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酒店考勤的管理制度15篇(經(jīng)典)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編為大家收集的酒店考勤的管理制度,希望能夠幫助到大家。
酒店考勤的管理制度1
1. 設(shè)定smart目標(biāo):確保目標(biāo)具體(specific)、可衡量(measurable)、可達(dá)成(attainable)、相關(guān)性(relevant)和時(shí)限性(time-bound)。
2. 多元化考核:結(jié)合定量與定性指標(biāo),如客戶(hù)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)等,全面評(píng)估員工表現(xiàn)。
3. 定期評(píng)估:每季度進(jìn)行一次正式評(píng)估,期間可根據(jù)需要進(jìn)行臨時(shí)評(píng)估,確保及時(shí)反饋。
4. 結(jié)果應(yīng)用:將績(jī)效結(jié)果與獎(jiǎng)金、福利、晉升機(jī)會(huì)掛鉤,體現(xiàn)公平公正。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:為績(jī)效優(yōu)秀的員工提供更多培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),對(duì)表現(xiàn)欠佳者提供輔導(dǎo)和支持。
在實(shí)施過(guò)程中,酒店管理層需持續(xù)監(jiān)控績(jī)效管理制度的效果,適時(shí)調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和員工需求,確保制度的實(shí)效性和適應(yīng)性。要營(yíng)造開(kāi)放溝通的`文化,鼓勵(lì)員工參與制度的改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)酒店與員工的共同發(fā)展。
酒店考勤的管理制度2
1. 職責(zé)與權(quán)限:每位保安人員應(yīng)清楚了解自己的崗位職責(zé),如遇突發(fā)事件,有權(quán)采取必要措施,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2. 工作流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,如每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次公共區(qū)域巡邏,確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
3. 行為準(zhǔn)則:要求保安人員保持專(zhuān)業(yè)形象,遵守公司規(guī)章制度,尊重并協(xié)助所有酒店員工和客人。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:每年至少進(jìn)行兩次專(zhuān)業(yè)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn),提升保安人員的綜合素質(zhì)。
5. 考核與獎(jiǎng)懲:依據(jù)工作表現(xiàn)、出勤率、處理突發(fā)事件的能力等因素進(jìn)行月度評(píng)估,優(yōu)秀者可獲得獎(jiǎng)勵(lì),不合格者需接受再培訓(xùn)。
6. 應(yīng)急處理:制定火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高保安人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。
7. 協(xié)作機(jī)制:設(shè)立每日安全例會(huì),保安部門(mén)與前臺(tái)、客房等部門(mén)共享信息,協(xié)同處理安全問(wèn)題。
通過(guò)以上方案的實(shí)施,我們將構(gòu)建一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的酒店保安團(tuán)隊(duì),為酒店的`穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
酒店考勤的管理制度3
考勤人員管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié),旨在確保員工準(zhǔn)時(shí)出勤,提高工作效率,維護(hù)正常的工作秩序,同時(shí)也為薪資計(jì)算、績(jī)效評(píng)估提供準(zhǔn)確依據(jù)。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.考勤規(guī)則:明確每日工作時(shí)間、休息時(shí)間、遲到早退的定義及處理辦法。
2.考勤記錄:規(guī)定考勤方式(如打卡、指紋、面部識(shí)別等)和記錄保存期限。
3.請(qǐng)假審批:設(shè)定請(qǐng)假流程、不同類(lèi)型假期的申請(qǐng)條件和審批權(quán)限。
4.異常處理:規(guī)定曠工、病假、事假等特殊情況的處理方式。
5.監(jiān)督與審計(jì):設(shè)立考勤監(jiān)督機(jī)制,定期進(jìn)行考勤審計(jì)。
6.違規(guī)處罰:明確違反考勤規(guī)定的懲罰措施。
內(nèi)容概述:
1.工作時(shí)間:規(guī)定正常工作日的起止時(shí)間,以及加班的規(guī)定。
2.考勤設(shè)備:描述所使用的.考勤設(shè)備及其操作指南。
3.請(qǐng)假流程:詳述請(qǐng)假申請(qǐng)的步驟、所需材料及審批流程。
4.異常報(bào)告:規(guī)定員工在無(wú)法按時(shí)出勤時(shí)的報(bào)告程序。
5.考勤統(tǒng)計(jì):闡述考勤數(shù)據(jù)的收集、整理和分析方法。
酒店考勤的管理制度4
第一章考勤管理規(guī)定
一、總則
考勤管理是良好工作效率和正常工作秩序的重要保證,是公司人力資源管理的基礎(chǔ)。XX實(shí)業(yè)有限公司所屬的XX酒店人事行政部是考勤管理工作的主要負(fù)責(zé)單位,其具體負(fù)責(zé)出勤紀(jì)律和考勤制度的執(zhí)行。
二、考勤記錄及補(bǔ)充
(一)考勤記錄
1、考勤記錄是考勤工作的前提,公司除總經(jīng)理級(jí)(含)以上干部外,均須按照考勤規(guī)定進(jìn)行考勤記錄。
2、考勤記錄的有效時(shí)間為應(yīng)出勤時(shí)間前后1小時(shí),未按時(shí)履行考勤記錄手續(xù)的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)《假期審批單》、《考勤補(bǔ)充表》作為考勤記錄的補(bǔ)充。
3、本集團(tuán)考勤記錄主要采用指紋打卡考勤系統(tǒng),并設(shè)立二次簽到簿。考勤系統(tǒng)和二次簽到簿應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,任何人不得破壞考勤系統(tǒng),私自偽造二次簽到簿。
4、新員工入司,所在公司人事行政部應(yīng)告知員工打卡要求、使用方法及指紋打卡機(jī)、簽到簿的位置。
5、所有應(yīng)進(jìn)行考勤記錄的員工一律須由其本人在有效時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)打卡簽到,禁止員工不打卡、虛構(gòu)簽到時(shí)間。
(二)考勤補(bǔ)充
1、因下列原因未能在有效時(shí)間內(nèi)打卡簽到的員工,可以進(jìn)行考勤補(bǔ)充:
。1)忘記打卡:應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,并確認(rèn)有按時(shí)到崗的,可填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》,但一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)一次。第二次(含)之后,除需辦理上述手續(xù)外,以每次遞增20元罰款。未按規(guī)定辦理考勤補(bǔ)充手續(xù)的,每缺一次按曠工半日論處。
。2)赴外埠公干:回公司后應(yīng)在一周內(nèi)填寫(xiě)《考勤補(bǔ)充表》。逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者,未打卡日按曠工半日論處。
。3)本市內(nèi)公干,未能及時(shí)進(jìn)行考勤記錄:應(yīng)在當(dāng)日或次日填寫(xiě)考勤補(bǔ)充表,逾期不履行手續(xù)且無(wú)正當(dāng)理由者,未打卡日按曠工半日論處。
2、需要進(jìn)行考勤補(bǔ)充的員工,應(yīng)向班組負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況后,按照要求據(jù)實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明,部門(mén)經(jīng)理以上干部應(yīng)由所在公司領(lǐng)導(dǎo)簽字證明。
3、有權(quán)簽署《考勤補(bǔ)充表》的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真核查后方可簽字證明,嚴(yán)禁偽造虛構(gòu)事實(shí),逃避考勤監(jiān)督。
三、缺勤及處理
員工未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),沒(méi)有正當(dāng)考勤補(bǔ)充理由,在應(yīng)出勤時(shí)間未正常出勤的視為缺勤。
(一)遲到、早退
1、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間10分鐘以?xún)?nèi)打卡簽到的視為遲到;離規(guī)定下班時(shí)間提前10分鐘以?xún)?nèi)打卡簽退的視為早退。打卡時(shí)間超過(guò)上班后10分鐘或提前下班時(shí)間10分鐘以上,且未辦理相關(guān)手續(xù)的,按曠工處理。
2、每月遲到、早退累計(jì)兩次以?xún)?nèi),每次扣減當(dāng)日工資10元;每月遲到早退累計(jì)達(dá)三次(含),按事假半天記錄一次,之后每遞增一次按事假半天記錄;從第七次(含)始,每一次按曠工1日記錄。
。ǘ⿻绻
1、應(yīng)出勤時(shí)間未辦理正當(dāng)手續(xù)未出勤,且不能適用遲到、早退規(guī)定的視為曠工。
2、公司嚴(yán)禁員工的曠工行為,曠工1日,扣減3日薪資,連續(xù)曠工超過(guò)3日(含)以上,公司可以書(shū)面形式通知員工解除勞動(dòng)合同。
四、考勤規(guī)則
。ㄒ唬┤耸滦姓繎(yīng)設(shè)考勤員負(fù)責(zé)管理考勤設(shè)備,匯總考勤記錄,進(jìn)行考勤情況統(tǒng)計(jì)。
(二)考勤員應(yīng)定期檢查考勤設(shè)備,及時(shí)校準(zhǔn)時(shí)間和維修考勤機(jī),避免發(fā)生信息讀取錯(cuò)誤或失效。
。ㄈ┛记趩T應(yīng)確保考勤結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真檢查核對(duì)出勤要求、班次安排、考勤記錄、考勤補(bǔ)充、假期記錄之間的對(duì)應(yīng)性,避免造成錯(cuò)記、漏記等錯(cuò)誤。
。ㄋ模┛记谥芷跒椋
1、當(dāng)月考勤周期:當(dāng)月1日至當(dāng)月最后一日。
2、年度考勤周期:1月1日至12月31日。
(五)公司人事行政部應(yīng)不定期組織考勤紀(jì)律抽查,嚴(yán)把考勤紀(jì)律關(guān)。
五、違紀(jì)處理
。ㄒ唬o(wú)正當(dāng)理由不進(jìn)行考勤記錄者,每缺一次考勤記錄按曠工半日論處。
。ǘ┐撕灥秸,責(zé)令當(dāng)事人雙方書(shū)面檢討報(bào)人事行政部,并視情節(jié)輕重對(duì)雙方各處以10—50元罰款。再犯者,可予以開(kāi)除處理。
。ㄈ┏鼍咛摷僮C明或不認(rèn)真履行核查職責(zé)者,責(zé)令當(dāng)事人書(shū)面檢討報(bào)人事行政部,并處以50元罰款。再犯者,酌情嚴(yán)處。
。ㄋ模┕救耸滦姓俊⒏飨嚓P(guān)部門(mén)對(duì)以上三種違紀(jì)情況負(fù)連帶責(zé)任,本公司內(nèi)員工因考勤違紀(jì)受處罰的同時(shí),所在部門(mén)領(lǐng)班、主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事行政部負(fù)責(zé)人、考勤員均應(yīng)依責(zé)任輕重處以被查員工扣款總額5%—20%的罰款。
第二章假期管理規(guī)定
一、總則
為有效整頓和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立正常有序的經(jīng)營(yíng)管理和工作秩序,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,同時(shí)本著人性化管理的理念,遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定,結(jié)合公司的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
二、假期種類(lèi)及要求
本公司假期包括病假、事假、婚假、喪假、分娩假、工傷假、年休假七種。
。ㄒ唬┎〖
1、因病確需請(qǐng)假休息的,應(yīng)具備以下條件:
。1)病假3天以?xún)?nèi)的,須持市(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院有效證明(診療發(fā)票、病歷等)或公司內(nèi)部醫(yī)務(wù)室病歷單。
(2)病假超過(guò)3天(含),須持市(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院有效證明(診療發(fā)票、病歷等)及病休建議書(shū)。
(3)不能出具有效證明的,不得按照病假處理。
2、病假期限:病假期限依據(jù)有效醫(yī)療或病休證明實(shí)際批準(zhǔn),最長(zhǎng)不超過(guò)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)中有關(guān)醫(yī)療期期限。
3、病假工資:
。1)本公司正式員工依法享受病假工資,每位員工每年有5天的有薪病假,但每月請(qǐng)病假的天數(shù)不得超過(guò)1天,超過(guò)1天每天扣日工資的100%。
。2)病假期超過(guò)醫(yī)療期的,工資停發(fā),公司視具體情況予以另行處理。
。3)臨時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員請(qǐng)病假為無(wú)薪假。
。ǘ┦录
1、事假期限:
事假連續(xù)不得超過(guò)3天(不含節(jié)假日、公休日),年度累計(jì)不得超過(guò)7天(不含節(jié)假日、公休日),個(gè)案依總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)而定。
2、事假工資:
事假為無(wú)薪假,工資全額扣減。
。ㄈ┗榧
(1)本公司員工。
(2)員工依國(guó)家《婚姻法》注冊(cè)結(jié)婚,并提供結(jié)婚證書(shū)原件及復(fù)印件。
1、員工申請(qǐng)結(jié)婚休假的,應(yīng)具備以下條件:
。3)于領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)提出申請(qǐng)。
2、婚假期限:
本公司正式員工結(jié)婚休假享受7天假期(含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間);零時(shí)工和其他用工形式人員結(jié)婚休假享受3天假期(含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間)。超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。
3、員工請(qǐng)婚假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資。
。ㄋ模﹩始
1、員工申請(qǐng)喪假,應(yīng)符合下列條件:
。1)本公司員工。
。2)員工直系親屬(包括本人法定供養(yǎng)人)喪亡。員工直系親屬指:父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母。
2、喪假期限:給假3天(不含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間)。超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后超期部分按事假處理。在途時(shí)間的計(jì)算以員工出具的有效交通票證為準(zhǔn),最長(zhǎng)不超過(guò)3天。
3、正式員工請(qǐng)喪假在規(guī)定期限內(nèi)享有工資,零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員不享有喪假工資。
。ㄎ澹┓置浼
1、員工申請(qǐng)分娩假應(yīng)符合下列條件:
(1)本公司正式員工。(零時(shí)工、試用期員工及其他用工形式人員因分娩需請(qǐng)假的,應(yīng)辦理離職手續(xù)。)
。2)符合國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)的規(guī)定。
。3)應(yīng)提供相應(yīng)的有效證明。
。4)于分娩當(dāng)年提出申請(qǐng)。
2、分娩假期限:
(1)女員工可享受90天(含節(jié)假日、公休日、在途時(shí)間)的分娩假,超期必須辦理續(xù)假手續(xù),獲準(zhǔn)后按事假處理;其余情況據(jù)醫(yī)囑按公司審批程序酌情處理。
(2)男員工在配偶分娩當(dāng)天享有1天的'帶薪假。
(3)上述假期需附孩子出生證明。
3、分娩假工資:
女員工分娩假期間其工資待遇在扣除應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
。┕伲喊础秳趧(dòng)法》有關(guān)條款執(zhí)行。
。ㄆ撸┠晷菁伲
1、凡公司正式員工工齡滿(mǎn)一年,均可享受年度休假,不執(zhí)行探親假。
2、年休假時(shí)間按工齡計(jì)算:工齡滿(mǎn)一年的享受3天年休假,滿(mǎn)兩年的享受4天年休假,滿(mǎn)三年(含)以上的享受5天年休假,以上休假時(shí)間均包含節(jié)假日、公休日及在途時(shí)間。
3、年度休假為帶薪假期。
4、年休假不能跨年度累積使用,原則上采取一次休完的辦法,年休假與其他假期連續(xù)休假時(shí)間不得超過(guò)10天。各部門(mén)應(yīng)對(duì)休假時(shí)間均衡安排,不影響工作為原則。
5、一年內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)10天;事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)本人可享受年休假時(shí)間的;病、事假相加超過(guò)10天的;工傷假超過(guò)3個(gè)月的;曠工1天(含)以上者,當(dāng)年不再享受年休假待遇。
6、享受年休假后,病、事假、工傷假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,下一年度內(nèi)不再享受年休假待遇。
7、一年內(nèi),已請(qǐng)過(guò)婚假、產(chǎn)假的員工,不再享受年度休假;一年內(nèi),已享受過(guò)年休假,但仍需請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工,下一年度內(nèi)不再享受年休假;跨年度請(qǐng)婚假、產(chǎn)假的員工可在第二年享受年休假。
8、受重大過(guò)失及以上處分的員工,在受處分的當(dāng)年不享受年度休假。如享受年休假后受到處分的,下一年度就不享受年度休假。
9、對(duì)表現(xiàn)不好或因工作失誤造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失的,以及經(jīng)常不完成工作任務(wù)的,群眾意見(jiàn)較大的員工,公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年度休假待遇。
三、請(qǐng)銷(xiāo)假規(guī)定
。ㄒ唬┱(qǐng)假手續(xù)
1、凡病假、事假、婚假、喪假、分娩假均應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料,由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,依規(guī)定應(yīng)由上級(jí)批準(zhǔn)的,依權(quán)限呈請(qǐng)批準(zhǔn)。
2、因緊急情況未能事先填寫(xiě)請(qǐng)假單的,應(yīng)即時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)口頭申請(qǐng)并征得同意,在回崗后第一時(shí)間填寫(xiě)請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。
3、請(qǐng)假期間因特殊情況需要續(xù)假的,應(yīng)征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并在回崗后第一時(shí)間補(bǔ)充請(qǐng)假單,附有關(guān)證明材料依權(quán)限呈請(qǐng)核準(zhǔn)辦理補(bǔ)假手續(xù)。
4、審批權(quán)限及程序:
。1)主管級(jí)(含)以下人員請(qǐng)假,1天(含)以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理審批;超過(guò)1天至2天(含)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理審批。
。2)部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,1天(含)以?xún)?nèi)由總經(jīng)理審批;超過(guò)1天至2天(含)由總經(jīng)理核準(zhǔn),董事長(zhǎng)審批簽字,人事行政部備檔。
。3)所有請(qǐng)假都應(yīng)報(bào)公司人事行政部備案。
。ǘ╇x崗公告
1、請(qǐng)假單經(jīng)審批同意后,申請(qǐng)人應(yīng)在離崗前,辦妥工作臨時(shí)移交手續(xù)。
2、部門(mén)主管級(jí)以上干部離崗還應(yīng)將《離崗公告》書(shū)面通知相關(guān)部門(mén),并明確授權(quán)相關(guān)人員臨時(shí)接管相關(guān)工作。
。ㄈ╀N(xiāo)假手續(xù)
員工假期結(jié)束回崗后,應(yīng)向人事行政部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假,同時(shí)撤回《離崗公告》,收回授權(quán)。(提前銷(xiāo)假的或更改已批準(zhǔn)的假期時(shí)間的,需以書(shū)面形式由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事行政部考勤員處備檔)。
四、其他規(guī)定
(一)法定節(jié)假日(元旦1天,春節(jié)3天,勞動(dòng)節(jié)1天,清明節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國(guó)慶節(jié)3天),各公司應(yīng)保障正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)并合理安排員工休息。對(duì)于法定節(jié)假日上班的員工,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況合理安排補(bǔ)休,以保障員工身心健康。同時(shí)不再發(fā)放節(jié)假日上班的額外費(fèi)用。
(二)未核準(zhǔn)請(qǐng)假擅自離崗或弄虛作假騙取假期,按照曠工處理,并視情節(jié)輕重給予留用察看或辭退處理。
。ㄈ┎、事假累計(jì)天數(shù)將直接作為日常、年終考核(含年終獎(jiǎng)金)的重要依據(jù)。
。ㄋ模┠杲K獎(jiǎng)金和年度特別獎(jiǎng)金扣發(fā)范圍
1、離職:發(fā)放前已離職人員不予發(fā)放。
2、曠工:全年曠工累計(jì)2天(不含)以下,按50%發(fā)放;累計(jì)2天(含)以上,取消發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
3、病假:全年病假累計(jì)超過(guò)15天,低于20天(含)按50%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)20天,低于30天(含)按30%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)30天,取消發(fā)放。
4、事假(不包括產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷假):全年事假累計(jì)超過(guò)5天,低于7天(含)按60%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)7天,低于15天(含)按30%發(fā)放;累計(jì)超過(guò)15天,取消發(fā)放。
5、病事假:全年病假累計(jì)低于15天且事假累計(jì)低于5天,但兩者累計(jì)超過(guò)15天,按50%發(fā)放。
6、產(chǎn)假、工傷假:按實(shí)際工作月數(shù)進(jìn)行評(píng)定。但產(chǎn)假、工傷假期滿(mǎn)后追加請(qǐng)假的,按病、事假相應(yīng)規(guī)定處理。
第三章其他
一、離職人員的考勤:調(diào)休與休息需明確。
二、新入職人員入職當(dāng)月的考勤:按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)薪,不再計(jì)加班時(shí)間。
三、病、事假需與二次考勤記錄相符,否則考核考勤員。
四、每月匯總病、事假(附表)同時(shí)附上建休單。
酒店考勤的管理制度5
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):涵蓋各部門(mén)的'工作流程和標(biāo)準(zhǔn),供員工參考執(zhí)行。
2. 實(shí)施定期培訓(xùn):針對(duì)新政策、新流程進(jìn)行培訓(xùn),確保員工理解和掌握。
3. 建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和完善制度。
4. 強(qiáng)化監(jiān)督與考核:設(shè)立kpis,對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,確保制度執(zhí)行。
5. 不斷更新與優(yōu)化:隨著市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的演變,定期審查并更新管理制度。
通過(guò)上述方案,商務(wù)酒店可以構(gòu)建一個(gè)有序、高效、客戶(hù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌價(jià)值提升。
酒店考勤的管理制度6
酒店考勤制度是確保酒店運(yùn)營(yíng)秩序和員工工作紀(jì)律的重要管理工具,它涵蓋了員工的出勤時(shí)間、休假安排、遲到早退處理、缺勤管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.出勤規(guī)定:明確每日工作時(shí)間和上下班打卡要求,包括正常班次、加班、輪班制度等。
2.休假政策:詳細(xì)規(guī)定年假、病假、事假、婚假等各種假期的'申請(qǐng)流程和審批權(quán)限。
3.缺勤與遲到管理:設(shè)定遲到、早退、無(wú)故缺勤的處罰標(biāo)準(zhǔn),以及特殊情況的處理辦法。
4.考勤記錄與審核:描述考勤記錄的保存方式,以及定期審核的流程和責(zé)任人。
5.異常情況處理:針對(duì)突發(fā)狀況如員工身體不適、交通問(wèn)題等,制定應(yīng)急處理方案。
6.員工權(quán)利與義務(wù):明確員工遵守考勤制度的責(zé)任,同時(shí)保障其合法權(quán)益。
酒店考勤的管理制度7
酒店管家部管理制度旨在確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的`服務(wù),同時(shí)也為員工提供清晰的工作指導(dǎo)和行為規(guī)范。它涵蓋了日常運(yùn)營(yíng)、人員管理、服務(wù)質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 職責(zé)劃分:明確每個(gè)管家的職責(zé)范圍,包括客房服務(wù)、禮賓接待、個(gè)性化服務(wù)等。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定服務(wù)流程、時(shí)間要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保一致性。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
4. 溝通機(jī)制:建立有效的內(nèi)部溝通渠道,促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作。
5. 客戶(hù)關(guān)系管理:處理客戶(hù)投訴,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
6. 資源管理:合理調(diào)配人力物力,提高運(yùn)營(yíng)效率。
7. 考核評(píng)估:設(shè)定績(jī)效指標(biāo),定期進(jìn)行員工表現(xiàn)評(píng)估。
酒店考勤的管理制度8
1. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)政策,監(jiān)控財(cái)務(wù)活動(dòng)。
2. 建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤和報(bào)告財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提高決策效率。
3. 定期開(kāi)展財(cái)務(wù)培訓(xùn),提升全體員工的'財(cái)務(wù)素養(yǎng),確保財(cái)務(wù)規(guī)則的貫徹執(zhí)行。
4. 引入外部審計(jì)機(jī)構(gòu),進(jìn)行年度審計(jì),確保財(cái)務(wù)信息的公正性和公信力。
5. 實(shí)施績(jī)效考核,將財(cái)務(wù)管理成效納入員工評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)財(cái)務(wù)人員提高工作質(zhì)量。
6. 定期評(píng)估財(cái)務(wù)管理制度的有效性,根據(jù)業(yè)務(wù)變化和市場(chǎng)環(huán)境適時(shí)調(diào)整和完善。
yj酒店財(cái)務(wù)管理制度的構(gòu)建與執(zhí)行,是一項(xiàng)關(guān)乎酒店生存與發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)。只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仍O(shè)計(jì)和嚴(yán)格的執(zhí)行,才能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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1. 制度制定:由人力資源部門(mén)主導(dǎo),各部門(mén)參與,確保制度全面覆蓋各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
2. 全員培訓(xùn):對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn),確保每個(gè)人都了解并理解相關(guān)規(guī)定。
3. 定期審查:每年至少一次,對(duì)制度進(jìn)行審查和更新,適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和市場(chǎng)需求。
4. 反饋機(jī)制:設(shè)立反饋渠道,鼓勵(lì)員工提出建議,持續(xù)優(yōu)化制度。
5. 執(zhí)行監(jiān)督:管理層需嚴(yán)格執(zhí)行制度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)糾正,維護(hù)制度權(quán)威。
通過(guò)上述方案,酒店工作管理制度將為酒店運(yùn)營(yíng)提供穩(wěn)定的基礎(chǔ),助力酒店實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。
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物業(yè)考勤制度是管理物業(yè)員工出勤情況的重要規(guī)則,旨在確保工作秩序,提高工作效率,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,以及保障公平公正的工作環(huán)境。它涵蓋了員工的每日簽到、請(qǐng)假、遲到早退、加班、出差等各類(lèi)出勤情況的管理。
內(nèi)容概述:
1.簽到規(guī)定:明確上下班時(shí)間,設(shè)定簽到地點(diǎn)和方式,如指紋打卡、面部識(shí)別等。
2.請(qǐng)假制度:包括事假、病假、年假等各種類(lèi)型假期的申請(qǐng)流程和審批權(quán)限。
3.遲到與早退:定義遲到和早退的'標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。
4.加班管理:規(guī)定加班申請(qǐng)、記錄和補(bǔ)償方式。
5.出差管理:包括出差申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)和工作時(shí)間計(jì)算。
6.異常處理:對(duì)未打卡、曠工等情況的處理辦法。
7.考勤記錄與審核:定期進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
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銷(xiāo)售考勤管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作行為,確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效達(dá)成。它涵蓋了銷(xiāo)售員工的出勤管理、請(qǐng)假制度、遲到早退處理、考勤記錄、獎(jiǎng)懲機(jī)制等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.出勤規(guī)定:明確銷(xiāo)售員工的.正常工作時(shí)間、休息日及節(jié)假日安排。
2.請(qǐng)假程序:規(guī)定請(qǐng)假申請(qǐng)的流程、需要提供的材料及審批權(quán)限。
3.遲到早退規(guī)定:設(shè)定遲到早退的定義、處罰標(biāo)準(zhǔn)和例外情況。
4.考勤記錄:確定如何記錄和核查員工的出勤情況,包括簽到方式和周期。
5.獎(jiǎng)懲制度:建立與考勤表現(xiàn)掛鉤的激勵(lì)和懲罰措施。
6.異常處理:規(guī)定如病假、事假、產(chǎn)假等特殊情況的處理辦法。
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考勤管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它涉及員工的出勤管理、請(qǐng)假審批、遲到早退處理、工時(shí)計(jì)算等多個(gè)方面。這項(xiàng)制度旨在確保工作秩序,提高工作效率,同時(shí)也保障員工的權(quán)益。
內(nèi)容概述:
1.出勤規(guī)定:明確正常工作時(shí)間、遲到早退的標(biāo)準(zhǔn),以及如何記錄和報(bào)告出勤情況。
2.請(qǐng)假制度:規(guī)定不同類(lèi)型假期的.申請(qǐng)流程、審批權(quán)限、假期天數(shù)限制等。
3.缺勤處理:對(duì)于無(wú)故缺勤、頻繁遲到的員工,應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。
4.工時(shí)管理:包括加班政策、調(diào)休規(guī)定、工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法等。
5.特殊情況處理:如病假、事假、年假、產(chǎn)假等特殊情況的處理方式。
6.監(jiān)督與反饋:設(shè)立定期的考勤檢查機(jī)制,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)透明的反饋。
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1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):編寫(xiě)詳盡的服務(wù)員工作手冊(cè),包含所有工作流程和行為規(guī)范,以便員工隨時(shí)查閱。
2. 定期培訓(xùn):每季度至少進(jìn)行一次全員培訓(xùn),涵蓋新政策、服務(wù)技巧和案例分享。
3. 實(shí)施360度反饋:除了上級(jí)評(píng)價(jià),還包括同事、下屬和客戶(hù)的評(píng)價(jià),全面評(píng)估員工表現(xiàn)。
4. 設(shè)立服務(wù)明星:每月評(píng)選出服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),樹(shù)立榜樣。
5. 強(qiáng)化內(nèi)部溝通:定期召開(kāi)員工大會(huì),分享成功案例,解決工作中遇到的問(wèn)題,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,酒店服務(wù)員管理制度將能有效提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化工作環(huán)境,促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的`持續(xù)發(fā)展。
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1.提高效率:清晰的`人事制度能減少管理混亂,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
2.人才保留:公平的制度有助于吸引和留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
3.提升服務(wù):通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì),提升員工服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):遵守法律法規(guī),防止勞動(dòng)糾紛,保護(hù)酒店聲譽(yù)。
5.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):良好的人才發(fā)展機(jī)制激發(fā)創(chuàng)新,推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
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康樂(lè)部酒店管理制度的重要性不言而喻。
良好的管理制度能提升酒店的整體形象,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,通過(guò)規(guī)范的`操作減少錯(cuò)誤和糾紛,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
有效的制度能提高員工的工作效率,減少人力資源的浪費(fèi),從而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
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