人力資源管理部淺談如何打造“人力資源金三角”

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)富可以歸結(jié)為兩種：金融資本和人力資本。企業(yè)之所以卓越，在于它能使資本不斷增值，人力資本不斷優(yōu)化。能否成為永續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，取決于人力資本而不是金融資本。人力資本是企業(yè)的核心資源。企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景會(huì)全部反映在人力資源的狀況上。合理的人力資源配置取決于三個(gè)戰(zhàn)略層面：數(shù)量、質(zhì)量和組合結(jié)構(gòu)。

數(shù)量是基礎(chǔ)

企業(yè)的員工數(shù)量主要是由企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模需求和成本承受力所決定的。

首先要保證合理的員工數(shù)量。任何一家企業(yè)的業(yè)務(wù)都不可能是永遠(yuǎn)持續(xù)上升的，更多的是受市場(chǎng)周期和產(chǎn)品生命力周期的制約。很多企業(yè)在生產(chǎn)旺季大批量招人，旺季一過(guò)又大量裁員，造成的后果是新進(jìn)人員還未完全熟悉生產(chǎn)流程就被裁掉，從而影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。外企的做法是否可以借鑒一下：實(shí)行輪休制，旺季過(guò)了，生產(chǎn)工人分批放假，這次是你們，下次是他們。放假期間給予一定的基本工資，這樣既可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以防止員工的流失。

其次是實(shí)施人才儲(chǔ)備。“缺職才找人”的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，小則影響工作進(jìn)程，大則使整個(gè)流程中斷，合同誤期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改變了一個(gè)事實(shí)，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”不再屬于企業(yè)，而屬于員工本人。技術(shù)開(kāi)發(fā)人員一旦離職，就會(huì)帶走技術(shù)甚至是核心技術(shù)，而企業(yè)對(duì)此毫無(wú)辦法。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就要分析誰(shuí)離職了，誰(shuí)可代替。如果內(nèi)部沒(méi)有可代替的人選，就要開(kāi)始物色相應(yīng)的人選，以作為儲(chǔ)備人才。同儲(chǔ)備人才應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保持一定的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)互致問(wèn)候，了解他的動(dòng)態(tài)，以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

質(zhì)量是核心

如果說(shuō)“數(shù)量不是越多越好”是人所共識(shí)，那么“質(zhì)量越高越好”就是所有企業(yè)的目標(biāo)，但關(guān)鍵是要選擇最適合的人選。在企業(yè)的招聘活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的尷尬局面：幾位候選人都同樣優(yōu)秀，各有所長(zhǎng)，讓人難以取舍，或者是應(yīng)聘人百里挑一，但要價(jià)太高，讓企業(yè)無(wú)法接受。這就表明最優(yōu)秀的人才并不一定是最合適的人選，只有最合適的人選才能順利地開(kāi)展工作，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。

今年的人才供求關(guān)系有一定的變化。一是人難招，以前招普通工人時(shí)可以說(shuō)是一呼百應(yīng)，而現(xiàn)在招兩三個(gè)人要到處發(fā)招聘信息，甚至要找職業(yè)中介機(jī)構(gòu)幫忙。二是薪水要求高，高級(jí)人才年薪要價(jià)都在十萬(wàn)元以上。難怪用人部門(mén)常質(zhì)問(wèn)：現(xiàn)在招人怎么這么難?其實(shí)，不是人的素質(zhì)下降了，而是應(yīng)聘人的眼光高了，企業(yè)的要求也比以前提高了。所以說(shuō)，在人才素養(yǎng)的考查方面，不但要求高素質(zhì)，也要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，盡量用合適的高質(zhì)量的人才，盡量用能促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的人才。

組合是關(guān)鍵

不成組合，則成烏合。組合至關(guān)重要。用現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作理念來(lái)看三國(guó)，劉備是蜀國(guó)公司董事長(zhǎng)，諸葛亮是總經(jīng)理，五虎將是五大部門(mén)副總，構(gòu)成了蜀國(guó)公司“人力資源金三角”。只有如此，劉備才能從沒(méi)有辦公室的“流動(dòng)經(jīng)營(yíng)”發(fā)展到“占領(lǐng)1/3的市場(chǎng)份額”。沒(méi)有這個(gè)“人力資源金三角”，就沒(méi)有蜀國(guó)這家航母企業(yè)的誕生，而“人力資源金三角”真正被打破之時(shí)，就已經(jīng)預(yù)示著蜀國(guó)的摘牌退市和完全破產(chǎn)。

有合適的高質(zhì)量的人才，如果組合結(jié)構(gòu)不能互補(bǔ)，或發(fā)生重疊，也不會(huì)健康。目前眾多企業(yè)存在的“既生瑜，何生亮”的內(nèi)部人事惡性競(jìng)爭(zhēng)，就是由于發(fā)生人才能力重疊，違背了“一山難容二虎”的規(guī)律。

綜上所述，“人力資源金三角”雖然有重有輕，但是缺一不可。不然，就不是什么金三角，而是“跛腳”了。

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