【優(yōu)選】酒店管理制度15篇
在生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的酒店管理制度,歡迎閱讀與收藏。
酒店管理制度1
酒店客房部衛(wèi)生管理制度的重要性不言而喻:
1. 客戶體驗(yàn):干凈整潔的環(huán)境直接影響客戶的住宿體驗(yàn),關(guān)系到酒店的口碑和回頭客率。
2. 員工效率:清晰的'職責(zé)分工和流程有助于提高工作效率,減少工作混亂。
3. 法規(guī)合規(guī):符合衛(wèi)生法規(guī),防止因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。
4. 品牌形象:良好的衛(wèi)生狀況是酒店品質(zhì)的體現(xiàn),有助于塑造高端品牌形象。
酒店管理制度2
前廳作為企業(yè)的窗口,其管理水平直接影響到公司的形象和客戶體驗(yàn)。一個(gè)健全的前廳管理制度能夠:
1.提升客戶滿意度:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),使客戶感受到專(zhuān)業(yè)和尊重,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的好感。
2. 維護(hù)公司形象:統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)行為,展示公司的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理水平。
3.優(yōu)化資源利用:有效管理前廳資源,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高工作效率。
4.防范風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)明確的.職責(zé)劃分和應(yīng)急處理機(jī)制,減少潛在的問(wèn)題和糾紛。
酒店管理制度3
單身宿舍管理制度旨在維護(hù)宿舍環(huán)境的和諧有序,確保住宿人員的生活質(zhì)量,同時(shí)培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。這一制度涵蓋了以下幾個(gè)核心方面:
1. 入住與退宿管理
2. 宿舍衛(wèi)生與安全規(guī)定
3. 宿舍設(shè)施使用與維護(hù)
4. 社區(qū)活動(dòng)與文化交流
5. 糾紛處理與違規(guī)處罰
內(nèi)容概述:
1. 入住與退宿管理:明確入住申請(qǐng)流程、押金繳納、房間分配原則及退宿手續(xù)等。
2. 宿舍衛(wèi)生與安全規(guī)定:設(shè)定每日清潔任務(wù)、定期大掃除安排,以及防火、防盜等安全措施。
3. 設(shè)施使用與維護(hù):規(guī)定公共設(shè)施的使用時(shí)間、個(gè)人物品擺放規(guī)則,以及損壞報(bào)告與賠償責(zé)任。
4. 社區(qū)活動(dòng)與文化交流:鼓勵(lì)宿舍內(nèi)的集體活動(dòng),如知識(shí)分享會(huì)、節(jié)日慶祝等,促進(jìn)室友間的互動(dòng)交流。
5. 糾紛處理與違規(guī)處罰:設(shè)立投訴渠道,制定違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn),確保公平公正。
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在維護(hù)保安人員的生活秩序,提升工作效率,確保團(tuán)隊(duì)的'和諧穩(wěn)定。它涵蓋了宿舍分配、日常管理、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、安全規(guī)定等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 宿舍分配:明確宿舍的分配原則,如按職務(wù)、年齡、工作班次等因素合理安排。
2. 日常管理:規(guī)定入住、退宿流程,設(shè)定宿舍清潔、維修、檢查的周期和責(zé)任人。
3. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):制定宿舍衛(wèi)生要求,包括個(gè)人衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生及物品擺放等。
4. 行為規(guī)范:禁止吸煙、賭博、大聲喧嘩等不良行為,提倡良好的生活習(xí)慣。
5. 安全規(guī)定:強(qiáng)調(diào)防火、防盜、防事故的意識(shí),定期進(jìn)行安全檢查和教育。
酒店管理制度4
酒店房務(wù)部管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),提升客戶體驗(yàn)。
2. 保障運(yùn)營(yíng)效率:明確職責(zé)分工,減少工作混亂,提高工作效率。
3. 保護(hù)企業(yè)聲譽(yù):有效處理客戶投訴,避免因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題影響酒店口碑。
4. 員工滿意度:良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制,能激發(fā)員工積極性,降低人員流失率。
酒店管理制度5
1. 職責(zé)與權(quán)限:每位保安人員應(yīng)清楚了解自己的崗位職責(zé),如遇突發(fā)事件,有權(quán)采取必要措施,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2. 工作流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,如每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次公共區(qū)域巡邏,確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
3. 行為準(zhǔn)則:要求保安人員保持專(zhuān)業(yè)形象,遵守公司規(guī)章制度,尊重并協(xié)助所有酒店員工和客人。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:每年至少進(jìn)行兩次專(zhuān)業(yè)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn),提升保安人員的綜合素質(zhì)。
5. 考核與獎(jiǎng)懲:依據(jù)工作表現(xiàn)、出勤率、處理突發(fā)事件的能力等因素進(jìn)行月度評(píng)估,優(yōu)秀者可獲得獎(jiǎng)勵(lì),不合格者需接受再培訓(xùn)。
6. 應(yīng)急處理:制定火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高保安人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。
7. 協(xié)作機(jī)制:設(shè)立每日安全例會(huì),保安部門(mén)與前臺(tái)、客房等部門(mén)共享信息,協(xié)同處理安全問(wèn)題。
通過(guò)以上方案的.實(shí)施,我們將構(gòu)建一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的酒店保安團(tuán)隊(duì),為酒店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
酒店管理制度6
保安員宿舍管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提高工作效率:良好的休息環(huán)境有助于保安員保持充沛精力,提高工作質(zhì)量。
2. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序:通過(guò)制度約束,避免因個(gè)人行為影響集體生活秩序。
3. 保障安全:規(guī)范化的管理能有效預(yù)防安全事故,保護(hù)保安員的人身安全。
4. 塑造良好形象:體現(xiàn)公司對(duì)員工的'關(guān)心,提升公司的管理水平和公眾形象。
酒店管理制度7
商務(wù)管理制度的重要性在于:
1.維護(hù)企業(yè)形象:通過(guò)統(tǒng)一的`行為規(guī)范,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的企業(yè)形象。
2.提升運(yùn)營(yíng)效率:明確的工作流程和職責(zé),減少?zèng)Q策延誤和資源浪費(fèi)。
3.保障合法權(quán)益:通過(guò)合同管理和信息保密,保護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
4.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理:預(yù)防和控制商務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
5.促進(jìn)合作:通過(guò)規(guī)范的供應(yīng)商和客戶關(guān)系管理,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
酒店管理制度8
物業(yè)考勤制度是管理物業(yè)員工出勤情況的重要規(guī)則,旨在確保工作秩序,提高工作效率,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,以及保障公平公正的工作環(huán)境。它涵蓋了員工的.每日簽到、請(qǐng)假、遲到早退、加班、出差等各類(lèi)出勤情況的管理。
內(nèi)容概述:
1.簽到規(guī)定:明確上下班時(shí)間,設(shè)定簽到地點(diǎn)和方式,如指紋打卡、面部識(shí)別等。
2.請(qǐng)假制度:包括事假、病假、年假等各種類(lèi)型假期的申請(qǐng)流程和審批權(quán)限。
3.遲到與早退:定義遲到和早退的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。
4.加班管理:規(guī)定加班申請(qǐng)、記錄和補(bǔ)償方式。
5.出差管理:包括出差申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)和工作時(shí)間計(jì)算。
6.異常處理:對(duì)未打卡、曠工等情況的處理辦法。
7.考勤記錄與審核:定期進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
酒店管理制度9
有效的庫(kù)房管理制度對(duì)于酒店運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。它能夠:
1.保障物資安全,降低丟失和損壞風(fēng)險(xiǎn)。
2.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,減少資金占用。
3.優(yōu)化物資分配,保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4.防止過(guò)度采購(gòu),節(jié)約成本。
5.提升工作效率,降低管理難度。
酒店管理制度10
酒店設(shè)施管理制度旨在確保酒店的設(shè)施設(shè)備高效、安全、有序地運(yùn)行,提升客戶滿意度,同時(shí)也保障員工的工作效率和安全。它涵蓋了設(shè)施的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理、更新升級(jí)、節(jié)能降耗等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.設(shè)施設(shè)備分類(lèi)管理:明確各類(lèi)設(shè)施(如客房設(shè)施、餐飲設(shè)備、公共區(qū)域設(shè)施等)的責(zé)任人,制定相應(yīng)的操作和保養(yǎng)規(guī)程。
2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃:設(shè)定定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和修理的'周期,預(yù)防設(shè)備故障。
3.故障報(bào)告與處理:設(shè)立快速響應(yīng)機(jī)制,確保設(shè)施故障能及時(shí)上報(bào)并得到有效解決。
4.更新升級(jí)策略:根據(jù)設(shè)施老化程度和技術(shù)進(jìn)步,制定合理的更新升級(jí)計(jì)劃。
5.節(jié)能措施:推行節(jié)能設(shè)備,優(yōu)化能源使用,降低運(yùn)營(yíng)成本。
6.安全規(guī)定:制定安全操作規(guī)程,定期進(jìn)行安全檢查,防止安全事故的發(fā)生。
7.培訓(xùn)與教育:對(duì)員工進(jìn)行設(shè)施使用和維護(hù)的培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)技能。
8.記錄與審計(jì):記錄設(shè)施的使用情況、維護(hù)記錄和能耗數(shù)據(jù),定期進(jìn)行審計(jì),評(píng)估管理效果。
酒店管理制度11
薪酬與福利管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,它涵蓋了企業(yè)對(duì)員工的薪資支付、獎(jiǎng)金分配、福利待遇以及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)方面。此制度旨在確保公平、透明且激勵(lì)性的'薪酬體系,以吸引、留住和激勵(lì)人才,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1.薪資結(jié)構(gòu):明確基本工資、崗位工資、績(jī)效工資等各部分的比例和計(jì)算方式。
2.獎(jiǎng)金制度:設(shè)定年度獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等,以及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放條件。
3.福利政策:包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪休假、員工食堂、交通補(bǔ)貼等。
4.績(jī)效管理:制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)掛鉤。
5.激勵(lì)機(jī)制:設(shè)立股票期權(quán)、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃,以吸引和保留關(guān)鍵人才。
6.公平原則:確保所有員工在同一崗位、同等條件下,薪酬待遇一致。
酒店管理制度12
酒店倉(cāng)庫(kù)管理操作流程
1、倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi):
酒店的倉(cāng)庫(kù)總的來(lái)說(shuō)有:餐飲部的鮮貨倉(cāng)、干貨倉(cāng)、蔬菜倉(cāng)、肉食倉(cāng)、冰果倉(cāng)、煙酒、飲品倉(cāng),商場(chǎng)部的百貨倉(cāng)、工藝品倉(cāng)、煙酒倉(cāng)、食物倉(cāng)、山貨倉(cāng),動(dòng)力部的油庫(kù)、石油氣庫(kù),建筑,裝修材料倉(cāng),管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉(cāng),綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲(chóng)藥劑倉(cāng),機(jī)械、汽車(chē)零配倉(cāng),陶瓷小貨倉(cāng),家具設(shè)備倉(cāng)等等。
2、物品驗(yàn)收:
(1)倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員購(gòu)回的物品不管多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收,并做到:
、侔l(fā)票與什物的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)目等不相符時(shí)不驗(yàn)收;
、诎l(fā)票上的數(shù)目與什物數(shù)目不相符,但名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收;
③對(duì)購(gòu)進(jìn)的食物原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
④對(duì)購(gòu)進(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收。
。2)驗(yàn)收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的'物品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)目和金額填寫(xiě)驗(yàn)收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉(cāng)庫(kù)記賬,一份交采購(gòu)員報(bào)銷(xiāo),一份交材料會(huì)計(jì)。
3、入庫(kù)存放:
。1)驗(yàn)收后的物資,除直撥的外,一律要進(jìn)倉(cāng)保管;
。2)進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放;
。3)堆放要有條理、留意整潔美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
。4)凡庫(kù)存物品,要逐項(xiàng)建立登記卡片,物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上,發(fā)出時(shí)按數(shù)減出,結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查:
。1)對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查,防蟲(chóng)蛀、鼠咬,防霉?fàn)變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
。2)抽查:
①倉(cāng)管員要常常對(duì)所管物資進(jìn)行抽查,檢查什物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時(shí)查對(duì);
②材料會(huì)計(jì)或有關(guān)管理職員也要常常對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領(lǐng)發(fā)物資
(1)領(lǐng)用物品計(jì)劃或講演:
、俜差I(lǐng)用物品,根據(jù)劃定須提前做計(jì)劃,報(bào)庫(kù)存部分預(yù)備;
、趥}(cāng)管員將報(bào)來(lái)的計(jì)劃按天天發(fā)貨的順序編排好,做好目錄,預(yù)備好物品,以便取貨人領(lǐng);
。2)發(fā)貨與領(lǐng)貨
、俑鞑糠指鲉挝坏念I(lǐng)貨一般要求專(zhuān)人負(fù)責(zé);
、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)目、單價(jià)、用途等)并簽名,倉(cāng)管員憑單發(fā)貨;
③領(lǐng)料單一式三份,領(lǐng)料單位自留一份,單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收;倉(cāng)管員一份,憑單入賬;材料會(huì)計(jì)一份,憑單記明細(xì)賬;
④發(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員要留意物品提高前輩的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
。3)貨物計(jì)價(jià):
①貨物一般按進(jìn)價(jià)發(fā)出,若統(tǒng)一種商品有不同的進(jìn)價(jià),一般按均勻價(jià)發(fā)出。
、谛枵{(diào)出酒店以外的單位的物資,一般按原進(jìn)價(jià)或均勻價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。
6、清點(diǎn):
。1)倉(cāng)庫(kù)物資要求每月月中小清點(diǎn),月底大清點(diǎn),半年和年終徹底清點(diǎn);
。2)將盤(pán)結(jié)果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核;
。3)清點(diǎn)期間休止發(fā)貨。
7、記賬:
(1)設(shè)立賬簿和登記賬,賬簿要整潔、全面、一目了然;
。2)賬簿要分類(lèi)設(shè)置,物資要分品種、型號(hào)、規(guī)格等設(shè)立賬戶;
。3)記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗(yàn)收單,無(wú)誤后再入賬,發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)時(shí)及時(shí)解決,在未弄清和更正前不得入賬;
。4)審核驗(yàn)收單、領(lǐng)料單要手續(xù)完善后才能入賬,否則要退回倉(cāng)管員補(bǔ)齊手續(xù)后才能入賬;
(5)發(fā)出的物資用加權(quán)均勻法計(jì)價(jià),月終泛起的發(fā)貨計(jì)價(jià)差額分品種列表一式三份,記賬員、部分、財(cái)務(wù)部各一份;
(6)直撥物資的收發(fā),同其他入庫(kù)物資一樣入賬;
。7)調(diào)出本酒店的物資所用的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi),不得用來(lái)沖減材料本錢(qián),應(yīng)由財(cái)務(wù)部沖減用度;
(8)入口物資要按發(fā)票的數(shù)目、金額、稅金、檢疫費(fèi)等如實(shí)折為單價(jià)人民幣入賬,發(fā)出時(shí)按加權(quán)均勻法計(jì)價(jià);
。9)對(duì)于發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等尚未到的入口物資,于月底估價(jià)發(fā)放,待發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等收到、沖減估價(jià)后,再按實(shí)入賬,并調(diào)整暫估價(jià),報(bào)財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)調(diào)整三級(jí)賬;
。10)月底按時(shí)將材料會(huì)計(jì)報(bào)表連同驗(yàn)收單、領(lǐng)料單等報(bào)送財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì);
(11)與倉(cāng)管員校對(duì)什物賬,每月與財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)對(duì)賬,保證賬物相符、賬賬相符。
8、建立檔案制度:
。1)倉(cāng)庫(kù)檔案應(yīng)有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單和什物賬簿;
(2)材料會(huì)計(jì)的檔案有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、材料明細(xì)賬和材料會(huì)計(jì)報(bào)表。
酒店管理制度13
1、管理規(guī)定:
、偎緳C(jī)由行政辦統(tǒng)一管理,定期考評(píng);
②人車(chē)相對(duì)固定,車(chē)輛專(zhuān)人保養(yǎng),專(zhuān)人管理;
、劢④(chē)輛管理檔案,實(shí)行一車(chē)一檔專(zhuān)人管理;
2、司機(jī)資格
司機(jī)必須持有b牌駕照,并有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、司機(jī)守則與權(quán)限
①熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
、谧飨r(shí)間須服從工作需要,接到出車(chē)指令后,迅速做好出車(chē)準(zhǔn)備,不得無(wú)故拖延出車(chē)時(shí)間,或拒絕接受出車(chē)指令。
③為客服務(wù)時(shí),主動(dòng)招呼,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);乘車(chē)者攜行李較多時(shí),主動(dòng)予以幫助。
④確認(rèn)目的地后,選擇最佳的行車(chē)路線,準(zhǔn)時(shí)、快捷到達(dá)目的.地。
、莩塑(chē)人下車(chē)辦事時(shí),司機(jī)一般不得離車(chē)。
⑥未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開(kāi)車(chē)外出,或擅自將車(chē)借給他人駕駛,否則所發(fā)生的一切責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。
、咛岢⑿Ψ⻊(wù),對(duì)內(nèi)服務(wù)酒店各部門(mén),對(duì)外宣傳、維護(hù)酒店的良好形象。熟悉了解酒店經(jīng)營(yíng)信息,隨時(shí)在車(chē)上備有酒店宣傳資料及地圖等。
⑧有權(quán)謝絕沒(méi)有派車(chē)任務(wù)或私人私事的用車(chē)要求。
4、違規(guī)處理
、龠`反交通規(guī)則的一切罰款由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。
、谌我夥胖密(chē)輛導(dǎo)致違反交通規(guī)則、損毀、失竊,由司機(jī)賠償損失。
③意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后,再視實(shí)際情況由司機(jī)與酒店共同負(fù)擔(dān)。
、苓`反《司機(jī)守則與權(quán)限》條款的視情節(jié)輕重予以處罰。
5、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
、偻\(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)及維修費(fèi)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
、谲(chē)輛維修、清洗、打臘等報(bào)批后到指定維護(hù)廠家維修保養(yǎng),否則維護(hù)費(fèi)一律不予報(bào)銷(xiāo),自行修復(fù)的,可報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)材料零件費(fèi)用。
③車(chē)輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)時(shí),視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理,無(wú)迫切需要應(yīng)請(qǐng)求批示,否則修理費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。
6、部門(mén)用車(chē)程序
①部門(mén)用車(chē)必須提前書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)辦人持'申請(qǐng)單'到行政辦辦理用車(chē)手續(xù)。批準(zhǔn)后,按時(shí)到指定地點(diǎn)出車(chē)。
②行政辦統(tǒng)一組織日常車(chē)輛的調(diào)度,用車(chē)部門(mén)必須服從安排,不得擅自對(duì)司機(jī)提出用車(chē)要求,或強(qiáng)行要求行政辦調(diào)配車(chē)輛;司機(jī)不能無(wú)派車(chē)任務(wù)出車(chē)。
7、部門(mén)特別用車(chē)程序
①各一線部門(mén)經(jīng)理在12:00—14:30和17:30—8:00,如有緊急需要,可以持部門(mén)經(jīng)理簽名申請(qǐng)單直接通知值班司機(jī)。
②值班司機(jī)立即向行政辦車(chē)輛調(diào)度人員報(bào)告,如無(wú)其他特殊情況,司機(jī)按確認(rèn)出車(chē)。
③司機(jī)有權(quán)拒絕沒(méi)有調(diào)度人員簽字或緊急口頭通知的出車(chē)任務(wù)。
8、司機(jī)出車(chē)程序
、偎緳C(jī)憑車(chē)輛調(diào)度單到保安部領(lǐng)取車(chē)匙及相關(guān)行駛證件,出車(chē)完畢后及時(shí)交回,不得私自帶著車(chē)匙下班。
②出發(fā)前,先檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、油等及核對(duì)登記公里數(shù),如發(fā)現(xiàn)不符及損壞,應(yīng)向主管報(bào)告。
、郯磿r(shí)到指定地點(diǎn)候人,并為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
、艹鲕(chē)后報(bào)告主管,并按規(guī)定填報(bào)行車(chē)記錄、出車(chē)時(shí)間、返車(chē)時(shí)間及公里數(shù)做好所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常檢修、保養(yǎng)工作,并將車(chē)輛停放在指定位置。
9、汽車(chē)保養(yǎng)與檢查
、倜看纬鲕(chē)后及時(shí)清理車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,防止易燃易爆物品留在車(chē)上,做到車(chē)內(nèi)無(wú)異味,無(wú)雜物。
②每天上旗開(kāi)得勝,司機(jī)第一件事檢查指定車(chē)的車(chē)次(衛(wèi)生、機(jī)油),視情況洗車(chē)、加油。
③汽車(chē)一周未使用時(shí),由車(chē)輛保管人發(fā)動(dòng)一次,溫車(chē)5分鐘。
④定期保養(yǎng)。
酒店管理制度14
學(xué)校宿舍制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 維護(hù)學(xué)生權(quán)益:通過(guò)明確規(guī)則,保障每位學(xué)生的居住權(quán)利,避免因無(wú)序而引發(fā)的沖突。
2. 培養(yǎng)自律習(xí)慣:通過(guò)制度約束,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 保障安全穩(wěn)定:嚴(yán)格的`管理制度能預(yù)防意外事故,確保學(xué)生的人身安全。
4. 促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步:良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效率,為學(xué)術(shù)研究創(chuàng)造條件。
酒店管理制度15
酒店培訓(xùn)管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1.提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保員工能夠提供一致的高品質(zhì)服務(wù)。
2.降低員工流動(dòng)率:良好的培訓(xùn)能增強(qiáng)員工的.職業(yè)認(rèn)同感,降低人才流失。
3.適應(yīng)市場(chǎng)變化:及時(shí)更新知識(shí)和技能,應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求變化。
4.保障酒店安全:通過(guò)安全培訓(xùn),預(yù)防事故,保障酒店和客戶的安全。
5.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)活動(dòng)有助于建立團(tuán)隊(duì)精神,提高協(xié)同效率。
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