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酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-29 00:36:04 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的酒店部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1.參與公司產(chǎn)品規(guī)劃,酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立,不斷完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

  2.制定與推進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的技術(shù)與項(xiàng)目管理體系;

  3.協(xié)調(diào)、推進(jìn)成本預(yù)算、采購(gòu)、設(shè)計(jì)與各項(xiàng)目實(shí)施工程的.銜接;力保項(xiàng)目各階段、各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)和目標(biāo)達(dá)成;

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1.制定行政管理制度與工作計(jì)劃

  組織制定酒店行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行

  組織制定行政部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施

  參與制定行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格控制酒店各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出,監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、使用和維護(hù)

  2.行政事務(wù)管理

  根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定,合理組織、安排行政會(huì)議、辦公文書(shū)處理各項(xiàng)行政事務(wù)

  組織做好辦公車(chē)輛的合理調(diào)度及車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

  統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行

  接待并配合政府相關(guān)部門(mén)的'檢查工作,代表酒店參加政府相關(guān)部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議,并向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容

  組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng),提高員工的積極性

  完成上級(jí)交辦的其他工作

  3.后勤管理

  根據(jù)工作計(jì)劃,自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作,確保酒店整體工作正常有序地進(jìn)行

  負(fù)責(zé)對(duì)員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

  制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例,組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

  4.人員管理

  傳達(dá)酒店的方針政策,下達(dá)上級(jí)的命令

  指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

  發(fā)覺(jué)培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、編制部門(mén)年度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算;

  2、編制部門(mén)崗位規(guī)范、操作規(guī)程及相關(guān)管理制度;

  3、編制酒店設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃不能夠組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)酒店安全管理和酒店應(yīng)急預(yù)案的編制與修訂;

  5、合理管控酒店的能耗,制定酒店能耗管控措施,并組織實(shí)施;

  6、編制酒店消防演習(xí)計(jì)劃于方案,組織實(shí)施;

  7、制訂酒店各項(xiàng)建筑、裝修工程規(guī)劃、預(yù)算及施工方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并參與外協(xié)單位的.招標(biāo)與協(xié)議洽談、簽訂。

  8、制定部門(mén)內(nèi)所有的培訓(xùn)計(jì)劃及其工作的考核和評(píng)估方案,定期對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)意識(shí),基本素質(zhì)的培訓(xùn)工作

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)制定班組設(shè)備的大修和維修計(jì)劃,直接對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)員工維修質(zhì)量,設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查和考評(píng);

  3、下班前應(yīng)對(duì)主管的設(shè)備的`安全、消防進(jìn)行巡查,并做好工作記錄;

  4、負(fù)責(zé)檢查所屬班組的各種備件和工具使用,保管情況zdsbzx_6-4;

  5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)員工的培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)5

  ●主持采購(gòu)部全面工作,提出物資采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。

  ●調(diào)查研究各部門(mén)物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況,供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購(gòu)量。

  ●審核年度各部呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。減少不必要的`開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。

  ●要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對(duì)公司的物資采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  ●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。

  ●按計(jì)劃完成各類物資的采購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開(kāi)支。

  ●認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購(gòu)員的采購(gòu)進(jìn)程及價(jià)格控制。

  ●在部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,定期匯報(bào)采購(gòu)落實(shí)結(jié)果。

  ●每月初將上月的全部采購(gòu)任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理,以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購(gòu)項(xiàng)目。

  ●督導(dǎo)采購(gòu)人員在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀(jì)守法,講信譽(yù),不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

  ●負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育,使所有員工適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

  …………

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門(mén)工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門(mén)對(duì)酒店方針、政策、重要決定、上級(jí)批示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。

  2、收集、整理各部門(mén)反映的問(wèn)題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢當(dāng)好參謀

  3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門(mén)起草的對(duì)外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

  4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門(mén)每月工作計(jì)劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門(mén)之間的`工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種社會(huì)關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

  5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類會(huì)議編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況。

  6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

  7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

  8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

  9、貫徹執(zhí)行國(guó)家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度。

  10、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作需要組織本部門(mén)工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算并組織實(shí)施和監(jiān)控。

  11、主持本部門(mén)工作例會(huì)督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題提出階段性工作計(jì)劃和要求并督促執(zhí)行和落實(shí)。

  12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等方面的動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。

  13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門(mén)制訂人力資源需求計(jì)劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、辭退等工作事宜。

  14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會(huì)同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門(mén)的獎(jiǎng)金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。

  15、負(fù)責(zé)人才的開(kāi)放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。

  16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合理權(quán)益減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生針對(duì)員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

  17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門(mén)文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。

  18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)7

  一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)推廣和商品銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng);

  二、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個(gè)人的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)務(wù);

  三、了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),向總經(jīng)理提供報(bào)告,便于經(jīng)濟(jì)決策,使酒店商品銷(xiāo)售建立在可靠的基礎(chǔ)上;

  四、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、公司、社、廠、店、宣傳部門(mén)等進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見(jiàn)、密切與他們的關(guān)系,希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧;

  五、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、?桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請(qǐng)他們參加酒店組織的慶;蚣o(jì)念活動(dòng);

  六、負(fù)責(zé)組織和參加“V.I.P.”客人的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門(mén)。向客人介紹酒店的情況,了解他們的需要,盡可能給予滿足;

  一、對(duì)來(lái)店學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以良好的印象;

  二、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳;

  三、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助;

  四、負(fù)責(zé)酒店資料的.收集、積累,文件、材料的整理,編寫(xiě)等工作;

  五、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告牌,批示牌文句有沒(méi)有差錯(cuò),字是否端正、清晰、美觀。牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)改換;

  六、負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn);

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。

  2、 制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

  3、 總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

  4、 制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn),努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。

  5、 全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

  6、 根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

  7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

  8、 主持部門(mén)工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

  9、 分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

  10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。

  11、 直接和間接地考核督導(dǎo)、員工,并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。

  12、 建立完整的設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案和維修檔案。

  13、 隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)下達(dá)的工作指令。

  拓展:如何有效管理好酒店工程部?

  1設(shè)備管理

  酒店各類設(shè)備繁多,要做好日常設(shè)備管理工作。設(shè)備管理包括:設(shè)備盤(pán)點(diǎn)、設(shè)備清潔和設(shè)備測(cè)試等。半年開(kāi)展一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查登記,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。對(duì)一些備用設(shè)備,如發(fā)電機(jī)、空調(diào)主機(jī)等,每半月要開(kāi)機(jī)測(cè)試,確保性能完好。

  2技術(shù)管理

  技術(shù)管理主要是 : 工程維修人員的維修技術(shù),酒店設(shè)備隨著使用年限增加,出現(xiàn)的故障會(huì)逐漸頻繁,工程部在維修時(shí)要針對(duì)出現(xiàn)的不同問(wèn)題,采取不同的.技術(shù)維修;對(duì)一些新購(gòu)置的設(shè)備,還要不斷學(xué)習(xí),提高維修技術(shù)。維修不僅在于性能保障,還要在美觀等方面加以提高技術(shù)。

  3維護(hù)管理

  電梯、發(fā)電機(jī)、空調(diào)主機(jī)、高低壓配電等酒店大型設(shè)備,除了故障時(shí)的維修,還要加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng),與專業(yè)維保公司簽訂維保合約,根據(jù)設(shè)備使用情況,制定維保計(jì)劃。開(kāi)展維保工作時(shí),工程部要安排專人負(fù)責(zé)全程跟進(jìn),并有維保記錄。維保管理的實(shí)施,將會(huì)延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

  4維修管理

  維保是: 交由社會(huì)專業(yè)公司負(fù)責(zé),酒店日常維修則是工程部的重要工作。工程部要制定相關(guān)制度:工程報(bào)修制度、工程領(lǐng)料制度、工程維修規(guī)范等,規(guī)范工程維修流程,提高維修質(zhì)量和效果,最大限度地節(jié)約用料費(fèi)用。當(dāng)客人在房間進(jìn)行維修時(shí),還要注意禮儀禮貌和維修現(xiàn)場(chǎng)的清理等,這都是向客人展示酒店員工素質(zhì)的方面。

  5能耗管理

  能耗管理是: 提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的重要方式,工程部負(fù)責(zé)酒店所有水、電、汽、油等能源的管理,技能降耗管理有:技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能、制度節(jié)能等。

  1、技術(shù)節(jié)能:采用新型節(jié)能材料,公共區(qū)域安裝LED燈,通過(guò)油改汽,使用單價(jià)更低的蒸汽,替代燃油鍋爐等。

  2、管理節(jié)能:加強(qiáng)設(shè)備使用管理,使其在最佳狀態(tài),避免帶病運(yùn)行,增加能耗,制定相關(guān)管理制度。

  3、制度節(jié)能:節(jié)能工作不單是工程部的工作,各個(gè)部門(mén)都應(yīng)高度重視節(jié)能降耗,酒店成立節(jié)能委員會(huì),在制度上規(guī)定節(jié)能的具體操作。

  6數(shù)據(jù)管理

  管理是 : 從計(jì)量、統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)工作開(kāi)始的,工程部要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所獨(dú)立裝表,統(tǒng)計(jì)能耗情況,做好數(shù)據(jù)收集管理。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)能耗、物耗數(shù)據(jù)的積累和分析,與開(kāi)房率、營(yíng)業(yè)收入、人均能耗物耗等得核算也可以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

  7安全管理

  安全管理包括:設(shè)備管理安全、員工維修操作安全和消防安全管理等。

  1、設(shè)備管理安全:工程部電器設(shè)備較多,尤其是高低壓配電房,要做好設(shè)備清潔,防止有小動(dòng)物進(jìn)入電房,并安裝空調(diào),避免電房溫度過(guò)高,同時(shí)還要做好防水工作等。

  2、員工維修操作安全:電工維修持證上崗,高空作業(yè)須做好安全防范等,通過(guò)培訓(xùn)提高員工的安全操作意識(shí),在維修時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

  3、消防安全管理:遵守消防規(guī)定,設(shè)備房等處放置滅火器,維修時(shí)動(dòng)用明火向保安部申報(bào),在維修工廠禁止吸煙等,加強(qiáng)日常消防安全檢查管理。

  8衛(wèi)生管理

  酒店生活水池一般由工程部管理,水池門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài),工程部每天巡查,并有巡查記錄。按照衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定,半年進(jìn)行一次清洗,確保水池安全衛(wèi)生。

  9改造管理

  為使酒店設(shè)施設(shè)備保持良好狀況,每年都會(huì)有一些改善性的裝修改造,可以是工程部完成的,也可能是由專業(yè)裝修公司施工的,無(wú)論哪種方式,在設(shè)計(jì)方案、工程造價(jià)、材料選擇、施工管理等方面,工程部都必須參與其中。

  10培訓(xùn)管理

  工程部的培訓(xùn)主要是:維修技能培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、節(jié)能降耗培訓(xùn)等,在做好日常維修工作的情況下,要通過(guò)培訓(xùn)不斷提高技能,樹(shù)立“二線服務(wù)一線”的服務(wù)意識(shí)。

  酒店集中了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的最新設(shè)備,這些設(shè)施設(shè)備成為酒店豪華、氣派、舒適、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和環(huán)保節(jié)能的重要保障和必須。工程部的使命是 絕對(duì)確保這些設(shè)施設(shè)備能正常良性運(yùn)行,使客人在享受舒適、溫暖、關(guān)愛(ài)、方便、安全、賓至如歸的服務(wù)基礎(chǔ)上,最大限度的做好能源消耗和成本控制,使酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到雙贏。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、從物業(yè)管理的角度對(duì)項(xiàng)目的各種設(shè)施、設(shè)備等方面提供專業(yè)建議。

  2、執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化程序,指導(dǎo)分子公司工程日常與專項(xiàng)工作。

  3、根據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、跟進(jìn)各項(xiàng)目前期介入工作的.考核并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作的跟蹤與審核。

  4、負(fù)責(zé)分管片區(qū)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收、工程各系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行管理工作。

  5、監(jiān)管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)備的年度保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行,并督促、檢查、落實(shí)。推進(jìn)信息化的應(yīng)用與監(jiān)管;

  6、對(duì)工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進(jìn)行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時(shí)、有效處理。

  7、上行下達(dá),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),治理整個(gè)工程部的員工。

  2、制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和治理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和修建、裝潢的完好。

  3、總結(jié)和回納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及修建裝潢的`預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

  4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素養(yǎng)的培訓(xùn)。

  5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗并嚴(yán)格操縱維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

  6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

  8、主持部門(mén)工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

  9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量和進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

  10、配合安消部搞好消防、安全工作。

  11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。

  12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

  13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

  2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

  3、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的`項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

  4、配合安消部搞好消防、安全工作。

  5、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.全面負(fù)責(zé)客房部工作,以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。

  2.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的'崗位職責(zé)及工作程序。

  3.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。

  4.提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計(jì)劃。

  5.制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出。

  6.巡視和檢查本部門(mén)的工作狀況。

  7.對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合;

  3、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;

  4、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的`原則,編制后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤預(yù)算工作;

  5、做好公司生活用房及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊(cè)、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財(cái)產(chǎn)帳冊(cè);

  6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;

  7、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作;

  8、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作,定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng);

  9、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);

  10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、直接對(duì)直管領(lǐng)導(dǎo)及酒店公司負(fù)責(zé),全面主持酒店采購(gòu)部工作,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

  2、審核年度采購(gòu)計(jì)劃、二級(jí)計(jì)劃、采購(gòu)項(xiàng)目,審查各部門(mén)領(lǐng)用物資數(shù)量,合理控制,減少庫(kù)存,減少損耗。

  3、全面主持大宗商品的'招標(biāo)工作,訂購(gòu)的業(yè)務(wù)洽談,督促協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)收貨的驗(yàn)收及質(zhì)量把關(guān),保證物資供應(yīng)時(shí)間和品質(zhì)。

  4、教育屬下員工在工作中,要遵紀(jì)守法,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不貪污、不受賄。

  5、按酒店計(jì)劃完成各類物資采購(gòu)及安全保管任務(wù),盡可能在預(yù)算范圍內(nèi)做到節(jié)支降耗。

  6、加強(qiáng)對(duì)下屬員工素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、執(zhí)行客房部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)業(yè)管理制度,組織、編制、實(shí)施客房部工作流程;

  3、嚴(yán)格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

  4、負(fù)責(zé)客房部的`日常質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

  5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和清潔計(jì)劃;

  6、考核員工的工作業(yè)績(jī),激勵(lì)員工的積極性,不斷提高管理效能。

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