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電話銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-20 10:15:39 銷售 我要投稿

電話銷售崗位職責(zé)常用15篇

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的電話銷售崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

電話銷售崗位職責(zé)常用15篇

電話銷售崗位職責(zé)1

  總監(jiān)崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo),指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;

  3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作;

  4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率;

  5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;

  6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃;

  7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

  8、完成公司交付的'其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、三年以上電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

  4、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

  5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

電話銷售崗位職責(zé)2

  1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、節(jié)假日定期旅游

  任職資格

  1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

  2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。

  4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

  5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

  工作要求:

  1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

  3、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力

  4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷

  5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

  1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

  2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

  3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的.收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

  6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

  7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

  8、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。

  主要工作職責(zé):

  1.協(xié)助完成公司信息管理工作;

  2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;

  3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;

  4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);

  5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);

  6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;

  7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;

  8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;

  9.上級(jí)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、高中專科及以上學(xué)歷;

  2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

電話銷售崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的`收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

  3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

  工作時(shí)間:早:8:30-晚5:30分

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語(yǔ)言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

電話銷售崗位職責(zé)4

  崗位要求:

  1、溝通能力強(qiáng),有良好的抗壓能力;

  2、有電話銷售或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),熱愛銷售事業(yè)。

  崗位職責(zé):

  1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售及推廣;引導(dǎo)客戶、促成客戶達(dá)成進(jìn)一步的深入工作,并負(fù)責(zé)維護(hù),達(dá)成成交。

  2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,掌握公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作和信息的`發(fā)布;

  3、收集客戶信息,建立和維護(hù)客戶檔案,熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;

  4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。

  5、品行端正,吃苦耐勞

  任職資格:

  一、年齡20-30歲,男女不限。有團(tuán)隊(duì)合作精神

  二、對(duì)銷售、業(yè)務(wù)有較高的熱情,積極的工作態(tài)度,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  三、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識(shí),待人真誠(chéng)、友善、熱情。

  四、公司講究團(tuán)隊(duì)合作,為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成,要求員工一定要有團(tuán)隊(duì)合作的精神

  福利待遇:節(jié)日、生日福利、聚餐聚會(huì)、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績(jī)紅包、團(tuán)隊(duì)紅包、獎(jiǎng)金等等...

  薪資待遇:

  1、無(wú)責(zé)任底薪+獎(jiǎng)金+高提成+包住,平均月收入15000以上

  2、大小周+五險(xiǎn)(社保)+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利+其它假期;

  3、晉升機(jī)會(huì):(以內(nèi)部晉升為主)銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人

  3、帶薪培訓(xùn),我們通過完善、公正的晉升制度,來(lái)確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。

  工作內(nèi)容:

  1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

  3、負(fù)責(zé)客戶信息整理,挖掘客戶潛在需求。建立和維護(hù)客戶檔案

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度

  5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔。掌握電話營(yíng)銷技巧,確保電話營(yíng)銷質(zhì)量;

電話銷售崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1.主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談,建立良好的客戶關(guān)系,通過店鋪診斷分析吸引客戶,挖掘客戶的需求;

  2.為客戶提供解決方案,及時(shí)處理異議,協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣裝修等工作,使客戶信服;積極完成客戶要求,同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求,促成簽單。

  3.積極做好客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。

  任職資格:

  主動(dòng)型銷售,能力強(qiáng),敢于沖刺高薪,您就來(lái)!

  1.熟悉淘寶后臺(tái)、直通車等,有豐富的淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2.通過電話跟客戶溝通交流,解答客戶的疑慮問題,并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營(yíng)的.計(jì)劃;

  3.經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部等部門溝通交流,了解店鋪運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案;

  5.有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,信息收集、歸納、整理能力;

  6.性格熱情、開朗,熱愛生活,有團(tuán)隊(duì)精神,具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

電話銷售崗位職責(zé)6

  1.電話聯(lián)系客戶,收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì):

  2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

  3.在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中,開展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的`業(yè)務(wù);

  4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):

  5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測(cè)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

  6.通過各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

電話銷售崗位職責(zé)7

  1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

  2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營(yíng)銷方案;

  3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的.方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

  1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

  3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

  4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

  5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

  6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

  7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

電話銷售崗位職責(zé)8

  1、開展電話預(yù)約工作,邀約客戶到訪咨詢

  2、挖掘客戶要求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

  3、通過打電話的.方式對(duì)登記信息客戶介紹活動(dòng),活動(dòng)邀約

  4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

電話銷售崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé)

  1、完成上級(jí)布置的電話銷售目標(biāo)

  2、對(duì)公司存量用戶進(jìn)行維護(hù),根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

  3、反饋客戶意見和信息,對(duì)業(yè)務(wù)提出合理建議

  4、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),輸出總結(jié),提升銷售能力

  5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  崗位要求

  1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的.金融理財(cái)?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗(yàn)

  2、勤奮,實(shí)干,有責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn)

電話銷售崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

  2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

  3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

  4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;

  5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。

  任職要求:

  1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的'工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

  4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

  5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

  6.具有良好的表達(dá)能力;

電話銷售崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1。主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談,建立良好的客戶關(guān)系,通過店鋪診斷分析吸引客戶,挖掘客戶的需求;

  2。為客戶提供解決方案,及時(shí)處理異議,協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣裝修等工作,使客戶信服;積極完成客戶要求,同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求,促成簽單。

  3。積極做好客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的`情況。

  任職資格:

  主動(dòng)型銷售,能力強(qiáng),敢于沖刺高薪,您就來(lái)!

  1。熟悉淘寶后臺(tái)、直通車等,有豐富的淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2。通過電話跟客戶溝通交流,解答客戶的疑慮問題,并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃;

  3。經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部等部門溝通交流,了解店鋪運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案;

  5。有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,信息收集、歸納、整理能力;

  6。性格熱情、開朗,熱愛生活,有團(tuán)隊(duì)精神,具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

電話銷售崗位職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房,確認(rèn)客戶需求,不外跑

  2.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。

  3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他或臨時(shí)工作。

  4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)13

  1、制定電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象;

  3、詳細(xì)記錄客戶信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門;

  4、電話回訪客戶,維護(hù)好與客戶之間的.良好關(guān)系,促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作;

  5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;

  6、參與各種銷售會(huì)議,并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定;

  7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;

  8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步,杜絕我行我素等不良行為。

  電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力,從而更好地完成銷售目標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)14

  1、開發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶,保持客戶資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對(duì)企業(yè)家

  2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

  3、根據(jù)客戶需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷售計(jì)劃的達(dá)成

  4、制定銷售策略,完成年度銷售指標(biāo);

  5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識(shí)

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)者優(yōu)先

  2、1年以上b2b銷售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先考慮

  3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

  4、較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂觀、抗壓性強(qiáng)

  5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

  6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

  7、誠(chéng)信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

電話銷售崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷管理的、服務(wù)規(guī)范的建立;

  2、負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施,有營(yíng)銷拓展能力尤佳; 3、負(fù)責(zé)電銷中心的運(yùn)營(yíng)與管理;

  4、負(fù)責(zé)部門每月的KPI考核;

  5、負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正; 6、負(fù)責(zé)組織客戶的'電話回訪工作;

  7、負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo),并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;

  8、負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理;

  9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。

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