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酒店檢討書

時間:2024-12-01 08:13:36 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店檢討書范文

  在有過錯的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類事件,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的酒店檢討書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店檢討書范文

酒店檢討書范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我作為酒店的店長助理,在工作上面,沒有做好工作,出現(xiàn)了錯誤,而且這些錯誤也是不應(yīng)該發(fā)生的,對此我也是要好好的來反省下,認真的檢討自己沒做好工作的原因。

  回顧這次的工作,主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來,覺得以前也是做過的,就也覺得這次這樣來做也是沒有什么問題的,但是時間變了,而且做的事情要面對的人也是有改變,我本來應(yīng)該認真的去做好要求來完成的,但是卻有些敷衍,對于工作比較的松懈,做的時間長了,覺得這事情比較的'輕松,卻是沒有想到,可能自己是熟悉了,但是別人卻不一定是熟悉的,也是導(dǎo)致最后的結(jié)果不是那么的好,工作上,我作為助理,其實也是幫店長去分擔了很多的工作,也是必須要去做好的,而這次沒做好,也是麻煩店長最后來幫我處理,幫我收尾,我也是很懊惱,自己不但沒有幫到店長,反而還給他添加了麻煩,讓他來幫我做這個事情的彌補工作。

  沒做好事情,除了自己的態(tài)度問題,其實也是我在做事上面,沒有仔細,之前也是店長有跟我說過,做事情要仔細一些,盡量別犯錯誤,也是為了我好,希望我做好工作,畢竟做店長的助理,很多事情也是店長要做的,而今我有這個機會,能來做,也是可以為今后晉升店長做一個準備。但是我卻在工作上面不認真的去做好,這樣也是對不起領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,并且也是對自己不負責任,既然到了這個崗位,那么也是要去珍惜,要把事情給做好了,領(lǐng)導(dǎo)這次批評了我,我也是知道,是為了我好,不然完全可以不批評我,直接辭退就行了,我也是要在以后再也不犯這個錯誤了。

  作為店長的助理,我在今后的工作之中,必須要把態(tài)度給端正好,該做的事情,要做的事情,都是要認真細心的去做好,這樣也是對得起領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且也是能讓自己收獲更多,雖然我工作的時間比較長,一些事情,的確熟悉了,但是還是有很多的事情是我并不清楚的,也是需要繼續(xù)的去讓自己去進步,去提升,來把工作做好了,自己的經(jīng)驗也是會更加的豐富,對于未來的道路也是可以走的更順,領(lǐng)導(dǎo),錯誤我已經(jīng)意識到了,以后也是會好好的把事情做好,不再這樣粗心了。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任。

  在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認為是員工實際動手干活的能力,能為酒店提供多少價值,這是我一直考慮的,因為酒店需要有能力的員工,所以在平時的時候我強調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點,我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。

  酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學歷也不需要多么有經(jīng)驗,要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗。

  我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學習,而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強。

  培養(yǎng)員工的`素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗感非常差。

  我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因為我的不夠重視讓客戶投訴我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責,此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。

  對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點,我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點,我會認真聽取,認真學習。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先還是先對我的曠工行為跟您道個歉吧,很抱歉,我也不想曠工的,但是我跟您請過假,我口水都說干了您都不批準我的請假,我也只能曠工了,今天的事情對我非常的重要,我不可能再錯過,我也知道您不給我批假的原因,現(xiàn)在是冬季,酒店的入住率會大大的增加,自然也就是酒店最為繁忙的一個階段,我身為酒店的大堂經(jīng)理,沒有我的坐鎮(zhèn),酒店的前臺是不可能會處理一下突出情況的,想處理也沒有那種能力,這種事只能我來,但是我管不了那么多了,今天我女兒生日,我必須要請假陪她一天,您要罰我什么的,我都接受,我在我做好曠工的打算的時候,我早就有了心理準備。

  昨天是我女兒的七歲生日,我早就答應(yīng)她如果這次她在考試中前進了十名,我就帶她去游樂場玩,我在工作上這么忙,她媽媽也是,所以以前她的每一次生日都是等到晚上我們才能帶她去吃頓飯吃個生日蛋糕就算完事了,一次都沒帶她去玩過,作為父親內(nèi)心就難免有點愧疚,她這次并沒有讓我失望,成績在班上前進了十五名,我們大人說話就要算話,不然就會給她帶來言而無信的負面教育,所以我這次無論如何都要帶她去游樂場玩,好好的陪她一天,我實在沒想到領(lǐng)導(dǎo)您這點事您都不能體諒我,對我的請假毫不猶豫的表示否決,我今年有向您請過假嗎?我一直在工作上盡職盡責,我現(xiàn)在因為家里有事,第一次跟您請假您都不允許,我也只能曠工了,我也不想這樣的,我不明白,我就離開一天會給酒店帶來多大的損失?難道我之前為酒店做出的貢獻您就都忘了嗎?

  我不明白您為什么一直要抓著我不放,我只要把工作安排好,就算出現(xiàn)了什么突發(fā)情況,叫前臺給我打電話,我教她怎么處理就行了,而且我昨天就那么離開了,也沒見大堂發(fā)生什么事情啊,我就是覺得您有點太不近人情了,您也有孩子,您不會不理解我的這種心理,您不覺得您太杞人憂天了嗎?我的員工們都被我訓(xùn)練的那么的專業(yè)有序,我只是一個大堂經(jīng)理啊,那些基層工作又不需要我去做什么,我離開一天真的.沒什么。

  但是我知道規(guī)矩就是規(guī)矩,您要懲罰我也是應(yīng)該的,畢竟沒有得到您的批準就擅自離開崗位了,這點我接受,我可不想惹來其他同事的閑話,身為酒店的高層人員犯曠工這樣的錯誤,的確是不應(yīng)該,我還是得為我的行為反思,我向你保證沒有下次了。

此致

敬禮!

檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文4

尊敬的酒店老總:

  您好!

  我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反思錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的`電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。

  回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。

  身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今,我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。

  但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  關(guān)于員工我無故曠工的事情,員工我在此給領(lǐng)導(dǎo)您鄭重地道歉,非常抱歉在酒店用人非常緊張的時候還無故曠工,真的非常抱歉,因為員工我的無故曠工,我們酒店這一天忙成了一團,如果需要,員工我可以給全部酒店員工道歉,為自己無故曠工的行為做一次徹底的解釋和道歉!

  領(lǐng)導(dǎo),這一次員工我的無故曠工,實際上真不是我故意要曠工的,之所以員工我在與您解釋的過程中又不能給出一個正當?shù)睦碛桑且驗檫@牽扯到員工我的私事,這件事真不方便公開,也就只能由著酒店給我冠以“無故曠工”的帽子了。也許您會說,那你為什么不在之前請假呢?哎,您也知道,現(xiàn)在酒店正是用人非常緊張的時候,如果員工我正兒八經(jīng)給您請假的話,您一定還是要問我具體的事由是什么,甚至根本就不給我批假的。迫不得已,員工我才出此下策,“先斬后奏”了。

  領(lǐng)導(dǎo),我知道我這種“先斬后奏”,還不愿意說明具體原因的行為是一種不可原諒的行為,但員工我真的沒有辦法,只能這樣接受您對員工我的處罰了。說實話,如果因為這件事,您要把我開除的話,我也是沒有半點怨言的。畢竟我有想要保護的人和事,那我就得為此付出我應(yīng)該付出的代價不是?

  還好員工我從加入我們酒店以來,這還是第一次出現(xiàn)違紀的情況。一直以來,本人在酒店的`工作態(tài)度還是有目共睹的,希望領(lǐng)導(dǎo)您在處罰員工我的時候,能夠全面的綜合的看待我這個人,不奢望您體諒原諒員工我“事出有因”,但請您一定不要誤會了員工我,不要認為員工我是為了跟您對著干才這樣的,真的不是這樣的!

  這段時間,我們酒店因為要安頓疫情隔離人員,非常的忙,這是員工我非常明白的,而且在這一次無故曠工之前,本人也一直在崗位上為來我們酒店住宿的客人提供優(yōu)良的服務(wù),這是本人可以問心無愧說給您聽的。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠不看僧面看佛面,給員工我一次改過自新的會,讓員工我因為這一次的無故曠工而為我們酒店做些什么吧!給員工我一個機會,讓本人繼續(xù)為來我們酒店的客人服務(wù)吧!拜托您了!在此,再向您保證,未來絕不會再有這樣類似的情況出現(xiàn),如有出現(xiàn),本人自動離職。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  不管是對于一名什么行業(yè)的員工來說曠工都是十分不對的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬分的愧疚和自責。在我剛剛來到酒店的時候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強調(diào)過這些事情,并且要求我們每個人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個足夠合格的酒店員工,如果是一個合格的酒店員工,一定是會在規(guī)定的時間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會向領(lǐng)導(dǎo)請假。而我卻沒有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時候并沒有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯誤,在我本應(yīng)該工作的時候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無關(guān)的事情,這樣的行為既是對不起給我薪水的酒店,也是對我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的`這次錯誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯誤有著多么嚴重的后果。

  其實我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無法動搖我的。當時中午休息的時候,另一名同事突然提議說距離下午上班還有一個多小時,要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽他這個建議也是有些心動,但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說我,沒有因為我一時的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺得他說的有道理,反正只是玩一會,快上班再回來那也沒什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因為玩的太過入迷導(dǎo)致完全忘記了時間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來的時候,已經(jīng)來不及了。對于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺有些無地自容,居然真的有人會因為打游戲而導(dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機會,我一定會改正自己的行為的。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中,我因為對工作安排的不滿而和xx同事吵了起來,這實在是非常的糟糕,特此寫下這份檢討書檢討自己的問題,并向您和xx同事表示歉意。

  反思這次問題的核心,我們后勤員工負責的事情很廣,而我作為一名員工,也并不常對工作有什么意見。但是,在昨天的時候,我和xx同事分配到xxx工作的任務(wù)。但是,我們卻因為各自負責什么區(qū)域的工作而發(fā)生了沖突。本身,這只是一件小事情。但是因為我們的溝通不利,加上我們都有些急躁,就引發(fā)了后來的爭吵,F(xiàn)在想起來,我真的感到慚愧不已。

  經(jīng)過我的反省,我非常確認我們這次的行為,是非常錯誤的!并且因為我們的錯誤舉動,引起了工作的不和諧,給領(lǐng)導(dǎo)來到了麻煩,給同事帶來了影響,還攪亂了后勤部的工作氣氛!這些,都是非常糟糕的結(jié)果!而引起這些的,僅僅是因為我們自己的.安排不合!

  因為分配的問題吵架,現(xiàn)在自己想想,都覺得我們的行為是這么的幼稚!作為一名成年人,作為一名xx酒店的工作者,我們的想法應(yīng)該是基于酒店的利益,基于酒店的發(fā)展,應(yīng)該跟隨領(lǐng)導(dǎo)的意愿,讓自己的行動對部門有利!對酒店有貢獻!但是,我們卻只想著自己的得失,只看見眼前的一點點“蠅頭小利”,卻不知道顧全大局,更忘了團結(jié)協(xié)作,才是我們得以發(fā)展的原因!對此,我感到萬分的慚愧。

  回想您過去對我們的教導(dǎo),您總是在會議上提醒我們,要團結(jié),要協(xié)作,要加強默契,這樣才能讓我們在洶涌的市場浪潮中平穩(wěn)前進。因為我們是后勤部,是酒店的基礎(chǔ)的重要部門,所以更應(yīng)該堅固,更應(yīng)該團結(jié)。但是,如今可見,我并沒有學會領(lǐng)導(dǎo)的指點,這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。

  反省了自己的錯誤,我感到很是抱歉,我明明知道不該這樣做,但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉,自己沒能控制好自己的脾氣,沒有忍住和同事的較勁。我們明明是同事,但不僅沒能互相幫助,反而互相妨礙,這是錯誤的!

  發(fā)現(xiàn)了這個問題,我也決定要認真的去面對和改變!希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一個改變自己和同事們關(guān)系的機會,我會好好的珍惜,嚴格的要求自己!未來的我,會更加的嚴謹,更加的注重團隊,希望您給我一個改過的機會!謝謝!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文8

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,隨著是在xx酒店這里工作的時間越老越長,我現(xiàn)在也是非常感謝這里的一切,我希望自己能夠在這個過程當中有所積累,但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的,工作上面確實是出現(xiàn)了不少的紕漏,對于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng),無論是在什么階段這都是非常的珍貴的,我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當中的點點滴滴,我也相信有很多事情應(yīng)該去落實到位,今天出現(xiàn)的錯誤沒有方法跟您交待了,這讓我非常的'為難,有些時候還是應(yīng)該考慮周到才是,對于這一點我始終都是堅信不移的,這次的事情我應(yīng)該檢討一番。

  有些時候我還是做的不夠好,在日常的工作當中確實是缺失一種認真,現(xiàn)在事情也開展到了這一步,我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,我也堅決的相信有些細節(jié)上面的工作需要放大去看待,絕對是不能夠馬馬虎虎的,對于這一點我是絲毫不疑心的,現(xiàn)在在工作當中這些都是我應(yīng)該去思考的,也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗的,這次的工作出現(xiàn)的過失,讓我感覺非常對不住您,因為您已經(jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了,一次次的出現(xiàn)錯誤工作總會消極下去的,這一點我趕緊非常的不好,確實是有很大的問題,就是因為這樣的情況發(fā)生了,我也是感覺有些事情上面我做確實實不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個穩(wěn)定的開展,但是現(xiàn)在這些都沒有實現(xiàn),而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。

  我真的是無地自容了,感覺有些事情確實不是我能夠控制的,有些事情還是出現(xiàn)了很大的問題,現(xiàn)在我也不愿意去面對這些,這是對工作的一個不負責,作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿,現(xiàn)在事情開展到這一步以后也肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識,這樣才能夠盡量的防止出現(xiàn)這種問題,我一點要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以,現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對待的,我希望能夠得到的大家的認可,在工作方面不斷的積累知識,把自己開展成為一個各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工,防止以后再次出現(xiàn)這樣的過失,希望您能夠給我這個時機糾正。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我于20xx年xx月xx日上班期間早退了,我很抱歉,身為酒店管理人員以身試法,給員工們做了錯誤的示范,我十分慚愧,我現(xiàn)在十分的后悔,我就不應(yīng)該存在這樣的僥幸心理,我以為你不會發(fā)現(xiàn)的,唉,我真的有愧于您給我的這個職位,我現(xiàn)在犯了錯,都不知道在上班的時候怎么去面對您,怎么去面對我的員工們,這樣的我還能在員工眼中存在威信嗎?含淚寫下了這份檢討書,希望您能看到我的悔過之意,我向您保證,絕對不會再犯這樣的錯誤了,我一定會在日后的工作中嚴格要求自己,提高自己的思想覺悟。

  昨天是這樣的,我老婆的爸媽從老家坐高鐵過來看我們,應(yīng)該要過來住兩天,他們兩個人生地不熟的,所以需要我開車去接他們,肯定要拿出誠意服務(wù)得周到,他們那趟高鐵到這的時間是下午五點半,而我們酒店我的下班的時間是下午6點,我就想著提前下班去接他們應(yīng)該沒事的,況且您這兩天去出公差了,不在酒店,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)不了我的,我就有了這樣的心思,存在這樣的僥幸心理。要是我僅僅為了這兩個小時請假,而沒有了這個月的全勤獎,多不劃算的一件事,所以我才出現(xiàn)了上班早退的的行為。這天我正常的來到酒店工作,下午4點把工作安排好之后,我就偷偷的從后面坐電梯到我們酒店停車場開車去高鐵站接人了,沒想到酒店的值班人員盡職盡責,從監(jiān)控里看到了這一幕,直接匯報給了您,導(dǎo)致我的計劃瞬間破滅,我這下可好了偷雞不成蝕把米,不僅沒有了全勤獎,還因為上班早退被扣了工資,最主要是我這樣的行為現(xiàn)在酒店的所有人都知道了,我現(xiàn)在真的好后悔。

  好事不出門壞事傳千里,也是,我身為酒店的主管,酒店的`管理層人員犯錯被罰,肯定會成為他們的飯后談資,而且我因為早退被扣工資的處罰被張貼在酒店內(nèi)部宣傳欄上,整個酒店的員工想不知道都難,我丟臉丟到天邊去了,他們肯定會想,一個酒店主管居然做出這樣的事,那我們以后有事也直接走咯?要是因為我引起他們效仿,我到時候怎么批評他們我都不知道,畢竟我也做過這樣的事,我還是思想覺悟不夠高,我不是普通的員工,我算是他們的領(lǐng)導(dǎo),我就應(yīng)該嚴格要求自己,這樣的錯誤本不應(yīng)該發(fā)生在我這個主管身上的,都怪我僥幸心理作祟,我在此向您保證以后絕不允許自己犯這種低級錯誤,以后遇到事了一定跟您請假,用酒店的規(guī)定嚴格要求自己。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我很抱歉,我作為酒店的主管,我在工作中出現(xiàn)這樣的錯誤,真的不僅僅是您非常的失望,我對我自己都十分的失望,我好歹也是個主管了,酒店這幾十號人的領(lǐng)導(dǎo)了,我還出現(xiàn)工作失職,說出去都覺得自己丟人現(xiàn)眼,現(xiàn)在基本上部門的所有員工都知道我因為工作上出現(xiàn)了失職,被領(lǐng)導(dǎo)您叫到辦公室批評了半天,我現(xiàn)在都不知道如何面對我的那些下屬們,我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在,現(xiàn)在的我呢,只是一個犯過低級錯誤的酒店一員,希望我在他們心目中的形象沒有變,最關(guān)鍵的是,希望您不要因此降低對我的評價。

  今天我因為自己有點私事就稍微離開了一下崗位,去打了一段時間的電話,但是就是在這段,酒店發(fā)生了一點大事,一個來住房的顧客,接待環(huán)節(jié)是不存在問題的,后來沒過多久,她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺,要求退房,說是我們客房廁所里面有蟑螂,我們酒店什么衛(wèi)生品級還不知道嗎,怎么可能會出現(xiàn)蟑螂,每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會進行嚴格的打掃,消毒,保證清潔如新。我們的前臺也是覺得這個顧客是來搞事的,堅決不給予退款,按理說當員工有處理不了的事情了,我這個主管就要主動的出來解決問題的,但是我卻不見人影,上面這些我還是從別人口中聽來的,因為我的失職,導(dǎo)致那個顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫了差評,并且完全把這件事擴大了再說,十分的影響我們酒店的聲譽,您放心,我最為您的得力手下,我的辦事效率還望您放心,我已經(jīng)決定好解決方案了。

  1、首先我得把事情的來由搞清楚,主動聯(lián)系那個入住的顧客,再詳細的了解一遍事情的經(jīng)過,看是不是存在著誤會。

  2、仔細的檢查一番這個顧客入住的房間,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顧客故意的'。

  3、安撫顧客的情緒,嘗試讓她自己把惡評刪除,解開誤會。這件事的解決方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取強制措施,自己去把評論刪了。

  您放心,我會盡可能的把酒店的損失降到最低,這本來就是我工作職責之內(nèi)的事情,我還是在顧客對客房入住事宜發(fā)生不滿的時候,我就第一時間出來處理這件事,完全可以讓這件事扼殺在搖籃中,是我的錯,我不該上班時間使用手機打電話的,并且一打就是一個班小時,導(dǎo)致酒店的員工們想通知我這件事,都沒辦法聯(lián)系到我,您放心這件事我會吸取教訓(xùn),我絕對不會讓類似的事情再發(fā)生在我主管的部門。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為酒店的前臺,雖然現(xiàn)在是放假的期間,但是我也是需要值班,更是需要和同事去換班的,但是我確是遲到了,也是耽擱了同事的一個下班時間,同時自己的工作也是受到了影響,對于我的遲到,我也是要做檢討,好好的來反省下這次的行為。

  遲到的一個原因其實也是我睡過頭了,而且鬧鐘響了,我直接掐掉了,直到后來同事看我一直不來,就打電話給我,還打了幾次,我才聽到,等我發(fā)現(xiàn)的.時候,我已經(jīng)睡過頭半個多鐘了,再收拾下,到前臺,也是差不多遲到了一個小時,也是讓我耽誤了工作,同事也是一直在幫我做著事情,由于我沒來,所以也是沒辦法換班的,本來換班我是需要提前一些時間來到前臺的,但是我這次不但沒提前,反而遲到了,我也是很懊惱自己怎么就睡過頭了,也是很對不起同事。

  由于是沒有什么客人,我對于工作是有些松懈了,我現(xiàn)在回想起來之前的幾次換班也是差不多到點了,我才到,然后和同事來換班的,作為前臺,本來是酒店形象的一部分,但是我卻沒有做好這個工作,同事工作那么久其實已經(jīng)很累了,如果剛好這個時候有客人來到前臺,看到同事那么疲倦的樣子,而我卻還在匆匆的換班,那么也是會覺得我們是不專業(yè)的,雖然沒有發(fā)生這種情況,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我來應(yīng)對的,我不能再這樣松懈了,無論客人是多或者是少,都是必須要認真的去把工作給做好了的。如果自己的工作都不去做好,那么也是很難去進步的。自己也是得不到成長,這樣的話,更是容易在職場上被淘汰掉。

  領(lǐng)導(dǎo),我也是意識到錯誤了,我不但是在工作上松懈了,而且還遲到影響工作,也是耽誤了同事,我知道這個錯誤雖然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必須要改的,以后我保證一定是不會再遲到了,在工作方面也是會做好自己該做的事情,認真的去給客人服務(wù),做好前臺的事情,即使事情不多的時候,我也是可以去總結(jié)反思之前自己的工作,或者學習東西,讓自己變得更優(yōu)秀,而不是混日子,或者覺得沒事做那就偷懶,那樣是很不好的,我也是不能再這樣干了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯誤,我以后會把前臺的工作做得好好的,不會再讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!

  本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

  10月17日,HSKP收到一封1002房間的.客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是的事情。

  在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

  對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

  在以后的工作中,我要努力做足。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  這次由于我工作上的失職,給領(lǐng)導(dǎo)以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾,我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。通過我自己的反思,我對這次事情也做了一個深刻的檢討,也檢討出了自己許許多多的問題,我也想通過這次檢討,能夠把自己出現(xiàn)的問題進行改正,也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的理解,謝謝大家!

  我來到酒店的日子也不短了,現(xiàn)在算下來也已經(jīng)快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外,我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業(yè)的,所以我也很努力,甚至很少出現(xiàn)任何問題,這次我也破了自己的戒,出現(xiàn)了這樣的問題,讓自己蒙羞,也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個位置上應(yīng)該要穩(wěn)重一些,時時刻刻警醒一點,這次也確實是我自己的.責任,我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我,我也一定不會辜負大家對我的期望的。

  這次我在工作上出現(xiàn)失職的原因是自己由于一些家庭問題,不小心牽扯到了工作當中,從而導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己,工作是工作,家庭是家庭,我們是要進行區(qū)分的。但是當真正到了我自己身上時,我才懂得“清官難斷家務(wù)事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發(fā)到了化,導(dǎo)致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害,在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。

  這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動,也讓公司差點受到財產(chǎn)的損失。我知道一旦發(fā)生這樣的事情,我自己是無法承擔的,我也是無法解決的。但也好在領(lǐng)導(dǎo)您及時為我收場,才控制住了這個局面。我在這里也想真誠的道一聲謝,如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤,我真的很感謝您。

  其實這件事情也讓我清醒很多,我讓我學習到了很多事情;蛟S每個人都會遇到一些家庭矛盾,而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人,作為酒店的一名主管,我理當保持理智,也更應(yīng)該提升自己的冷靜能力。唯有這樣,我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉,同時也希望大家可以原諒我,謝謝!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  滿懷著對公司與同事的歉意,我寫下這份檢討,以表示對酒店、對同事、對領(lǐng)導(dǎo)的歉意,并對這次事件中可能和已經(jīng)造成的不良影響和后果表示非常誠摯的歉意。作為一個思想健全的成年人,我本應(yīng)該對自己的行為有著正確的認知,對于哪些行為能夠造成哪些后果更是要有一個完整的理解,而不是憑借著一腔勇力和熱血就不顧一切,一心以發(fā)泄自己心中的不良負面情緒為目標,做出這樣讓未來的我感到羞愧可恥的事情。

  這一次我與xx同事打架所造成的后果和影響是嚴重的,我們酒店自一開始就宣揚家庭文化,一直對我們說我們是一個大家庭,大家都是相親相愛的工作伙伴,是異姓的家人,是在這個殘酷的社會中找到我們酒店這個避風港報團取暖的兄弟姐妹。但是我的'沖動行為卻讓我們酒店這個溫暖的家庭氣氛出現(xiàn)了破裂,在這段時間里不僅僅是我與xx同事的關(guān)系變得很僵硬,其他與我倆交好的同事朋友們也覺得非常的為難。

  因為在大家的眼里,不管是我還是xx都是兄弟姐妹,是值得信任和關(guān)心的家人,但是當我們出現(xiàn)矛盾的時候,就會同時為我們兩人感到痛苦。這種復(fù)雜的無奈我能夠體會到,也更加悔恨自己當初的沖動,如果我當時能夠更加好聲好氣的與xx說話,在面對一些矛盾的時候雙方各退一步,是不是就能夠避免這次事情的發(fā)生了呢?

  這個可能我不得而知,但是不妨礙我順著這個角度往下想,但是事實與想象是兩條完全相岔的道路,如果我不在做些什么的話,我非常擔心我所愛的酒店大家庭會因此而變得支離破碎。因此我愿意接受酒店的懲罰,向xx同事道歉,選擇維護我們這個共同珍愛的家庭。

  雖然我知道,我這樣對家人同事?lián)]拳的行為實在是惡劣,并不會因為我的這一聲輕飄飄的道歉就能夠揭過去的。但是事情總得有一個起步,而這聲道歉就是我彌補我們關(guān)系的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。

  我準備在通過道歉將這件事暫時緩解以后,通過自己的實際表現(xiàn)來取得諒解,在工作上在生活上多多的幫助別的同事家人,也許以前我覺得我們酒店這個大家庭是大家一起維護,所以在很多時候都沒有很努力的去做。但是現(xiàn)在我卻必須要承擔起維護的主力,不僅僅是我們老員工,更重要的是要給新的員工做一個榜樣,從新塑造起我們酒店大家庭的新形象!也會是一個更好的形象!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在酒店3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  作為一名經(jīng)理,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的.。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

  3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文16

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx國際大酒店里的一名服務(wù)員,我叫xx。因為在xx月xx日那天我曠工了一天,導(dǎo)致我犯下了嚴重的錯誤,在意識到自己的這個嚴重錯誤后,我便給領(lǐng)導(dǎo)寫了下這篇悔過的檢討書,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

  xx月xx日,本來是我值班的日子,可是在那天早上的時候,我正準備來我們酒店上班,我接到了一個電話,是我媽打過來的,她說我爸突然在家發(fā)病了,不知道怎么辦。我聽到這個消息后,就腦子一片空白了,便開始慌張起來。就坐車直接去了我爸媽家,連上班請假的事情也都忘記了。心里面全是我爸發(fā)病的事情,因為我爸上次中風后,就一直身體不太好,雖然經(jīng)過調(diào)養(yǎng)之后恢復(fù)了很多,但是也還是要時刻注意他的情緒和狀態(tài)。所以這一次發(fā)病,我不知道后果會有多嚴重,有可能會終身癱瘓,甚至有可能會危及生命。所以,我在聽到我媽說我爸發(fā)病的時候,我才會這么的緊張和擔憂,連上班都顧及不了。也幸好是我及時趕到,把爸送去了醫(yī)院,才不至于讓情況到更糟糕的狀態(tài),只是在那一整天里,我都在醫(yī)院里幫我爸上上下下的打點一切,還要安撫我媽的情緒。等到一切都安排妥當之后,我可以休息一會的時候,就已經(jīng)到了晚上九十點鐘了。我拿出手機看了一眼,才發(fā)現(xiàn)我有好幾個酒店領(lǐng)班經(jīng)理打給我的未接電話。才恍然發(fā)覺當天一整天我都沒有去上班的,而且也沒有向領(lǐng)導(dǎo)請假,告訴領(lǐng)導(dǎo)我不去上班的'事情。

  在意識到這件事情后,一陣愧疚之意就涌上了心頭,一天的時間這么長,我完全可以抽出一兩分鐘的時間來跟經(jīng)理解釋我今天的事情,好讓經(jīng)理在沒看到我人的時候不用這么擔憂和著急,也好提前幫我找一個替班的人。但是我都沒有,雖然我父親的病在我心中是首位,但是不管這么樣,我多多少少也要給我的工作留一點位置,最起碼我要記得我還有一份工作,最起碼我要記得給領(lǐng)導(dǎo)打一個電話告訴他我的情況。所以這就是我的錯誤所在。在今后的工作中,我向領(lǐng)導(dǎo)保證我以后一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了。我會把我的工作記在心里,會把自己對工作的責任扛在肩上。不會招呼都不打一聲的就曠掉了酒店里的一天班,不會再在酒店里犯曠工的錯誤了。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文17

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是酒店的一名保潔阿姨,雖然我才來到酒店沒多久,但是在我到酒店工作以來,就一直在為酒店默默貢獻著,盡我自己的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會說,保潔阿姨沒學歷沒社會地位,但是我想告訴他們的是,我們雖然沒學歷,但是我們靠自己的雙手掙錢,我們雖然沒有太多社會地位,但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們愿意干臟活累活,我覺得這要比那些整天游手好閑,無所事事的人強很多。

  但是在近日,我在打掃一個客人房間的過程中,由于我的疏忽和失職,我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒看見了。我感到很內(nèi)疚,所以我來向領(lǐng)導(dǎo)這份檢討書,希望領(lǐng)導(dǎo)在看后能夠原諒我,繼續(xù)留我在酒店工作,因為我真的很喜歡這份工作,也很需要這份工作來養(yǎng)活自己。

  在那天,我按照酒店以往的規(guī)矩,在客人辦理了離開手續(xù)后,我才進到客人的房間里給他們打掃衛(wèi)生?赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了,有很多事情需要我去操勞,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導(dǎo)致我在打掃得過程里就不能夠?qū)P闹轮镜拇驋,一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時候,把他遺留在浴室里的洗臉臺上的一枚戒指給弄進了洗臉池的下水道里面。一直在想辦法怎么把它給拿出來。但是這有什么辦法呢,除非是把洗臉池給拆了,才有可能把戒指找出來,可是這么大的一個工程,我一個保潔員工怎么能做到,而且酒店也不會允許的.。酒店下面的下水道錯綜復(fù)雜,如果拆除了,可能還會影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實。我站在那里想了很久,決定還是把我犯的這個錯誤告訴我們客房部的主管。

  她聽后雖然沒有責怪我,但是也是很苦惱,一直到客人找上門來,說他好像遺留了一枚戒指在我們酒店,也沒想出一個好的解決方案出來來。當然我們肯定不能騙客人說沒看見,我們還是對客人進行了實話實說。他知道這個事實后,一時覺得有點難以接受,因為那是他和她老婆的結(jié)果戒指,就這樣被我們弄丟了,一定要我們給個說法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補償,我也一直不斷的給他道歉。沒有辦法他我只能接受了。

  通過這個事實,我意識到了自己工作不認真的態(tài)度,工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會再因為家里面的事情而不專心工作,我在以后的保潔工作里,我一定會全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象,也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文18

尊敬的酒店經(jīng)理:

  您好!

  我是酒店的員工xxx,我是來檢討這次無故曠工的事情的,我自己沒有注意到要上班,就自顧自的出去玩了,對這事我也很抱歉,該有的處分我都受著。

  這次酒店因為遇到旺季了,所以就忙了些,然后就要全體員工都要加班,并且都把班調(diào)了下,但是我忘記了這事,直接出去玩了。因為我之前這天都是固定假期,習慣了,這會因為工作臨時變掉,我還沒有關(guān)注到,所以到了這天的時候,我直接沒看消息,就出去了。我起來的時候看到宿舍沒人,還以為都出去完了,所以就更不注意了,打扮完后就離開宿舍了。我還是玩到一半的時候,其他人看我沒來,還以為我出事了,都來問候我,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我竟然是玩去了,這也讓她們挺無語的,我才清楚的知道這天是要加班工作的`,不能出去玩,然后我就這么無故的曠了半天的工,雖然后面我回來了,但是上半天的工作沒有做,還是被罰了的,只能認命了。

  我之所以會這樣,就是平時懶散慣了,對自己工作的重視度不夠,一到這種要加班加點的事情,我自動就認為不重要了,所以事后就很容易忘掉。像這次這事,我之前也是有過的,老想著出去玩,沒有讓自己融入這個集體,也沒有把自己當做工作的人,還以為是個學生呢,放假就放飛了自我,這是很不好的一個習慣,必須改正,不然等以后遇見大事要還這樣,必定會被酒店開除的,一次兩次也就算了,多了就不好了,我如今也有這意識了。以后我一定把事情給做好,絕不會發(fā)生如今的事情。到那時,我就給自己搞一個日期提醒,那天要做的事情就定個鬧鐘,方便提醒自己。我不敢再曠工了,曠一次工,就要扣除一天的工資,這可虧本了,特別的不劃算。

  這次也特別感謝同事及時提醒我,讓我不至于曠了一天的工,那就遭殃了。如果當時被領(lǐng)導(dǎo)抓到,我極有可能就無緣酒店了,慶幸我后半天回去工作了,沒有把太多的工作給搞砸了,當天酒店的工作在那樣忙碌中還是做好了,幸虧有這樣一群團結(jié)的人。我也特別的感激,讓我及時醒悟自己這樣做不對,及時糾正過來,以后也都不敢有了。請求經(jīng)理您的原諒,我會證明給您看的。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文19

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我身為我們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責,管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任,也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標,這一切,就先從這封檢討開始。

  我們酒店一直以來都是以嚴謹著稱的,在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以我們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進著。在平日的.工作里,我對于大家的要求還是比擬高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會追查到個人身上,并讓負責人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比擬嚴厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風。不過,由于我最近這段時間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我確實是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。

  當我意識到了自己的工作出現(xiàn)了問題之后,其實已經(jīng)有點晚了,不好的影響已經(jīng)出現(xiàn)了,即便我努力的去消除負面影響,但是卻消除不了大家的意識,所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會到了在工作的時候犯錯是什么滋味了。自從我成為了我們酒店的主管之后啊,我其實很少接受領(lǐng)導(dǎo)們的批評了,也正是因為我在工作中取得了一點點的成績,讓我的心境都變得有點急躁了,這最終也導(dǎo)致了我在工作中出現(xiàn)了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對不起,我沒有做好自己的份內(nèi)工作,讓大家失望了……

  經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓我們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文20

尊敬的店長:

  您好!

  我是xxx,做您的助理已經(jīng)有一年的時間了,我現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經(jīng)驗,還出現(xiàn)了這樣的錯誤,實在不應(yīng)該對于我而言,有些事情不應(yīng)該發(fā)生,像這樣的情況更加不能發(fā)生在我的身上,我認識他的自己的錯誤之后,一直都在自責,一顆內(nèi)疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這里工作是我的一個機會,得到您的認可,也是我的一個成就,現(xiàn)在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應(yīng)該對自己要求高,就應(yīng)該比別人做的更好,體現(xiàn)一個酒店的形象,也體現(xiàn)一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。

  長期以來對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當中,無論是做什么事情?都不是特別的有狀態(tài),像這樣的情況,我真的很是自責,我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內(nèi)工作,出現(xiàn)了失職的情況,也是應(yīng)該反省的,現(xiàn)在想了想,這些都是我應(yīng)該承受的,有些事情本應(yīng)該就認真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應(yīng)該認真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應(yīng)該明白這個道理,現(xiàn)在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當中,積極認真努力。

  我也知道有些事情應(yīng)該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的`,我醒了,我這次就是出現(xiàn)了低級的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續(xù)發(fā)酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴格地要求自己,做一名優(yōu)秀的店長助理,在接下來的工作當中,發(fā)揮自己的長處,認識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經(jīng)驗,肯定不會再出現(xiàn)類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負責,希望您能夠相信我。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文21

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因為自己在工作中的不足,以及一些小小的意外,導(dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴重的錯誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽帶來了影響。這實在是讓我感到非常的慚愧。

  在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學習,努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。

  但是,在這次的事情中,我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應(yīng)該講顧客的感受和體會放在第一位?墒,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實踐在工作當中,我感到非常的慚愧,非常的,對不起。

  自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴重了。在之后工作中也沒能正確的彌補自己的錯誤,這就造成了顧客對我們的第二次不滿!而導(dǎo)致這樣情況的原因,正是因為我在工作中的散漫、不負責!不能將我們團隊最良好的服務(wù)帶給顧客!

  對于領(lǐng)導(dǎo)的的批評,我也經(jīng)過了很深的反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴謹?shù)囊笞约,在工作中放松,甚至連基本的工作都沒能完成,這實在是非常不應(yīng)該的事情!其次,我清楚的認識到,自己沒能將自己代入到團隊中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的.服務(wù),這點,我居然現(xiàn)在才認識到,這實在是太讓人慚愧。

  在您的教導(dǎo)中,我終于認識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤,與自己在平時的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅定、嚴格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團隊呢?更別說要給隊伍做出貢獻了。

  在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會嚴格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學習!謹遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),再不會在工作中犯下這樣的錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文22

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我身為酒店的經(jīng)理還是沒有將自己的所有員工帶領(lǐng)好,沒有將自己必須要完成的工作做好,這就是我的失誤,就是我沒有做好自己的工作,我就應(yīng)該受罰。會出現(xiàn)這樣的事情我必須要對自己負責的工作有一次完全的檢查,要讓自己明白自己的管理存在的問題。

  這一次酒店的活動中,我就人員的安排有較大的缺漏,更使得整個活動過程略顯混亂,雖然最后是沒有發(fā)生什么樣的大事,但是對于我們酒店的大客戶來說是沒有照顧周全的,這一點我還是很有體會的。對于客人在到場之后沒有專人帶路、安排,讓客人感覺被怠慢了,這一點是我作為經(jīng)理的失職,都是我的過錯才會讓酒店的這次活動沒有進行得特別的圓滿,我實在需要更好的檢討一下自己。

  身為酒店的一位領(lǐng)導(dǎo)就是應(yīng)該對整個酒店的運作有一個掌控,但是我當時卻沒有注意到這一點,反而還在忙自己的'事情。同時,我明明知道這一次活動的重要性,但是我還是沒有將自己完全的投入到整個活動的會場中,沒有做好自己身為經(jīng)理應(yīng)該要做到的事情。再者,我對于自己經(jīng)理的身份還有一定的沒有轉(zhuǎn)換過來,在應(yīng)該要我去安排的時候我還在忙于一些細節(jié)的事情,完全沒有意識到我應(yīng)該要真正的做到的事情。我作為一個還算是比較新的經(jīng)理,在自己的職責上還有較多的不明白,還需要多多了解這個職位的重要性。最后,我僅僅是知道每一個環(huán)節(jié)都要安排人員,但是我又忽視了人員的銜接,在這一點上還需要多多構(gòu)思一下。

  從這一次的事情中凸出來的問題讓我又一次知曉自己的能力還需要更多的鍛煉,在一些事物的安排上還需要多加學習。我是酒店的經(jīng)理,還需要自己將整個酒店的環(huán)境,構(gòu)造,以及人員都了解清楚,不能夠在有需要的時候,完全不知道如何安排?傊艺J為我還需要再有更多的機會與同崗位的人員進行溝通交流,學習一點經(jīng)驗,這樣再結(jié)合我們酒店的一切去進行工作,我想這樣會更有效率,會有更多的好處。不管怎么說,我身為管理者,還要多多學習,在提升自己的同時再來持續(xù)改進更新酒店的一切,讓酒店可以更加符合現(xiàn)代的大眾,可以在未來有更多的上升空間。

  之后我的改變也想要領(lǐng)導(dǎo)對我進行考察,這樣我才能夠知道我改變的這些是不是正確的,避免我錯誤的管理使得酒店出現(xiàn)其他的問題,這樣就得不償失了。領(lǐng)導(dǎo)能將我提拔到這個崗位,必定也是信任的我能力,我想我必定不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會更加努力的!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文23

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  關(guān)于這一次本人負責的活動丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,領(lǐng)導(dǎo)您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應(yīng)該付出的代價!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門的酒店員工說對不起啦!

  仔細回想這一次的丟失物品事件,我是應(yīng)該負全責的!我是本次活動的組織者,也是本次活動的幕后工作者,在大家都在忙著進行活動的時候,我是有責任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動之前的一切準備工作以及活動之后的總結(jié)工作,在活動進行的時候,其他人都去忙了,只有我在后臺照看著那些丟失的物品。

  然而我卻因為一個私人電話而離開了自己的.崗位,等我再回到我的崗位時,那些物品也就已經(jīng)丟失了。說實話,本人現(xiàn)在真的非常自責,這些丟失的物品里有很多不是用錢可以來衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動是酒店舉辦的一次大型活動,只要是大型活動,參加的人肯定就是非常多的,對于這一點,不管是事前還是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我還是在接到自己的私人電話時就落下了它們,落下了大家伙的貼身物品!

  領(lǐng)導(dǎo),不是我不切實際,我已經(jīng)找酒店前臺的同事調(diào)看監(jiān)控器了,我們酒店的每個角落都裝置著攝像頭,我就不信那個偷這些物品的人能夠躲過這么多攝像頭!我一定要把這個偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來!

  這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們并沒有特別要求我把丟失的物品找回來或者賠付他們相應(yīng)的物品和金額,但是我這心里還是非常過意不去,如果,我是說如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最后沒有找回來,雖然我相信應(yīng)該可以找到,但是如果沒找到的話,我愿意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手里丟的,我必須要負責任!

  通過此次事件,我也意識到我們酒店的物品管理工作或許要有專門的物品管理部門了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小柜子,讓大家能夠在沒辦法照看這些物品的時候也可以放心的去工作。

  領(lǐng)導(dǎo)!您請放心,我會對此事情負責的,我會還大家一個公道的!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文24

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我已經(jīng)有五、六年的時間經(jīng)驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經(jīng)驗,更加愧對的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的期望。

  但是經(jīng)過這次錯誤以后,我已經(jīng)認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領(lǐng)導(dǎo)楷模,給公司領(lǐng)導(dǎo)做一個優(yōu)秀的員工標準。

  此次工作失職,歸根結(jié)底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發(fā)現(xiàn)了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經(jīng)快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經(jīng)忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的'垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態(tài)度,便投訴了我。

  為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓(xùn),我已經(jīng)按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經(jīng)在周一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看在我這么誠懇的認錯態(tài)度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經(jīng)知道錯了,也已經(jīng)領(lǐng)會到了工作失職帶給我的深刻教訓(xùn)。

  我會在以后的工作里好好表現(xiàn),不再做這么糊涂的事情。只希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機會,我會在接下來的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以要求標準的執(zhí)行好我工作中遇到的每一項任務(wù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,并對我給予監(jiān)督。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文25

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,隨著是在xx酒店這里工作的時間越老越長,我現(xiàn)在也是非常感激這里的一切,我希望自己能夠在這個過程當中有所積累,但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的,工作上面確實是出現(xiàn)了不少的紕漏,對于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng),無論是在什么階段這都是非常的寶貴的,我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當中的點點滴滴,我也相信有很多事情應(yīng)該去落實到位,今天出現(xiàn)的錯誤沒有辦法跟您交待了,這讓我非常的為難,有些時候還是應(yīng)該考慮周到才是,對于這一點我始終都是堅信不移的,這次的事情我應(yīng)該檢討一番。

  有些時候我還是做的不夠好,在日常的工作當中確實是缺失一種認真,現(xiàn)在事情也發(fā)展到了這一步,我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,我也堅定的相信有些細節(jié)上面的.工作需要放大去看待,絕對是不能夠馬馬虎虎的,對于這一點我是絲毫不懷疑的,現(xiàn)在在工作當中這些都是我應(yīng)該去思考的,也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗的,這次的工作出現(xiàn)的過失,讓我感覺非常對不住您,因為您已經(jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了,一次次的出現(xiàn)錯誤工作總會消極下去的,這一點我趕緊非常的不好,確實是有很大的問題,就是因為這樣的情況發(fā)生了,我也是感覺有些事情上面我做的確實不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個穩(wěn)定的發(fā)展,但是現(xiàn)在這些都沒有實現(xiàn),而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。

  我真的是無地自容了,感覺有些事情確實不是我能夠控制的,有些事情還是出現(xiàn)了很大的問題,現(xiàn)在我也不愿意去面對這些,這是對工作的一個不負責,作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿,現(xiàn)在事情發(fā)展到這一步以后也肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識,這樣才能夠盡量的避免出現(xiàn)這種問題,我一點要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以,現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對待的,我希望能夠得到的大家的認可,在工作方面不斷的積累知識,把自己發(fā)展成為一個各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工,避免以后再次出現(xiàn)這樣的過失,希望您能夠給我這個機會糾正。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文26

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  xx月xx日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學匯報如下:

  通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比擬高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的'恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對各位酒店同事對我的關(guān)心同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和開展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,效勞也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

  發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時機,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的奉獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,請各位同事監(jiān)督我。謝謝!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文27

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,我現(xiàn)在真的是非常的自責,我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺,我現(xiàn)在真的很自責,為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對自己也失望,因為作為一名前臺員工,肯定是要第一時間來到工作崗位的,酒店的整個運作少不了前臺這一崗位的,因為做接待工作肯定是要第一時間接觸到顧客,我作為一名前臺工作人員,在工作期間遲到了,這是對工作的一種不負責,對于酒店來講,也是有損失的,對于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因為自己遲到了,也有一些自責的心態(tài),我應(yīng)該認真地反省自己。

  這次事情是我的錯誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對員工的要求是非常高的.,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責,明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因為這實在對我是一種非常放縱的行為,墮落的行為對工作也不負責,前臺工作應(yīng)該在第一時間做到認真,做到細心,要隨時隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因為做前臺工作就必須要保證時刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護好我們酒店的一個形象,現(xiàn)在我感覺到很自責,今天遲到了兩年時間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個好的工作氛圍,讓自己放了一個低級的錯誤,我真的很是不安。

  我真的非常希望自己能夠糾正這一點,也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴肅的處理,我一定會接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓(xùn),在以后的工作當中,堅守住自己的崗位,隨時隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺工作人員,這一點一定是不變的,我也一定會加油,做一個正確的心態(tài),去面對這些在未來的生活當中進一步的加強自己,自己的要求更進一步,對自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺工作者,做一名合格的服務(wù)人員,一定不會再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會杜絕在我的身上,請您給我一個機會。

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

酒店檢討書范文28

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx酒店的店長助理xxx。今天,我懷著愧疚和自我反省的心情寫下了這份檢討書。在x月x日,因為我在之前工作中的一時疏忽,導(dǎo)致了同事們的工作受到了極大的影響!不僅耽誤了大家的正常工作,也給酒店的工作流程帶來了非常不好的影響!對此,我深感抱歉。

  當我知道有這個事情的時候,第一時間就去著手解決,但是,在解決的時候我卻發(fā)現(xiàn),造成這個問題的原因,居然就是在我的身上!因為我在x月x日時工作的一時疏忽,沒能將采購的物品歸類到正確的地方,導(dǎo)致大家都沒找到,表單上也一片混亂!

  領(lǐng)導(dǎo)對這件事生氣是應(yīng)該的,因為這不僅僅是一下忘記而造成的小事!這是我工作不仔細,沒有計劃的表現(xiàn)!對此,我深感慚愧!現(xiàn)在回想起自己的錯誤,我還感到一陣羞愧。我記得這件事情,但是我卻在當時忘記了!當天的工作眾多,我本想著在之后再處理這些問題,但是因為我的不仔細,就這樣忘記了!真是對不起!

  在這次的錯誤后,我對自己這樣行為會產(chǎn)生的問題有了深刻的了解。作為一名店長助理,我應(yīng)該對這些東西更清楚,更仔細的安排好。但是我不僅偷懶沒做安排,甚至因為一時的疏忽給忘記了!這實在是太沒有計劃性!

  作為一名管理和助手,如果連我都沒有計劃,如果連我都搞不清楚!那么酒店的工作怎么還能順利的完成呢?而我又會帶來多少的麻煩呢?事情多我可以慢慢的做,但是我不該忘記事情,最最重要的,就是我沒能在之后的'工作中檢查到!這是絕對不應(yīng)該的!作為店長助理,我不說對每件事情都了若指掌,但是為了更好的完成工作,對這些職責之內(nèi)的事情安排清楚還是非常重要的!

  現(xiàn)在對我的工作做個總結(jié),主要問題是我沒有計劃,其次,沒有做備忘錄的習慣,最后,就是我的馬虎,導(dǎo)致不知道檢查!總結(jié)起來,就是我責任心的嚴重問題!

  對此,我真的感到萬分的慚愧!但請領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次改過的機會!通過這次的反省我切實的認識到了自己的不足,但是我不會讓這樣的錯誤繼續(xù)出現(xiàn)!我會讓自己成為一名出色的助理,望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次表現(xiàn)的機會!

此致

敬禮!

  檢討書:

  20xx年xx月xx日

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