)范和紀(jì)律而慢慢形成,餐桌禮儀的誕生也就不難理解了。每個(gè)人要想在群體里能同其他人有分享的機(jī)會(huì),他也必須在這個(gè)群體里找到自己的合適位置,也就是說(shuō)有共享的資格。一個(gè)群體里,都存在著年齡不同、性別不同的現(xiàn)象,而且,我們可以講,任何其他交際場(chǎng)合都不如餐桌這一特定環(huán)境更加重視社會(huì)地位的高低。就坐在餐桌的'每個(gè)人都應(yīng)該恰如其分地表現(xiàn)出他的地位和身份所要求他表現(xiàn)出的行為和做法,這樣他才能被社會(huì)所接受容納,才可被稱為是個(gè)“文明”人。

  正是因?yàn)橛屑o(jì)律、規(guī)矩存在,才給社會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定和安全。也就是說(shuō),每個(gè)人都應(yīng)按照社會(huì)對(duì)他的希望行事,接受禮節(jié)的約束。按社會(huì)規(guī)范為人處事,也就是說(shuō),他做到了文明禮貌待人,他就會(huì)被社會(huì)接受。

  克尼格*(knigge,1752~1796)先生在他的著作《與人交往》里談到個(gè)人的表現(xiàn)并不是私人之事,它是社會(huì)倫理道德的一種人性的體現(xiàn)。禮儀不是空泛的條條框框,而是對(duì)他人的一種尊重,是人類文明的一種表現(xiàn),F(xiàn)在的一些餐桌禮儀主要來(lái)自他的理論或是在他的思想上建立起來(lái)的規(guī)范和禮節(jié)。

  *克尼格adolph(friedrludwig)freiherr kni

  xx年10月16日生于德國(guó)漢諾威附近的一個(gè)小鎮(zhèn),xx年5月6日故于不來(lái)梅市。xx年開始在哥廷根市學(xué)習(xí)法律。曾在國(guó)家機(jī)關(guān)的不同部門做事,特別是在國(guó)家高級(jí)法庭工作為他提供了進(jìn)一步探討人與人之間關(guān)系的機(jī)會(huì)和條件,為他的寫作提供了很多頗有價(jià)值的素材。從青年時(shí)代起畢生投入寫作,其中代表作品《與人交往》、小說(shuō)《不倫瑞克之游》等都對(duì)后世產(chǎn)生很大影響。在他的著作《與人交往》中談到個(gè)人的表現(xiàn)并不是私人之事,它是社會(huì)倫理道德的一種人性的體現(xiàn)。禮儀不是空泛的條條框框,而是對(duì)他人的一種尊重,是人類文明的一種表現(xiàn),F(xiàn)在的一些餐桌禮儀主要來(lái)自他的理論或是在他的思想上建立起來(lái)的規(guī)范和禮節(jié)。

餐飲的禮儀11

  喝湯十分輕易發(fā)出聲響。在日本文化傳統(tǒng)中,喝湯時(shí)發(fā)出聲響是正常而自然的舉動(dòng)。

  但在中國(guó)飲食禮儀中卻不這樣熟悉,而主張喝湯時(shí)要小聲,用湯匙舀湯,若入口前要吹涼湯匙里的湯,也請(qǐng)小聲吹氣。

  假如湯是裝在湯碗中,工作總結(jié)湯里還有料,先把料吃光,再喝湯。這時(shí)你可以拿起湯碗,直接喝碗里已經(jīng)涼了的湯。不過(guò),千萬(wàn)不可捧起盤子,直接從盤里喝湯。

  假如是清燉肉湯,而且湯的熱度已經(jīng)不再滾燙,你也可以直接拿起湯碗來(lái)喝,不須用湯匙一匙一匙的`喝。

餐飲的禮儀12

  一、接受約會(huì)至到達(dá)餐廳

  1、答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì),必須事先通知對(duì)方。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過(guò)十五分鐘便會(huì)給對(duì)方留下不重視約會(huì)的壞印象。

  2、來(lái)到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你位開椅子,就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。

  3、坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對(duì)方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì)。

  4、待對(duì)方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對(duì)摺成長(zhǎng)方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。

  二、點(diǎn)菜時(shí)

  1、自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話,可請(qǐng)侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說(shuō)“隨便”的人只會(huì)為同桌客人添麻煩。

  2、通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點(diǎn)選取的菜式。如果想表達(dá)你對(duì)對(duì)方的.尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色,并暗示你對(duì)他的信賴。

餐飲的禮儀13

  酒店餐飲部服務(wù)禮儀

  1.所有餐飲部員工應(yīng)該按照酒店“員工儀容儀表要求”保持良好的儀表。

  2.盡量稱呼客人姓名尊稱。

  3.與客人對(duì)話時(shí),講究禮貌,眼睛正視客人面部三角區(qū)域,不左顧右盼,用心聆聽,并做到語(yǔ)氣溫和、文雅,音量要適中,適時(shí)運(yùn)用,“您好”,“謝謝”“請(qǐng)”,“請(qǐng)稍侯”“請(qǐng)?jiān)俅喂馀R”“再見”等禮貌用語(yǔ)。稱呼賓客要得當(dāng),如稱“先生”“太太”“小姐”等。

  4.回答客人的問(wèn)題是不能用“OK”,應(yīng)說(shuō)“是的,先生/小姐”或“當(dāng)然可以,先生/小姐”。

  5.與賓客交談時(shí)不與客人搶話,不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)辭奪理。要尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣。不問(wèn)客人的年齡、履歷、工資收入、衣物價(jià)格等。

  6.要隨時(shí)遵循以下原則:女士?jī)?yōu)先,長(zhǎng)者先于幼者,除非特殊情況。

  7.接聽電話時(shí)要注意使用禮貌用語(yǔ):“早上好/下午好/晚上好/您好,巴山夜雨。***為您服務(wù)。”應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。如果電話鈴響已超過(guò)三聲,那么拿起電話后一定要先說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了,先生/小姐!

  8.接受客人預(yù)訂時(shí)一定要說(shuō):“感謝您光臨****!辈⑶乙WC在客人之后放下電話。

  9.任何時(shí)候都不允許打私人電話。

  10.在餐廳或其他任何公共區(qū)域,都要注意自己的形象,隨時(shí)保持正確的姿勢(shì)和良好的儀態(tài),不能背對(duì)客人;走路要自然,速度要快,但不是小跑,即使是疲勞的時(shí)候也要挺直身軀,穿越餐廳時(shí)要面帶微笑,保持良好的精神面貌。

  11.與客人相遇必須提前三步以左側(cè)讓路并主動(dòng)問(wèn)好“您好,歡迎光臨”,客人離開時(shí)致語(yǔ)“謝謝光臨”等。

  12.對(duì)待客人要一視同仁。態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切。

  13.尊敬上司,見面主動(dòng)問(wèn)好,員工之間上班見面互相問(wèn)好,互相關(guān)心,互相尊重,真誠(chéng)合作,解決疑難問(wèn)題,不得互相推諉,不做任何有損于員工團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)任何有損于員工團(tuán)結(jié)的話。

  14.講文明、講禮貌、使用文明用語(yǔ),嚴(yán)禁使用粗言穢語(yǔ),不得對(duì)他人進(jìn)行人格侮辱。

  15.背靠墻站立是不允許的,尤其在客人面前或公共區(qū)域,單足站立也是不允許的。對(duì)站姿的要求:保持身體平衡,不允許擺弄鋼筆、刀、叉等,應(yīng)把筆放在制服的內(nèi)兜,而不應(yīng)插在外兜或夾克口袋里;不允許將手插入衣兜,要隨時(shí)與客人保持目光接觸,并要帶友好而自然的微笑。如果客人招呼你,不要視而不見。避免打哈欠、撓頭、整理內(nèi)衣、修指甲、蹺二郎腿等等。

  16.不允許不文明的行為在餐廳或其他公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn),比如:挖鼻孔、剔牙、修指甲、梳頭等等。

  酒店餐飲部服務(wù)注意事項(xiàng):

  1.善于觀察分清誰(shuí)是主人。

  2.對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。

  3.當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱。

  4.服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

  5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾!比缓笕_茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見第二條。)

  要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺(tái)前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食。

  6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)

  7.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問(wèn):“先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!

  注:名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。

  8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

  9.斟酒要求。

  A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢(shì)。

  B.向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。

  C.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)

  D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

  10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。

  11.上湯,上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。

  注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見,將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。

  12.巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì),如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。

  13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的.菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。

  14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。

  15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí),要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。

  16.上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō):“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請(qǐng)慢用!

  17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說(shuō):“**先生/小姐,謝謝(多少)錢!笨腿私舆^(guò)找零后,同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客,說(shuō)“慢走,歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。

  18.檢查工作?腿俗吆,及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。

  19.收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

  20.清理現(xiàn)場(chǎng)。重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。

餐飲的禮儀14

  中國(guó)是禮儀大國(guó),不管在古代還是現(xiàn)代,飲食禮儀在中國(guó)文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會(huì)飲也常常是一幕幕禮儀活劇。

  談到飲食禮儀,很多人都有這樣的體會(huì),宴會(huì)上,不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生,往往是我們不夠了解我國(guó)的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君,一起來(lái)了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。

  入座禮儀

  桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。

  座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門為尊”,先邀請(qǐng)賓客入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座,入座時(shí)從椅子左邊進(jìn)入。入座后切勿先不動(dòng)筷子,也不要起身走動(dòng),更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。

  進(jìn)餐禮儀

  有貴客到來(lái)時(shí),主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。

  俗話說(shuō):“食不言,寢不語(yǔ)”表示的是吃飯時(shí)盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進(jìn)行,以示尊敬。

  布菜禮儀

  每上一道新菜,都需等長(zhǎng)輩、賓客先行動(dòng)筷,表示對(duì)他們尊敬,如若要給賓客或長(zhǎng)輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。

  敬酒禮儀

  中國(guó)建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀,早在西周時(shí)代并已經(jīng)開始?傮w可以概括為4個(gè)字:時(shí)、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴(yán)格的`時(shí)令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學(xué)問(wèn)也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關(guān)鍵之處,莫過(guò)于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。

  1.女士出席宴會(huì)時(shí),不宜涂過(guò)濃的香水,以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。

  2.若出席隆重晚宴時(shí),女士應(yīng)穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。

  3.用餐時(shí),若刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。

  4.若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。

  5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之,或讓服務(wù)員拿走。

  6.刀叉碗筷只有在用餐時(shí)才拿在手,切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。

  7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,吐東西時(shí)的儀態(tài),實(shí)在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。

  8.女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。

  吃中餐和吃西餐有所不同,吃中餐需要講究中餐禮儀,而西餐禮儀和中餐禮儀有所不同.中餐禮儀如何安排座次,如何上菜,如何入席離席.吃中餐又有些什么飲食風(fēng)俗呢?

  任何一個(gè)民族都有自己富有特點(diǎn)的飲食禮俗,發(fā)達(dá)的程度也各不相同。中國(guó)人的飲食禮儀是比較發(fā)達(dá)的,也是比較完備的,而且有從上到下一以貫通的特點(diǎn)!抖Y記·禮運(yùn)》說(shuō):“夫禮之初,始諸飲食”。在中國(guó),根據(jù)文獻(xiàn)記載可以得知,至遲在周代時(shí),飲食禮儀已形成為一套相當(dāng)完善的制度。

  這些食禮在以后的社會(huì)實(shí)踐中不斷得到完善,在古代社會(huì)發(fā)揮過(guò)重要作用,對(duì)現(xiàn)代社會(huì)依然產(chǎn)生著影響,成為文明時(shí)代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲,是一種社會(huì)活動(dòng)。為使這種社會(huì)活動(dòng)有秩序有條理的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)定的目的,必須有一定的禮儀規(guī)范來(lái)指導(dǎo)和約束。每個(gè)民族在長(zhǎng)期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個(gè)社會(huì)成員的行為準(zhǔn)則。

  維吾爾族待客,請(qǐng)客人坐在上席,擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。

  蒙古族認(rèn)為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時(shí)很講究?jī)x節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長(zhǎng)肋獻(xiàn)給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時(shí)將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請(qǐng)客人切羊薦骨,或由長(zhǎng)者動(dòng)刀,賓主同餐。

  作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問(wèn)候,延入客廳小坐,敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對(duì)者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座?腿俗,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程。現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是:斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過(guò)滿。

  上菜先冷后熱,熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。

餐飲的禮儀15

  第一個(gè)M是費(fèi)用(money)

  實(shí)際上我們安排宴請(qǐng)客人的種種問(wèn)題都和費(fèi)用有關(guān)。從某種意義上來(lái)講,宴會(huì)費(fèi)用開支的大小,往往意味著客人受重視的程度和宴會(huì)的規(guī)格。在舉辦宴會(huì)時(shí),有兩點(diǎn)必須明確:第一要反對(duì)鋪張浪費(fèi);第二要從簡(jiǎn)務(wù)實(shí)

  第二個(gè)M是環(huán)境(medium)

  環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何,實(shí)際上意味著對(duì)方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個(gè)詞一般用的medium,這個(gè)英文詞具有環(huán)境的含義。

  第三個(gè)M是宴請(qǐng)的人員(meeting)

  在一般情況下,出席宴會(huì)者,除了賓主雙方之外,往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言,需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言,我們要注意邀請(qǐng)參加宴會(huì)的人員,應(yīng)該得到主賓的認(rèn)可,否則不邀而至,不通報(bào)對(duì)方,意味著對(duì)主人的一種失禮。

  第四個(gè)M是音樂(lè)(music)

  凡重要的宴會(huì),安排必要的音樂(lè)會(huì)活躍氣氛,增加宴會(huì)的檔次。作為會(huì)議的主辦者,安排宴會(huì)的音樂(lè),首先,要盡可能考慮現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演奏,現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)演奏比播放樂(lè)曲效果要好。其次,在考慮具體的曲目時(shí),一方面要體現(xiàn)本國(guó)特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主,不能過(guò)分嚴(yán)肅,更不能夠過(guò)分悲哀,否則會(huì)影響就餐者的情緒。再次,在力所能及的范圍內(nèi),要考慮安排來(lái)賓,尤其是主賓所欣賞、所熱愛(ài)的樂(lè)曲,這樣的話會(huì)使對(duì)方有被尊重之感。最后,在安排宴會(huì)的樂(lè)曲時(shí),要盡量地避免對(duì)方所不能夠理解、不能夠接受的曲目,這種同樣意味著對(duì)對(duì)方的尊重。

  第五個(gè)M是舉止(manner)

  我們一般講餐桌六忌:

  第一,不吸煙。因?yàn)槟銌?wèn)對(duì)方我可以吸煙嗎?對(duì)方不能夠否定你,你有強(qiáng)加給對(duì)方之嫌。

  第二,進(jìn)了嘴的東西不要吐出來(lái)。在任何情況下,菜肴一旦入口就不能夠當(dāng)眾吐出,萬(wàn)一遇到骨刺之類或者需要吐出來(lái)的東西,要以手掌或者餐巾略加遮掩,不能夠當(dāng)眾在對(duì)方矚目之下,吐于餐盤之上或者隨地亂吐,那樣會(huì)破壞別人的胃口。特別要強(qiáng)調(diào),不要用手剃牙或者摳牙。

  第三,讓菜不加菜。你愛(ài)吃的菜,對(duì)方愛(ài)不愛(ài)吃,實(shí)際上你是不知道的。出于禮貌,你把菜加給別人,別人就必須吃,這有強(qiáng)加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜,就更加麻煩了,你設(shè)想一下,你用自己的筷子夾了一下,那就等于把你的.吐沫派送給對(duì)方,這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調(diào)個(gè)頭去給別人夾,這個(gè)也非常不合適,剛用手摸過(guò)就去摸別人,那是非常不妥帖的。

  第四,祝酒不勸酒。任何一個(gè)有教養(yǎng)的人,可以向別人祝酒,可以提議干杯,但是不勉強(qiáng)別人。

  第五,不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當(dāng)眾補(bǔ)妝或者清理自己的頭發(fā),男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士,當(dāng)眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴(yán)重的失禮。第六,在重要的宴會(huì)上,特別是在涉外宴會(huì)上,吃東西不發(fā)出聲音。從國(guó)際禮儀的角度來(lái)講,吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒(méi)有教養(yǎng)的主要標(biāo)志之一,這一點(diǎn)國(guó)人尤需注意。因?yàn)楹芏喾N餐吃東西往往需要發(fā)出聲音,而在我們歷史上,吃東西發(fā)出聲音往往會(huì)被理解為一種對(duì)主人的菜肴表示善意的肯定。

  第六個(gè)M是菜單(menu)

  所謂請(qǐng)客吃飯實(shí)際上是吃菜,既然是吃菜,那么主人對(duì)菜肴的選擇就需要深思熟慮,這個(gè)問(wèn)題有兩點(diǎn)要注意:一方面,但凡正式的宴會(huì),主人應(yīng)該提前在餐桌上擺放菜單。另一個(gè)方面作為主人而言,我們?cè)诎才挪穗葧r(shí),要注意交往以對(duì)方為中心,要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇,要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓,不能夠接受的菜肴。

  飲食禁忌大體上分為以下幾類:

  第一,個(gè)人禁忌。純粹是個(gè)人的口味偏好,比如有人不吃酸的,有人不吃咸的,有人不吃辣,還有人不吃魚,還有人不吃雞,這是個(gè)人禁忌。

  第二,行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌,比如在我國(guó),廣大公安人員在工作崗位上禁酒,在世界各國(guó)司機(jī)也是禁酒的,這屬于行業(yè)禁忌。

  第三,健康禁忌。有些患者和病人,出于維護(hù)個(gè)人健康的考慮,有些菜肴是忌食的,比如糖尿病人是絕對(duì)不能吃含糖較高的食物的。

  第四,民族禁忌。

  第五,宗教禁忌。就菜單安排時(shí)的飲食禁忌而言,民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對(duì)方就是尊重對(duì)方的選擇,既然如此,在任何情況下,違反對(duì)方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴,是絕對(duì)不可以上桌的。舉例而言,在我國(guó)滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。

  新加坡服飾餐飲禮儀

  服飾禮儀

  新加坡人的國(guó)服,是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國(guó)家慶典和其他一些隆重的場(chǎng)合,新加坡人經(jīng)常穿著自己的國(guó)服。在政務(wù)活動(dòng)和商務(wù)交往中,新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長(zhǎng)袖襯衫和深色西褲,并且打上領(lǐng)帶;女子則須穿套裝或深色長(zhǎng)裙。在對(duì)外交往中,新加坡人大多按照國(guó)際慣例穿深色的西裝或套裙。

  在日常生活里,不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色:華人的日常著裝多為長(zhǎng)衫、長(zhǎng)褲、連衣裙或旗袍;馬來(lái)人最愛(ài)穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭,女子身披紗麗。

  在許多公共場(chǎng)所,穿著過(guò)分隨便者,比如,穿牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人,往往被禁止入內(nèi)。

  餐飲禮儀

  由于新加坡人多為華人,而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地,因此,他們的飲食習(xí)慣與其他“龍的傳人”可以說(shuō)是大同小異,中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡,偏愛(ài)甜味,講究營(yíng)養(yǎng),平日愛(ài)吃米飯和各種海鮮,不太喜歡面食;洸恕㈤}菜和上海菜,都很受他們的歡迎。

  在設(shè)宴款待新加坡人時(shí),務(wù)必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹(jǐn)記:馬來(lái)人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動(dòng)物的血,不吃貝殼類食物,不飲酒;印度人則絕對(duì)不吃牛肉。在用餐時(shí),不論馬來(lái)人還是印度人都不用刀叉、筷子,而慣用右手直接抓取食物,但是他們絕對(duì)忌用左手取用食物。

  新加坡華人大都喜歡飲茶。當(dāng)客人到來(lái)時(shí),新加坡人通常都會(huì)以茶相待。每逢春節(jié)來(lái)臨之際,新加坡人還會(huì)在清茶中加人橄攬之后飲用,并且稱之為“元寶茶”。他們認(rèn)為,喝這種茶,可以令人“財(cái)運(yùn)亨通”。平時(shí),新加坡華人還有經(jīng)常飲用加入按中藥配方配制而成的補(bǔ)酒的嗜好,鹿茸酒、參酒等也是他們經(jīng)常飲用的。

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