酒店檢討書(shū)18篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后,為此要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反省,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候,我們的用語(yǔ)要非常注意。那么正式、規(guī)范的檢討書(shū)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的酒店檢討書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
宿舍是我們下班后該休息的地方,和同事之間也是不能去有一些矛盾,畢竟大家在一起工作,一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(zhǎng)的,但是我這次卻沒(méi)有處理好和同事之間的矛盾,反而是還和同事打架了,這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾,也是讓我沒(méi)有把同事間的問(wèn)題真的去解決掉,我也是很懊惱,對(duì)于這次打架,要和大家說(shuō)一聲對(duì)不起,在此檢討,也是希望自己記住這次事情的教訓(xùn),今后不能再用這種方式來(lái)解決問(wèn)題,而是要好好的去和同事們?nèi)ハ嗵,即使遇到(jīng)_突的事情,也是要想辦法解決,而不是付諸于暴力。
無(wú)論是爭(zhēng)吵也好,或者彼此的意見(jiàn)不同,其實(shí)都是可以理解的,畢竟大家所學(xué)到的,接觸到的方面都有很大的不同,而今來(lái)到同一個(gè)地方,做同一件事情,其實(shí)也是一個(gè)相互去配合,去磨合的地方,特別是我們又一起生活在宿舍里面,更是要和對(duì)方多一些的理解和謙讓一下,而不是說(shuō)都按照自己的意思來(lái)做事情,這畢竟也是一個(gè)集體,不是一個(gè)人的事情,我們其實(shí)并沒(méi)有多大的矛盾,其實(shí)之前也是一些小的事情,說(shuō)了幾句,然后后來(lái)又是發(fā)生了一些沖突,導(dǎo)致最后打架了,這樣是很不好的,畢竟大家以后也是要見(jiàn)面,要一起來(lái)工作,去做一些配合的事情,如果彼此之間都沒(méi)有一個(gè)友善的態(tài)度,其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的,這次打架了,我也是要和同事說(shuō)對(duì)不起。
的確是我的問(wèn)題比較的多,我也是來(lái)反省了下,首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生,其實(shí)也是我的問(wèn)題導(dǎo)致的,后來(lái)我卻也是沒(méi)考慮過(guò)其他同事的.一個(gè)想法,畢竟是自己的一個(gè)不對(duì),也是我自私了,只考慮到自己舒服,卻沒(méi)有想過(guò)也是影響了同事,同事來(lái)說(shuō)我,我反而覺(jué)得他是多管閑事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍讓?zhuān)?dāng)然最主要是我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮那么多,老是覺(jué)得是同事看我不爽,其實(shí)并不是如此,是宿舍其他的同事都是覺(jué)得我是做的不對(duì),只是沒(méi)有說(shuō)我,忍了一下,可是我卻還覺(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò),但這件事情,現(xiàn)在想下,真的是我的問(wèn)題,我也是要和他們說(shuō)一聲抱歉,特別是和我打架的同事,更是如此,你其實(shí)是提醒我,不要那么的自私,但我還沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題,還打架了,特別的不好,今后我也是不能再這樣下去,要好好的和大家相處,不再打架了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是你的員工:xxx。今天我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)曠工這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及再也不曠工的決心。早在我進(jìn)入酒店來(lái),領(lǐng)導(dǎo)就已三申五令,一再?gòu)?qiáng)調(diào),酒店員工不得曠工。但是我還是多次無(wú)故曠工。關(guān)于曠工的事情,我覺(jué)得有必要說(shuō)一說(shuō)。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:我已經(jīng)很久沒(méi)有請(qǐng)假了,有些朋友就來(lái)找我。我覺(jué)得這些原因向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假是不充分的,而且如果多次向領(lǐng)導(dǎo)用這些方式請(qǐng)假也是不可能都同意的。所以,我選擇了曠工這種行為。雖然我知道這種行為也是不對(duì)的,但是我還是做了,所以,我覺(jué)得有必要而且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書(shū)面檢討,讓我自己深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。
對(duì)不起,領(lǐng)導(dǎo)!我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的問(wèn)題。我知道,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的無(wú)故曠工也非常的生氣。我也知道,對(duì)于員工,保證每天按時(shí)上班,不早退,不曠工是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒(méi)有做到。事后,我冷靜的想了很久,我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己將要為自己的.沖動(dòng)付出代價(jià)了。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到事已至此的重要性。如今,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命的錯(cuò)誤:思想覺(jué)悟不高,本人對(duì)他人的尊重不夠,以后我將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有更多的尊重。對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。平時(shí)生活作風(fēng)懶散,如果不是因?yàn)檫^(guò)于懶散也不至于如此。
為了更好的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)你能夠相信員工我能夠真正的改正自己的錯(cuò)誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下:思想上的錯(cuò)誤:對(duì)于自己不是很做的任務(wù)的重視不夠。對(duì)于這一點(diǎn),我開(kāi)始反省的時(shí)候并沒(méi)有太在意,但是,經(jīng)過(guò)深刻的反省,我終于認(rèn)識(shí)到了,這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致我曠工的重要原因。試問(wèn):如果我很喜歡這項(xiàng)任務(wù),我自己會(huì)無(wú)故隨意曠工嗎?這個(gè)錯(cuò)誤也反映到了我平時(shí)沒(méi)有曠工在上班效率上。很多我不感興趣的頊目,往往我并沒(méi)有自始自終的專(zhuān)心上班,這種行為雖然沒(méi)有擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作,但是這對(duì)于自己來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于酒店開(kāi)的每一頊工作任務(wù)都有酒店的理由,我們作為員工就更應(yīng)該去認(rèn)真工作。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對(duì)于一名什么行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)曠工都是十分不對(duì)的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個(gè)每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬(wàn)分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強(qiáng)調(diào)過(guò)這些事情,并且要求我們每個(gè)人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實(shí)照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯(cuò)誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的酒店員工,如果是一個(gè)合格的酒店員工,一定是會(huì)在規(guī)定的時(shí)間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。而我卻沒(méi)有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時(shí)候并沒(méi)有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒(méi)有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯(cuò)誤,在我本應(yīng)該工作的時(shí)候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無(wú)關(guān)的事情,這樣的行為既是對(duì)不起給我薪水的酒店,也是對(duì)我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對(duì)酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴(yán)厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯(cuò)誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯(cuò)誤有著多么嚴(yán)重的后果。
其實(shí)我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的底線(xiàn),那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無(wú)法動(dòng)搖我的`。當(dāng)時(shí)中午休息的時(shí)候,另一名同事突然提議說(shuō)距離下午上班還有一個(gè)多小時(shí),要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽(tīng)他這個(gè)建議也是有些心動(dòng),但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說(shuō)我,沒(méi)有因?yàn)槲乙粫r(shí)的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺(jué)得他說(shuō)的有道理,反正只是玩一會(huì),快上班再回來(lái)那也沒(méi)什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因?yàn)橥娴奶^(guò)入迷導(dǎo)致完全忘記了時(shí)間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)來(lái)不及了。對(duì)于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺(jué)有些無(wú)地自容,居然真的有人會(huì)因?yàn)榇蛴螒蚨鴮?dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)改正自己的行為的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實(shí)在是非常的抱歉,因我個(gè)人在管理方面的不當(dāng),以及對(duì)酒店紀(jì)律不重視,不了解!導(dǎo)致在工作期間出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的違反紀(jì)律現(xiàn)象!對(duì)此,我真的感到無(wú)比的慚愧!
作為xxx酒店的一名職員,我非常的清楚酒店對(duì)紀(jì)律和規(guī)定是有著怎樣嚴(yán)格的要求,但因?yàn)槠綍r(shí)忙于工作,加上自己的性格也并不是特別細(xì)心,導(dǎo)致至今只對(duì)一些比較重要且常見(jiàn)的問(wèn)題有了解。此外,最大的問(wèn)題也在于,作為一名員工,我也同樣是一名有著x年煙齡的老煙民。在過(guò)去盡管因?yàn)閲?yán)格的管理以及工作的忙碌一直在工作中克制住沒(méi)有吸煙。但如今,卻因?yàn)榭偨Y(jié)一時(shí)的松懈,盡管明知道吸煙在酒店絕對(duì)算不上什么好行為。但卻啊還是沒(méi)能管理住自己,結(jié)果犯下了這樣的錯(cuò)誤!真的很是對(duì)不起!
盡管我沒(méi)有記住禁煙的紀(jì)律,但我也明知道吸煙是不對(duì)的,尤其是在工作當(dāng)中!這顯然是我的錯(cuò)誤!作為一名員工,我沒(méi)有重視自己的工作,更沒(méi)有重視自己所處的工作環(huán)境,給周?chē)耐潞皖櫩蛡兌紟?lái)了的非常嚴(yán)重的影響和不良的印象!這也同時(shí)是讓各位顧客對(duì)xxx酒店留下了不好的印象!
過(guò)去,我并沒(méi)有重視這些問(wèn)題,不管是對(duì)吸煙的紀(jì)律還是自己的行為上。如今通過(guò)您的教導(dǎo)和批評(píng)我才了解到,不僅僅是過(guò)去我們所了解的那些問(wèn)題,在工作方面有很多的事情,如果不能去嚴(yán)格的要求自己,不僅會(huì)給工作帶來(lái)麻煩,甚至?xí)绊懙骄频甑脑u(píng)價(jià)!因?yàn)槲覀兪莤xx酒店的員工!我們的行動(dòng)正代表著xxx酒店的服務(wù)!
但我卻在工作中如此的散漫,連在工作中都呢個(gè)犯下這樣的錯(cuò)誤,如果被顧客看到,只會(huì)產(chǎn)生對(duì)xxx酒店不好的感受和提回去!所幸此次沒(méi)有發(fā)生這樣的.情況。但如果繼續(xù)這樣犯錯(cuò),對(duì)酒店的影響也同樣是難以挽回的!
作為一名服務(wù)工作者!在這樣基礎(chǔ)的要求上卻犯下錯(cuò)誤,這是我的自身的失態(tài)。在經(jīng)歷了這次的反思之后,我充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問(wèn)題,這是作為xxx酒店員工的我必須改正并掌握的能力!為此,我也必須在工作中積極地改進(jìn)自己,提升自我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)!望您能再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格的要求自己,再不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店接待員xxx,這次我犯大錯(cuò)了,我在接待來(lái)客時(shí),因?yàn)楫?dāng)天心情不好,就把情緒帶進(jìn)工作中了,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度極不好,也因此被客戶(hù)舉報(bào)了。我現(xiàn)來(lái)檢討自己這個(gè)過(guò)錯(cuò),這是我工作上的失誤,我為此感到很后悔,并且也很抱歉,我?guī)е@樣的態(tài)度工作。
當(dāng)天早上上班時(shí),因?yàn)橐恍┬∈虑閷?dǎo)致心情不好,所以工作也是有氣無(wú)力的狀態(tài),跟我一起接待的同事問(wèn)我怎么回事,我也態(tài)度不是很好的回答,本來(lái)她還讓我回去休息一下,把心情平復(fù)再來(lái)工作的,但是我沒(méi)聽(tīng),覺(jué)得沒(méi)什么事情。只是沒(méi)想到,就這么一會(huì)功夫,我就給酒店闖禍了。在來(lái)的一個(gè)客戶(hù)中,有一個(gè)客戶(hù)因?yàn)閱?wèn)我很多問(wèn)題,而且有很多是重復(fù)問(wèn)第二遍的,我就覺(jué)得他好煩,并沒(méi)有很歡喜的`回答,同樣我也沒(méi)有用笑臉去面對(duì)。然后就把心情帶到當(dāng)中去了,在客戶(hù)又問(wèn)一次的時(shí)候,我的臉頓時(shí)就變黑了,回答的時(shí)候就很沖,還用眼睛瞪他,這一系列事情做下來(lái),可了不得了,我把客戶(hù)徹底得罪壞了,客戶(hù)也就跟我吵起來(lái)了,之后就是您看到的那樣,把我們拉開(kāi),客戶(hù)就在您面前告我一狀,還直接舉報(bào)我了,我這才知道自己事情弄大發(fā)了。您為此還因?yàn)槲腋蛻?hù)當(dāng)面道歉,又是彎腰又是說(shuō)好話(huà)的。我這真是對(duì)不起您了。
事情平息之后,您也批評(píng)我了,也給了我處分,同時(shí)也知道自己這次錯(cuò)在哪了,對(duì)此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,我應(yīng)該要把工作原則隨時(shí)放在心里,對(duì)來(lái)的客戶(hù)都要保持微笑,為客戶(hù)服務(wù)就是我們的工作。回想之前的作為,我做得是多么的錯(cuò)誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的失誤,就是對(duì)待工作的不認(rèn)真造成。工作時(shí)候是絕對(duì)不能帶自己的情緒的,要摒棄掉所有不好的東西專(zhuān)心工作才是對(duì)的。我來(lái)到酒店工作,就應(yīng)該為酒店著想,致力于自己的工作。
對(duì)自己做完檢討,我也與那個(gè)客戶(hù)道過(guò)歉了,看在我認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好,對(duì)我的處分也希望從輕。我對(duì)自己以后工作會(huì)更加上心的,更不會(huì)帶著壞情緒上班了。對(duì)待來(lái)酒店的客戶(hù)致以最真摯的情感接待。望經(jīng)理您原諒此次工作上的這個(gè)失誤,不再有下次。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因?yàn)橐恍﹤(gè)人的失誤加上意外,我沒(méi)能及時(shí)的來(lái)到酒店參加早會(huì),實(shí)在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能?chē)?yán)格的按照酒店的紀(jì)律,及時(shí)的來(lái)到工作的地點(diǎn),這是非常不應(yīng)該的,對(duì)不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因?yàn)槲覜](méi)有做好充足的準(zhǔn)備!沒(méi)能給自己留下彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛!
回首這次的錯(cuò)誤,在昨天的時(shí)候,我因?yàn)樽约旱囊恍﹤(gè)人原因沒(méi)能及時(shí)的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)?墒牵?yàn)樽约旱木癫患,我完全沒(méi)有意識(shí)到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時(shí)間的時(shí)候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個(gè)時(shí)候,我雖然趕到了車(chē)站,可是車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了,沒(méi)能趕上最后的車(chē),導(dǎo)致我最終只能在早會(huì)上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來(lái),其實(shí)我只要積極一點(diǎn),在準(zhǔn)備的時(shí)候再快一點(diǎn),怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?追根到起點(diǎn),我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候,自己沒(méi)能掌控好自己的時(shí)間,沒(méi)能管理好自己!這就是最大的問(wèn)題!
再看看這次的錯(cuò)誤,其實(shí)也非常的嚴(yán)重。自己身為一名員工,卻公然在早會(huì)上遲到!明明每一次的'早會(huì),連領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)的查看,從未出現(xiàn)過(guò)遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說(shuō),自己這種遲到行為,還給大家樹(shù)立了一個(gè)非常錯(cuò)誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因?yàn)榻裉斓倪t到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重要講話(huà),我?guī)缀鯖](méi)能聽(tīng)到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實(shí)在是得不償失!
這次的錯(cuò)誤,雖然看起來(lái)沒(méi)有造成什么損失,但是在紀(jì)律上的錯(cuò)誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律,這樣才能在酒店中帶來(lái)更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動(dòng)顯示這我們的責(zé)任感!這次因?yàn)槲覀(gè)人的錯(cuò)誤造成了比較嚴(yán)重的影響,我向大家道歉!但是,我會(huì)在今后嚴(yán)格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道自己能夠擁有這份工作很不容易,我應(yīng)該好好珍惜,我對(duì)于自己曠工的行為已經(jīng)進(jìn)行了深刻的反省,我知道錯(cuò)了,我一定不允許自己再犯,只希望您能再給我一次機(jī)會(huì)。
我真正意識(shí)到此種行為的錯(cuò)誤性,此行為在部門(mén)內(nèi)造成了不良影響,給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,我深感愧疚,望領(lǐng)導(dǎo)給我改過(guò)自新的`機(jī)會(huì),此后我將遵守部門(mén)規(guī)定,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。我知道自己這種行為很惡劣,我一定會(huì)努力,成為一名讓您驕傲的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從5月份以來(lái),我一直都因?yàn)楦赣H的病和他的過(guò)世,沒(méi)有上班且沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)好好的請(qǐng)假或認(rèn)真的談過(guò)。我?guī)滋靵?lái)通過(guò)認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作的做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的`工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。
眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,可我卻沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)打招呼就自行給自己放假,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是酒店同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外,這件事的惡劣影響我也看到了,大家如果在工作中都像我一樣自由散漫,態(tài)度懶散,怎么能把酒店的工作及時(shí)做好呢?如果一個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,我們的又怎么能工作提高呢?為酒店服務(wù)也只是紙上談兵了。因此,我已經(jīng)深深意識(shí)到這件事對(duì)酒店員工的影響是惡劣的、后果非常嚴(yán)重。這件事雖然酒店并沒(méi)有深究,但這說(shuō)明了酒店的寬容,博大,我深感不安,為鞭策自己,我必須書(shū)面檢討,忘賈總及各位領(lǐng)導(dǎo)能看到我的悔改之心,以后我決不再犯,并保證好好工作。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)9
至親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無(wú)比愧疚的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū),以向您表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí),以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在工作中抽煙感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作時(shí)候抽煙。我該感到害怕,該感到害羞,服務(wù)人員對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題:抽煙,臉皮厚,不要臉。我知道抽煙對(duì)于自己的工作室十分不利的`。所以,杜絕抽煙,是解決我的問(wèn)題的方法,杜絕抽煙吸煙有害健康。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門(mén)帶來(lái)不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺(jué)得我們酒店存在做事不認(rèn)真的人,對(duì)此,我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋(gè)人的表現(xiàn)而影響到整個(gè)酒店,實(shí)屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求:
1、對(duì)煙勇敢說(shuō)不!
2、希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
3、再抽打死我。
XXX
酒店檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在酒店工作的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門(mén)管理的'松懈,導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門(mén)的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)在以后的工作當(dāng)中好好表現(xiàn)的,謝謝!
此致
敬禮!
檢討人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長(zhǎng)的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對(duì)自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒(méi)有做好酒店工作的確是件值得被批評(píng)的事情,畢竟能夠成為店長(zhǎng)助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對(duì)待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對(duì)工作沒(méi)做好的事情進(jìn)行自我反省并彌補(bǔ)造成的損失。
對(duì)待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,即便近期工作中沒(méi)有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時(shí)在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長(zhǎng)助理卻不思進(jìn)取以至于因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致酒店工作沒(méi)有做好,直到被領(lǐng)帶批評(píng)的時(shí)候才感到惶恐無(wú)疑是對(duì)酒店工作的不負(fù)責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)過(guò)應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時(shí)能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會(huì)出現(xiàn)工作沒(méi)做好的問(wèn)題。
面對(duì)工作中造成的遺憾若只知道退縮的話(huà)未免顯得太不負(fù)責(zé)了,誠(chéng)然工作沒(méi)做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒(méi)做好本就是自己的事情從而需要采取行動(dòng)彌補(bǔ)相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會(huì)因?yàn)榇祟?lèi)狀況感到失望,捫心自問(wèn)身處于店長(zhǎng)助理崗位的自己沒(méi)有珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)又怎能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒(méi)有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評(píng)一番才能意識(shí)到錯(cuò)誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒(méi)有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也會(huì)讓我對(duì)工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進(jìn)展的話(huà)自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好的問(wèn)題影響到酒店的收益無(wú)疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的.信任則會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對(duì)自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦行枰?jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補(bǔ)以往造成的損失,若是面對(duì)問(wèn)題不采取行動(dòng)的話(huà)則會(huì)讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類(lèi)道理并通過(guò)酒店工作中的努力彌補(bǔ)損失,我會(huì)履行好作為店長(zhǎng)助理的職責(zé)并保證不會(huì)再出現(xiàn)工作沒(méi)做好的狀況。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書(shū),以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失職,我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒(méi)有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒(méi)有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒(méi)有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的'發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求,沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自己的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)不起,這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`,您接到了來(lái)自xx號(hào)房顧客的投訴,給酒店帶來(lái)了不好的影響。為此,我向您誠(chéng)懇的進(jìn)行道歉,我沒(méi)有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候,應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn),給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨,讓顧客非常的生氣,是我?錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù),顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員,我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn),讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。但我不僅沒(méi)有讓顧客感到滿(mǎn)意,反而破壞了顧客的好心情,讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候,因?yàn)槭侵苣,所以酒店客房都滿(mǎn)了,但我們的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下來(lái)。昨天這位客人告訴了我他的需求,但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙,有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù),所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α,我就忘記了這位顧客的需求,只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒(méi)有等到,所以直接打電話(huà)到了前臺(tái),我才想起來(lái)還有一個(gè)房間的東西沒(méi)有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您,您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門(mén)口,把東西送給他,并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉,但他的心情還是不太好,我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客,但若是我沒(méi)有及時(shí)改正,難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò),那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說(shuō)不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事,那我們就會(huì)失去很多的顧客。
我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了,本來(lái)這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的,但昨天我的工作狀態(tài)本來(lái)就不是特別的好,再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù),所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,只能在之后更加的努力,不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后,我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,而是會(huì)用筆寫(xiě)下來(lái),只有這樣,就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)14
您好!
這次有客人來(lái)到我們酒店吃飯,在這過(guò)程中,經(jīng)常找麻煩,上一盤(pán)菜就所這里不干凈,那里不好,尤其是還說(shuō)我們的服務(wù)不到位,總是挑三揀四的,我心里氣不過(guò),就與他們真摯起來(lái)了,一時(shí)氣憤卻影響到了其他客戶(hù)的用餐,損害了酒店名譽(yù),抱歉。
在進(jìn)入崗位的時(shí)候,我們也有過(guò)培訓(xùn),對(duì)于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整,這也很不錯(cuò)。我在這方面學(xué)的還是比較好的,可是最后我卻犯了大錯(cuò)工作不能義氣用事,很多時(shí)候我們都要好好的維護(hù)酒店的同時(shí)也要做好服務(wù),任何時(shí)候都不能夠與客戶(hù)爭(zhēng)吵,我這次爭(zhēng)吵很不對(duì),就算心里有不滿(mǎn)我也不應(yīng)該與客戶(hù)蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說(shuō)的,吃虧的反而會(huì)是我們,我也知道了不該如此,我應(yīng)該和顏悅色的與客戶(hù)講道理,擺事實(shí),這才能夠做好事情。因?yàn)榉绞讲粚?duì)好心卻辦了壞事,這就非常不好了,我也反思自己的情況,心懷酒店,不想讓其他一些人污蔑我們酒店,維護(hù)酒店的聲譽(yù)還是對(duì)的,但是要講究方法,畢竟方法不對(duì)影響的也非常大。
我這次公然與客戶(hù)在酒店大廳爭(zhēng)吵,周?chē)团赃叾加泻芏嗫蛻?hù),來(lái)這里用餐,除了想要一個(gè)好的環(huán)境,更是喜歡我們酒店的安靜,我這樣破壞了酒店的寧?kù)o,在客戶(hù)產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候我應(yīng)該及時(shí)帶領(lǐng)客戶(hù)到我們廚房去參觀,用真實(shí)事實(shí)讓他們閉嘴,這才是我要做的,畢竟如果做的不夠就會(huì)讓我們留下太多的`疤痕。
酒店發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的擁護(hù),但是在這個(gè)過(guò)程中一些比較刁蠻的客戶(hù)雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個(gè)讀,學(xué)會(huì)方法,因?yàn)楣ぷ鞑皇强恐还蔁嵫托,更多的還是要靠能力,靠我們自己去改變而不是等待變化,雖然我只是一個(gè)服務(wù)員,但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌,不能讓客戶(hù)覺(jué)得我沒(méi)有禮貌,雖然這次客戶(hù)明顯不對(duì),但是我也應(yīng)該及時(shí)的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決,有擔(dān)心這樣的客戶(hù)影響到其他客戶(hù),那就讓有能力的人來(lái)解決,反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無(wú)形這才是我應(yīng)該做的,畢竟這樣才能夠做好工作,畢竟很多時(shí)候在崗位上要對(duì)工作盡職盡責(zé)。我以后一定不會(huì)魯莽了不會(huì)與客戶(hù)爭(zhēng)吵,多動(dòng)腦不會(huì)莽撞不會(huì)給經(jīng)理找麻煩,我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一次本人負(fù)責(zé)的活動(dòng)丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,領(lǐng)導(dǎo)您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應(yīng)該付出的代價(jià)!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門(mén)的酒店員工說(shuō)對(duì)不起啦!
仔細(xì)回想這一次的丟失物品事件,我是應(yīng)該負(fù)全責(zé)的!我是本次活動(dòng)的組織者,也是本次活動(dòng)的幕后工作者,在大家都在忙著進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候,我是有責(zé)任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動(dòng)之前的一切準(zhǔn)備工作以及活動(dòng)之后的總結(jié)工作,在活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候,其他人都去忙了,只有我在后臺(tái)照看著那些丟失的物品。
然而我卻因?yàn)橐粋(gè)私人電話(huà)而離開(kāi)了自己的崗位,等我再回到我的`崗位時(shí),那些物品也就已經(jīng)丟失了。說(shuō)實(shí)話(huà),本人現(xiàn)在真的非常自責(zé),這些丟失的物品里有很多不是用錢(qián)可以來(lái)衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動(dòng)是酒店舉辦的一次大型活動(dòng),只要是大型活動(dòng),參加的人肯定就是非常多的,對(duì)于這一點(diǎn),不管是事前還是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我還是在接到自己的私人電話(huà)時(shí)就落下了它們,落下了大家伙的貼身物品!
領(lǐng)導(dǎo),不是我不切實(shí)際,我已經(jīng)找酒店前臺(tái)的同事調(diào)看監(jiān)控器了,我們酒店的每個(gè)角落都裝置著攝像頭,我就不信那個(gè)偷這些物品的人能夠躲過(guò)這么多攝像頭!我一定要把這個(gè)偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來(lái)!
這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們并沒(méi)有特別要求我把丟失的物品找回來(lái)或者賠付他們相應(yīng)的物品和金額,但是我這心里還是非常過(guò)意不去,如果,我是說(shuō)如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最后沒(méi)有找回來(lái),雖然我相信應(yīng)該可以找到,但是如果沒(méi)找到的話(huà),我愿意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手里丟的,我必須要負(fù)責(zé)任!
通過(guò)此次事件,我也意識(shí)到我們酒店的物品管理工作或許要有專(zhuān)門(mén)的物品管理部門(mén)了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小柜子,讓大家能夠在沒(méi)辦法照看這些物品的時(shí)候也可以放心的去工作。
領(lǐng)導(dǎo)!您請(qǐng)放心,我會(huì)對(duì)此事情負(fù)責(zé)的,我會(huì)還大家一個(gè)公道的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)16
L總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。
L總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望L總監(jiān)允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門(mén)的救生員S同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候,S同事離開(kāi)上廁所,他走前并沒(méi)當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的L同事做了交替工作,叫L看好顯示屏的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開(kāi)了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒(méi)能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。
L總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類(lèi)錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的.失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把以后的工作做到最好!L總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來(lái)說(shuō),很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺(jué)
我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒(méi)嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)集體之優(yōu)秀!
最后,祝福我們公司業(yè)績(jī)?nèi)缛辗缴焕蠋熌眢w健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請(qǐng)L總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝L總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店檢討書(shū)17
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次我原本按照請(qǐng)假規(guī)定要求,僅僅請(qǐng)假三天返家休息,可是實(shí)際上用了四天時(shí)間,屬于違反規(guī)定曠工了一天時(shí)間。此時(shí)此刻,我深深知道自己的行為是違反了酒店規(guī)章制度,屬于曠工行為。無(wú)論我以什么理由狡辯,我的違紀(jì)行為是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了,因此我不可以再以什么借口為自己開(kāi)脫。
在此我要認(rèn)真向您坦白情況:20xx年xx月xx日我由于聞?dòng)嵓依镉H戚病故的消息,就向領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)事情,得到領(lǐng)導(dǎo)理解并且許可放我三天假。當(dāng)時(shí)請(qǐng)假說(shuō)明當(dāng)中明確規(guī)定是三天時(shí)間,可是我到了時(shí)間還沒(méi)有返回,直到再晚一天才返回酒店上班。客觀原因是家鄉(xiāng)的火車(chē)票確實(shí)緊張,沒(méi)有從xx開(kāi)往xx的火車(chē)票了。然而,我實(shí)際在應(yīng)該的時(shí)間沒(méi)有返回單位,確實(shí)屬于曠工違紀(jì)行為。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到很無(wú)奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴(yán)重的,然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的.酒店員工,應(yīng)該懂得對(duì)于客觀環(huán)境有一個(gè)早期的評(píng)估,應(yīng)該考慮到當(dāng)天有可能出現(xiàn)火車(chē)票難以購(gòu)買(mǎi)的情況,應(yīng)該提前做好預(yù)判與準(zhǔn)備?墒聦(shí)我忽略了這個(gè)可能的發(fā)生,造成了違紀(jì)曠工問(wèn)題的出現(xiàn),這暴露出了我很多問(wèn)題:一種是思想預(yù)判能力的缺乏,二種是處理不細(xì)心馬虎的問(wèn)題。
通過(guò)這次錯(cuò)誤檢討,我痛定思痛,覺(jué)得這次檢討雖然是一種懲罰,也是一次改過(guò)自新、提升自我的機(jī)會(huì)。正所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”我應(yīng)該通過(guò)這次機(jī)會(huì)好好反省自己,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從今以后再也不出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤了。
因此,我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證:從今以后我一定要嚴(yán)格按照請(qǐng)假條例行事,在各方面努力遵守酒店規(guī)章,堅(jiān)決不做出有違規(guī)章的事情。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問(wèn)題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒(méi)能在實(shí)際的工作中遵循這些原則,因此面對(duì)上班遲到的問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō)保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),尤其是遲到的問(wèn)題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量,即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題,須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情,若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無(wú)疑是讓人感到得不償失的,還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的`腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了,實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來(lái)怎樣的危害性,尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類(lèi)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況通過(guò)酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的事情,又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢?須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去,想起過(guò)去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過(guò)自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問(wèn)題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好,對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生,更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的自己應(yīng)該能夠通過(guò)早些出門(mén)的方式來(lái)加快行程,只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門(mén)自然便能夠使遲到的因素都得到解決,須知早些出發(fā)的話(huà)縱使路途中發(fā)生堵車(chē)之類(lèi)的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班,可別讓賴(lài)床或者拖延之類(lèi)的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的,因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過(guò)這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來(lái)的遺憾,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮!
檢討人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
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