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物流部工作職責(zé)11篇[集合]
物流部工作職責(zé)1
一、部門(mén)概述
物流管理部是對(duì)企業(yè)物料、半成品及成品進(jìn)行運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能部門(mén)。
二、部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置
物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)物料管理科、庫(kù)存管理科、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸科等。
三、部門(mén)職責(zé)
1、物料管理。
1)做好與生產(chǎn)計(jì)劃部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。
2)處理退貨。
3)制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)存量，實(shí)施存量控制。
4)調(diào)查、分析、研究、報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)物料消耗。
5)調(diào)查材料、輔料、部件、機(jī)械、工具等的庫(kù)存。
6)編制呆料、滯料、廢料報(bào)表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。
7)負(fù)責(zé)物料出庫(kù)退貨的記賬核算。
8)負(fù)責(zé)物料入庫(kù)、檢查，并進(jìn)行入庫(kù)記賬核算。
9)編制物料出入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。
10)編制物料補(bǔ)充計(jì)劃，并向采供部傳遞。
11)負(fù)責(zé)物料盤(pán)存、盤(pán)存報(bào)表及核算。
12)其他相關(guān)職責(zé)。
2、運(yùn)輸管理。
1)編制與實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。
2)管理運(yùn)輸作業(yè)與運(yùn)送。
3)管理包裝作業(yè)與包裝物料。
4)聯(lián)系外運(yùn)機(jī)構(gòu)及洽談、簽訂合同，結(jié)算費(fèi)用。
5)處理運(yùn)輸保險(xiǎn)與運(yùn)輸事故。
6)管理運(yùn)輸車輛，負(fù)責(zé)車輛油耗管理。
7)編制與報(bào)送作業(yè)報(bào)表。
8)與營(yíng)銷部門(mén)、各辦事處溝通協(xié)調(diào)，確保貨品安全、完整。
9)其他相關(guān)職責(zé)。
3、異地成品庫(kù)存管理。
1)做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃部、營(yíng)銷各部門(mén)的.工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。
2)處理成品退庫(kù)。
3)調(diào)查成品庫(kù)存。
4)控制成品存量。
5)編制滯銷品、次品、廢品報(bào)表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。
6)編制成品存量表，并交給物流管理部處理。
7)負(fù)責(zé)成品出入庫(kù)辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。
8)負(fù)責(zé)退庫(kù)成品的記賬核算。
9)其他相關(guān)職責(zé)。
四、部門(mén)權(quán)限
(1)參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并提出建議。
(2)參與制定公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
(3)參與制定公司生產(chǎn)策略。
(4)建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。
(5)考核部門(mén)內(nèi)部的員工。
(6)自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。
(7)要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。
(8)其他相關(guān)權(quán)力。
五、部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容
(1)管理成品進(jìn)行，防范成品需求和消耗信息不通暢。
(2)管理物料進(jìn)行，防范物料需求和消耗信息不通暢。
(3)制定運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行，確保產(chǎn)品按時(shí)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)。
(4)管理庫(kù)存，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫(kù)存數(shù)量合理。
物流部工作職責(zé)2
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜。
2.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
3.跟蹤貨物的發(fā)貨動(dòng)態(tài)，聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和保險(xiǎn)公司等各方處理相關(guān)事宜
4.協(xié)調(diào)進(jìn)出口運(yùn)輸客戶與各方關(guān)系
5.配合財(cái)務(wù)做好核銷對(duì)賬工作
6.參與客戶的'開(kāi)發(fā)，為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門(mén)認(rèn)真細(xì)致的完成各項(xiàng)工作
8.服從管理，完成上級(jí)分配的其他工作
物流部工作職責(zé)3
1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。
2、堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車輛運(yùn)行。
3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽(tīng)從交通管理人員的指揮，行車時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，不開(kāi)“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來(lái)后，如實(shí)填寫(xiě)行車記錄，向派車主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門(mén)窗等。
6、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認(rèn)真填寫(xiě)車輛檔安，對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫(xiě)好情況匯報(bào)。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出報(bào)告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的.技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)、不散播消息，保守機(jī)密，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
物流部工作職責(zé)4
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面的方針政策，并做好實(shí)施督促工作。
2、負(fù)責(zé)教職工繼續(xù)教育，抓好職工培訓(xùn)、考核工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)在職、離（退）休等人員的檔案管理工作，抓好老干部自管小組組織工作。
4、負(fù)責(zé)教職工的編制、職稱評(píng)聘、工資福利、錄用調(diào)配、年度考核、聘用管理等工作。
5、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項(xiàng)保教工作任務(wù)，積極配合園交辦的`其他工作。
物流部工作職責(zé)5
一、物流部倉(cāng)庫(kù)的管理工作
1、貨品的管理工作。
①保證貨品的最低庫(kù)存量。
�、诒ＷC貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
�、劢ㄈ浧返某鋈霂�(kù)賬目、保證庫(kù)存的真實(shí)性。
�、鼙ＷC貨品的先進(jìn)先出、未出現(xiàn)滯銷庫(kù)存。
�、荼P(pán)點(diǎn)管理。
相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與處罰:
�、傥窗垂疽筮M(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人10元的經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時(shí)取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的月獎(jiǎng)金資格,以上指在當(dāng)月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫(kù)庫(kù)存不到位,將不予追究物流庫(kù)的責(zé)任。
�、谪浧繁３智鍧嵲谌魏螘r(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(zhǎng)及庫(kù)管員每人每次5元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長(zhǎng)和庫(kù)管員的月度獎(jiǎng)金的考核資格(以上指在當(dāng)月內(nèi)的檢查)
�、鄢鋈霂�(kù)賬目必須在當(dāng)天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長(zhǎng)和庫(kù)管員的當(dāng)月月考核資格。
2、附料的管理。
①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機(jī)、扣等、膠帶、封箱器。
②節(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費(fèi)。
③配件及耗材的領(lǐng)取,在配件庫(kù)必須以舊換新。
④打包機(jī),在說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)下定期、定時(shí)的保養(yǎng)。此項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
�、俑搅习l(fā)現(xiàn)人為浪費(fèi)的現(xiàn)象,第一次給予部長(zhǎng)及當(dāng)事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長(zhǎng)和當(dāng)事員工的月獎(jiǎng)金考核資格(在當(dāng)月內(nèi))
�、诖虬鼨C(jī),未按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長(zhǎng)每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
�、畚锪喜话匆�(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負(fù)責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、資料、彩頁(yè)。
�、儋Y料、彩頁(yè):資料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP及各種彩頁(yè)。
②資料、彩頁(yè)的存放于地拖之上、避免損壞。
�、圪Y料袋、檔案袋、6折頁(yè)、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細(xì)的記錄。
�、芙ㄙ~。
4、貨品月底盤(pán)點(diǎn):漲貨入庫(kù)以實(shí)數(shù)計(jì)入庫(kù)存,丟貨由庫(kù)管和部長(zhǎng)自行承擔(dān)。(漲貨均是因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨物造成的但雙方均為發(fā)覺(jué)故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
�、�:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁(yè),放置不按公司要求,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月)
�、�:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁(yè)的內(nèi)容是否屬實(shí)。并做以詳細(xì)記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)或記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的,當(dāng)月部長(zhǎng)和庫(kù)管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎(jiǎng)金的考核資格;累計(jì)發(fā)生兩次將取消部長(zhǎng)的季度獎(jiǎng)金考核資格.
�、�:資料的出入庫(kù)必須是先走手續(xù)在進(jìn)行出入庫(kù),凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫(kù)管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫(kù)管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月);違規(guī)做帳虛假出入庫(kù)的將一次取消部長(zhǎng)和庫(kù)管的月獎(jiǎng)金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
�、俳⒊鋈胭~目。
�、诜诸惔娣拧⒆⒁庳浧钒踩�。
�、郾P(pán)點(diǎn)管理。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
①當(dāng)天的出入庫(kù),必須在當(dāng)天完成。
�、诜诸惔娣排浼⒈苊庳浧饭芾砘靵y;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
③按公司的規(guī)定,每月進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)一次,配合公司財(cái)務(wù)的工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀(jì),第一次給予庫(kù)管員和部長(zhǎng)每次10元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消庫(kù)管員及部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金考核資格。
補(bǔ):貨品的盤(pán)點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:
貨品的盤(pán)點(diǎn)工作,必須每天盤(pán)點(diǎn)1次,并配合公司財(cái)務(wù)的月底盤(pán)點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時(shí)取消庫(kù)管和部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金的考核資格。
二、總庫(kù)的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫(kù)的最低庫(kù)存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話溝通(說(shuō)明氣體等要求)
2、提貨人對(duì)運(yùn)輸途中的貨品安全負(fù)責(zé)。
3、部長(zhǎng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫(kù)存量未達(dá)到公司要求的,屬于庫(kù)管員和部長(zhǎng)責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將給予取消月獎(jiǎng)金的考核資格。
b)貨物運(yùn)輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎(jiǎng)金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財(cái)務(wù)溝通,財(cái)務(wù)當(dāng)天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(zhǎng)和庫(kù)管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對(duì)訂貨單,部長(zhǎng)做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問(wèn)題及時(shí)于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰
注:1、嚴(yán)格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(zhǎng)20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消中層部長(zhǎng)的月度獎(jiǎng)金考核資格(以上是指當(dāng)月內(nèi)查出違紀(jì)現(xiàn)象)
四、貨品的出庫(kù)工作。
1、根據(jù)訂貨單,開(kāi)據(jù)出庫(kù)單(總清單)由部長(zhǎng)和庫(kù)管員進(jìn)行雙重核對(duì),保證無(wú)誤的出庫(kù)。
2、打包人對(duì)貨品的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)誤后在出庫(kù)單簽字后開(kāi)始打包(注意貨物是否破損或已打開(kāi)的痕跡)
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
部長(zhǎng)和庫(kù)管員對(duì)出庫(kù)清單應(yīng)雙重審核簽字確認(rèn),部長(zhǎng)或庫(kù)管員任何1人不在時(shí),應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀(jì)第一次給部長(zhǎng)和庫(kù)管員每人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎(jiǎng)金考核資格(委托他人代行,也是原負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。部長(zhǎng)接受同樣的處罰;第二次部長(zhǎng)和當(dāng)事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當(dāng)事人當(dāng)月月獎(jiǎng)金考核資格。部門(mén)發(fā)生3次取消部長(zhǎng)當(dāng)月月考核資格。(以上均指在當(dāng)月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫(kù)貨損的現(xiàn)象,打包員和部長(zhǎng)承擔(dān)賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗(yàn)證貨物的數(shù)量、品類、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準(zhǔn)確粘貼封箱單。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、驗(yàn)證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費(fèi)包裝資源和打包帶過(guò)松過(guò)緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當(dāng)事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟(jì)處罰第三次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格的處理。部門(mén)違紀(jì),部長(zhǎng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎(jiǎng)金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫(xiě)發(fā)貨清單和計(jì)費(fèi)重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價(jià)值填寫(xiě)保險(xiǎn)額度1000元(售價(jià))以下的保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當(dāng)天上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認(rèn)后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運(yùn)輸發(fā)貨,必須填寫(xiě),發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機(jī)和車主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報(bào)銷。
7、認(rèn)真填寫(xiě)貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準(zhǔn)確、地址、聯(lián)系方式、重量準(zhǔn)確、及其他信息。
8、會(huì)員號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫(xiě)、附屬資料做詳細(xì)的記錄。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫(xiě)發(fā)貨重量的,第一次部長(zhǎng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(zhǎng)的當(dāng)月考核成績(jī)資格。
2、發(fā)貨記錄詳細(xì)、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險(xiǎn)價(jià)值的將按第一條進(jìn)行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的規(guī)定)由本部部長(zhǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金資格的'處罰。
5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報(bào)的,第一次給予部長(zhǎng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫(xiě)的將不予報(bào)銷。
7、給物流公司填寫(xiě)的發(fā)貨單據(jù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫(xiě)原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負(fù)責(zé),并給予部長(zhǎng)每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎(jiǎng)金考核資格;當(dāng)月部門(mén)發(fā)生兩次類似情況部長(zhǎng)除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎(jiǎng)金的考核資格。發(fā)錯(cuò)貨物的往返費(fèi)用由相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)
七、貨品的接貨工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確的接貨。
2、根據(jù)市場(chǎng)部及采購(gòu)人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來(lái)貨必須認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認(rèn)真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當(dāng)時(shí)向上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方予辦理。
5、接貨入庫(kù)必須辦理簽字手續(xù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、沒(méi)有市場(chǎng)部和采購(gòu)人員的核實(shí)確認(rèn),不予接貨。
2、未核實(shí)數(shù)量、費(fèi)用歸屬接貨產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由接貨人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次10元/人第二次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次20元/人。部門(mén)出現(xiàn)3次部長(zhǎng)取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格(以上指當(dāng)月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報(bào)。違反者給予損失自負(fù)的處理。
4、接貨辦理入庫(kù)手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問(wèn)題由接貨人自行負(fù)責(zé)。
八、物流售后的電話接聽(tīng)及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細(xì)記錄,每周上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、接聽(tīng)電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門(mén)的工作第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶要求首任負(fù)責(zé)制,接聽(tīng)人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負(fù)責(zé)到底。
工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫(xiě),部長(zhǎng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長(zhǎng)10元處罰,第二次未交給部長(zhǎng)20元的處罰。當(dāng)月第三次將給予取消月獎(jiǎng)金考核資格的處罰。
2、接聽(tīng)電話不負(fù)責(zé)任或處理方式不當(dāng)?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金的考核資格;部長(zhǎng)接受同樣的處理(以上指當(dāng)月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報(bào)或未辦理客戶提出問(wèn)題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎(jiǎng)金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計(jì)兩次失誤將直接取消月獎(jiǎng)金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽(tīng)電話與代理商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的.
物流部工作職責(zé)6
一、總體任務(wù)
完成部門(mén)經(jīng)理交付的日常物流管理工作。
二、完善配送管理
降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。
三、單據(jù)管理
每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。
四、周轉(zhuǎn)物管理
監(jiān)控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。
五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
檢查現(xiàn)場(chǎng)組織安排貨物的搬運(yùn)、裝卸和點(diǎn)數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化
完善ERP 物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。
七、報(bào)表管理
負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。對(duì)各校點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流車輛油耗統(tǒng)計(jì)，車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控。
八、配送監(jiān)控
對(duì)所有配送校點(diǎn)配送量的.統(tǒng)計(jì)，配送異常統(tǒng)計(jì)及配送服務(wù)監(jiān)控。對(duì)每天物流配送相關(guān)問(wèn)題的收集統(tǒng)計(jì)、分析及通報(bào)表?yè)P(yáng)與通報(bào)批評(píng)，對(duì)每日運(yùn)營(yíng)信息監(jiān)控。
九、應(yīng)急管理
對(duì)儲(chǔ)備外部運(yùn)營(yíng)車輛，建立外部車輛儲(chǔ)備庫(kù)，做好配送車輛應(yīng)急處理預(yù)案;強(qiáng)化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點(diǎn)的收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。
十、6S 管理
配合車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車輛清潔度及洗車場(chǎng)的衛(wèi)生，對(duì)每天的行為規(guī)范者進(jìn)行群里通報(bào)結(jié)果。
十一、數(shù)據(jù)管理
每月統(tǒng)計(jì)各校點(diǎn)、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報(bào)，統(tǒng)計(jì)物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。
物流部工作職責(zé)7
1、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)：
�。�1）在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，保證市場(chǎng)需求。
�。�2）制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度及人員分工。
�。�3）合理協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨，確保帳、物一致。
�。�4）監(jiān)督倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。
�。�5）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表的審核并按時(shí)上報(bào)主管。
�。�6）安排倉(cāng)庫(kù)每月兩次盤(pán)點(diǎn)，季度盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn)，并不定期抽點(diǎn)。
2、倉(cāng)管員：
�。�1）負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫(kù)管理。
�。�2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護(hù)、保管方法。
�。�3）執(zhí)行倉(cāng)管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺(tái)賬清楚、準(zhǔn)確，賬、物相符。
（4）做好庫(kù)存物資的.防火、防銹、防蝕、防水工作。
�。�5）庫(kù)存物資定期盤(pán)存、上報(bào)，做到同類產(chǎn)品先進(jìn)先出。
（6）協(xié)助倉(cāng)庫(kù)物品的搬運(yùn)、卸貨工作。
（7）所有產(chǎn)品的出庫(kù)必須告知倉(cāng)管員，否則，出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五．工作流程：產(chǎn)品入庫(kù)→倉(cāng)管員→財(cái)務(wù)登記
產(chǎn)品出庫(kù)→倉(cāng)管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)
出庫(kù)出庫(kù)清單→倉(cāng)管員確認(rèn)→財(cái)務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
物流部工作職責(zé)8
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的收、發(fā)、存等工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)制度及要求，按照貨物“先進(jìn)先出”批次出庫(kù)的管理原則實(shí)施出入庫(kù)工作。
三、熟練掌握倉(cāng)庫(kù)工作流程，明確業(yè)務(wù)要求，做好出入庫(kù)單據(jù)的檔工作，做到登帳及時(shí)、帳實(shí)相符、原始記錄真實(shí)齊全。
四、熟知所管物料的名稱、件號(hào)、包裝規(guī)格及存放要求，充分考慮物料的防潮防銹，防擠壓等特性。
五、熟悉倉(cāng)庫(kù)的`布局結(jié)構(gòu)，妥善安排貨位，合理高效地利用倉(cāng)容，堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
六、堅(jiān)持日清點(diǎn)，周檢查，月盤(pán)點(diǎn)，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時(shí)反映并上報(bào)庫(kù)存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況，供物流主管及時(shí)了解并配合處理。
七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
物流部工作職責(zé)9
1、在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物流工作，確保物流工作的.順暢運(yùn)行。
2、檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)運(yùn)價(jià)，運(yùn)力行情及走向，制定物流中長(zhǎng)期規(guī)劃，運(yùn)費(fèi)預(yù)算，成本降低目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)成本降低計(jì)劃，并實(shí)施總結(jié)。
4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運(yùn)作計(jì)劃方案與財(cái)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
5、每月提供物流成本分析報(bào)表上交財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理。
6、不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運(yùn)力飽滿，創(chuàng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以降低成本。
7、審核月度運(yùn)輸費(fèi)用，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并及時(shí)提交費(fèi)用結(jié)算依據(jù)至財(cái)務(wù)。
8、對(duì)物流供應(yīng)商做月度評(píng)審。
9、制定并更新物流ISO文件，促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。
10、檢查各報(bào)表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)表，運(yùn)輸記錄表），檢查物流車輛調(diào)度合理性。
11、處理產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)重大問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)至各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
12、對(duì)工作做以考核。
13、做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作
物流部工作職責(zé)10
一、努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)，了解高等教育的發(fā)展形勢(shì)，熟悉學(xué)院工作的基本情況，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二、遵守學(xué)院管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高工作效率。
三、負(fù)責(zé)信訪工作，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的拆封、接待、登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、回復(fù)以及歸檔工作。
四、做好印信管理工作。
五、負(fù)責(zé)法制宣傳工作
六、負(fù)責(zé)辦公室網(wǎng)站的.建設(shè)和維護(hù)。
七、做好校內(nèi)外接待工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物流部工作職責(zé)11
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的'出庫(kù)復(fù)核和配送交接工作。
二、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)手續(xù)驗(yàn)證，提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴(yán)禁出庫(kù)。把出庫(kù)差錯(cuò)消滅于內(nèi)部，做到出庫(kù)差錯(cuò)不出門(mén)，把差錯(cuò)事故降于最低。
四、對(duì)保管員所發(fā)貨物，進(jìn)行二次審核，對(duì)照單據(jù)及實(shí)物，核對(duì)無(wú)誤后簽字，并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與業(yè)務(wù)單位工作人員的業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助其收料員共同完成貨物清點(diǎn)工作。
六、負(fù)責(zé)當(dāng)班出庫(kù)單據(jù)的登記和返回情況，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
七、對(duì)于當(dāng)班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
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