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酒店驗(yàn)證登記制度

時(shí)間:2023-11-22 11:49:51 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店驗(yàn)證登記制度

  在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的酒店驗(yàn)證登記制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店驗(yàn)證登記制度

酒店驗(yàn)證登記制度1

 。ㄒ唬┳∷薜怯浿贫。旅客住宿必須登記。旅館應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)登記工作。登記時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的`身份證件,由旅客按規(guī)定項(xiàng)目填寫《住宿登記表》。

  對(duì)外國人和華僑、港澳臺(tái)同胞,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)護(hù)照或有關(guān)證件,填寫《境外人員臨時(shí)住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時(shí)報(bào)告公安部門或有關(guān)部門。

  旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊(cè)備查。旅館應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。

 。ǘ┲蛋嗖榉恐贫。各旅館應(yīng)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。值班人員要管好客房鎖匙,憑住宿證或收款單對(duì)號(hào)開房;向住客介紹住宿遵守事項(xiàng),動(dòng)員住客將貴重財(cái)物交旅館保管;經(jīng)常巡查客房,掌握住宅來訪人員情況,維護(hù)客房治安秩序,保障旅客和客房財(cái)物安全。

  (三)情況報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、行跡可疑人員和發(fā)生案件、事故,旅館工作人員應(yīng)立即報(bào)告本旅館保衛(wèi)部門或當(dāng)?shù)毓才沙鏊,并采取措施控制罪犯,保護(hù)現(xiàn)場;危急事件要立即組織搶救。

酒店驗(yàn)證登記制度2

  1、新員工上崗前,將登記驗(yàn)證作為重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)公安機(jī)關(guān)考試合格后持證上崗。

  2、登記時(shí),接待員必須認(rèn)真地核對(duì)住宿登記表上的所有項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的.有關(guān)賓客登記、驗(yàn)證及戶籍管理的規(guī)定;身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效,發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理人住登記手續(xù);發(fā)現(xiàn)查控人員,立即報(bào)告安全部門。

  3、當(dāng)班經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查當(dāng)班接待員人住賓客的登記,若有遺漏,要及時(shí)與賓客聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的準(zhǔn)確。

  4、在登記、驗(yàn)證過程中,如遇特殊情況接待員不能處理,須逐級(jí)上報(bào),不可擅自處理。

  5、定期對(duì)登記、驗(yàn)證工作進(jìn)行考核,考核不合格者不允許上崗。對(duì)在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的接待員,視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。

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