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酒店餐飲部部門職責(zé)

時(shí)間:2023-12-07 10:00:18 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店餐飲部部門職責(zé)(優(yōu))

酒店餐飲部部門職責(zé)1

  1、具有樂觀合作的精神。以熱心的態(tài)度對(duì)待全部的工作,并樂于利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。

酒店餐飲部部門職責(zé)(優(yōu))

  2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變力量。處理餐廳的.突發(fā)大事以及客戶訴求。

  3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,通過合作及對(duì)同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

酒店餐飲部部門職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)擬定餐飲部經(jīng)營方案、落實(shí)部門的相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范;

  2、依據(jù)酒店整體經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)擬定餐廳預(yù)算方案和經(jīng)營指標(biāo),批閱餐廳經(jīng)營報(bào)表,進(jìn)行經(jīng)營分析,完成相關(guān)報(bào)告;

  3、與其他部門合作,發(fā)掘提高營收的各種銷售機(jī)會(huì)。推出各種能為來賓帶來杰出就餐體驗(yàn)的'促銷活動(dòng)。

  4、負(fù)責(zé)餐飲部內(nèi)各模塊工作,依據(jù)餐廳需求統(tǒng)籌人員安排,確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)全都順當(dāng)進(jìn)行;

  5、負(fù)責(zé)組織開展餐飲菜品討論、策劃宴會(huì)活動(dòng)等,持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量;

  6、負(fù)責(zé)供應(yīng)餐飲人力需求、崗位說明等,協(xié)作并落實(shí)人力聘請、定崗、定編工作;

  7、負(fù)責(zé)擬定部門人員配置,推動(dòng)人員聘請與進(jìn)展,制訂人員培訓(xùn)方案,開展餐飲專題培訓(xùn),持續(xù)提升員工服務(wù)力量;

  8、負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)滿足度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并依據(jù)決策落實(shí)改進(jìn)方案;

  9、負(fù)責(zé)梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程;

  10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

酒店餐飲部部門職責(zé)3

  1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度方案,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營狀況作分析并報(bào)總經(jīng)理。

  3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展常常性防火、安全教育。

  4、與財(cái)務(wù)部協(xié)作作出每年的預(yù)算和月方案,討論擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。

  5、依據(jù)市場狀況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換方案,掌握食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確掌握毛利率和成本。

  6、與協(xié)作聘請、選擇、嘉獎(jiǎng)、懲罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生學(xué)問的培訓(xùn)工作。

  7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)方案和考核制度。定期同行政總廚討論菜點(diǎn)推出新菜單并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)閱歷、技術(shù)。

  8、了解市場動(dòng)向和把握原材料行情,CVP邊際成本掌握,有效掌握經(jīng)營成本,降低營業(yè)費(fèi)用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。

  9、留意現(xiàn)場管理,常常性地對(duì)餐廳、廚房巡察監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項(xiàng)運(yùn)作正常。

  10、親自組織、支配大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)VIP客人的`迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì)議,常常檢討業(yè)務(wù)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參與公司部門經(jīng)理睬議。

  12、抓好設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店餐飲部部門職責(zé)4

  一、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

  1、幫助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)處理餐廳來賓投訴。

  3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,幫助相關(guān)部門搞好對(duì)客服務(wù)工作。

  4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。

  5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。

  6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工把握風(fēng)險(xiǎn)掌握、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找安全隱患,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理和上報(bào)。

  7、幫助公寓經(jīng)理制訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。

  8、依據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺(tái)及指導(dǎo)工作。

  9、做好餐廳重點(diǎn)來賓的餐中盯臺(tái)服務(wù)。

  10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。

  二、工作內(nèi)容

  1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。

  2、每日主持班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決各類問題。

  3、每日依據(jù)客情合理支配員工工作班次及人員分工。

  4、每日進(jìn)行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。

  5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進(jìn)行考核打分。

  6、每日進(jìn)行例行安全檢查。

  7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況。

  8、每日依據(jù)各項(xiàng)工作檢查狀況,填寫《監(jiān)督檢查記錄》。

  9、每月底進(jìn)行餐具的'盤點(diǎn)工作。

  10、處理來賓投訴,準(zhǔn)時(shí)解決來賓提出的各種問題,盡可能滿意來賓的要求。

  11、合理調(diào)配人員,做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

  12、參與公寓組織的各種培訓(xùn)和活動(dòng)。

  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

酒店餐飲部部門職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、管理公司各銀行賬戶,負(fù)責(zé)開戶、發(fā)票系統(tǒng)以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行及稅務(wù)的一般業(yè)務(wù)接洽;

  2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目日常收支的管理和核對(duì);準(zhǔn)時(shí)與銀行以及第三方結(jié)算平臺(tái)定期對(duì)賬;

  3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的`合法性、精確 性;

  4、負(fù)責(zé)各店面登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并精確 錄入系統(tǒng),準(zhǔn)時(shí)盤點(diǎn)登記,保證帳實(shí)、帳證相符;

  5、負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營數(shù)具整理核算工作;精確 出具各店面月度損益報(bào)表工作

  6、負(fù)責(zé)各店面外賣平臺(tái)及其它第三方平臺(tái)的入賬扣點(diǎn)核對(duì)工作;主動(dòng)與各店面做好對(duì)接工作。

  任職資格:

  1、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟識(shí)銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

  2、熟識(shí)操作財(cái)務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件;

  3、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通力量;

  4、財(cái)經(jīng)類專業(yè),會(huì)計(jì)員以上職稱。

  餐飲行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),作為餐飲行業(yè)的管理人員餐飲主管來講,平常的管理工作,基本工作都有哪些呢?詳細(xì)的崗位職責(zé)是怎樣的呢?以下具體介紹餐飲主管崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持親密聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。

  3、檢查工作。

 。1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好狀況。

 。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

  (3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會(huì),支配當(dāng)天的服務(wù)工作。

  5、從廚房了解當(dāng)天出菜的狀況,布置重點(diǎn)推銷菜式。

  6、簽領(lǐng)食物、材料。

  7、妥當(dāng)處理客人投訴和質(zhì)詢。

  8、做好員工考勤工作、評(píng)估工作

  9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。

  10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

酒店餐飲部部門職責(zé)6

  1、依據(jù)營業(yè)狀況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)安排,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、準(zhǔn)時(shí)向運(yùn)營經(jīng)理和廚師長反饋客人對(duì)食品,服務(wù)方面的`信息,客情,為重要客人服務(wù)。

  3、妥當(dāng)處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并準(zhǔn)時(shí)向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)。

  4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報(bào)給運(yùn)營經(jīng)理。

  5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

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