酒店總監(jiān)崗位職責(zé)【合集】
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的酒店總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、營(yíng)銷總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營(yíng)銷目標(biāo)的.完成和特殊任務(wù)的完成，對(duì)公司的營(yíng)銷工作負(fù)全面責(zé)任。
2、組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。
3、組織營(yíng)銷部門與相關(guān)部門制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)給總經(jīng)理。
4、向營(yíng)銷部門發(fā)布年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營(yíng)銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營(yíng)銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策。
6、營(yíng)銷組織建設(shè)和人力資源管理。
7、品牌形象建設(shè)與管理。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3、管理協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的.工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5、主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7、負(fù)責(zé)審查評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理，并做出工作評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。
10、媒介推廣管理（網(wǎng)站推廣、媒體策略的制定）。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
12、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰;
2、檢查餐前準(zhǔn)備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生是否清潔;
3、處理客人的.投訴，與客人溝通征得客人反饋建議;
4、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的專業(yè)知識(shí)，技巧及良好的工作態(tài)度;
5、檢查督促服務(wù)員服務(wù)，對(duì)客人及工作人員提出問(wèn)題熱心給予解答;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié)，確保用餐環(huán)境干凈舒適;
7、完成每月總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及業(yè)績(jī)目標(biāo);
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度，服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值，提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系，保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控，評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的處理，確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，編制可行性分析報(bào)告，為公司科學(xué)決策提供依據(jù);
7、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求，提出優(yōu)化建議;
8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
9、各開(kāi)業(yè)門店的'經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)5
1研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案，制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃發(fā)展方向；
2、提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提交項(xiàng)目建議書(shū)；
3、組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，保證項(xiàng)目如期完成；
4、進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)和預(yù)研；擬定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施；
5、解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持；
6、組織構(gòu)建并優(yōu)化公司質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)生產(chǎn)全過(guò)程質(zhì)量管理及產(chǎn)品質(zhì)量管理。
2硬件研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、熟悉嵌入式系統(tǒng)構(gòu)成和應(yīng)用，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上
2、熟悉物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，精通物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的各種需求。相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上
3、熟悉移動(dòng)通信技術(shù)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、熟悉電子產(chǎn)品整個(gè)生命周期的生產(chǎn)流程，能夠指導(dǎo)制定產(chǎn)品整個(gè)周期各個(gè)環(huán)節(jié)所需的工藝技術(shù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
6、有較強(qiáng)的分析能力和戰(zhàn)略眼光，通過(guò)市場(chǎng)分析指引公司產(chǎn)品的發(fā)展方向。
3研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)全面管理工作；
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)目標(biāo)、或其他研發(fā)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品注冊(cè)與認(rèn)證等相關(guān)工作的管理；
4、組織制定和實(shí)施重大項(xiàng)目技術(shù)方案；
5、提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提交項(xiàng)目建議書(shū)，對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防管理；
6、組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，保證項(xiàng)目如期完成；
7、進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)和預(yù)研，研發(fā)成果的應(yīng)用與服務(wù)；
8、解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持；
9、擬定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施。
4儀器研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械新產(chǎn)品立項(xiàng)，整體方案設(shè)計(jì)，以及立項(xiàng)后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，保障轉(zhuǎn)化生產(chǎn)過(guò)程的順利對(duì)接；
2、制定項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度并按時(shí)完成，尋找合適的原材料、設(shè)備，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā)及工藝設(shè)計(jì)，包括軟硬件、機(jī)械、模具及工藝、生產(chǎn)過(guò)程中的工裝等；
3、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種文件的編寫(xiě)、整理、修改；
4、跟蹤行業(yè)市場(chǎng)的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試技術(shù)的變化，并收集相關(guān)信息；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的改進(jìn)升級(jí)。
5研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案，制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃發(fā)展方向；
2、提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提交項(xiàng)目建議書(shū)；
3、組織領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，保證項(xiàng)目如期完成；
4、進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)和預(yù)研；
5、解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持；
6、擬定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
帶超過(guò) 20人以上團(tuán)隊(duì)，管理一個(gè)城市或一個(gè)區(qū)域
希望管理過(guò)10個(gè)店以上的酒店總經(jīng)理背景。
1、負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的日常運(yùn)營(yíng)，如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平;
3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗(yàn);
4、管理整下城市的'酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)流程，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，5年以上酒店店長(zhǎng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先;至少4年以上管理團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有良好的服務(wù)能力與意識(shí)，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;
3、思維清晰，表達(dá)流利，有一定抗壓能力。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)7
1. 市場(chǎng)信息調(diào)研，物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;
2. 識(shí)別、評(píng)估和創(chuàng)造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，確保符合美侖品牌的戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn);
3. 根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃，完成區(qū)域內(nèi)酒店項(xiàng)目拓展;
4. 按照年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及拓展目標(biāo);
5. 建立強(qiáng)而有力的關(guān)系網(wǎng)，和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的.關(guān)系。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、做好《日客戶訪問(wèn)記錄》、《周訪問(wèn)記錄》并存檔，快速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。
2、參加解決一切引起來(lái)賓不滿大事，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使來(lái)賓重新獲得滿足感。
3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的掌握、即時(shí)房態(tài)的掌握。
4、對(duì)于超預(yù)定造成客人的`外送，準(zhǔn)時(shí)做好客人接送工作支配和客人安撫、回防工作。
5、依據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的掌握。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、在項(xiàng)目工作，對(duì)工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理工作；宣傳貫徹公司及國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、文件盒要求；
2、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，監(jiān)督項(xiàng)目安全管理人員的'配備和安全生產(chǎn)費(fèi)用的落實(shí)；
3、對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別進(jìn)行審核，對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理進(jìn)行總體策劃并組織實(shí)施；
4、監(jiān)督項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)措施組織實(shí)施情況；
5、定期組織安全生產(chǎn)檢查，組織安全管理人員進(jìn)行巡查，督促隱患整改。對(duì)存在重大安全隱患的部門項(xiàng)目工程，有權(quán)下達(dá)停工整改決定；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工安全教育、培訓(xùn)、持證上崗等情況；
7、組織開(kāi)展安全教育、安全生產(chǎn)、安全達(dá)標(biāo)、安全文明工地創(chuàng)建等活動(dòng)；
8、項(xiàng)目若發(fā)生生產(chǎn)安全事故，能夠及時(shí)有效的處理。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)10
酒店銷售總監(jiān)是酒店發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的重要崗位，需要具備較好的銷售管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，以及市場(chǎng)分析和判斷能力，能夠制定有效的銷售策略和計(jì)劃，推動(dòng)酒店銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。酒店銷售總監(jiān)的工作需要細(xì)心、耐心以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)事務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作氛圍，為酒店的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。酒店銷售總監(jiān)是酒店管理層中非常重要，核心的一員。他們承擔(dān)著制定銷售策略和計(jì)劃、組織和管理銷售團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系、制定銷售預(yù)算和報(bào)告、推動(dòng)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化等一系列任務(wù)。下面將進(jìn)一步解析這些任務(wù)，以及酒店銷售總監(jiān)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
一、制定銷售策略和計(jì)劃
酒店銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位、目標(biāo)客群和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定銷售策略和計(jì)劃。這是一個(gè)綜合性的工作，需要結(jié)合酒店的整體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上制定具體的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。銷售策略的制定需要考慮到酒店的產(chǎn)品特色、定價(jià)策略、市場(chǎng)推廣以及渠道管理等方面的要素。酒店銷售總監(jiān)需要與其他各部門密切合作，確保銷售策略和計(jì)劃的順利實(shí)施。
二、組織和管理銷售團(tuán)隊(duì)
酒店銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理銷售團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力達(dá)到要求。他們需要設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃，并進(jìn)行相關(guān)的業(yè)績(jī)考核和績(jī)效評(píng)估。銷售團(tuán)隊(duì)的成員數(shù)量和結(jié)構(gòu)都會(huì)對(duì)銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接影響，酒店銷售總監(jiān)需要確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通和良好的協(xié)作，提高銷售效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，他們需要監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)按照公司政策和要求，開(kāi)展銷售活動(dòng)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系
酒店銷售總監(jiān)需要建立和維護(hù)與大客戶和重要客戶的良好關(guān)系，跟進(jìn)客戶需求和反饋，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。他們需要與客戶保持密切的溝通和合作，了解客戶的需求和喜好，提供個(gè)性化的銷售服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)酒店的信任和認(rèn)可。酒店銷售總監(jiān)也需要開(kāi)拓新客戶，尋找新的銷售渠道和合作機(jī)會(huì)，提高酒店的市場(chǎng)份額和盈利能力。
四、制定銷售預(yù)算和報(bào)告
酒店銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算和銷售目標(biāo)，監(jiān)控和控制銷售費(fèi)用和成本，確保銷售利潤(rùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。他們需要根據(jù)銷售策略和計(jì)劃，制定合理的銷售預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，確保資金的有效利用。同時(shí)，酒店銷售總監(jiān)定期編制銷售報(bào)告和業(yè)績(jī)分析報(bào)告，向酒店高層匯報(bào)銷售情況和業(yè)績(jī)，并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議。
五、推動(dòng)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
酒店銷售總監(jiān)參與制定和推動(dòng)酒店的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、展覽會(huì)、會(huì)議等。他們需要與銷售和市場(chǎng)部門協(xié)調(diào)合作，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，并不斷提高活動(dòng)的`效果和效益。為了提高銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的支持和配合，酒店銷售總監(jiān)還需與合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和合作，提高銷售渠道的拓展和利用效率。
六、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化
酒店銷售總監(jiān)需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和市場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策和反擊，保持酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他們需要定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和計(jì)劃。同時(shí)，酒店銷售總監(jiān)還要關(guān)注市場(chǎng)需求和供應(yīng)的差距，提出酒店的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。
以上就是酒店銷售總監(jiān)的一些主要工作職責(zé)，他們是酒店銷售團(tuán)隊(duì)的核心，負(fù)責(zé)制定銷售策略和計(jì)劃、組織和管理銷售團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系、制定銷售預(yù)算和報(bào)告、推動(dòng)銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化等一系列任務(wù)。酒店銷售總監(jiān)需要具備較好的銷售管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，以及市場(chǎng)分析和判斷能力，能夠制定有效的銷售策略和計(jì)劃，推動(dòng)酒店銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。他們需要具備細(xì)心、耐心以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)事務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作氛圍，為酒店的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)11
一、崗位名稱：工程總監(jiān)
job name：chief engineer
二、崗位級(jí)別：經(jīng)理
job title：manager
三、直接上司：駐店經(jīng)理、總經(jīng)理
immediate superior：r、m、g、m
四、下屬對(duì)象：值班工程師
immediate subordinate：duty engineer
五、主要職責(zé)：
primary responsibilities
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的'培訓(xùn)，努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤，控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、直接和間接地考核督導(dǎo)、員工，并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)下達(dá)的工作指令。
六、任職條件：
qualifications
有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。
（a）必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、
給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。
�。╞）能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。╟）具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，獲工程師以上技術(shù)職稱，具有從事機(jī)電設(shè)備管理8年以上經(jīng)歷，有一定外語(yǔ)水平，能借助工具書(shū)閱讀有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)。
�。╠）身體健康，精力充沛。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)12
1.參與制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)。
2.組建與管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、任免下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。定期匯報(bào)或及時(shí)總經(jīng)理。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績(jī)效等制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的'發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
10.維護(hù)和協(xié)調(diào)在營(yíng)銷過(guò)程中與公司其他部門的關(guān)系，特別 是與商務(wù)部的配合。
11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，上述各項(xiàng)事宜均需上報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)13
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等，制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，包括:銷售團(tuán)隊(duì)，策劃團(tuán)隊(duì)，廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行，制定銷售政策，銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控，提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書(shū)和產(chǎn)品書(shū)，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。
6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源，指導(dǎo)，推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等
7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃，并整合媒體資源等，并根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)
8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的'開(kāi)發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作
9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作
10、及時(shí)了解相關(guān)法律，法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策
任職要求
1、有酒店?duì)I銷管理工作10年以上經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的洞察能力，協(xié)調(diào)能力，溝通能力，談判能力，有大型酒店連鎖企業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)職位描述
1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等，制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，包括:銷售團(tuán)隊(duì)，策劃團(tuán)隊(duì)，廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行，制定銷售政策，銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控，提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書(shū)和產(chǎn)品書(shū)，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。
6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源，指導(dǎo)，推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等
7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃，并整合媒體資源等，并根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)
8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作
9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作
10、及時(shí)了解相關(guān)法律，法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策
任職要求
1、有酒店?duì)I銷管理工作10年以上經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的洞察能力，協(xié)調(diào)能力，溝通能力，談判能力，有大型酒店連鎖企業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)14
1、參與酒店財(cái)務(wù)部一般財(cái)務(wù)人員的考核工作，參與制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督對(duì)其的日常管理工作;
2、配合、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)管理工作，與酒店管理方保持良好的.合作關(guān)系;
3、對(duì)酒店違反總部財(cái)務(wù)管理制度、酒店財(cái)務(wù)管理制度，及可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失浪費(fèi)的行為進(jìn)行制止或糾正，并即時(shí)向業(yè)主代表及總部財(cái)務(wù)作出書(shū)面報(bào)告;
4、保持與銀行、工商、政府部門和稅務(wù)部門良好合作關(guān)系，維護(hù)公司利益;
5、參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作;
6、參與酒店的年、季度、月、周匯報(bào)會(huì)及日常性工作例會(huì)及其他酒店專題會(huì)議
7、其他由總部財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理和酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)交予的相關(guān)工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、根據(jù)酒店發(fā)展的需求，制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計(jì)劃。
2、按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責(zé)。
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立、健全并落實(shí)員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作。
4、負(fù)責(zé)酒店薪酬及福利方案的設(shè)計(jì)，進(jìn)行人員管理和人力資源的開(kāi)發(fā)。
5、在崗位責(zé)任目標(biāo)基礎(chǔ)上開(kāi)展“績(jī)效考核”。
6、組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃;審核年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案;規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。督導(dǎo)各級(jí)人員培訓(xùn)員工，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、制定各種招聘規(guī)范，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，善于“識(shí)人”“選人”“育人”“用人”“為人”。
8、檢查監(jiān)督《勞動(dòng)合同》、《員工手冊(cè)》及酒店人事管理規(guī)章制度的'執(zhí)行情況。
9、接待并解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的投訴。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。
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