酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。
3、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施。
4、編制人力資源支出預(yù)算，作好人力資源成本控制。
5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)人員招聘活動(dòng)。
6、人事資料及報(bào)表的檢查、督辦。
7、負(fù)責(zé)組織辦理企業(yè)員工人事變動(dòng)事宜。
8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂和管理工作，代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。
9、組織制定企業(yè)員工考核制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考核。
10、編制工資計(jì)劃，審核各職能部門的`資金或提成分配方案。
11、負(fù)責(zé)企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。
13、組織制定生產(chǎn)工人勞動(dòng)定額工時(shí)并監(jiān)督實(shí)施。
14、其他相關(guān)工作。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、貫徹國(guó)家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
2、組織、制定勞動(dòng)定員編制方案，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
3、組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，嚴(yán)格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實(shí)實(shí)施情況。
5、合理調(diào)整,人員培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，加強(qiáng)酒店人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌管理。
6、組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。
7、制定員工福利政策，落實(shí)政府的各項(xiàng)勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
8、負(fù)責(zé)建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等
10、負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問題和投訴
11、檢查、監(jiān)督《員工手冊(cè)》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
12、負(fù)責(zé)酒店的星級(jí)復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實(shí)酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件
14、對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
15、對(duì)本部門負(fù)責(zé)的.工作有指揮、考核權(quán)。
16、負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限
17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
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直接上級(jí)：
總經(jīng)理
直接下級(jí)：
人事主管、工資保險(xiǎn)主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任
內(nèi)部聯(lián)系：
酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門
外部聯(lián)系：
市勞動(dòng)管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等
崗位描述
全面負(fù)責(zé)酒店人力資源的開發(fā)和利用，制定并實(shí)施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)柳處罰、教育培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策。
工作內(nèi)容
貫徹國(guó)家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
組織、制定勞動(dòng)定員編制方案，綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案，嚴(yán)格工資基金的管理。
組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實(shí)實(shí)施情況。
合理調(diào)整人員培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，加強(qiáng)酒店人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌管理。
組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，審核年度培訓(xùn)方案，規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。
制定員工福利政策，落實(shí)政府的'各項(xiàng)勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
負(fù)責(zé)建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和例行性。
審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等
負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問題和投訴
檢查、監(jiān)督《員工手冊(cè)》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，提出各部門的質(zhì)量管理要求
負(fù)責(zé)酒店的星級(jí)復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件
對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。
負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限
完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職資格
性別：男女不限，學(xué)歷：大學(xué)本科以上
工作經(jīng)理：具有同星級(jí)酒店五年以上管理經(jīng)驗(yàn)，并從事本崗位工作十年以上
體能要求：身體健康、精力充沛
知識(shí)技能：
�。�1）具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ)，并受過人力資源相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
（2）熟練操作計(jì)算機(jī)
�。�3）外語考核達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)B級(jí)
其他：具有領(lǐng)導(dǎo)才能，善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系，具有親和力
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)4
一、行政人事經(jīng)理（辦公室主任）工作重點(diǎn)：
保障公司人力資源儲(chǔ)備深厚、健康；完善并規(guī)范公司全方位管理制度，協(xié)助總（副總）經(jīng)理對(duì)公司各職能部門進(jìn)行管理協(xié)調(diào)；跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理督促各職能部門完成階段性目標(biāo)任務(wù)；做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的得力助手。
二、行政人事經(jīng)理（辦公室主任）崗位職責(zé)：
1、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
2、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，建立和完善公司各項(xiàng)管理制度，跟蹤各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況。
3、編制公司人力資源規(guī)劃，建立健全公司人力資源管理制度。
4、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。
5、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。
6、保障公司所需人力資源充裕、健康、穩(wěn)定。
7、編制工資計(jì)劃，審核各職能部門及各項(xiàng)目部的獎(jiǎng)金或提成分配方案。
8、組織制訂公司人事考核制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考核。
9、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。
10、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)和員工技能考核鑒定。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤工作。
12、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，辦理公司員工人事變動(dòng)事宜，代表公司解決各種勞資糾紛。
13、撰寫董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的有關(guān)報(bào)告、文件，安排董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的公務(wù)接待工作時(shí)間。
14、參與公司各種活動(dòng)的策劃、安排、組織工作。
15、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的'合理要求。
16、協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理安排各項(xiàng)高層會(huì)議的日程與議程，撰寫和跟進(jìn)落實(shí)高層會(huì)議、主題會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要。
17、負(fù)責(zé)公司程序資料、各類合同、相關(guān)文件的管理工作。
18、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)、證照的申報(bào)、年檢及員工的資質(zhì)、證照的管理工作；負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。
19、理順管理流程，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的思想、工作、生活，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)。
20、完成董事長(zhǎng)、總（副總）經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
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1、行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1）制度管理：負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、制定公司行政管理、人力資源管理等各項(xiàng)規(guī)章制度—>進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查—>定期組織對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂、完善；
2）會(huì)議管理：根據(jù)總經(jīng)理的安排—>通知到相關(guān)部門或人員—>做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作—>組織開會(huì)—>做好會(huì)議記錄—>監(jiān)督會(huì)議決議的實(shí)施；
3）車輛管理：根據(jù)公司規(guī)定—>用車部門提出用車申請(qǐng)→安排調(diào)度；
4）印章管理：根據(jù)公司印章管理規(guī)定—>保管公司各類印章—>用印人員用印申請(qǐng)登記—>報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后—>用印蓋章；
5）檔案管理：根據(jù)檔案管理規(guī)定—>督促資料征集和歸檔的進(jìn)度—>檢查材料的歸檔情況—>監(jiān)督檢查檔案的借閱情況—>協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題；
6）企業(yè)資質(zhì)的審核管理：根據(jù)建筑企業(yè)申請(qǐng)施工等級(jí)資質(zhì)的規(guī)定—>準(zhǔn)備公司申報(bào)資質(zhì)所需資料—>組織進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)、審核工作；
7）辦公用品管理：
a）辦公用品申購(gòu)：根據(jù)公司規(guī)定—>使用部門提出申請(qǐng)—>總經(jīng)理批準(zhǔn)后—>實(shí)施采購(gòu)；
b）辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)公司規(guī)定—>辦公用品購(gòu)進(jìn)入庫(kù)—>做好登記臺(tái)帳—>使用部門寫出申請(qǐng)—>領(lǐng)用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后—>發(fā)放并登記；
c）材料打印控制：根據(jù)公司規(guī)定—>打印部門填寫材料打印申請(qǐng)—>報(bào)本部門負(fù)責(zé)人簽字—>材料打印—>登記匯總；
8）公司文件及規(guī)定編制、發(fā)放：根據(jù)公司研究的意見和要求—>編寫文件或規(guī)定—>由總經(jīng)理或相關(guān)人員審核批閱—>對(duì)文件或規(guī)定進(jìn)行修改—>下發(fā)到相關(guān)部門或人員—>監(jiān)督執(zhí)行；
9）負(fù)責(zé)公司薪酬福利管理：
a）組織薪酬內(nèi)外部調(diào)研：定期組織外部區(qū)域同行業(yè)薪酬水平調(diào)研和公司內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)研—>分析調(diào)研結(jié)果—>撰寫調(diào)研報(bào)告—>根據(jù)報(bào)告內(nèi)容及薪酬體系撰寫薪酬調(diào)整方案—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>組織修正薪酬體系—>督導(dǎo)實(shí)施；
b）制定薪酬福利管理體系：根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定薪酬管理體系和規(guī)章制度—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>組織實(shí)施—>定期總結(jié)完善；
c）薪酬體系運(yùn)行管理：組織公司的薪酬體系建立—>督導(dǎo)體系實(shí)施—>組織實(shí)施效果的`調(diào)研—>調(diào)研結(jié)果分析—>制定改進(jìn)建議—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>督導(dǎo)體系改進(jìn)、完善；
10）負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理：
a）制定績(jī)效管理體系：根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定績(jī)效考評(píng)體系和考評(píng)規(guī)章制度—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>組織實(shí)施—>定期總結(jié)完善；
b）編制績(jī)效考評(píng)計(jì)劃：根據(jù)績(jī)效管理體系—>編制年度、月度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>組織實(shí)施—>根據(jù)月度計(jì)劃執(zhí)行情況—>修訂年度計(jì)劃；
c）績(jī)效考評(píng)過程管理：根據(jù)公司績(jī)效考評(píng)制度—>督導(dǎo)檢查考評(píng)數(shù)據(jù)建立—>組織各部門開展考評(píng)打分—>督導(dǎo)各部門績(jī)效面談—>接收、反饋員工對(duì)考評(píng)結(jié)果的上訴；
d）評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司績(jī)效考評(píng)制度—>匯總各部門考評(píng)結(jié)果—>提出結(jié)果應(yīng)用建議方案—>將考評(píng)結(jié)果和建議方案呈報(bào)總經(jīng)理審核—>總結(jié)，提出考評(píng)改進(jìn)建議；
11）勞動(dòng)關(guān)系管理：
a）勞動(dòng)關(guān)系管理：根據(jù)公司人力資源管理制度—>組織制定勞動(dòng)關(guān)系管理制度—>呈報(bào)總經(jīng)理審批—>實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系政策—>建立勞動(dòng)關(guān)系解決程序—>分析勞動(dòng)關(guān)系糾紛問題—>改進(jìn)、完善勞動(dòng)關(guān)系政策；
b）組織處理勞動(dòng)爭(zhēng)議：根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)及公司勞動(dòng)人事管理制度—>對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)研—>組織進(jìn)行調(diào)解處理；
12）負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)：根據(jù)公司培訓(xùn)管理要求—>編寫培訓(xùn)計(jì)劃—>組織執(zhí)行培訓(xùn)—>監(jiān)督考核培訓(xùn)結(jié)果；
13）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作—>按要求完成—>結(jié)果反饋。
2、行政人事部經(jīng)理任職條件：
1）學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，人力資源或工商管理專業(yè)；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有人力資源管理師職稱證書；
3）知識(shí)要求：掌握人力資源管理、行政管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
4）業(yè)務(wù)了解范圍：熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握公司行政管理、人力資源管理知識(shí)。
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